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3 anos atrás

Esta análise é para um Sr. Rey Cazares que me ajud...

Esta análise é para um Sr. Rey Cazares que me ajudou na compra do meu veículo no Larry H. MILLER em Avondale. O Sr. Cazares demonstrou grande profissionalismo e conhecimento sobre cada veículo que me apresentou. Ele é um vendedor excepcional que demonstrou honestidade e integridade, o que me incentivou a comprar um veículo dele. Me senti muito confortável com Rey Cazares e se eu precisar comprar outro veículo, Rey é o primeiro vendedor que visitarei!

Atenciosamente,
Samuel A. Flores

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3 anos atrás

Fernando foi fantástico. James tentou comprar um c...

Fernando foi fantástico. James tentou comprar um carro diferente e foi informado de que foi aprovado. Depois de uma semana, eles ligaram para ele pedindo dinheiro adicional e um co-signatário para aprovar o empréstimo. Estávamos tentando estabelecer crédito em seu nome como comprador de automóveis pela primeira vez. Após a inscrição on-line, James foi notificado em 20 minutos de que estava pré-aprovado e deveria comparecer ao estacionamento. Nós testamos alguns carros diferentes e amamos o VW Beetle. Saímos naquela noite e voltamos pela manhã para fechar o negócio. Estamos estáticos com a compra e estaremos de volta. Toda a equipe, desde gerente de vendas, gerente financeiro, equipe de lote foi fantástica. Se quer ser bem cuidado, venha para este lote.

Dajana Graham e James Barnard

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3 anos atrás

Mike no departamento de serviço foi muito útil e e...

Mike no departamento de serviço foi muito útil e explicou todos os detalhes do meu serviço. Agradeço a abordagem sem pressão com o objetivo de ajudar o cliente da melhor maneira possível. Obrigado!

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3 anos atrás

Grande concessionária, eu recomendo Danny, ele é i...

Grande concessionária, eu recomendo Danny, ele é incrível e deixa você feliz. Fazer o trabalho bem feito leva um tempo extra com você também. Richard também foi ótimo, uma ótima concessionária e uma equipe de trabalho árduo. O departamento de serviço também é de primeira linha. Larry H Miller VW faz as coisas direito.

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3 anos atrás

Depois de ir a diferentes concessionárias, por cer...

Depois de ir a diferentes concessionárias, por cerca de um mês, a última que eu esperava ir era Larry Miller Volkswagen. Tive um pensamento dentro de mim: "Não, por que tentar lá, eles podem não ser capazes de me ajudar, já que são veículos muito mais legais." Mal sabia eu um domingo que não esperávamos ir, mas nós dirigimos então ei por que não dar uma chance, Judith veio se fundir do lado de fora para nos ajudar, eu disse a ela que não queria e me comprometeria. Na verdade, ela me deu esperança de ajudar, informando-me de todas as informações da concessionária deles, então, por que não tentar! Mal sabia eu que meu namorado e eu fomos aprovados, embora eu tivesse outro carro em meu nome financiado, eles trabalharam em bancos e nos aprovaram! ELES TRAZERAM ESPERANÇA PARA NÓS! A MENOS NEGOCIAÇÃO QUE ESPERÁVAMOS PODERIA NOS AJUDAR! SE EU POSSO PONTUAR DE 1 A 10, GARANTIDO 100! CEM! Além disso, o gerente financeiro que nos ajudou também foi ótimo! EMILY! Ela conseguiu reduzir nossos pagamentos e adicionar uma grande garantia que vem a calhar! VAI EMILY!

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3 anos atrás

Comprei uma nova EOS e precisava de algum treiname...

Comprei uma nova EOS e precisava de algum treinamento sobre como usar a tela sensível ao toque e outros recursos. Eu parei no departamento de serviço e Eric parou o que estava fazendo e veio imediatamente e me acompanhou por todas as funções diferentes e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele era muito completo e fácil de entender
. Mais ou menos uma semana depois, encontrei um problema com meu conversível com capota rígida que não estava funcionando e fui direto para o departamento de serviço. Fui recebido por Dwayne, que novamente parou o que estava fazendo e saiu para ver qual era o problema. Em poucos minutos, o carro estava de volta à oficina. Em pouco tempo, Dwayne encontrou-se comigo na área de espera do cliente e me informou qual era o problema e que provavelmente demoraria um dia para ser resolvido. Ele imediatamente me arranjou uma van emprestada, pois eu precisava dela para trabalhar nos dias seguintes. Ele me ligou no dia seguinte, para me manter informado sobre o andamento e que ainda estavam esperando que algumas peças entrassem e que precisariam de mais um dia. No dia seguinte, por volta do meio-dia, ele me informou que o carro estava pronto. Quando entrei para buscá-lo, entrei e saí em apenas alguns minutos e voltei para a estrada.
Toda a experiência do serviço foi profissional e indolor. Eu recomendaria definitivamente LMVW para quem procura um carro ou serviço novo ou usado.

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S
3 anos atrás

Insistente

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência trabalhando com Elijah ...

Tive uma ótima experiência trabalhando com Elijah no front-end e Eddie em finanças. Foi fácil enviar um e-mail e uma mensagem de texto para Elijah enquanto trabalhávamos no preço de compra, e Eddie foi extremamente amigável e explicou bem os detalhes financeiros.
Foi um prazer trabalhar com eles e vou mantê-los em mente no meu próximo negócio.

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3 anos atrás

Eu tive Barb em serviço por anos como minha pessoa...

Eu tive Barb em serviço por anos como minha pessoa certa. Eles finalmente se livraram da pessoa ao telefone que costumava me dizer que Barb havia desistido. Barb oferece o melhor serviço.

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3 anos atrás

Steve, meu vendedor, era o melhor. Ele explicou qu...

Steve, meu vendedor, era o melhor. Ele explicou quais opções de carro tinham para escolher e então quando eu comprei meu carro ele falou sobre as características que o carro tinha e como usá-las. Tive problemas no início com a papelada, mas a LHM fez o possível para transformar uma experiência ruim em uma ótima experiência. Eu recomendaria esta concessionária a qualquer um dos meus amigos e voltaria no futuro para comprar um carro. O departamento de serviço é um dos melhores em que já estive. Dwayne saiu de seu caminho para se certificar de que todas as minhas necessidades foram atendidas e Victor e Mark em relações alfandegárias checaram para ver se todo o trabalho tinha sido feito corretamente. Barbara também me ajudou quando Dwayne saiu para almoçar e também fez um ótimo trabalho. Ao todo, a experiência revelou-se boa graças ao cuidado da LHM com a satisfação do cliente.

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3 anos atrás

Obrigado REY CAZARES, por ajudar meu filho a conse...

Obrigado REY CAZARES, por ajudar meu filho a conseguir seu primeiro carro! Depois de semanas procurando e sendo tratado menos do que importante por algumas concessionárias diferentes. Acabamos no Larry Miller Volkswagen em Avondale. Rey Cazares foi lutar pelo meu filho e conseguiu um ótimo negócio. O tempo extra e o cuidado que você teve para encontrar algo para ele que se encaixasse em seus critérios foi incrível! Sem falar na manutenção extra que você fez para garantir que o carro estava em perfeitas condições! Mais uma vez obrigado por nos tratar como família !!! Então se você está procurando um carro, VAI VER REY CAZARES !!!!!

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3 anos atrás

Pior experiência de todas, peguei meu carro hoje p...

Pior experiência de todas, peguei meu carro hoje para trocar a bateria, meu compromisso era às 7h, então me disseram que meu carro deveria estar pronto às 13h. quando voltei para pegar meu carro, ele não estava pronto. Na verdade, uma senhora (Bárbara) me disse que eles ainda não começaram a trabalhar no meu carro, mas ainda assim ninguém me ligou para me avisar que meu carro não estava pronto. Pior serviço.!

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3 anos atrás

Eles vão pular a manutenção. Foi para uma troca de...

Eles vão pular a manutenção. Foi para uma troca de óleo e rotação do pneu. Eu marquei meus pneus e disseram que estava tudo pronto. Eu verifiquei meus pneus e eles não tinham sido girados. Depois que eles finalmente giraram meus pneus, comecei a sair e ouvi um novo barulho de batida. Depois de voltar duas vezes para o elevador, eles finalmente descobriram que deixaram um escudo de calor solto ao substituir os conversores catalíticos. Muito triste toda vez que tenho um veículo reparado aqui, tenho problemas.

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E
3 anos atrás

Eu comprei um Passat desta concessionária em fever...

Eu comprei um Passat desta concessionária em fevereiro, eu o levei de volta em 18/05 para manutenção regular programada. A experiência inicial de serviço foi boa, mas se deteriorou rapidamente quando eu peguei meu carro de volta. O consultor de serviço perguntou se eu queria que fosse lavado, eu disse ok e isso foi um erro. Percebo que meu carro voltou mais sujo do que antes. Marcas de água, estrias e gotas em todos os lugares. Eu sei que não era um detalhe, mas vamos lá.

Essa era a menor das minhas preocupações, pois logo descobriria pela minha filha que sua cadeirinha estava completamente encharcada. A cadeirinha do carro dela está bem atrás do banco do motorista. Corri minha mão em seu carro, ele realmente estava encharcado. Havia água em ambos os porta-copos e água ainda saindo da maçaneta da porta. Havia até poças de água na alavanca da janela. Eu examinei mais a área e descobri que meu tapete estava completamente encharcado e ainda está hoje. O técnico tentou secar o tapete anti-tempo, esperando que ninguém notasse, mas não sabia ao certo a extensão de quanto do interior estava molhado.

Cheguei à conclusão de que de alguma forma o vidro traseiro foi abaixado durante a lavagem, chamei imediatamente meu consultor de serviço e mostrei-lhe o que aconteceu. Eu disse a ele que é evidente que a janela estava aberta quando o carro passou por aquela lavagem, pois a parte traseira do lado do motorista está completamente molhada.

Ele entrou na loja, voltou para me dizer que, sim, um dos técnicos deixou a janela aberta enquanto a lavava. Ele tentou remediar a situação oferecendo-me um detalhe o mais cedo possível. Recusei educadamente, pois meu carro está imaculado. Solicitei o reembolso total do serviço, que foi aprovado pelo gerente de serviço.

Agora, hoje, eu abro meu porta-malas para colocar minhas malas de trabalho lá e notei uma substância granulada branca em todo o lado esquerdo do porta-malas. Abri a porta do fluido diesel para encontrar mais fluido que foi completado. Está tudo espalhado pelo lado esquerdo do tapete. Estou aguardando uma resposta de um gerente de serviço para discutir melhor este assunto.

Este foi o meu primeiro serviço nesta concessionária e será o último.

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3 anos atrás

Obrigado a todos especialmente ao Marcos e ao Isai...

Obrigado a todos especialmente ao Marcos e ao Isaiah por tornarem minha experiência de compra de carro agradável e divertida! Ambos me ajudaram a passar sem qualquer pressão ou estresse, como eu havia previsto. Vocês são foda!

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3 anos atrás

Acabei de comprar um carro 2015 aqui na semana pas...

Acabei de comprar um carro 2015 aqui na semana passada e agora a luz da transmissão está acesa. Tentei ligar várias vezes hoje e não consigo entrar em contato com vendas ou serviço. Espero que não seja assim que esse negócio é administrado.

** editando esta revisão

Meu golfe VW 2015 teve um recall na bomba de sucção de gás. Peguei para consertá-lo e no dia seguinte ele parou de funcionar. Mandei consertá-lo para que minha namorada pudesse levá-lo para Flagstaff nas férias, enquanto sua amiga estava na cidade. Ela chegou ao hotel e ele parou de funcionar. Assim, com minha garantia, mandei rebocá-lo até o VW mais próximo para que eles o examinassem. O departamento de serviço não pôde examiná-lo até alguns dias depois, então minha namorada teve que alugar um carro e levá-lo de volta para Gilbert, Az (onde eu moro).

O serviço voltou a me informar que basicamente estávamos sem gasolina. Sempre que eles estavam fazendo manutenção no meu carro, meu medidor de gasolina não estava ajustado para trás corretamente, então parecia ter meio tanque, mas na realidade estava completamente seco. Portanto, agora meu veículo está preso em Flagstaff a 3 horas de distância por causa de um erro bobo. Estou solicitando que ele seja rebocado de volta por Larry Miller Volkswagon gratuitamente, se for cobrado devido ao erro ali.

A parte realmente frustrante é que já se passaram 3 semanas e já falei com o mesmo representante de atendimento ao cliente várias vezes. Ela me informou que o gerente voltará comigo sobre o meu problema. Não recebi a cortesia desta ligação da administração. Sinto-me desrespeitado e como se depois da venda este lote de automóveis não se importasse em lidar comigo. Tenho sido paciente, calmo e respeitoso com todos com quem falei. Isso está ficando um pouco fora de controle e agravado. Trabalho com vendas, então entendo o que é lidar com um cliente irado, então estou tentando não ser essa pessoa. Só quero ser indenizado por esse erro da concessionária e sem ter que usar um dia inteiro de folga para retirar o veículo.

Então, em poucas palavras, esta concessionária cometeu um erro e, em seguida, já me rejeitou várias vezes. Você pode consertar rebocando meu veículo até mim.

* editar Mais 2 semanas se passaram sem resposta. Liguei hoje e fui informado que estava sendo encaminhado para o gerente e fui direto para o correio de voz. Haha Ótimo atendimento ao cliente. Eu quase sinto que estou sendo punida ou algo assim. Esta concessionária é irreal.

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3 anos atrás

Mais uma vez, meu marido e eu tivemos uma ótima ex...

Mais uma vez, meu marido e eu tivemos uma ótima experiência ao adquirir um veículo nesta concessionária. O Billy foi demais, ele nos ajudou a conseguir o SUV que tanto amávamos, sempre lembrando dos nossos nomes, nos mantendo informados ao longo do caminho. Larry Miller Volkswagen Avondale é a única concessionária que recomendamos para amigos e familiares!

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3 anos atrás

Vim para conseguir um aluguel. Jeff Pordes nos lev...

Vim para conseguir um aluguel. Jeff Pordes nos levou para dentro e para fora em menos de uma hora (inédito para concessionárias de automóveis) e nos conseguiu um acordo em que pagamos menos por mês em um modelo novo do que pagávamos por um modelo antigo. Ele realmente se preocupa com seus clientes e é apaixonado por conseguir para eles o melhor negócio possível. Não houve idas e vindas, nenhum BS apenas direto ao ponto e muito verdadeiro, o que eu aprecio. Dissemos a ele o negócio que queríamos e ele o conseguiu imediatamente. Recomendo pedir por Jeff Pordes se você for a esta concessionária. Você não vai se decepcionar. Obrigado, Jeff!

Mike Tinucci
Goodyear, AZ

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3 anos atrás

Meu contato de serviço, Michael, era simplesmente ...

Meu contato de serviço, Michael, era simplesmente incrível. Levei meu carro para o serviço 40k, e ele cuidou de tudo para mim sem hesitar. Terei prazer em fazer uma viagem mais longa até Larry Miller VW para todas as minhas futuras necessidades de serviço. Obrigado!

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3 anos atrás

A compra de carro mais fácil que já fizemos. Tudo ...

A compra de carro mais fácil que já fizemos. Tudo correu bem e entramos e saímos em algumas horas, ao contrário de outros revendedores onde tínhamos que passar o dia todo, mesmo com um crédito não tão bom. Nosso Jetta 2012 é incrível.

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3 anos atrás

Fomos primeiro para Scottsdale Volkswagen e eles n...

Fomos primeiro para Scottsdale Volkswagen e eles não trabalharam conosco. 15 minutos depois de chegar a Larry H Miller, concluímos o negócio. Foi um prazer trabalhar com as pessoas de lá! Com certeza irei me referir e comprar meu próximo veículo através desta concessionária!

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3 anos atrás

Larry H Miller Volkswagen, Larry H Miller Corporat...

Larry H Miller Volkswagen, Larry H Miller Corporate e Volkswagen são uma farsa. Eles empregam pessoas sem senso de bússola moral ou habilidades de atendimento ao cliente. O departamento de serviço e a gestão são terríveis. Eles não fizeram nada além de mentir e não respondem às reclamações do bbb ou aag. Eles alteraram os registros de serviço para anular minhas preocupações honestas, em vez de admitir seus erros e fazer a coisa certa. Assim que você assina, eles não se importam como o tratam ou o que o fazem passar. NÃO COMPRE UM CARRO AQUI SE VOCÊ QUER TER UMA EXPERIÊNCIA NOVA. NÃO COMPRE UM CARRO AQUI A MENOS QUE QUEIRA SER ENGANADO E TENHA QUE PAGAR UM ADVOGADO PARA CONSERTÁ-LO. Não estou listando nomes porque acredito no Karma. Não é porque me preocupo em proteger a sua privacidade ... você provavelmente merece ser criticado, mas você sabe quem você é e Deus está te observando.

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3 anos atrás

Acho que falta comunicação no serviço. Estávamos l...

Acho que falta comunicação no serviço. Estávamos lá pela segunda vez para a programação principal, mas depois de esperar por 1,5 horas, fomos informados de que a máquina deles estava quebrada e, para fazer as reparações, eles nos deram uma lavagem de carro grátis e foi prometido que nos ligariam, o que era para ser na semana passada , que um dos rapazes deles vai pegar o carro de nossa casa e eles vão trazê-lo de volta para que não tenhamos que esperar da próxima vez, mas isso não aconteceu. Vamos apenas levá-lo para outra concessionária VW. Também solicitei uma chave do departamento de peças. que acabou não funcionou. Foi-me oferecido um reembolso w / c eu fiz no dia seguinte (segunda-feira). Ainda esperando meu reembolso voltar, liguei na sexta-feira para ff. e fui informado de que eles estavam prestes a me ligar, mas se esqueceram (devido à falta de informações, é por isso que eles não podem processar o reembolso), embora essa pessoa tenha se desculpado.

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3 anos atrás

Experiência de compra fantástica do início ao fim!...

Experiência de compra fantástica do início ao fim! CINCO ESTRELAS! É a segunda vez que compro da LHM Volkswagen Avondale e as duas foram fáceis e sem estresse! Nossa família estava no mercado por um SUV desta vez e Erubey Ed (Vendedor) e o resto da equipe de Larry H. Miller fizeram um excelente trabalho para me colocar em um novo VW Atlas 2018 por um preço INCRÍVEL! Ed foi além para garantir que todas as nossas necessidades fossem atendidas, na medida em que escolher o veículo. Rob, o gerente de vendas, fez questão de nos verificar para ver como estava o processo e de que ele estava lá caso precisássemos de alguma coisa. Mike, do setor financeiro, nos deixou muito confortáveis ​​para finalizar nossa compra sem complicações e trabalhou rapidamente para nos colocar na estrada em nosso novo conjunto de rodas.

No geral, uma ótima experiência e o melhor atendimento prestado pela equipe da LHM Volkswagen Avondale!

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Y
3 anos atrás

Golpe de uma concessionária. Pareceu que a troca d...

Golpe de uma concessionária. Pareceu que a troca do óleo e a substituição do filtro da cabine custariam $ 79, em vez disso, eles me cobraram duas vezes. Ele escondeu a carga do filtro da cabine em uma segunda página que eu nem mesmo assinei. Vá para a concessionária VW no norte. Só tive boas experiências com eles.

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J
3 anos atrás

Barbara é incrível! Ela foi acima e além para me a...

Barbara é incrível! Ela foi acima e além para me ajudar quando eu trouxe meu veículo para a substituição de uma peça. Toda a equipe foi muito simpática e atenciosa. Voltarei aqui com certeza!

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3 anos atrás

Tantas críticas negativas, pensei em acrescentar M...

Tantas críticas negativas, pensei em acrescentar MINHA experiência com Larry Miller VW. Achei que eles são amigáveis ​​e úteis e têm preços muito bons. Eles fizeram a manutenção do meu VW e nenhum problema com isso também. Sólido e íntegro, pelo que posso dizer.

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3 anos atrás

Meu namorado comprou um carro aqui e depois de con...

Meu namorado comprou um carro aqui e depois de consertar um recall, houve um problema com o medidor de combustível. Dirigi o carro para Flagstaff e ele morreu. Não estávamos cientes do problema do medidor de combustível, então percebi que era um problema mecânico maior e precisava alugar um carro para voltar à cidade.

David Granero foi a primeira pessoa a realmente tentar resolver nosso problema. Depois de descobrir o problema, ele ajudou a fazer com que nosso carro fosse rebocado de Flagstaff até nós em Chandler e o detalhou.

Eu esperava que fosse pedir demais para também ter meu aluguel reembolsado. No entanto, David enviou meu recibo para um gerente de caso e continuou referindo-o a diferentes indivíduos depois de ser rejeitado. Acabaram me dizendo que eu estava sendo totalmente reembolsado pelo aluguel! Aprecio muito os esforços de David para resolver nosso dilema.

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3 anos atrás

Fui lá na terça-feira para obter o Xpress anunciad...

Fui lá na terça-feira para obter o Xpress anunciado, sem marcação de serviço necessário, apenas para descobrir que havia uma espera de 2,5 horas. O representante do serviço disse que eu poderia entrar imediatamente se quisesse marcar para sexta-feira de manhã e perguntou meu número de telefone, que eu dei. Ele disse que vejo que você já esteve aqui antes com seu Passat 2015. Eu disse que sim, mas era diferente, mas a única diferença era que um é preto e o outro é branco. Ele perguntou se eu gostaria de comprar um pacote de manutenção que inclui 2 trocas de óleo e filtro e rotações de pneus com intervalo de um ano por US $ 140, e eu disse que faria. Quando cheguei na sexta de manhã, ele foi buscar as informações do meu veículo, voltou e disse que não sabia que era um diesel e que o pacote de manutenção custava 240 dólares. Eu disse que tinha dito a ele que este carro era igual ao meu outro, que seus registros mostrando que eu estive lá antes deveriam ter indicado quando ele me citou o preço do pacote na terça-feira. Pedi para obter o serviço pelo preço cotado, mas ele disse que não podia. O carro também tinha um recall de airbag aberto e, como eu tinha restrições de tempo para fazer as duas coisas, não tive muita escolha a não ser fazê-lo com a isca e o preço de troca. Não houve nem proposta de reajuste de preço por causa do erro do atendente em não perguntar se era diesel quando me cotou o preço do pacote. Fora isso, o serviço estava bem, mas demorou algumas horas.

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3 anos atrás

No geral, tive uma ótima experiência na Larry H. M...

No geral, tive uma ótima experiência na Larry H. Miller Volkswagen, a equipe é genuína e experiente e estou feliz por termos conseguido negociar um preço que funcionou para mim. Larry é um ótimo gerente de vendas e sou grato por ele ter me ajudado naquele dia.

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3 anos atrás

Honestamente, uma grande concessionária! A equipe ...

Honestamente, uma grande concessionária! A equipe faz o possível para trabalhar com qualquer coisa que você lhes oferecer, garantindo a melhor oferta. Se me permite, recomendo perguntar por Robert.

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3 anos atrás

Minha experiência foi maravilhosa na Avondale volk...

Minha experiência foi maravilhosa na Avondale volkswagen sem complicações. Edgar Gallegos não me incitou a comprar nada. Ele teve tempo para encontrar o que eu estava procurando. Eu os recomendo a todos que desejam um ótimo serviço e só desejam o melhor.

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3 anos atrás

Embora eu não tenha acabado fazendo negócios com e...

Embora eu não tenha acabado fazendo negócios com esta concessionária, eles eram de primeira linha quando se tratava de atendimento ao cliente e criação de um ótimo ambiente. Jeff Pordes e Edgar Gallegos foram profissionais em todos os aspectos. Eles exemplificam o grande talento da concessionária Larry H. Miller Volkswagen!

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S
3 anos atrás

Posso dar menos de uma estrela? De longe o pior tr...

Posso dar menos de uma estrela? De longe o pior trabalho de trapaça que já experimentei. Cuidado com o nosso para RJ a rede fumando vendedores autônomos de carros que trabalham para esta concessionária, tenho certeza que eles simplesmente se afastam quando o vêem chegando, desde que ele feche o negócio com suas mentiras, mentiras e mais mentiras. Nunca mais, Larry Miller, NUNCA vou mandar alguém para você.

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J
3 anos atrás

Eu recomendo que você obtenha um preço por escrito...

Eu recomendo que você obtenha um preço por escrito antes de ir a esta concessionária. Eles praticam todos os truques sujos do livro para tirar o dinheiro de você. Você não precisa praticar táticas de vendas sujas para conquistar clientes! Eles colocaram um carro à venda on-line por vários milhares na fatura. Liguei para eles para confirmar o preço e, em seguida, fiz um pagamento por telefone com base no preço cotado. Assim que cheguei, examinamos a papelada e descobri que eles tinham acrescentado um "plano de proteção do deserto" de $ 3.000. Incluía lixo como lava-carros grátis, protetores de plástico para as maçanetas das portas e garantia para meus assentos. Nada na lista deles valia aquele dinheiro. Recusei-me a pagar por qualquer um desses itens e pedi o carro ao preço de venda cotado. Disseram-me que não. No meu caminho para fora da porta, o gerente veio e me disse que eles não poderiam vender o carro pelo preço cotado on-line, mas que estariam dispostos a ouvir minha oferta.
Ele fala muito sobre um negócio que mente para o público e tenta todos os truques do livro para ganhar alguns dólares extras. Se alguém tivesse me dito, aqui está o que nossa concessionária gostaria de lucrar com este carro, além do que eles pagaram pelo carro, eu teria aceitado e de bom grado trabalharia um preço. Mesmo um preço justo de acordo com KBB ou Truecar teria sido aceitável. O que eu tive foi uma experiência muito ruim tanto do Larry H. Miller em Avondale quanto do Larry H. Miller em Tucon AZ.
Compre um carro de outra instituição e não tenha pressa. Você não tem que aturar criminosos. Não tenha medo de ir embora.

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R
3 anos atrás

Amo esta concessionária sem pressão. Cinco estrela...

Amo esta concessionária sem pressão. Cinco estrelas fáceis! Ed em financiamento foi super prestativo e nada agressivo. Vendedor de carros, Fernando, A-Mazing! Fernando era muito conhecedor de tudo, e ele me encontrou o carro mais incrível e perfeito depois de falar comigo por apenas alguns minutos. Ele realmente ouviu o que eu queria e tentou muito (e teve sucesso) para conseguir o negócio que eu queria. Sério, parecia que estava comprando meu carro de um amigo. E EU AMO meu novo VW Jetta!

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F
3 anos atrás

Comprei meu primeiro carro graças à incrível equip...

Comprei meu primeiro carro graças à incrível equipe da Volkswagen! Michael Abalos fez um excelente trabalho ajudando-me a comprar meu primeiro carro. Ele era rápido, engenhoso e tornou toda a experiência de compra uma experiência fácil, divertida e confortável. Eu recomendo fortemente este revendedor e Michael em particular! Eles não te tratam como clientes, mas mais como uma família.

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3 anos atrás

Esses caras da Larry Miller são a razão pela qual ...

Esses caras da Larry Miller são a razão pela qual os vendedores de carros têm um nome ruim. Perguntamos sobre um carro novo com Larry Miller online. Depois de falar com um vendedor, submetemos nosso crédito online antes de ir para a concessionária. Fizemos isso porque precisávamos manter um determinado pagamento ou abaixo dele e queríamos garantir que isso fosse possível antes de dirigir uma hora e meia. O vendedor disse que sim, podemos fazer isso acontecer. Assim que chegamos lá, o vendedor quem estava trabalhando conosco teve que sair um pouco antes de chegarmos lá. Ninguém tinha a menor ideia sobre nosso crédito ou números de que falamos. O GM tentou empurrar números mais altos e nós permanecemos firmes, pois não podíamos ir além de um determinado pagamento. Ele veio e disse parabéns, recebemos seu pagamento e depois de 2 horas de espera pelo financiamento voltamos para casa no carro novo. Uma semana depois, recebemos um telefonema de um cara de finanças muito rude dizendo que eles não poderiam fechar o negócio, que precisaríamos entrar e assinar novamente a papelada. Depois de perguntar várias vezes quais são os novos números, ele finalmente nos disse que o pagamento aumentaria cerca de US $ 140 por mês. Eu trabalho com finanças e alguém não pode estar tão longe em uma taxa em prazo, o que significa que eles fizeram isso de propósito para nos fazer apaixonar pelo carro e mostrar a todos os nossos amigos e então aumentar nosso pagamento, uma típica isca e troca. Eles também aumentaram o preço de venda. Dissemos que não, venha buscar o carro. Eles imediatamente se tornaram muito agressivos e rudes exigindo que trouxéssemos o carro ou então. Eles finalmente concordaram em pegar o carro, levou três dias, eles continuaram a puxar nosso crédito cerca de 6 a 7 vezes. Toda vez que eu ligava para perguntar sobre a retirada do carro e a cobrança de nosso crédito, eles rudemente nos tiravam do telefone sem resposta. Fomos a outra concessionária Volkswagen e eles nos deram um carro novo por um preço e pagamento muito mais baixo e fecharam o negócio e aprovaram antes de partirmos.

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C
3 anos atrás

Se você está procurando um carro usado menos do qu...

Se você está procurando um carro usado menos do que o ideal e o gerente de vendas sai e discute com você enquanto você tenta sair após uma negociação de preço empatada, não procure mais. Esses caras adoram vender carros usados ​​nos quais dizem que US $ 5.000 em trabalho foram investidos, em seguida, adicionar US $ 1.500 em opções e recursos sorrateiros ao preço do carro, separados do preço que estão pedindo pelo carro ...

Exemplo:

Carro no estacionamento com etiqueta de $ 13.545. Se nenhuma negociação ocorrer, eles adicionam outros $ 1.500 em opções ao preço de etiqueta, tornando o preço de etiqueta real de $ 15.045 antes de outros impostos e taxas. É inacreditável! então, o gerente geral chamado Rob irá acusá-lo, o comprador, de renegar quando você perceber o que eles realmente estão fazendo.

Exemplos das diferentes opções que eles cobram naquele montante fixo de $ 1.500:
US $ 300 de gás nitrogênio em pneus
$ 499 para garantia vitalícia de tonalidade
$ 200 tinta resistente a riscos
$ 499 assistência para roubo de carro

Espere muita pressão e vendedores muito agressivos. Não é uma experiência agradável para dizer o mínimo. Deixei esta concessionária e desci duas portas para a Toyota e comprei um lindo Lexus no lote com meu garoto Valentino. Que bom que esse Volkswagen não pegou meu negócio, eles são vigaristas.

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B
3 anos atrás

Avondale VW nos encontrou uma agulha em um palheir...

Avondale VW nos encontrou uma agulha em um palheiro! Há meses, minha esposa e eu estávamos procurando um Touareg Hybrid na combinação de cores perfeita. Você conseguiu o carro, trouxe-o de caminhão e o certificou em alguns dias!

O carro está super limpo e estamos MUITO felizes!

Bom trabalho, pessoal! Ansioso pela minha primeira consulta de serviço, se for executado da mesma forma que o seu novo departamento de automóveis!

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A
3 anos atrás

Bárbara é agora minha nova "mãe fada do Volkswagen...

Bárbara é agora minha nova "mãe fada do Volkswagen" ... ela foi paciente, explicou como as coisas funcionavam e por que são importantes, ela retornou todas as ligações, contornou minha agenda e quando peguei o bug da minha filha, finalmente senti que alguém quem sabe mais sobre carros do que eu estava garantindo que o bug é seguro para minha filha dirigir ... Obrigado, estaremos trazendo o bug de volta para seus check-ups regulares ...

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T
3 anos atrás

Toda a equipe da Larry H Miller Volkswagen em Avon...

Toda a equipe da Larry H Miller Volkswagen em Avondale é incrível! Michael Abalos e Ed, no financiamento, superaram minhas expectativas em cada etapa do processo. Michael tem um conhecimento incrível de cada carro em seu estoque e garantiu que todas as minhas perguntas fossem respondidas de forma clara e completa (sim, mesmo as perguntas aleatórias malucas). Ed em finanças de alguma forma conseguiu resolver tudo e conseguir um financiamento para mim muito melhor do que eu esperava. Pesquisei e fiz muitas compras, mas eu e meu orçamento estamos muito felizes e orgulhosos de ter feito minha segunda compra com a LHM VW Avondale. Eu voltarei com certeza!

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M
3 anos atrás

Tive uma boa experiência com o serviço. Disseram-m...

Tive uma boa experiência com o serviço. Disseram-me que meu veículo estaria pronto às 16h, eram quase 17h e eu não tinha sido atualizado. Então enviei uma mensagem para perguntar. Fui informado que estaria pronto em 25 minutos e eles enviaram um compartilhamento de carona para me buscar. Quando o jovem trouxe meu veículo, ele se desculpou pelo atraso. O atraso não foi um grande problema para mim naquele dia, então não fiquei chateado. Apreciei o jovem admitir o erro (seja ele qual for) e se desculpar. Eu me senti mal por ele, porque realmente não era grande coisa, mas eu realmente aprecio e admiro o jovem. Você não vê muitas pessoas assumindo responsabilidades atualmente.

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r
3 anos atrás

Uau!

Uau!
Com a pandemia Covid-19 em andamento e depois que meu carro foi destruído, eu estava hesitante em ter que passar pelo processo normal de compra de um novo veículo.
Longa história curta. Eu encontrei um novo serviço expresso online de Larry Miller VW.
Foi fantástico. Mente, eu tinha feito minha lição de casa e sabia com antecedência qual veículo queria.
Toda a equipe estava lá para me orientar em todo o processo. O resultado final foi que meu veículo foi entregue no dia seguinte. Eu seria negligente se não mencionasse o trabalho excepcionalmente árduo e delicado de um indivíduo da equipe. Seu nome é Michael Abalos. Ele é uma estrela do ROCK!

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V
3 anos atrás

***ATUALIZAR***

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Como o gerente geral deixa sua resposta empática abaixo ... ele deve ter se esquecido que falou com meu marido ontem e se ofereceu para encher nosso tanque quando voltarmos ... pela 5ª vez! Essa foi a sua ... "oferta certa" * smh c / suspiro * Ummm ... meio tarde demais para fazer qualquer outra coisa ... ainda frustrado com a nossa situação porque fomos deixados porque nada foi consertado até ainda. Segunda-feira temos um compromisso de serviço ... estamos otimistas. Lição aprendida ... não seremos devolvidos aos clientes da LHMVW e eles não receberão recomendações nossas.

Quantas vezes essas pessoas precisam entender algo ERRADO antes de acertar ??? Ah, e nem se preocupe em escalar seus problemas e questões para um Gerente de Vendas, porque eles NÃO FARÃO NADA PARA RESOLVER OS PROBLEMAS !!! Claro que todos estão felizes, tagarelas e prometendo coisas que NÃO vão cumprir ... porque assim que você assinar os documentos financeiros ... é ... Tchau! E ninguém quer falar com você, ninguém sabe de nada, ninguém por perto. Por que vocês oferecem pacotes extras se seu "Departamento de Serviços" NÃO PODE FAZER O TRABALHO CORRETO? Hmmm ... e eles querem aumentar o salário mínimo ??? Aqui, estamos pagando $ 200 extras pelos protetores de borda e ... sim, dois já foram instalados ... então estou supondo que os $ 200 foram para as duas portas traseiras ... de qualquer maneira continuando ... instalei-os ... dois semanas depois ... eles estão descolando. Recebemos duas chaves na compra ... descubro que uma das chaves não pertence ao carro. Então lá estamos nós dirigindo de volta ... 36 milhas SÓ ... pela 3ª vez ... eles precisam pedir uma nova ... uma semana depois ... voltando para pegar uma nova chave .. No dia seguinte chego para trabalhar e NENHUMA CHAVE DETECTADA porque não está programada! Eles nos "PROMETIRAM" na 1ª vez um TANQUE CHEIO de gás para nossos problemas ... ainda não recebemos isso e agora esta será a nossa 5ª vez fazendo aquela viagem pela cidade ... que terá um total de 360 ​​milhas ao redor viagem apenas para eles fazerem isso "certo" ... espero ... e sem mencionar HORAS DESPERDIDAS DE ESPERA. QUE INCONVENIÊNCIA ENORME! Além disso ... não se preocupe em lavar o carro deles porque isso também é menos do que medíocre. Meu marido é um veterano de combate com deficiência e eu ... um funcionário do Estado investimos muito tempo e dinheiro para fazer este carro como deveria ser dado a nós desde o momento em que assinamos a papelada e saímos do estacionamento. Agora estou pensando por que pagamos a mais por um pacote de garantia se eles não podem garantir seu serviço. Agora estou pensando que não quero mais este carro ... estávamos ... em um momento ... por um breve momento ... animado com a nossa compra ... mas agora se tornou uma GRANDE DOR DE CABEÇA e uma experiência DURO ! Portanto, NÃO caia no HIPO FALSO, FACADA AGRADÁVEL e PROMESSAS e "GARANTIAS" ... SALVE SELF OS PROBLEMAS COM QUE ESTAMOS TRABALHANDO e experimente outra concessionária! MUITO RUIM, NÃO HÁ POLÍTICA DE RETORNO!

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P
3 anos atrás

Obrigado por esta oportunidade de revisar nosso úl...

Obrigado por esta oportunidade de revisar nosso último serviço na Larry H Miller Volkswagen em Avondale, Arizona. Nossa visita foi na quarta-feira, 29 de julho. Levamos nosso carro para fazer a troca de óleo recomendada e substituir o revestimento do vidro traseiro que estava coberto por uma garantia vitalícia. Quando entramos na concessionária, nosso consultor de serviço era Michael Erickson. Discutimos o que precisava ser feito em nosso veículo, então decidimos esperar até que fosse concluído. Só estou dando uma estrela porque já estamos nessa concessionária há mais de três anos e sempre há algo que dá errado. Em primeiro lugar, o serviço ao cliente é extremamente precário e não há uma sensação de boas-vindas. Fomos informados pelos consultores que podemos ter que pagar para remover o painel traseiro para que eles possam pintar novamente a janela. Quando você oferece um produto e ele tem 100% de garantia vitalícia, então não deve nos custar nada para substituí-lo após um defeito. Quando recebemos o carro no final do dia, eles não o trouxeram e o entregaram completo, como haviam feito na primeira vez que fomos ao departamento de serviço. Ao entrar no veículo estava sujo por dentro e tinha marcas de mãos pretas no banco traseiro e a área do motorista tinha um tapete de papel no chão, uma cobertura de plástico no volante e uma cobertura no assento. Notamos que havia um adesivo azul e branco mostrando que eles iriam higienizar o carro antes e depois do serviço. Havia marcas de verificação na seção anterior, mas nada foi verificado na seção posterior. Como o COVID-19 é tão rápido quanto é, acho que é muito ruim eles nos devolverem nosso carro no estado em que foi encontrado e não o terem higienizado como deveria de acordo com o adesivo azul e branco. No geral, tenho medo de dizer que esta é nossa última visita a esta concessionária, pois consideramos sua prática geral no departamento de serviço horrível.

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J
3 anos atrás

O vendedor era muito bom. Seu gerente me fez assin...

O vendedor era muito bom. Seu gerente me fez assinar por um preço e quando voltei para o financiamento, 3 horas depois, era um preço diferente do que combinamos. Um centavo, mas ainda menti. Além das finanças demorando uma eternidade e o gerente não sendo sincero, o vendedor foi incrível e a concessionária teve uma boa experiência

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P
3 anos atrás

Trabalhar com Elijah em Vendas foi ótimo - uma óti...

Trabalhar com Elijah em Vendas foi ótimo - uma ótima experiência. Ele tornou tudo conveniente e fácil e forneceu (e continua a fornecer) um ótimo atendimento ao cliente!

Esperar no departamento de finanças não foi uma boa experiência - esperar várias horas antes de se encontrar com eles. Depois que nos encontramos com o Financeiro, o processo foi fácil e relativamente rápido. Mas toda a espera pelo dia não foi uma experiência positiva. Sugira que adicionem pessoal de finanças para fins de semana agitados. Mais uma vez, a parte das vendas foi ótima e, assim que nos encontramos com o Financeiro, também foi boa. Mas ficar esperando = não é ótimo.

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R
3 anos atrás

Trouxeram o carro para uma troca de óleo e até o l...

Trouxeram o carro para uma troca de óleo e até o lavaram :) obrigado :)
A VW tem ótimos negócios em andamento para jantes e pneus e também acho que vou conseguir alguns instalados.

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K
3 anos atrás

Excelente

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R
3 anos atrás

Trouxe o carro da minha mulher para fazer um traba...

Trouxe o carro da minha mulher para fazer um trabalho de garantia ... A Toni Longo atendeu meu telefonema, fez uma reserva, me manteve informado sobre o andamento do carro enquanto eu o esperava e até mandei lavar! Toni foi cortês, eficiente e agradável. Fiquei feliz com o atendimento ... Obrigado.

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B
3 anos atrás

Eddie foi acima e além de me ajudar com meu novo T...

Eddie foi acima e além de me ajudar com meu novo Tiguan. Dos telefonemas ao trabalho árduo na concessionária. Recomendaria Eddie e o resto da equipe incrível nesta concessionária.

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J
3 anos atrás

Nas últimas 3 visitas que fiz a este local, eles d...

Nas últimas 3 visitas que fiz a este local, eles desligaram meu sensor de pressão dos pneus sem girar ou até mesmo me informaram que há um vazamento que precisa ser corrigido. Minha última visita foi para uma manutenção programada que é feita a cada 10.000 milhas e eles ainda não fizeram nada sobre os pneus. Infelizmente eu já tinha pago um crédito de cliente no serviço, então estava preso indo para lá e agindo satisfeito. Nunca mais irei a este local e posso tentar trocar o óleo novamente apenas para verificar se foi feito.

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D
3 anos atrás

Uma transação transparente

Uma transação transparente

Agradeço especificamente a Elijah e à concessionária Avondale VW por minha última compra. Elijah é amigável, complacente e manteve contato comigo durante as buscas no meu carro (e não insistiu de forma alguma). O carro específico não estava na concessionária e ele saiu de seu caminho para pegar meu carro no dia seguinte.
Uma das compras mais rápidas que fiz.

Se você está procurando um VW, economize tempo e entre em contato com esta concessionária.

* Camelback VW é caro e não negocia.
* Chapman VW .... isca e interruptor.
* Tempe VW ... estoque reduzido.

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A
3 anos atrás

Compre seu carro em outro lugar !! Dando crédito a...

Compre seu carro em outro lugar !! Dando crédito a quem o crédito é devido, Michael e Tony de vendas fizeram um trabalho fantástico! Ambos ótimos caras que olharam para todas as opções disponíveis para nos ajudar. A área do problema é o back office. Comprei um Atlas no dia 10 de dezembro de 2018 e saí feliz em exibi-lo. O carro está fantástico! A VW fez um ótimo trabalho. No entanto, o revendedor deveria pagar o empréstimo do carro que eu negociei. Portanto, paramos em 7 de janeiro de 2019 e perguntamos a eles o que está acontecendo. Eles nos dizem que será consertado naquele dia. Eles nos disseram que nem ligaram para o banco para pagar o saldo até 5 de janeiro de 2019. Paramos novamente no dia 9, pois não recebemos nada e passamos mais uma hora. Mentiram sobre o envio e a FedEx simplesmente não estava atualizando o sistema e o novo banco vai atrasar o cheque. A FedEx não mostrou que havia enviado até o dia 10. O dia 11 chega e o banco finalmente está com o cheque, mas não o atrasa. Portanto, agora um mês de juros acumulados, isso não deveria ter acontecido. Eles cuidam disso e tentam fazer alarde, é só cuidar do erro deles. Dia 19 de janeiro ainda não conseguimos a matrícula do carro. Assim, ligamos, enviamos um e-mail e enviamos uma mensagem de texto para o cara de finanças que completou nossa papelada, sem resposta. Dia 23 já fico farto e desço lá para saber onde está o cadastro, só para saber que foi processado no dia 13 de janeiro pelo estado (quase 33 dias após a compra) e que estará na concessionária no Dia 24, que também é o dia em que meu registro temporário termina ... Vamos ver como isso funciona, mas definitivamente não é bom para uma concessionária tão grande. Sinto muito por todas as pessoas que não são detalhadas e acompanho todas as partes menores da compra de um carro. Só podemos imaginar que tipo de confusão eles passaram e nem mesmo sabiam. Mais uma vez NÃO COMPRE SEU CUIDADO AQUI!

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S
3 anos atrás

Recebi nada além de um ótimo serviço e um padrão d...

Recebi nada além de um ótimo serviço e um padrão de excelência do pessoal desta concessionária. Obtive um grande valor comercial pelo meu veículo, que comprei e saí com um lindo novo VW. Excelente vendedor e atendimento ao cliente sem ser entregue a um gerente para um 'fechamento'. Definitivamente voltarei no final do meu contrato!

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S
3 anos atrás

O serviço foi decente, realizei o recall e diagnos...

O serviço foi decente, realizei o recall e diagnosticou alguns problemas que eu tinha ... wipershield wipersnhave não usei desde que peguei o carro, mas tem tão pouco impacto ... continue esquecendo de consertar.

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3 anos atrás

O serviço aqui sempre foi incrível. Prompt ans ami...

O serviço aqui sempre foi incrível. Prompt ans amigável. Você pode até pegar um Uber para casa e voltar de graça ou pegar um donut enquanto espera. Sempre venha aqui para prestar serviços e nunca em outro lugar.

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3 anos atrás

Tenho levado o meu carro aqui para mudanças de óle...

Tenho levado o meu carro aqui para mudanças de óleo regulares e estou satisfeito com esse serviço. Kyle Smith é sempre agradável e prestativo. No entanto, quando decidi consertar meu a / c aqui, os resultados não foram tão bons. Depois que os reparos foram feitos, peguei meu carro e fui informado de que tudo estava consertado, verificado e em funcionamento. Dirigi meu carro direto para casa e estacionei, e não dirigi novamente até o dia seguinte e descobri que o ar estava quente novamente. Liguei para Kyle imediatamente e me disseram para trazer o carro de volta. Devido ao meu horário de trabalho, não pude pegá-lo até uma semana depois. Após a segunda rodada, agora estou sendo informado que o condensador tem um vazamento e é claro que vai custar mais dinheiro. Se o refrigerante vazou na mesma noite em que peguei meu carro, então é minha opinião que foi mal diagnosticado ou não consertado corretamente na primeira vez. Disseram-me na quarta-feira que um gerente me ligaria hoje para discutir e, até o momento, não recebi uma ligação. Estou muito chateado porque Larry Miller Volkswagen recebeu meu dinheiro, mas não tenho um ar condicionado funcionando no meu carro. Só para referência, a temperatura ontem (6/4) às 15 horas quando saí do trabalho era de 38 graus. Eu tive que dirigir no trânsito da hora do rush por uma hora e meia para chegar em casa ... SEM A / C!

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3 anos atrás

Eu queria tirar um minuto e avaliar minha experiên...

Eu queria tirar um minuto e avaliar minha experiência no Larry H. Miller Volkswagen Avondale. Decidi dar cinco estrelas porque minha experiência foi tranquila e discreta do começo ao fim, o que era importante para mim era que o vendedor Billy mostrasse integridade, o que eu respeito muito. Ele foi respeitoso e genuíno com a minha filha, sendo isso que eu aprecio ser profissional. Eu apareci mais cedo do que o planejado e não esperava sair de lá com um novo veículo, mas Billy me ajudou com uma opção direta do que estava em opção para minha filha e eu. O tempo que ele levou para ouvir meus objetivos em relação a um veículo combinado com sua experiência me fez sentir livre de estresse e cuidada como cliente em comparação com o que experimentei em outras concessionárias. Depois de fazer algumas pesquisas por conta própria e fazer compras, eu sabia o que estava procurando em um Bolkswagen Passat. Billy encontrou uma maneira de fazer um acordo que funcionou para mim e eu não poderia pedir muito mais do que isso. Minha filha e eu saímos da concessionária com um carro novo e minha dignidade ainda intacta, que você Billy! Eu realmente aprecio você, levando em consideração meus desejos e necessidades em relação a um veículo dentro do meu orçamento, as concessionárias precisam de mais profissionais como você !.
Obrigado,
Chris J. Hernandez

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B
3 anos atrás

Como comprador de um carro pela primeira vez, fiqu...

Como comprador de um carro pela primeira vez, fiquei inicialmente nervoso com todo o processo, mas não poderia ter tido uma experiência melhor do que a que encontrei na LMVW de Avondale. A equipe trabalhou comigo para me ajudar a conseguir exatamente o que eu queria! Eles foram muito úteis e acolhedores durante todo o processo. Recomendo vivamente este concessionário a todos os futuros compradores de automóveis.

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m
3 anos atrás

Estive aqui algumas vezes por causa do meu Jetta e...

Estive aqui algumas vezes por causa do meu Jetta e pelo trabalho bem, mas no lado mais caro. Atendimento ao cliente alguma área de melhoria. Uma pessoa (Chad) registrou minha compra e usei um crédito emitido pela concessionária. Ele me disse que eu precisava informá-lo sobre o tipo de pagamento antes de pagá-los. Para sua informação, ninguém me disse que eu precisava esclarecer que tipo de pagamento eu estava usando. Ele me disse que não poderia me telefonar porque era "muito difícil". Em seguida, ele perguntou a outro funcionário se ele pode processar o cartão e ele disse que estava "bloqueado" no site. Por que emitir um cartão de crédito para clientes se você não consegue processar pagamentos com o cartão? Também recebi um telefonema de seu representante de atendimento ao cliente e eles disseram que tentariam encontrar uma solução ou fazer algo a respeito. Ainda não ouvi de ninguém. Espero que meus reparos durem até o fim da garantia, para que eu não tenha que voltar a esta concessionária.

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M
3 anos atrás

Comprei um carro e esqueci de colocar tapetes. E m...

Comprei um carro e esqueci de colocar tapetes. E me fez dirigir uma hora para voltar e buscá-los. E então se recusou a me dar gás para o problema .. atendimento ao cliente ruim

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3 anos atrás

Desde o primeiro e-mail até a saída do estacioname...

Desde o primeiro e-mail até a saída do estacionamento, foi uma ótima experiência de compra de carro. Todas as minhas dúvidas por e-mail ou ligações foram respondidas rapidamente. Os carros que eu queria testar estavam na frente e esperando. Eu entrava e saía rapidamente quando era hora de assinar os papéis finais. Foi ótimo trabalhar com Liz R e toda a equipe da LHM. Eu os recomendaria para quem procura um veículo novo ou usado.

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S
3 anos atrás

Hoje tive que levar meu carro para um detalhamento...

Hoje tive que levar meu carro para um detalhamento devido a alguns pontos de água que ele tinha desde que comprei o carro há cerca de 2 semanas. Não é grande coisa, certo? !! o que pensei ser uma solução fácil tornou-se uma das piores experiências para mim. Eu me senti tão desrespeitado pelo gerente de vendas e pela pessoa encarregada dos detalhes. Atendimento ao cliente horrível.

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J
3 anos atrás

Sempre fiquei satisfeito com Larry Miller Volkswag...

Sempre fiquei satisfeito com Larry Miller Volkswagen. Desde o momento em que comprei meu Jetta deles em 2007 e ainda isso não mudou em 2013. Eu até dirigi de San Diego para que meu carro fosse consertado porque eles fazem um ótimo trabalho e são muito confiáveis. Eu não iria a nenhum outro lugar para comprar um carro ou para fazer a manutenção do meu carro.

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K
3 anos atrás

Fomos em 2015 para comprar um carro novo. Nosso ve...

Fomos em 2015 para comprar um carro novo. Nosso vendedor era Steve Hines. Nossa experiência naquela época foi ótima. No mês passado, maio de 2017, voltamos. Trabalhamos com Roland. Ele nos ajudou. Ele teve muito cuidado em nos encontrar o nosso novo Jetta 2017. Eu realmente amo meu carro e definitivamente recomendaria as pessoas ao L H Miller Volks Wagon em Avondale. Também sou grato pela ajuda que tivemos com Steve, Brian, Katelyn e Mark. Obrigado

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S
3 anos atrás

Serviço incrível !! Andres encontrou exatamente o ...

Serviço incrível !! Andres encontrou exatamente o que queria !! A equipe aqui me deu o melhor negócio possível para caber no meu orçamento !! Recomendo Larry Miller Volkswagen Avondale !!!

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K
3 anos atrás

Fácil, conveniente e rápido. Encontrei exatamente ...

Fácil, conveniente e rápido. Encontrei exatamente o que queria e 6 meses depois estou mais feliz do que nunca. Billy foi imensamente útil e dividiu tudo para mim, além de me orientar em direção ao passeio perfeito e acessível para mim.

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M
3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa em Larry H. Mille...

Tive uma experiência maravilhosa em Larry H. Miller Volkswagen todas as vezes que fui. Desde a compra do meu carro até todos os serviços desde então, todos os funcionários têm sido amigáveis, profissionais e atenciosos.

Um grande obrigado a todos, mas especialmente ao Rey, por me ajudar a garantir que eu recebesse exatamente o que queria!

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M
3 anos atrás

Eu estava me preparando para voltar para casa na á...

Eu estava me preparando para voltar para casa na área de Denver e meu carro precisava de uma troca de óleo. Eu não tinha hora marcada, mas eles conseguiram me colocar e sair em nenhum momento.

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K
3 anos atrás

Duas vezes seguidas, eles me deixaram sair do esta...

Duas vezes seguidas, eles me deixaram sair do estacionamento com um carro, e nas duas vezes me ligaram dizendo para trazer o carro de volta. Eles voam por entre os vendedores pelo que vi nos dois anos em que tentei fazer negócios com eles. Eles apressam você para comprar um carro e não ajudam de maneira alguma. Eu recomendo ficar longe deste lugar. Fiquei sentado no saguão por mais de uma hora antes que alguém se aproximasse de mim. Eles são vigaristas gananciosos, sério, você pode fazer melhor. Além disso, leia as letras pequenas em seus contratos de serviço. Tudo que eu precisava ter feito (o que foi uma série de coisas) no meu Jetta 2016, tive que pagar do bolso, embora esteja pagando por um contrato de serviço

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C
3 anos atrás

Uau, minha primeira vez fazendo isso! Posso dizer ...

Uau, minha primeira vez fazendo isso! Posso dizer que pelo menos escolhi o lugar certo para fazer isso.
Obrigado à minha equipe incrível no Larry Miller VW!
Oscar, meu vendedor tem me acompanhado em todas as etapas do caminho e gostei tanto dele que comprei dois veículos 2013.
Victor, gerente de vendas, fez o possível para me fechar dois grandes negócios.
Pedro e John, gerentes financeiros, tornaram divertido fechar os negócios.
Barb, meu consultor de serviço, foi um prazer lidar com o caso de minha esposa
ETI TIGUAN SEL 2013 para a verificação inicial complementar.
Em breve, vou pegar minha linha CC R de 2013 para os itens acima e com certeza vou conseguir com Barb.
Trabalhei no varejo por mais de dezessete anos e sei de uma coisa, se um cliente lembra os nomes individuais de toda a equipe, o negócio está fazendo certo!

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Larry H. Miller Volkswagen Avondale

Larry H. Miller Volkswagen Avondale

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