Larry H. Miller Volkswagen Avondale Análise

Tenho feito meus serviços de milhagem no Larry H. Miller desde que voltei do exterior. A equipe de manutenção faz um ótimo trabalho. Eu tive um problema com água vazando em meu carro durante lavagens. Peguei e descobriram que alguns rebites estavam soltos ou faltando embaixo do piso (possível defeito de fábrica). Ele foi encontrado e cuidado em poucas horas e eu estava de volta à estrada. O serviço de transporte coleta e entrega, então eu não tive que me preocupar em deixar meu carro e encontrar meu próprio caminho de volta para casa. Parece que a equipe de vendas está tendo problemas de satisfação do cliente, mas a seção de manutenção parece ótima. Acho que vou descobrir com certeza na primeira vez que realmente tiver que pagar por algo. Até agora, ótimo trabalho. Obrigado.

Este lugar é uma piada em que levei meu carro na semana passada para trocar o óleo. A razão pela qual levo meu carro à concessionária é para um serviço melhor do que qualquer outra lojinha por aí. Eu recebo meu carro de volta, abro o capô e óleo em toda a minha luz de cabeça, marcas de óleo na tampa do óleo derramado em todo o motor e ainda por cima meu visor tinha 2 marcas de dedo de óleo enormes, bem como a alça. Eles também fizeram a rotação do pneu para encontrar 2 grandes entalhes profundos em 2 das minhas rodas! Então eu voltei para dizer a eles que o cara definitivamente viu a bagunça e eles limparam ele disse que seu gerente entrará em contato comigo naquele dia para discutir minhas rodas. É dia 11 e eu ainda não consegui voltar ... definitivamente, não recomendo isso Volkswagen, o que nunca. Altamente recomendável Lundes Peoria VW

Steven foi ótimo !! muito obrigado por nos colocar em nosso novo carro!

Desde o primeiro e-mail até a saída do estacionamento, foi uma ótima experiência de compra de carro. Todas as minhas dúvidas por e-mail ou ligações foram respondidas rapidamente. Os GLI's que eu queria fazer um test drive estavam esperando, e eles tinham mais opções no estacionamento dos fundos. Eu entrava e saía tão rápido em comparação com outras concessionárias com as quais já negociei. Não me senti pressionado a comprar um carro, como nas minhas compras anteriores. É incrível trabalhar com Larry Mello e a equipe de vendas pela Internet. Eu os recomendaria a quem procura um novo VW.

Barb é a melhor. Ela é extremamente cuidadosa, responde a qualquer dúvida, comunica o que o seu carro precisa e trabalha com você para garantir que ele esteja saudável e pronto para você dirigir.
Eles fazem o trabalho e vão além. Eu adoro marcar uma consulta. Há uma área de estar confortável ou eles vão levar você para uma casa Lyft e trazê-lo de volta. Eles trabalham com sua programação e o atualizam conforme as coisas acontecem.

A concessionária Larry Miller VOLKSWAGEN é ótima. Melhor lugar para comprar um carro.

Tenho vindo ao Larry Miller VW intermitentemente desde que comprei meu GTI deles. Eu moro perto de outro revendedor muito respeitado, então foi conveniente visitá-los para manutenção. Embora, ultimamente, eu prefira ir até Larry Miller, porque todas as vezes que estive lá o serviço foi ótimo e nenhum serviço desnecessário foi empurrado para mim. Na minha recente visita, fui saudado por Erik que foi absolutamente ótimo. Ele rapidamente me colocou em um carro alugado e me mandou embora. O serviço ao cliente dele é excelente e eu recomendo ele e este departamento de serviço.

Um serviço muito fácil, limpo e rápido me deu o melhor negócio, me mostrou todas as minhas opções e tornou meu dia 300 vezes melhor, graças a Billy Phister.

Minha recente compra de um veículo desta concessionária provou ser menos do que ideal e agradável. A barganha de preços era a pior parte e, além disso, o cara das finanças, Joe Haddad tinha empurrado muitos add-ons que eu disse a ele que não precisava devido à minha situação. Eu estava com pressa de sair da concessionária devido a um telefonema do trabalho e quando cheguei em casa para revisar os detalhes da papelada, senti que estava aproveitando. Embora eu tenha como pagar pelo carro, isso não significa que devo pegar todos os complementos disponíveis e ser coagido a incluí-los no empréstimo. Nem mesmo tive a oportunidade de pagar por certas partes do custo, como pagar impostos, licenças e taxas de documentos separados com um cheque em vez de adicionar esses custos ao empréstimo. Existe uma lei que diz aos revendedores para divulgarem todas as opções adicionais disponíveis para o cliente, mas acho que eles não devem enfiar essas opções na garganta dos clientes e obrigá-los a comprá-las. É ridículo que alguns revendedores tenham que fazer isso para ganhar uma renda extra em troca de fornecer uma experiência agradável para que os clientes voltem para comprar novamente no futuro. Aprendi minha lição e não comprarei desta concessionária novamente. Existe uma grande desonestidade que se esconde ao fazer transações com esta concessionária. Os vendedores me disseram que certos recursos do carro estão disponíveis apenas para fazer uma venda e, após a compra, descobrem que esses recursos não podem ser ativados ou disponibilizados. Eu disse a meus amigos e família para nunca comprar na concessionária. Eu teria dado a esta concessionária "Sem estrelas", mas isso não é uma opção.

Um ótimo serviço respondeu a todas as minhas preocupações

Sempre tenha um excelente atendimento ao cliente toda vez que for lá para qualquer coisa. Eu recomendaria esta concessionária a todos. A melhor experiência de compra de carro que já tive em muito tempo.

Na segunda-feira, 3 de agosto de 2015, no Larry Miller VW em Avondale, AZ, fiz meu serviço de 60.000 milhas no meu Jetta 2012, que comprei (usei) lá quase 2 anos atrás. Os itens de serviço eram muito extensos e incluíam recuperar algo perdido a 40.000 milhas, então gastei uma quantia considerável de dinheiro (mais de $ 1400). Trouxe o carro sem hora marcada alguns dias antes do que pretendia, porque a bateria do carro acabara de morrer. Por isso, fico feliz por ter feito tudo em um dia, sem hora marcada. O cara do departamento de serviço que cuidou da minha visita foi Jason Dixon, e estou muito satisfeito com a maneira como as coisas aconteceram com sua coordenação. Eu esperava uma pesquisa que fosse mais do que uma única pergunta, mas o que vi até agora é uma única questão de pesquisa que equivalia a escolher entre satisfeito ou não satisfeito. Estou muito satisfeito com esta visita de manutenção. No entanto, eu preciso escrever
uma revisão separada para o mau tratamento que recebi depois que comprei o carro lá, relacionado
aos 18 meses do vendedor Pedro me enrolando com promessas de que eu conseguiria a 2ª chave (só peguei uma), Isso não deve ser considerado uma depreciação desta revisão.

O atendimento ao cliente é muito rude. O pessoal do balcão de atendimento é extremamente rude e não ajuda em nada.

Se fosse possível deixar uma pontuação inferior a 1 estrela, certamente deixaria.

Eu não selecionaria nenhuma estrela se pudesse. Extremamente desapontado com seu tratamento de "tapete vermelho". Quando eu estava procurando comprar, eles fizeram todas essas promessas e nunca as cumpriram. O departamento de serviço é uma piada. Nem coloquei óleo suficiente no meu carro quando o levei para uma mudança. Disse que veio com um lava-rápido, mas meu carro voltou sujo com todas as minhas configurações alteradas. Tempo, rádio e tudo o mais. Além disso, eles disseram que veio com uma lavagem de carro, mas peguei meu carro de volta e parecia que tinham esfregado uma toalha molhada nele. Tive que lutar com o cara da recepção para eles fazerem isso e eu comprei meu carro lá! O atendimento ao cliente não significa nada para eles. Eles dirão o que for preciso para receber seu dinheiro. Absolutamente desapontado. Terei um Volkswagen novamente. Eles promovem qualidade, mas são extremamente baratos. Tenho problemas de suspensão, meu vidro range, minha bateria parou de funcionar depois de um ano de posse do meu carro ou de uma pilha de sucata. Queria nunca ter assinado. Eu definitivamente compraria de um revendedor diferente ou simplesmente não um Volkswagen. Não desperdice seu dinheiro com eles. E quanto a um serviço, não vou deixá-los trabalhar no meu carro novamente. Se você não consegue lavar corretamente um carro e enchê-lo de óleo, o que está fazendo trabalhando em uma concessionária? Desapontamento total pelos $ 37.000 que me cobraram originalmente e pela taxa de serviço de $ 90 pela troca de óleo. Nunca mais. Vou Flintstone primeiro.

Para aumentar a alegria de descobrir que eles estavam empurrando o serviço, alegando que isso anularia minha garantia, quando não. Eles agora têm representantes em aplicativos de namoro pescando meninas para vender. Apenas mostra o quão baixo são esses perdedores.

Puxado por um e-mail enganoso. Gerente geral e vendedor que ligou duas vezes para confirmar para que não estivessem na concessionária.

Fiz um depósito para segurar um veículo e eles o venderam de mim ... Tinha uma consulta às 830 desta manhã. Então o cara foi muito rude quando me disseram para ligar para obter meu reembolso !!!! Eu não recomendaria negócios com este revendedor.

Tive que consertar meu besouro porque minha bateria acabou inesperadamente. Fiquei preocupado porque todos os meus alertas no meu carro estavam aparecendo ao mesmo tempo. Jason não foi apenas super prestativo no telefone, me dizendo que era apenas a bateria, mas também me deram uma consulta no mesmo dia. Ele me manteve atualizado com mensagens de texto e foi tão fácil de trabalhar. Obrigado Jason! Agora sou um cliente vitalício!

Kyle foi incrível! Super fácil de falar e falar comigo e me tratar como se eu fosse sua amiga e não apenas algum outro cliente. Ele tornou o processo simples e fácil para mim!

Atmosfera tranquila e relaxante. Soldados experientes. Acomodação alternativa de planos de viagem.

Aviso. Essas pessoas são grandes golpistas, elas vendem um carro para você e revogam o negócio depois que você troca seu veículo e têm a coragem de pedir mais entrada ou um carro de menor valor. Deus é minha testemunha, não compre deles. Um bando de demônios esperando para te estripar com seus garfos.

Agradecimentos a Mark do departamento de peças. Ligado para uma pergunta sobre peças, ele ficou feliz em me ajudar. Grande atitude! Obrigado!

Tenho um bom negócio de carro aqui. O serviço foi muito bom. Quando levei meu carro para o primeiro atendimento, o atendimento ao cliente foi novamente muito

Eu precisava do serviço de 20.000 milhas em meu VW Jetta, e Jason Dixon do departamento de serviço foi além para conseguir um preço justo (inferior ao de outra concessionária próxima), agendar um horário oportuno e entregar meu carro com tudo conforme prometido. Obrigado!

Tive um pequeno problema de garantia no meu VWCC 2013. Eles me pegaram no mesmo dia e saíram em menos de uma hora. Acabei de trocar de concessionário VW que está em processo de mudança e não me sentia bem-vindo. LHM VW era convidativo e parecia genuinamente se importar com minhas preocupações,

Fui Alugar um VW e conheci um profissional de vendas muito simpático e bem informado que conhecia o produto e cultura. Observe que sou um ex-produtor da Volkswagen Million Dollar com mais de 300 clientes felizes da VW em meu crédito e nunca vi uma operação como esta.

Primeira impressão, Uau, lugar muito legal, limpo, produto novo, área de espera legal, pessoas muito legais. Bem, tudo correu muito bem encontrei o carro, dirigi o carro, fiz pesquisas sobre o carro, voltou funcionou muito. Dirigiu outro carro fez uma oferta de aluguel. Fiz uma barganha difícil, mas acabei fechando um acordo. Fiquei feliz e pensei que eles estavam felizes também, mas depois de apertarem minha mão disse parabéns, repassou os livros, lavei, enchi e me entregou as chaves e disse bom até que as coisas mudaram dias depois.

Recebo um telefonema do meu vendedor e ele diz que há um problema. Eu digo qual é o problema ?, ele então disse "Eu realmente não posso dizer". Em seguida, ligo para a Concessionária e falo com o Financeiro.

Falei com Steve em Finanças e ele me disse que há um problema com você "sublocando", o que quer dizer que eu nunca subloquei antes na minha vida. OK, algo parece estranho.

Pesquisei mais sobre o que poderia ser isso e descobri que havia fraude, mas não fui eu, mas outra pessoa que fez isso comigo. Uau, então isso é o que significa indivíduos fazendo algo escandaloso com meu nome. Triste, o que é isso?

Escusado será dizer que eu senti como se não significasse nada para eles, exceto $$$$, quando se tratava disso.

Como empresário, veterano com deficiência da USAF e nova residência no Arizona, declaro que eles não viram que estou aqui para ajudar minha comunidade, cidade e estado e ajudar a fortalecer esta economia.

Quanto ao atendimento a militares e veteranos, eu diria que este revendedor não é sensível às nossas necessidades ou objetivos. Portanto, eu evitaria essa concessionária se você valorizasse seu tempo, nível de estresse, crédito e paz de espírito. Total perda de tempo, esforço e confiança !. Não, obrigado! Nunca mais!

Oh, sim, minha pontuação Fico estava acima de 700 antes de começar a lidar com este revendedor após as consultas não autorizadas. Recebi um aviso de que agora estava abaixo de 700 devido a consultas não autorizadas. Uau, está ficando cada vez melhor ... Não!

DM.
Veterano da USAF com deficiência
CEO 4TC. Inc.

Eu tinha ido a uma loja de peças automotivas que permaneceria sem nome e me disseram que tinha um alternador ruim. Levei meu carro ao LHM Volkswagen para uma segunda opinião, e era apenas a bateria. Não poderia estar mais feliz, e o serviço foi ótimo como sempre.

Melhor desta vez foi capaz de entrar em um novo arteon com todos os add-ons divulgados.

Por favor, não tente enganá-lo se você tiver um cara de finanças chamado Edgar não dizendo que é um golpista. Direi que ele encontrou alguém para financiá-lo, então não entrou em contato com você por 3 semanas inteiras e, em seguida, defina uma resposta e assine papéis, caso contrário ele dirá que o carro foi roubado. Pensando que era o meu carro, comprei aros para ele e ele está tentando manter o meu pagamento como taxa de locação do carro

Gostaríamos de ter obtido um valor de troca melhor para o nosso carro e obter um pouco de margem de manobra no preço do carro que compramos, mas eles não estavam se movendo. Embora eu possa entender alguns dos números financeiros, ainda dói um pouco. Mas o que realmente me incomodou foi que depois de excluir o custo do carro e a perda na troca, eles não quiseram nem mesmo substituir uma peça de US $ 127 no carro, pois disseram que o preço do carro já estava no mínimo. Eu não consegui nem mesmo um desconto na peça e este é o segundo carro da minha família desta concessionária. Eu mesmo tive que comprar um segundo chaveiro. Eu esperava mais deles. Elijah é um grande vendedor e parecia tentar trabalhar para nós e Mike em finanças também era uma estrela. Siga em frente em todo o processo.

Comprador, cuidado!
A VW de Avondale emprega as pessoas mais incompetentes e desonrosas com quem já negociei em mais de 8 transações de veículos em outros lugares.
Onde começar? Em primeiro lugar, ao obter meu aluguel, solicitamos especificamente que a "proteção de fim de aluguel" fosse adicionada ao pagamento enquanto trabalhamos com o vendedor / gerente. Embora tenham concordado, eles mentiram inúmeras vezes sobre a disponibilidade, o que protegia, quanto custava, etc. Além disso, alegaram que estava no pagamento acordado, não estava. O pagamento aumentou convenientemente quando fizemos a horrível visita ao escritório de negócios (Ha Business office).
Quando assinamos os documentos com o financeiro, Eddie, ele usou todo o jargão da concessionária para não apenas mentir sobre não oferecer / ter a proteção "Drive Easy" da VW, ele passou a nos vender cinco apólices que, segundo ele, estavam disponíveis para "ser apenas como cuidados de fim de contrato ". Obviamente, isso não é verdade e, ao ler as políticas, elas não são as mesmas (mais engano). Além disso, o site deles tem um folheto e explica os detalhes do "Drive Easy". O menu de itens até oferecia "TCA Wear Care", mas ele nunca nos ofereceu nenhuma dessas políticas. Esplêndida visão de negócios.
Após três semanas de vários telefonemas e mensagens para Eddie, gerente de carros novos Edgar, diretor financeiro Mike (e eu uso esse termo revirando os olhos) e nosso vendedor original, nenhum deles jamais ligou de volta ou foi capaz de esclarecer de que tipo de "cuidado final do aluguel" está disponível, quanto custa ou se pode agora ou nunca ter sido adicionado ao nosso contrato de arrendamento. Agora estamos presos a um pagamento mais alto, sem cuidados com o fim do aluguel e não podemos alterar o contrato de aluguel com a VW Avondale ou a VW Financing. Que tal isso para a experiência do hóspede? Ficamos muito desapontados porque, há 3 anos, alugamos um Volkswagen do Larry H. Miller em Tucson e ficamos maravilhados com nossa experiência lá. Sendo clientes habituais, esperávamos o mesmo tratamento honesto e serviço ao cliente, mas este lugar não era nada assim. Eles foram antiéticos e dissimulados e claramente não se incomodaram em retornar um telefonema depois que o acordo foi assinado.
Experiência e tratamento patético e absolutamente horrível do hóspede. Nunca mais ponha os pés nesta concessionária. Novamente, cuidado com o comprador, você foi aconselhado por um consumidor são.

Vou pela primeira vez ao concessionário Volkswagen e devo dizer que estou chocado com a forma como eles são úteis. Lawrence James nos ajudou de tantas maneiras possíveis que se recusou a nos deixar sair insatisfeitos. Definitivamente voltarei a comprar outro veículo no futuro. Muito obrigado LJ. Eu amo meu novo veículo

Esta avaliação é para Lawrence, só quero dizer obrigado, senhor, gostaria de poder lidar com você por todo o caminho, você foi incrível!

Deixei algumas mensagens de voz que ainda não foram devolvidas. Caiu de um dia de folga, esperei uma hora antes de decidir ir embora porque nunca ninguém apareceu para me ajudar.

Pessoal foi bom no início, mas infelizmente eu fui enganado e aproveitado. Pensei em tentar devolver o carro, mas no segundo em que o tirei do estacionamento já havia milhares de dólares em patrimônio líquido negativo. Eles nos baixaram na minha troca, oferecendo apenas $ 11.500. Eu vi recentemente no lote deles por $ 18.000. Estou preso a um patrimônio líquido e dívidas ainda mais negativos e não há razão para pagar mais de 20 mil por um Jetta lento e chato. Eles invadiram várias acusações e garantias aleatórias e nos disseram que eram obrigatórias. Meu marido e eu estamos agora presos a um empréstimo ridículo pelos próximos anos, mas nunca mais cometeremos esse erro novamente.

Acabo de ter a pior experiência com um departamento de serviço que tive desde que comprei um carro na Salazar Carros usados. Troquei a bateria do besouro volkswagen 2012 da minha esposa porque as luzes estavam diminuindo e o carro estava tendo problemas para ligar. O carro rodou por dois dias e morreu com ela, mandei rebocar para ver qual era o problema. O consultor de serviço lá sábado à tarde me disse que era a bateria, eu disse a ele que era uma bateria nova. Ele perguntou se era uma bateria de volkswagen, eu disse não ele então disse que esses carros precisam de uma voltagem bem específica e ele tinha certeza que era a bateria. Fomos chamados e avisados ​​que o carro estava pronto e uma bateria nova instalada. Pegamos o carro na terça-feira e não saímos do estacionamento antes que ele fizesse a mesma coisa de novo. Voltei e falei com o consultor de serviço apenas para descobrir que eles não diagnosticaram o problema, apenas foram com as notas que o consultor anterior havia escrito. Eles diagnosticaram o problema e nos ligaram de volta, um mau atenuador. Mais ou menos um dia depois, recebemos outra ligação e também precisava de uma torta. Liguei 5 vezes para o departamento de serviço, de sexta a segunda-feira, com minha esposa ligando duas vezes antes de eu conseguir falar com um consultor de serviço. Contei-lhe sobre minha dificuldade em entrar em contato com eles e ele disse calmamente que tentaram nos ligar várias vezes. Uma mentira careca, eu disse a ele desde que eles não diagnosticaram o carro para começar e apenas enfiaram uma bateria no carro que eu queria que eles consertassem o carro e tirassem a bateria que eu pegaria minha própria bateria e colocaria no carro. Eu disse a eles que eles poderiam pegar os 200 que me cobraram pela bateria e aplicar nos 1300 que eles estavam cobrando para consertar meu carro e eu pagaria o restante. Ele me disse que não era uma bateria de 200 dólares, mas uma bateria de 165 dólares e 25 dólares para colocá-la mais impostos, e que ele não iria me devolver meu dinheiro. Devo dizer que depois de comprar aquele erro do Salazar, ele quebrou 15 dias após o início do empréstimo. Levei-o para a Avondale Nissan para conserto, eles fizeram tudo o que puderam para me ajudar, inclusive me dando tempo extra para pagar a conta do conserto. Mais tarde, quando ele precisou de manutenção novamente e ficou na loja por uma semana, eles me deram um carro alugado e pagaram a conta do carro. Então, quando chegou a hora de eu comprar um carro novo, comprei um Nissan deles. Eu senti como se eles não se importassem comigo e com o nível de serviço, eles só queriam meu dinheiro e que eu me perdesse. Minha esposa adora seu besouro, mas no primeiro dia do ano, quando comprarmos um carro novo, ela estará dirigindo um Nissan.

Ótimos funcionários. Eles trabalham com você e te tiram fora rápido ... Eu amo minha compra

Muito útil para me ajudar a comprar um veículo, mas ficar com o veículo era o problema. Três semanas e o veículo deve voltar por não aceitarem minha segunda renda. Não aceitou minha fiadora porque ela estava fora do estado. Obrigado pelo esforço, mas agora estou de volta à estaca zero. Eu ainda preciso de um veículo.

Esta é a primeira vez que levo meu VW Eos para Larry H. Miller VW Avondale. A razão pela qual levei meu VW para Larry Miller foi porque ele fica perto do meu novo local de trabalho. Eu cheguei com uma série de problemas, incluindo a luz do motor de verificação acesa no dia anterior. Marquei minha consulta com Kyle por telefone, ele foi cortês e me marcou para trazer o carro na manhã seguinte às 7h - designando-me a Cesar como meu conselheiro de serviço. Cesar me registrou e disse que entraria em contato comigo quando tivesse mais informações. Mais tarde naquela manhã, liguei para ele porque estava ansioso para ouvir o que eles haviam determinado ser a causa da luz "Verificar motor". Cesar explicou que eles estavam correndo atrás e que ele voltaria para mim. Ele me ligou de volta em 10 minutos e explicou a causa da luz "Check Engine" e me deu uma estimativa de custo, bem como outras recomendações. Era uma longa lista, e eles conseguiram terminar tudo por volta das três da tarde. Peguei o carro na manhã seguinte e Kyle fez os reparos comigo. A equipe e o serviço superaram minhas expectativas.

Boas pessoas com quem lidar compraram um ótimo carro

Uau. Estou muito impressionado com a equipe de lá. Fui procurar um carro e eles trabalharam arduamente para encontrar um negócio que funcionasse para nós. LJ (creio que era o nome dele) foi super simpático e nunca nos pressionou. Eles fizeram um monte de trabalho mantendo tudo em nosso orçamento. Este foi o meu terceiro carro que comprei nesta concessionária exata e não poderia recomendá-los mais. Equipe amigável, ambiente profissional e ótimas promoções.

No geral, uma experiência agradável. 10 de 10 e 2 polegares para cima.

Atualização: voltei a esta concessionária cerca de 3 semanas depois porque minha irmã estava procurando um carro. Ela originalmente queria um Toyota e eu a convenci a ir à VW para dar uma olhada. Ela ficou impressionada com o profissionalismo de todos os funcionários e com sua grande seleção de carros novos e usados. LJ me ajudou novamente e trabalhou duro para conseguir um acordo que funcionasse. Novamente, esta foi uma ótima experiência. Obrigado novamente pessoal!

Bons reparos, mas precisa de controle de qualidade devido a impressões oleosas em todo o visor e o volante.

Meu filho e eu estávamos lá na segunda-feira 19 de outubro e conversamos com Jeremy e Fernando que Fernando foi um pouco rude quando eu estava contando sobre o preço do seguro para segurar o carro que não podíamos fechar um negócio. Eles se esqueceram de dar a ele sua carteira de motorista, então ele voltou em 20 de outubro. Um cara chamado andreas estava ajudando ele e tentou fazer meu filho assinar 2 contratos diferentes com 2 preços diferentes. Telefonei para o Andreas e disse-lhe que se o meu filho não aparecesse no final do mês, ainda estaria preso? Ele disse que sim. Então disse não ao meu filho e disse não ao andreas. Meu filho vai embora e ele diz que ele pode fazer 380 por mês, mas se eu fosse a mãe dele ligasse e dissesse que não ele saltaria meu filho para 430 por mês. Portanto, se ameaçar uma pessoa para comprar um carro é sua maneira de fazer vendas, isso está errado. Não estou preparando meu filho para o fracasso.

Ótima experiência! Muito profissional e oportuno! Muito apreciado! Obrigado ao escritor de serviço Barabra e à tripulação!

Devo dizer que não esperava ter todas as minhas perguntas respondidas com tal conhecimento detalhado. Elijah Jaramillo foi gentil e muito prestativo. Estarei recomendando esta concessionária para todos e quaisquer. Obrigado por uma experiência tão positiva.

Peças VW muito mais caras. Fui comprar um bocal de água para o pára-brisa para meu golfe VW 2000 e eles queriam US $ 68 pela peça de plástico. É um carro de 18 anos, pelo amor de Deus.

Obrigado a Ronnie e Ed pela ÓTIMA oferta no meu VW Jetta 2017! Eles foram rápidos, conhecedores e responderam todas as minhas perguntas. Eu recomendo Larry H. Miller para sua próxima experiência de compra de carro. Pergunte pelo Ronnie ou pelo Ed!

Comprei meu segundo Jetta Deles e não compraria EM QUALQUER outro lugar

Pessoas boas e justas. Não conseguimos fechar o negócio para o carro que estava interessado. No entanto, fui tratado com cordialidade e respeito por todos que tive a oportunidade de interagir. Talvez na próxima vez.

Nosso vendedor. Billy foi / é INCRÍVEL! Ele não só nos conseguiu o melhor negócio e não sentimos pressão, nem sentimo-nos a aproveitar. Podemos ligar ou enviar uma mensagem de texto com perguntas se tivermos algum mês após a compra do nosso carro.
Estou feliz por termos procurado Larry H. Miller para obter nosso incrível vw! Vou voltar para Billy se / quando conseguirmos um segundo carro melhor!

Tive uma ótima experiência tanto com a equipe de vendas quanto com o departamento financeiro. Quero agradecer a Brian, Ed, Mike e Victor por me ajudar e tornar esta transação tranquila. Eles foram muito educados e prestativos. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para quem está interessado em obter um carro novo.

Caras muito legais
Maneira de ficar por dentro disso.

Larry Miller Volkswagen faz um excelente trabalho no serviço !!

Não tenho nenhuma das peças de que preciso.
Para ser justo, eu queria alguns parafusos e um tampão, mas ainda assim é um revendedor ....

A equipe foi amigável e explicou tudo sobre o aviso de recall que recebi. Saí em menos de uma hora e encontrei um carro limpo e reluzente. O centro de serviço tinha mesas e cadeiras e wi-fi grátis para que eu pudesse ser produtivo ao mesmo tempo. Eu os recomendaria a todos que procuram uma experiência de serviço rápida e amigável.

Ótima experiência de compra de carro! Eu recomendo.

Primeira vez para Larry Miller VW. Eu fui para o serviço. Simplesmente uma ótima experiência, super amigável, responsiva e pronta me importei com os problemas que eu estava tendo com meu carro. Eu recomendo dar uma olhada neles.

Katelin James foi uma grande ajuda quando eu e meu namorado entramos para comprar um carro. Ela foi amigável, apoiou e respondeu todas as nossas perguntas!

Fui xingado, enlouquecido e insultado pelo gerente de vendas deles, Edgar Gallegos. A pior experiência que já tive. Eu não recomendaria a ninguém que viesse aqui.

O serviço é muito pushey os preços são muito altos, eu sugeriria obter estimativas em algum outro lugar primeiro. A mecânica está ligada. Mas muito caro.

Karla De Gyves é a melhor vendedora que já conheci! Ela garantiu que eu entrasse no veículo que queria e com o qual me sentisse confortável. Ela foi muito atenciosa e eu absolutamente amei seu atendimento ao cliente, muito obrigado por uma experiência maravilhosa!

A equipe de Larry Miller VW Rock. Minha esposa e eu compramos um Jetta 2019. Todo o processo foi fenomenal. Ed, o vendedor, tinha muito conhecimento e não era muito poderoso. Mike em Finanças foi incrível. Totalmente uma experiência de compra incrível.

NUNCA sequer se preocupe em ir a esta concessionária PARA SERVIÇO OU VENDAS. Falei ao telefone sobre o meu serviço 40K no meu VW Passat TDI SE. Recebi uma explicação do que precisa ser feito e forneceu uma cotação de US $ 750 incluindo impostos. Quando realmente fui para o serviço, a senhora chamada BARBARA HALSEY falou comigo como se ela fosse dona da concessionária e que eu já decidi pelo serviço SEM qualquer explicação. Algumas palavras e ela me disse que custaria $ 899 mais impostos. Eu abruptamente peguei minha chave e fugi da concessionária.

Para vendas, os vendedores vão aos gerentes para cada pergunta que você faz, deixando-o sozinho sentado em uma mesa. E enquanto você está sentado aí, outros vendedores passam por você dizendo "alô" e perguntam se eu estava sendo atendido. Maneira engraçada de fazer negócios. Mas eu realmente odeio a Bárbara a forma como ela pegou as chaves do meu carro, assumiu o controle do meu carro e tipo, porra, eu devo algo a ela ... esquecendo que eu (nós os clientes) a alimentamos e a família. Espero que isso ajude a administração a revisar sua prática de negócios e não dar cotações diferentes por telefone ou internet ou alguém vai pessoalmente. Incrivelmente, diferentes conselheiros têm diferentes citações para a mesma coisa !!!

John é excelente! Você sempre pode esperar um ótimo atendimento ao cliente de John. Ele cuidou bem do meu carro e me deu um carro emprestado enquanto meu carro está na oficina!

Obrigado John!

O vendedor que Elijah fez muito bem em seu serviço foi um corte acima do resto - ele me colocou em um carro melhor do que o esperado, então eu lhe daria um cinco estrelas. No entanto, o departamento de detalhes está faltando mal para comprar um carro novo. Eu esperaria um detalhe completo não apenas uma lavagem e pronto, eu até trouxe de volta no dia seguinte e disse algo sobre isso e estava um pouco melhor, mas ainda assim eles fizeram um péssimo trabalho detalhando o interior, mesmo se eles o tocassem. Eu não reclamei porque naquele ponto eu descobri por que eles ainda fariam a metade @ #! trabalho de qualquer maneira. Então, eu voltaria por causa do serviço do vendedor, mas consideraria seriamente comprar novamente com o orgulho colocado no carro que recebi.

Fui lá por 2 anos para comprar um GOLF TDi. Tive que encontrar a cor que eu queria na Califórnia. Literalmente, tive que entregar o VIN a eles e dizer-lhes para ir buscá-lo. Então eles exigiram que eu paguei a lista completa. Vá para Camelback VW ou em outro lugar. Vale a pena dirigir. Meu próximo VW será deles. O atendimento ao cliente está faltando e eles acham que estão vendendo BMWs lá. Esnobes totais! Como alguém em um revendedor VW poderia maltratar um cara chamado HERBIE? Bem, esses palhaços fizeram! Uma resposta do proprietário provavelmente será uma reação de defesa, mas você não pode tirar o toque de uma campainha.

Jesus estava treinando, mas ele tinha muito conhecimento, ele e Billy, seu mentor, tornaram a experiência de compra de carros ótima! Sem estresse, sem pressão, este é o segundo carro que comprei de Larry Miller em Avondale, e nas duas vezes foi uma ótima experiência! Mercia!

Não venda seu carro de volta para esta concessionária.

Jennifer e toda a equipe foram incríveis e cuidaram muito bem de todas as necessidades.
Todas as perguntas foram respondidas, não nos sentimos pressionados ou apressados ​​e estamos muito satisfeitos com nossa compra e experiência.

Eles se esforçaram para me dar o carro que eu realmente merecia!

Consegui um novo Golf 2016 deles por um ótimo negócio, recomendo a quem quiser comprar um volkswagen !!

Excelente concessionária em todos os sentidos. Obrigado.

É sempre uma ótima experiência trazer meu carro, embora não seja um VW. David e Kyle sempre cuidam bem do meu Mazda.

Eu me senti tão estúpido quando me disseram que só tenho uma chave transponder depois de ter assinado tudo. Tenho que gastar cerca de outros 300 $ para conseguir uma chave automática ... Se eu souber disso no início, talvez não compre aquele carro. Como uma empresa tão grande, você já deve conhecer o problema das chaves, mas seu vendedor optou por ocultar o fato. Não é mais recomendação.

Como experiência de compra de um carro, tenho que agradecer a Steven e à equipe da VW de Avondale. Foi uma experiência agradável, eu fui em um sábado significando com Steven o vendedor, fui bem direto com ele disse a ele o que eu queria, o que eu pagaria e 10 min. depois nós fizemos um acordo. Eles tiveram que encomendar o carro, e eu tinha minhas dúvidas de que seria no prazo e no carro exato. Foi, eles entregaram no prazo e perfeito. Obrigado, um trabalho bem feito.

Eu amo o departamento de serviço desta concessionária. Eles são SEMPRE prestativos, gentis, corteses e oportunos. Trago todos os meus carros aqui para manutenção. Não encontrei outro departamento de serviço no vale que me tenha prestado tão grande serviço. Continuem o ótimo trabalho e enquanto o pessoal que está lá continuar estarei trazendo meus carros para qualquer serviço de que necessitem.

Eu levei outro carro para o serviço e como antes minha experiência novamente foi maravilhosa

Atendimento ao cliente incrivelmente bom!
Eu dirigi pela cidade para Larry Miller VW em Avondale de Fountain Hills para comprar meu carro pensando que nunca voltaria, mas eles são tão bons que terei prazer em fazer a viagem! Acabei de completar o meu serviço de 30k e eles me ofereceram um carro emprestado, me mantiveram bem informado durante todo o tempo, cuidaram de todos os "extras" que eu pedi que fizessem, e fizeram isso com cortesia e profissionalismo. Além disso, o serviço no meu carro foi feito direito da primeira vez, e meu carro foi lavado quando o peguei! Tudo isso para comprar um carro usado .. Obrigado!

Mike foi ótimo. Experiente, divertido e focado no atendimento ao cliente. Ele explicou tudo em detalhes e me fez sentir bem-vinda e valorizada. Ele também fez reparos no carro e troca de óleo antes do previsto e me manteve informado ao longo do caminho. Verusha

A partir do momento em que chegou o momento em que assinou a papelada e foi embora em nosso carro novo, eu e minha esposa teve uma excelente experiência. Estávamos comprando um carro novo por cerca de 3 meses e, com minha agenda de viagens, diminuímos ainda mais nossa busca. Entramos e nunca nos sentimos pressionados ou incomodados em comprar um carro. Em outras concessionárias, sentíamos como se estivéssemos sendo pressionados a entrar em um carro do qual não tínhamos certeza. No teste de direção de vários carros e na discussão dos pacotes que queríamos, chegamos ao topo em nossas mentes e estamos muito felizes com nosso novo Passat SE 2013. Nosso vendedor, Adam, foi ótimo e trabalhou conosco atendendo às necessidades e preocupações que tínhamos. Minha esposa ficou muito satisfeita. Esposa feliz, vida feliz e menino, ela estava feliz com a compra.

O departamento de serviço foi rápido e os preços são baratos! Definitivamente voltarei para minha próxima troca de óleo!

Cada vez que vou para o Larry Miller Volkswagen Avondale, sou muito bem tratado. Sinto um verdadeiro sentido de respeito por parte do pessoal. Já mencionei e irei apontar novamente um dos funcionários que faz com que minha visita lá seja mais segura. Seu nome é Duane Wright. Ele é a pessoa certa para fazer as coisas da maneira correta e com um alto nível de respeito. Mesmo que eu esteja indo lá apenas para uma troca de óleo de rotina. Faço questão de estender minha mão para apertar a dele para mostrar meu respeito por ele. ***** Se você precisar dirigir um pouco fora do seu caminho, vá até Larry Miller para pegar o seu VW. Eu sugeriria que você fizesse **** Não se esqueça de perguntar por Duane Wright.

Foi ótimo trabalhar com Elijah. Ele foi honesto sobre o processo e não me pressionou a entrar no carro. Ele foi paciente e gentil. Experiência incrível!

Faz quase um ano que venho aqui e nunca tenho problemas quando venho. o pessoal é ótimo

Os vendedores da Larry H. Miller Avondale são fantásticos. Eles nunca são agressivos e sempre ouvem o que queríamos em um veículo. Acabamos com o novo atlas VW 2018 e não poderíamos estar mais felizes. Obrigado a todos em Larry H. Miller! Você sempre terá um cliente para sempre conosco.

Meu erro ao pensar que tentar comprar um carro usado não seria uma música e uma dança. Eu deixei claro repetidamente minha única oferta, e eles continuaram rebatendo com mais alto, o que é bom, exceto que eu especificamente disse a eles que não poderia ir mais alto e não queria jogar o jogo "deixe-me falar com meu gerente". Se eles não puderam concordar com minha oferta, então sem ressentimentos e podemos seguir nosso caminho. Desnecessário dizer que foi uma experiência típica de venda de carros usados; muito mal. Não comprei o carro e estou farto desta concessionária.

Se eu não pudesse lhes dar estrelas, eu o faria. Atendimento ao cliente horrível. Assim que eles receberem o seu dinheiro, você terá o controle de tudo! Sem falar que todos os representantes de serviço são extremamente rudes e tudo é um fardo para eles. Principalmente quando passam pela porta de vidro, tudo o que fazem é falar mal. Nenhum problema com a Volkswagen, apenas este concessionário específico. O pior.

Sempre uma experiência maravilhosa. Desde a compra do meu carro até o serviço no carro, sempre recebo um serviço de primeira linha. Eu não pude ficar enquanto meu carro era reparado e o serviço de transporte era rápido e amigável. Sempre um prazer!

Iv possuía 9 VW's na minha vida e este será o último. Eu trouxe meu carro para o serviço de garantia e declarei o que estava errado. Eles alegaram que estava tudo bem, mandando-me embora. Meu carro está bebendo um litro de óleo a cada 2 semanas por causa de um código de emissões que eles não pegaram, mas o scanner de zona automática puxou ... O compressor AC só funciona quando quer ... que é um problema conhecido em 2016, ainda assim, eles disseram que está tudo bem. Agora minha garantia expirou e estou preso com esses problemas ... Seus técnicos são incompetentes. Entrei em contato com o cuidado da VW e eles basicamente disseram que eu mesmo ... Achei que levar meu VW a uma concessionária da VW seria o movimento certo, mas acho que estava errado. Levei meu caminhão para Jones Ford para trabalho de garantia e eles fizeram uma verificação completa consertando coisas extras que eu nem sabia que estavam erradas. Eu até peguei um veículo emprestado porque eles queriam ter certeza de que tudo foi verificado antes de liberar o veículo com seu selo de garantia nele. Expliquei minha experiência com a VW para eles e eles riram ...
Iv fez um bom negócio em um VW se alguém estiver interessado ...

Embora eu não tenha comprado meu carro na Larry Miller, experimentei um serviço excelente. Minha filha e eu estávamos indo para as tão esperadas férias quando meu Jetta 2011 teve um problema com a bobina de ignição. Depois de ligar para a assistência rodoviária da VW e providenciar um reboque, fomos levados para Larry Miller VW. Seu pessoal de serviço foi cortês e profissional e, embora estivéssemos cerca de duas horas atrasados, eles nos colocaram de volta na estrada com um veículo emprestado. Nosso Jetta foi consertado e estava pronto quando voltamos quatro dias depois, novamente todos em Larry Miller foram incríveis. Minha experiência foi tanta que, quando chegar a hora de comprar um novo veículo, eu irei mais longe até Larry Miller VW. Obrigado de novo!

Outra grande experiência na LHM VW. Barb no departamento de serviço é incrível e sempre ótimo para trabalhar. Adoro o meu carro, mas o pessoal permite que me divirta ainda mais. Eu os recomendaria a qualquer outra concessionária VW no vale, já estive em todos eles. A +

A jovem que hoje atendeu o telefone foi muito prestativa e profissional. Ela foi simpática e educada e me cumprimentou com um tom de voz que todos os bons funcionários deveriam usar! Acredito que o nome dela era Katelin e a conversa foi uma boa experiência!