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Lori P.

3 anos atrás

Tenho levado o meu carro aqui para mudanças de óle...

Tenho levado o meu carro aqui para mudanças de óleo regulares e estou satisfeito com esse serviço. Kyle Smith é sempre agradável e prestativo. No entanto, quando decidi consertar meu a / c aqui, os resultados não foram tão bons. Depois que os reparos foram feitos, peguei meu carro e fui informado de que tudo estava consertado, verificado e em funcionamento. Dirigi meu carro direto para casa e estacionei, e não dirigi novamente até o dia seguinte e descobri que o ar estava quente novamente. Liguei para Kyle imediatamente e me disseram para trazer o carro de volta. Devido ao meu horário de trabalho, não pude pegá-lo até uma semana depois. Após a segunda rodada, agora estou sendo informado que o condensador tem um vazamento e é claro que vai custar mais dinheiro. Se o refrigerante vazou na mesma noite em que peguei meu carro, então é minha opinião que foi mal diagnosticado ou não consertado corretamente na primeira vez. Disseram-me na quarta-feira que um gerente me ligaria hoje para discutir e, até o momento, não recebi uma ligação. Estou muito chateado porque Larry Miller Volkswagen recebeu meu dinheiro, mas não tenho um ar condicionado funcionando no meu carro. Só para referência, a temperatura ontem (6/4) às 15 horas quando saí do trabalho era de 38 graus. Eu tive que dirigir no trânsito da hora do rush por uma hora e meia para chegar em casa ... SEM A / C!

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