Acelere o crescimento do seu negócio com as avaliações

Como os depoimentos online podem beneficiar sua empresa

A publicidade direta pode contar a seus clientes potenciais uma história de sua marca, mas dificilmente os encoraja a comprar seus produtos e serviços. Ao fazer compras online, os clientes não podem avaliar seu produto ou visitar seu escritório. Eles baseiam sua decisão de compra nas recomendações de outros consumidores. Os clientes que compartilham sua experiência online contribuem consideravelmente para o aumento do público das marcas. Os pontos de vista positivos e negativos são cruciais para as empresas, pois ajudam a revelar gargalos e têm a vantagem.

Por que criar a página de negócios Trustburn

Quando se trata de tomar uma decisão de compra (especialmente para grandes compras), as pessoas querem confiar nas opiniões claras de consumidores experientes. A primeira coisa que geralmente vem à mente é verificar o site corporativo da empresa. Mas sejamos realistas, nenhuma marca publicará avaliações negativas em seu site. Claro, você pode pesquisar nas redes sociais ou questionar seus conhecidos. No entanto, é demorado e quase ninguém quer fazer isso. É provável que o cliente em potencial mude para outra marca que ostente muitas avaliações coletadas em um só lugar.

No Trustburn, publicamos milhares de avaliações diariamente. Temos orgulho de ajudar milhões de consumidores em todo o mundo a tomar as decisões de compra certas. Além disso, o Trustburn é uma fonte valiosa para empresas que desejam gerenciar sua reputação online e transformar clientes em potencial em clientes pagantes.

Crie a página da sua empresa no Trustburn e aproveite o poder da comunidade para desenvolver o seu negócio. Faça com que seja simples para seus clientes deixarem comentários sobre seus produtos ou serviços. Você precisa estar aberto aos seus clientes em potencial para atrair mais visitantes ao seu site e disparar as conversões. Deixe as pessoas falarem sobre sua marca, tornando-a procurada. As críticas fornecem melhores resultados do que a publicidade, embora não exijam muitos gastos.

Use o Trustburn para se comunicar com seu público-alvo - comente as avaliações, leve as sugestões e comentários dos clientes a sério, não ignore o feedback negativo e incentive os positivos Mantenha um diálogo com seu público para garantir que da próxima vez que seus clientes em potencial pesquisarem as avaliações de sua marca, eles as encontrarão facilmente no Trustburn.

Como incentivar os clientes a escrever comentários sobre sua marca

O processo de envio de um depoimento deve ser direto e rápido. Felizmente, com Trustburn, é mais fácil do que nunca:

• Coloque um link para a página Trustburn em seu site ou perfil de mídia social. Você pode postar um link junto com as revisões publicadas. Isso aumentará a motivação dos clientes para compartilhar suas experiências.


• Assim que fechar o negócio, pergunte a um cliente se ele está satisfeito com tudo e incentive-o a deixar um comentário sobre sua experiência no Trustburn.


• Você também pode incentivar seus clientes a escreverem comentários, oferecendo-lhes pequenos descontos. Graças ao boca a boca, esta iniciativa terá frutos em breve.


• Envie um e-mail com uma solicitação de feedback em 2 a 3 dias após a negociação para dar ao cliente tempo suficiente para avaliar seu produto ou serviço. O prazo pode variar dependendo do tipo de produtos / serviços que você oferece.


• Responda primeiro aos comentários negativos. Se o problema encontrado não puder ser resolvido, ofereça uma compensação ao cliente insatisfeito ou um desconto no próximo pedido.


• Compartilhe comentários sobre sua empresa por meio de seu site, contas de mídia social, e-mails, etc. Certifique-se de que eles sejam vistos pelo seu público-alvo.


• Garanta que seus clientes obtenham o máximo da experiência do cliente, fornecendo a eles a melhor relação qualidade / preço e um serviço incomparável. Eles ficarão felizes em compartilhar suas experiências positivas publicamente.

Melhore sua reputação online com Trustburn

Você pode personalizar o perfil da sua empresa no pacote Gratuito. No entanto, toda a gama de ferramentas necessárias para o seu negócio está disponível apenas no pacote Business e nas capas:

• Convide comentários de clientes
• Revisão de reivindicação
• Guarda de spam
• Proteção contra comentários falsos
• Suporte mais rápido
• Personalização de perfil avançado

Este complexo de ferramentas o ajudará a proteger sua página de avaliações falsas e a torná-la útil para clientes em potencial. Aplique nossa ferramenta de geração de leads para aumentar sua base de clientes e impulsionar as vendas. Não poupamos esforços para garantir que você e seus clientes possam aproveitar ao máximo o Trustburn em um desktop, tablet e smartphone.

Aumente suas vendas com Trustburn!