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Pat Beal

3 anos atrás

Comprei uma nova EOS e precisava de algum treiname...

Comprei uma nova EOS e precisava de algum treinamento sobre como usar a tela sensível ao toque e outros recursos. Eu parei no departamento de serviço e Eric parou o que estava fazendo e veio imediatamente e me acompanhou por todas as funções diferentes e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele era muito completo e fácil de entender
. Mais ou menos uma semana depois, encontrei um problema com meu conversível com capota rígida que não estava funcionando e fui direto para o departamento de serviço. Fui recebido por Dwayne, que novamente parou o que estava fazendo e saiu para ver qual era o problema. Em poucos minutos, o carro estava de volta à oficina. Em pouco tempo, Dwayne encontrou-se comigo na área de espera do cliente e me informou qual era o problema e que provavelmente demoraria um dia para ser resolvido. Ele imediatamente me arranjou uma van emprestada, pois eu precisava dela para trabalhar nos dias seguintes. Ele me ligou no dia seguinte, para me manter informado sobre o andamento e que ainda estavam esperando que algumas peças entrassem e que precisariam de mais um dia. No dia seguinte, por volta do meio-dia, ele me informou que o carro estava pronto. Quando entrei para buscá-lo, entrei e saí em apenas alguns minutos e voltei para a estrada.
Toda a experiência do serviço foi profissional e indolor. Eu recomendaria definitivamente LMVW para quem procura um carro ou serviço novo ou usado.

Traduzido

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