Austin Dailey

Revisão de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Compre seu carro em outro lugar !! Dando crédito a...

Compre seu carro em outro lugar !! Dando crédito a quem o crédito é devido, Michael e Tony de vendas fizeram um trabalho fantástico! Ambos ótimos caras que olharam para todas as opções disponíveis para nos ajudar. A área do problema é o back office. Comprei um Atlas no dia 10 de dezembro de 2018 e saí feliz em exibi-lo. O carro está fantástico! A VW fez um ótimo trabalho. No entanto, o revendedor deveria pagar o empréstimo do carro que eu negociei. Portanto, paramos em 7 de janeiro de 2019 e perguntamos a eles o que está acontecendo. Eles nos dizem que será consertado naquele dia. Eles nos disseram que nem ligaram para o banco para pagar o saldo até 5 de janeiro de 2019. Paramos novamente no dia 9, pois não recebemos nada e passamos mais uma hora. Mentiram sobre o envio e a FedEx simplesmente não estava atualizando o sistema e o novo banco vai atrasar o cheque. A FedEx não mostrou que havia enviado até o dia 10. O dia 11 chega e o banco finalmente está com o cheque, mas não o atrasa. Portanto, agora um mês de juros acumulados, isso não deveria ter acontecido. Eles cuidam disso e tentam fazer alarde, é só cuidar do erro deles. Dia 19 de janeiro ainda não conseguimos a matrícula do carro. Assim, ligamos, enviamos um e-mail e enviamos uma mensagem de texto para o cara de finanças que completou nossa papelada, sem resposta. Dia 23 já fico farto e desço lá para saber onde está o cadastro, só para saber que foi processado no dia 13 de janeiro pelo estado (quase 33 dias após a compra) e que estará na concessionária no Dia 24, que também é o dia em que meu registro temporário termina ... Vamos ver como isso funciona, mas definitivamente não é bom para uma concessionária tão grande. Sinto muito por todas as pessoas que não são detalhadas e acompanho todas as partes menores da compra de um carro. Só podemos imaginar que tipo de confusão eles passaram e nem mesmo sabiam. Mais uma vez NÃO COMPRE SEU CUIDADO AQUI!

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