Subaru of Wakefield Análise

Fui ontem. O serviço foi excelente ... obrigado Tony! As coisas pareciam muito mais agradáveis ​​e acolhedoras!

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Meu último serviço aqui, eu solicitei o serviço padrão para a milhagem do meu Subaru e para inspecionar os freios e aconselhar se eles precisavam ser substituídos porque eles estavam rangendo um pouco. Fizeram a troca do óleo, não frearam e me disseram que tudo estava pronto. Alguns milhares de quilômetros depois, meu motor travou sem aviso porque havia muito pouco óleo nele, forçando um conserto de $ 5.100 para substituir o motor. Então, os freios começaram a ranger de metal com metal porque deveriam ter sido substituídos durante o último serviço, em Subaru de Wakefield. Finalmente, quando eu fiz meus freios (em algum lugar confiável / respeitável), descobri que quem tocou por último no pino da roda traseira esquerda a deixou despojada e quase impossível de remover. Eu gostaria de poder confiar em qualquer concessionário Subaru para cuidar adequadamente de meu carro Subaru, mas a realidade é que este concessionário em particular perdeu permanentemente minha confiança.

Recentemente comprei um carro de Billy e que experiência incrível que tivemos. Super simpático, não me senti pressionado a fazer q negócio. Muito descontraído e uma forma tranquila de adquirir um veículo. O gerente Ken foi incrível, o gerente financeiro Chris foi super prestativo em nos ajudar a obter financiamento. Definitivamente estarei comprando mais carros desta concessionária !!!!!

Não fiquei impressionado com os carros ou com o vendedor, que estava impassívelmente cumprindo as ordens

Depois de muita pesquisa, enviei uma mensagem de texto a Subaru de Wakefield para marcar um encontro para testar o Outback 2020. A concessionária é facilmente acessível por estradas locais e I-95. e rodeado por uma variedade de estradas para test drives. Meu consultor pessoal de vendas / locação era Fozi. Eu soube imediatamente que Fozi valorizava meu tempo, entendia minhas necessidades e faria o trabalho. Depois de concordarmos com a cor, o acabamento e os recursos, felizmente chegamos a um acordo. Se você está procurando uma variedade de Subarus, sem tolices e uma experiência incrível, o Subaru de Wakefield é uma visita obrigatória. Foi um verdadeiro prazer trabalhar com Fozi e Subaru de Wakefield. Tão animado que pude pegar meu novo Outback daqui!

Foi a primeira vez que comprei um carro! Meu vendedor era novo, um pouco nervoso, mas muito gentil e profissional. Decidi adicionar uma partida remota ao meu veículo, então tive que esperar um dia extra para pegar meu novo carro que estava tão animado. No dia seguinte, ligo para verificar se meu carro estava pronto com partida remota antes de dirigir todo o caminho até lá para buscá-lo. Eles disseram que estava pronto para ir! Mas quando eu apareço meu vendedor me informa que não instalou meu starter remoto ??? Não é por isso que vocês ficaram um dia a mais ??? Tive então que marcar DUAS SEMANAS depois para instalar o starter remoto, o que já deveria ter sido feito. Para minha extrema inconveniência, meu vendedor disse que poderia conseguir um matiz de vidro para meu carro novo! Quando eu apareço duas semanas depois para deixar meu carro para instalar o motor de partida remoto e pintar, eles me informam que o vendedor que me fez aquela oferta não está mais trabalhando lá e não deveria fazer essa oferta, então a única coisa que eles podem fazer é me oferecer $ 25 de desconto no matiz de $ 250? Acabei de pagar a vocês US $ 23.000 por um veículo e vocês não podem me fornecer os US $ 250 de tonalidade para vidros que me prometeram? Caso muito injusto e clássico de fazer de tudo para que você compre um veículo, mas assim que você o compra, eles não podem mais ajudá-lo em nada. Decepcionado com minha primeira experiência de compra de carro.
* Atualize ESPERE! Fica ainda melhor. Enquanto meu carro estava instalando o starter remoto, houve um erro de comunicação sobre o tom da janela. Eles pintaram minhas janelas! Achei que fossem eles reconhecendo seu erro. Não. Eles me disseram que era um erro de comunicação e se eu não estivesse pagando por isso, eles estavam retirando. Então sim. Eles rasgaram tudo depois que já estava feito. Isso é uma piada?
* Atualizado 3 semanas depois. Não fui contatado sobre uma solução para este problema, minha bateria tem piorado e minhas estações de rádio ajustadas são reiniciadas toda vez que eu uso meu starter remoto ...

Tive uma ótima experiência no Subaru do Departamento de Serviço de Wakefield. Christine me levou direto e me arranjou um carro emprestado de graça. Tudo foi explicado e super claro sobre o que eu precisava fazer. Toda a equipe foi muito eficiente e pontual. Definitivamente, recomendo!

Fizemos um test drive para um Legacy 2015. Nosso representante de vendas era Frank Belluschi e muito qualificado. Aluguei o carro no mesmo dia! Nós o pegamos na semana seguinte e ficamos muito felizes com nossa decisão. Recomendo-os altamente.

Tenho certeza de que há muitos bons trabalhadores aqui, infelizmente encontrei poucos ou nenhum deles. Voltei algumas vezes olhando para o Crosstrek e testei o carro algumas vezes, e realmente tive uma experiência agradável. Mas, eventualmente, quando decidi falar sobre números, a experiência piorou.

Eu tinha chegado com uma oferta de outra concessionária e imediatamente disse a eles que, se eles pudessem vencer a oferta dada a mim pela outra concessionária, eu assinaria ali mesmo. Minha mãe e eu ficamos sentados sozinhos por 30-45 minutos enquanto assistíamos nosso representante de vendas socializando com os outros representantes (enquanto segurava nossa oferta desta concessionária em suas mãos). Ela finalmente voltou e nos disse que não havia como o número que estávamos dando a ela, já que a oferta da outra concessionária era correta, e que tínhamos que estar mentindo. Ela então nos deu uma oferta que era 1000 dólares mais alta do que a outra concessionária. Felizmente, consegui fazer com que a outra concessionária verificasse a oferta, para o que ela pareceu completamente surpresa e totalmente sem remorso por chamar minha mãe e eu de mentirosas.

A contragosto, ela fez uma contra-oferta, à qual eu apresentei uma oferta que eles enviaram para meu endereço de e-mail, "uma economia ADICIONAL de 500 dólares". O gerente voltou, empurrou minhas chaves para mim e disse que eles não iriam honrá-la porque "tiraram o suficiente do carro". "Adicional" significa "além de", e eu entendi que significa "além da economia que já oferecemos a você". Quando perguntei por que eles me enviariam uma oferta se não a honrassem, Ele basicamente me disse para ir embora. Nunca falaram comigo dessa forma em um ambiente de negócios antes em minha vida. Eu me senti extremamente desconfortável e, embora eles superassem o preço, eu NÃO queria comprar um carro aqui. Eu me senti dominado pelo carvão.

Nem consigo dizer o quão desconfortável essa concessionária me deixou, o quão doloroso era falar em números. Não honrar seu próprio acordo mostrou a verdadeira integridade da concessionária.

No dia seguinte, assinei papéis na Subaru de North Reading. Tive uma experiência absolutamente fantástica lá, e eles corresponderam à oferta apresentada por esta concessionária. Honestamente, eu pagaria mais para ir para outra concessionária do que comprar o carro daqui.

Como eu disse, tenho certeza de que há muita gente boa trabalhando aqui, mas as que tive contato deixaram um gosto amargo na boca.
Eu não recomendaria esta concessionária, a menos que eles tenham uma grande revisão de seus canais de atendimento ao cliente. Eles perderam uma venda de 20.000 dólares sobre sua própria oferta que não honraram. Eu queria tanto ser um promotor desta concessionária, mas quando teve a oportunidade de "ganhar meu negócio" (como eles disseram várias vezes), seu gerente estragou para eles mais de 500 dólares.

O departamento de serviço foi o melhor que já estive.
Rápido e confiável. É um prazer lidar com isso. Definitivamente voltarei para serviços futuros!

Incrivelmente caro. Acabei de comprar meu novo crosstrek e queria apenas uma rotação do pneu e uma troca de óleo. Veja bem, eu tenho experiência mecânica, então não há nada que eu não possa fazer sozinho. Eles cotam um preço de 130,00 !!!!!! Inacreditável!!! Para aqueles de vocês que não são tão experientes em carros, a rotação do pneu é gratuita para qualquer carro na feira da cidade e uma troca de óleo em qualquer outro lugar totalmente sintético é 60,00 ... então mais do que o dobro do preço ??? O que há com aquele subaru ??? O óleo e o filtro custam apenas entre $ 30-40, dependendo de onde você vai, e a troca completa do óleo leva apenas 15 minutos. Na maior parte do tempo, o carro fica drenando, então adivinhe ?????? Eles podem trabalhar em outros carros enquanto o seu esgota !!!! Porque é que isso custa assim tanto??? Roubo eu digo !!!! Eduque-se pessoas !!!! Não subaru impressionado !!! Amo os carros, mas desapontou seus preços são tão injustos ... Escusado será dizer que tão bom quanto seria eu nunca vou levar meu veículo para ser reparado por vocês. Posso manter meus próprios registros para mostrar a manutenção em vez de encher seus bolsos ... você não faz o suficiente com os carros em primeiro lugar ?? Algumas pessoas têm que trabalhar para viver ... talvez você deva respeitar isso! Estarei postando isso em todos os sites que puder encontrar ... boa sorte a todos ... minha sugestão é encontrar um mecânico de confiança, pense nele como o seu médico de cuidados primários para o seu carro ou aprenda como fazer isso sozinho. YouTube é incrível e é muito mais fácil do que você imagina ... GIRAR OS SEUS PNEUS NO PNEU DA FEIRA DA CIDADE !!! subaru = 30,00 + .... feira da cidade = GRÁTIS!

O bom departamento de serviço fez um ótimo trabalho no carro, mas caro

Comprou 2014 BRZ de Joe Barbagallo. Eu ainda o vejo no concessionário. Iria até ele e pediria outro carro se eu quisesse atualizar meu BRZ um dia.
Além disso, Mike Rossi e Josh do serviço.

Achei que eram muito honestos. E os tempos de espera são geralmente decentes

Nelson foi um vendedor prestativo e informativo. Voltaremos em algum momento

Comprei meu Subaru na Subaru Wakefield ... e adoro seu desempenho.
Hoje eu o levei para manutenção programada, como de costume, sobre o serviço e experiência de topo.

Fui a Subaru de Wakefield ontem para comprar novas pastilhas de lâmina de limpador. Um senhor de nome Nema (não sei como soletrar) me ajudou, acredito que ele seja o gerente de serviço lá. Ele foi absolutamente EXCELENTE! Que cara, sério. Eu disse a ele que precisava de ajuda para colocar minhas lâmpadas para os faróis e ele fez isso sem questionar. Também contei a ele sobre os assentos do motorista e do passageiro, os lados estavam pendurados e precisavam ser trancados de volta. Ele também consertou isso! Ele até ofereceu muffins para mim e minha mãe enquanto esperávamos! Essa foi a minha primeira experiência com o Subaru de Wakefield e com certeza voltarei para quaisquer problemas futuros com meu veículo. Entrei e saí em menos de uma hora, eles têm uma equipe fantástica e todos super prestativos e amigáveis! Eu os recomendaria a todos!

De um modo geral, fiquei satisfeito com o serviço deste concessionário, mas RECOMENDO ALTAMENTE que tenha extremo cuidado ao comprar um veículo usado. Acabei de comprar um Subaru Imprezza usado em 2017 e logo depois de pegar o veículo, meu marido e eu notamos um forte cheiro de nicotina / fumaça de cigarro que definitivamente não estava presente quando testamos o carro alguns dias antes.

Não posso explicar como isso pode ser, mas é extremamente decepcionante quando pagamos perto do custo de um carro novo. Na verdade, certamente teríamos comprado um veículo novo se o problema estivesse presente durante nosso test drive.

Eu lidei com Al por um Forester anos atrás e acabei de comprar um Ascent dele há uma semana. Sempre apreciei sua honestidade e sua personalidade prática. Ele me ajudou em todo o processo. Ele me acompanhou e me lembrou de todos os detalhes aos quais preciso prestar atenção. Eu não poderia estar mais feliz com ele.

Ken estava inicialmente em contato comigo antes de entregar o caso a Al. Ken também é muito útil para me fornecer as informações iniciais e os preços. Eu apreciei sua ajuda também.

pior lugar para comprar um carro, nunca vou comprar um carro deles me ferrar, nunca compre um SUBARU deles !!!

Ótima experiência com Al Mazin

Este é o meu 8º Subaru comprado com Wakefield Subaru e Al Mazin. Depois de fazer compras, descobri que o preço deles era o mais baixo, sem pechinchar. Al sempre nos tratou bem, sem disparates. É por isso que minha esposa e eu voltamos lá tantas vezes e compramos nossos veículos novos deles.

Eles anunciam preços 5k abaixo do MSRP, mas não dizem que você precisa trocar um veículo usado de 2005 ou mais recente. Eles fazem isso para colocá-lo na concessionária. Prática de lixo, e não irei aqui comprar meu carro.

Austin, Joe e todos que conheci foram ótimos !! Todos foram educados, receptivos e prestativos. O preço do meu carro novo foi fantástico e eu adoro o carro !! Obrigado a todos vocês!!

entrou na concessionária com a intenção de apenas testar o XV Crosstrek. Fui encaminhado para Larry e imediatamente ele foi amigável e útil. Ele teve tempo para me mostrar o veículo, antes de irmos para um test drive. Ele conhece a marca e acredita no produto que vende. Gostei tanto do carro que voltei no dia seguinte com outra pessoa, para pedir uma segunda opinião. Larry se lembrou do meu nome e ficou feliz em me fornecer mais detalhes. Larry foi rápido em me dar suas informações de contato, incluindo seu telefone celular, e insistiu que, se eu tivesse alguma dúvida, eu ligasse para ele ou mandasse uma mensagem de texto. Marquei uma consulta para voltar no final da semana, depois de verificar os detalhes com minha seguradora.
Larry conseguiu trabalhar com seu gerente e conseguir um bom negócio no meu comércio. Houve uma comédia de erros nesse processo que não foi culpa da concessionária ou de Larry e, apesar de tudo, ele foi amigável e muito prestativo. Estava claro que ele queria ter certeza de que eu estava feliz com meu novo carro e estava disposto a fazer qualquer coisa para que isso acontecesse. Foi sua atitude sem pressão e senso de humor que me fez querer pegar o carro dele. Eu sempre recomendo o Subaru para qualquer pessoa na Nova Inglaterra que esteja procurando um carro novo e agora também irei recomendar Larry Marcus e Subaru de Wakefield!

A ÁREA DE ESPERA É ABSOLUTAMENTE PITTIFUL !!!! O carro foi dispensado de um serviço com um EIXO CV externo com vazamento!

Ótima experiência. O gerente foi amigável e atencioso

Não tive nada além de experiências positivas no Subaru de Wakefield. Eu estava anteriormente em outra concessionária Subaru (vou poupar nomeando-os) com serviço irregular e um amigo recomendou que eu dê uma chance a Wakefield após sua própria experiência. Visitei recentemente para uma troca de óleo que foi concluída mais rápido do que inicialmente estimado e o serviço foi feito com um sorriso (o que parece ser uma grande pergunta nos dias de hoje). Descobri que todos são profissionais e corteses e com certeza vou comprar meu próximo Subaru nesta concessionária!

Excelente equipe e ótimos veículos, eu recomendo Subaru de Wakefield a ninguém!

Sou grato pela ajuda de Christian para encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades. Christian não foi apenas amigável e paciente, mas ela foi além para tornar minha vida mais fácil, porque como você sabe, comprar um carro novo nunca é fácil. Esta foi uma das poucas vezes que eu poderia dizer que tive uma boa experiência com concessionárias de automóveis e já estive em várias outras concessionárias antes da Subaru. Além do excelente atendimento ao cliente que experimentei, fiquei bastante impressionado com o redesenho e a qualidade de construção do Subaru crosstrek. Ele mudou drasticamente nos últimos anos e estou feliz por ter feito meu crosstrek antes do inverno.

Ok, 2 vezes consecutivas estou recebendo um serviço menos do que favorável e estou começando a ver uma tendência. Primeiro, eu estava perdendo ar em meu pneu e agendei um serviço para fazer uma revisão. Quando cheguei, eles disseram que não farão isso no sábado. Então, por que agendar serviço? Da última vez, fui fazer um serviço nas rodas e consertar um barulho incômodo vindo do motor. Após 2 horas de espera, eles me deram uma lista de lavanderia de serviços totalizando $ 1000 (totalmente diferente das minhas necessidades de serviço originais), mas disseram que o som que estou ouvindo é 'normal' (também conhecido como não corrigível). Meu carro foi dirigido pelo mecânico apenas 10 minutos atrás e ele disse que era um conserto fácil. Não se preocupou em discutir, tirou o carro e mandou consertar lá fora por menos da metade do preço. Acho que não vou voltar.

Excelente serviço do departamento de serviço. Você literalmente não encontrará pessoas que irão tratá-lo melhor do que as pessoas daqui. Eu esqueci uma cadeirinha infantil em um carro emprestado que eles me deram e eles foram tão gentis em devolvê-la que fiquei com um sentimento extremamente positivo no geral. Eles obviamente fazem um ótimo trabalho no seu Subaru, mas também são pessoas realmente legais.

Esta será uma longa revisão, então deixe-me começar dizendo que o vendedor com quem trabalhei, Nick, é o único motivo pelo qual comprei um carro nesta concessionária. Seu atendimento ao cliente fantástico e entusiasmo definitivamente salvou este lugar na minha opinião, e a concessionária deve se sentir sortuda por tê-lo tido neste cenário.
Dito isso, não posso dizer que minha experiência aqui foi maravilhosa em todos os aspectos. Eu tenho meu carro (quase) novo aqui há algumas semanas. Eu escolhi um modelo 2018 ligeiramente usado. Quando cheguei, no meio da semana e no meio do dia, entrei na área de vendas e todos na frente da sala estavam olhando para o telefone ou distraídos. Nenhuma pessoa estava com um cliente. Não é grande coisa e depois de alguns minutos finalmente chamei a atenção de alguém. Quando perguntei ao homem com quem estava falando sobre um modelo específico, ele simplesmente apontou para o lote, disse-me que linha e voltou ao que estava fazendo anteriormente. Eu então comecei a vagar pelo estacionamento por cerca de meia hora, sem ter 100% de certeza do que estava procurando em cada um dos carros. Obrigado pela ajuda. Desisti e decidi ir embora e já estava saindo do estacionamento, alguém me parou e perguntou se eu tinha sido ajudado. Quando eu disse não, brincamos que aparentemente ninguém queria vender um carro naquele dia. Ele me indicou uma mulher lá dentro que certamente me ajudaria. Em vez disso, ela me fez sentar e foi buscar o mesmo homem com quem falei originalmente quando cheguei. Sentei-me pacientemente por alguns minutos até ouvi-la conversando com ele em uma sala dos fundos, e então o ouvi argumentar com ela que não tinha tempo para trabalhar comigo porque ele iria embora em breve e que ele adivinhou que faria o que ele poderia fazer e assim por diante. Quando ele voltou para a área de vendas, eu tinha certeza de que não compraria um carro daquele lugar. Eu disse a ele imediatamente, quando ele se aproximou de mim, que em nenhuma circunstância trabalharia com ele. Foi quando ele me levou até a mesa do Nick, que honestamente deveria receber um prêmio por ser capaz de mudar minha mente depois de tudo isso.

Avanço rápido.
No dia seguinte, saio do estacionamento e estou tão animado e feliz com meu novo carro, até que percebo, em poucos minutos, que houve uma rachadura no para-brisa (que eu não causei, estava lá por estar na concessionária) . Não é um momento ideal com um carro novo. Voltei para a concessionária e eles ficaram extremamente constrangidos e prometeram me arranjar um terceiro com quem trabalhavam, que viria ao meu local de trabalho e arranjaria naquela semana para que fosse conveniente para mim. Avance 2 semanas. Depois de entrar em contato várias vezes, o terceiro marcou um dia comigo e nunca mais apareceu. Uma semana depois, ouvi de novo, desta vez a história é que não é financeiramente conveniente para eles virem até mim para consertar o pára-brisa, então tenho que encontrá-lo na concessionária no meu único dia de folga para consertá-lo, o que na minha opinião, deveria ter sido feito no primeiro dia. Liguei para a concessionária e falei com várias pessoas sobre isso e eles prometeram que me colocariam em contato com a pessoa certa e isso seria descoberto. Eu não ouvi de volta como prometido. A situação está em andamento.

Se eu fosse você, pensaria duas vezes antes de trazer sua empresa para cá. Parece que seu foco, e o das empresas terceirizadas com as quais eles escolhem trabalhar, estão muito longe de um atendimento adequado ao cliente.

Uma ótima experiência; trocou de concessionária e desfrutou do serviço de um gerente e vendedor experiente e confiável. Definitivamente vou comprar um carro deles novamente.

Depois de fazer meu dever de casa e visitar outros revendedores Subaru, minha esposa e eu não fomos a Wakefield Subaru com a intenção de visitar outros revendedores na área também. A abordagem objetiva da oferta de preço e do comércio nos deixou com a agradável sensação de que essas pessoas querem (e conseguiram) nosso negócio. Eles são propriedade de uma família e a equipe foi genuína. O veículo se vendeu sozinho. Eu recomendaria fazer de Wakefield Subaru sua primeira e última visita. Deve ser assim que comprar um carro. Obrigado.

A partir do momento em que encontrei um carro que me interessou no site, através do encontro com Al Mazin, o vendedor (que me fez sentir que a busca por meu carro era muito importante), para fazer um extenso test drive, para receber uma ligação de acompanhamento para certifique-se de que eu estava feliz, esta foi a experiência de compra de carro mais fácil e sem estresse que tive em meus 32 anos como motorista.

EXCEDEU MUITO AS EXPECTATIVAS

Para contextualizar, tenho 22 anos e estou me mudando para NC em julho. Eu tinha pesquisado o Subaru de Wakefield online e vi que eles tinham avaliações excelentes, então agendei um test drive em um carro usado. O primeiro funcionário com quem falei foi Freddy Nieves, um dos consultores de vendas. Freddy respondeu a todas as minhas perguntas honestamente, e foi muito fácil se conectar com ele.

O carro em que estava interessado estava em ótima forma e listado por um preço abaixo do valor KBB. Acabei comprando o carro por um preço muito justo, muito menos do que pensei que pagaria por aquele tipo de carro. Ao longo do processo, nunca me senti pressionado a comprar e as pessoas com quem falei foram muito receptivas aos meus desejos e necessidades.

Kenny Bettano, gerente de vendas, me fez sentir confortável desde o momento em que ajudou no processo. Eu tinha pensamentos desconfortáveis ​​sobre como seria entrar em uma concessionária quando jovem, mas minha experiência foi muito melhor do que eu poderia ter imaginado. Muito disso se deve a Kenny, que entendeu minha posição como comprador pela primeira vez.

Acabei comprando o carro com garantia estendida. Originalmente, eu não planejava comprar uma garantia, mas era um valor incrível para um carro esporte usado. Financiei cerca de metade da compra através da concessionária a uma ótima APR. Os dois gerentes financeiros com quem falei, Ken e Matt, responderam à minha lista de perguntas e me deram bastante espaço antes de decidir ir com a garantia e o financiamento.

Quando o carro estava pronto para ser retirado, Kenny se certificou de que tudo estava perfeito. Ele achou que os dois pneus traseiros estavam muito gastos, então os trocou (depois que o negócio já foi fechado!) Não consigo imaginar outra concessionária que faria isso.

No geral, fiquei extremamente impressionado com o profissionalismo e o serviço que a Subaru de Wakefield me deu. Fico feliz em dizer que eles conquistaram um cliente para o resto da vida!

A vendedora foi legal, mas o gerente expulsou meu namorado porque ele tentou negociar "demais". Meu namorado tentou negociar até o preço do truecar e o gerente gritou com ele e disse-lhe para "dar o fora daqui". Ficamos realmente chocados com seus modos e profissão.

Cuidado !!!!! Eles tentam enganar as pessoas o tempo todo prometendo algo e quando você tenta assinar o contrato eles escondem valores o tempo todo até o fim.
Os gerentes são horríveis. Eles sempre dizem que você tem um preço único pelo telefone e, quando você vai lá, eles dizem uma oferta totalmente diferente.
Uma das minhas piores experiências. É uma pena para a Subaru ter este tipo de concessionário! Tive a sorte de não fechar negócio com eles!

Excelente café e lanches para começar, serviço excepcional do início ao fim e nossa primeira compra de carro no final do dia! Grito especial para John! (E o agente financeiro que chutou ** no primeiro dia!)

CABELO HUMANO EM VOLTA AO MEU EIXO NÃO ERA PREOCUPAÇÃO PARA ELES

Eu comprei meu Subaru Legacy há pouco mais de 2 anos. Não tive problemas com ele até este ponto. No entanto, o problema que causou essa experiência vai me impedir de voltar para Subaru de Wakefield.

Há cerca de um mês, senti um vazio na parte dianteira direita e o passeio não foi muito suave. Deixei-o em um mecânico local para ser examinado e, em meia hora, fui chamado de volta à oficina com poucas explicações. Quando cheguei, eles me fizeram algumas perguntas estranhas. "Tive um acidente recentemente?" "O ​​carro é meu?" "Alguém mais o dirigiu". Eu respondi não a todas essas perguntas e, uma vez que eles me mostraram o que estava enrolado no meu eixo dianteiro do lado do passageiro, entendi o questionamento. Havia longos cabelos humanos enrolados em meu eixo. O mecânico recusou-se a realizar qualquer trabalho no carro, então saí extremamente constrangido.

Passei a enviar um e-mail para minha agente de vendas explicando a situação e ela me avisou que havia um procedimento de recall rápido que também precisava ser feito. Ela me disse que "lamentava muito que isso tivesse acontecido e que eles cuidariam do recall e do outro problema para mim". Deixei meu carro e recebi uma ligação algumas horas depois. Eles queriam me cobrar $ 500 para consertar o suporte e $ 99 para um alinhamento. Disseram-me que tudo o que eles fariam era remover os "destroços" (também conhecidos como metade de uma cabeça de cabelo) do meu eixo.

Recusei-me a pagar por qualquer serviço para consertar o suporte devido ao constrangimento que me causou em conjunto com a promessa do meu agente de vendas de que tudo seria resolvido. Então, recebi uma mensagem de voz do meu agente dizendo que, como eu "paguei a conta", ela não pode fazer nada e que está "de mãos atadas". Ela disse que se eu não pagasse a conta, ela poderia ter trabalhado com seu gerente de serviço. Liguei para ela e expliquei que recusei o serviço e não paguei nada. Eu a instruí a falar com seu gerente de serviço e ver o que eles podem fazer. Acompanhei duas vezes sem resolução.

Eu entendo que coisas desconhecidas acontecem com carros porque há muita coisa acontecendo sob o capô, mas na minha opinião NÃO HÁ ABSOLUTAMENTE MOTIVO para que um carro com cabelo enrolado no eixo saia do estacionamento. Tudo o que seria necessário é uma rápida inspeção do carro.

Farei o acompanhamento com o Veículo Motorizado e as autoridades para ver se o incidente que aconteceu antes de eu comprar o carro foi relatado.

Adoro este lugar ... eles são muito úteis na obtenção de peças para o seu carro. Todos no edifício parecem confortáveis!

Muito rude no centro de serviço, vendeu-me um seguro de pneus e não cumpri, tive que comprar pneus novos depois de pagar mais de $ 600 de seguro que não posso usar !!!
Usuário, fique atento !!!

Tantas coisas boas a dizer sobre Subaru de Wakefield !! Comprei meu carro no final de 2018. Al Mazin foi muito útil e prestativo para mim como comprador de carro pela primeira vez! Tenho tudo o que queria no meu carro !! Avance alguns anos - houve um recall de uma peça em meu carro. Subaru de Wakefield foi persistente em me fazer agendar uma coleta em casa para o meu veículo para consertar o recall durante a Pandemia COVID-19. Eles se comunicaram e responderam todas as minhas dúvidas, vieram até minha casa buscar meu carro, deixaram um empréstimo, consertaram o problema e trouxeram meu carro de volta em 4 horas! Eles até trocaram meus limpadores de para-brisa porque eles não estavam em ótimo estado! Tudo sem nenhum custo para mim! Eu estava até preso em uma chamada de trabalho, então o funcionário que estava deixando meu carro teve que esperar de 10 a 15 minutos por mim. Todo mundo tem sido tão gentil e prestativo !! Eu com certeza voltarei para Subaru de Wakefield para todos os meus serviços e futuras compras de carro quando essa hora chegar!

Nossa experiência de locação de nosso Impreza Sport Limited 2013 foi muito tranquila. Larry não só conhecia bem o veículo, mas também tornou o processo de compra divertido. Estamos ansiosos para desfrutar de nosso novo Subaru e provavelmente seremos um cliente recorrente. Obrigado a Larry, assim como a Nelson e Chris, por sua ajuda.

Trabalhei com Al Mazin e Joseph Barbagallo que foram muito atenciosos e nunca me pressionaram. Al demorou a explicar tudo. Ele queria ter certeza de que eu estava confortável com minha escolha e feliz! Ele manteve contato comigo em todas as etapas do processo e facilitou muito o processo de compra. Não posso dizer o suficiente sobre o quanto estou satisfeito com meu novo Forester. Eu recomendo altamente Al e a concessionária Subaru de Wakefield para quem procura um carro. Obrigado por tudo!!! :)

Foi para Subaru de Wakefield procurando um carro novo. O vendedor John Cheshire foi ótimo. Muito cortês, experiente. Eu recomendo.

Eles consertaram meu 05 subaru duas vezes para problemas menores, como diagnóstico de sensor e partida e substituição da bateria. Bom grupo.

A pior experiência de compra de um carro. O vendedor foi inicialmente educado e profissional, mas seu gerente, quando decidi não comprar um carro, tornou-se muito agressivo e insultuoso. Visite esta concessionária se quiser ver como não deve ser o processo de compra do carro.

Eu comprei um Forester 2017 ligeiramente usado, um carro emprestado por um revendedor que está sendo trocado. Minha experiência foi totalmente positiva. Al Mazin teve o cuidado de garantir que minha esposa e eu fôssemos completamente felizes com a experiência. Ele era minucioso e capaz em todos os sentidos e tornou a experiência geralmente dolorosa de comprar um carro muito melhor do que esperávamos. Eu recomendaria o Subaru de Wakefield para quem procura um carro, especialmente um Subaru. Certifique-se de perguntar por Al Mazin se quiser!

Falei com Ken Bettano ao telefone sobre a compra de um novo Crystal White Crosstrek. Ele trabalhou comigo em um ponto de preço com o qual me sentia confortável e acabamos fechando o negócio ali mesmo. Experiência incrível e gerente de vendas incrível. Altamente recomendável.

Recentemente comprei um Impreza no Subaru de Wakefield. Houve alguns soluços durante o processo, mas diz muito sobre um revendedor que eles resolveram rapidamente todos os problemas que eu tive.

Eles são muito completos e detalhados. Ao obter algo simples como uma troca de óleo, eles fazem 27 pontos e substituem as peças necessárias porque têm uma ótima equipe e suprimentos. Eles também são muito amigáveis ​​e fornecem um ótimo serviço ao cliente!

Por onde eu começo ... Subaru de Wakefield é de longe o melhor lugar não apenas para comprar seu veículo, mas o melhor lugar para fazer a manutenção e cuidar de todas as suas necessidades. Todo mundo lá vai além. Joe B e Kenny foram ótimos quando comprei meu veículo. Perry, que me vendeu meu carro, também foi incrível. O que me fez escrever este comentário foi quando eu estava tendo um dia tão ruim e precisava do meu carro na A.S.A.P. Liguei com urgência e a adorável garota que me atendeu chamou-me imediatamente e então o adorável técnico que consertou meu carro chamado Oscar foi incrível. Rápido e eficiente. Fred e Mike Rossi e toda a equipe de serviço fizeram meu dia virar completamente. Eles se esforçaram para garantir que eu tivesse 100% de satisfação ao sair de lá. Eu daria ao Serviço 10 Estrelas se pudesse! Obrigado novamente Subaru de Wakefield !!!

Excelente ambiente, sem pressão para comprar. Agradáveis ​​acomodações para clientes. Pergunte por Kristy!

Experiência fantástica! Eu tive alguns para Subaru de Wakefield (SOW) depois de tentar minha sorte em Quirk Subaru em Braintree. Que diferença. Minha experiência em Quirk foi de longe a pior experiência de compra de carro que já tive devido às táticas de vendas desprezíveis, agressivas e rudes. SOW era exatamente o oposto. Fui saudado imediatamente por David, que foi agradável e sincero comigo desde o início. Antes mesmo de falarmos sobre preços, ele explicou os preços da publicidade e o que esperar. Isso foi muito encorajador e tornou toda a experiência muito mais agradável. Não há literalmente nada de ruim a dizer sobre minha experiência com David e a concessionária como um todo.

Teve problemas com o ar-condicionado, peguei no serviço amigável e rápido ... deixou um cliente feliz graças à equipe da Subaru

Obrigado Ben Dorne e a gerência por toda a sua cortesia e cuidado em conseguir nossos carros novos para minha irmã e eu. Eu amo meu legado de 2018 e minha irmã ama seu Crosstrek de 2018. Esses caras são os melhores, se você está procurando um ótimo negócio e um serviço incrível em um novo Subaru, este é o lugar!

Excelente experiência; Subaru de Wakefield

Todo mundo foi honesto, direto, pessoal e muito complacente enquanto eu estava procurando um novo Subaru. Eles responderam a todas as minhas perguntas e tornaram o processo de compra do carro perfeito e indolor. Eles trabalharam duro para conseguir um ótimo negócio na minha troca (um audi a4 2.0T de 2006 com mais de 114 mil milhas)

Em particular, Tim Digaetano realmente cuidou de mim e garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível. Ele me deu toda a sua atenção e nunca me senti como se fosse simplesmente mais um número sendo vendido um carro. A experiência foi excelente e eu recomendaria o Subaru de Wakefield para quem procura um Subaru.

Decidi dar uma olhada no Wakefield Subaru em vez do Ira, que é muito mais perto da minha casa, depois de ter algumas experiências muito ruins com o Ira Toyota no passado. Eu não poderia estar mais feliz. Wakefield Subaru é definitivamente mais uma sensação de família em oposição a uma sensação corporativa. Justin era meu vendedor, e eu o apreciei totalmente falando comigo e com minha esposa como se fôssemos amigos e não usando a simpatia extravagante e falsa que muitos vendedores de carros demonstram. Ele conhecia muito bem o produto e conversamos sobre outras marcas que eu estava pensando, sobre as quais ele também sabia muito. Meu test drive não pareceu apressado e quando voltamos ele deu a mim e minha esposa algum espaço para que pudéssemos discutir a compra.

Quando chegou a hora de falar de números, ele me mostrou a fatura do revendedor (que eu sabia antes de chegar porque havia feito algumas pesquisas) e era o mesmo número que eu havia encontrado. O cara das finanças, Chris, conseguiu uma taxa ainda melhor do que eu esperava e, quando saí, eu era o orgulhoso proprietário de um Subaru Impreza Sport Wagon 2013. Estou totalmente ansioso para pegá-lo e construir um relacionamento com este revendedor.

O departamento de serviço tinha sido ótimo até recentemente, quando fui impedido pelo gerente de serviço de voltar. Discutimos porque não senti que estava sendo ouvido ou ouvido a respeito de um problema que eu tive com meu carro. Não recebi uma resolução satisfatória e a causa raiz que eles listaram não foi testada para provar que resolveria o problema. De um modo geral, está tudo bem em qualquer outra ocasião em que estive em serviço.

Alguns pontos potenciais de melhoria:

1. O erro não estava ocorrendo quando foi conectado. Expliquei que só ocorre após 5-25 minutos de condução. Isso foi completamente desconsiderado.

2. Eles culparam um suporte para telefone por interferir na visão, no entanto, o suporte para telefone estava na mesma posição exata meses antes de o problema ocorrer. Novamente, expliquei o momento em que o problema ocorreu e que coincidiu com a falha de um interruptor da luz de freio e depois tive que substituí-lo em um fim de semana para que meu carro funcionasse.

3. Perguntei se eles haviam testado para ver se o problema ocorre sem o suporte do telefone no lugar, eles disseram que não.

Então, o que foi feito foi que meu carro foi ligado para diagnósticos, eu deveria ser cobrado 100 $ por isso porque ele não encontrou nada (o que, dada a visão não estava em um estado de erro, isso não é surpreendente).

Eu questionei isso e expliquei meu problema para Fred, depois para Nima. Nima me disse para sair e procurar uma nova concessionária depois que ele ficasse frustrado comigo. Ele disse que eu estava "0 de 2", mas não tinha tido um problema anterior lá, então estou confuso com esse comentário. Minha esposa e eu tínhamos o carro lá em abril e gastamos centenas de dólares e estávamos procurando comprar um novo Ascent em um futuro próximo.

Acabei de comprar um Forrester 2015 usado na Subaru de Wakefield. Eu amo isso. O carro estava em perfeitas condições para venda e a equipe foi muito prestativa. Excelente experiência geral.

Tinha uma consulta marcada às 16h. Esperou até 4,50pM. Muito pouco profissional. Acho que nunca vou visitar este lugar novamente

Marido e eu fomos a esta concessionária Memorial Day Wknd porque amamos a subida do Subaru e queremos assentos refrigerados e seu preço para este recurso supera o outro SUV que estamos considerando (VW Atlas). Estamos muito gratos por termos testado o limitado porque agora sabemos que o amamos (um pouco mais do que o VW) e provavelmente queremos usar o modelo / acabamento mais alto. Mas, depois de nossa má experiência com a vendedora deste Subaru, estaremos dirigindo por 10 milhas para um revendedor Subaru alternativo para obter preços competitivos e comprar. Tudo o que posso esperar é que o gerente deste Subaru veja isso e a ajude a trabalhar em suas habilidades de atendimento ao cliente - assim que fizermos o teste de direção com um jr. representante de vendas (que não sabíamos ser o jr. e não poderia fechar o negócio conosco) ela se manifestou, nunca se apresentou ou se apresentou como mais próxima, mas em vez disso começou a falar diretamente com o jr. Associado de vendas e dizendo a ele que estava ocupado e que havia pessoas esperando. Dissemos que queríamos experimentar os assentos refrigerados na versão / guarnição mais alta da subida e ela disse que é a mesma versão do Limited que acabamos de fazer o test drive e ela não pode nos deixar testá-lo. Explicamos que não queríamos fazer um test drive novamente apenas para o modelo atualizado, mas queríamos testar os assentos refrigerados e também queríamos uma comparação de acabamento / pacote do Ascent para que pudéssemos ver visualmente qual era o preço mais alto que vinha. Ela disse que não existe e quando tentamos explicar novamente ela disse que você pode procurar isso online. Sentimo-nos extremamente desrespeitados, apressados ​​e falados. Mal sabe ela que estamos prestes a ter nosso primeiro filho, nossos pais nos deram o dinheiro para cobrir o custo de comprar nosso primeiro SUV familiar e precisamos comprar no próximo mês antes que nossa família cresça oficialmente. Espero que ninguém mais tenha essa experiência e ela aprenda o atendimento ao cliente e a paciência.

Aluguei 2 Subaru Outbacks por meio desta concessionária. Isso não regateou comigo ou me fez passar pelo processo de precificação e para trás. Eles me fizeram sentir à vontade por estar fazendo o melhor negócio que podia. Também fui muito bem tratado pela equipe de atendimento. Eles sempre cuidaram de mim. Sempre saí me sentindo o cliente.

RESUMO: O inventário parece bom. O profissionalismo está profundamente ausente.

Eu estava tentando comprar um veículo usado da Subaru de Wakefield. Minha interação no primeiro dia com eles foi incrível. Dirigi até a concessionária com um veículo usado específico em mente. Quando o vendedor e eu caminhamos até o carro, descobrimos que ele estava rotulado como automático. Não era, mas o vendedor foi ótimo e rapidamente me mostrou outras opções dentro dos meus critérios. Fui vendido em um volkwagen que acabara de ser comercializado e precisava de pequenos detalhes, além dos freios, pneus, etc. A concessionária cuida de todos os carros usados ​​antes de serem vendidos, então tive que esperar até que isso fosse feito. Fiz um depósito no veículo e dei a eles uma semana para deixar o carro pronto. Os horários foram acordados mutuamente. 2 dias antes da minha visita, fui informado de que o carro estava pronto para eu passar e fazer uma inspeção independente. Eu moro em Boston, então tive que alugar um carro nas duas vezes para fazer a viagem para Wakefield. Quando cheguei para pegar o carro, disseram-me que o carro não estava no estacionamento, como prometido, mas a três quarteirões de distância na oficina. Disseram-me para esperar alguns minutos; o carro estava a caminho. ESPEREI 1,5 HORAS. Então me disseram que o carro não estaria pronto hoje, caso eu voltasse. Que piada. Eu desperdicei 2 sábados e $ 100 em despesas de aluguel de carro apenas para ser flagrantemente insultado. Eu imediatamente pedi meu depósito e fui para outro lugar.

RESUMO: O inventário parece bom. O profissionalismo está profundamente ausente.

Grande concessionária. Equipe amigável, boa seleção e preço justo. Recomendaria Perry se você estiver procurando um carro novo.

Muito obrigado Sal pela sua ajuda hoje. É bom saber que temos empresas como a Subaru de Wakefield em nossa cidade! Fui com minha irmã comprar seu carro e Subaru foi uma experiência incrível.

Ótimo serviço. Trouxe meu Forester aqui devido a um problema de o rádio travar e não desligar. Eles até levaram o carro um dia antes, quando o problema do rádio acabou com a bateria. Acontece que toda a bateria teve que ser substituída. Tudo foi atendido em tempo hábil e não poderia estar mais feliz com o atendimento.

Um dos melhores postos de atendimento automotivo em MA! Pergunte pela Britney Lloyd ... ela é super simpática e pode te ajudar em qualquer coisa!

Perda de tempo. Ligamos com antecedência, avisando exatamente a que horas chegaríamos e o que estávamos interessados ​​em ver. Tínhamos uma lista de carros nos quais estávamos interessados, dirigimos todo o caminho até lá, mas eles não tinham um vendedor disponível e pareciam não saber quem havia falado conosco ao telefone. Depois de nos fazer esperar 20 minutos, o cara que eles pegaram REALMENTE não queria nos ajudar e deixou bem claro. Ele tinha seu processo e sua papelada para preencher - tentou nos guiar pelo processo de eliminação que eu já havia feito para mim mesmo. Se ele tivesse apenas me mostrado alguns carros que eu estava curioso e tivesse números de estoque; Eu tinha um financiamento pré-arranjado, eles teriam feito a venda. Finalmente saímos. Que pena. Eu comprei um carro aqui no passado ... agora são um volume alto "nós temos nosso processo e se você quiser um carro vai sofrer com isso" tipo de lugar.

Eu não gosto deste lugar. Ineficiente. Serviço hostil. Experiência desagradável. O consultor de vendas ensinou você a dirigir. Gerente gritar com você quando estiver atrás de você.
Não quero mais comprar nenhum Subaru

Precisava de um pneu novo. Eles me pegaram rápido e fizeram o trabalho prontamente. A equipe de serviço foi ótima

acabei de tirar meu novo guarda-florestal do estacionamento hoje. Tive uma grande experiência até agora no Subaru Wakefield. Trabalhei com o Fozi que era uma delícia! Ele era fácil de trabalhar e um cara tão doce! Em todas as concessionárias, você é apenas mais um número, mas elas o tratam como uma pessoa e garantem que você se sinta confortável com sua compra. Fui a 4 subarus diferentes tentando encontrar o carro e o preço certos e, de todas as 4 concessionárias, esta era a única em que me sentia confortável. Ele tinha certeza de me deixar assumir a liderança e eu fui capaz de dizer a ele o que eu queria e fiz um bom negócio que me deixou feliz do início ao fim. O gerente era muito pessoal e um cara legal que não era besteira e ia direto ao ponto. A única concessionária que fui onde o gerente realmente falou com você e teve uma conversa com você. É uma concessionária familiar, e com certeza parece que está!

Larry, meu vendedor, foi ótimo - me deu informações super úteis sobre opções de corte de custos com referência a garantia, GPS, etc. Cara super confiável! John Coill fez um homerun lidando com meus problemas e dúvidas financeiras. Obrigado pessoal - fez do meu primeiro carro uma experiência positiva !!!!
Judy Brenner

Conheci Justin Grant, meu vendedor, enquanto fazia um teste de dirigir vários carros para descobrir o que minha esposa poderia gostar. Depois de determinar que ela provavelmente ficaria mais feliz com um Crosstrek, eu a levei para uma decisão final. Nós dois gostávamos muito de Justin, ele era positivo e não fazia jogos de pressão. Os processos de negociação e burocracia foram diretos e eficazes para todos os envolvidos.

Minha única reclamação real é como a Subaru, como empresa, apresenta os preços dos veículos. O número que você obtém no site Build Your Own da Subaru não se correlaciona bem com o preço de varejo. A discrepância, que eu provavelmente deveria ter notado, é porque o número apresentado é a fatura, não o varejo. O site da Subaru do Wakefield tem o preço de varejo, mas a fatura está abaixo dele e em letras maiores.

Nunca começou!
Listar na Cars.com é simplesmente fraudulento! Práticas de preços opacas. Compre em outro lugar!

Piada absoluta. Perda de tempo. Os preços listados no site como o menor preço possível são aplicáveis ​​apenas para pessoas que estão negociando um carro no valor de $ 2.000, têm / são militares e são Subaru Loyal. Obrigado por desperdiçar meu tempo! Não se preocupe, eles querem lançar uma isca e mudar a operação para enganar pessoas como eu e fazer um teste de dirigir um carro cujo preço não é o anunciado. SMH

Eu alugo meu carro em Subaru de Wakefield. Eles combinaram o preço com a melhor oferta que eu tinha para um Outback.

Experiência extraordinária ao comprar meu primeiro Subaru. Depois de examinar 4 tipos diferentes de vagões de médio porte, esta foi de longe a melhor experiência de compra de automóveis que tive. O vendedor foi amigável, experiente, muito prestativo e saiu de seu caminho para me ajudar a encontrar o veículo exato que atendesse às minhas necessidades. Eu viajaria para fora do estado para comprar outro veículo desta concessionária novamente.

Não consigo elogiar o suficiente a equipe de vendas e finanças desta concessionária. Eu sabia o que queria e o que estava disposto a pagar antes de colocar os pés em qualquer concessionária. Na Subaru de Belmont, tive uma conversa doce e fui manipulada por um vendedor que pensou que poderia me levar para um passeio. Saí prontamente e nunca mais voltei. Por outro lado, Ken Bettano, gerente de vendas da Subaru de Wakefield, me levou a sério desde o momento em que apertou minha mão. Disse a ele o que queria e o que não queria e que havia comparado os preços em vários mercados online de automóveis da região. Ele fez algumas perguntas pontuais, verificou seu inventário e então me fez um acordo que não pude recusar em um Crosstrek 2017. Sem disparates. Sem condescendência. Levei o veículo para um test drive com meu vendedor, Nelson Molina, que foi paciente, educado e charmoso. Nelson tratou do resto da venda com grande eficiência e bom humor - e nós definitivamente testamos sua paciência fazendo-o ficar além do fechamento da loja, pelo que lamento muito, mas muito grato! Entrei no final do dia no domingo e estava com meu carro novo na tarde seguinte. Se comprar um carro fosse tão fácil e indolor, eu não poderia esperar quase 18 anos antes de fazê-lo novamente! Recomendo vivamente esta concessionária!

Seu centro de serviços é bom, mas seu back office é desonesto e não profissional. Ao alugar seu carro, leia com cuidado os T & Cs do documento do contrato antes de assinar. Por exemplo, você inicialmente contratou 36 meses verbalmente, mas isso pode ser alterado para 39 ou mais meses quando você estiver prestes a assinar o contrato. Lutei contra o mau comportamento deles e corrigi meu contrato. (Eles explicaram que foi impresso incorretamente)
Aliás, meu vendedor foi super legal e tentou me ajudar ...

FOZI HADER! Esse é o homem que você quer ver ao visitar esta concessionária. Ele não é um vendedor típico, skeevy e desesperado. Ele foi muito amigável, humano e respeitoso durante todo o nosso processo de compra do nosso CrossTrek 2020. Eu confiaria neste homem para tomar conta do meu primogênito! É assim que confio nele e você também deveria. Ele nos deixou confortáveis ​​durante todo o processo e nos ajudou a pesar nossas opções. A pessoa da recepção é muito agradável e amigável também.

Os carros usados ​​estão com preços acima do esperado e com manutenção precária, o gerente de vendas foi hostil e não mexeu nos preços. Não faça negócios com esses caras em carros usados.

O centro de serviço é o melhor que existe. Comprei meu carro lá novo e voltarei quando precisar de outro

SCAMMERS !!! Eles tentam enganá-lo fazendo-o pensar que está obtendo uma boa cotação em um veículo novo e, em seguida, atingi-lo com o preço mais baixo possível, refletindo na sua negociação em um veículo de 2005 ou mais recente, que lhe daremos um mínimo de $ 2.000 em troca de cota. Por que eles simplesmente assumir que alguém está planejando ter uma troca e refletir isso em seu preço e deixar isso nas letras miúdas extremas? Eles nem se preocuparam em mencionar a troca na cotação que recebi deles até que alguém me procurou da concessionária perguntando qual carro eu estaria negociando lol

Departamento de Serviço A-1 Mgr. Mike R. sempre pronto para ajudar. Fred I. explicou o serviço, me manteve informado, me fez entrar e sair. Pessoal, agradeço o esforço, cortesia e conhecimento.

Excelente experiência de serviço profissional! Eu estive em outros depósitos de serviço Subaru locais e este é o melhor. Eu comprei meu veículo em um revendedor local diferente e vim para este revendedor pela primeira vez. Eu tinha lidado com Jason, ele é muito amigável e profissional. Ele explicou exatamente o que foi feito com meu veículo durante meu recall e meu serviço principal. Trarei meu veículo aqui para minha futura manutenção. Melhor Departamento de Serviço Subaru ao redor !!! Continuem com o ótimo trabalho, pessoal!