Curt Owen Revisão de Subaru of Wakefield
EXCEDEU MUITO AS EXPECTATIVAS
EXCEDEU MUITO AS EXPECTATIVAS
Para contextualizar, tenho 22 anos e estou me mudando para NC em julho. Eu tinha pesquisado o Subaru de Wakefield online e vi que eles tinham avaliações excelentes, então agendei um test drive em um carro usado. O primeiro funcionário com quem falei foi Freddy Nieves, um dos consultores de vendas. Freddy respondeu a todas as minhas perguntas honestamente, e foi muito fácil se conectar com ele.
O carro em que estava interessado estava em ótima forma e listado por um preço abaixo do valor KBB. Acabei comprando o carro por um preço muito justo, muito menos do que pensei que pagaria por aquele tipo de carro. Ao longo do processo, nunca me senti pressionado a comprar e as pessoas com quem falei foram muito receptivas aos meus desejos e necessidades.
Kenny Bettano, gerente de vendas, me fez sentir confortável desde o momento em que ajudou no processo. Eu tinha pensamentos desconfortáveis sobre como seria entrar em uma concessionária quando jovem, mas minha experiência foi muito melhor do que eu poderia ter imaginado. Muito disso se deve a Kenny, que entendeu minha posição como comprador pela primeira vez.
Acabei comprando o carro com garantia estendida. Originalmente, eu não planejava comprar uma garantia, mas era um valor incrível para um carro esporte usado. Financiei cerca de metade da compra através da concessionária a uma ótima APR. Os dois gerentes financeiros com quem falei, Ken e Matt, responderam à minha lista de perguntas e me deram bastante espaço antes de decidir ir com a garantia e o financiamento.
Quando o carro estava pronto para ser retirado, Kenny se certificou de que tudo estava perfeito. Ele achou que os dois pneus traseiros estavam muito gastos, então os trocou (depois que o negócio já foi fechado!) Não consigo imaginar outra concessionária que faria isso.
No geral, fiquei extremamente impressionado com o profissionalismo e o serviço que a Subaru de Wakefield me deu. Fico feliz em dizer que eles conquistaram um cliente para o resto da vida!
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