WakeMed Análise

O assédio que vinha do departamento de cobrança assim que a conta chegava era incrível. A conta foi cancelada em 45 dias e eu facilmente recebi uma dúzia de ligações, apesar do fato de estar fazendo pagamentos de mil dólares a cada duas semanas, até que minha "parte do paciente" fosse paga. Quando pensei que tinha acabado com minha nota de quase $ 3.000, eles adicionaram outros $ 540 porque eu não paguei a conta nos 30 dias que eles queriam. Era como se eu já tivesse sido enviado para um escritório de cobrança. Quando o pagamento final foi feito, continuei a receber essas ligações e disseram: "Eles não conseguiram encontrar o pagamento final", embora o dinheiro já tivesse sido compensado em minha conta e estivesse na deles por mais de uma semana. A perseguição por esta instituição negou completamente qualquer experiência positiva que eu pudesse ter tido com a equipe do hospital. É muito ruim. Como se o hospital não ganhasse dinheiro suficiente com minha cirurgia ... simplesmente ridículo.

Não confio em NENHUM hospital acordado depois do que fizeram à minha avó. Eu quero saber de onde esses médicos obtêm seu treinamento. Por favor! por favor! nunca leve seus entes queridos, especialmente os idosos, para este hospital. Você pode acabar perdendo-os para sempre. RIP Granny.

Eles tratam os veterinários como viciados em drogas e os médicos são muito rudes e desrespeitosos, eles falam com você como se fosse seu lixo e como você os incomoda e quando você lhes faz uma pergunta eles reviram os olhos para você e eu vi a enfermeira e os médicos zombando da paciência e falando sobre eles em voz alta. O Apex acordado é ainda pior. Eu nunca vou trazer minha família aqui, eles julgam todo mundo antes mesmo de falar com eles. Todo o tratamento médico em qualquer velório é horrível e está piorando. Quando você contata o representante do paciente e diz a ele o que aconteceu, nada muda, então por que ter um. Não se trata mais de cuidar do paciente, mas de dinheiro. Em primeiro lugar, ninguém quer ir ao pronto-socorro, mas quando você vai, espera ser tratado com cuidado e gentileza, como se eles cuidassem de sua única família, se fossem deles.

Eu tive minha dúvida sobre vir acordar o campus principal do med. Eu dei à luz meu filho aqui no dia 20 o centro de parto é incrível a equipe é ótima, incrível e atenciosa e prestativa. Agradeço a todos que me ajudaram desde o meu processo de entrega ao meu
Pernoite, vocês são incríveis

Sinceramente estou super feliz com toda a equipe, meu noivo teve o alocador para entregar nosso bebê nas mãos de Tracy S.RN e Susie R.RN, em nome de nosso bebê Anthoine e nós gostaríamos de dizer OBRIGADO, toda a equipe do hospital foi incrível, pessoas incríveis, eu só tenho que dizer obrigado, obrigado e Deus abençoe a América

A sala de emergência é horrível pelo que vejo nesta revisão, eu e minha família vamos começar a ir para o hospital Rex.

Shane Moseley, você deveria ter vergonha de si mesmo .... você é apenas uma mentira ousada! WakeMed é incrível e os funcionários são as pessoas mais doces que você já conheceu. Shane Moseley é melhor você torcer para não encontrar ninguém assim, que vai tratar seu pai assim porque tem gente assim. Mas para você simplesmente sair e mentir assim é uma vergonha. E para a outra senhora, este não é o Burger King do seu jeito. Diga à sua família para trazer comida, quero dizer, você está louco porque não conseguiu um maldito frango ... UAU, que coragem de vocês. Shane, se foi tão ruim, por que ele está lá não por um, mas por DOIS MESES?

Custos ultrajantes para atendimento. Não tenho nada de bom a dizer sobre o Wake Med e seu departamento de cobrança. Nenhum associado estava disposto a me ouvir, eu senti como se estivesse entrando em um ouvido e saindo pelo outro. Escrevi cartas e tive os custos reavaliados pelo faturamento, mas nenhum funcionário percebeu o enorme erro de codificação que o Wake Med cometeu. Felizmente, um funcionário que atendeu o telefone percebeu. Demorei apenas seis meses ligando, enviando e-mails e escrevendo para encontrar um funcionário que pudesse me ajudar. Ridículo! Para piorar, minha enfermeira era inexperiente em tirar sangue, ela esguichou meu sangue em cima de mim e deixou um hematoma do tamanho de uma bola de softball no meu braço.

Experiência muito decepcionante. Trouxe meu filho para uma lesão no joelho, estávamos sendo cuidadosos devido a uma condição pré-existente. Esperamos 1,5 horas no saguão, 45 minutos no quarto, passamos 15 minutos com uma enfermeira (não médica) que prescreveu alguns remédios, que acabaram sendo a prescrição errada até que eu o lembrei da condição pré-existente do meu filho. Esperei mais 45 minutos pelas receitas ... Tive que sair e perguntar para a enfermeira que estava sentada com as pernas apoiadas no balcão socializando com alguns outros caras. Finalmente peguei minha receita e saímos. Portanto, a pior parte é que recebi uma nota de $ 1.500 ($ 3.100 antes do desconto do seguro) por esta visita extremamente pouco profissional, que deveria ter sido uma visita de curta duração / rotina. Tentei falar com o serviço de atendimento ao cliente, que poderia ter se importado menos com nossa experiência ruim ou o preço excessivo. Eu só vim aqui como último recurso no futuro.

Na minha visita esta noite, tive a mais maravilhosa equipe de médicos e enfermeiras e pessoas imaginativas. O Dr. Blevins foi ótimo suturando meu rosto e me ajudando a superar alguns obstáculos. As enfermeiras foram informativas e agradáveis. Não poderia ter tido uma equipe mais maravilhosa. A equipe mantém o ótimo trabalho.

Meu filho de 3 anos tem asma. Fomos enviados do consultório de seu pediatra para o pronto-socorro porque seu nível de oxigênio estava muito baixo. Quando chegamos lá, a equipe do ED já havia se preparado para ele antes de chegarmos. Fomos levados direto de volta para uma sala depois de pegar suas braçadeiras. As enfermeiras, o médico e a enfermeira respiratória vieram direto e começaram a trabalhar nele. IV, tratamentos respiratórios, etc. Todos pareciam realmente se importar em fazer meu bebê se sentir melhor e o mais confortável possível. Eles trouxeram brinquedos para mantê-lo ocupado.

Acabamos sendo internados na UTIP. Assim que nos mudamos, tínhamos uma nova equipe de enfermeiras e médicos. Amanda, RN e Phyllis, RN. Obrigado do fundo do meu coração. Vocês dois trataram especificamente meu filho como se ele fosse seu. e forneceu o melhor e absoluto atendimento de todos os tempos.

Muito obrigado, Wake Med. Tentamos evitar hospitais a todo custo, mas quando precisamos, escolhemos Wake Med todas as vezes porque para nós, eles são os melhores

-Mãe do Robbie

Há 2 anos, eles me disseram que concluíram o sinistro e eu não devia nada. Agora sou atingido por reivindicações depreciativas sobre o meu seguro porque eles não podiam fazer lá o maldito trabalho. Um bando de golpistas

Meus filhos sofreram um acidente no Dia de Ação de Graças e todos estão em casa agora! obrigado, wake med por cuidar bem dos meus filhos

Nós tivemos uma estadia maravilhosa no 3E - as enfermeiras, auxiliares de enfermagem, supervisora ​​de enfermagem e os hospitalistas foram todos maravilhosos! A vovó adorou a comida também!

Muito decepcionada por fecharem a farmácia num feriado e não levarem em consideração os pacientes que partem nesse dia.

Tive meu segundo filho aqui e devo dizer que foi muito melhor do que minha experiência com meu primeiro filho (em um hospital diferente). O único grande problema foi que, quando cheguei, estava a minutos de tirá-la de lá. Eu estava prestes a coroar na cadeira de rodas e a recepcionista não nos deixou entrar porque eu não conseguia me lembrar do meu SSN. Como olá, eu estava nos momentos finais do parto! Eu nem me lembro como minha mãe nos fez passar. Fora isso, as enfermeiras foram extremamente favoráveis ​​e atenderam a todas as minhas necessidades. Eu até tenho que ir para casa na noite seguinte. Tão grato!

Ambos os meus filhos nasceram neste hospital. Recebeu atendimento excepcional durante ambas as internações.

Os médicos e enfermeiras são maravilhosos. As enfermeiras do 5º andar são as melhores, estão realmente ocupadas, mas sempre encontram tempo para ir além no meu livro. Tiremos o chapéu para vocês, senhoras e senhores

Pior lugar, as pessoas estão esperando aqui sem saber quando serão chamadas. As crianças estão esperando por horas e horas e qualquer um dos funcionários não tem ideia de onde estamos na fila de espera. É uma surpresa para mim que eles não estejam tendo a lista de espera exibida como vemos em outros lugares. Será uma noite égua se você vier aqui à noite. É melhor você tolerar a dor e vir no dia seguinte. Porque você não vai ser tratado imediatamente.

Este lugar é pior do que o hospital VA. Nunca venha aqui a menos que goste de perder seu tempo e dinheiro. A equipe não faz nada além de sentar em seus telefones e conversar sobre sua cor de unha favorita. Cuidei melhor no meio do deserto. Agora, mesmo dar a este hospital uma classificação de 1 estrela é difícil para mim, eu daria menos se isso fosse possível. Entre as baratas rastejando ao redor, os gritos constantes de todos os prisioneiros da instalação penitenciária em Raleigh e o cheiro de bunda queimada e cigarros, é mais provável que você saia com mais problemas do que veio. Este lugar é um pesadelo e deveria ser fechado!

Homem, 25 anos, Ehlers-Danlos tipo 4, usa bengala, teve dois derrames, cientista da computação, com muitos medicamentos. Acorda, se espreguiça e se exercita, logo depois de um projétil vomita e cai no chão com uma dor lancinante. Já teve esses problemas antes, mas não tão graves - está piorando. Este hospital continua chamando isso de "ansiedade".

Entra e está com a maior dor que já sentiu na vida. A equipe está dizendo para ele parar de sentir tanta dor e que ele não está realmente com dor, que ele está assustando a esposa, que é só ansiedade. Algumas enfermeiras estão rindo dele. Um resmunga fingindo alguma coisa. Originalmente vou pedir um raio-x e de alguma forma isso foi cancelado (ele tem seguro). Mesmo ele dizendo que não é refluxo ácido, eles pedem um coctail GI, nenhum plano de ver se é essa hérnia que tem sido um grande problema por anos. Alguém pronuncia mal Ehlers-danlos. Nós sabemos que estamos ferrados. Não vai haver uma resolução aqui. Eles o colocam na cama perguntando sobre o seguro e sua franquia. Eu não estou brincando com você. Eles o colocam em um quarto por algumas horas. Ele joga coisas pretas. Eles jogam fora, enfermeiras rindo. Não deve ser importante. Disseram que é o peptobismol que ele tomou há quatro dias.

Compaixão e empatia são alguns estados. Não para ser encontrado aqui, ao que parece. Nunca vimos hospitais e seus funcionários se comportarem assim. Normalmente, mesmo o pior médico terá um interesse passageiro no que está acontecendo com um jovem de 25 anos gritando de dor. Um paciente que remove as unhas encravadas de cinco centímetros como se estivesse levando o lixo para fora. Só estamos aqui há um ano e meio e vamos nos mudar daqui a um mês.

Quando eu estava na prisão aos 19 anos, observei uma menina sofrer hemorragia durante quatro dias enquanto ela abortou. Eles continuaram dizendo a ela para parar de fingir. Ela estava grávida de cinco meses e perdeu o bebê. Essa foi a única vez que vi esse tipo de comportamento. Já vi isso aqui em Wake Med três vezes. Não é ansiedade. Não está em sua cabeça.

Contanto que você participe e defenda; excelente atendimento,

Grande experiência com toda a equipe e instalações da maternidade Wake Med e da UTIN. Boa sinalização para direcioná-lo para a entrada e deck de estacionamento. Um mapa fácil de seguir dos jardins do hospital foi fornecido na chegada. A segurança era muito boa e agradável de se lidar. Boa comida no Café e loja de presentes agradável, um bônus.

Mais uma vez, Wakemed está fazendo o que pode para arruinar meu crédito. Tenho um acordo de pagamento com eles há 2 anos e nunca perdi um pagamento. Conseguiu vários representantes de atendimento ao cliente quando eles passaram para as cobranças e resolveram tudo para fazer tudo de novo.

Os serviços hospitalares deles são caros, especialmente se você tiver seguro e se não pagar o que eles querem quando querem, eles vão arruinar seu crédito.

Rex nunca me deu problemas e a única razão de eu ter ido a Wakemed é porque era uma emergência.

Se eu fosse atropelado por um carro em um estacionamento de Wakemed, gostaria de ser levado para Rex.

Atualização de 21/01/2020. Mesmo depois de falar com eles, eles ainda não conseguem acertar o faturamento. Eu tenho que ligar para o número e eles finalmente envolveram um "Líder de Equipe". A conta agora foi transferida para outra empresa. Chega de lidar com Wake Med.

Não tente fazer nada através do MyChart, é uma perda de tempo.

Esteja avisado, se você tiver seguro, certifique-se de obter todos os acordos de cobrança por escrito. Minha recomendação é ir para outro lugar. Nunca tive esses problemas com os escritórios da Rex ou UNC.

Estou aqui na wakeMed Raleigh agora, as enfermeiras não têm nenhuma compaixão e não sabem se não sentiam vontade de trabalhar ou simplesmente não queriam estar aqui. Eu vim aqui as 19-20. Saí às 5:36 da manhã. O pessoal da noite era incrível, especialmente a enfermeira Jennie. Ela me informou se eu não estivesse me sentindo melhor, não hesitar em voltar. Voltei no dia 21 porque ainda não conseguia segurar comida ou bebida e desta vez eu estava manchando devido a estar 5 semanas de gravidez, eu estava com medo e voltei imediatamente. A enfermeira Nicole teve uma atitude quando minha sogra perguntou se eu poderia colocar um suporte intravenoso em vez de pendurar a bolsa atrás da porta smh. Eles estavam muito ocupados conversando na frente, então eu tive que carregar a bolsa de soro comigo para ver se eu poderia usar o banheiro para urinar, a senhora estava mais preocupada comigo não segurar a bolsa corretamente e eu expliquei que nunca tinha um suporte de soro, era pendurada na parte de trás da porta da sala tão pouco profissional que estou saindo daqui e indo para Rex como deveria da primeira vez. É triste que você venha aqui em busca de ajuda e tudo o que você recebe é uma atitude como se você fosse o problema. Eu rezo para que meu bebê esteja bem bc deixe isso para DBay eles não se importam com você.

Como é que alguém iria atrapalhar uma receita delicada e também arrogância na hora de corrigir isso ... Fiz minha família protelar por quase 2 horas só para pegar uma nova receita de volta e precisávamos estar fisicamente lá para isso. De novo depois de receber alta.

Solicitou-se à equipe que mudasse de canal de TV devido ao estresse em um membro da família prestes a fazer a cirurgia. A CNN estava ligada e pediu para mudar para algo mais neutro como HGTV. Notícias sobre política e violência não são o que o paciente precisa assistir ou ouvir antes de ir para a cirurgia. No mesmo dia, a recepcionista da cirurgia avisou que o canal não poderia ser suspenso ou desligado. Essa é a política deles. Acho que os pacientes não vêm primeiro!

Trabalhou lá cerca de 10 anos, na equipe de serviço ambiental, Connie Ritter Não, obrigado! como Mark Foil, todo mundo está sempre trabalhando nos finais de semana que é hospital, mas os serviços ambientais podem fazer melhor.

Meu filho nasceu aqui há 2 anos e meio. A equipe foi incrível. Amei....

Levei um familiar para o hospital de lá e foi a primeira vez que fui naquele hospital. Eu morei em NC por cerca de 16 anos, não tenho certeza porque não. WOW o hospital era bonito e os funcionários os melhores que eu já experimentei. Na sala de emergência, o cardiologista fez perguntas à pessoa que eu trouxe, ligou e obteve registros de outras instalações antes de fazer exames desnecessários e fez muitas perguntas pertinentes. ELE foi MUITO meticuloso. Todos que encontrei lá foram ótimos, desde a recepcionista que me deu um mapa para me mostrar como chegar ao quarto que eu estava indo (junto com destaques e marcas para que eu não me perdesse), aos auxiliares de enfermagem, ao o cadeirante que ajudou na alta, para o pessoal da alimentação que trouxe as bandejas ... todo mundo. Deve ser um ótimo lugar para trabalhar. A pessoa que eu trouxe esteve lá alguns dias e deixou uma nova pessoa. Agora, para mostrar que não estou exagerando, um dia entrei no elevador e havia 4 paramédicos com um bolo e um monte de balões de rosto sorridente. Eu disse "Você deve estar visitando um dos seus colegas de trabalho" Eles disseram que não ... isso era tudo por uma enfermeira que sempre é tão boa com eles. Eles disseram que ela está sempre preparada quando trazem um paciente e ela torna o trabalho deles muito mais fácil. Tanto que eles queriam mostrar seu apreço. UAU. Eu sabia que não era só eu que me sentia assim. Hospital maravilhoso maravilhoso.

Se você tiver uma emergência, não importa a hora. Você vai esperar uma espera de mais de 1 hora. Então, quando você finalmente voltar aqui 2 horas depois, levará mais 2-3 horas apenas para fazer o teste e mais 3 para os resultados. Chegamos aqui por volta das 12h, finalmente saindo 5-7 horas mais tarde. Tanto para a sala de "emergência". Minha namorada estava com muita dor aguda e esperou novamente quase 1-2 horas até que voltássemos e outras várias horas para obter qualquer resposta.

Liguei perguntando sobre como fazer o teste e não me falaram menos de 8 vezes, a menos que você peça ajuda de emergência. E eu perguntei "onde posso ir para fazer esse teste" e então fui respondido com "boa noite, senhor" e desliguei

Eu daria a este hospital 0 estrelas se pudesse. Não posso expressar em palavras o quão horrível foi minha experiência esta manhã. Cheguei por volta das 10h, fiquei bem impressionado com a rapidez com que tudo estava indo (sendo de Nova York), porém, eles só são tão rápidos porque NÃO ESCUTAM. Ninguém se comunica aqui. Eu respondi às mesmas perguntas mais de 5 vezes e AINDA fui ignorado. Eu deixei todos bem cientes de que eu tive Síndrome de Steven Johnson no passado, mas eles me colocaram em um soro intravenoso de um medicamento que SABEMOS causa essa mesma síndrome. Se isso não for ruim o suficiente, eles me conectaram e LEFT. GRAÇAS A DEUS meu marido e minha mãe estavam comigo, para caçar a enfermeira que veio ALGUNS MINUTOS DEPOIS para me tirar dela, então eu tive que esperar ALGUNS MINUTOS antes que eles voltassem com o benadryl. ISSO TERIA ME MATADO. Deixe-me deixar isso muito claro. Por falar em IV, NINGUÉM VEIO MESMO PARA PROCURAR MINHAS VEIAS. Três enfermeiras entraram com uma máquina de ultrassom. Perguntei para que era, ao que recebi a resposta "é uma nova forma de colocar uma intravenosa, torna mais fácil para as pessoas com veias ruins, para que não tenhamos que aplicá-las mais de uma vez." Como alguém que ficou preso várias vezes no passado, achei isso ótimo! Eles expulsam minha mãe e meu marido e dizem que levará "cerca de 10 minutos". Eles começaram, a enfermeira atuando inseriu a agulha. As outras 2 enfermeiras ESTÃO ORIENTADAS. ESTA FOI SUA PRIMEIRA VEZ! ELES EXPERIMENTARAM EM MIM SEM MEU CONHECIMENTO OU PERMISSÃO! Este foi um PROCEDIMENTO. Eles se inseriram no meu antebraço e descreveram, em detalhes, como enfiar a agulha no meu braço. Eu estava ficando enjoado e verbalizei isso MAIS DE UMA VEZ. "Eu vou vomitar." Eu disse. "Você está indo bem!" Eles responderam, todas as vezes. Eu disse "Oh meu Deus!" "OW!" ... Sem resposta, fui ignorado enquanto eles trocavam de besteira. Comecei a chorar. Ignorado mais uma vez. Finalmente perguntei por que estava demorando tanto, e por que não consegui uma agulha comum como fazia no passado, disse que era quase traumatizante, pois tenho fobia de agulhas. Sem perguntar, eles puxam para fora. Eu disse "ENTÃO VOCÊ NÃO ACABOU?" ao que eles responderam "bem, não queremos traumatizá-lo." APÓS 30 MINUTOS DE ESCAVANDO EM VOLTA DE MEU DENTRO, EU PREFERIA TER ELES TERMINADO DO QUE ME FAZER FICAR PARADO, MAIS UMA VEZ! "Você concordou com isso", foi o que eles tiveram a coragem de me dizer. NÃO FUI INFORMADO DO QUE ESSE PROCEDIMENTO PODERIA ENTREGAR, NEM QUE ESTAVA SENDO EXPERIMENTADO COMO UM LAB RAT! Experiência miserável, MISERÁVEL e evitará este hospital A TODOS OS CUSTOS!

Eu dei à luz minha filha em WakeMed Raleigh 5 semanas atrás e a experiência foi maravilhosa. Tive uma gravidez difícil de alto risco que culminou em uma longa indução, monitoramento extra e parto assistido a vácuo. Além disso, minha filha teve alguns desafios após o nascimento, principalmente a regulação do açúcar no sangue. Obviamente, isso estava longe de ser agradável, mas a equipe da WakeMed tornou isso o mais tolerável possível. Todos os médicos, enfermeiras, consultores de lactação, trabalhadores do setor de alimentação - todos! - foram gentis e prestativos. Os quartos eram espaçosos e confortáveis, a comida era decente e eles até me mandaram para casa com uma deliciosa refeição pré-preparada completa com cidra espumante e taças de champanhe para que não tivéssemos que cozinhar nossa primeira noite em casa! Um agradecimento especial vai para minhas enfermeiras de L&D Emily e Angie, uma de minhas enfermeiras pós-parto, Amanda, e duas enfermeiras recém-nascidas de minha filha, Sam e Kathie. Todos que eu encontrei foram ótimos, mas todas essas mulheres realmente foram além para tornar minha experiência maravilhosa e são verdadeiramente talentosas no que fazem. Embora não estejamos planejando ter mais filhos, meu marido e eu recomendaremos WakeMed Raleigh a qualquer pessoa que conheçamos que esteja grávida.

Não vou levar minha esposa de volta para WakeMed depois de nosso desastre e isso diz muito, considerando que ela trabalhava lá também, o que é uma pena, porque algumas das enfermeiras que ela tinha ela não conseguia se gabar delas o suficiente. Em seguida, passamos a conhecer o "PA" que provou não saber NADA sobre obstetrícia. Ele tinha conhecimento ZERO e até admitiu, e ao invés de consultar alguém até o pronto-socorro, ele a diagnosticou com algo que ele NUNCA teria diagnosticado se tivesse feito um ultrassom para ter certeza de que não havia sofrimento. Mas, em vez disso, foi ao seu último exame de sangue 2 semanas atrás (que ele NÃO PODERIA interceptar admitiu novamente na sala, especialmente os níveis QUAN) Ela então encontrou a ENFERMEIRA DE CARGA que começou a tirar seu IV, que foi a coisa mais horrenda eu já vi sendo retirado. Em vez de segurar o cateter no lugar e tirar a fita ao redor dele enquanto ela puxa a fita esquerda, o cateter está saindo pela esquerda também, SEM SEGURAR NO LUGAR. Minha esposa olhou para ela em estado de choque TODO o tempo e, no final, disse-lhe que sua atitude e maneirismo NÃO eram a maneira correta de acordar. Ao ligar para o obstetra e sair pela porta, eles basicamente declararam a incompetência do AP não fazer um ultrassom para confirmar um pouco o diagnóstico, quando de fato no dia seguinte descobrimos que tudo estava indo maravilhosamente bem. Nunca, e repito Nunca mais. Ela queria agradecer às 3 enfermeiras que trabalharam nela, mas ela estava tão desanimada que não conseguiu pegar suas folhas de prêmio margarida para elas.

Minha esposa e eu viemos para fazer testes após uma consulta obstétrica na semana 37. Fui para a triagem de parto, os testes foram executados, a decisão de induzir o parto foi tomada. Ficamos em triagem de parto por 12 horas! A cama de minha esposa era uma maca genérica e desconfortável - embora a equipe de triagem fosse geralmente amigável. Finalmente conseguimos uma sala de parto, a melhor parte. Se toda a experiência fosse como a que tivemos aqui, daria cinco estrelas. A enfermeira foi INCRÍVEL. O quarto era INCRÍVEL. Ela deu à luz às 21h09 na noite passada e agora estamos na sala de recuperação do parto. Esta sala é como uma grande sala de triagem. Mamãe vai ficar em uma cama desconfortável. Papai terá acomodações espartanas. A primeira cadeira que peguei era uma cadeira de balanço quebrada que balançava no máximo 15 graus PARA A FRENTE e não reclinava, com um braço que estava literalmente caindo. A cadeira de reposição que comprei não balançou nem reclinou e foi a cadeira mais desconfortável já projetada. O "sofá" é como um sofá de brincadeira de criança, e não é grande o suficiente para um homem adulto chutar. Desnecessário dizer que não dormi noite passada e tive que deixar minha esposa e meu filho pequeno para descansar um pouco. A comida da minha esposa é horrível, e essa é a última coisa que você quer fazer com uma menina que acabou de dar à luz e não come há 36 horas. Solicitada um sanduíche de frango crocante para sua primeira refeição após o parto, recebeu frango grelhado. Perguntada por frango assado para a segunda refeição, obteve frango assado. Para citar ela, "é como se o menu fosse uma peça que estou pregando em mim". O chá doce, não é doce - como um ianque o fez sem saber qual o gosto do chá doce. Sei que parece ser um escrúpulo, mas quando você tem uma esposa cheia de hormônios e tudo o que ela quer é aquela primeira refeição após o parto, é melhor você acertar - você imagina que eles sabem disso. No geral, não posso reclamar muito porque todos estão indo muito bem, mas definitivamente poderia ter sido melhor. Espero que esta avaliação ajude outra pessoa a fazer a escolha certa de hospital para sua família.

Tive que remover meu apêndice, fui diagnosticado e consertado em cerca de 12 horas, as enfermeiras são lindas e os cirurgiões são legais como o inferno, grite para o meu mano Dr. Rutherford. Obrigado a todos os funcionários, são todos fantásticos

Enfermeiros e funcionários simpáticos e eficientes! Eu odeio ir ao hospital, mas senti que meu tratamento no WakeMed foi muito bom.

Os funcionários são amigáveis ​​o suficiente, mas processualmente este lugar precisa de um redesenho completo de cima para baixo ou para ser adquirido por um hospital mais bem administrado. Rapaz, foi ruim e por onde devemos começar? Não havia ninguém nos detectores de metal lá para checar os bolsos e eu entrei com um relógio de metal ligado tanto para segurança, né pessoal? Nenhuma notificação ou sistema numérico, então eu tinha que ficar checando a cada 10 minutos com a equipe se minha mãe havia chegado de ambulância. Assim que mudamos para uma cama de triagem, os procedimentos relativos à obtenção de sinais vitais, raios-x, etc., avançaram em um ritmo decente, mas um sólido 4 longas horas se passaram antes. passou o cardiologista, isso depois de “já vão passar”, o que deu a expectativa de que ia acontecer rápido. Efetivamente, eles permitem que pacientes de emergência, mas estáveis, ocupem uma cama de triagem por 4 horas, quando ela poderia ser gratuita para outros pacientes no pronto-socorro.

Novamente, os funcionários foram amigáveis, mas cara, é um lugar mal administrado que não merece ocupar aquele espaço quando uma instalação melhor gerenciada poderia fazê-lo. Melhor parte? Mal posso esperar para ver a resposta do tipo sou-um-robô-que-não-poderia-realmente-me preocupar com "você pode entrar em contato conosco por e-mail em ..." para que ambos possam A.) dos olhos do público e B.) não se preocupam em realmente ouvir, consertar ou consertar. Muito bem, pessoal, realmente sugando forte neste.

Todas as experiências ruins que alguém poderia ter no hospital que minha irmã teve aqui. Má comunicação, os médicos são mais lentos do que o melado para tomar decisões, esperam que ocorra um problema antes de pensar em consertá-lo, ela prometeu coisas que nunca acontecem. Tudo sobre sua permanência no hospital foi ridículo e muitos problemas desnecessários surgiram por causa disso. Se eu pudesse levá-la de volta para a Clínica Mayo, eu o faria.

Eu fui um pronto-socorro e um paciente interno consecutivamente este ano no WakeMed Hospital para o que está a caminho de se tornar um estudo para o diagnóstico de mistério. Já é ruim o suficiente estar com dor, não saber por que é muito frustrante. Eu não comentaria abertamente porque, como diriam meus ex-colegas jurídicos, deveria me recusar devido a conflito de interesses. Mas depois de ler todos os comentários, acrescentarei meus dois centavos de qualquer maneira.
Sou um cientista aposentado, mas minha primeira profissão foi em enfermagem. Posso me identificar com a maioria das suas reclamações ou recomendações porque experimentei as duas alternativas.

Falando como paciente, uma coisa que esquecemos em uma situação de crise é que os enfermeiros e a equipe médica são todos seres humanos com as mesmas qualidades e defeitos que nós. Claro, eles têm anos de treinamento que devem ajudá-los a lidar com isso, e ajuda, confie em mim; mas isso não é um visto para a santidade.

Falando como um ex-cuidador, há momentos em que o mundo parecia estar girando ao contrário, onde tudo acontece em uma reação em cadeia e é difícil saber para onde se virar. Assim é trabalhar no pronto-socorro quase todos os dias.

Isso não é uma desculpa; não obstante, é um fato e uma explicação verdadeira para aparentes falhas de desempenho. Mesmo no andar do paciente, as necessidades das pessoas variam muito e a dor e / ou o medo induzem reações extremas. Também não há muita calma lá.

Por último, mas não menos importante, um hospital não é um hotel e, sim, roupas de cama e refeições geralmente ocupam o segundo enésimo lugar nas prioridades. Pode ser agravante, mas é um fato da vida, porque quando alguns pacientes não podem pagar pelo tratamento, algo tem que acontecer. Agradeça porque é a comida ou a mobília que é selecionada. Essa não é uma observação negativa; é novamente um fato da vida.

Agora, se eu fosse comentar minhas próprias experiências no WakeMed, teria que escrever um de cada categoria. Optei por não fazer isso porque o negativo era honestamente minha culpa em parte. A equipe reagiu exageradamente a um comentário que eu fiz, mas eu reagi exageradamente à reação deles. Você vê aonde isso pode levar a discussões circulares sem fim. A vida é muito curta para isso.
Por último, se você acha que foi mal tratado, uma carta pessoal de reclamação ao escritório administrativo pode abrir a porta para melhorias para você e outras pessoas.

As enfermeiras foram excelentes. Dr. Fukushima e Burnsed foram enviados por Deus. Viajei do Texas apenas para esses 2 cirurgiões, faria de novo.

Equipe rude e fria. Foi enviado aqui depois que uma consulta com o dermatologista falhou para conseguir algo para ajudar a acalmar meu eczema. Disseram que custaria bem mais de US $ 200 para ver o médico e tomar uma injeção de cortisona e que eu teria de pagar adiantado depois de mostrar meu seguro. Eu senti como se eles estivessem tentando tirar vantagem de uma situação em que eu estava com muita dor. Saiu antes de ir ao médico para encontrar um lugar que pareça mais voltado para ajudar pessoas como REX.

Recentemente, tive que levar meu filho ao pronto-socorro infantil. Levando em consideração um evento muito assustador, esses profissionais foram incríveis.
Ter uma instalação separada realmente torna mais fácil para as crianças. Estou muito impressionado e muito grato por ter este recurso tão perto de nossa casa obrigado, obrigado, obrigado!

Chegou aqui com dor extrema 2 horas atrás e obteve 5 minutos de tempo na triagem e foi enviado de volta para esperar. Meu médico me mandou aqui porque pode ser meu apêndice ou vesícula biliar e vocês tratam isso como se fosse uma piada. Estou chorando e me contorcendo de dor legítima e suas "camas estão cheias". Acho que deveria ter desembolsado os milhares de dólares para trazer aqui em uma ambulância para que eu pudesse chamar um pouco de atenção! Não está nem tão ocupado aqui !! Que piada é esta instalação!

Vou dar zero estrelas, já estive lá duas vezes e foi uma questão de vida ou morte nas duas vezes, há 4 anos fiz o parto lá e eles me assistiram em trabalho de parto por quase 3 dias, foi induzido na noite de quarta-feira e o c- a seção foi feita na sexta-feira por volta das 17h, meu bebê sofreu danos cerebrais devido à falta de oxigênio suficiente no útero, então novamente 6 meses atrás eu voltei pensando que eles melhoraram e o pior aconteceu, 6 dias após o parto eu fiquei muito doente e tive pressa para a emergência com uma infecção de ferida muito grave, tive que abrir e limpar minha ferida cesariana e finalmente consegui um aspirador de feridas, foi difícil para mim e meu marido, pois não temos família aqui.

Recentemente, um membro da família de meu marido fez uma cirurgia em WakeMed Raleigh. O cuidado e a compaixão demonstrados por ele durante sua estada foram incríveis. Felizmente, ele não precisa de nenhuma cirurgia adicional, mas se assim for, vamos voltar definitivamente para WakeMed! Obrigado a todos os Médicos, Enfermeiros e Equipe Auxiliar que tanto cuidaram dele!

Um total desperdício de tempo! Evite esta sala de emergência se estiver procurando algum tipo de alívio para a dor! Eles só vão te dar tylenol! Maus tomadores de decisão neste e.r. Vá para outro lugar

Há três anos, 2 de outubro de 2016, tive um "evento cardíaco" (ataque cardíaco). A equipe

Eles me cobraram por perguntar sobre problemas nas costas durante meu exame físico anual. Mais de 700 $ com seguro. Bs completos

Liguei para o departamento de faturamento literalmente 10 vezes. A conta ainda está incorreta. Eu tenho um seguro primário e depois um secundário ... claramente um conceito muito complicado para este lugar lidar. Leve suas necessidades médicas para outro lugar se você valoriza o faturamento oportuno e preciso

Infelizmente, minha sogra era paciente nesta instituição. Cirrose do fígado com altos níveis de amônia e 2 infartos cerebrais. Eles continuaram recusando à família um especialista em GI. Com sintomas de inchaço abdominal, pernas, falta de apetite, diarreia e confusão mental. Ela foi capaz de ver um neurologista, que a colocou em aspirina infantil. Eu entendo isso, mas ela tem cirrose hepática. A aspirina para bebês pode causar sangramento, já que ela está sob alto risco devido à cirrose. Meu marido e minha cunhada pedem repetidamente uma consulta de GI. Eu não recomendaria este hospital, nem mesmo em caso de emergência.

Infelizmente, perdi muita família aqui. Não havia nada que o hospital pudesse fazer sobre isso, mas o cuidado durante os dias de exames finais sempre foi fenomenal.

Muito aliviado por ter evitado a prática por completo. Ana, a recepcionista? foi RUDE e curta para dizer o mínimo quando ela retornou minha ligação. Primeiro, liguei para marcar uma consulta e me disseram para ir ao site, navegar pelos médicos e marcar uma. Eu fiz isso e Ana me ligou de volta com uma atitude sarcástica sobre como eu escolhi o médico errado. Então, em vez de fornecer informações claras sobre qual seguro o escritório aceita, ela insistiu que eles não poderiam me aceitar SE eu abandonasse meu seguro atual. Então, quando mencionei que possivelmente receberia Medicaid em conjunto com meu seguro atual, ela insistiu que, como é um seguro secundário, eles não me aceitariam. Era no mínimo confuso e sua atitude era pobre e inútil. Muito bem, Ana! Você é uma estrela brilhante. Para piorar a situação, ela cancelou minha consulta e me enviou uma mensagem de acompanhamento. Grosseiro.

Eu dei à luz o meu filho aqui e todos estavam lá para mim e meu filho eu quero que todos saibam venha aqui se você estiver doente ou dando à luz seja qual for o caso talvez apenas saiba que este é o melhor hospital de todos obrigado acordado por cuidar de mim e do meu filho que estou feliz em dizer que ele é um bebê acordado

O pior hospital em que já estive. Muitas enfermeiras desagradáveis, médicos que não ouvem e assistentes sociais que agem como se fossem a Gestapo. Não colocaria um rato doente ali para cuidar.

É aqui que as pessoas encontram os melhores enfermeiros e médicos em Raleigh NC! O Caminho do Despertar diz tudo. Em vez disso, você experimentará a pessoa total e não apenas um cliente. Você se sentirá importante por ser o centro de todos os cuidados possíveis. Siga o Caminho do Despertar. Vá acordado!

O pior lugar de todos. Pessoal é horrível, meu sogro está no hospital devido a uma cirurgia de ponte de safena dupla em seu coração e eles não fizeram a cirurgia ainda devido ao seu seguro atual. Eles o mantiveram no hospital por dois meses. Wake Ned bateu nele, chutou e machucou todo o seu corpo. Meu sogro tem um problema cardíaco, como você pode bater em alguém com um problema desses. Eles não deveriam estar batendo em ninguém, ponto final. Mas eu acho que não há problema em machucar seus pacientes e chutar pacientes com centro cardíaco quando eles estão no chão. Acorde, você não fez nada além de causar problemas à minha família, este hospital não é um lugar que cura você. Wake med quebra você e bate em você.

Por que todas as pessoas para quem ligo nesta instalação são tão rudes?

Tive meu segundo filho em WakeMed Raleigh e todas as enfermeiras e médicos foram muito atenciosos e gentis. Tive muito apoio e definitivamente recomendaria este hospital a todos os meus amigos e família!

Minha experiência de parto foi horrível há 4 anos! A enfermeira foi muito rude enquanto eu estava em trabalho de parto

Tive que ficar no hospital por uma semana e depois fazer uma cirurgia aqui. O prédio é um pouco degradado e mais velho, portanto não parece muito bom. Mas todas as enfermeiras que vi durante a minha estada foram maravilhosas e muito atenciosas.

Meu médico foi muito rude, apesar de só vê-lo por um total de 5 minutos a semana inteira (outra pessoa fez a minha cirurgia, que foi super legal também). Pegar coisas simples (comida, remédio) era bem lento (precisava ser aprovado pelo médico).

A comunicação entre as enfermeiras e os médicos era muito fraca. Eu não sabia que estava sendo dispensado (após a cirurgia) até cerca de uma hora antes de acontecer. Não sabia quando seria minha cirurgia até o dia anterior. Isso foi muito frustrante ao tentar fazer os arranjos da cama.

As enfermeiras de lá proporcionaram uma boa experiência geral.

Absolutamente desgostoso com este lugar. Trouxe minha irmã para ser examinada, demorou uma hora para arranjarmos um quarto. Mais 4 horas para obter uma resposta. Os médicos não estão nem aí para o problema em questão. Não sabia o que dizer e como diagnosticar nada. Perdi meu dia inteiro aqui para não obter resultados. Se houvesse outro hospital de emergência infantil na área, eu iria em um piscar de olhos.

Fiz uma mamografia hoje em 23 de Sunnybrook. Eu gostaria que a tecnologia / Aria tivesse me mostrado um pouco mais de compaixão. Mamães não são um teste noturno e foi estressante para mim. Ser gentil teria feito uma grande diferença. No ano que vem eu irei para outro lugar com certeza ... o cavalheiro do check-in foi muito profissional (e gentil) ... a tecnologia de ultrassom foi profissional (e gentil) ... que mammo tech foi o pits .. ..

Meu pai foi internado no Wake Med Cary durante uma visita de fora da cidade e hospitalizado por 4 dias. Ele recebeu alta do hospital com diagnóstico de oxigênio com problemas pulmonares significativos (PE e IPF). Quando ligamos para o hospital para que eles assinassem uma etiqueta de deficiência para que eu pudesse levar meus pais de volta para casa (uma viagem de 5 horas). Eles se recusaram porque ele não estava mais sob os cuidados do hospital. Ele estava descansando em nossa casa até que senti que poderíamos viajar com segurança. Eles deram alta ao meu pai com oxigênio, incapaz de andar mais do que alguns passos. Nenhuma sugestão de etiqueta para deficientes físicos, cadeira de rodas, cadeira de banho, etc. Suas instruções de alta / alta não eram seguras. Zero atendimento ao paciente!

O Dr. George Wadie é desonesto, mentiu e eu não confiaria nele .... deveria ser um profissional médico ....

Minha avó foi tratada aqui várias vezes por questões diferentes e as enfermeiras e a equipe sempre foram incríveis. Desta última vez, ficamos especialmente impressionados com a compaixão e o cuidado demonstrado por todos, desde os médicos às enfermeiras e aos flebotomistas. Tivemos um susto e a equipe chegou em segundos para cuidar dela. Obrigado Wakemed!

Eu estive aqui por causa de uma fratura de boxeador, estou aqui há sete horas, sem necessidade, rex entra e sai, eles precisam fazer algo a respeito

Minha mãe foi trazida para WakeMed Raleigh com o que acabou por ser uma doença grave. Ela ficou aqui por uma semana. Não apenas o cuidado era competente, mas todos eram extremamente compassivos, especialmente as enfermeiras e terapeutas. Eu dei cinco estrelas apenas porque não há como dar dez.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de colocar 0 estrelas. Este lugar é o pior quando se trata de pagar sua conta. Eu devia quase $ 19.000, meu advogado pagou um pouco mais de $ 8.000 e eu só devo um pouco menos de $ 5.000. Atrasei-me um total de 6 vezes nos últimos 3 a 4 anos. Duas vezes eu estava um mês depois, mas paguei o dobro quando isso aconteceu para atualizar meu ato, as outras 4 vezes eu me atrasei, só estava 2 a 3 dias atrasado ... eles cancelaram meu pagamento acordos há cerca de um ou dois anos e, embora eu pague meu pagamento todos os meses, porque meu plano de pagamento não estava mais configurado, eles sempre me ameaçaram com cobranças, embora eu fizesse meus pagamentos todos os meses. Finalmente consegui que reiniciassem meu plano de pagamento, mas tive que implorar para parar de ouvi-los ameaçando meu crédito.

Ótimas enfermeiras e médicos, menos gente na recepção, péssimo atendimento ... Não me lembro o nome da enfermeira, ela era tão má com minha filha de 9 meses, ela nem ligava se era com dor ela o segura como um brinquedo, os bebês não falam sua maneira de dizer algo é chorar ,, eles não podem dizer não me aperte, dói ,,,,,,,, ela precisa ser mais doce especialmente com bebês,,.

Não sabia que era necessário ter qualificações especiais para limpar pisos ou qualquer coisa nesse sentido. Meu trabalho anterior de zelador não me dizia que eu precisava de qualificações especiais. Talvez, se eu me formar em limpeza de pisos, me qualifique mais.

Minha esposa e eu tivemos nosso primeiro filho em WakeMed Raleigh no fim de semana passado. A equipe surpreendeu nossas expectativas mais selvagens. Todos, desde Trabalho e Entrega ao Técnico de Assentos de Carro que nos levaram até nosso carro quando fomos dispensados, se apresentaram com gentileza, compaixão e excelência em tudo o que fizeram. Minha esposa e eu não podemos imaginar ser capazes de ter uma experiência de parto melhor. 5 estrelas e nossa recomendação mais alta possível para ter um bebê no WakeMed Raleigh.

O anestesiologista Micheal J. Plakki suspendeu uma cirurgia de emergência porque não foi possível fazer um bloqueio espinhal em minha nora grávida. Eles tentaram três vezes, o que era demais. O tempo era crítico porque o bebê estava pronto para o parto. Eles não puderam sedá-la para uma cesariana e os médicos discutiram com o anestesista porque estavam atrasando o processo. Minha nora os ouviu discutindo na sala de cirurgia. Eles estavam tendo dificuldade em saber como sedar minha nora. Esse era um assunto sensível ao tempo ... Com quem devo falar sobre esse assunto de mau desempenho em cirurgia com o anestesiologista e seu associado. Ele estava se arriscando com a vida do meu neto e da minha filha.

Nunca vi um médico. Tentei me dizer que estava saindo contra o conselho médico

É tão bom ver um hospital usando as melhores práticas para garantir a saúde e a segurança de visitantes e pacientes. Muito obrigado.

O pior lugar de todos. É muito assustador e perigoso quando você está ficando mais doente, você vai ao pronto-socorro duas vezes na mesma semana e eles agem como se você não estivesse doente, até para ir tão longe para negar sintomas óbvios. Se você quer ser negligenciado e não levado a sério como paciente, vá acordar med!

WakeMed é um hospital de 5 estrelas de classe mundial que atende pessoas em todas as fases da vida e da saúde. Como pastor local, tenho visto pessoas serem tratadas por muitas doenças e sintomas diferentes. Recomendo vivamente este hospital pela minha experiência profissional e pessoal. Minha própria família recebeu grande atenção durante as visitas anteriores!

Sofri um grave acidente de carro em janeiro, fui procurá-lo por ter dores fortes nas costas. O Dr. entrou e ouviu minha respiração com estetoscópio e disse que tenho danos em tecidos moles, o que é muito comum. Perguntei como ela pode saber apenas ouvindo minha respiração. Ela disse que não pode dizer que nada está quebrado porque eu entrei lá. Ela não passou a mão nas minhas costas e não fez nada. Mas recebi uma nota de $ 1.600 por aquela besteira. Eles precisam de médicos que se importem com os pacientes. Então, liguei para obter um extrato detalhado e a senhora disse que faturar meu seguro médico é procedimento. Que é um monte de crock. Eles não deveriam cobrar seguro se fosse um acidente de carro.

Só quero dizer que os médicos, enfermeiras e toda a equipe são incríveis. Eles cuidaram muito bem do meu bebê e de mim durante e após a cesariana.