Jeff Heck

Revisão de WakeMed

Experiência muito decepcionante. Trouxe meu filho ...

Experiência muito decepcionante. Trouxe meu filho para uma lesão no joelho, estávamos sendo cuidadosos devido a uma condição pré-existente. Esperamos 1,5 horas no saguão, 45 minutos no quarto, passamos 15 minutos com uma enfermeira (não médica) que prescreveu alguns remédios, que acabaram sendo a prescrição errada até que eu o lembrei da condição pré-existente do meu filho. Esperei mais 45 minutos pelas receitas ... Tive que sair e perguntar para a enfermeira que estava sentada com as pernas apoiadas no balcão socializando com alguns outros caras. Finalmente peguei minha receita e saímos. Portanto, a pior parte é que recebi uma nota de $ 1.500 ($ 3.100 antes do desconto do seguro) por esta visita extremamente pouco profissional, que deveria ter sido uma visita de curta duração / rotina. Tentei falar com o serviço de atendimento ao cliente, que poderia ter se importado menos com nossa experiência ruim ou o preço excessivo. Eu só vim aqui como último recurso no futuro.

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