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4 anos atrás

Nunca recebemos uma fatura. Eles tentaram me ligar...

Nunca recebemos uma fatura. Eles tentaram me ligar e deixar várias mensagens automatizadas que não tinham nada a ver com a quantidade de dinheiro que devíamos ou mesmo com o fato de que devíamos dinheiro. Quando liguei para o número de volta para descobrir por que estava recebendo mensagens, as linhas estavam sempre ocupadas e outra mensagem automática me disse que eu tinha que esperar um representante falar comigo. Desisti após três ou quatro tentativas. Um mês depois, eles entregaram o crédito a uma agência de cobrança de dívidas. Se eles tivessem apenas nos enviado um extrato por escrito, poderíamos ter pago imediatamente e evitado todos os problemas e ligações inúteis. O serviço real foi bom.

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A
4 anos atrás

Nosso filho nasceu prematuro com 27 semanas. Since...

Nosso filho nasceu prematuro com 27 semanas. Sinceramente, não consigo imaginar que ele teria recebido um atendimento melhor em outro lugar. Os médicos e a equipe de enfermagem foram incríveis ao longo de toda a experiência. Não consigo recomendá-los o suficiente.

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J
4 anos atrás

Recebi todos os meus cuidados de saúde na WakeMed ...

Recebi todos os meus cuidados de saúde na WakeMed e tive nada além de ótimas experiências. A equipe é sempre profissional e leva tempo para garantir que todas as minhas necessidades sejam atendidas. Sou grato pelo cuidado que recebi na WakeMed!

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J
4 anos atrás

Este hospital receberia uma classificação de 4 est...

Este hospital receberia uma classificação de 4 estrelas minha se eles não tivessem racistas em sua equipe ... mas eles têm. Visitei o hospital em 10/03/14 e infelizmente tive que lidar com uma enfermeira caucasiana racista. Ela foi fria e ligeiramente desdenhosa com meu parceiro e eu enquanto ela nos acomodava em uma sala de emergência e isso tornou a visita desagradável ... que piada. Mas este é o sul. Você pode realmente esperar algo melhor dos brancos aqui?

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Y
4 anos atrás

Todas as enfermeiras e médicos são muito amigáveis...

Todas as enfermeiras e médicos são muito amigáveis, eles estão totalmente fazendo o seu trabalho .. a única coisa que eu realmente não gosto é a comida que eles servem no hospital para seus pacientes sem sabor não é bom eu tenho que me acostumar porque eu vou ficar aqui por um tempo .. mas além disso o quarto é limpo todos os dias serviço .. todo mundo é legal ..

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R
4 anos atrás

A equipe do Wake Med no 4º andar para as mamães fo...

A equipe do Wake Med no 4º andar para as mamães foi absolutamente INCRÍVEL. Eles realmente se preocuparam com minha irmã RoRo e quando tivemos um problema, a enfermeira encarregada veio e corrigiu sem hesitação. Elas foram reais, reconfortantes, generosas, inspiradoras e até reservaram um tempo para compartilhar suas histórias e dicas sobre como serem mães. Foi uma experiência muito emocionante, para dizer o mínimo. Você pode dizer que eles não estavam lá apenas pelo dinheiro e realmente gostavam de seus empregos. Audrey, Paris, Christina, Saundra, Becca, Shelly, Nellie e Debra só para citar alguns, OBRIGADO. Eu realmente acredito que os bebês estão nas mãos de D'us &&& eu sei que vocês, senhoras, estão fazendo o melhor para que possam voltar para casa saudáveis. Agradecemos a você e gostaríamos de agradecer pela experiência excepcional.

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T
4 anos atrás

O nível de atendimento é excelente. Todos os funci...

O nível de atendimento é excelente. Todos os funcionários são atenciosos, amigáveis ​​e muito bem informados e competentes. Eu preferiria estar aqui do que em qualquer outro hospital do planeta.

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S
4 anos atrás

Não é um bom hospital se você está com dor, eles n...

Não é um bom hospital se você está com dor, eles não se importam com você lá e são muito lentos. Eu não diria a ninguém para ir lá para um serviço bom e rápido para a dor. Mas eles cobram sua conta sentados no saguão, esperando

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4 anos atrás

Nunca vi um hospital funcionar assim. Sempre pense...

Nunca vi um hospital funcionar assim. Sempre pensei que os médicos e as pessoas da área médica deveriam ajudar as pessoas. Não os atrapalhe. Leva apenas um médico obstinado para ter autoridade para manter alguém cativo como um criminoso. Essa pessoa não tem permissão nem para fazer xixi sem alguém olhando. Tudo por causa da opinião de 1 pessoas. De todos nós sabemos, todo mundo está sempre certo, especialmente os médicos. (sarcasmo apenas no caso de você ser um médico do wake med. Eu sei que vocês são meio lentos. Eles transformaram este hospital em uma prisão e vão arruinar a vida dessa pessoa. demiti-lo. É mentira. É tudo sobre o todo poderoso dólar. Quanto mais pessoas eles ferram, eles recebem. Se você ama, sua família, recusa acordada. A equipe não liga para os pacientes. Eles preferem ter tempo social no corredor. Recomendo que nunca venha aqui. Não me importo se estou morrendo, nunca me traga para acordar ...

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s
4 anos atrás

Minha experiência com o Wake Med foi terrível. Est...

Minha experiência com o Wake Med foi terrível. Este hospital tem prestado serviços precários à comunidade. Eu vim para o hospital com meu colega de quarto que esteve doente durante todo o fim de semana. Chegamos ao hospital às 22h da noite de segunda-feira. Meu colega de quarto foi chamado ao pronto-socorro por volta das 12h30. Liguei para minha colega de quarto apenas para obter uma atualização sobre ela e ela me disse que estava esperando no quarto por quase 2 horas antes de ser vista. Eu finalmente tive forças para perguntar a alguém na recepção
"por que está demorando tanto para alguém ver minha colega de quarto?" O pessoal da recepção respondeu e disse "deixe-me ligar para a estação de enfermagem nos fundos. Depois que ele fez isso, sentei-me lá e liguei para minha colega de quarto e perguntei se você já foi visto? Minha colega de quarto respondeu e disse" sim, eles fizeram um cinco exame minucioso e saí da sala. "Agora são 3h23 e ainda estou no hospital com meu colega de quarto. No momento, estou na sala de espera junto com nosso outro colega de quarto. A sala de emergência não está lotada ou lotada, então por que é o serviço tão terrível aqui. Somos todos estudantes universitários que ainda têm aulas para assistir. Eu mesmo tenho uma aula às 8h. Agora são 3h30. Meu colega de quarto que veio conosco tem uma aula às 7h. Nós temos Estou no hospital há quase 6 horas. O exame durou um total de 5 minutos e ainda estou aqui. No geral, o hospital apresentou um serviço ruim. Não há comunicação aqui. Este hospital não é eficaz. Eu não faria recomendar este hospital a uma alma.
Saint Augustine's University e este é o centro hospitalar mais próximo de nós. Não iremos mais viajar para este estabelecimento.

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G
4 anos atrás

Hospital super limpo com funcionários simpáticos.

Hospital super limpo com funcionários simpáticos.
Excelente cafetaria com uma grande variedade de comida saudável e um preço inacreditavelmente bom.
Eu amei nossa experiência lá.

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A
4 anos atrás

Visitamos o pronto-socorro no dia 5 de abril e ain...

Visitamos o pronto-socorro no dia 5 de abril e ainda não atualizamos a prancha seca no quarto do paciente para que possamos saber quem é o médico ou quem é a enfermeira desde 3 de abril !!!!! Eles são muito profissionais ????

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R
4 anos atrás

Em junho deste ano, sofri um pequeno derrame. A fa...

Em junho deste ano, sofri um pequeno derrame. A família me levou primeiro ao WakeMed North Emergency (o "hospital das mulheres"); depois de uma tomografia, fui transferida para o campus WakeMed Raleigh, pois North não tinha uma máquina de ressonância magnética (??? - as mulheres não avaliam um desses?)

Ambos os campi forneceram atendimento profissional, completo, de primeira linha, gentil e compassivo.

No entanto, existem alguns motivos pelos quais esta é uma avaliação de 4 estrelas e não de 5 estrelas.

Primeiro, o que já foi mencionado - nenhum aparelho de ressonância magnética no Campus Norte. Tenho certeza de que há uma razão financeira válida para isso, mas eu tenho que imaginar que se esta instalação tivesse sido voltada para homens em vez de mulheres, provavelmente haveria uma máquina de ressonância magnética instalada lá. Isso é só minha opinião.

Conforme dito, fui transferido para o Campus Raleigh principalmente para a ressonância magnética, mas também devido ao meu pré-diagnóstico (acidente vascular cerebral), que teria que ser tratado lá (suponho).

A ressonância magnética ocorreu sem problemas na maior parte; a equipe de ressonância magnética foi boa, mas não especialmente atenta - várias vezes eu disse a eles que precisava de apoio no meu lado esquerdo, mas ainda era capaz de cair ao ser transferido de volta para a maca de transporte (praticamente só deslizei para fora devido a uma falta de apoio no meu lado fraco).

Passei uma semana no hospital em Cardiac e recebi excelente atendimento. A equipe da 3E não é apenas altamente competente, mas também atenciosa, engenhosa e compassiva. O cuidado que recebi foi além do profissional, principalmente das enfermeiras e auxiliares de enfermagem - houve um toque pessoal nisso e ficarei eternamente grato a eles por cuidarem tão bem de mim. Eles se certificaram de que eu estava seguro o tempo todo e fizeram um esforço extra para explicar meus medicamentos. A equipe do PT também foi incrível.

Uma nota azeda é a comida. Bem, comida de hospital nunca foi haute cuisine, certamente; e há uma série de questões logísticas a serem tratadas para entregar literalmente milhares de refeições - 3 vezes ao dia - dentro de um determinado intervalo de tempo. Mas . . . ugh. As refeições do cardápio padrão chegam frias, entregues por funcionários sérios e resmungões que não encontram seus olhos. Pelo que eu sabia, tudo tinha o mesmo gosto - como algum tipo de coisa "verde-soja" que é simplesmente moldada em formas diferentes dependendo do dia da semana e da hora. Num café da manhã eu comi, como acompanhamento, um biscoito com molho que literalmente não consegui cortar. Quer dizer, pão coberto com molho, encharcado e eu não consegui cortar!

A melhor opção é pedir aos familiares que tragam suas refeições de fora do hospital, mas poucos têm essa opção para todas as refeições. Meu marido abasteceu o quarto com muffins e tal, e os membros da família trouxeram algumas refeições. Segunda opção? Peça do outro lado do menu. É um PITA porque você literalmente tem que ligar para alguém diariamente (e estar preparado para um pequeno empurrão se você estiver em uma dieta restrita), mas eu descobri que ligando para o serviço de alimentação recebi comida quente e porções maiores, além de poder elimine itens que você normalmente não comeria (como bacon de peru ou salsicha de frango - bleh!). Seria ótimo se você pudesse usar um aplicativo para fazer essas alterações, porque há momentos em que a cozinha está apressada e eles são um pouco rudes quando você liga.

Mas tirando a comida, não consigo elogiar o suficiente no que diz respeito ao atendimento médico. Eles se certificaram de que eu estava progredindo, responderam pacientemente às minhas perguntas e trataram de minhas preocupações; foram gentis com os membros da minha família e comemoraram cada passo que dei.

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C
4 anos atrás

Tive uma experiência agradável, apesar das minhas ...

Tive uma experiência agradável, apesar das minhas circunstâncias no pré-operatório e na recuperação. Exceto por uma enfermeira desatenta em minhas últimas horas, todos os funcionários foram extremamente rápidos e atenciosos. As instalações eram limpas e agradáveis.

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M
4 anos atrás

Esperei no pronto-socorro por uma hora e meia com ...

Esperei no pronto-socorro por uma hora e meia com muita dor nas costas tive sangramento forte bc perdi meu bebê e eles não me dão atenção, todo bêbado estava diante de mim, sentia discriminação porque meu primário a língua é o português. Se você é imigrante, não vá a esse pronto-socorro. Falei para a pessoa da triagem que estou com dor estágio 8 ela não dá atenção Eu troquei meus absorventes duas vezes e ainda não vem ninguém, acabei de sair de lá e cortaram minha pulseira tão facilmente parece que dá o fora daqui. O hospital ruim deveria dar atenção aos pacientes, por isso eles estudam e trabalham para

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R
4 anos atrás

Tínhamos uma boa experiência na UTI médica, até se...

Tínhamos uma boa experiência na UTI médica, até sermos obrigados a nos mudar para outro hospital. Selecione em Durham. Aquele lugar era um pesadelo. OS docs e o RN em Wake são de primeira qualidade. Nunca deveríamos ter deixado aqui. Muito obrigado pelo cuidado maravilhoso.

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J
4 anos atrás

Eles me operaram e depois me expulsaram. IMEDIATAM...

Eles me operaram e depois me expulsaram. IMEDIATAMENTE APÓS ACORDAR! Eu mal conseguia me mover, muito menos andar. Eles nem mesmo me deram qualquer expectativa de como seria minha condição para que eu pudesse tomar as medidas adequadas, como ter uma cadeira de rodas pronta ou ter alguém por perto para cuidar de mim. Eu me machuquei muito tentando voltar para o meu apartamento. Moro sozinho e não tive forças para sair da cama. Eu gostaria de mais informações sobre o que esperar e como me preparar para a recuperação.

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R
4 anos atrás

Sallie era uma Ap incrível, ela me ajudou e me gar...

Sallie era uma Ap incrível, ela me ajudou e me garantiu que tudo ia ficar bem. Todo mundo foi incrível! Muito profissional na sala de tomografia e o cavalheiro na ressonância magnética. Obrigado a todos por tornar minha estadia a mais confortável

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R
4 anos atrás

Use por sua conta e risco. Não há comunicação entr...

Use por sua conta e risco. Não há comunicação entre a equipe e o paciente.
Os appts são feitos, não por mim ou pelo meu Dr. principal, embora o escritório tenha informado que o meu Dr. programou os appts. Etc. ad nauseum. Você me leva de volta sob a mira de uma arma.

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M
4 anos atrás

A sala de emergência foi um pesadelo nas 2 visitas...

A sala de emergência foi um pesadelo nas 2 visitas que tive com 4 dias de intervalo. o
o tempo entre a admissão no pronto-socorro e a internação em sala foi de aproximadamente 9 horas em cada ocasião. Infelizmente, se eu não tivesse recebido alta sem resolução para minha condição e a cirurgia tivesse sido feita em minha primeira visita, a segunda visita ao pronto-socorro teria sido desnecessária. Devido à minha dor intensa na 2ª consulta, depois de esperar 2 horas na sala de espera, minha esposa perguntou na recepção se eu poderia arrumar uma cama até que alguém pudesse me ajudar. Fui colocado em uma cama em um canto do pronto-socorro e completamente ignorado por algumas horas até que pedi um saco para vômitos. Novamente com o reconhecimento ZERO, recebi a bolsa até que comecei a vomitar incontrolavelmente 2 horas depois. Então, milagrosamente, uma cama se abriu. Fiz uma cirurgia aberta no início da manhã do dia seguinte.

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J
4 anos atrás

Amei

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H
4 anos atrás

Visitei o WakeMed ER no local de Falls of Neuse. S...

Visitei o WakeMed ER no local de Falls of Neuse. Solicitei meu prontuário para essa visita. Depois que recebi a cópia impressa, informei que havia um engano - o médico escreveu nos dias errados sobre quanto tempo havia tomado minha receita anterior. Solicitei que a enfermeira e um membro da equipe Sarah atualizassem o médico para corrigi-lo. Eles disseram que fariam, mas não prometeram que o médico faria. Expliquei que preciso do registro com as informações corretas. Sarah ainda tirou meu registro médico pessoal e se recusou a me devolver depois de meus vários pedidos. Sarah afirmou que não retribuiria, embora seja meu registro pessoal, recusou-se a me explicar o motivo e pediu que eu fosse embora imediatamente. Expliquei a ela que é meu registro médico pessoal e preciso dele. Ela chamou a polícia para me expulsar do pronto-socorro sem me dar meu registro médico pessoal de qualquer maneira. Como paciente, nunca fui tratado de forma tão rude e irracional. Esta é uma violação para manter o prontuário médico privado do paciente à força. Tão frustrado que tratam o paciente dessa maneira!

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S
4 anos atrás

Terrível. Quando minha avó ficou deitada depois da...

Terrível. Quando minha avó ficou deitada depois da cirurgia, ninguém trocou os lençóis ou travesseiros por uma semana. Sempre tive que pedir vestidos limpos. Ela teve que pedir para jantar. Todos os dias eu ia lá e tinha que ajudá-la a limpar e escovar os dentes porque ninguém mais ajudava.

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J
4 anos atrás

CUIDADO: Comunicação deficiente entre enfermeiras ...

CUIDADO: Comunicação deficiente entre enfermeiras e família. Má comunicação entre médico e família. Os médicos são alternados a cada vários dias, portanto, se seu paciente ficar uma semana ou mais, você terá vários médicos com opiniões e estilos de comunicação diferentes. As enfermeiras do andar 5A não ajudam muito a família, mas talvez ajude melhor o paciente. Se comida fosse entregue no quarto de um paciente que não foi aprovada para comida dias atrás e seria realmente um perigo se fosse comida. Levei mais de 24 horas para obter uma receita de colírio para um paciente no hospital com dificuldade de olho claramente seco e pude continuar. Da próxima vez é UNC ou DUKE. A propósito, se você quer a surpresa da sua vida, vá para o porão do WakeMed. É uma lixeira absolutamente imunda.

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H
4 anos atrás

Eu dei à luz minha filha em 6 de novembro. Toda a ...

Eu dei à luz minha filha em 6 de novembro. Toda a equipe foi excelente me ajudando durante o trabalho e quero agradecer a todos pela compreensão e trabalho árduo!
De todas as enfermeiras e médicos, é o que mais me lembro da Casie! Ela é excelente e tão doce! Eu estava na sala 4C31. Felizmente todo o meu tempo ficando lá também ela 3 dias trabalhando. Espero não ter sido muito problema para ela lol. Ela é tão brilhante toda vez que ela entra na sala! Obrigado mais uma vez Casie você é o melhor !!!
Mantenha o bom trabalho! Eu queria deixar uma nota de agradecimento. Esperando que isso atingisse ela e a equipe.
Ps: eu gosto do serviço de entrega de refeições, mas é engraçado como eu peço hambúrguer, mas só tenho a cobertura sem pão sem hambúrguer

De Y-4C31

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A
4 anos atrás

Minha irmã teve seu bebê aqui em 27/10/19 ele pass...

Minha irmã teve seu bebê aqui em 27/10/19 ele passou em 01/11/19 se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria minha irmã é uma enfermeira registrada e ela ficava dizendo aos funcionários que algo não estava certo com meu sobrinho seu filho eles a ignoraram como sempre fazem com indiferença e meu sobrinho faleceu - esta não é a primeira vez que WakeMed como crianças negligenciadas e preocupação das pessoas Eu conheço muitas crianças que morreram por causa deste hospital é ridículo a vida do meu sobrinho foi interrompida devido a negligência

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K
4 anos atrás

Quero agradecer ao Dr. Allen Marshall por salvar m...

Quero agradecer ao Dr. Allen Marshall por salvar minha vida após meu acidente. Estou muito grato por WakeMed em Raleigh, este é o melhor hospital em que já estive. Eu sinto muito a sua falta, Dr. Marshall. Espero que você tenha um bom verão e sempre me lembrarei do seu sorriso e de como você é uma pessoa boa, quero dizer, do fundo do meu coração. Atenciosamente, seu paciente, Kendall Warren.

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T
4 anos atrás

Muito impressionado com a eficiência e profissiona...

Muito impressionado com a eficiência e profissionalismo do Setor Cardíaco da UTI. Não hesitarei, se tiver de voltar. WakeMed Dr's e enfermeiras trabalham juntos com excelência, prestando um serviço perfeito.

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P
4 anos atrás

Minha esposa tinha agendado cesárea para o dia 12,...

Minha esposa tinha agendado cesárea para o dia 12, sabíamos que seria interessante ter um bebê com Covid-19, mas isso é apenas gelo no bolo. O hospital tem comunicação fraca e lacunas na sua segurança e o bebê recém-nascido e a mãe nunca mais voltarão a este hospital. Alguns funcionários são bons, outros ruins, mas no final é como o nosso governo os poderes que só se preocupam em encher os bolsos

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G
4 anos atrás

Uma palavra: Parasitas

Uma palavra: Parasitas

Quando meu seguro automóvel pagou quase 1000 dólares, esses idiotas foram para a coleta por 80 dólares.

O diagnóstico foi para checkup de acidente após meia hora de espera - tudo OK. Nada para se preocupar. E o dano foi de cerca de 1100 dólares.

O que aconteceu com este país.

Eles permitem, em nome de seguros e cuidados médicos, sugar sangue e tecido e descer até a medula óssea dos pacientes.

Tem pena das pessoas que têm que passar por isso. Deus salve este país

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D
4 anos atrás

Eu absolutamente amo o WakeMed! Eu só visitei o lo...

Eu absolutamente amo o WakeMed! Eu só visitei o local Raleigh com meus 2 filhos para visitas doentes cerca de 18 vezes com as duas crianças nos últimos 10 anos. Os médicos e enfermeiras são fantásticos e muito experientes! Todo mundo foi atencioso e maravilhoso. No entanto, se WakeMed só poderia funcionar no tempo de espera. Em uma ocasião, quando meu filho tinha 2 anos com uma febre muito forte, esperei 2 horas para ser chamado para exames vitais. Acabei saindo do hospital. Também concordo que o faturamento é extremamente alto! WakeMed é um pouco caro na minha opinião. Além disso, na área de saúde, o WakeMed é incrível!

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D
4 anos atrás

Meu sogro de 84 anos teve seu joelho substituído e...

Meu sogro de 84 anos teve seu joelho substituído e disse que foi a melhor decisão que ele já tomou. O Dr. Hanson da Wake Ortho é um médico incrível e paciente que realmente tornou essa experiência ótima. Bem feito, e obrigado! Ele agora pode fazer uma viagem de volta às Filipinas para ver sua família. Tivemos um atendimento de recuperação incrível e até conhecemos a vice-presidente de enfermagem Chantal Howard, que passou um tempo conosco e garantiu que tivéssemos um atendimento incrível!

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M
4 anos atrás

Enquanto minha filha estava na terapia intensiva, ...

Enquanto minha filha estava na terapia intensiva, as enfermeiras não reposicionaram sua cabeça enquanto ela estava em um respirador e ela tem a pior ferida de pressão na parte de trás da cabeça. O que é ainda pior é que fui a mãe dela que o encontrou. Ela está precisando de tratamento para a ferida e isso foi há 2 meses e meio. A enfermeira de saúde domiciliar nunca viu nada parecido antes. O médico da ferida não sabe se o cabelo dela voltará a crescer. É uma grande ferida na parte de trás da cabeça. Não vamos voltar a este hospital.

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R
4 anos atrás

Muito pouca atenção médica entrando no pronto-soco...

Muito pouca atenção médica entrando no pronto-socorro em um fim de semana com o nariz quebrado. Acabou com uma nota de $ 550 fora do bolso sem nenhum tratamento real e 2 horas de espera sem sentido. Eu mesmo trabalhei no pronto-socorro, poderia me sair muito melhor com o nível de atendimento ou encargos proporcionais pelo que é entregue a um paciente. 4 pessoas diferentes entraram a cada 20 minutos e fizeram as mesmas perguntas repetidamente. Não há um arquivo para examinar após a primeira rodada de histórico médico e sintomas atuais? Enfim, cobranças desagradáveis ​​por apenas uma injeção antitetânica e spray nasal só porque foi entregue na sala de emergência? WakeUp WakeMed.

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K
4 anos atrás

Estou no hospital com minha mãe pela terceira vez ...

Estou no hospital com minha mãe pela terceira vez este mês. Minha mãe diz que este é o melhor hospital que ela já esteve. A equipe médica está atenta. John Redeker o RN atendeu às necessidades dela. Belas tatuagens! É claro que ele adora seu trabalho. Ashley Pitts também é sua enfermeira. Só quero agradecer por tratar minha mãe com tanto carinho e bondade.

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J
4 anos atrás

Este é um hospital TRAUMA. Pessoas reclamando de l...

Este é um hospital TRAUMA. Pessoas reclamando de longas visitas ao pronto-socorro obviamente não entendem isso. Pessoas que chegam com ferimentos à bala e derrames que os outros hospitais da área não querem tratar têm prioridade sobre sua pequena dor de barriga. Vá até o Rex se não quiser esperar pelo cara que levou uma espingarda na cabeça!

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D
4 anos atrás

A equipe e as instalações de Trabalho e Entrega sã...

A equipe e as instalações de Trabalho e Entrega são incríveis! Nós tivemos uma ótima estadia e conhecemos várias pessoas maravilhosas. Brittany, nossa enfermeira de parto, foi incrível, assim como Katie, nossa enfermeira de recuperação!

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E
4 anos atrás

O tempo de espera para descobrir o que há de errad...

O tempo de espera para descobrir o que há de errado com você é absolutamente ridículo. Tenho certeza de que a equipe está sobrecarregada e o hospital é incapaz de lidar com a população crescente.
Eu também fiquei irritado porque 2 vezes diferentes as pessoas trouxeram comida e estavam comendo. Eu vi jantares de frango frito Kentucky e o outro foi o McDonald's. Fiquei doente do estômago por 3 dias, e a última coisa que eu queria cheirar era comida. Fui até o banheiro e vi alguém sentado na cama comendo um pedaço de frango frito! Realmente?

Quase saí depois de esperar quase 8 horas, mas fiquei. Uma enfermeira muito simpática deu um bom argumento para ficar.
A equipe médica fez de tudo para tentar me ajudar.
Sempre irei para o WakeMed, não me importo se desmaiar no estacionamento do Duke, mande-me para o WakeMed.

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J
4 anos atrás

Fui enviado do atendimento de urgência para o camp...

Fui enviado do atendimento de urgência para o campus de Raleigh para procurar um coágulo de sangue em meus pulmões. Com uma pulseira de hospital e uma pulseira de risco de queda, fui informado por um policial do lado de fora que eu precisava estacionar na garagem e caminhar até lá. Lembre-se, risco de queda. Saí e dirigi para o campus North porque não sabia mais o que fazer. Liguei para o campus Raleigh para avisar que isso havia acontecido e também porque o dr. ligou antes. A primeira-dama se desculpou e não pôde acreditar que isso aconteceu. Coloque-me na espera e a segunda senhora não poderia ter se importado menos. Disse que deveria ter ligado para o 911. EU ESTAVA NA FRENTE DO HOSPITAL! Se eu tiver um coágulo sanguíneo, eles ouvirão um advogado em um futuro próximo

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a
4 anos atrás

Tive que ir ao pronto-socorro no início desta sema...

Tive que ir ao pronto-socorro no início desta semana. Eles queriam fazer uma tomografia computadorizada. Eu perguntei quanto seria, já que a última vez que fui ao pronto-socorro, 6 anos atrás, recebi uma conta de $ 2.500 (após seguro) depois, a maior parte da qual veio da tomografia computadorizada.

Eles não podiam me dizer quanto custaria, mas que eles queriam fazer. Eles enviaram um gerente de caso financeiro para me orientar sobre os planos de pagamento e as opções para pagar a tomografia computadorizada. Ela se comportou exatamente como quando eles te enviam quando você está em dúvida sobre a compra de um carro. Ela também não poderia me dizer quanto custa uma tomografia computadorizada. Suas palavras: "Ninguém sabe realmente quanto custa alguma coisa até recebermos a conta de volta, nem mesmo eu."

Liguei para o departamento de cobrança. Tive que deixar uma mensagem. Eles ligaram de volta 24 horas depois, depois que eu já tinha saído do hospital, e disseram que uma tomografia computadorizada, antes do seguro, custa cerca de US $ 5300.

Fui a um especialista para fazer o acompanhamento depois e contei minha história terrível. Eles ficaram chocados. Eles cobram US $ 300 por uma tomografia, antes do seguro.

+1 estrela para a equipe e enfermeiras que ajudaram com minha ingestão rápida e tratamento inicial. Espero que compartilhem a comissão de tomografia computadorizada com as enfermeiras que realmente merecem.

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R
4 anos atrás

Wake Med realmente enganou os pacientes. Eles faze...

Wake Med realmente enganou os pacientes. Eles fazem com que os pacientes esperem mais de 2 horas para serem atendidos, com fortes dores no estômago devido a um procedimento. Eles aceitam bêbados em desintoxicação para serem vistos diante de pacientes legítimos. Não só leva quase 3 horas para ir para a parte de trás, mas eles colocam você em um corredor com outros pacientes. Então deixo você aqui para esperar e nem mesmo. E visto. Eles precisam ser auditados e mostrar a maneira certa de cuidar dos pacientes e colocar os pacientes certos em primeiro lugar. Disseram à minha esposa que ela não foi vista porque estava aqui com febre. Ela está aqui por queimação no estômago e ainda não foi vista e estamos aqui há mais de 3 horas. Espero que nada esteja seriamente errado ou que o wake med saiba.
Agora são 17h07. e estamos aqui desde as 10 da manhã. Minha esposa não viu um médico e agora eles estão tentando dar antibióticos e não têm ideia do motivo. Que diabos está acontecendo com Wake Med Raleigh. Eu nunca irei visitar este remédio para acordar ou trazer ninguém para este hospital. As enfermeiras nem querem estar aqui e estão por aí e nem sabem o que está acontecendo com os pacientes.

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M
4 anos atrás

No último domingo à noite, minha mãe de 83 anos nã...

No último domingo à noite, minha mãe de 83 anos não estava se sentindo bem e pediu que eu a levasse ao WakeMed. Levei-a para o pronto-socorro e fomos atendidos quase imediatamente. Mais tarde, foi descoberto que ela precisava de um stent devido ao bloqueio em sua artéria. Ela recebeu o melhor atendimento de todos os tempos no andar 3A! Obrigado ao Dr. Sinden e a todas as enfermeiras, auxiliares de enfermagem e a toda a equipe de lá. Eles eram todos profissionais e trataram minha mãe, Sra. Alexander, como se ela fosse a única paciente no hospital. Em nome da minha família, gostaríamos de agradecer a todos por seu amor e carinho. Ela está em casa e está bem. Deus abençoe cada um de vocês na WakeMed !!

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s
4 anos atrás

Meu filho ficou internado por apenas 3 dias e noss...

Meu filho ficou internado por apenas 3 dias e nossa experiência não poderia ter sido melhor. TODOS os funcionários de limpeza, manutenção, enfermagem, assistente social, transporte de pacientes, etc. foram todos incríveis !!!! Como enfermeira, conheço um atendimento médico excelente quando vejo. Fiquei muito impressionado!

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J
4 anos atrás

Nós dois tivemos nossos filhos em WakeMed. Os médi...

Nós dois tivemos nossos filhos em WakeMed. Os médicos com os quais tratamos são muito bons. O primeiro parto foi ótimo do ponto de vista médico e o segundo foi ótimo, o médico demorou muito para chegar quando minha esposa estava pronta para dar à luz. Na verdade, ela teve que parar de empurrar o bebê e ele basicamente saiu quando o médico entrou no quarto. A maior decepção foi a facilidade e o atendimento pós. Os quartos que recebemos (durante a entrega e pós-atendimento) tinham papel de parede descascado, piso sujo e estavam em um estado geral de abandono. Falando em negligência, embora a equipe de enfermagem fosse sempre agradável, quase sempre demorava a atender às necessidades de minha esposa em recuperação. Houve várias vezes em que nenhum funcionário apareceu após solicitar assistência. Eu tive que persegui-los no corredor. Além disso, a comida quase não era comestível - me lembrou de uma refeição da minha escola secundária mal financiada.

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D
4 anos atrás

Levamos nosso filho às instalações Garner Wake Med...

Levamos nosso filho às instalações Garner Wake Med ED para um pequeno corte em sua cabeça que aconteceu durante um jogo de basquete HS. Devíamos ter ido ao pronto-socorro, mas já passava das 20h. Nosso filho foi tratado em uma maca no corredor com supercola no corte. As enfermeiras e o médico estavam bem, mas a conta da visita era de $ 1.600,00 antes do seguro e mais de $ 700,00 após o seguro. A taxa de instalação é de + $ 350,00 e o médico do pronto-socorro é o mesmo. Eu nunca irei lá novamente.

Não vale o custo. Apresentei queixas ao procurador-geral do estado e ao departamento. de seguro.

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K
4 anos atrás

Este hospital é uma piada. Se você não tem um prob...

Este hospital é uma piada. Se você não tem um problema de risco de vida, vá para UNC Rex ou UNC Chapel Hill. Minha filha foi internada e o médico recomendou que ela fosse transferida para UNC Chapel Hill porque a WakeMed não tinha pessoal e recursos adequados para tratá-la. Fomos cobrados por um procedimento ambulatorial (que nosso seguro cobre menos do que um procedimento hospitalar), embora ela tenha sido internada no hospital. Eu não vou voltar aqui a menos que eu não acho que posso fazer isso para um hospital UNC.

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C
4 anos atrás

Estou no hospital há quatro dias e os funcionários...

Estou no hospital há quatro dias e os funcionários são fantásticos. Não sinto que estou sendo pressionado, sinto que eles estão genuinamente tentando descobrir o que há de errado. Eu recomendaria este hospital para qualquer pessoa que necessite de cuidados cardíacos.

Traduzido
J
4 anos atrás

Eu e minha família gostaríamos de agradecer a todo...

Eu e minha família gostaríamos de agradecer a todos os médicos, enfermeiras, técnicos, auxiliares, capelães e pessoas da limpeza por seu cuidado, compaixão e experiência no cuidado de nosso filho Peter Emig. Ele estava na sala 208 da UTI cardio vascular. Lutou muito durante 16 dias, mas agora foi para um lugar melhor. Obrigado mais uma vez por todo o seu cuidado e compaixão, seu logotipo diz tudo Exceptional People Exceptional Care.Todos vocês estarão para sempre em nossas orações. Obrigado John e Diane Emig e noite familiar

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4 anos atrás

Fui acordar o remédio porque estava com manchas e ...

Fui acordar o remédio porque estava com manchas e estava grávida, mas só deveria nascer alguns dias. Eles imediatamente me pegaram e conseguiram um quarto temporário até o meu estar pronto. Esta foi a primeira vez que tive que ir ao hospital para qualquer coisa, mas eles me mantiveram calmo, embora minha pressão arterial estivesse alta e garantiram que eu tinha tudo que precisava e correram sempre que precisei de alguma coisa. Eles são muito úteis para mães de primeira viagem como eu e eu recomendo este hospital para qualquer pessoa porque eles são ótimos no que fazem!

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4 anos atrás

O hospital e a equipe aqui são INCRÍVEIS !! Somos ...

O hospital e a equipe aqui são INCRÍVEIS !! Somos muito gratos por eles e pelo maravilhoso cuidado que nosso filho recebeu durante sua curta estada! Eles são incrivelmente gentis e incríveis com crianças !! Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu daria!

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C
4 anos atrás

Levei meu filho para verificar se havia uma concus...

Levei meu filho para verificar se havia uma concussão após cair de um parquinho. Nós nos registramos e esperamos pouco menos de 2 horas para sermos vistos. Fomos vistos por cerca de 10 minutos enquanto o Dr. fazia um exame físico de sua cabeça e fomos liberados. Acabei de receber uma conta de $ 955,40. Isso é uma abominação! Em que mundo isso está bem?

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D
4 anos atrás

Obrigado, acorda med, você ajudou a trazer minha m...

Obrigado, acorda med, você ajudou a trazer minha mãe Ellen Hare de volta da quase morte várias vezes, ela ama as enfermeiras e médicos e sim até mesmo a comida, as pessoas precisam parar e pensar, você não é Deus, mas seus ajudantes, ela tem quase 89 anos! !

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4 anos atrás

No ano passado, tive algumas admissões por vários ...

No ano passado, tive algumas admissões por vários motivos. Cada vez, a equipe, incluindo médicos Dr. Lars Gardner, Dr. German Dy de Joya, Dr. Adam Purzycki e Dr. Timothy Garner, assistentes médicos, equipe de enfermagem da UTI neurológica, enfermeiras pós-neurológicas da UTI, assistentes de enfermagem, técnicos de laboratório , fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, equipe de nutrição e limpeza foram atenciosos e amigáveis. Você pode dizer que eu realmente gostei de todos e queria que todos soubessem que eu sinto que o que eles fazem é importante e que aprecio seu cuidado.

Eu recomendo o campus WakeMed Raleigh a todos pelo excelente atendimento e compaixão.

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J
4 anos atrás

Este local deve literalmente ser classificado como...

Este local deve literalmente ser classificado como negativo.
Entrei para remover um abscesso e a pessoa chamada Adam literalmente terminou em menos de 5 minutos.
Ele teve que fazer uma incisão (que tinha menos de 1/4 de polegada de comprimento e sem mencionar que ele não me anestesiou o suficiente e eu senti o corte inicial), apertar (certificando-se de que não sobrou nada), embalar com gaze (através de uma pequena incisão), limpe / esterilize-o e cubra-o.
Então, alguns dias depois, eu deveria voltar porque não estava melhorando, mas piorando.
Eles então me colocaram em soro e me transferiram para um ramo diferente da wakemed.
Eu então tive que ficar lá por 3 dias esperando que os cirurgiões entrassem e fizessem tudo corretamente.
Os cirurgiões me trataram bem no início e fizeram o procedimento com uma incisão de 4 polegadas e cobriram-no.
Mas é aí que entra a parte ruim: na manhã seguinte, quando os cirurgiões chegaram para trocar a gaze, não a umedeceram para que o sangue seco escapasse da ferida.
Em vez disso, eles começaram a arrancá-lo, comigo gritando de dor e implorando para que parassem.
mas oh não, eles continuam.
Então, quando saio do hospital, algumas semanas depois, recebo uma conta dizendo que devo $ 791, quando me disseram que meu seguro cobria tudo.
Eu não voltaria a este lugar se estivesse morrendo, porque, honestamente, eles provavelmente só piorariam as coisas.
prefiro morrer perto de amigos e familiares do que um bando de idiotas que não se importam.

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S
4 anos atrás

Wake Med fez tudo para dar um excelente atendiment...

Wake Med fez tudo para dar um excelente atendimento ao nosso familiar. Desde a equipe ER e médicos, Dr. Harris, Dr. Buzan e equipe, equipe CICU, equipe do 6º andar da Ortho, nosso doce auxiliar Savannah B. até a segurança hospitalar de ação rápida, CUIDADO e excelência têm sido nossa experiência. Eles se comunicaram de forma eficaz e eficiente, sempre atentos e com abordagem de equipe para resolver problemas. Durante uma época em que a mídia local está relatando pontuações médias para esta instalação, tivemos CARE, preocupação e comunicação acima da média. Somos gratos por todas as pessoas que nos cuidaram e nos serviram nesta instalação. Temos sido verdadeiramente tratados com cuidado curativo. Todos vocês merecem 5 estrelas!

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P
4 anos atrás

Minha esposa foi levada aqui para uma cirurgia. A ...

Minha esposa foi levada aqui para uma cirurgia. A equipe de anestesia não explicou o que ela deveria esperar e ignorou suas perguntas.

Erros de comunicação eram frequentes desde a chegada até a alta. Um de seus médicos tentou explicar sua condição, sem ter visto sua tomografia computadorizada. A equipe cirúrgica nunca informou às enfermeiras quando ela seria levada para a cirurgia. Durante a noite, seu soro intravenoso acabou e eu tive que rastrear alguém da equipe de enfermagem duas vezes antes de reiniciar.

Esqueça o agendamento de uma consulta de acompanhamento ou a obtenção de uma indicação em outro lugar - após três dias ligando para o número que nos foi fornecido, ainda não conseguimos fazer isso.

Se você tiver escolha, vá para outro lugar.

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M
4 anos atrás

Fui hospitalizado com níveis extremamente altos de...

Fui hospitalizado com níveis extremamente altos de açúcar no sangue e diagnosticado como um DM1 na semana passada. Nunca fui internada mas posso dizer que este é um hospital incrível. Fomos tão bem tratados e bem cuidados. Nossas enfermeiras foram pacientes, gentis e gentis e os médicos responderam a todas as nossas perguntas. Escolhendo um novo plano de seguro e certificando-se de que o Wake Med seja incluído, pois espero apenas ir a este hospital a partir de agora.

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Sobre WakeMed

WakeMed: fornecendo serviços de saúde excepcionais para pacientes e familiares

A WakeMed é uma provedora de serviços de saúde líder que atende a comunidade há mais de 50 anos. A missão da empresa é fornecer serviços de saúde excepcionais para pacientes e familiares, com foco na qualidade, segurança e atendimento centrado no paciente.

Com três hospitais localizados em Raleigh, Cary e Apex, a WakeMed oferece uma ampla gama de serviços médicos para atender às necessidades de seus pacientes. A empresa também possui sete departamentos de emergência que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer atendimento imediato aos necessitados.

Um dos principais pontos fortes da WakeMed são os serviços dedicados às crianças. A empresa possui uma equipe de especialistas em pediatria treinados para fornecer cuidados compassivos para crianças de todas as idades. De exames de rotina a cirurgias complexas, a equipe pediátrica da WakeMed está empenhada em garantir que cada criança receba o melhor atendimento possível.

Além de seus serviços hospitalares, a WakeMed também oferece clínicas ambulatoriais em toda a região. Essas clínicas fornecem acesso conveniente a médicos de cuidados primários, bem como especialistas em áreas como cardiologia, oncologia, neurologia e muito mais.

Na WakeMed, pacientes e familiares estão no centro de tudo o que fazemos. Entendemos que os cuidados com a saúde podem ser estressantes e opressores às vezes. É por isso que nossa equipe trabalha arduamente para criar um ambiente acolhedor onde os pacientes se sintam à vontade para fazer perguntas e compartilhar suas preocupações.

Nosso compromisso com o cuidado centrado no paciente vai além de nossos serviços clínicos. Também oferecemos uma variedade de programas de suporte projetados para ajudar os pacientes a navegar com confiança em sua jornada de cuidados com a saúde. De programas de assistência financeira a grupos de apoio para sobreviventes de câncer, estamos aqui para ajudar nossos pacientes a cada passo do caminho.

Na WakeMed, acreditamos que todos merecem acesso a serviços de saúde de alta qualidade, independentemente de sua capacidade de pagamento ou status de seguro. É por isso que oferecemos programas de assistência financeira para aqueles que se qualificam, bem como parcerias com organizações locais dedicadas a fornecer recursos de educação em saúde em comunidades carentes.

Concluindo, a WakeMed está empenhada em fornecer serviços de saúde excepcionais por meio de qualidade, segurança e abordagem centrada no paciente. Sua dedicação à saúde infantil os diferencia de outros provedores. Eles se esforçam para garantir que cada paciente se sinta confortável, criando um ambiente onde possam fazer perguntas sem hesitação. O compromisso da WakeMeds em fornecer cuidados de saúde acessíveis torna-os acessíveis mesmo para pessoas que não podem pagar. Eu recomendo escolher o serviço da WakeMeds se você quer atendimento médico de primeira linha de profissionais experientes que priorizam o seu bem-estar acima de tudo!

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