Tina Marie

Revisão de WakeMed

Custos ultrajantes para atendimento. Não tenho nad...

Custos ultrajantes para atendimento. Não tenho nada de bom a dizer sobre o Wake Med e seu departamento de cobrança. Nenhum associado estava disposto a me ouvir, eu senti como se estivesse entrando em um ouvido e saindo pelo outro. Escrevi cartas e tive os custos reavaliados pelo faturamento, mas nenhum funcionário percebeu o enorme erro de codificação que o Wake Med cometeu. Felizmente, um funcionário que atendeu o telefone percebeu. Demorei apenas seis meses ligando, enviando e-mails e escrevendo para encontrar um funcionário que pudesse me ajudar. Ridículo! Para piorar, minha enfermeira era inexperiente em tirar sangue, ela esguichou meu sangue em cima de mim e deixou um hematoma do tamanho de uma bola de softball no meu braço.

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