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4 anos atrás

Minha filha foi encaminhada para o centro da Clíni...

Minha filha foi encaminhada para o centro da Clínica Morse após o teste de gravidez em um teste de rotina. Isso foi há quase um mês. Ela telefonou várias vezes para o Andrews Center e só teve contato com uma pessoa de lá uma vez, que disse que ela receberia uma ligação de volta naquele dia. Ninguém ainda não entrou em contato com ela. Se este é o tratamento normal para gestações de alto risco, estou preocupado. De um hospital que eu recomendaria a qualquer pessoa da área, este tratamento é realmente horrível. Espero que eles consigam entrar em contato com minha filha antes que ela realmente dê à luz.

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C
4 anos atrás

Muito rápido e profissional.

Muito rápido e profissional.
Lionel estava lá para E Coli.
Todo mundo fez um ótimo trabalho. Obrigado pessoal.

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J
4 anos atrás

Eu trabalho como profissional de saúde e me engano...

Eu trabalho como profissional de saúde e me engano quando vejo.

A terrível incompetência e a violação do protocolo prejudicaram dramaticamente meu bebê saudável. Só estou grato por eles não o machucarem mais.

Registros foram falsificados em um esforço para cobrir seus traseiros.

Nossos direitos de aceitar ou recusar o tratamento foram sistematicamente violados, até mesmo literalmente ao ponto de uma ameaça de força física contra minha pobre esposa por uma enfermeira abusiva que literalmente insistiu que tínhamos renunciado aos nossos direitos de escolha no momento em que entrássemos por aquela porta.

Servi no exército no Iraque, mas o tratamento dispensado à minha família levou a mim e minha esposa às lágrimas. Estou consultando um advogado sobre o assunto.

Minha esposa quer que eu acrescente que também há muitos rostos simpáticos e amigáveis ​​lá.

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J
4 anos atrás

Não há superlativos suficientes no mundo para desc...

Não há superlativos suficientes no mundo para descrever minha equipe de profissionais de saúde na WakeMed Raleigh! Eu amo todos eles MUITO! Heroes in scrubs Cada vez que eles entram no meu quarto, eles me fazem sentir como um VIP! Esta infecção é assustadora, mas eles me acalmam sabendo que estou nas melhores mãos :)

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K
4 anos atrás

Entreguei meu primeiro bebê aqui na semana passada...

Entreguei meu primeiro bebê aqui na semana passada e tive uma experiência maravilhosa! Misty era nossa enfermeira de parto e era tão doce e confiante. As enfermeiras da área de recuperação também foram ótimas, ajudaram na amamentação até a chegada da consultora de lactação (salvaram vidas também, obrigada Nitaya e Deborah!). Quartos confortáveis, comida decente, piso seguro para bebês. Ouvi uma boa quantidade de ruído no corredor. Recomende o presunto e o queijo grelhados na churrascaria da cafeteria.

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M
4 anos atrás

Meu filho nasceu neste hospital tudo estava muito ...

Meu filho nasceu neste hospital tudo estava muito bom muito limpo, médico e enfermeira são bons, dou 5 estrelas estou muito feliz
Eles fazem você se sentir muito confortável

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T
4 anos atrás

Minha irmã Karmela Adkins estava em Wake Med de se...

Minha irmã Karmela Adkins estava em Wake Med de setembro a dezembro, ela ganhou suas asas de anjo no dia 1º de dezembro às 15:50. Ela estava no quarto 3B09. O pessoal que cuidava da minha irmã dia após dia foi absolutamente maravilhoso, eles me deram irmã 110% do cuidado e AMOR incondicionalmente minha família e eu serei eternamente grato por tentarmos passar cada dia sem ela aqui conosco. É tão reconfortante saber que todos vocês a trataram como parte de sua família ...
Obrigado a todos e que Deus os abençoe
Um agradecimento especial ao Dr. Fogerty e Dr. Noo Noo Não tenho certeza se estou escrevendo seus nomes corretamente, mas queria que eles soubessem que apreciamos tudo o que eles fizeram

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A
4 anos atrás

Acabei de ter meu primeiro bebê aqui na semana pas...

Acabei de ter meu primeiro bebê aqui na semana passada e o nível de atendimento que recebemos foi excelente. Todas as minhas enfermeiras foram incríveis, todos que fizeram parte dos cuidados do meu bebê também foram incríveis. Eu literalmente não poderia ter passado sem minhas enfermeiras de L&D e pós-parto. Foi uma experiência muito positiva para mim e minha família.

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N
4 anos atrás

A WakeMed usa anestesiologistas que estão fora da ...

A WakeMed usa anestesiologistas que estão fora da rede para a maioria dos principais planos de seguro. Mesmo se o seu cirurgião estiver dentro da rede e o WakeMed estiver dentro da rede, eles irão surpreendê-lo com um anestesiologista fora da rede. Essa prática é ilegal em vários estados e há um projeto de lei na Câmara dos EUA para proibi-la nacionalmente. Se você fizer uma cirurgia aqui, mesmo que faça sua devida diligência e verifique se o WakeMed e seu cirurgião estão dentro da rede, você ficará surpreso com centenas ou mesmo milhares de dólares em custos extras. Foi-me cobrado um valor extra de $ 650 por causa desta prática empresarial antiética.

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M
4 anos atrás

Minha experiência foi na Unidade de Terapia Intens...

Minha experiência foi na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica com um dos meus filhos. Nunca estive em um hospital mais bem cuidado, amigável e eficiente em minha vida. As enfermeiras, CNAs e médicos são de primeira linha e sua especialização mostra como as crianças interagem com eles. Literalmente, um salva-vidas.

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B
4 anos atrás

Teve 2 c seções no rex e nunca nenhum problema com...

Teve 2 c seções no rex e nunca nenhum problema com faturamento. Quebrei o pulso e tive que ir para acordar e fui mandado para cobranças antes mesmo de receber a conta. Além disso, fazia apenas 6 semanas desde que o quebrei antes que eles o enviassem para a cobrança e ele estava indo para o endereço antigo. Liguei para o atendimento ao cliente e eles me disseram tarde demais que nada podem fazer. Nunca ouvi falar de ser enviado para coleções dentro de 2 meses do incidente. Ridículo. Eu nunca irei lá novamente e farei questão de espalhar a palavra. Não está certo!!!

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S
4 anos atrás

Não se preocupe com o centro do cálculo renal. Se ...

Não se preocupe com o centro do cálculo renal. Se você estiver com dor, poupe o custo e corra e encontre um bom Departamento de Emergência. Normalmente, quando você vai ao pronto-socorro para buscar pedras nos rins, eles fornecem fluidos e analgésicos para ajudar a eliminar a pedra. Eles não fizeram nada, eles fizeram um raio-x e sugeriram que eu tomasse um Tylenol. Cuidados médicos absolutamente terríveis.

Atualização: vejo abaixo que o departamento de marketing respondeu me pedindo para contatá-los. Na verdade, enviei um e-mail ao hospital com os detalhes da minha reclamação no mesmo dia em que fiz esta avaliação. Eles ainda não responderam. Isso me faz sentir que sua resposta é mais projetada para parecer que eles se importam, do que um esforço real para melhorar seu serviço.

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C
4 anos atrás

Este é provavelmente o PIOR hospital em Raleigh NC...

Este é provavelmente o PIOR hospital em Raleigh NC. A equipe e as enfermeiras não comunicam com você sobre o seu familiar e não fornecem informações precisas quando o fazem. Para eles, é apenas um trabalho - é evidente que não se importam realmente com a vida dos pacientes! EU NÃO RECOMENDARIA AO MEU PIOR INIMIGO !!

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L
4 anos atrás

Boa

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S
4 anos atrás

Atitudes terríveis por parte de algumas dessas enf...

Atitudes terríveis por parte de algumas dessas enfermeiras e membros da equipe não acham que gostam muito de seu trabalho. Eles poderiam ser um pouco mais simpáticos e amigáveis ​​se não fossem profissionais.

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K
4 anos atrás

Eles somos rudes, impacientes e não me ajudaram em...

Eles somos rudes, impacientes e não me ajudaram em nada. Estive aqui meses antes por causa da minha perna, eles me disseram para voltar se ainda estivesse me incomodando, então eu voltei eles não fariam um raio-x, eles não fizeram nem mesmo me deram receitas, eles apenas me disseram que não havia nada que pudessem fazer a respeito

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H
4 anos atrás

Boa

Boa
Triste porque .sua esposa estava lá

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C
4 anos atrás

Fiz uma correção de hérnia e a equipe cirúrgica do...

Fiz uma correção de hérnia e a equipe cirúrgica do Dr. Abraham foi maravilhosa. O pré-operatório Crystal e Mike me fizeram sentir confortável e relaxada antes da cirurgia. Após a cirurgia, Jenni cuidou melhor de mim. Estou tão grato por tê-la. Seu supervisor foi maravilhoso, Michelle, ela verificou suas enfermeiras e pacientes e tem uma personalidade maravilhosa. Mas Mike e Jenni me fizeram sentir em casa. A única coisa com que não fiquei feliz foram as enfermeiras que cuidaram da minha pernoite. Erica Richards era um amor, mas quando ela deixou a equipe atrás dela foi horrível, eles agiram como se eu os estivesse incomodando ao pedir um refrigerante ou meus remédios porque eu estava com dor. Eles bufaram e bufaram ao fazer perguntas sobre qualquer coisa. Eu senti que estava incomodando e um paciente deveria se sentir assim.

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C
4 anos atrás

Estando impossibilitado de trabalhar desde junho d...

Estando impossibilitado de trabalhar desde junho devido ao tratamento de câncer, tentei fazer pagamentos, mas mandaram para colecionismo quando não foi pago imediatamente. Se puder escolher, encontre outro hospital que seja mais amigável ao paciente.

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R
4 anos atrás

O pior hospital de SEMPRE! PREFERIA DUQUE OU REX A...

O pior hospital de SEMPRE! PREFERIA DUQUE OU REX AS ENFERMEIRAS SÃO TÃO RUDE SEU FORA DO MUNDO QUE NÃO SE IMPORTAM SE VOCÊ ESTÁ COM DORES E FALAM COM VOCÊ DE QUALQUER TIPO DE FORMA! Pedi para falar com um gerente ou enfermeira-chefe que disse estar esperando ser chamada para ver um dr. por 3 horas e meia e ele me corta para dizer que posso ir embora ou ficar E ELE NÃO TEM UMA CONVERSA COMIGO SOBRE ISSO Estou com tanta dor que tudo o que PODERIA FAZER FOI CHORAR! É sobre um total de 5 pessoas que vieram atrás de mim e todos foram chamados antes de mim. Essas pessoas não se importam com ninguém e são os mais rudes. Eu nunca mais voltarei aqui! Vou tentar entrar em contato com empresas. Anotei nomes, este é o pior

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B
4 anos atrás

Minha esposa chegou às 17h. Segunda-feira, com dor...

Minha esposa chegou às 17h. Segunda-feira, com dores no peito e tonturas. Tínhamos que ficar no pronto-socorro até bem depois das 21h15. sem ver um médico ou ter seus sinais vitais tirados desde que ela estava em treage. Da próxima vez, vamos REX!

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F
4 anos atrás

Estou tão triste com o Wake med que pensei que est...

Estou tão triste com o Wake med que pensei que este hospital era ótimo até que meu irmão teve alta e voltou para casa com o que parecia ser uma fita adesiva ao redor de seu tubo de alimentação. No entanto, nenhuma enfermeira ou médico escreveu em seus papéis de alta ou ligou para falar sobre a pele aberta. Em vez disso, eles cobrem uma ferida aberta com um envoltório.

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B
4 anos atrás

Este lugar é uma piada. A partir do momento em que...

Este lugar é uma piada. A partir do momento em que entramos na sala de emergência. Perguntei à recepcionista (acho que o nome dela era Brittany. Uma mulher com um ar pesado) quanto tempo era o tempo de espera e quando eles poderiam chegar até minha esposa porque ela estava com dores intensas. Ela teve uma atitude comigo e disse "quando eles chegarem até você". Eu entendo que eles têm muitas pessoas que vêm e dizem a mesma coisa, mas eu estava claramente fazendo uma pergunta. Minha esposa mal conseguia andar, respirar, sentar, tossir ou falar porque seu lado direito do abdômen estava com muitas dores. Achamos que fosse apendicite. Esperamos mais uma hora e meia e então eu subi lá de novo e perguntei se ela sabia quanto tempo mais ela tinha que esperar e ela nem mesmo olhava para mim, apenas olhando para o telefone dela, e disse alguma falsa frase que ela fez para me fazer ir embora. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Então, finalmente, voltamos e eles enfiaram minha esposa em algum quarto que parecia um armário com uma "cama" nele. E por cama não quero dizer cama de hospital, quero dizer um daqueles tapetes que jogam nessa cadeira que você pode reclinar manualmente, mas não tem apoio para os pés. Praticamente a cadeira em que um dentista faria você se sentar. Minha esposa ainda estava com dores terríveis. O quarto era desagradável. A enfermeira não usou luvas ao colocar a intravenosa. Minha esposa tinha uma alergia ao látex e colocou a pulseira para refletir que ela tinha uma alergia e tivemos que dizer a algumas enfermeiras diferentes em ocasiões diferentes que ela tem alergia ao látex ou que ela não pode usar a fita de látex para o IV Eu sou uma pessoa despreocupada e sempre dou aos lugares o benefício da dúvida, especialmente um hospital, mas esta foi uma experiência terrível. Eles não conseguiam nem mesmo descobrir o que havia de errado com minha esposa depois de alguns testes. Eu sei que eles não são deuses, mas claramente algo está errado com ela (ainda assim) e fomos mandados para casa sem nem mesmo uma ideia do que está acontecendo. Foi uma viagem totalmente SEM PONTO a este lugar. Eles não sabem o que estão fazendo, o lugar é nojento e a recepcionista não tem as habilidades de atendimento ao cliente para trabalhar na frente de um pronto-socorro.

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A
4 anos atrás

Durante uma visita de NY, minha avó sofreu uma que...

Durante uma visita de NY, minha avó sofreu uma queda com risco de vida e foi trazida para WakeMed, depois de algumas horas no ED ela foi internada no MICU. O campus em si é lindo, limpo e claro. As enfermeiras e pessoal auxiliar foram fantásticos durante a sua admissão no MICU. As enfermeiras Daina, Marcia, Bonnie, Sara, Emily, Donna e Anne, a estudante de enfermagem, atenderam às necessidades da minha avó por mais difícil que ela fizesse. As mulheres na recepção do centro cardíaco também foram muito amigáveis ​​e perguntaram à minha mãe diariamente como minha avó estava e lhe desejaram boa sorte no dia da alta. Jonathan da PT e Alina da OT também foram incríveis. Alina era tão querida e Jonathan encontrava um certo nível de humor em cada interação com minha avó. Reunimo-nos com a equipe de cuidados paliativos para repassar alguns de seus desejos e foi muito fácil conversar com eles e conversaram conosco sobre alguns tópicos difíceis. No geral, tivemos uma ótima experiência, a única área de melhoria é a alta. Minha avó foi transferida do MICU para o 6C, a transferência foi tranquila, as enfermeiras tinham suas informações até o número de netos que minha avó tem, porém a alta de lá demorou mais do que a admissão pelo PS. Eles começaram com a papelada de alta por volta das 10h, mas na verdade não saímos do hospital antes das 16h. Eles a deram alta com um andador e demorou horas para que fosse entregue em seu quarto. Este hospital é um ótimo lugar para receber os cuidados de que você precisa e também parece um ótimo lugar para trabalhar!

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D
4 anos atrás

Cuidado fantástico. Quarto imaculado. Enfermeiras ...

Cuidado fantástico. Quarto imaculado. Enfermeiras maravilhosas e atenciosas. Meu pai veio ao pronto-socorro muito doente, com febre e desidratado. A equipe tratou agressivamente sua condição e, felizmente, em 36 horas ele está se curando. Muito agradecido.

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J
4 anos atrás

Agradeço imensamente a todos os neurocirurgiões, m...

Agradeço imensamente a todos os neurocirurgiões, médicos, enfermeiras de pronto-socorro, enfermeiras de cuidados intensivos, administradores e todos da WakeMed que amaram e cuidaram continuamente de minha filha (H.H.M.H) durante sua recente operação de tumor cerebral. TODOS vocês são mais do que maravilhosos e muito louváveis ​​por seu profissionalismo e grande coração. Obrigado a todos.

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C
4 anos atrás

Eu fui precisando de um antiácido e um relaxante d...

Eu fui precisando de um antiácido e um relaxante de mexilhão. $ 9.000 depois, não recebi nada. Eles não me disseram nada. Todas as enfermeiras a quem perguntei o que está acontecendo disseram que perguntariam e eu nunca mais a veria. Eles são uma merda!

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C
4 anos atrás

Tive uma experiência terrível no hospital WakeMed....

Tive uma experiência terrível no hospital WakeMed. Se você tiver escolha, não vá lá. Fui ao pronto-socorro para ser atendido por dor no peito crônica que estava tendo naquela manhã e dor de cabeça crônica por 6 dias. Cheguei às 9h30, os sinais vitais tirados e vistos brevemente pelo médico às 10h15. Depois disso, fiz um exame de sangue e disseram-me que teria de esperar cerca de 30 minutos pelos resultados. A pessoa que tirou o sangue pela primeira vez era muito inexperiente no procedimento. Ele não usou torniquete e quando colocou a agulha o sangue jorrou por todo o lençol e meu braço doeu terrivelmente. E o fato de eu ter medo de agulhas só piorou minha experiência. Demorei cerca de 4 horas para voltar a ser atendida por qualquer profissional de saúde. Se eu não dissesse nada depois daquela espera de 4 horas, ainda estaria sentado lá por mais 4 horas. Não só isso eles me tinham sentado lá na frente da porta de entrada de emergência com a porta constantemente abrindo e fechando com o ar frio agravando minha dor de cabeça. Depois de ficar sentado ali por tantas horas com os trabalhadores ao meu redor andando de um lado para o outro, perguntei ao homem na mesa quanto tempo para os resultados do meu teste voltarem. Ele brincou e disse 15 horas e disse que ia conseguir alguém para me ajudar, mas ele nunca o fez e eu sentei lá por mais uma hora ouvindo Clint Eastwood em seu toque. Finalmente falei com a enfermeira Rebecca MH (RN) e ela deu início ao processo para mim. Depois de falar com a enfermeira, vi o médico pouco tempo depois e ele disse que eu precisava de outro exame de sangue. Eu disse ao médico que eles já tiraram meu sangue da segunda vez e se meu nível de tireóide foi testado. Ele me disse que não e pediu para testar minha tireóide. É prática comum depois de dizer a eles que tomo remédio para tireoide e eles nunca fazem o teste? Eu não recomendaria este lugar a ninguém. Se me trataram assim, posso imaginar o que outras pessoas passaram. Nunca fiquei doente na vida e já passei por muitos hospitais por causa da tireoide e isso é o pior. Se não fosse pela enfermeira Rebecca, eu teria dado a este hospital uma nota zero. E ainda por cima, já se passaram 24 horas e os resultados dos meus testes não estão registrados no meu gráfico online.

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J
4 anos atrás

Chelsea W., do Departamento de Emergência, cuidou ...

Chelsea W., do Departamento de Emergência, cuidou de minha filha quando eu a estive lá. Dirigimos de Jacksonville (2,5 horas) para ir especificamente para WakeMed por causa da excelente reputação que WakeMed tem.

Chelsea é uma enfermeira incrível - ela é genuína, atenciosa e cuidou de nós. Tudo o que eu pedi, ela deu a ela e literalmente se curvou para garantir que sua estadia fosse confortável. Este é de longe o melhor hospital em que já estive. Eu voltarei aqui novamente.

Depois de todas as provações e tribulações pelas quais minha filha passou nos últimos 2 anos, nunca tive um profissional médico que se importasse tanto quanto Chelsea. Isso realmente faz a diferença.

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D
4 anos atrás

A espera de ER foi de 1,5 horas. Esperamos por 3 s...

A espera de ER foi de 1,5 horas. Esperamos por 3 sem nenhum cuidado em mente. A namorada vomitava constantemente e eles não se importavam. Depois de esperar por mais de 3 horas, fomos transportados para um quarto. Disseram-me que esperávamos por uma cama o tempo todo, mas havia muitos quartos desocupados. As enfermeiras eram fantásticas e o PA era bom, entretanto, chegar até elas não era agradável.

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D
4 anos atrás

Os problemas começaram no pronto-socorro. As enfer...

Os problemas começaram no pronto-socorro. As enfermeiras e médicos provaram que não se importavam com o fato de minha filha estar com dor. Felizmente, quando ela foi internada, ela tinha algumas boas enfermeiras que cuidaram dela. Eu os elogio por tentar o seu melhor para mantê-la confortável tanto quanto possível. O médico, por outro lado, nos mostrava a cada dia que não fazia ideia e não ligava. Os médicos nunca contataram seu hematologista, embora eu tenha pedido várias vezes para que o fizessem. A única razão pela qual minha filha veio para este hospital é porque eu não moro na área e eu disse a ela para ir ao hospital mais próximo. Que erro. O que deveria ter sido uma visita ao pronto-socorro ou possivelmente alguns dias no hospital acabou sendo uma internação de semanas. Nunca mais meu filho irá aqui. A única razão pela qual estou dando 1 estrela é porque não posso dar 0.

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T
4 anos atrás

Bom ppl

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J
4 anos atrás

Uma das enfermeiras me chamou de gorda e elas me i...

Uma das enfermeiras me chamou de gorda e elas me ignoraram e basicamente me disseram para sair enquanto eu estava com dor. A pior experiência que já tive. É melhor você apenas sofrer do que vir aqui, eles são um bando de crianças arrogantes e rudes que não se importam com nada nem ninguém.

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A
4 anos atrás

Fui para esta terrível instalação depois de uma re...

Fui para esta terrível instalação depois de uma remoção malfeita dos dentes do siso para uma cirurgia de emergência. O cuidado nesta instalação é simplesmente sem brilho e quase negligente. Fui feito para preencher, em vários formulários diferentes, embora mal conseguisse manter a consciência, minhas preferências alimentares e alergias. Apesar disso, as informações que forneci foram ignoradas repetidamente. Aparentemente, alguém deve ter achado engraçado continuar mandando pratos de porco para o cara muçulmano. A equipe de enfermagem era extremamente preguiçosa, mesmo com solicitações simples que exigiam várias visitas e, às vezes, sendo totalmente negadas porque toda a equipe estava aparentemente "de folga". Só depois que minha família teve tempo de me visitar, a equipe de repente se animou e começou a atender às minhas necessidades. Não deve ser necessária a palavra mágica "processo" para se obter cuidados médicos adequados. Depois disso, a equipe aparentemente "esqueceu" de processar meu seguro e me enviou uma conta enorme. Mais uma vez, depois de me pedirem para fornecer meu seguro várias vezes e confirmar que eles realmente o receberam. Esse processo levou meses de ida e volta com esta facilidade buscada por minha seguradora antes que esta facilidade finalmente admitisse que um erro foi cometido. Não recomendaria a ninguém.

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M
4 anos atrás

Fonte como este hospital. Venho aqui porque tenho ...

Fonte como este hospital. Venho aqui porque tenho que .inormalmente é um hospital. Demora muito. Eu sinto que eles estão me ignorando e me desacelerando
Eu sei que eles estão ocupados, mas eu sou um paciente que tudo deveria importar

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S
4 anos atrás

ER horrível. Pessoas esperando mais de quatro hora...

ER horrível. Pessoas esperando mais de quatro horas no pronto-socorro. Acabei ficando lá por dez horas; cheguei às 17h30, mas não fui ao médico antes das 9h30 e saiu por volta das 3h15. As máquinas de venda automática não funcionam (não é um grande negócio, mas todos estavam realmente com fome) e os funcionários sabiam disso, mas nunca informaram a nenhum dos hóspedes que estavam desperdiçando seu dinheiro com isso. A enfermeira e o médico bateriam, mas imediatamente abririam a porta - é cortês esperar até ouvir o paciente dizer "sim" ou "tudo bem", especialmente em incidentes em que a pessoa tenha que se despir. Eu tive que me despir e eles nem mesmo colocaram a cortina para bloquear a porta para privacidade extra. A enfermeira tirou três vilas de sangue, mas quando o médico entrou disse que só precisava de duas. Ela deixou o outro no meu quarto a noite toda. Depois de duas horas sem contato com a enfermeira ou o médico, a enfermeira chega perguntando se eu já fiz um ultrassom. Eu disse não e percebi como não sabia o que estava acontecendo. Ela então respondeu: "Ah, acho que é porque temos que fazer esse outro teste primeiro." - que foi um teste de gravidez, embora eu tenha feito dez nos últimos meses e todos deram negativo. Ela me dá minha xícara e anotações onde ficava o banheiro. Eu me visto e saí do meu quarto. Eu era novo neste hospital e esqueci onde ficava o banheiro, então fui até o balcão para perguntar. Minha enfermeira estava enviando mensagens de texto em seu celular e não me notou nem as outras enfermeiras. Tive que perguntar três vezes por ela até que ela me ouviu e ela apenas apontou na direção do banheiro. Mais tarde, espero novamente sem atualizações por algumas horas no meu quarto; Eu finalmente saí e peguei outra enfermeira. Eu pergunto a ela o que está acontecendo. Ela é gentil o suficiente para obter respostas para mim, sentar-se comigo e me mostrou como usar o controle remoto para a TV, bem como o botão de chamada no meu quarto. Isso foi cerca de quatro horas sentado no meu quarto. Quando fiz todos os meus exames, não pude ser informado do que estava acontecendo porque me disseram que o médico gosta de explicar. Eu entendo, mas você pode pelo menos me dizer o que encontrou! Mesmo quando o médico voltou (por volta das 3 da manhã) ele não conseguiu explicar o que eu tinha - que era um pólipo. Ele disse que não era uma ameaça à vida, então eu poderia ir para casa ... não importa o fato de que estou sangrando há dois meses seguidos com coágulos maiores que um quarto. Quando finalmente consegui sair, fui informado de que os resultados do meu teste estariam online para acesso. Eles nunca foram e eu fui informado pelo sistema de mensagens online que eu precisava assinar por eles. Eu também nunca soube o custo de minha visita até que perguntei quando finalmente peguei meus discos algumas semanas depois.

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L
4 anos atrás

Embora as enfermeiras e médicos pediátricos do pro...

Embora as enfermeiras e médicos pediátricos do pronto-socorro sejam incríveis, há pouco a ser dito sobre quanto tempo leva para os resultados dos testes. Minha filha quebrou o pé e entre trauma, raio-x, tomografia computadorizada e ajuste de gesso / muletas, ficamos mais de 12 horas lá. Isso é absolutamente inaceitável.

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L
4 anos atrás

Minha filhinha caiu no degrau da frente da nossa c...

Minha filhinha caiu no degrau da frente da nossa casa e machucou a coluna torácica T6-T8, eu estava com medo de que ela precisasse de cirurgia, mas graças a Deus ela não precisa. As enfermeiras e médicos maravilhosos cuidaram muito bem da minha filhinha ....

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A
4 anos atrás

Lugar horrível para pessoas esperando no pronto-so...

Lugar horrível para pessoas esperando no pronto-socorro. Eles me fizeram esperar no corredor em uma cama porque disseram "eles estavam esperando um quarto abrir". Eles também disseram que chamariam o médico para vir me fazer o check-out, 3 ou 4 horas depois, ainda estou no corredor esperando para fazer o check-out, sem fluidos ou qualquer tipo de ajuda. Este lugar é uma merda. A equipe não parece se importar, pois eles estão ocupados conversando uns com os outros. Eu preferiria ir para outro lugar.

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Y
4 anos atrás

Nível de atendimento terrível no pronto-socorro. N...

Nível de atendimento terrível no pronto-socorro. Nosso filho bateu muito forte com a cabeça no chão de laje de concreto. Normalmente sou o tipo de pessoa que espera para ver, mas senti que isso era sério o suficiente para justificar uma visita ao pronto-socorro para ter certeza de que ela estava bem. O médico não fez nada, exceto olhar para os olhos dela e usar um estetoscópio. Dentro e fora em um minuto. Poderíamos simplesmente ter ido a um pediatra para isso, mas agora seremos cobrados uma fortuna por um único minuto de desatenção do médico.

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D
4 anos atrás

Minha seção c programada estava aqui e nosso bebê ...

Minha seção c programada estava aqui e nosso bebê nasceu em 19/06/19. Eu não posso dizer o suficiente sobre a equipe incrível, enfermeiras e médicos. Eu sou uma mãe pela primeira vez e eles realmente me ajudaram em tudo, responderam a todas as minhas ligações e perguntas e até seguraram minha mão enquanto eu fechava meus olhos. 5 estrelas e eu definitivamente recomendo para qualquer pai que procura um bom centro de parto.

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E
4 anos atrás

Absolutamente o melhor atendimento que já recebi. ...

Absolutamente o melhor atendimento que já recebi. Depois da espera inicial normal, eles foram alguns dos profissionais de saúde mais atenciosos com quem já negociei. Minha enfermeira ... Becca e Dr. Cooper foram maravilhosos .... obrigado a todos

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T
4 anos atrás

Eu dei 1 estrela porque não fui capaz de dar 0 est...

Eu dei 1 estrela porque não fui capaz de dar 0 estrela. Minha mão cegou por 2 horas após um corte feio. Sim, esperei duas horas, doutor John, com a mão cegando e doendo muito. Eu também tinha toalhas e papéis ao meu lado com muito sangue e ninguém limpo. Moro a 5 minutos do hospital, mas nunca mais volto.

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K
4 anos atrás

Meu marido foi ao E.R. eles estavam atendendo os p...

Meu marido foi ao E.R. eles estavam atendendo os pacientes em tempo hábil. Eu não podia ficar com ele, o que realmente me incomodou, mas eu entendi. Ele deveria ser admitido. Ele passou mais de 24 horas no E.R. esperando uma cama. O hospital estava completamente lotado. Eles deram a ele a opção de continuar esperando por uma cama. Ou ser transferido para Wake Med North. O que ele fez. Todos em ambos os hospitais foram muito profissionais. Eles devem ter sido estressados ​​ao limite. Mas todos estavam calmos e agradáveis. Foram seguidas as orientações de máscara e distanciamento social.

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B
4 anos atrás

Descobri que este estabelecimento de saúde prestou...

Descobri que este estabelecimento de saúde prestou um atendimento excelente para mim como paciente. Todos os funcionários foram muito gentis, até mesmo o oficial de segurança. Médicos e enfermeiras são excelentes.

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D
4 anos atrás

Os médicos, enfermeiras e outras equipes médicas f...

Os médicos, enfermeiras e outras equipes médicas foram boas. Não tenho queixas com eles. No entanto, sua administração, como faturamento e seguro, são terríveis! No ano passado, tive um ataque cardíaco e um derrame e meu seguro foi cancelado. O Hospital Rex foi mais do que bem-vindo para me ajudar com a assistência. Na Rex, eu tinha um agente da Rex Assist que sempre estava mais do que disposto a ligar se eu tivesse perguntas. WakeMed não havia nada parecido. Recebi apenas um formulário para preencher e basicamente me disseram para esperar o melhor. Eu não tinha e agora tenho uma nota de $ 32.000. Agora recebi um telefonema dizendo que preciso cuidar da conta. O problema é que estou cuidando da conta com pagamentos regulares. Resumindo: vá para um hospital realmente compassivo como o Rex. Porque WakeMed é apenas uma empresa que quer tirar seu dinheiro

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M
4 anos atrás

Eu não entendo porque você tem que pagar para esta...

Eu não entendo porque você tem que pagar para estacionar ?? Como se você não estivesse cobrando o suficiente do paciente. Você já está cobrando a $$ para cada pequena coisa e depois quer cobrar para estacionar para ver um parente doente. Isso é incrivelmente ganancioso de um sistema já ganancioso. Você consegue cobrar $ 200 por um tylenol e então tem a ousadia de pedir às pessoas que lhe dêem mais dinheiro para estacionar ?! Incrivelmente crível.

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A
4 anos atrás

Se você está grávida e já se envolveu em um aciden...

Se você está grávida e já se envolveu em um acidente de carro, NUNCA vá a este estabelecimento para cuidar de você! Foi horrível esperar mais de uma hora na sala de espera até a falta de comunicação com os médicos e enfermeiras. Nunca tinha visto a mesma pessoa duas vezes! Um médico veio e disse acho que vamos precisar de exames de sangue que nunca aconteceram. Avisei que não sentia nenhum movimento do bebê e ainda esperei mais de uma hora e meia pelo ultrassom. Minha pressão arterial não estava sendo monitorada regularmente e nenhuma vez ninguém perguntou se você está bem? O quarto em que eu estava tinha sangue seco espalhado por todo o chão e a cadeira / mesa era tão desconfortável! Um médico examinou minha barriga e deixou cair a parte da perna da mesa antes de me ajudar a sentar! Lembre-se de que ninguém nunca se apresentou. Eu posso continuar por 8 horas que eu estive lá contando as risadas e piadas de outros pacientes, em vez de tratá-los com a conversa de férias para o Chile que se passava no corredor! Ah, e um cara disse que o corte é de 22 semanas, então não vamos monitorar você durante o trabalho de parto e parto! O corte de que senhor? Ele praticamente disse qualquer coisa antes das 22 semanas não é importante! Sim, se eu estiver na cama de morrer, por favor, não me leve a este lugar!

Traduzido
K
4 anos atrás

Ninguém quer ficar no hospital, mas se é onde você...

Ninguém quer ficar no hospital, mas se é onde você se encontra, então é aqui que você quer estar. Do pronto-socorro a todas as enfermeiras, auxiliares de enfermagem, médicos, flebotomistas, assistentes sociais e todos os outros que ajudaram no meu cuidado. Eu gostaria de poder voltar e dar a cada um um grande abraço e dizer a eles OBRIGADO do fundo do meu coração por fazer com que a pior experiência da minha vida não fosse tão ruim. Se a equipe da Wakemed realmente ler isso, eu agradeceria se você descobrisse quem são essas pessoas e, POR FAVOR, diga a elas o que eu disse.

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B
4 anos atrás

Durante meu tempo no WakeMed, não tive nada além d...

Durante meu tempo no WakeMed, não tive nada além de experiências positivas com a área de UTI do Coração. Eles cuidaram de mim e me ajudaram no que eu precisava. Tratei minha esposa com respeito e eu mesmo incluído. Este Hospital já percorreu um longo caminho desde o que esses outros estavam comentando. Os médicos eram de primeira linha e fizeram tudo por mim.
Acho que os outros não estavam no WakeMed e apenas pensaram que estavam. Para minha experiência, classificado em uma escala de 10 é o 10 perfeito.

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4 anos atrás

WakeMed relatou recentemente uma conta para cobran...

WakeMed relatou recentemente uma conta para cobranças na qual eu estava pagando $ 200 por mês por mais de 6 meses. Se alguém estiver pagando ativamente em sua conta, não deve ser informado às cobranças por ter um impacto negativo sobre seu crédito. No futuro, se eu precisar de serviços hospitalares e tiver escolha para onde ir, não vou escolher o WakeMed. Aprendi que eles reportam automaticamente as pessoas às cobranças se elas não estiverem em um plano de pagamento ... eles disseram que é gerado por computador e o computador não consegue discernir se alguém está pagando ou não. Isso é ridículo? WakeMed não tem escrúpulos em arruinar o crédito de alguém que está ativamente pagando suas contas. Repugnante. Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o faria.

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Sobre WakeMed

WakeMed: fornecendo serviços de saúde excepcionais para pacientes e familiares

A WakeMed é uma provedora de serviços de saúde líder que atende a comunidade há mais de 50 anos. A missão da empresa é fornecer serviços de saúde excepcionais para pacientes e familiares, com foco na qualidade, segurança e atendimento centrado no paciente.

Com três hospitais localizados em Raleigh, Cary e Apex, a WakeMed oferece uma ampla gama de serviços médicos para atender às necessidades de seus pacientes. A empresa também possui sete departamentos de emergência que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer atendimento imediato aos necessitados.

Um dos principais pontos fortes da WakeMed são os serviços dedicados às crianças. A empresa possui uma equipe de especialistas em pediatria treinados para fornecer cuidados compassivos para crianças de todas as idades. De exames de rotina a cirurgias complexas, a equipe pediátrica da WakeMed está empenhada em garantir que cada criança receba o melhor atendimento possível.

Além de seus serviços hospitalares, a WakeMed também oferece clínicas ambulatoriais em toda a região. Essas clínicas fornecem acesso conveniente a médicos de cuidados primários, bem como especialistas em áreas como cardiologia, oncologia, neurologia e muito mais.

Na WakeMed, pacientes e familiares estão no centro de tudo o que fazemos. Entendemos que os cuidados com a saúde podem ser estressantes e opressores às vezes. É por isso que nossa equipe trabalha arduamente para criar um ambiente acolhedor onde os pacientes se sintam à vontade para fazer perguntas e compartilhar suas preocupações.

Nosso compromisso com o cuidado centrado no paciente vai além de nossos serviços clínicos. Também oferecemos uma variedade de programas de suporte projetados para ajudar os pacientes a navegar com confiança em sua jornada de cuidados com a saúde. De programas de assistência financeira a grupos de apoio para sobreviventes de câncer, estamos aqui para ajudar nossos pacientes a cada passo do caminho.

Na WakeMed, acreditamos que todos merecem acesso a serviços de saúde de alta qualidade, independentemente de sua capacidade de pagamento ou status de seguro. É por isso que oferecemos programas de assistência financeira para aqueles que se qualificam, bem como parcerias com organizações locais dedicadas a fornecer recursos de educação em saúde em comunidades carentes.

Concluindo, a WakeMed está empenhada em fornecer serviços de saúde excepcionais por meio de qualidade, segurança e abordagem centrada no paciente. Sua dedicação à saúde infantil os diferencia de outros provedores. Eles se esforçam para garantir que cada paciente se sinta confortável, criando um ambiente onde possam fazer perguntas sem hesitação. O compromisso da WakeMeds em fornecer cuidados de saúde acessíveis torna-os acessíveis mesmo para pessoas que não podem pagar. Eu recomendo escolher o serviço da WakeMeds se você quer atendimento médico de primeira linha de profissionais experientes que priorizam o seu bem-estar acima de tudo!

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