Schomp BMW Análise

Muita gente lá para te ajudar. Eles fizeram um ótimo trabalho e rápido também.

Esta concessionária é sempre cortês e meticulosa. Altamente recomendado.

David Toben é realmente um gênio da BMW. Ele deixou todos os recursos do carro claros para entender, então eu realmente me sinto confiante de que posso dirigir o carro utilizando totalmente todas as funções. David também me acompanhou para garantir que eu voltasse à concessionária Scomp para experimentar todas as funções. O recurso de estacionamento na verdade parece algo que vou usar ... antes da minha visita com David, duvido que sequer o tivesse experimentado! Amo meu novo X5

Vendedores de grande seleção e estoque somos muito amigáveis

Comprar um carro na Schomp não poderia ser mais fácil. A equipe trata você bem e a abordagem de uma pessoa valoriza seu tempo. Meu consultor de cliente, Matt Rebeck, fez tudo para garantir que eu recebesse um bom negócio e um serviço exemplar.

Ótimo serviço direto. Muito confortável. Recomendo Eric Park. Ótimo vendedor.

Patrick Quinlan foi fantástico e extremamente útil! Recomendo Schomp BMW em Highlands Ranch.

Ian Hudgens foi ótimo. Ele me forneceu todas as informações necessárias sobre o veículo de que eu precisava. Não houve nenhuma pressão de sua parte e, embora eu não tenha acabado comprando o carro, ele foi muito gentil ao me ligar e me fornecer informações adicionais sobre o carro que comprei. Vou perguntar por Ian quando comprar meu próximo veículo. Ele é um profissional consumado.

Os horários de atendimento são os melhores. Pessoal é amigável. O consultor de serviço está bem preparado.

Comprar um BMW da Schomp foi uma experiência muito agradável. KJ Schroeder fez um excelente trabalho como vendedor, guiando-me em todas as etapas do processo, começando com as decisões iniciais sobre o modelo selecionado, todos os recursos, bem como as opções de compra e financeiras, terminando com uma revelação muito divertida do carro quando foi entregue! Eu recomendo KJ e a equipe de gerenciamento da Schomp como o lugar para comprar seu novo BMW!

O serviço prestado pelo Evan foi excelente e recomendo-o a quem pretende comprar um carro!

Eu levo meu BMW apenas para Ralph Schomp. Elijah é realmente o melhor e sempre garante que eu e meu 335 sejamos extremamente bem cuidados. As instalações são incríveis e o atendimento ao cliente de Elijah é incomparável!

Altamente recomendado!! Eu estava no mercado para comprar um veículo usado. O atendimento ao cliente que recebi de Robb Ashby e sua equipe foi acima e além das minhas expectativas. A equipe é experiente, amigável e eficiente. Quando estiver no mercado para comprar outro veículo, com certeza voltarei para a Schomp.

Eles oferecem lanches, uma boa sala de espera e são bastante precisos na hora de pegar meu veículo de volta

Jenna é experiente, amigável e profissional. Sempre uma ótima experiência.

O porteiro de saudação não foi muito acolhedor. Ela parecia estar em um grande medo. Meu carro não foi consertado porque uma confusão com concessionárias BMW e depois de deixar outro item eu pedi para consertar não foi. Matt, gerente de serviços, fez o possível para ser útil. Ele era um ponto brilhante. Infelizmente, espero mais da BMW como organização, não desentendimentos entre franquias. Este é o meu quarto BMW e nunca tive problemas como este no passado.

Sam fez um ótimo trabalho nos ajudando a entrar no novo 2019 X5. Amamos o carro.
Obrigado sam

Steven, o gerente de serviço, é um cara muito bom. Eu havia recebido uma cotação de US $ 422 para um reparo de luz traseira, em seguida, fui cobrado US $ 535 pelo trabalho. Eu estava obviamente chateado, mas Steven me devolveu a diferença, se desculpou pela confusão e então trocou uma lâmpada traseira diferente de graça. O atendimento ao cliente é sempre ótimo aqui.

Obrigado por torná-lo tão fácil! Espero que vocês percebam o quanto a sua mentalidade de vendas sem pressão faz a diferença. Depois de passar um fim de semana visitando concessionárias com vendedores que realmente ficaram chateados quando eu não queria comprar o carro deles, eu estava tão cansada! Quando chegar a hora de nos livrarmos dos Saab, estaremos de volta - espero que não tão cedo;)
Eu encontrei este carro online, chamado Nick, ele foi e fez um vídeo da vida real dele para que eu pudesse ver o que era ótimo. Consegui chegar lá dois dias depois e pegar meu lindo carrinho sem complicações! Sem taxas de revendedor- BÔNUS!

Duas reclamações:

Falha ao redefinir o monitor de pressão dos pneus

Interruptor da luz da cabeça esquerda na posição DESLIGADA

Ambiente muito reconfortante e profissional para se estar. Senti-me à vontade e recebi respostas para todas as perguntas que tinha. Eu recomendaria esta concessionária em particular sobre tudo o mais.

A Schomp parece sempre fornecer um serviço excepcional aos hóspedes. Cada membro da equipe é amigável, educado e cortês, incluindo várias ofertas de uma bebida enquanto você espera. Isso, juntamente com o serviço automotivo de alta qualidade, torna a Schomp um dos meus fornecedores de varejo favoritos. Você consegue o que espera na Schomp.

Tive uma experiência INCRÍVEL ao comprar meu novo BMW. Jack era meu cara e ele fez um ótimo trabalho. Acomodar-se, nova sua informação, não era agressivo. Adoro a abordagem que esta concessionária adota de trabalhar com apenas uma pessoa do início ao fim. Muito mais fácil! E na minha troca, eles até me deram uma oferta melhor do que Carvana !! Recomendo comprar um carro novo aqui!

A Schomp BMW sempre cuida de mim, não importa quais dúvidas ou problemas eu tenha.

Grant foi ótimo !!! A garantia da BMW demorou muito para aprovar os reparos cobertos. O processo foi ineficaz

Trabalhei com várias pessoas no departamento de serviço que foram profissionais e competentes na Schomp. Esta revisão é minha experiência geral com a concessionária, incluindo o serviço como um todo. Comprei um X5 certificado deles em 2017 e durante os 2 anos que o tive, esteve no departamento de serviço por 98 dias. Ele perderia potência e ficaria "impossibilitado de dirigir" 6 vezes durante esses 2 anos. Conseguir um empréstimo nunca foi fácil - eu tinha que implorar e pedir um gerente todas as vezes, porque raramente havia empréstimos disponíveis imediatamente. Quando chegou a hora de trocá-la, o gerente de vendas combinou o que outras concessionárias me deram pela troca e agiu como se estivesse se curvando para trás. Ações previsíveis, vergonhosas e superficiais do departamento de vendas. Shomp me vendeu um veículo "certificado" totalmente não confiável que me custou muito tempo, dinheiro e frustração. Fui melhor tratado e recebi melhores ofertas de vários lotes de carros usados. A Shomp não é uma concessionária de primeira linha focada no cliente. Por favor, aprenda com minha experiência horrível e vá para outro lugar.

Schomp BMW é incrível. O serviço de agendamento é simples, os profissionais de serviço são experientes e amigáveis ​​e o saguão é um lugar confortável para sentar e trabalhar enquanto seu carro está trabalhando.

Fui comprar um 335i que eu estava olhando. Queria porque era cpo. Tinha o cheque pronto para ir, mas ninguém queria ajudar um mexicano com uma camisa Chevy, eu acho. Bem, acho que vou comprar o da auto nation e comprar a garantia. Eu adoro ter o dinheiro e não olhar para a parte, isso ajuda você a decidir sobre boas empresas para comprar. Eu entendo que não estou comprando um carro de $ 85.000, mas quem sabe eu poderia ter sido convencido a fazê-lo.

A experiência de compra foi fácil e muito profissional. Eles tratam seus clientes com respeito e são muito corteses. O confortável lobby com Wi-Fi e bebidas foram um toque muito agradável.

Eles têm um centro de serviços muito mal administrado. Comprei pneus deles há 3 anos e agora estou tendo problemas com um deles que fica vazio semanalmente. Liguei para saber se ele estava coberto pela garantia e fui informado de que teria de trazê-lo para determinar a cobertura da garantia. Também perguntei ao representante as especificações de profundidade do piso para as quais recomendam a substituição e ele não sabia a resposta, colocou-me em espera para saber a resposta e voltou dizendo que não conseguia descobrir a resposta. Ligar foi uma perda de tempo grave e não voltarei para qualquer serviço.

Muito obrigado a Dylan e Schomp BMW por uma experiência tão cortês e transparente. Altamente recomendado

Serviço excelente! Na verdade, é o melhor atendimento ao cliente que já experimentei em um concessionário BMW após 20 anos consecutivos de propriedade. Cheguei sem hora marcada para um conserto de emergência, eles pegaram o carro na chegada, fomos tratados no almoço e providenciado um empréstimo para que pudéssemos realizar tudo o que eu precisava fazer naquele dia. O carro estava pronto às 5 e eu até consegui uma taxa com desconto. Apesar de não ter comprado o carro deles inicialmente, eu ainda tenho o tapete vermelho estendido antes de mim.

O atendimento ao cliente aqui é exagerado. Definitivamente, o melhor que tenho para qualquer concessionária com quem já negociei. Eles são tão fáceis de trabalhar, especialmente ao levar seu carro para consertar. Eles vão até dirigir seu carro praticamente através do estado para entregá-lo a você quando estiver pronto. Tenho certeza que serei um cliente vitalício.

Tudo o que fiz com a Schomp BMW, da compra ao serviço, das dúvidas sobre qualquer coisa, foi atendido com muito cuidado e com um atendimento ao cliente fenomenal !!

Tive a melhor experiência de comprar meu carro novo aqui! Todos foram tão experientes e profissionais que cuidam muito bem dos seus clientes e vão verdadeiramente longe. Fiz um excelente negócio com minha troca e um lindo carro novo. Eles têm uma boa seleção e preços muito justos. Eles também permitem que você tenha tempo para aprender tudo sobre o seu carro específico com um de seus gênios ... e eles lhe dão as boas-vindas de volta se precisar de mais ajuda ou perguntas respondidas. Eles são incríveis!!!

Tinha uma luz de serviço acesa e agendou meu serviço. Dirigiu teve que esperar por cerca de 5-7 minutos antes que alguém me reconhecesse, em seguida, meu encarregado da manutenção nenhuma vez me olhou nos olhos. Nem uma vez ... Vou levar meu veículo para Murray para reparos de agora em diante.

Ficamos maravilhados com a nossa experiência! Nunca nos sentimos pressionados ou guiados em qualquer direção. Ficamos muito satisfeitos por termos comprado um novo BMW lindo

Pedi à Schomp BMW que instalasse pneus novos em meu carro. Tudo foi feito com muita rapidez e eficiência. Apenas uma pequena falha no carro emprestado. O veículo não tinha o tanque cheio quando saí e só percebi mais tarde. Enchi o carro de gasolina conforme as instruções, mas a Schomp BMW teve a gentileza de me devolver esse valor. Talvez você queira pedir a alguém que verifique, à medida que os veículos são devolvidos, se estão cheios de gasolina.

Fui a Schomp e encontrei um veículo no qual estava interessado. Tive uma troca única pela qual o vendedor disse que precisaria de algum tempo para obter um valor, mas fiz um depósito no BMW. Tive que fazer o acompanhamento várias vezes com o vendedor e, mais de uma semana depois, a concessionária disse que não tinha um valor para a minha troca e me reembolsaria o depósito. Consegui vender o veículo de troca sozinho e liguei para a concessionária várias horas depois para dizer que tinha meu veículo vendido e queria manter o depósito do veículo. Deixei uma mensagem e tive que ligar várias vezes no dia seguinte. Quando finalmente recebi uma chamada de volta, eles me disseram que o veículo foi vendido.

A equipe de vendas não era muito receptiva e eu tive que acompanhá-los várias vezes. Acabei vendendo meu veículo de troca por um preço mais baixo, então pude comprar o BMW apenas para ser informado de que o veículo foi vendido. No geral, não fiquei impressionado com o esforço deles.

Ótima experiência durante minha compra e depois. Tendo o meu veículo certificado há mais de um ano, estou muito feliz com a minha compra. Loja muito profissionalmente gerida.

Jeff tornou minha experiência de compra BMW fácil, rápida e sem estresse! Jeff & Schomp será meu revendedor preferido de agora em diante! Obrigado Jeff!

Grande departamento de serviço. Eles conseguiram resolver vários problemas ao mesmo tempo e forneceram um veículo emprestado enquanto meu carro estava na oficina. A experiência foi muito tranquila e agradável.

Dylan foi super prestativo e foi ótimo trabalhar com ele - agradeço sua disposição em me ajudar em uma situação difícil!

Ace era um ótimo vendedor. Muito experiente e não muito pressionado. Certamente o recomendaria se vc estiver no mercado de carro novo!

Jenna, a consultora de serviço da Schomp BMW, foi incrível. O carro foi reparado na hora que ela disse que seria. Quando cheguei para pegar meu veículo, ele estava lavado e pronto para ser levado. Obrigado, Jenna, por tornar minha experiência com o carro a melhor possível.

Experiência de compra incrível ... serviço deixa muito a desejar. Recentemente, fui devolver meu veículo emprestado depois de meu carro ter entrado em algum serviço e demorei mais de uma hora para retirá-lo! Espero que este não seja um tema recorrente. Se for, não faremos negócios na Schomp no futuro.

serviço, como sempre foi excepcional. Começando no momento em que chego e cumprimenta.

Mike Barrett forneceu assistência excepcional e muito profissional com um plano de manutenção

Trabalhou com Kevin. Ele estava bem em trabalhar com isso. Ele não foi tão amigável ou realmente fez qualquer coisa para tentar vender o carro para mim. Eu senti que fiz tudo, fiz todas as perguntas. Eu tive que voltar para uma troca de óleo porque o carro estava atrasado e eu não percebi até que estava na metade do caminho para casa da concessionária e moro a cerca de 45 minutos de distância. Assim que cheguei lá para trocar o óleo, Kevin me tirou de lá às pressas e me senti um inconveniente para ele. Ao todo, foi uma experiência boa.

Lugar legal, mas definitivamente não leva uma hora para comprar um carro mais como 4 ou 5.

Se você comprar um BMW, terá que usar a Schomp e pedir por Mo Kayeni. Ele é incrível. Bem informado. Não é um novato. Conhece cada centímetro do carro. E ele é um cara ótimo. O tipo que você quer como amigo. Agora eu tenho um novo M3 e foi ele que me deixou totalmente animado com isso. Obrigado Mo!

Lindsay, a recepcionista, é a pessoa mais rude que já conheci em uma concessionária! Idk se ela estava apenas tendo um dia ruim e descontou na minha filha. Muito pouco profissional no segundo em que entrei por aquela porta. Eu estava querendo comprar 2 carros para a esposa e eu, mas devido à ação deste único indivíduo eu nunca mais voltarei aqui.

Para encurtar a história, trouxe meu carro para um vazamento de óleo. O vazamento de óleo nunca foi consertado e eles me devolveram o carro com um terrível vazamento de líquido de arrefecimento. Eu os fiz consertar o vazamento de refrigerante sem nenhum custo, pois havia uma falha. Agora perdi mais de $ 1400 e o carro não foi consertado.

Como de costume, o serviço de Ralph Schomp foi cordial e meticuloso em tudo o que fizeram.

Que grande experiência tivemos com a dupla dinâmica da Schomp BMW, Ian e Ethan. Estamos tentando localizar o que outro time de tag famoso eles nos lembram. Talvez porque Ian usa coletes seja Han Solo e Chewbacca? Ou porque Ian tem alguma arrogância e Ethan tem uma memória fotográfica para estatísticas esportivas, eles são o Capitão Kirk e Spock? Nós sabemos que eles foram colocados juntos com Ian como o veterano experiente e Ethan é o novo estagiário, então deve ser Brennan Huff e Dale Doback dos irmãos de criação. Adoramos nossa experiência de comprar um carro deles, especialmente quando minha esposa passou na McLaren na linha do condado durante seu test drive. (Fricken adora BMW M's) De qualquer forma, pergunte por Ian quando chegar a Schomp, diga a Ethan que Liverpool é seu clube de futebol favorito e traga chá verde boba para os dois. Patrick e Wevina. P.S. Garrett, nosso gênio, também foi ótimo!

Sempre que preciso / quero um, este é o único revendedor que procuro. Serviço incomparável.

Por onde começar ... Depois de ter tido um serviço péssimo no mês passado enquanto trabalhava com a Agye em relação a um acordo em um M3, cometi o erro de ligar de volta para ver se tinha acabado de ter uma "experiência ruim", obviamente não foi t um acaso porque Rob Ashby desligou na minha cara durante a nossa conversa esta tarde. Talvez Schomp não goste que eu trabalhe no ramo de automóveis e saiba negociar? Talvez eles preferissem se esconder atrás de sua filosofia de "preço único", onde podem aumentar as taxas de aluguel e usar os descontos da BMW como descontos na concessionária para enganar compradores desavisados? Bem, seja qual for o caso, fui mal tratado e acabei comprando um M3 2017 na BMW da CO.

Em vez de continuar a discutir meus sentimentos negativos por toda a organização Schomp (acho que você entendeu), vou ligar para Kimberly Calaway na BMW da CO localizada na 4150 Byrd Dr, Loveland CO 80538. É um prazer trabalhar com ela e irá oferecem a você um processo de compra transparente. Kenton Dawkins é o proprietário e me tratou com integridade e respeito.

Você vota com seu dólar, não faça a escolha errada na Schomp.

KJ fez um ótimo trabalho respondendo às nossas perguntas, organizando test drives e nos guiando pelo processo de locação. Ele tinha conhecimento e era capaz de nos encontrar o valor máximo de deduções de preço que ajudaram a obter o pagamento mensal dentro do orçamento de minha esposa. Esta foi outra experiência marcante com a Schomp Automotive. Eu recomendaria fortemente tanto a Schomp quanto a KJ para quem quer comprar ou alugar um produto BMW de qualidade. Esta foi outra experiência de 5 estrelas.

Ótima experiência. Dylan e Marcus cuidaram muito bem do meu carro durante todo o processo.

Obrigado Robb Ashby pelo seu excelente serviço de vendas!

Muito feliz com o serviço recebido na Schomp BMW. O serviço do início ao fim é muito melhor do que Murray BMW.

NÃO posso dizer coisas incríveis o suficiente sobre esta concessionária! Desde o momento em que entrei pela primeira vez, fui tratado com respeito e gentileza. Não importa que eu não estivesse lá para comprar um BMW novinho em folha ... na verdade eu estava lá para comprar um Audi com um preço muito bom e com milhas muito altas. Ninguém nem mesmo percebeu que eu não era um comprador caro. Fui tratado da mesma forma que todo mundo comprando lá. Evan, meu vendedor, era nada menos que excelente. Tratou-me como se nos conhecêssemos como velhos amigos! Isso não é algo que é ensinado aos vendedores - são bons traços de caráter da velha escola que o seguirão onde quer que sua vida o leve! A equipe de serviço também é incrível. Muito gentil, atencioso e pé no chão. Eu gostaria de dizer que definitivamente compraria deles novamente, mas, infelizmente, não sou uma BMW-gal. LOL! Mas, se eles tivessem outro carro usado, mais adiante, que despertasse meu interesse, então eu definitivamente compraria aqui novamente e DEFINITIVAMENTE pediria por Evan!

Obrigado rapazes! Fiz com que a compra de meu carro usado fosse uma experiência muito, MUITO positiva e eu não hesitaria em indicar sua concessionária para qualquer pessoa no mercado de qualquer carro - incluindo um BMW! lol

Com todo meu amor, de verdade! Obrigada!!!!! :) Katherine

obrigado Stephen Giese e o resto da equipe da Schomp BMW. Comprar um novo BMW nunca foi tão fácil. Rápido, eficiente e muito DIVERTIDO. Com certeza vou enviar meus amigos para ver você.

Isso tem a ver com o departamento de serviço, não tenho nenhuma experiência com suas peças ou vendas.

A qualidade do trabalho parece boa e a equipe é amigável e prestativa pessoalmente, mas a comunicação com o cliente é extremamente ruim e, olhando para outros comentários, parece que não sou o único que se sente assim. Eles também tentaram forçar um trabalho que meu carro não precisava.
Schomp é o concessionário BMW mais próximo de mim, mas infelizmente terei de sair do meu caminho para a BMW de Downtown ou Winslow na COS no futuro.
Schomp não conseguirá mais meus negócios.

Eu coloquei meu BMW em serviço na Schomp duas vezes nos últimos dois meses, para dois problemas separados que foram tratados por dois consultores de serviço diferentes (portanto, isso não é específico para apenas um funcionário).

Detalhes, para quem estiver interessado:

A última vez foi apenas para pneus, então eles só o tiveram por um dia e não por 3 semanas como da primeira vez. Deixei-o de manhã e discuti 2 opções diferentes de pneus, bem como a possibilidade de comprar rodas e ir com um tipo de pneu totalmente diferente. O consultor de serviço disse que pediria para o cara dos pneus me ligar quando ele entrasse. Observe que não tínhamos decidido quais pneus instalar nem nada, pois eu estava esperando para falar com o cara dos pneus.
A próxima coisa que ouvi de Schomp foi uma mensagem à tarde dizendo que o trabalho estava concluído e o carro estava pronto para ser retirado.
Para ser justo, quando fui buscá-lo, o cara do balcão de atendimento que lida com os pagamentos se desculpou muito e se ofereceu para remover os pneus que eles tinham instalado e colocar outros se eu não quisesse os que eles haviam jogado lá, mas naquele ponto eu estava mais interessado em apenas ir para casa do que em esperar horas para que mais trabalho fosse feito.

Além disso, durante o processo de compra de pneus, recebi um texto automatizado com uma cotação para a substituição das almofadas e rotores traseiros por $ 860. Não tenho problemas em pagar pelos serviços que o carro precisa, mas como alguém que trabalhou na indústria automotiva durante anos, posso dizer com segurança que os rotores não estão nem um pouco desgastados ou danificados. Não tenho certeza se eles estão esperando que as pessoas sigam cegamente seus serviços recomendados ou o quê, mas para mim isso parece muito duvidoso. Eu estava planejando mandá-los substituir as pastilhas de freio quando fizessem os pneus, mas depois disso mudei de ideia e imediatamente perdi a confiança neles.

A primeira vez foi para um conserto de garantia, e eles deveriam entrar em contato comigo a respeito de duas coisas diferentes (sem mencionar que me mantinham informado sobre o progresso). Nunca recebi os telefonemas prometidos e, quando liguei várias vezes nas semanas seguintes, não consegui falar com ninguém (o telefone continuava tocando e não era atendido ou a ligação terminava quando a recepcionista me encaminhava para o consultor de serviço).
Finalmente consegui falar com alguém durante a terceira semana em que meu carro estava lá, e eles disseram: "Ah, sim, desculpe, seu carro está pronto e você pode pegá-lo agora".
Não tenho ideia de quanto tempo meu carro ficou parado, pronto para partir.

Completamente antiprofissional, não irei ou recomendarei ninguém NUNCA MAIS!

Toda a experiência realmente pareceu uma perda de tempo. Eu tive muitos pedidos para meu carro e se eu considerar todos eles, os dois dias e meio necessários para diagnosticar meu carro foram bons. O mais irritante é que marquei um encontro com um carro emprestado apenas para descobrir que a política sem restrições da BMW ainda tem uma restrição de idade, então, naquela época, eu estava sem carro. Tudo bem, visto que a restrição de idade é uma lei estadual, o que não estava certo foi o fato de eles quererem ficar com o meu carro por mais 4 dias antes de eu precisar do meu carro de volta, por terem que pedir uma peça. Além disso, tive que ligar para eles várias vezes para descobrir o que estava acontecendo com meu carro e toda vez que me disseram, receberia uma ligação e atualizaria. E isso só aconteceu uma vez, depois de eu já ter ligado três vezes. Apenas algumas coisas da minha lista de lavanderia foram consertadas, principalmente devido a uma sobrecarga séria. Sei disso porque liguei para outros mecânicos e oficinas. Para ser honesto, uma vez que volto para que eles terminem de consertar o que não conseguiram, acho que não vou voltar, o serviço estava lento e sem resposta, e eu realmente sinto que não foi feito o suficiente para justificar isso. Além disso, as pessoas com quem conversei sempre pareciam irritadas ou irritadas, como se não pudessem esperar para sair do trabalho. Eu esperava mais profissionalismo e progresso de uma concessionária cuja experiência é em alguns dos veículos mais impressionantes. Mas imagino que seja por isso que as pessoas consideram os BMWs pouco confiáveis. Eu só recomendo este lugar como um último recurso, já que mecânicos para BMWs são poucos e distantes entre si, mas se você precisar consertar algo, vá primeiro à oficina no final da rua.

Grande experiência geral. O serviço foi concluído conforme programado e a equipe foi muito atenciosa e amigável.

Ótimo serviço ... Ótimas pessoas para lidar ... Preço razoável para a qualidade do serviço recebido ... Recomendo muito

Comprei três carros através da Schomp BMW e todas as experiências foram melhores que as anteriores. O cuidado e a atenção aos detalhes são incomparáveis!

Ainda não comprei, mas demorou muito com o carro e o vendedor. Excelente experiencia

Schomp recebeu minha recomendação! A Schomp é uma concessionária muito bonita que mostra respeito e cortesia aos seus clientes. Jeremy foi o representante de vendas de primeira linha que ajudou perfeitamente em todo o processo de compra do carro. Estou muito feliz com minha experiência geral com a Schomp e posso recomendar facilmente esta concessionária familiar para quem deseja comprar um carro.

Recentemente comprei um veículo, na Ralph Schomp foi uma experiência muito agradável, Ace, meu vendedor, foi muito profissional e prestativo, com certeza voltarei. Ace será minha primeira escolha para um vendedor. Obrigado, Ace, seu incrível. Gilbert

Deixe-me começar dizendo que sou um profissional de vendas há mais de 22 anos, 12 dos quais no negócio de automóveis como vendedor, gerente de vendas ou gerente financeiro. Acabei de levar meu 750i para casa e adorei. Muito obrigado à equipe da Schomp que ajudou a fazer isso acontecer.

Depois que meu carro foi destruído pelo granizo, marcamos várias reuniões na área de Denver para fazer um test drive em novos veículos. Schomp Bmw foi definitivamente a melhor experiência. Fomos recebidos prontamente, nosso compromisso foi pontual e nossa experiência de locação foi bastante direta. Altamente recomendado!

Nosso segundo aluguel de BMW e tão bem feito, ou melhor do que da primeira vez! A Schomp é a única concessionária que eu não hesitaria em recomendar a ninguém. Sua equipe de vendas, equipe de serviço e técnicos Genius são fantásticos.

Grande viagem de serviço. Diagnosticou o problema rapidamente, explicou o custo do conserto e lavou o carro antes de retornar.

Atendimento ao cliente no seu melhor. Acho que nunca deixei a concessionária sem me sentir como "essa é uma das razões pelas quais eu tenho um BMW".

Quando decidi comprar meu primeiro BMW, fui à Schomp porque ouvi dizer que eles eram o melhor revendedor BMW de Denver. Fiquei satisfeito com a minha vendedora, que embora fosse nova, trabalhou muito para cuidar bem de mim e fazer com que tudo ocorresse perfeitamente. Infelizmente, quando voltei para comprar meu segundo BMW, ele não estava mais lá. Não sou um novato na compra de um carro e conheço bem o modelo específico que estava procurando. Na verdade, eu sabia mais sobre o carro do que o vendedor. Eu era continuamente transferido para um vendedor diferente, nunca conseguia que o mesmo cara retornasse minhas ligações. Não sou um chutador de pneus, sabia exatamente o que queria e estava pronto para assinar a papelada, só precisava de uma pessoa competente para encontrar o carro para mim. Por fim, não aguentei mais com a equipe de vendas da Schomp e comprei meu carro novo no BMW Downtown Denver.

Decidi continuar a manutenção do meu carro com o departamento de serviço da Schomp, já que eles haviam feito um trabalho tão bom no passado. Rapaz, sinto muito por essa decisão que eu! Não tenho certeza se eles só o tratam bem se você comprar um carro lá, mas estou absoluta e completamente desapontado com o departamento de serviço deles. Antes, cada vez que eu precisava de um serviço, eles agendavam-me rapidamente e, quando eu chegava, já tinham meu empréstimo pronto. Agora, ligo para agendar o serviço e me disseram que eles poderiam me receber em cerca de 4 semanas e que teriam que me transportar em vez de me emprestar. Como o serviço era para um alinhamento frontal que economizaria o desgaste dos pneus, achei que sacrificaria essa vez e faria o ônibus espacial. Além disso, a garota ao telefone me disse que levaria apenas cerca de uma hora e meia a duas horas. Esperei cerca de uma semana do meu telefonema, cheguei na hora certa para a consulta, mas fui informado por Chris que isso demoraria várias horas para ser atendido. Bem, isso não vai funcionar, porque eu tive que pegar meu marido no aeroporto, por isso marquei o horário quando o fizesse. Chris me garante que ele vai me emprestar um, mas eu teria que voltar 6 dias depois, às 5:00. Mais uma vez, trabalhei em minha agenda em torno do meu compromisso de serviço. Quando liguei para Schomp no encontro, fui remarcado para o cara do telefone me dizer que só tinha um ônibus espacial novamente. Hmmm ... e já eram 18 horas. Bem, isso não vai funcionar ... Eu então pedi para falar com alguém. Convenientemente, não havia ninguém lá. Esse cara então me diz que vai mandar uma mensagem para todos os gerentes e que um deles vai me ligar imediatamente.

Bem, isso foi na noite passada às 18h e agora é no dia seguinte às 13h40. Nenhuma chamada. Comecei então a tentar fazer all-in no departamento de serviço esta manhã. Até agora, passei mais de 1,25 horas na espera com Schomp. Fui enviado para a caixa de correio de voz de Chris várias vezes (a caixa de correio de voz de Chris está cheia, não posso deixar uma mensagem). Fui enviado para uma caixa de correio de voz aleatória, na qual deixei uma mensagem. Fico esperando o serviço, ninguém atende e, eventualmente, ele desliga.

Parece que a Schomp BMW não precisa nem dá valor ao meu negócio, e estarei procurando alguém para fazer a manutenção do meu novo carro que me tratará como um cliente valioso.

Por onde começo! Originalmente trabalhei com Eric Graves, cuja comunicação estava correta no início. ele me expressou, porque eu não pude entrar na concessionária naquele dia, que poderia colocar um depósito de $ 500 no veículo que iria segurá-lo enquanto passávamos pelo processo financeiro uma aprovação por meio das instituições com as quais eles trabalham. Acabei recebendo uma oferta que era muito alta para mim financeiramente e tive que recusar o veículo. A comunicação foi incrível, ele foi capaz de escalar para frente e para trás para o departamento de finanças. comunicando-se comigo a cada meia hora a uma hora. Agora que as coisas não funcionaram a MEU favor e a comissão não está vindo em sua direção, a comunicação foi extremamente mínima, muito rude e muito curta de cada membro da equipe com quem falei enquanto perguntava sobre meu reembolso. Agora que é hora de um reembolso ser feito para mim, é impossível obter qualquer tipo de comunicação e estou sendo informado que o departamento financeiro nunca está disponível, estou sendo colocado em espera e sendo suspenso, estou sendo informado para manter esperando, embora eu tenha sido informado inicialmente por Eric G. que o dinheiro seria devolvido de volta para minha conta imediatamente! Embora eu estivesse disposto a dar alguns dias úteis para depositar de volta em minha conta. A história continua, não confie nessas pessoas! há vendedores que respeitam seu trabalho e seu ofício e a vida das pessoas que isso impacta e há vendedores gananciosos que só estão interessados ​​no que podem tirar dessa situação! ganancioso é um eufemismo!

Excelente atendimento ao cliente, excelente equipe, sempre cortês, simpática e prestativa.

Ótima experiência. Eles consertaram o problema em muito pouco tempo e quando vim buscar o carro ele já estava limpo e esperando por mim! Nota A!!!

Excelente experiência ..... muito profissional e cortês. Cheguei tarde e eles ainda colocaram meu carro e o consertaram. Mais barato do que o esperado e meu carro foi lavado e entregue melhor do que quando o deixei.

Eu recomendo fortemente a Schomp para sua próxima compra de veículo. Eles foram acima e além para mim quando comprei meu MDX usado deles. Agradecimentos especiais a Crystina, Todd e ao restante da equipe.

Revendedor de carros típico dúbio. Foi-nos prometido uma retenção de cortesia e até feito um depósito de $ 1.000,00 para manter um veículo para que pudéssemos ter o veículo inspecionado por um terceiro, mas eles venderam o veículo debaixo de nós em poucas horas. Não confie neles, não importa o quão polidos eles se apresentem.

Chris Leirer foi fantástico, mais uma vez! Este é o segundo BMW série X que Chris me ajudou a encontrar e em ambos os casos ele foi ao vivo e além para conseguir exatamente o que eu tinha em mente. Eu amo as montanhas, então uma viagem a Denver foi necessária para fechar o negócio, Chris foi muito respeitoso com meu tempo, ele tinha toda a papelada pronta para ir, em nossa segunda transação ele até mandou assinar os documentos para que eu assinasse o fim de semana seria mínimo.
Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este homem, vocês mesmos são uma verdadeira joia em Chris.

O departamento de serviço é uma merda aqui. Segunda vez tentando usá-los e coisas simples, como alinhamentos, se transformam em eventos de três dias. Eu diria que fique longe da BMW ou, pelo menos, do departamento de serviço daqui. Muito unhaoou com eles. Eles ofereceram uma lavagem de carro grátis para o atraso, mas eu não preciso de uma lavagem de carro. Preciso do conserto do meu carro hoje, conforme prometido.

Lidou com o reparo do pneu sem problemas. Pedimos que olhassem para nossos freios rangendo o tempo todo e eles nos disseram que é assim que os freios de desempenho são (eles estão rangendo há mais de um ano). Ninguém compraria um carro com freios rangendo toda vez que você freia ... Tenho quase certeza de que eles estão apenas esperando que nossa garantia expire antes de tentar consertar o problema do freio.

Tive 4 BMW se este é o pior serviço de todos os tempos.
Demorou mais de um mês para agendar o serviço e conseguir um carro emprestado.
Quando eles estavam com meu carro, recebi várias ligações tentando vender pneus novos. Morando onde eu moro, colocamos nosso pneu de neve cedo ... Eu expliquei isso, mas ainda consegui a retórica insistente do vendedor.
Quando o serviço foi finalmente concluído, o consultor de serviço deixou-me uma mensagem. Pesquisei no Google e o departamento de serviço disse aberto até às 9.
Na verdade, fechou às 8.
Eu tenho uma captura de tela.
Deixei várias mensagens finalmente ouvidas por volta do meio-dia.
Pedi a eles que o deixassem, pois moro em Evergreen e já tinha feito uma viagem para lá. Eles disseram que é uma janela de 2,5 horas.
Poucos minutos depois, eles ligaram para falar sobre o pagamento. Achei que, quando roubaram seu cartão, eles tinham a informação. Tive que ler pelo telefone, porque aparentemente é mais seguro?! ??
Mais alguns minutos se passaram e recebo outro telefonema, perguntando se meu carro poderia estar com outro nome. Não tem como ser! Então, aparentemente, meu carro está perdido ....
Aparentemente, você pode pagar por um carro aqui, mas eles não têm a responsabilidade de cuidar dele.
Liguei de volta para pedir um supervisor, ninguém estava disponível. A pessoa tentou me ajudar ao telefone, mas não parava de me dizer para me acalmar. Quando seu carro de $ 50.000 é perdido, você pode se acalmar.
Ele estava verificando meu endereço e eu sou um pouco deficiente auditivo e acredito que os números das ruas estavam errados, e a rua estava definitivamente errada. Ele ficou impaciente comigo, porque sua empresa não tinha informações corretas.
Telefonei para a BMW Corporate e fiz uma reclamação. Também deixei uma mensagem para o gerente geral. E ainda estou sem meu carro ou qualquer ideia do que pode ter acontecido com ele.
Serviço horrível horrível !!!!

O melhor atendimento ao cliente em uma oficina mecânica que já experimentei. Meu consultor de serviço, Justin White, foi profissional, experiente e honesto. Esta loja sabe como tratar os seus clientes. Eu recomendo seus serviços. Excelente!

Aprendi da maneira mais difícil! Levei meu carro para outro tipo que não fosse da concessionária e ACHEI que economizaria alguns $. Resumindo, meu carro entrou e saiu da mesma não concessionária por 5 meses e meu carro ainda não estava 100% consertado. Sim, eles garantem o trabalho deles, mas por quanto tempo e quantas vezes terei que voltar porque os problemas não foram resolvidos ou para minha satisfação. Várias vezes fiquei sem meu carro por uma ou duas semanas e eles não fornecem veículos emprestados. Além disso, eles não usavam peças OEM !! Finalmente desisti e fui para a Schomp BMW. Eles não apenas tratam você bem, mas parece sincero. Quase me sinto como uma família. Eu tenho dois carros que eles estão cuidando e normalmente tudo que eu trabalhei foi concluído de forma eficiente e corrigido da primeira vez. O técnico da Schomp até descobriu por que meu carro começou com falhas de ignição e um estalo que o "outro lugar" não poderia fazer em 3 meses. Não era um ajuste ou velas de ignição. Além disso, Greg Burris e Justin, não posso falar o suficiente para ir mais longe e suportar algumas das minhas demandas e sempre cuidar de mim! Eles me entenderam e minhas expectativas e estavam dispostos a trabalhar comigo! Sinto-me muito grato por tê-los como meus conselheiros. Uma nota final sobre porque eu não irei a nenhum outro lugar e porque eu recomendo fortemente a Schomp, minha transmissão 750 parecia estar saindo. O conselheiro (gostaria de saber o nome dele porque ele me economizou $ 7 mil) veio até mim e confirmou que minha transmissão está falhando, mas sua honestidade e integridade me deram opções. Ele disse que a Schomp não tinha um especialista nas instalações para ir internamente para o tranny e que uma segunda opinião com um especialista em transmissão foi recomendada, especialmente porque eu não tinha $ 9K para uma nova transmissão e o especialista pode ir internamente para o mecanismo de engrenagem. Acontece que eu não precisava de uma nova transmissão. Obrigado aos técnicos, consultores de serviço e Schomp BMW !!! Economizei tempo e dinheiro e fiz vários relacionamentos com a equipe. Por isso, sempre voltarei a eles para obter os serviços dos meus BMWs.

Ian Hudgens foi ótimo. Ele me forneceu todas as informações necessárias sobre o veículo de que eu precisava. Não houve nenhuma pressão de sua parte e, embora eu não tenha acabado comprando o carro, ele foi muito gentil ao me ligar e me fornecer informações adicionais sobre o carro que comprei. Vou perguntar por Ian quando comprar meu próximo veículo. Ele é um profissional consumado.

Tive uma experiência maravilhosa com Schomp BMW, recomendo altamente a Schomp,

A Schomp oferece uma abordagem rápida e fácil para comprar um carro! Foi maravilhoso trabalhar com Mike da Schomp BMW! Ele foi honesto, gentil e tornou o processo muito fácil! Recomendo para quem procura um carro novo ou usado!