Schomp BMW Análise

Todos foram muito profissionais e rápidos. Sem pressão para adicionar opções ou complementos.

Minha experiência na Schomp BMW foi rápida e simples. Eu perguntei sobre um Nissan Rogue 2010 e eles me colocaram e saíram rapidamente. Karen Timmons e Patrick foram guias profissionais, corteses e perfeitos para a minha experiência de compra de automóveis. Eles não aplicaram pressão e foram agradáveis ​​durante todo o processo. Ir para Schomp definitivamente não foi uma experiência trabalhosa ou extenuante.

Atencioso, eficiente, acolhedor e cheio de carros lindos. Will Lovell nos deu um lindo carro de família e com um preço incrível. Melhor lugar para comprar um BMW.

Quando você me perguntar como me sinto em relação à compra de um carro, direi que a comparo a um tratamento de canal. É sempre um processo doloroso e sempre mais gasto do que você havia orçado. Antes de vir para a Schomp BMW, visitamos vários outros revendedores que se encaixam no estereótipo de "revendedor". Eles são agressivos e conduzem seu último dólar ao telhado e sobrepujam você, colocando-se no assento do motorista quando, na verdade, é seu dinheiro e você deveria estar comandando o show. Acho que desistimos das concessionárias quando encontramos esses caras! Ao contrário dos outros nos sentimos acolhidos e respeitados! Nossas preocupações e necessidades foram atendidas e superaram todas as nossas expectativas para nos deixar felizes com a compra. Eles eram super simpáticos e pacientes, pois tínhamos 3 pequeninos correndo por aí. A equipe foi convidativa e amigável em todo o hotel. Agora temos um ótimo carro que se ajusta à nossa família e eu recomendaria o Schomp BMW a todos. Obrigado a Sal Hernandez, Nick e o resto da equipe por nos mostrar que nem todo revendedor dirige negócios da mesma maneira e sabe que quando chegar a hora de comprar outro carro, você será o primeiro colocado em nossa lista!

Minha esposa e eu compramos um 2011 328ix em dezembro de 2011. Desde então, tivemos vários compromissos de serviço e todos foram experiências positivas. Recentemente, o culto logo acendeu a luz e conseguiu uma consulta com Andrew Magalong dentro de 2 dias. Havia muito trabalho a ser feito; substituir o filtro, trocar o óleo, algumas outras coisas, o custo para mim foi apenas $ 50 co pago. Todo o trabalho estava na garantia e com um sorriso. O serviço é o que faz com que nós, clientes, voltemos ao revendedor e ter uma pessoa como Andrew é o que faz esse velho de 67 anos voltar. Eles são ótimos.

Fico impressionado cada vez que venho aqui para fazer a manutenção dos meus veículos. A equipe é sempre calorosa e profissional, e faz tudo ao seu alcance para que você se sinta um cliente valioso.

Derek Hatcher sempre foi uma ajuda fenomenal e prova ser um grande trunfo para a Schomp. Sempre amigável e zeloso para fornecer o melhor atendimento e experiência! A equipe é incrível e atenciosa! Dois grandes polegares para Schomp BMW

Excelente experiência de compra e atendimento ao cliente

Primeira entrada. Entrada fácil. Saída fácil. Grande carro emprestado. Obrigado a Chris por uma visita tranquila.

Nosso representante de serviço (Terry) saiu de seu caminho para nos encontrar um carro emprestado e fornecer consultoria especializada de terceiros sobre a seleção de pneus para nosso carro. Fiquei muito satisfeito com o serviço e atenção aos detalhes./

Ótimas vendas, ótimo serviço. É um prazer lidar com isso.

Ótima experiência! Rápido, fácil e Ben foi capaz de me ajudar a escolher o carro que atendia às minhas necessidades e estilo de vida !!! Tão feliz!

Alice Hausig foi uma excelente representante de vendas da Schomp BMW. Ela era muito experiente e compreensiva. Ela me forneceu a quantidade perfeita de orientação na minha experiência de compra de automóveis. Ela também adaptou sua comunicação comigo para se adequar à minha personalidade, que eu sei que pode ser brusca às vezes. A visão geral do gênio de Jeff Capps foi inestimável. Ótima experiência.

Eu gosto do fato de que, quando vou levar meu carro, eu trabalho com uma pessoa, então ela sabe exatamente o que está acontecendo, Dillon foi incrível e tornou meu serviço super tranquilo.

Foi ótimo trabalhar com Amanda B. durante a pandemia! O serviço dela é de primeira qualidade e me sinto tão especial, por isso sempre volto para a BMW. SERVIÇO! É bom quando alguém o conhece pelo nome e cuida bem de você.
A Schomp BMW fica mais longe do que algumas outras concessionárias, mas gosto do serviço que recebo aqui, então continuarei voltando!

Chris fez um trabalho fantástico! Ele conhecia bem os carros e era muito profissional.

Minha experiência na Schomp BMW foi nada além de A +! Comprei dois veículos lá nos últimos 4 anos e não iria a outro lugar. Robb Ashby fez tudo para se certificar de que eu estava completamente feliz antes de deixar a concessionária. Ele torna a experiência na Schomp BMW ainda melhor.

Experiência muito ruim, uma hora, uma pessoa, um preço, que piada. Uma hora antes você verá o veículo, 2 pessoas, um preço que não é razoável. Sentimos que nossa cor tinha algo a ver com isso. A primeira pessoa disse o que queríamos, ele concordou, depois a próxima muda tudo. Perda de tempo total.

Você não conseguiu encontrar meu nome porque eu estava lá com outra pessoa. O vendedor foi informado de onde queríamos estar com a troca e disse que faria esse trabalho, então, de repente, ele se foi e o gerente de vendas aumentou o preço cerca de 6 mil, quando pensamos que havíamos concordado. Se você diz que vamos lidar com apenas uma pessoa, devemos lidar com apenas UMA pessoa, parece uma isca e troca. Estávamos prontos para prosseguir com a compra até que isso ocorresse. Os compradores devem ficar atentos.

Sua única pessoa por hora é a maneira de comprar um carro. Foi ótimo trabalhar com Jeff Hanson. Spot on!

Excelente experiência geral na Schomp BMW.

Nosso vendedor, Bob Sumrall, foi o melhor. Ele era o oposto de todos os outros vendedores de carros com quem trabalhamos, o que tornou a experiência de compra de carros muito mais fácil. Ele nos ajudou a navegar pelo processo de pedido personalizado com facilidade, permitindo-nos obter exatamente o que queríamos.

Muito obrigado ao nosso gênio do carro, Sydney, que como Bob, foi ótimo. Ela teve tempo para nos mostrar todas as funcionalidades dos carros com pacientes e profissionalismo.

10 outta 10. Voltará.

Excelente equipe de vendas e serviços. A melhor experiência de compra que já tive em uma concessionária.

Então eu trouxe meu carro para uma troca regular de óleo e uma inspeção do farol lateral do meu motorista às 14h na quinta-feira, 31 de janeiro de 2019. Justin White foi meu conselheiro e o homem que verificou meu carro me deu o cartão de Justin e me disse que Justin me ligaria quando meu carro estivesse pronto. Como 2 horas se passaram, eu percebi que eles estavam quase acabando com isso, então não me preocupei em verificar isso. Bem, mais 20 minutos se passaram e resolvi ligar para o Justin para verificar o status do meu carro. E foi para o correio de voz dele, então liguei para a loja e perguntei à senhora que atendeu meu telefone muito bem para ver se eu posso verificar o status do meu carro. Ela me disse que ainda está em andamento e ela me disse que Justin me ligaria em 5 minutos então eu esperei 5 minutos nada aconteceu então demorou mais 30 minutos o tempo agora são 17h meu carro está lá por 3 horas e Justin ainda não conseguiu me alcançar. Liguei para ele uma segunda vez e fui direto para o correio de voz. Eu, então, recebo uma ligação dele 10 minutos depois me dizendo que eles INICIARAM OS SERVIÇOS PARA A MUDANÇA DE ÓLEO E AJUSTE DE LUZ! Justin foi muito direto e rude ao telefone me dizendo que eles tinham poucos funcionários e não havia nada que pudessem fazer sobre isso e que queriam ficar com meu carro durante a noite !!!!! Ele foi muito curto comigo! Por que eu deveria sofrer com a falta de comunicação de vocês !!? Por que me programar para esse horário sabendo que não vai dar certo? Estou extremamente chateado com tudo isso, expliquei a ele que tenho trabalho pela manhã e tive que cancelar todos os meus planos com minha família porque esta empresa não conseguiu se comunicar comigo. Esperei 3,5 horas para que alguém fosse extremamente rude comigo ao telefone. Este não é o tipo de serviço que eu queria. Eu disse a Justin que isso não poderia acontecer de forma alguma, então ele se ofereceu para fazer a troca de óleo antes que todos fossem embora. Meu dia foi pelo ralo e esta será a última vez que terei meu veículo reparado aqui novamente.

Mike Barrett era meu vendedor. Todo o pessoal é muito cortês. Especialmente Jeff, o gerente de vendas, e Seth carmitchel, o gerente geral, são cavalheiros e são extremamente prestativos e experientes.

Patrick Quinlan foi muito útil para mim. Eu tinha muitos pedidos e necessidades específicas enquanto comprava um carro - e ele foi muito atencioso e simplificou para mim. Eu recomendaria fazer compras na Schomp BMW com Patrick a qualquer momento.

Ótima experiência de compra de carros! Entramos depois de fazer uma pesquisa online sobre um carro usado para nossa casa de férias. Os carros que nos interessaram realmente estavam lá e Patrick, nosso vendedor, nos ajudou a localizar outro a considerar. Decidimos pelo X3 e todo o processo foi super simples.

Toda a experiência na BMW Schomp é incrível. Os funcionários são maravilhosos, estão lá para o ajudar no que for possível. Trabalhei com Jim Merrell e ele foi incrível! Ele até ficou muito tarde uma noite para permitir que eu pegasse meu carro novo. Vou sugerir este lugar para todos que estão em busca de um carro novo ou usado. Eu amo meu novo BMW X1 e eles tornaram isso possível!