Billion Automotive of Iowa City Análise

Comprei minha caminhonete deles. Eles foram simpáticos e educados. Feliz com meu novo caminhão.

Este lugar está perpetuando o estereótipo do vendedor de carros obscuro.

Na quarta-feira passada, recebi um telefonema de um vendedor que trabalhava na Billion Auto. Apesar de dizer a ele que eu estava ocupada com o dever de casa, ele insistiu que eu entrasse para ver um carro pelo qual havia demonstrado algum interesse. Relutantemente, concordei em fazer um test drive no referido carro e, ao fazê-lo, percebi que a luz do motor de verificação estava acesa. Quando questionado sobre qual era o problema, disseram-me que ele poderia "descobrir isso para mim".
Após o test drive, ele queria ver o que eles poderiam fazer em termos de financiamento para mim. Entrei para ver e, após algum tempo de espera, expressei preocupação sobre quanto tempo estava demorando para fazer o dever de casa. Ele foi condescendente comigo, dizendo que: "Comprar um carro não leva apenas uma hora." Eu disse a ele que entendia isso, daí minha relutância em fazer um test drive com o carro naquele dia. Ele mandou outra pessoa falar comigo, pois seu único interesse era colocar meu nome nos papéis deste carro. Ele nunca acabou me contando por que a luz do motor de verificação estava acesa e, na enxurrada de arte da BS, esqueci de perguntar novamente.

Avance alguns dias para eu levar o carro ao meu mecânico, e parece perfeitamente claro por que ele não estava prestes a responder à pergunta de verificação de luz do motor: Junto com quatro códigos adicionais que fazem com que a luz de verificação do motor esteja acesa era um código para cada cilindro individual no motor com problemas de falha de ignição! Como se isso não bastasse, os freios dianteiro e traseiro foram um problema de segurança, pois estavam em 10% e 50% respectivamente.

Liguei para eles para que soubessem que não estava feliz com a minha experiência e tudo que eles puderam me dizer foi que foi vendido "como está". Ninguém estava nem mesmo preocupado com o fato de que perguntas foram feitas sem resposta, que, em retrospectiva, parece ter sido bem intencional. Tudo isso vindo de uma empresa que enfatiza fortemente a importância do atendimento ao cliente. Não se deixe enganar. Eles são vigaristas.

Portanto, o pessoal é muito amigável, mas o vendedor não foi honesto. Ele aumentou o preço de um veículo que eu queria, para que eles não perdessem dinheiro me vendendo o carro - suas palavras exatas. Além disso, adicionando uma tonelada de complementos que eu não queria, ao mesmo tempo que me dava a impressão de que não tinha escolha. Foram 2k a 3k extras que ele adicionou lá, para comissão, eu presumo. O departamento de serviço é muito bom, eu os recomendo.

Dentro, fora, na hora certa, como prometido. Coisas boas, isso.

Minha experiência foi incrível! A equipe é simpática, atenciosa e compreensiva. Obrigado a Jeramy pelo meu novo SUV. Eu amo isso e não trocaria por nada!

Minha esposa e eu viemos aqui para fazer um test drive e discutir o aluguel de um Chevrolet Equinox 2018. Ela atualmente dirige um Equinócio de 2011 e seu pai trabalha para a GM. Portanto, havia uma probabilidade razoável de que teríamos alugado outro Equinócio. Infelizmente, nossa experiência nesta concessionária foi terrível. Em primeiro lugar, o vendedor tinha 21 anos e era inexperiente. Depois de testar o carro novo, demorou nada menos que 45 minutos sentado em sua mesa conversando um pouco para obter uma cotação real. Não tenho ideia do que estava acontecendo no fundo esse tempo todo. Um casal com outro vendedor perto de nós realmente saiu porque estava esperando muito tempo para obter uma cotação. Francamente, deveríamos simplesmente ter saído. Quando finalmente conseguimos a citação, eles foram incrivelmente agressivos. Eu nunca voltaria a uma concessionária Billion.

No geral, uma boa experiência. A equipe de vendas fez um ótimo trabalho e eu recomendo esta concessionária se você está procurando um veículo novo ou usado.

Excelente serviço e conhecimento fornecido pela Billion Auto. Eles se preocupam com a experiência do cliente. Altamente recomendado para sua próxima compra de veículo.

Eles nunca ligam de volta, mesmo o gerente de vendas Cory nunca ligou de volta

Muito útil e encontrei exatamente o que estava procurando.

William encontrou o veículo com tudo que eu procurava e achou a melhor opção para torná-lo meu!

Test dirigiu um Tacoma e disse ao vendedor que a 60 mph a direção estava realmente tremendo e eu não queria que fosse assim. O vendedor disse que mandaria consertar. Saímos da concessionária para esperar o conserto e falar com um banco. O vendedor liga de volta e jura que é fixo e que eles chegaram ao valor que eu queria pagar. Ótimo, certo? Comprei estupidamente, sem dirigi-lo novamente. Eles não fizeram nada, perguntaram ao vendedor e eles disseram que sim, tiramos 4 psi em um dos pneus. Acabei de sair da oficina mecânica $ 500 mais tarde para consertar os tirantes e outras coisas. Nunca mais comprarei daqui. É uma pena que você não possa mais confiar nas pessoas neste mundo.

Eu geralmente odeio a experiência de comprar um carro. Tenho dificuldade em tomar uma decisão. Fui para a Billion Auto por causa da grande seleção. Eu me encontrei com Mike Dickey e ele era um bom vendedor. Ele me fez todas as perguntas apropriadas e me ouviu. Eu aprecio isso. Testamos um Equinox e fiquei muito feliz com o passeio e as opções. Eu tive uma ótima experiência. Achei todos muito amigáveis. Catherine foi ótima em me ajudar a configurar o On Star e me guiar pelas características do veículo. Gosto muito do meu novo Chevrolet!

Billion tem o melhor departamento de serviço e o preço era melhor do que o justo desta vez.

Eles foram rápidos e agradáveis. Esqueci do plano de serviço de 2 anos que tínhamos com o veículo e eles foram bons em me lembrar. Em vez de me cobrar. Bom trabalho no geral.

Experiência muito ruim com o departamento de serviço. Trouxe nosso carro para pegar uma bateria nova no dia 31/08 e tinha um compromisso às 2:30. Foi dito que deveria demorar cerca de uma hora, então esperaríamos no lobby. Depois de esperar 4,5 horas e ter que revistar a garagem para encontrar alguém para perguntar por que estava demorando tanto, descobrimos que o carro estava pronto desde as 3:30 e ninguém veio nos dizer que estava pronto. Depois de ligar no dia seguinte (visto que já eram 19 horas neste momento e basicamente todo mundo no bilhão tinha ido para casa, e não se perguntou por que um cliente ainda estava na área de espera), a resposta dos gerentes de serviço foi: Vou gritar com algumas pessoas. Recuperação zero do serviço. Eu não recomendaria seu departamento de serviço, pois eles não são profissionais e não consideram o tempo de seus clientes.

Comprei 2 vans novas e reclamei de acabamento de má qualidade quando as recuperei de serem à prova de ferrugem. O vendedor não fez nada.
Levei-os antes do inverno para que uma empresa à prova de ferrugem os examinasse e eles me informaram que Billion fez um trabalho muito ruim e que eles teriam de ser refeitos. meus 60.000,00 dólares em algum outro lugar

por favor, explique como um carro com preço de adesivo 9995 termina com 2.500 entrada, mesmo com 19% de juros, acabaria depois de 66 pagamentos custando meu gf mais de 23.500 $. Estou tentando descobrir e nem mesmo o Google pode responder a essa pergunta, mas mesmo sem ter meu nome foi para 13500 quando liguei para seu vendedor é um pos, então demita-o ou explique ou continuarei analisando a concessionária em todos os sites possíveis

Compramos nosso carro atual aqui: um Chevy Volt 2017. Adoramos que seja um híbrido elétrico plug-in e que tenhamos obtido um bom preço com este Chevrolet bilhões. Devo dizer que os vendedores são bastante pacientes, mas querem fazer vendas. É uma típica concessionária de automóveis. Inclui (todos homens) vendedores amigáveis ​​o suficiente; pessoal de serviço amigável e útil (mecânicos); e música alta e TVs. A área de espera às vezes oferece bebidas. Banheiro limpo é uma vantagem. Não há muitos lugares para estacionar seu carro atual, mas eles têm muitos carros para ver à venda. Localizado muito perto do lava-jato Billion e de outras revendedoras de carros Billion.

No que diz respeito ao serviço, os registros de seu computador precisam de algum trabalho. É difícil para eles controlar seus registros e ligar para você quando chega uma peça do seu carro. Você tem que defender a si mesmo e a seu carro para que a manutenção seja correta.

Muito satisfeito com bilhões, sempre bem tratado ... 100% de satisfação sempre ...

Muito desaparecido, quinta-feira, 16 de junho, senti que estava tendo problemas com meu ar-condicionado, então, levei meu carro para a Jiffy Lube, eles descobriram que um pequeno vazamento em uma das válvulas iria substituir ambas as válvulas e recarregar por $ 150,00. Eu dou permissão para eles irem em frente com o trabalho. Em menos de um minuto, o cara volta me diz que tenho menos de 50.000 milhas rodando e que devo verificar com a Chevrolet sobre minha garantia. Agradeço ao cara depois de ligar para a Chevrolet do Billion, que me disseram para trazer meu carro.
Eu levo meu carro para Billion e falo com Travis no departamento de serviço e ele me diz que depois de olhar, eu tenho uma garantia estendida e para trazer meu carro na próxima semana. Eu pego hoje, dia 22 de junho e outro cara verifica minha consulta e me diz, vão colocar uma tintura no meu carro colocar uns óculos procurar um vazamento e recarregar por $ 160,00 Eu digo a ele não, tenho uma garantia estendida estou coberto, ele diz que sim se encontrarmos um vazamento. Bem, eu vivo de salário em salário. Não vim preparado com bifurcação superior a $ 160,00 e espero que eles encontrem um vazamento para que minha garantia estendida que comprei cubra isso. Vejo Travis e digo a ele que não aprecio sua desonestidade e desperdício de tempo de meu empregador porque deixei o trabalho para levar meu carro à oficina. Sem desculpas ou tento consertar esta situação onde estou feliz, saí para ir para casa e quando cheguei em casa procedi a ligar para o Billion chevrolet pedi para o gerente de serviço (a recepcionista disse que seu nome é Brian) para me ligar de volta, porque claro , ele está ocupado. Liguei 3 vezes por ele e na 3ª vez fui informado que ele havia voltado para casa e que eu teria um bom dia. Pessoas muito obscuras e desonestas para lidar. Não vou trazer meu negócio de volta aqui.

Dora Ayala

Atualizar;
O gerente de serviço Brian me liga esta manhã 23/06/2016 se desculpa pela bagunça e me pede para trazer meu carro de volta para que eles possam verificar o A / C e consertar o que está errado. Dei a eles a oportunidade de consertar sem nenhum custo.

Foi uma PIADA! Uma tarde inteira da minha vida eu nunca vou voltar. Minha experiência lá é exatamente o motivo pelo qual as concessionárias têm a reputação desprezível e dissimulada que têm.

Este é o meu segundo carro que comprei através da Billion e sempre, um serviço excelente! Cada pergunta foi respondida e cada vez que saía me sentindo bem cuidada! Desta vez, Andy encontrou para mim o jipe ​​que eu estava procurando ... e ele foi muito paciente com o quão exigente eu também era. Eu definitivamente recomendaria bilhões para amigos e familiares e eu voltarei quando for hora de trocar novamente!

Shane foi incrível, ele me ajudou a encontrar o que eu queria e por um preço decente! Voltarei quando for a hora de uma nova viagem!

Zach foi fantástico ... ótimo serviço ao cliente e instalações muito agradáveis!

Serviço rápido. Limpe a proteção de precauções no meu carro. E um pessoal muito legal. Obrigado por seu serviço.

Uma grande concessionária preocupada apenas com o pagamento que você deseja não procurará o melhor negócio para você.

Ótimo atendimento ao cliente, todos foram muito prestativos, é sempre bom ter um ótimo ambiente quando você sabe que passará muito tempo lá

Ótimo serviço. Recebi um telefonema sobre minhas pastilhas de freio, mas eu não estava sob pressão, o que era bom. Eles são sempre muito rápidos para ajudar quando eu chego e quando eu saio.

Como um todo, toda a experiência de compra era tudo o que qualquer um poderia desejar. Eu conhecia o vechile que queria e sabia o que queria para o meu comércio. Por meio dos esforços de Kevin, Eric e de outros, fomos capazes de fechar o negócio sem nunca nos encontrarmos pessoalmente. Minhas dúvidas foram respondidas de forma rápida e completa e toda a equipe estava sempre disponível. No dia da entrega meu vechile e papelada estavam prontos na hora que eu pedi e meu tempo todo na concessionária era menos de uma hora. Não havia taxas ocultas no contrato de compra e todo o processo não era uma experiência de perda de tempo entorpecente como em outras concessionárias. A equipe ofereceu alguns produtos de proteção adicionais para minha nova compra. Porém, eu não estava disposto a comprá-los no dia da entrega. Dito isso, eles estavam dispostos a trabalhar comigo para levar o véchile de volta à concessionária se eu mudasse de ideia. O motivo disso é que eu moro a 200 milhas da concessionária. Eu nunca teria comprado este vechile se não fosse pelos esforços de todos os envolvidos, especialmente Kevin Goulding. Quando as negociações iniciais começaram a fracassar, ele envolveu outras pessoas e fez o negócio acontecer. Ligue ou fique online e pergunte a Kevin sobre a experiência completamente satisfeita que esse novo proprietário de SS recebeu.

Minha garantia expirou em alguns dias e meu carro fez um barulho, então levei para verificar. Depois de três pessoas diferentes olharem para ele, me disseram que não havia barulho, mas a bomba de combustível talvez estivesse apagando e que se a luz acender, encoste para o lado porque o carro iria morrer. Depois de ficar com o carro por duas semanas, eles finalmente me disseram para buscá-lo, não havia mais nada que pudessem fazer por mim. Quando o homem de serviço trouxe meu carro, a luz do motor de serviço estava acesa. Recusei-me a tirar o carro do estacionamento até que eles verificassem a lista novamente. Imagine minha frustração quando me disseram que a bomba cheia precisava ser substituída. Depois de duas semanas, três homens de serviço e três mecânicos, um homem de serviço chamado Jeff realmente descobriu que havia algo de errado com ele. Não vou levar meu carro de volta para Billion para reparos novamente.

Provavelmente a pior experiência de compra de carro pela qual já passei! Aconselho a quem for lá que volte imediatamente. O pior, e quero dizer, o pior serviço ao cliente que você poderia obter de uma concessionária de automóveis. eu atribuo a ele um -10 de 10 horrível!

O revendedor não pôde fazer o que foi solicitado ou não sabia como fazê-lo. Falei com outro revendedor sem problemas para fazer o que foi solicitado.

Trabalhei com Jonathan Stonskas e ele tornou a experiência de compra de carros ótima! Ele era extremamente experiente, paciente e gentil. Eu recomendo fortemente trabalhar com ele!

Experiência de compra de carro incrível !! Foi o processo mais tranquilo de todos os tempos !!!!! Obrigado Gio e Jaime!

Tive uma experiência incrível na Billion, os caras trabalharam muito para me colocar no caminhão que eu queria, muito obrigado,

Muito bom para lidar. Graham Lynch era um vendedor, muito profissional e experiente! Estamos muito felizes com nosso novo veículo!

Você está fazendo um bom trabalho e os clientes são tratados com respeito

O pessoal da Billion Auto em Iowa City foi rápido e justo. Saí em cerca de 90 minutos. Tive um problema com um espelho lateral, eles o instalaram em aproximadamente 30 minutos. Experiência de compra indolor. Eu retornarei.

Pensei que deu certo em um caminhão que eu gosto e pensei que conseguiria no dia seguinte, eles me disseram que iriam me enviar a informação por e-mail, então eu esperei e liguei no dia seguinte e fui informado que estava vendido, então eu não recomendaria este lugar. Procure outro lugar onde com certeza não comprarei deles

Moro a 3,5 horas de distância e queria um orçamento aproximado ou mesmo uma estimativa aproximada do meu caminhão para troca. Enviei fotos e dei uma descrição do veículo e os problemas com ele e as alterações feitas e foi recusado até mesmo um orçamento aproximado sem dirigir todo o caminho para baixo. Eu entendo não ser capaz de obter uma cotação precisa ou travar um valor, mas uma faixa geral não deve estar fora de questão. Especialmente quando dei um intervalo de zona tampão de 2-3 k.

Serviço amigável e cortês, imediato e bem comunicado sobre tudo.

Amamos o Carlos !!! Sempre ótimo para lidar e saiu com 2 veículos incríveis hoje!

Serviços AAA e sempre carinhas sorridentes, educadas e prestativas. Eu confio neles com meus carros porque eles sabem o que estão fazendo.

Minha família e eu compramos nossos últimos 14 veículos da Billion. Sempre uma ótima experiência e, o mais importante, Diversão! Seleção enorme e nos tratam justo. Eles até nos deixam usar o lava-rápido GRATUITO cada vez que estamos lá. Departamento de serviço enorme. Cliente vitalício!

Serviço fantástico e uma área de trabalho muito limpa.

Gostei de trabalhar com Blandon. Quando chegamos em casa, percebemos que havia graxa no para-choque. Blandon disse que, quando trouxermos o carro para uma troca de óleo, ele vai cuidar de sua oficina.

Você consertou bem o meu veículo, você foi amigável, mas o serviço demorou muito mais do que eu pensava.

Acertou no dia e na hora que eu queria. Dentro e fora! !!

Vi 3 Elantras no site da Billion que me interessou, dois Elantras 2015 cinza e 1 Elantra 2013 preto. Seu site diz para ligar para disponibilidade. Liguei para um de seus vendedores, que me informou que apenas o carro preto estava lá. Então eu dirijo até lá, ele me senta lá dentro e diz que vai pegar o carro. Ele volta com uma Sonata 2011. Ano errado, modelo errado, carro errado. Ele diz que não consegue encontrar o preto em que estou interessado (mesmo que ele tenha confirmado para mim pelo telefone que estava lá), mas vai procurar novamente. Ele volta com um elantra BRANCO. Ainda carro errado. Ainda diz que não consegue encontrar o correto. Então eu perguntei se eles poderiam trazer um dos Elantras de prata anunciados, e ele me disse que para que eles fizessem isso, eu basicamente tenho que comprar o carro VISTA DESCONHECIDO e só posso recusá-lo (assim que chegar) se houver algo errado com isso. QUE PESSOA NA SUA MENTE CERTA VAI FAZER ISSO ??! Eles construíram a operação perfeita para serem inescrupulosos, obscuros e enganosos para o público. Como eles têm alguns locais diferentes, eles podem anunciar essas ótimas ofertas (como fizeram aqui em Iowa City) e, quando você entra, os carros convenientemente NÃO estão lá. Como hoje. Eles mentem completamente para você. Eu mancaria com uma perna amputada antes de comprar um carro desses abutres desavergonhados e antiéticos. Eles não merecem nenhuma estrela.

Excelente assistência para encontrar e comprar o que eu procurava. Tate era meu vendedor e era maravilhoso. Definitivamente vou usá-lo para nossas compras futuras.

A equipe com a qual trabalhei aqui fez um ótimo trabalho. Jay Stewart, seu gerente e o escritório financeiro me ajudaram a trocar meu Hyundai Elantra por um Chevy Equinox e estou muito feliz com isso. Isso tornou o processo bastante simples e realmente queria me ajudar a encontrar algo que atendesse às minhas necessidades.

Fazendo negócios aqui há 4 ou 5 anos, nunca tive nada além de uma boa experiência.

Jessica foi maravilhosa. Ela encontrou o caminhão exato que eu queria e entregou! Estou gostando muito do meu 2018 Colorado ZR2.

Excelente trabalho e muito informativo como sempre! Alguma coisa está errada, eles me avisam!

Nós compramos um SUV usado de um ano da Billion. Nosso vendedor Tate foi ótimo. Ele era muito informado e nada insistente. Não fiquei nada feliz com o gerente financeiro. Ele pressionou e pressionou para que eu pagasse pelos extras. Depois de dizer não várias vezes, ele seguiu em frente, mas mesmo depois da venda, ele tocou no assunto novamente e novamente como eu ficaria desapontado por não ter recebido esses extras. E que ainda havia tempo para pegá-los. Todo esse tempo extra de discurso de vendas acrescentou pelo menos uma hora e meia ao nosso tempo lá. A certa altura eu disse algo sobre há quanto tempo ele estava falando e, logo depois, o gerente geral apareceu. Ele disse que lamentava a espera e entregou à minha esposa um cartão que dizia ser bom para uma troca gratuita de óleo. Mais tarde, examinamos o cartão e descobrimos que era apenas seu cartão de visita. Não disse nada sobre uma mudança de óleo gratuita.

Quando finalmente assinamos tudo e estamos prontos para partir, encontramos apenas um chaveiro no carro. Voltamos para pedir a outra chave. Disseram-nos que o carro só vinha com um e, se quiséssemos outro, teríamos de pagar 150 dólares por ele. Parece que devíamos ter sido informados disso desde o início. Assim, pagamos pela chave e tivemos que esperar mais uma hora e meia para programar uma. Desnecessário dizer que não foi uma experiência de compra muito boa.

O serviço sempre foi excelente. As reclamações são tratadas com profissionalismo e prontidão.

Positivos - Eles puderam adicionar um diagnóstico do veículo durante a troca de óleo.

Negativos
1. Demorou mais de uma hora e meia e ninguém me deu uma atualização e eu tive que pedir uma. Teria sido bom se alguém dissesse 'Isso pode levar X horas / minutos ou me contatasse durante o trabalho e dissesse' parece que pode demorar um pouco, talvez mais X minutos '.
2. O diagnóstico feito também projetou cerca de US $ 1.200 em custo, e possivelmente mais. Acabei levando para outro lugar para uma segunda opinião e acabou sendo algo totalmente diferente (e custando menos também). Mandei consertar o carro alguns dias depois de minha visita e não tive problemas com ele.

Excluindo as mudanças de óleo, nas últimas duas vezes que tive problemas com a mudança de óleo do carro, tive experiências negativas. Eu ajudei algumas pessoas a comprar carros do complexo Billion no último ano e meio. Embora eu tenha gostado da experiência de compra, o departamento de serviços tem sido péssimo. Além de uma troca de óleo, provavelmente não há como eu voltar.

Serviço superior! Vá além e certifique-se de que todas as necessidades sejam atendidas de acordo com sua situação, seja familiar ou financeira.

Profissional. Puderam me acomodar em um passeio de carro em uma tarde de sábado.

Levei nossa pickup para troca de óleo. Equipe amigável, fez isso rapidamente.

Uma das melhores experiências. Meu vendedor, gerente de vendas e gerente financeiro fizeram o possível para me ajudar a encontrar o melhor veículo e garantiram que eu entendi e fiquei satisfeito com minha compra! Verdadeiramente um ato de classe!

Acabei de comprar um novo Chevy Colorado da Billion Iowa City. Excelente serviço e atenção. Foi ótimo trabalhar com nosso Consultor de Vendas, Jonathan Stonskas! Agradeço muito as precauções da Covid-19 de todos os envolvidos.

Excelente equipe de vendas. Vamos comprar lá novamente. Departamento de serviço também é ótimo. Lamont trabalhou muito para conseguir o que eu queria. Ame minha cruze!

o keymith que ele consertou duas vezes não funciona para Chevy Spark 2013

Tivemos uma experiência muito boa. Queríamos um modelo específico, o Buick Envision Premium 2, e a concessionária tinha 2 disponíveis. O tempo estava muito frio, mas testamos um dos modelos e decidimos comprar um. O vendedor, Juan Martinez e o gerente, Eric Davenport, foram excelentes. Não foi uma abordagem de venda difícil. Eles nos permitiram tomar nosso tempo e tomar uma decisão informada. O financiamento também foi realizado sem complicações.

A comunicação com Brodie por e-mail e texto antes do meu compromisso agendado foi educada e não opressora. Não tive que esperar muito para me encontrar com Kye. Ele respeitou o que eu procurava em um veículo e me vendeu um lindo Buick. A atmosfera geral era confortável e uma boa experiência. Eu recomendaria Billion e Kye a ninguém!

Foi a melhor experiência que Andy precisa de um cinco estrelas !!

Recentemente, trabalhamos com Johnny ao adquirir nosso novo veículo. Foi maravilhoso trabalhar com ele e tornou nossa experiência de compra de carro perfeita. Eu o recomendo para quem está procurando um carro novo!

Nada do que experimentei me mostrou que eles valorizavam o cliente. Os clientes são como gado em uma rampa. Assim que o cheque for descontado, eles não se importarão.

A família de concessionárias Billion tem se destacado no fornecimento de excelentes serviços para atender às minhas necessidades.

Eu comprei veículos particulares e frota da Chevy, GMC, Cadillac e Honda e não tive muito do que reclamar.

A equipe de vendas é bem informada, o departamento financeiro trabalha para conseguir as melhores taxas possíveis e o departamento de serviço é confiável.

Definitivamente, considere comprar seu próximo veículo na Billion Iowa City.

Outra grande experiência com o Billion! Há 7 meses compramos um Kia e tivemos a melhor experiência de compra de um carro. No fim de semana, meu marido me convenceu a negociar em nosso Yukon e reduzir o tamanho. Eu só queria fazer compras com o Billion e tive mais uma ótima experiência. Compramos um Kia Sorrento SXL 2016 com a ajuda de Corey na Kia. Consegui tudo o que pedi e Corey foi extremamente útil. Eu teria escrito este comentário com o Billion Auto Kia, mas o Google só me deixou editar o meu comentário anterior e eu queria dar ao Billion outras 5 estrelas. Obrigado Billion por seu excelente atendimento ao cliente e por ter funcionários como Corey que são qualificados, amigáveis, profissionais e tornam a compra de um carro uma experiência agradável e divertida.

Vendedor de alta pressão. Muito agressivo e agressivo. Não eram genuínos. Só quero fazer a venda. Grande seleção, muito por onde escolher.

Em primeiro lugar, é super fácil de acessar. Todo mundo é muito legal e saiu do caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando.

Skip fez tudo o que pôde para obter a faixa de preço necessária!

Muito pobres, eles concordarão com um preço, então, quando você estiver fazendo o financiamento, eles irão adicionar o preço dos acessórios ao preço acordado. O caminhão foi avaliado com acessórios incluídos e, em seguida, adicionados novamente. 2 semanas depois de receber uma ligação. Eles precisavam aumentar minha taxa de juros porque não foi aprovado. A taxa dos contratos que FIZERAM estava incorreta. Eles vão enganá-lo sempre que puderem.

Rob Bower é ótimo! Muito profissional, mas sempre pessoal. Ele é definitivamente meu favorito! Todas as outras pessoas com quem eu lido também estão acima e além. Obrigado

Paramos em Iowa City, na Billion, a caminho de outra concessionária, esperando que eles pudessem ter o SUV que estávamos procurando. Uau! Ficamos maravilhados com o quão grande Brandon C. era. Ele foi paciente, ouviu todas as coisas femininas que eu queria e depois vasculhou cada lote apenas para ter certeza de que víamos tudo o que estava disponível. NÃO houve pressão! Ele explicou todos os sinos e assobios e trabalhou com meu orçamento. Covid deixou pouca seleção em outras concessionárias com pouco espaço de manobra. Brandon trabalhou com meu orçamento, encheu o tanque e teve tempo para mostrar genuinamente que estava lá para ajudar. Eu não promovo lugares casualmente, mas por favor, economize tempo e energia e vá ver Brandon em Iowa City no GMC / Buick lot. Você não ficará desapontado.

Tive várias experiências excelentes com eles. Geo Perez foi muito útil, muito bom homem, pergunte por ele, comprei 2 carros daqui e Ben Ecker também foi incrível por tudo

O serviço foi bastante rápido e meu veículo foi devolvido limpo e obviamente bem cuidado. A seleção de veículos da GM é grande e diversificada, o que agradeço. Quando fiz o check-in do meu veículo: o técnico não foi particularmente rude, ele foi indiferente em relação a mim. Percebi que nenhum funcionário estava usando máscaras, nenhum funcionário estava mantendo uma distância social recomendada de 6 pés um do outro ou dos clientes. Além disso, não havia sinais exigindo, perguntando ou mesmo sugerindo que os clientes usassem máscaras e mantivessem distâncias sociais. Os móveis da sala de espera não foram espaçados de forma a estimular o distanciamento social. Eu me pergunto se a atitude indiferente do funcionário em relação a mim foi porque eu era uma das duas pessoas no prédio que era "corajosa o suficiente" para usar uma máscara em público.

Minha impressão de Billion é que a produção é de alta prioridade; a saúde e o bem-estar de clientes e funcionários não são prioridade em nenhum sentido. É muito improvável que nenhum funcionário prefira usar máscara nestes tempos de pandemia. O fato de nenhum deles estar usando máscaras indica para mim que eles foram condenados a não usar máscaras, punidos por usar máscaras ou submetidos à pressão de colegas para não usar máscaras.

Essa é uma cultura que atende a um perfil de cliente único. A maioria das pessoas que não usam máscaras atualmente o fazem como uma declaração política. A maioria das pessoas que usam máscaras o faz por preocupação com sua saúde e / ou a saúde de membros da família em casa e / ou um senso geral de responsabilidade por seu impacto potencial na saúde dos membros da comunidade com quem entram em contato com. Isso me diz que Billions está operando sob uma equipe administrativa que está sendo guiada por inclinações políticas e dinheiro, sem levar em conta a cidadania corporativa como um membro da comunidade de Iowa City. Isso quer dizer; Eu vejo bilhões como interessados ​​em tirar lucro da comunidade sem retornar nada em troca - nem mesmo o respeito comum pela saúde e bem-estar dos membros da comunidade que trabalham e fazem negócios com eles. Todos os funcionários e clientes estão voltando para a comunidade quando deixam a propriedade Billions. Ao fazê-lo, correm o risco de não usar máscaras e não manter medidas de distanciamento social.

Fui um dos dois clientes que vi usando máscara. Fui exposto a aproximadamente 10 pessoas diferentes que vieram a menos de 2 metros de mim, a maioria das quais veio dentro desse limite mais de uma vez. Eu vi aqueles funcionários e clientes chegarem a esse limite com vários outros nas baias de serviço e na área de espera.

Embora não relacionado, acrescentarei que, como um veterano deficiente com 8 anos de serviço como bombeiro da USAF - posso dizer que usar uma máscara é eficaz, e não político, e de forma alguma antipatriótico. Eu uso o VA para todos os meus cuidados de saúde. Os funcionários da VA e todos os veteranos em qualquer prédio da VA usam máscaras quando estão no campus da VA. A maioria dos veteranos tem empatia e
um senso de responsabilidade por como impactamos a vida das pessoas ao nosso redor. Temos isso porque muitos de nós sofremos, seguramos o sofrimento e / ou seguramos um camarada moribundo antes dos 25 anos - essas experiências enfatizam o valor de todos ao nosso redor. Atualmente, os veteranos que conheço usam máscaras o tempo todo em público. Não usar máscara demonstra ignorância, egoísmo, desrespeito, falta de empatia e é a forma mais elevada de insulto possível - pois diz a todos ao seu redor que você é a única pessoa que importa, o resto de nós não vale nada aos seus olhos.

Imagino que mesmo a perda de um ente querido, amigo ou conhecido da comunidade não forçaria a equipe de gerenciamento da Billions a instituir uma política exigindo que todos os funcionários e clientes usassem uma máscara. Estou relativamente certo disso porque estou certo de que Billions perdeu pelo menos um cliente devido à morte relacionada a COVID - eles ainda não conseguem encontrar a "coragem" para proteger aqueles que convidam para seus negócios.