Brianna Boston-Kemple

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Experiência muito ruim com o departamento de servi...

Experiência muito ruim com o departamento de serviço. Trouxe nosso carro para pegar uma bateria nova no dia 31/08 e tinha um compromisso às 2:30. Foi dito que deveria demorar cerca de uma hora, então esperaríamos no lobby. Depois de esperar 4,5 horas e ter que revistar a garagem para encontrar alguém para perguntar por que estava demorando tanto, descobrimos que o carro estava pronto desde as 3:30 e ninguém veio nos dizer que estava pronto. Depois de ligar no dia seguinte (visto que já eram 19 horas neste momento e basicamente todo mundo no bilhão tinha ido para casa, e não se perguntou por que um cliente ainda estava na área de espera), a resposta dos gerentes de serviço foi: Vou gritar com algumas pessoas. Recuperação zero do serviço. Eu não recomendaria seu departamento de serviço, pois eles não são profissionais e não consideram o tempo de seus clientes.

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