Dora Ayala

Revisão de Billion Automotive of Iowa Cit...

Muito desaparecido, quinta-feira, 16 de junho, sen...

Muito desaparecido, quinta-feira, 16 de junho, senti que estava tendo problemas com meu ar-condicionado, então, levei meu carro para a Jiffy Lube, eles descobriram que um pequeno vazamento em uma das válvulas iria substituir ambas as válvulas e recarregar por $ 150,00. Eu dou permissão para eles irem em frente com o trabalho. Em menos de um minuto, o cara volta me diz que tenho menos de 50.000 milhas rodando e que devo verificar com a Chevrolet sobre minha garantia. Agradeço ao cara depois de ligar para a Chevrolet do Billion, que me disseram para trazer meu carro.
Eu levo meu carro para Billion e falo com Travis no departamento de serviço e ele me diz que depois de olhar, eu tenho uma garantia estendida e para trazer meu carro na próxima semana. Eu pego hoje, dia 22 de junho e outro cara verifica minha consulta e me diz, vão colocar uma tintura no meu carro colocar uns óculos procurar um vazamento e recarregar por $ 160,00 Eu digo a ele não, tenho uma garantia estendida estou coberto, ele diz que sim se encontrarmos um vazamento. Bem, eu vivo de salário em salário. Não vim preparado com bifurcação superior a $ 160,00 e espero que eles encontrem um vazamento para que minha garantia estendida que comprei cubra isso. Vejo Travis e digo a ele que não aprecio sua desonestidade e desperdício de tempo de meu empregador porque deixei o trabalho para levar meu carro à oficina. Sem desculpas ou tento consertar esta situação onde estou feliz, saí para ir para casa e quando cheguei em casa procedi a ligar para o Billion chevrolet pedi para o gerente de serviço (a recepcionista disse que seu nome é Brian) para me ligar de volta, porque claro , ele está ocupado. Liguei 3 vezes por ele e na 3ª vez fui informado que ele havia voltado para casa e que eu teria um bom dia. Pessoas muito obscuras e desonestas para lidar. Não vou trazer meu negócio de volta aqui.

Dora Ayala

Atualizar;
O gerente de serviço Brian me liga esta manhã 23/06/2016 se desculpa pela bagunça e me pede para trazer meu carro de volta para que eles possam verificar o A / C e consertar o que está errado. Dei a eles a oportunidade de consertar sem nenhum custo.

Traduzido