Billion Automotive of Iowa City Análise

Ricky é incrível! Ele teve um trabalho difícil para tentar chegar a um acordo com o qual eu pudesse viver para o veículo que eu queria. Meu comércio era difícil, eu tinha dinheiro limitado e não tinha muita esperança de fechar um negócio. MAS Ricky e o departamento financeiro da Billion Auto fizeram um acordo para mim e eu consegui o carro que tinha minhas esperanças !! Obrigado bilhões !!

Gavin foi fantástico. Opções muito bem informadas e apresentadas para que eu pudesse tomar uma decisão informada. A equipe geral foi ótima também.

Ótimo serviço. Entrar e sair conforme prometido. Definitivamente farei negócios lá novamente.

Meu pai me disse para ir lá porque ele tem um caminhão lá, eu não voltaria nunca .. Eu comprei um Chevy cruze 2013 primeiro Eu fui empurrado para dentro do carro, não consegui pegar o carro que eu queria ..
Eu tenho problemas de serviço com este cruze peguei algumas vezes e todas as vezes que eu fiz eles disseram que seu carro está bem e me olharam como se eu fosse uma garota estúpida .. sem garantia neste carro que é uma merda porque é mais novo e tento trazê-lo no fim de semana e foi colocado em espera por 30 minutos ambas as vezes e ninguém falava comigo .. Estou preso consertando um carro e paraíso nem tinha isso. Por muito tempo, eles não resolveriam os problemas quando comprei este carro. Nunca mais terei um carro lá ...

Eles cuidam muito bem de seus clientes, não o tratam como um número como as outras concessionárias. Muito limpo e profissional. Eu recomendo que você vá aqui, especialmente se você estiver interessado em obter um novo veículo! Esta é a minha opinião, use-o com sabedoria! obrigado

o vendedor de carros foi legal, mas nos enganou completamente. disse-nos que era um carro limpo, nada de errado, apenas as tampas das válvulas estavam molhadas mas o carro estava em boas condições. não 24 horas após a assinatura, o carro começa a vazar óleo de transmissão e dentro da cabine cheirando a anticongelante. os carros aqui podem parecer bons, mas eu não confiaria neles com meu dinheiro novamente

Cada vez que entro em casa sou tratada como se eles realmente se importassem e realmente ouvissem meus problemas. Meu consultor de serviço é excelente, Rob Bower é o Bomb dot com! Ele é incrível para mim! Eles me mantêm atualizado sobre tudo o que estão fazendo ao meu silverado! Sou muito grato por ter alguém que realmente dedica seu tempo para ouvir minhas preocupações e explicar tudo para que eu possa entendê-las. Os dois técnicos que trabalham no meu veículo são Scott Slezak e Ben Hulseburg. Eles cuidam do meu Tahoe desde 2004 e agora do meu Silverado! É bom ir a um lugar onde as mesmas pessoas trabalhando em seu veículo conhecem você e você as conhece. Os motoristas do ônibus espacial, Tom Goldsmith e Larry Zuber, sempre me levam para o trabalho e me buscam e estão sempre muito felizes e agradáveis! Muito feliz por este excelente serviço! Obrigado!

Tate foi ótimo. Honesto, agradável de trabalhar e tornei minha compra livre de estresse. Cumprido perfeitamente em todas as promessas. Eu compro um veículo novo a cada 2-3 anos e Tate foi de longe o melhor com o qual já negociei. Promova agora para gerente de vendas.

Cada vez que volto, me sinto mais como uma família. A equipe incrivelmente experiente está sempre disposta a me ajudar com meu veículo; seja entendendo um novo ruído que estou ouvindo dos meus freios ou pneus ou simplesmente precisando de uma troca de óleo. Com várias pessoas sempre passando pela sala de espera para perguntar se há algo de que preciso ou simplesmente para me atualizar sobre o andamento da manutenção do meu veículo, nunca tenho dúvidas de que todos eles têm meus melhores interesses em mente e se orgulham de garantir meu veículo está seguro e ajustado para onde quer que minhas próximas aventuras possam me levar. A seleção de veículos, a qualidade do serviço e a atmosfera amigável na Billion tornam uma decisão fácil para mim saber onde comprar meu próximo veículo ou onde levar meu veículo existente, todas as vezes.

Pior concessionária que já estive. Vendedores insistentes que insultaram meu marido quando não queríamos fazer uma troca.

A atenção a cada detalhe torna o serviço excepcional. Isso é o que mantém
eu voltando, as melhores ofertas e o melhor serviço.

A pior experiência que já tive com uma concessionária de automóveis. O vendedor e os gerentes diziam coisas e tentavam cobrar por elas.

O carro estava sujo, precisava de pneus novos, a janela do motorista tinha uma enorme rachadura de 8 polegadas, puxou terrivelmente para a direita.

Eles tentaram me fazer assinar um papel que nem estava preenchido afirmando que estou pronto para comprar.

Eu não recomendo esta concessionária de automóveis, eles são tão ruins quanto Pat McGrath.

Bilhão pegou meu CRV 2012 e removeu 2 dings muito proeminentes. Eu não posso dizer que eles já estiveram lá!

Zach é o maior vendedor de todos os tempos !! 10/10

O atendimento ao cliente foi excelente! Eu estava vindo de outra cidade e era fácil agendar um horário conveniente com eles. Eles me forneceram um veículo emprestado para que eu pudesse executar todas as minhas tarefas durante o tempo que eles estavam trabalhando no meu veículo, o que tornou tão maravilhoso fazer o conserto, além do meu trabalho. Eu voltarei! Há lugares mais próximos do local da minha casa, mas vale a pena a hora de carro!

O gerente geral me procurou e resolveu a maioria das minhas preocupações. Deixando 3 de 5 estrelas em vez do meu 1 de 5 originalmente por causa disso. Deixando 2 estrelas apagadas porque 1 isso poderia ter sido resolvido facilmente e 2 Levei um tempo extra da minha vida para dar a eles a oportunidade de consertar as coisas.

fui buscar algumas cópias importantes. Minha chave simples do GMC Sonoma de 1996 custava $ 40.

2 semanas depois, parou um revendedor da GM na Waverly, chave apenas $ 12 cada.

ISSO É MUITO MARKUP! Ligue para os revendedores locais menores!

O vendedor com quem fizemos nossos negócios foi Lamont. Ele foi muito educado, nada insistente, sentimos que ele nos ajudou a conseguir o negócio e o carro que queríamos. Ambos sentimos que este foi um dos negócios de carro mais fáceis que já tivemos. Não conseguimos correr como a maioria dos lugares dá. Bilhões trabalharam para nos colocar no carro que queríamos, não o que eles pensavam que funcionaria. Comprei o meu veículo anterior através deles e nessa altura também tive uma boa experiência. Eu recomendaria bilhões para outros.

Verifique sua papelada antes de assinar. O revendedor de carros mais desonesto de que já ouvi falar. Já ouvi várias histórias semelhantes à minha, troquei meu carro velho e eles não me deram a quantia combinada. Quando entrei para reclamar, o gerente gritou comigo por "fazer um grande problema" com isso. Coloca um gosto ruim na minha boca.
O vendedor de carros era Clint

Toda a equipa trabalhou bem em conjunto tornando a experiência de comprar um automóvel agradável. Vou comprar meu próximo veículo deles!

Bilhões tornam a negociação e / ou compra de um veículo usado indolor. Fejon foi experiente, gentil e muito útil desde o início em acomodar nossos muitos pedidos de informações adicionais. Conseguimos um comércio justo para os veículos que trouxemos para vender e um preço justo para o veículo que dirigimos agora. Esta é a segunda vez que fazemos negócios aqui. Altamente recomendado!

A partir do momento em que entramos a equipe foi muito cortês, informativa e atenta às nossas necessidades. Pergunte por Alec Christensen, ele não te ENGREGARÁ

Eu comprei um veículo dessas pessoas e depois de fazer a inspeção do veículo, descobri que havia milhares de dólares em reparos. Quando perguntei se havia algo que eles pudessem fazer para ajudar, eles simplesmente disseram F off! Tenho uma família de 4 pessoas que transporte para todo o lado e o meu veículo pode parar a qualquer minuto. Eles não mostraram nenhum cuidado ou apoio, eles nem mesmo se ofereceram para ajudar a consertar a um preço com desconto. AI nunca mais vou estar de volta aqui, nem vou recomendar a ninguém vir aqui. Se você é uma pessoa que não sabe muito sobre carros, eles vão tirar vantagem de você! FICAR LONGE!! Essas pessoas estão lá apenas para a venda, para que possam receber a comissão. Tenho certeza de que se fosse um de seus "amigos", eles iriam ajudá-los sem problemas, mas como sou apenas um joe comum, eles disseram F off !!

Fui a Billion para comprar meu primeiro carro há cerca de um mês do vendedor Anthony Bryant. Depois de arrancar alguns dentes tentando comprar o carro e Anthony me dizendo que é impossível negociar na compra de um carro (BS), eu finalmente consegui baixar o preço $ 200. Depois da venda, eu estava pegando um café na sala dos fundos e ouvi Anthony zombando de mim para seus colegas de trabalho sobre o negócio. Sinto que aproveitei um pouco por falta de experiência na compra de um veículo. Além de tudo isso, meu principal problema era que Anthony me garantiu que o veículo havia passado por uma inspeção completa e que qualquer coisa de errado com ele estaria listado em uma folha que eu revisei antes de comprar. Cerca de uma semana após a compra, a luz do motor de verificação se acendeu e eu fiz uma verificação. O mecânico puxou o código e me disse que o sistema EVAPS tem um vazamento e que o código que foi lido para o problema já tinha sido lido por outra pessoa, então se o carro tivesse passado por uma inspeção completa eles teriam visto o problema ou simplesmente não se preocupou em listá-lo como um problema depois de lido. Entrei em contato com Anthony sobre o problema e não tive nenhuma resposta.

EDITAR: 1 estrela - Anthony me respondeu e pediu que eu levasse para alguém olhar para ver se havia perdido alguma coisa. Eles concordaram em ser os culpados, mas como eu comprei o carro "COMO ESTÁ", eles disseram que não precisam consertar, mas concordaram em descontar US $ 30 colossais. Não, obrigado, vou levar meu negócio para outro lugar.

NÃO compre um carro daqui até que eles façam uma verificação do motor na sua frente!

Eu não tive uma hora marcada na manhã de sábado e realmente precisava trocar o óleo. Eu tinha ouvido falar que eles faziam visitas, então eu fui eles me pegaram imediatamente. Eles trouxeram biscoitos com chips de chocolate recém-assados ​​enquanto eu esperava no aconchegante e confortável show room. Obrigado bilhões por uma grande experiência.

Estamos extremamente felizes com nossa experiência de compra da Kevin and Billion Auto, Iowa City. Por causa de sérios problemas médicos que tínhamos, eles providenciaram a entrega de nosso novo carro. Troy foi um motorista extremamente gentil e amigável que entregou o carro para nós e garantiu que tivéssemos tudo o que precisávamos na transação.

Minhas decepções foram: os tapetes Weathertech não foram colocados de volta no lugar, mas foram deixados no porta-malas e a janela traseira por dentro não estava limpa na parte inferior na área de difícil acesso.

Pergunte por mim, Michelle Karr. Sou a única consultora de contas de vendas do sexo feminino. Estou localizado no Showroom da Chevrolet. Venho do atendimento ao cliente e escuto e ajudo! Billion tem um campus enorme. Temos um veículo para você.

Comprei vários veículos deles. Variedade incrível atendimento ao cliente incrível. Definitivamente, recomendo a todos que verifiquem.

Recentemente, comprei um 2020 Silverado Crew Cab LT da Billion GMC / Chevrolet em Iowa City e Alec Christensen, com quem trabalhei, foi muito útil para me ajudar a atender às necessidades de meu caminhão com meu orçamento. Alec trabalhou arduamente para mim, o cliente, e senti que ele estava ao meu lado o tempo todo. Quando chegou a hora de preencher a papelada, toda a equipe de negócios também fez um bom trabalho respondendo às minhas perguntas. Este é o segundo veículo que comprei da Billion e, no geral, ambos foram boas experiências.

Em junho, liguei para Billion para perguntar sobre um carro em seu estacionamento. Estou a cerca de 450 milhas da concessionária, mas eles tinham um carro de baixa produção que era o mais próximo da minha localização. Perguntei se o carro ainda estava disponível e as fotos que eles poderiam fornecer. O vendedor foi super prestativo e me entregou em 10 minutos. Enquanto eu estava fazendo planos para chegar ao meu banco e descer, percebi que o carro tinha um recall da GM e se eu aparecesse não poderia ser testado ou levado para casa. Perguntei ao revendedor quanto tempo levaria o recall e ele estimou duas semanas, mas foi o melhor palpite. Agradeci a ajuda, disse-lhe que entraríamos em contato e cancelei minha viagem. Muito agradável até aqui.

No dia seguinte à minha ligação, o carro foi retirado de todos os mecanismos de pesquisa, incluindo o site de Billion. Por que pagar para listar um carro que você não pode vender, pensei. Uma semana se passa e ligo para o vendedor para obter uma atualização sobre o recall. A chamada foi para o correio de voz. 10 dias depois (do nosso contato original) eu ligo novamente, ainda uma mensagem de voz. Finalmente, algumas horas depois, o vendedor me liga para dizer que o carro foi vendido.

Pense sobre isso. Um carro que esteve no lote por mais de 13 meses (19/4), que foi retirado de todos os mecanismos de pesquisa, que não pôde ser testado, não pôde ser levado para casa e não pôde ser vendido legalmente (de acordo com o boletim do recall da GM) foi vendido à vista. Achei imediatamente que isso era falso, mas meus pais tinham acabado de comprar um Escalade na Billion of Sioux Falls e não tiveram problemas. Talvez algum comprador fosse realmente tão arriscado.

Com aquele carro fora do mercado, encontrei o mesmo carro com um pacote melhor em San Antonio duas semanas depois por US $ 5.000 a menos. Peguei um avião e comprei no dia seguinte.

Achei que era o fim da história ... até que decidi ver se alguma coisa tinha aparecido na minha área à venda desde que comprei a minha. Acontece que o mesmo carro que bilhões de Iowa City me disseram que foi vendido, agora está listado novamente! A melhor parte, ele está listado com $ 3.000 a mais do que em maio!

O que eu inicialmente percebi parece ser verdade. O revendedor odiava que eu soubesse sobre o carro não listado que tinha um preço mais baixo devido à incerteza da COVID e à época do ano. É mais fácil me dizer que vendeu e esperar pelo verão e por um futuro econômico mais claro. E então aumente o preço.

Se você está indo para Billion of Sioux City para comprar um CTS VSport 2014, não pague um centavo a mais do que $ 22.970 (preço de tabela de maio de 2020). Eu acho que Billion tem muito mais espaço de manobra em carros usados ​​do que eu imaginei.

Se a honestidade básica de um carro em movimento for um valor muito difícil para esta organização, imagine que outras morais eles não priorizam. Nunca mais vou visitar um revendedor Billion novamente.

A melhor experiência que já tive em qualquer estacionamento, definitivamente recomendo ir para bilhões! Peça Corey ou Skip eles foram maravilhosos!

Ruim!!!! Tentei trocar um carro que comprei lá novo para conseguir algo maior e mais antigo também com o dobro de milhas. Negociação ruim em valor em comparação com o do concorrente por 2 mil ... Encontrei o mesmo veículo que queríamos com menos milhas e cor diferente mais 5 mil mais barato .. Eles não apoiam seus clientes e os prejudicam com seus próprios produtos que vendem ... Ganância ao máximo .. Nunca mais !!!

Comprei meu Mercedes por meio de Jonathon Stonskas. Muito obrigado, irmão. Você literalmente tornou tudo tão suave, usando a tecnologia mais recente e sendo tão responsivo. Desde nosso primeiro telefonema até a entrega das chaves para o benz foi um serviço de bilhões de dólares. Todo mundo foi tão útil e positivo. Eu realmente aprecio você mano. Obrigado Billion Auto e Jonathon por me oferecerem o melhor negócio
No mercado! Obrigado
Jay

Feliz com a interação de vendas. Não me senti pressionado. Trabalhei no negócio por 2 meses.

Ganhei meu negócio por causa do Hello Billion de So Long Pat McGrath.

Se você deseja ser assediado a cada poucos meses para trocar seu veículo, ligações direcionadas para todos os telefones que você tem de vários códigos de área nos EUA, compre seu veículo aqui! Falei com o gerente de vendas em Iowa City duas vezes e foi prometido não receber essas ligações. Eles vão embora por algumas semanas e começam de novo. Eu amo meu Honda, nunca vou comprar outra marca, mas NUNCA vou pisar na propriedade de Billion, eles perderam um cliente fiel da Honda.

Tive uma experiência muito má com o meu KIA optima 2012 e não tinha a certeza se conseguiria sair do meu KIA para obter um novo veículo. A equipe foi muito além para garantir que eu fizesse um ótimo negócio e estivesse em algo que eu realmente amei. A equipe foi muito profissional e garantiu que eu estava 100% confortável com a venda durante todo o caminho.

Bilhões é incrível. Eu comprei meu primeiro veículo deles há 3 meses. Eu vim com um carro em mente, dei a eles minhas informações e troquei meu Nissan Maxima 2004 por um Chevy Malibu 2014, meus pagamentos são baixos e Lamont me ajudou.
Então eu voltei 3 anos depois troquei meu Buick Envision gat por Tahoe e um Impala de Ali, ele é incrível, um caminhão e um carro grandes negócios estarão de volta em alguns meses por outro carro.

Para resumir minha experiência na Billion Auto em três palavras "perda de tempo". Eu olhei para um Buick Riviera 97 que reserva 4.500. Eles estavam pedindo 7.000 pelo veículo. Eles imediatamente baixaram para 5200. Foi como arrancar os dentes para que o "vendedor" me permitisse levá-lo a um terceiro para que ele fosse examinado. Depois de muito desânimo, eles finalmente permitiram. O que eu encontrei foi 1.500 em reparos necessários. Pedi que cuidassem desses reparos e, com relutância, pagaria 700 acima do valor. Eles responderam aumentando o preço para 5500 nas condições normais. Eu posso fazer melhor e você também pode. Se você se considera uma pessoa inteligente, não iria lá e promoveria um mau negócio que parece determinado a lhe dar uma má impressão. Considerações finais ......... Bilhões de automóveis = The Shady Bunch

O representante de vendas entendeu meu resultado financeiro final e trabalhou muito para atender às minhas necessidades com o veículo correto. Os outros representantes de vendas contribuíram e ofereceram ajuda conforme necessário. A experiência foi ótima. Fui até convidado a voltar para aprender todos os recursos do meu novo veículo e nunca me senti apressado. Eu recomendo bilhões.

Eu estava conversando com um dos vendedores e ele foi muito grosseiro não ajudou e acabou desligando o telefone na minha cara.

Eu sempre tive um ótimo serviço de bilhões de automóveis

Por ser mulher e não "saber do que estou falando", eles ouviram minhas preocupações e eu disse a eles qual era o meu problema. Eles o encontraram e cuidaram dele imediatamente, mesmo com um conflito de agendamento. Também o problema com meu veículo acabou de sair da minha garantia devido à quilometragem, mas eles me ajudaram com isso e eu agradeço por isso !!! Eu continuarei voltando também para minhas mudanças de óleo e preocupações com o carro. Eu era cético quanto a lidar com revendedores de automóveis para a manutenção normal do meu carro, mas eles provaram que eu estava errado.

Fui fazer uma troca de óleo e disse ao cara o que havia de errado com as outras concessionárias. Eles sempre deixam meu interior sujo, eles sujaram meu assento e apoio de braço. Minha costura era laranja, agora seu preto acastanhado. Ele raspou o plástico quando você entrou no carro e deixou meu tapete sujo. Sou muito meticuloso com a limpeza do meu carro e não entendo por que o mecânico deixaria o veículo de um cliente dessa maneira.

Ótimo serviço, aguardo com expectativa a minha próxima visita. Rob, meu consultor de serviço, foi muito útil e ouviu todas as minhas preocupações.

Fomos uma vez para comprar um carro, mas não era nossa faixa de preço. Tivemos o melhor atendimento de Zach Johnson. Ele nos enviou um e-mail com o veículo em nossa faixa de preço e acompanhou verificando se já havia encontrado algo. Eu recomendaria a qualquer um que venha aqui perguntar por Zach Johnson

Meu marido trocou sua caminhonete por um SUV para nossa crescente família. Nosso vendedor foi rápido e nos colocou no SUV perfeito! O departamento de serviço foi muito rápido em programar um teclado para nosso SUV! Billion tem ótimos funcionários, todos ficarão felizes em ajudar!

Já tive várias experiências neste centro de serviço e nunca tive uma experiência ruim. Mesmo quando houve um erro em uma peça que foi encomendada para meu veículo, o atendimento foi agradável e eficiente. A área de espera é um lugar confortável para esperar. Todo o pessoal de serviço que experimentei até agora foi muito útil e fácil de trabalhar. No geral, uma grande experiência no que diz respeito aos centros de serviços.

Billion e Andy Gaffey fizeram um ótimo trabalho cobrindo minhas necessidades na compra de um carro novo.

Excelente atendimento ao cliente por Blandon. Certificou-se de que estávamos cuidando de tudo, mesmo que fosse em seu próprio horário, depois do expediente. Obrigado Blandon e Billion pela ótima experiência!

Foi um serviço muito rápido. Cada pessoa com quem falei foi muito simpática e o problema foi-me explicado.

As pessoas de serviço eram amigáveis. Quando fui pagar, o caixa foi MUITO rude. Ela jogou uma multa de lavagem de carro em mim sem dizer uma palavra. Eu precisava substituir uma correia dentada que você me orçou $ 1600 para consertar e acabei de enviá-la para outra loja por $ 800. Os preços dos serviços são MUITO altos.

ATUALIZAÇÃO: Minha conta oficial de outra concessionária GMC, com a corrente de distribuição encomendada do fabricante por $ 106, chegou a $ 945. Também entrei em contato com o número abaixo para contar a Billion meus problemas e todo o problema. Eu entendo que os técnicos não têm controle sobre seus preços, mas minha classificação com estrelas permanecerá 2/5 por causa do serviço com preços excessivos.

Esta foi minha segunda compra da Billion Chevrolet. É maravilhoso lidar com a equipe de vendas sem pressão, especialmente William Freytag. Eu encorajaria as pessoas a pesquisarem para ver como outras concessionárias funcionam e então dar uma olhada nesta, uma vez que você visitar Billion Chevy você não comprará em nenhum outro lugar.

Comprar um carro é a coisa que menos gosto de fazer. É estressante, induz à ansiedade e dá dor de cabeça. Minha primeira vez lidando com Billion e provavelmente será o único lugar que eu irei novamente. Corey R. era bom, pessoal e normal. Ele não era agressivo e não usava nenhum daqueles slogans cafonas de vendedor. Eu recomendo ele e a concessionária!

Cada membro da equipe que encontramos com a venda de nosso novo Chevy Bolt (YAY!) Foi útil, qualificado e profissional. Este é um estabelecimento de 5 estrelas.

A única razão pela qual estou atribuindo 2 estrelas é porque nosso vendedor, Hugo Canul, foi bom trabalhar com o negócio. No entanto, testamos um veículo usado, 2013 F150, eles tinham no lote, mas não fiquei feliz que fosse vermelho. Hugo nos mostrou veículos semelhantes em seu estoque na web e nós compramos um Blue 2013 F150 que eles tinham em Clive. Isso foi em um sábado à noite, então não pegaríamos o caminhão até segunda-feira. Eles levaram o dia todo para pegar o veículo e "deixá-lo pronto para entrega", então acabamos lá depois de escurecer na noite de segunda-feira. O emblema da porta traseira estava faltando e eles não iriam substituir isso, depois que saímos notei que o espelho retrovisor vibrou quando você estava dirigindo na estrada, após o problema do emblema não me incomodei em tentar consertar o espelho. Então, depois de um pouco mais de investigação, descobri que o pára-brisa havia sido substituído, por isso o problema do espelho, e eles não colocaram o lacre de volta ao redor.
Em conclusão, NUNCA leve a entrega em um veículo no escuro. Faça-os puxar para uma área iluminada para inspeção. De jeito nenhum eu colocaria os pés em uma concessionária Billion novamente. Se eles, como concessionários, estão dispostos a entregar um veículo nessas condições e são dissimulados a ponto de fazê-lo no escuro, isso me diz muito sobre sua ética. Eu sou o tipo de pessoa que contará a todos que eu conheço minha experiência, boa ou ruim, então você pode apostar que eu não irei mandar ninguém para o Billion Auto.

Nós usamos o Billion Auto Collision inúmeras vezes, e o serviço é sempre excelente. Amamos a consistência do serviço e conhecimento que a equipe fornece em cada visita que temos. Excelente atendimento ao cliente!

Muito satisfeito com as compras lá. Estaremos de volta para futuras compras

Cada vez que vou lá, eles me insultam grosseiramente com sua oferta comercial

Excelente atendimento ao cliente! Eu recomendo fortemente a Tate como seu representante de vendas.

Nossa experiência com o Billion foi ótima. Este é o segundo veículo que compramos através da Billion. Recebemos um serviço simpático incrível de Eddie Thomas. Eddie não apenas trabalhou conosco para nos ajudar a encontrar o veículo certo para o que precisávamos, mas também trabalhou para conseguirmos o melhor negócio possível e nós realmente apreciamos isso. Nós o recomendamos altamente para qualquer necessidade de veículo que você estiver procurando.

Excelente equipe de serviço! Meu consultor de serviço é Zack - um representante da GM honesto e bem informado. O veículo estava dentro do prazo prometido, e Zack me acompanhou até a localização do veículo - era na área de estacionamento traseira, como eu pedi, então não peguei uma vaga na frente.
Aproveite o lava-rápido deles - um dos melhores valores em Iowa City! Com preços razoáveis.

Compra de carro sem esforço. Eles fazem tudo e realmente vão além no atendimento ao cliente. Obrigado Tyler e Tom

Muito insistente, tentou me vender um veículo que eu nem sequer perguntei ou no qual tinha interesse. Eles estão determinados a mandar você para casa em um veículo. Eles têm carros listados em seu site que estão a estados de distância, apenas uma maneira de levá-lo lá, eu não vou voltar e recomendo que você tente em outro lugar primeiro. Eu daria estrelas negativas, mas você deve fazer pelo menos uma para postar um comentário.

Foi a primeira vez que comprei um veículo depois que meu marido faleceu em fevereiro. Foi maravilhoso trabalhar com Warren Birley. Ele não foi muito pressionado e ouça o que eu disse.
Jane Leyden

Minha experiência mais recente com o departamento de serviço foi muito decepcionante. Trouxe meu carro inicialmente devido a um enguiço, e depois de ser cobrado o dobro por diagnósticos extras, disseram-me que seria um conserto de $ 1800 para uma corrente de distribuição e substituição da bomba de óleo. Eu perguntei especificamente ao meu consultor de serviço se valia a pena colocar tanto dinheiro no meu veículo e foi-me dito que sim, visto que o meu veículo estava em boas condições. Fui em frente com o reparo e fiquei consternado quando o problema de travamento voltou a ocorrer. Trouxe o carro de volta uma segunda vez e fui informado de que era necessário um conserto adicional que custaria outros $ 185. Mordi a bala e fui em frente com o segundo reparo, mas o empate continuou. Eu trouxe o carro de volta mais duas vezes e cada vez tinha trabalho feito e foi informado que o carro estava consertado, mas cada vez, o problema voltou (embora para crédito deles, eles não me cobraram no local nessas duas ocasiões, mas deixe-me dirigir alguns dias para determinar se o problema foi corrigido antes do pagamento). Finalmente, trouxe meu carro de volta pela quinta vez hoje e fui informado de que quando o carro foi avaliado pela primeira vez, foi esquecido que os atuadores da corrente de distribuição precisavam ser substituídos, e isso custaria US $ 700 adicionais e que havia sinais de que eu poderia ser precisando de substituição de motor no futuro. Isso foi muito perturbador ... se eu soubesse desde o início que o custo total do reparo seria de $ 2.700, definitivamente teria cortado minhas perdas e negociado naquele ponto. Do jeito que está, gastei mais de US $ 2.000 e meu carro não está operando melhor do que antes de eu comprá-lo pela primeira vez. Fiquei ainda mais desapontado ao saber, depois de discutir a troca do meu veículo com o departamento de vendas deles, que eles me dariam apenas $ 1000 pela minha troca, o que eu não consegui entender depois que o departamento de serviço deles me informou que valeria a pena investir o dobro disso valor em reparos.
Ainda aprecio a conveniência do serviço de transporte e da oferta de carro emprestado dessa garagem, e eles me forneceram um serviço satisfatório no passado, mas essa experiência mais recente definitivamente afetou minha opinião sobre esse negócio.

Quero agradecer a Mike Downey e à equipe por tornar minha experiência muito profissional e tranquila !!!!

Minha experiência foi ótima. Se você tiver a oportunidade de trabalhar com Tyler Ratlzlaff, eu recomendo. Eu também tive várias experiências excelentes com Mike Dickey! Nunca vou comprar outro veículo novo em qualquer outro lugar.

Pior experiência a cada. Comprei garantia cara, nem ajudava quando tinha um problema. Com fome de dinheiro, não parecem se importar com seus clientes!

Muito feliz com o serviço prestado a nós, problema resolvido.
Agora podemos dirigir e não nos preocupamos em ir caminhando para casa, não é legal.

O vendedor era muito agressivo .. Disse a ele que não, mas não importava ... Eu tive que fugir .. Não irei lá de novo

Muito bom no início, mas quando você sai, você não existe mais para eles. Eles não retornaram nenhum telefonema e não tinham absolutamente nenhum desejo de cumprir qualquer uma de suas promessas. Eu recomendaria que qualquer pessoa interessada em fazer um bom negócio e qualquer tipo de serviço após a venda evite bilhões de automóveis. No geral, a pior experiência de compra de carro que já tive.

James Wellman faz um ótimo trabalho de atenção aos detalhes.

Excelente atendimento ao cliente. Desempenho incrível durante a manutenção do meu veículo. Foi além: os problemas foram resolvidos, eles me deram um veículo emprestado, eles até encheram meus pneus e carregaram para mim (é um Chevy Volt).

Muito satisfeito com o Departamento de Serviços, tanto no início com a equipe de serviços quanto com o trabalho dos mecânicos. E a sala de espera era ótima, eles estavam assando biscoitos quando eu parei hoje para o serviço, me deu vontade de ficar para comer biscoitos e alguns HGTV!

Comprei um GMC Acadia de Gio na Billion Auto. Houve algumas pequenas falhas na pintura e Gio disse "claro, podemos consertar isso quando o tempo estiver mais quente". Bem, ao dirigir para casa pela primeira vez, noto que a grelha está rachada. Imediatamente ligamos e somos informados de que ele será substituído quando a pintura for refeita e reabastecerá o seu problema, ótimo. Então, espere um pouco, finalmente, configure um agendamento e, entre a chamada inicial e a ida ao agendamento, nós o lavamos e vimos que a vedação traseira estava quebrada, vazando água e a haste do pneu vazando ar. Enfim ... ao receber o Acádia de volta tem ainda mais falhas estéticas na pintura mas o gerente diz que já estava lá e nada foi consertado além da grelha. NÃO, repito, não dê a esta empresa o seu serviço e se por algum motivo estranho você precisar, consiga quaisquer reparos com que eles concordem POR ESCRITO, PORQUE NÃO SÃO VERDADEIROS À PALAVRA. Que vergonha por acreditar que as pessoas ainda cumprem sua palavra.

Kriegers em Muscatine, IA, nos prestou um serviço excelente e honesto no passado.
McLaughlin em Moline, IL também ofereceu vendas honestas no passado.

Acontece que Billion Auto era o lote que tinha o veículo que queríamos, e parecia ótimo no início, mas tão desonesto. Além disso, não se inscreva no pacote "add on" ... eles podem conseguir um pagamento mais baixo se você adicionar o plano de reparos menores ... como é o pagamento mais baixo com "mais"? Ligações não retornadas, serviço ruim, vendedores desonestos e promessas vazias e tanques de gasolina vazios ... isso é TUDO que você receberá depois que seu nome for assinado no negócio.

Eu amo o fato de que eles me ouviram! Eu disse o que gostava de qual faixa de preço queria meu pagamento mensal e eles me mostraram quais veículos tinham! Foi ótimo! Eu não fui "incomodado", todos foram muito legais e amigáveis ​​e cuidaram muito bem de nós! Valeu a pena as 2 1/2 horas de carro até eles!

Admito que mesmo tendo que escrever várias críticas negativas no passado; Devo dizer que as interações recentes com esta concessionária foram acima e além das minhas expectativas. Não sei se os peguei em alguns dias ruins há alguns meses ou o quê; mas as coisas parecem estar muito melhores lá agora. O departamento de serviço parece estar mais por dentro das coisas, e eu gostaria que eles soubessem disso !! Bom trabalho, pessoal.
No entanto, seu departamento de vendas ainda precisa de um pouco de ajuste.

Eu estava procurando um bom caminhão usado e a Billion Auto tinha uma grande seleção. O vendedor Grant foi muito cortês e profissional. O departamento financeiro lutou para conseguir a melhor taxa de juros. No geral foi uma experiência muito positiva e quando estivermos no mercado para outro veículo o Billion Auto será nossa primeira parada!

Meu vendedor foi incrível quando me disse "Tenho boas notícias para você!"; "você é aceito para financiamento!" Eu quase pulei da minha cadeira! Compramos um Buick Enclave 2012 por $ 5k abaixo do valor contábil! Também estava à venda! Nós amamos nosso ótimo veículo de corrida! Este maravilhoso vendedor vendeu 11 veículos no último mês de abril. Sim, estou sorrindo de orelha a orelha enquanto digito isso !!! Peça David Swift!

Eu nunca recebi um serviço tão ruim, até usar o Billion. Tem sido um pesadelo desde que compramos e pagamos muito por um piloto Honda que nos garantiu que era maravilhoso. Quando começamos a trocá-lo, nos desculpamos repetidamente por "lidarmos com um vendedor de carros tão descuidado que não está mais com a empresa" e estar tão de cabeça para baixo que não valia a pena trocá-lo. Meu crédito foi executado TRÊS vezes quando eu tive a certeza de que não seria feito, pois estávamos apenas procurando um número aproximado para um Tahoe. Não tive nada além de problemas ao tentar usar a garantia pela qual paguei $ 2.000 e, finalmente, MAIS de um ano depois de ir e vir, finalmente consegui fazer o trabalho de garantia, apenas para tê-lo polido e devolvido mais sujo do que tirei ele entrou e disse que a única parte realmente coberta estava fora de estoque. Mais de dois meses se passaram e nenhuma comunicação sobre a peça "encomendada em atraso", nenhuma atualização, prazo, nada. A garantia já expirou e não tem valor. Nunca, em meus 37 anos, tive que lidar com um serviço tão ruim e seguir em frente com uma empresa antes.