ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Análise

Excelente equipe, muito simpática e pronta para ajudar a conseguir o que você procura. Obrigado Dwayne!

Serviço incrível! Se você decidir comprar um carro pergunte pelo Adrian! Ele é um vendedor incrível. Muito educado garante que você está no carro certo e ajuda você a encontrar o carro que deseja, caso você não tenha o melhor crédito! Acabei de comprar um Jeep Cherokee e estou muito feliz com ele! Não pergunte apenas por ninguém, pergunte por Adrian. Ele trabalha todos os dias da semana, exceto terça-feira!

Eu estava procurando um Ram 1500 para alugar como meu próximo veículo. Arrigo tinha muito estoque para eu escolher. Meu vendedor, Lamar Davis, era incrível e pé no chão. Ele tornou todo o processo de locação do meu próximo veículo muito fácil e foi muito paciente comigo. Peça por ele quando você for! Espero usá-lo novamente, assim como a concessionária Arrigo em West Palm Beach!

NÃO COMPRE UM CARRO DELES .... Eu NÃO compraria um carro deles novamente. Eles vão mentir e mentir e mentir e mentir para você.
Comprei um caminhão deles e agora me arrependo porque eles mentiram sobre o caminhão. Na verdade, fiz queixas ao DA e BBB.
Se você decidir comprar um carro deles, certifique-se de registrar tudo e, confie em mim, eles se recusarão a lhe vender o carro. Porque eles sabem que estão mentindo e não podem ser registrados.

O Wilson foi um prazer. Completou-te satisfeito. Recomendo o arrigo a todos os amigos e família. Obrigado Wilson, amamos o nosso chrysler 300 e adoramos o quão rápido e profissional você foi ..

29/03/19 - fui resolver o problema de porque meu carro está queimando óleo tão rápido. Meu consultor de vendas, Calvin, reservou um tempo para ouvir minhas preocupações. Ele desenvolveu um plano para ajudar a identificar a causa raiz do problema. Fiquei extremamente feliz com minha visita.

Serviço foi horrível. Caiu do meu jipe, nunca mais tive notícias do nosso mecânico de serviço até ligarmos uma dúzia de vezes e finalmente passar a noite do dia seguinte !! Peguei meu jipe ​​2 dias depois e nada foi feito! Duvido que tenham feito a troca de óleo. Nunca mais levar de volta lá !! No dia seguinte ao que peguei no revendedor, o jipe ​​quebrou e precisava de um novo alternador. A quebra poderia ter sido evitada se o revendedor tivesse feito seu trabalho durante os dois dias em que meu jipe ​​ficou parado ali.

Marquei uma reunião de serviço com Frank. A equipe ajudou a me estacionar e, embora eu fosse um pouco cedo, eles me pegaram na hora, praticamente sem esperar. A equipe foi amigável, rápida e eficiente. Como acabei de voltar de uma longa viagem e meu caminhão estava coberto de insetos, fiz um pedido especial para que passassem no lava-rápido e, sem hesitação, eles concordaram com um sorriso. Minha experiência foi excelente e estou ansioso para futuras visitas.

Este lugar é um negócio real. Fomos procurar uma cidade e um campo usados, mas encontramos um vendedor muito honesto e de bom coração. Seu nome é Shawn. Por favor, procure por ele. Ele é um pequeno cara iraniano, mas tem um coração GRANDE. Você não vai sentir falta dele, ele é o único cara com quem lidar. Ele não é o típico vendedor de carros. ELE nos deu um passeio como nenhum outro. Ele foi paciente e muito compreensivo com nossas necessidades. O processo de vendas não era apenas técnico, mas pessoal. Recomendo vivamente este concessionário, mas sobretudo o meu agente de vendas Shawn.

Estou MUITO feliz com o meu orientador, ele me mantém informado de tudo e o trabalho é feito em tempo hábil. Eu o recomendaria a todos.

Estou decepcionado com eles, eles me ligaram para um recall Eu marquei a consulta e cheguei lá e ELES NEM PARTICIPAM

Se você for comprar um veículo, definitivamente passe pela Arrigo Dodge em West Palm Beach e veja o vendedor Jesus no local do WPB.
Excelente atendimento ao cliente ao redor.
Jane R

Acabei de lidar com Bernard como meu consultor de serviço para um recall do meu Durango. Ele me parecia o homem da cidade. Todos vindo a ele para perguntas e técnicos vindo para dizer a ele que os carros estão prontos enquanto lidam com uma tonelada de clientes fazendo check-in. Ele foi além do que eu esperava entrando em um posto de gasolina movimentado em um sábado. Ele foi rápido com a papelada e me deu um carro alugado. Ele até tinha amplo conhecimento sobre peças de automóveis quando eu tinha dúvidas. Se eu puder lidar com ele o tempo todo, farei toda a minha manutenção aqui. Recomendo Bernard Jean a qualquer pessoa que faça qualquer serviço nesta concessionária.

Eu usei esse vendedor em particular, Dwayne Demarie, por muitos anos. Ele conhece muito bem os produtos que transporta. Comprei meus últimos 3 jipes lá.

Tentei primeiro marcar um horário, mas fui recusado porque eles estavam dando uma festa de Natal. Cheguei no dia seguinte em minha consulta às 14h30 e eles não terminaram meu veículo naquele dia porque o turno do técnico terminou, embora o departamento de serviço estivesse aberto até as 23h. Eles não ofereceram um veículo alugado ou qualquer acomodação. A avaliação deles que estava causando o problema foi exatamente o que eles supostamente consertaram com um recall há alguns anos, mas queriam me cobrar mais de US $ 600 para consertar novamente. A resposta deles sobre o recall foi entrar em contato com a Chrysler. Este foi meu terceiro, mas agora último Dodge.

os piores serviços de todos os tempos não compre lá fome de dinheiro

Tive uma ótima experiência na compra do meu veículo. Jose Reyes é um ótimo vendedor.

Jordan estava lá para tudo o que precisávamos. Ele conhecia o veículo de uma vez e tornou todo o processo agradável! Vou recomendar Arrigo e Jordon a todos os nossos amigos e familiares

Sempre uma boa experiência com esta concessionária. Comprei 2 veículos deles e tem sido muito suave e mais rápido do que os outros.

ATUALIZAR desde a revisão original:

Estive em contato por telefone em algumas ocasiões com o gerente de serviços, Bill Digiacomo. Ele é profissional e muito oportuno em sua resposta às minhas preocupações no rádio.

Em 17/08/18, encontrei-me com o gerente de serviço Bill para ajudar a resolver o problema do rádio. O problema do rádio é esporádico, mas exibiu estática durante o teste do técnico. Bill e sua equipe foram muito atenciosos e verificaram a fiação do rádio e fizeram uma atualização do rádio.

Embora tenha passado apenas um fim de semana desde a atualização, espero que tenha sido corrigido. Por enquanto, tudo bem. Caso contrário, estou confiante de que Arrigo resolverá o problema completamente ou substituirá o rádio, se necessário. Como afirmei antes, este veículo é novo e só foi comprado há alguns meses. Obrigado por sua ajuda com este problema agravante!

Crítica Original:

Serviço terrível, até agora. Eu vou atualizar. Os problemas de rádio persistem com nosso novo Jeep Grand Cherokee 2018. Avisamos o consultor de serviço Calvin sobre o problema que estava tendo com ele em julho de 2018. Ele está funcionando de forma intermitente e dissemos por favor verifique ou execute um diagnóstico ... talvez seja a fiação.

O consultor de serviço manteve o veículo o dia todo e não se preocupou em fazer qualquer revisão no sistema. Sua resposta foi que o técnico disse que está funcionando.

Explicamos que o problema nem sempre ocorre, mas talvez ele pudesse verificar a fiação. Eles não se incomodaram e ele não forneceu ajuda adicional.

Ele nos disse para entrar em contato com o gerente de serviço, se quisermos ... Não há mais nada que ele possa fazer por nós, até que o rádio quebre.

Deixei uma mensagem para o gerente de serviço, Bill Djocomo (soletrando?). Atualizarei minha avaliação quando tiver uma resposta da gerência.

A partir de agora, temos um rádio que não funciona em um veículo novo que acabamos de comprar!

Ótima experiência. A equipe foi excelente e atenciosa. O trabalho foi feito uma vez.

Um mês na loja com o que se esperava ser uma recuperação de uma semana. Desembarque em 14 de novembro. Foi informado no dia 8 de dezembro que estaria pronto no dia 9. 9º Disseram-me o dia 12. 12º Disseram-me que 10h00 da manhã 13º. Eles já me ligaram? Sim, após 3 semanas em 8 de dezembro. Essa foi a única ligação que recebi e, bem, meu carro não estava pronto no dia 9, certo?

2,5 horas para uma troca de óleo e rotação dos pneus ... Disseram-me 1-1,5 horas ... não como eu gostaria de passar minha noite de sexta-feira. Fiquei sentado olhando para eles em meu carro por 5 minutos (tentando respeitar a distância social) antes mesmo que alguém chegasse ao meu carro e perguntasse o serviço que eu precisava. Em seguida, esperei cerca de 2,5 horas antes de meu carro ficar pronto. Da última vez foram 3 horas, mas parecia um dia agitado. Só estou eu e duas outras pessoas aqui ... nenhum aviso de quanto tempo demorou ou que eu estava esperando quase o dobro do que me disseram.

Este é meu último serviço gratuito que veio com meu carro quando eu o comprei, e eu estava até pensando em comprar outro pacote deles para continuar atendendo aqui, mas de jeito nenhum vou ficar esperando tanto tempo por algo que deve levar 45 minutos , horas máx. Extremamente desapontado.

Os agentes de serviço foram extremamente úteis e precisos ao descrever o problema, os custos de reparo e o prazo de reparo!

Eu vim para o Arrigo west palm devido aos preços favoráveis ​​de alguns veículos novos e usados ​​específicos que vi online. Depois de me sentar com um vendedor e o gerente, disseram-me que eles não podiam honrar nenhum dos preços de quase uma dúzia de veículos novos e usados ​​que mostrei ao gerente em seu site. O gerente afirmou que, para que os preços dos veículos novos fossem alcançáveis, eu precisaria me qualificar para todos os incentivos e descontos possíveis que a Dodge oferece, o que é impossível obter todos eles. Depois de negociar por 1 hora, cada veículo novo me foi oferecido um mínimo de $ 4k a mais do que o anúncio online. Em seguida, comecei a discutir os veículos usados ​​em seu site, considerando que não há descontos ou incentivos para qualquer veículo usado. No entanto, eles declararam que todos os seus veículos usados ​​que mencionei estavam com preços incorretos online devido a um "erro técnico". Cada veículo usado me ofereceu cerca de US $ 4 mil a mais do que o preço anunciado online. O gerente me contou que, no que diz respeito aos preços online, é uma tática que eles usam para serem competitivos e atrair pessoas para a concessionária. Em referência a outras concessionárias, ele afirmou que "todo mundo está fazendo isso, então temos que fazer também".

Boa experiência de compra, ótimos negócios, pessoas realmente boas, pergunte pelo Juan

Trabalhei com Jose na compra de meu novo veículo. Suas habilidades de atendimento ao cliente e amplo conhecimento dos veículos são impressionantes. Recomendaria seu serviço a ninguém!

Depois de estar em busca do carro perfeito para minha irmã, finalmente o encontramos e foi tudo graças ao Sergio que foi incrível, obrigado por ser tão paciente e tornar o processo tão fácil! Esta foi a nossa segunda compra e, com certeza, voltaremos para o nosso terceiro veículo

Adquiriu um veículo novo recentemente.
Lá onde alguns problemas com o veículo e Jim e John Arrigo foram além para garantir que fôssemos felizes no final.
Com os dois me alcançando pessoalmente durante todo o processo.
O trabalho realizado foi excelente e nosso Jeep está incrível.
Obrigado novamente pela ajuda!
Seus novos clientes,
The Abbotts

O serviço foi ótimo, mas seria bom se veículos emprestados fossem oferecidos provavelmente não voltaria por esse motivo

Primeira vez que comprar um carro é um dia frustrante !!! Isso é o que todos disseram. Na minha opinião particular, foi um grande dia. Chegamos no Arrigo Dodge procurando WILSON ROSA por volta das 10h e às 12h30 já estávamos em casa com nosso lindo carro novo. Wilson Rosa é um consultor de vendas que trabalha muito para ajudar seus clientes a obter o carro dos sonhos. Mais do que esperávamos. Sentimo-nos como se estivéssemos em casa. A experiência dele ajuda você a fazer uma boa escolha. Muito obrigado Wilson por tudo. Amamos nosso carro e com certeza voltaremos para vê-lo no próximo.

Tive uma ajuda muito fraca no Arrigo Dodge, eles não fizeram meu motor e então quando eu peguei meu carro de volta, percebi um vazamento que era do meu refrigerador. vá para outro lugar e meu carro está tremendo muito antes e depois de meu motor e alguém disse que meus suportes de motor podem estar ruins Eu deixei várias mensagens para obter um preço para verificá-los e ninguém vai ligar de volta Eu até deixei uma mensagem para Mr.Arrigo e ainda sem chamada de volta, eu não recomendo esta empresa !!!!!!!!!

Pergunte por Jose Reyes, o cara foi direto, sem bs. Entramos e saímos em menos de 90 minutos. Nenhuma mentira, fiquei surpreso. Compro muitos veículos e esta foi de longe a minha compra mais fácil !!!

Não posso pedir uma experiência mais tranquila com Arrigo. Tenho trabalhado com eles enquanto estou em NJ, a comunicação tem sido rápida e fácil. Eles tornaram o processo de compra de um carro tão fácil. Scott é com quem tenho trabalhado, ele está em seu jogo e fazendo tudo acontecer de forma impecável. Estarei voltando para ele e arrigo novamente para minhas futuras compras!

Até agora tive boas experiências com a concessionária, mas neste momento é bastante frustrante. Nosso Dodge Dart fez um barulho estranho ao ligar e estava perdendo fluido de resfriamento. O carro ainda está na garantia. Trouxemos o carro na segunda-feira passada. O consultor de serviço prometeu que me ligaria de volta - nunca aconteceu. Eu sempre precisava ligar para saber o que estava acontecendo e geralmente terminava em uma mensagem de voz. Eles retornaram meu telefonema uma vez me dizendo que o carro precisava de um novo cabeçote de cilindro e que deveria ser concluído na quarta ou quinta-feira. Liguei todos os dias desde então e recebi o correio de voz ou o nome de um consultor de serviço diferente. Depois de reclamar com a Operadora (Maria), que sempre foi super simpática e prestativa, tive uma resposta do Shawn, que também foi muito simpático mas não soube me dizer o que está acontecendo. O arquivo disse apenas que o carro está perdendo fluido de resfriamento. Parece que ninguém trabalhou no carro todos aqueles dias. Eu entendo que às vezes as coisas demoram mais do que o esperado, mas espero pelo menos uma atualização. Vamos ver o que acontece na próxima semana.

Comprei um veículo aqui 2 meses atrás e brigando por informações e uma etiqueta para meu veículo. O gerenciamento não ajuda e as vendas apenas o levam de pessoa para pessoa. Este é o terceiro veículo que comprei aqui com inúmeras referências. NÃO ESTAREI FAZENDO NEGÓCIOS AQUI MAIS.

Fiquei surpreso com as melhorias no atendimento ao cliente. Definitivamente uma agradável surpresa.

Pobre serviço ao cliente. Práticas comerciais enganosas e qualidade de trabalho questionável. Além disso, esteja pronto para ser responsabilizado pelo motivo pelo qual eles não puderam consertar seu carro da primeira vez.

Acabei de comprar um carro aqui com Chris Etter. Foi a experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Ele me deu muito e foi além para garantir que eu fosse bem cuidado. Eu definitivamente o recomendo.

Meu conselheiro de serviço Portia Lewis foi excelente !! Ela colocou meu veículo para conserto prontamente e o conserto foi concluído em tempo hábil. Ela ouviu minhas necessidades e fez com que fosse uma experiência agradável

Amando meu Challenger ... ótimo trabalho em todos os aspectos da minha compra. Planejo muito mais compras na ARRIGO.

Comprei meu Cherokee em junho deste ano. Já tive que voltar duas vezes à concessionária para consertar problemas que existiam antes de comprar o carro. O conserto mais recente dizia respeito ao fato de que meu carro simplesmente desligou enquanto eu dirigia na Turnpike. Felizmente eu já estava em uma pista de saída e indo a 20 mph porque a roda também travou quando isso aconteceu.

Trouxe o veículo assim que pude e fui informado três dias depois que o problema foi corrigido por uma atualização de software. Eu perguntei quando a atualização foi lançada e fui informado que ela foi emitida pela Jeep em fevereiro (cerca de 4 meses antes de eu comprar o carro). Quando fui buscar meu veículo, perguntei a vários gerentes por que a atualização ainda não estava instalada em meu veículo quando o comprei e me disseram que era um defeito tão raro que não seria eficiente instalar a atualização em cada Cherokee. Em vez disso, o procedimento (como fui informado pelos gerentes) é que o motorista precisa realmente desligar o carro enquanto ele está sendo operado, antes de instalar a atualização. O fato de ser um defeito conhecido nos Cherokees e Arrigo / Jeep 2019 está tomando a decisão comercial de apenas tomar medidas corretivas até que alguém experimente o defeito é inacreditável.

Quando perguntei a um dos gerentes de vendas o que pensava sobre o fato de ter me vendido um veículo com um defeito conhecido, disseram-me "Bem, isso é um problema de serviço, apenas vendemos os carros" o veículo que não havia absolutamente nada que ele pudesse fazer por mim por ter que ter o carro reparado duas vezes antes mesmo de chegar a 1.600 quilômetros.

Nunca vou comprar outro veículo da Arrigo.

Meu agente de atendimento ao cliente, Calvin, foi mais do que útil em cuidar do meu jipe ​​2018. Ele demonstrou profissionalismo, respeito e acima de tudo conhecimento do assunto em relação aos meus problemas e sabia exatamente o que estava fazendo. Ele não perdeu tempo para fazer a manutenção do meu carro e foi um fator determinante que me levará a QUERER voltar e fazer a manutenção do meu carro. Calvin é alguém que eu recomendaria a qualquer pessoa que decida usar os serviços da Arrigos em Palm Beach.

Equipe de vendas muito eficiente e ajuda em tudo que você precisa

Tenho sido cliente da Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach por mais de 10 anos e devo dizer que quando se trata de atendimento ao cliente real e uma equipe de vendas fabulosa, eles são incomparáveis. Levei meu familiar Kelvin W., no sábado, para comprar um novo Dodge Charger 2017 e foi um processo tranquilo de meu representante de vendas pessoal, Rufus Boynton, para Dave do departamento de finanças. Tudo estava de acordo com o serviço estelar repetido. Não preciso me perguntar por que continuo indo para a ARRIGO, é sobre atendimento genuíno ao cliente. Muito bem equipe Arrigo !!

Entrei querendo trocar minha Grand Caravan por algo que não fosse uma van.
Jordan foi além de útil e me colocou em um novo Challenger.
A experiência foi agradável e todos os funcionários com quem eu lidava eram extremamente simpáticos e prestativos.
Com certeza vou pegar meu próximo automóvel de Arrigo!

Graças a Jesus Vergara, a nossa experiência ARRIGO foi positiva desde a nossa chegada até a saída com o nosso novo carro no dia seguinte. Jesus respondeu rapidamente às nossas perguntas e preocupações, seja por mensagem de texto ou retornando telefonemas. Foi um prazer lidar com ele e não hesitaremos em voltar um dia para trabalhar com Jesus novamente.

Além disso, agradecemos o envolvimento de Nelson em nossas negociações e tivemos uma experiência positiva com Michelle na finalização de nosso contrato.

No geral, sua equipe profissional fez uma transação tranquila e agradecemos a todos!

Ashley foi a melhor vendedora que eu poderia ter pedido. Ela foi profissional e fez toda a experiência de compra de carros temida a melhor que eu já tive!

Mesmo que eu não tenha comprado a experiência sozinho, foi ótimo. O vendedor Orlando foi maravilhoso ....

Lugar horrível. Craig tentou me dizer que um cabo simples embaixo do capô é um trabalho de 3 horas quando são 10 minutos. Guy não queria ajudar ou responder a quaisquer perguntas. 585 por uma parte de 60 dólares? Patético. Além disso, todos os funcionários me ignoravam e trocavam mensagens de texto no trabalho. Sério, fique longe, a menos que queira ter o pior serviço de carro já feito.

Eu não poderia estar mais feliz com o serviço prestado pelo único Rufus Boynton no Arrigo West Palm Beach. Ele é um vendedor honesto que está disposto a ir além por você. Comprei pelo menos quatro veículos dele ao longo dos anos e nunca fiquei desapontado. Se você está precisando comprar um carro, eu recomendo que você pergunte por Rufus Boynton.

Departamento de serviço terrível. Não adianta marcar hora, você acaba esperando uma eternidade até mesmo para falar com um representante de serviço. Eles demoraram uma eternidade para fazer o serviço e são rudes

Minha filha e eu viemos a este local No dia 19/05/2020 porque ela queria comprar um Jeep. Entramos na moça que estava sentada à mesa, mas não falava, qual era a primeira coisa que estava errada. Olhamos ao redor do showroom e nenhum vendedor perguntou se precisávamos de ajuda, minha filha saiu de onde dois vendedores estavam fumando, ela pediu ajuda e foi-lhe dito para voltar para a senhora na recepção. fomos
sério sobre a compra de um Jeep e sou um cliente antigo, comprei 2 veículos no passe e nunca fui tratado como fui tratado na terça-feira. Minha filha e eu percebemos que não iríamos receber nenhum assistente, então começamos a sair pela porta quando a senhora da recepção que não falou quando chegamos, mas disse tchau quando estávamos saindo. Eles realmente perderam uma venda pela forma como fomos julgados.

Minhas experiências com a equipe de atendimento sempre foram agradáveis! O atendimento ao cliente é incrível. Anthony ouviu minhas preocupações e pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas!

Recentemente comprei um Ram novo e fiquei muito impressionado com esta concessionária eles foram muito prestativos e dispostos a trabalhar comigo o vendedor David Dominguez foi muito profissional e prestativo e tornou a experiência livre de estresse!

Entrei nesta concessionária para trocar o óleo e o filtro. Eles mudaram meu filtro de combustível e separador de água sem meu consentimento, acrescentando US $ 400 adicionais à minha conta. Disseram-me para pegar o veículo às 18h30. Quando cheguei para pegar o veículo, todos os funcionários já haviam ido para casa passar a noite, deixando-me sem opção a não ser pagar a conta inteira. Falei com o gerente de serviço no dia seguinte e tudo o que ele disse foi lamentar. Ouvi dizer que esta concessionária pratica negócios como esse agora, não voltarei novamente.

Fizeram grandes reparos aqui no fim de semana. Gastou bem mais de $ 1000. Eles nem se dão ao trabalho de devolver meu carro limpo. Estive em locais de troca de óleo que vão, pelo menos, aspirar seu veículo, gastando muito menos dinheiro. O consultor de serviço também se esforçou para me manter atualizado sobre o andamento dos reparos. Cuide de seus clientes com essas pequenas coisas e você obterá melhores avaliações e recomendações.

O departamento de peças é rude e pouco profissional. Devem mostrar aos clientes que gasta $ 40.000 em um carro com um pouco mais de respeito e melhores maneirismos. Especialmente quando é um Jeep Grand Cherokee que continua a ter recalls e problemas sem parar.

Há uma razão para o Arrigo parecer uma barraca de circo ... Está cheio de palhaços. A segurança NÃO é uma prioridade para eles em um veículo usado. Estava olhando para um carro usado e pediu para fornecer uma cópia da inspeção de segurança e eles agiram como se não tivessem ideia do que eu estava falando. Todos os 4 pneus são carecas e eu pedi a eles que trocassem os pneus e os corrigissem, fui informado sobre como eles são uma concessionária de carros novos e eles discutiram comigo sobre a profundidade do piso, embora eu tenha lhes provado os pneus não eram bons. No final, fiz a compra e aconselhei várias pessoas a evitarem este lugar e continuarão a fazê-lo. Meu vendedor foi ótimo e eu o recomendaria 10 vezes se ele trabalhasse em outro lugar, no entanto, seu gerente com quem ele me pediu para falar teve uma atitude terrível, foi rude, saiu como sombrio, não merecia confiança e foi extremamente inútil. Nunca vi a inspeção de segurança ... Apesar do que dizem os comerciais, NÃO TEM que ir arrigo.

Russ é muito pessoal e informativo e não agressivo, o que é exatamente como um vendedor deve ser! Obrigado Russ!

Trabalhou com Chris Etter e seu gerente para chegar a um acordo razoável. Sendo um cliente difícil, eles conseguiram fechar o negócio que eu procurava. Serviço excepcional da tripulação Arrigo. Saiu com meu novo Jeep e um enorme sorriso no rosto.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre arrigo dodge e Bill, o gerente de serviço. Ele fez mágica para tornar minha experiência fantástica. Eu sou a pessoa mais exigente quando se trata de alinhamento e ele trabalhou comigo durante todo o processo. Ele dedica um tempo explicando tudo para você e também se esforçando para garantir que o cliente seja bem cuidado. Arrigo Dodge tem sorte de ter alguém tão incrível quanto Bill. Ele realmente garante que o departamento de serviço seja incrível.

Acabei de comprar um novo Grand Cherokee 2017 de Jordan Goodman no Arrigo Jeep. Jordan foi extremamente útil e experiente. Toda a experiência se tornou muito mais prazerosa por causa da ajuda de Jordan.

Nosso vendedor foi espetacular. Experiência de compra de carro mais fácil ainda.

Infeliz em ouvir ao telefone que não havia espera para aparecer para uma espera de 2 1/2. Acho que eles estão mentindo para trazer as pessoas aqui.

nós não planejamos realmente comprar um carro hoje, mas o Tenente Dan encontrou o carro exato que estávamos procurando e os homens em finanças e relações com o cliente foram tão úteis que partimos em 2 horas em nosso JEEP WRANGLER SPORT 2012 NOVO EM MARCA!

Comprei meu carro aqui em 2015 o serviço foi ótimo no primeiro ano desde então, parece que cada visita que faço ao departamento de serviço fica pior. Desde a madrugada das 19h às 20h no dia seguinte, não ligaram para informar que meu carro estava pronto, ligaram, deixaram uma mensagem, nunca retornaram minha ligação, ligaram novamente e tudo o que tinham a dizer é que enviaram uma mensagem que não era verdade. Eles não se importam se você está feliz ou não. pegaram meu carro, eles o tinham estacionado no estacionamento, acabaram de entregar minhas chaves e nem mesmo me disseram como era o serviço de multi-cheques, pois eles costumavam mudar muito desde que eu comprei o carro. Para encurtar a história, não fiquei feliz com minha visita ao departamento de serviço.

Ninguém por perto para revisar o serviço que foi concluído. A única pessoa disponível era o caixa que me disse: "seu caminhão está lá fora, então me pague e está tudo pronto." O trabalho que pedi para ser concluído não foi feito e minha luz de serviço TPMS ainda está acesa.

Fomos recebidos desde o momento em que entramos e nos encontramos com Chris Etter, sabíamos que queríamos um SUV pequeno, mas não temos certeza de qual modelo. Ele nos mostrou alguns modelos diferentes disponíveis e finalmente decidimos por um novo Jeep Compass. Desde o início ele perguntou o que estávamos procurando em termos de pagamentos. Chris, junto com a Sra. Church em finanças, acabou conseguindo o que havíamos pedido originalmente. Eu achava que essa seria uma experiência estressante. Eu estava completamente errado, todo o processo demorou cerca de 3 horas e adorei a experiência descomplicada que eles proporcionaram a mim e à minha esposa. Se você está procurando um veículo, recomendo que você dê uma olhada no Arrigo Dodge e vá ver Chris Etter.

Recepção cortês! Pensei que seria rebocado, mas dirigi para dentro. Tratou de mim sem hora marcada!

Fiquei muito satisfeito com a equipa de serviço da Arrigo. Meu Conselheiro de Serviço foi Calvin MacCrary e, em minha opinião, ele é o "padrão ouro" de excelência em sua linha de trabalho. Ele foi profissional, meticuloso e me manteve informado durante um reparo difícil e complexo que levou mais de uma semana para ser concluído. O trabalho foi excelente e ele forneceu consultoria especializada em todo o processo. Ele até recebeu um telefonema meu em seu dia de folga para responder a uma pergunta que surgiu. Se Arrigo tiver um prêmio interno para Consultor de Serviço do Ano, eu definitivamente o indicaria para o prêmio.

Não apenas nossos patrocinadores, mas compraram 12 veículos novos e 4 usados, acho que isso deve dizer o suficiente. DIGA A ELES
LUZES E STROBES 4 MENOS ENVIADO E PEDE BOB O VENDEDOR
FORAM A ILUMINAÇÃO PARA PRODUTOS OFF-ROAD E ILUMINAÇÃO DE EMERGÊNCIA. REBOQUE, SEGURANÇA, CONSTRUÇÃO, PILOTO-ESCOLTA. DEPARTAMENTOS DE APLICAÇÃO DA LEI E CIDADE E CONDADOS

Representante de vendas experiente e amigável, Jonathan tornou o processo de compra do carro simples e não estressante. Não a provação ridícula típica de 6 horas em que você sente que está sendo pressionado e manipulado. Simples, direto e agradável. Altamente recomendável chegar em Palm Beach e Jonathan.

Bill, gerente de atendimento ao cliente, era inútil.

Demorou 2 semanas e 3 dias para trocar a bateria porque Bill deu o tempo para usar

O gerente mecânico foi muito útil. O pessoal de serviço ignorou a nossa nomeação que a conta nos disse para fazer e depois mentiu e disse que nunca falou conosco !!!!!!

Obrigado Adrian Martinez, nosso Associado de Vendas e Gerente de Vendas Gerry Montana, por tornar nossa experiência de locação agradável. Na semana passada, alugamos dois Jeep Cherokees e foi realmente um processo perfeito. Nós concordamos com um preço justo e Adrian sempre foi além com seu atendimento ao cliente. Todos na concessionária foram simpáticos e atenciosos. Ao recolher os veículos o próprio Sr. Arrigo agradeceu pessoalmente a mim e a minha esposa por trabalharmos com a concessionária. Ele ainda disse que se precisarmos de alguma coisa, não hesite em ligar para ele diretamente. Tudo começou com Adrian como a porta de entrada para nossa experiência muito positiva. Planejamos fazer a manutenção de nossos veículos em Arrigo também.

Sou proprietário de um carregador pela primeira vez nos Estados Unidos, depois de dirigir o Lexus is250 fe ainda sou um orgulhoso proprietário do BMW 545i 2014. Minha experiência neste revendedor em particular não foi ótima para começar. Em poucas ocasiões, notei que funcionários de serviço rejeitaram você diretamente quando as perguntas estavam precisando de respostas, sem curiosidade dada ... Não tanto da maneira que eu gostaria de formular, mas tenho certeza de que uma breve descrição será suficiente. Ao ligar para adquirir informações que o departamento de serviço. não acompanhou a dificuldade de obter uma resposta direta ao tentar resolver o problema. A única exceção para o indivíduo que realmente tentou ir além depois de explicar a experiência de frustrações neste revendedor é o Sr. Alfano. Ele realmente teve tempo para responder às minhas perguntas e se preocupar com o serviço que estava sendo solicitado. É por causa dessa pessoa que eu até tentei voltar. O resto da equipe precisa começar a entender o quadro geral, ninguém vai comprar um produto "americano" se o serviço for simplesmente péssimo, não importa qual linha você tenha. Eu sugiro olhar para o revendedor de backup apenas para garantir que você não sente que a qualidade que você está recebendo é mesmo perto do que você está pagando fora do bolso.

Todos os consultores foram amigáveis ​​e prestativos. Adrian Martinez fez um ótimo trabalho nos ajudando a encontrar o veículo certo.

Bem, me pediram para remover esse comentário, mas o gerente de serviço nunca cumpriu sua parte do trato. Então aqui está minha postagem original.

Os piores gerentes de serviço do mundo. Incrivelmente ignorante. Peça para concluir o recurso de alta rotação de meus caminhões. Um trabalho fácil de 5 minutos. Esse cara não conseguia descobrir. Diga que não é um recurso no meu caminhão. No entanto, está no manual do proprietário, em toda a Internet e 5 dos meus amigos com o mesmo caminhão exato têm. É uma pesquisa online fácil. Eu mostro para ele e conto e ele continua a falar comigo como se eu fosse o homem mais ignorante que já entrou em sua concessionária! Levei minha caminhonete para Wallace Jeep and Dodge em Stuart. Eles me tiram de lá em 5 minutos com meu recurso de alta ociosidade. Salve a sua dor no coração. Vá a qualquer outra concessionária

Eu levei meu promaster para um pequeno problema de transmissão clunking. O gerente Bill cuidou bem de mim. O problema foi resolvido em menos de 2 horas.

Tony é um excelente consultor de serviços.

Sua equipe me atendeu no horário marcado e completou todos os serviços solicitados. Embora fosse uma espera o dia todo, eu recomendaria Tony e sua equipe no Arrigo para amigos, familiares e seguidores.

Arrigo tem um ótimo serviço de lounge, café, frutas, pães pela manhã e WIFI grátis.

O centro de serviço tinha o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Ontem eu tinha um compromisso às 10h para inspecionar meu caminhão depois de um recall recente. O consultor de serviço me disse que eu teria que deixar meu caminhão por SEIS HORAS porque eles estavam muito ocupados. Porém, eu tinha que estar no trabalho em 3 horas. Depois de explicar isso para ser conselheiro, ele apenas olhou para mim. Não me ofereceu aluguel de carro, não se ofereceu para remarcar o compromisso e não ofereceu o transporte para me levar para casa. Depois de alguns segundos de um olhar estranho ... perguntei se ele poderia remarcar minha consulta para amanhã (hoje). Hoje voltei às 8h e me encontrei com o mesmo orientador. Ele pegou minhas informações e meu caminhão. Antes de me mandar de volta para a sala do cliente, ele disse que não demoraria muito e que logo iria me atualizar. Esperei no saguão por 3 horas antes de perder a paciência esperando que alguém entrasse para simplesmente me atualizar. Quando fui até a mesa para perguntar quanto tempo mais, ele disse que estavam com minha papelada e que posso pegar minha caminhonete de volta. Por que não fui atualizado assim que meu caminhão foi concluído? É ridículo eu ter esperado tanto tempo na sala deles sem ser oferecido pelo transporte para me levar para casa. Fico feliz que eles achem que as pessoas têm 3 horas para perder no meio do dia. Esta não é a primeira vez que tenho problemas de atendimento ao cliente com este centro de atendimento. Se não fosse pelo recall, eu não teria revisitado este centro de serviço. Eu até recusei as trocas de óleo com desconto trazidas no passado neste local apenas para evitar seu serviço de baixa qualidade.

O departamento de serviço é de primeira qualidade e a equipe é profissional e cortês! Há 3 anos que levo meu caminhão para fazer serviços de rotina. Tenho que ver o Bernard!

Nós dirigimos 45 minutos apenas para comprar de Jean Sylvester (vendedor). Comprei dois carneiros e um jipe ​​dela. o serviço + preço não pode ser batido. Ela é ótima ..

Não há muito mais que posso dizer do que WOW !!!! Dean tornou esta experiência de compra de carro divertida. Ele estava tão entusiasmado e feliz. Você pode dizer que ele ama seu trabalho. Esta era a primeira vez que comprava um carro sozinha e estava com os nervos em frangalhos! Dean foi além para se certificar de que eu entendi tudo a cada passo do caminho. Senti que fui tratada incrivelmente bem e minhas necessidades foram priorizadas em vez de me sentir como parte do salário de alguém. Qualquer pessoa que esteja procurando um veículo deve ligar para ele. Estou muito feliz com meu Jeep Cherokee Trailhawk e da próxima vez que eu estiver procurando um veículo, Dean receberá uma ligação minha !! Obrigada, Dean!

Serviço incrível do início ao fim. Peça que Chris Etter ajude você e Ricardo com seu diretor financeiro. Experiência incrível!

Atendimento ao cliente rude e terrível, nunca mais vou voltar, e minha família tem 5 Dodges. --------- Arrigo não é nada além de mentirosos com a resposta ao meu comentário. Fui chamado uma vez pelo Sr. Arrigo e ele ficou muito irado e exigiu que eu anote o meu comentário. 1. Eles deixaram um funcionário cortar toda a linha de serviço, depois que esperei mais de meia hora na fila pelo serviço da minha pick up Ram. Quando questionei por que eles estão levando aquele carro antes de mim, eles disseram "ele trabalha aqui". Isso não dá a ele o direito de cortar uma linha. Seu carro ainda estava escrito antes do meu. 2. Trouxe meu Jeep para um recall. Quando me devolveram meu Jeep, faltavam peças e parafusos no painel. Ele teve que voltar para ser completado corretamente. 3. Eles também danificaram minha nova pick up Ram quando era em um momento diferente. Eles consertaram os danos, mas quem precisa de pintura desnecessária em um veículo mais novo. Incompetência total. Minha filha comprou um Dodge Journey novinho em folha e trouxe-o para uma edição de rádio várias vezes. Eles alegaram que o consertaram, mas o problema ainda existe. Eles não são apenas incompetentes, mas também muito rudes. Eles não sabem como lidar com essas questões e ficam muito na defensiva. Tenho mais problemas com este negócio Rude, mas acho que você deve entender. Dei a eles chances mais do que suficientes de se provarem e eles me mostraram cores verdadeiras. Você vai se arrepender, se for a eles por alguma coisa.

Sem dúvida, Russ é o melhor vendedor de carros que já conheci. Como mulher, comprar um carro pode ser uma experiência assustadora; entretanto, Russ tornou toda a experiência totalmente livre de estresse. Ele é o profissional consumado; fazendo-me sentir completamente à vontade. Eu confiei nele desde o momento em que o conheci; e não tenha dúvidas de que meu filho agora está dirigindo um veículo seguro e confiável. Não posso dizer o suficiente sobre Russ.Muito obrigado !!
Recomendo Russ e Arrigo Dodge Chrysler Jeep Palm Beach!

Tive uma ótima experiência com nosso vendedor Kurt. Ele era conhecedor de carros e nos deu sua opinião honesta. Ele foi atencioso conosco e agradeço sua ajuda. Se não fosse por ele eu não teria comprado um carro novo em um estilo diferente do que eu estava procurando.

O vendedor -John G- e o gerente foram excelentes e, com a idade 'jovem' de 76 anos, me proporcionou um dos melhores negócios da minha vida! Nós absolutamente amamos nossa Pacifica 2019!