TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Análise

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Olá, estou interessado em um de seus veículos na T...

Olá, estou interessado em um de seus veículos na Tropical Chevrolet, por favor, me responda quando puder. A quem possa interessar, meu nome é David Farias Fadraga há dias estou interessado em um carro, eles me contataram várias vezes em diferentes dias para ir vê-lo hoje, 1º de maio, viagem de Port Sant Lucie Fl para o Dealer em Miami e tudo era uma mentira sob todas as aparências e eles me disseram que o preço era real que o carro estava disponível e, como resultado, o carro quebrou não pega e está com muitos danos meu primeiro carro que comprei com você e agora estou muito desencantado e sinto que fui enganado e usado porque estava com minha família e tudo por prazer tenho que recarregar aquele Maneger queria me ajudar até pela boca, ou seja, falando e propondo ofertas de Deus te abençoe e espero uma resposta

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3 anos atrás

Então, tenho perguntado sobre um veículo específic...

Então, tenho perguntado sobre um veículo específico para os dias que passam nesta concessionária. Disseram que o carro está disponível e eu deveria entrar o mais rápido possível, pois esses carros não duram muito em estoque. Larguei tudo o que estava fazendo para ir à concessionária o mais rápido possível em uma hora que estava lá. Depois de chegar, um representante de vendas me disse que ele iria pegar as chaves. Ele então voltou dizendo que o carro não está disponível que tem problemas de transmissão por que este carro postou Disponível e não está .. o representante de vendas então teve nervos de me levar a alguma área degradada no estacionamento para mostrar alguns caminhões antigos em minha faixa de preço. E continue me empurrando para financiar um carro depois que eu disse a ele várias vezes que preciso de dinheiro em uma minivan. Como não tenho condições de financiar um carro no momento. Minha esposa mandou meu mesmo carro em algumas horas, dizendo que acabou de falar com um agente e que estará disponível depois que eu sair. Eu disse não, eles me disseram que não. Ela continuou falando com eles e então marcaram outro encontro no mesmo carro. Voltei no próximo Morin e me disseram de novo que eles iriam pegar as chaves, ele então voltou dizendo que não estavam vendendo no momento. Lugar muito pouco profissional, sem habilidades de comunicação e perdendo seu tempo, encontre um lugar para gastar seu dinheiro arduamente ganho e não para as pessoas que apenas mentem para fazer você entrar e vender coisas que você não pode pagar.

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3 anos atrás

Caras legais, sem problemas, o representante de ve...

Caras legais, sem problemas, o representante de vendas Joey Vukas fez um ótimo trabalho desde correr na chuva até a pipoca acima e além do atendimento ao cliente, mesmo acompanhando esse cara foi incrível. Espero fazer mais com vocês um ótimo serviço para a comunidade!

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3 anos atrás

Depois de visitar várias concessionárias, fomos à ...

Depois de visitar várias concessionárias, fomos à Tropical Chevrolet comprar um carro para nossa filha. Tivemos uma ótima experiência com o Vasilis! Ele foi extremamente amigável e super prestativo com a nossa caça ao carro. Ele conseguiu nos ajudar a encontrar o carro perfeito e não poderíamos estar mais felizes. Grato por tudo que ele fez por nós e com certeza iremos recomendá-lo a todos os nossos amigos.

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3 anos atrás

Muito satisfeito com o serviço fui tratado com mui...

Muito satisfeito com o serviço fui tratado com muito profissionalismo paciente e tipo barreira realmente uma experiência positiva já que você não tem boas referências de outros concessionários quando se trata de tirar um carro novo novamente obrigado muito cortes e espero que continuem assim muito obrigado e foi um prazer conhecê-lo

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3 anos atrás

Fui para a Tropical Chevrolet porque um amigo meu,...

Fui para a Tropical Chevrolet porque um amigo meu, Elias Sanchez, comprou o carro dele lá. Ele recomendou que eu fosse falar com Vasilis, já que ele teve uma ótima experiência com ele, então eu fui para a Tropical Chevrolet.

Vasilis foi ótimo e é muito experiente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, foi muito profissional e me ajudou a encontrar um ótimo carro. O gerente, Carlos, foi muito atencioso e acolhedor. Assim como a Tropical Chevrolet me foi recomendada, continuarei recomendando a todos que venham aqui!

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3 anos atrás

Grande decepção, dirigi até Miami para refinanciar...

Grande decepção, dirigi até Miami para refinanciar meu carro deles depois que me disseram que tinham um grande negócio para mim. Mas o que eles queriam era que eu pegasse meu carro e me dessem o preço abaixo do preço do meu carro . Tive uma experiência ruim quando trouxe meu carro deles pela primeira vez e agora não posso confiar na Tropical Chevrolet. Não os recomende.

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3 anos atrás

Raramente deixo comentários no Google, mas sinto a...

Raramente deixo comentários no Google, mas sinto a necessidade de elogiar Chris Brown pelo serviço excepcional.

Eu cheguei com um problema de escape devido a uma modificação de um proprietário anterior; Eles descobriram e consertaram o problema rapidamente e há até um carro de cortesia que me trouxe para casa enquanto eles resolviam o problema.

Eu definitivamente voltarei com todas as necessidades futuras de serviço de Chevy.

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3 anos atrás

A Srta. Luisana Barroso tem um excelente atendimen...

A Srta. Luisana Barroso tem um excelente atendimento e um bom atendimento para que cada cliente fique satisfeito, obrigada estou muito feliz com o meu Carro Novo

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3 anos atrás

Enquanto viajava para Key West, minha transmissão ...

Enquanto viajava para Key West, minha transmissão falhou em Miami. A equipe da Tropical Chevrolet cuidou muito de mim. Eles levaram meu carro em um sábado, me ajudaram a encontrar um aluguel para continuar minha viagem. Me ligou segunda-feira com as novidades e opções. Instalei uma nova transmissão na mesma semana e pude pegar meu carro no caminho de volta para casa. Estou feliz em dizer que, mais de 3 anos e 70.000 milhas depois, a transmissão ainda funciona muito bem.

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3 anos atrás

A Chevrolet tropical liga para o departamento de v...

A Chevrolet tropical liga para o departamento de vendas pela Internet à procura de uma viatura. Thays atendemos ele foi muito atencioso nos avisou com a compra do veiculo foi muito atencioso busque q é o recomendado

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3 anos atrás

Minha experiência aqui na Tropical Chevrolet foi i...

Minha experiência aqui na Tropical Chevrolet foi incrível! A pessoa que me ajudou a conseguir meu lindo carro é Ana Almonte. A Ana ouviu os meus pedidos e tornou a experiência de "arranjar um carro" menos estressante e mais agradável. Ela é amigável e se certificou de que eu estava confortável com meu carro dias depois. Se decidir passar por aqui, procure Ana Almonte primeiro.

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3 anos atrás

Eu estava procurando informações sobre um Chevy Ma...

Eu estava procurando informações sobre um Chevy Malibu e a pessoa mais doce me ajudou. Seu nome era Thays Barrera. Eu não sei muito sobre carros então eu tinha um monte de perguntas, ela respondeu a todas e deu informações extras sobre isso. Fico feliz que você tenha uma mulher que conhece as coisas dela. Eu me senti muito mais confortável falando com ela e não nervoso por fazer uma pergunta boba. Quem vai a este local eu definitivamente recomendo ela !!! Eu definitivamente estarei de volta!

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3 anos atrás

Comprei um veículo há 2 anos e fiz um péssimo negó...

Comprei um veículo há 2 anos e fiz um péssimo negócio como muitos de nós já fizemos antes. Eu tinha um Toyota e estava de cabeça para baixo 11k. Procurei vários traficantes, mas não consegui sair dessa. Então vim para a Tropical Chevy e falei com Julian, o gerente de vendas. Esse cara fez acontecer! Estou dirigindo um novo Chevy Silverado LTZ 2020 totalmente carregado e estou pagando menos do que pagava pelo Toyota. Julian conseguiu consolidar tudo de cabeça para baixo. Estou extremamente satisfeito com o novo Chevy Silverado, é um caminhão muito melhor do que o Toyota 4Runner. O novo motor v8 da Silverados é ainda melhor a gás do que o 4Runner v6.
Eu recomendaria Chevrolet tropical a qualquer pessoa e pediria para Julian, o gerente de vendas !!

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G
3 anos atrás

Thays nos deu um ótimo atendimento ao cliente. Eu ...

Thays nos deu um ótimo atendimento ao cliente. Eu a recomendo porque ela foi muito paciente e atenciosa. Ela respondeu a todas as nossas perguntas ou preocupações. Estamos muito felizes com nossa compra! Esta loja definitivamente merece 5 estrelas.

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3 anos atrás

Eu amo como todos foram atenciosos, especialmente ...

Eu amo como todos foram atenciosos, especialmente no departamento de serviço. Havia sorrisos em todos os lugares que eu olhava, a atmosfera profissional e amigável que Maria Reyes e sua equipe forneciam era simplesmente maravilhosa. Tanto que quase esqueci que entrei para ser reparado. Definitivamente estarei voltando para todas as minhas necessidades de serviço e espalhando a palavra por toda a parte para quem está procurando um trabalho eficiente de ponta.

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3 anos atrás

Concessionária horrível! Mentirosos e trapaceiros....

Concessionária horrível! Mentirosos e trapaceiros. A corveta usada de 45k que comprei teve problemas de motor na primeira semana em que a comprei! A concessionária não honrou a garantia do carro usado. O centro de serviços estava tão ruim quanto, comprei uma segunda chave por $ 300 porque após a compra me disseram que o carro só vinha com 1 chave, a concessionária ligou disse que a chave estava dentro, levei o carro lá esperei apenas uma hora para ser disse que cometeram um erro e não tinham a chave que eu pedi. Levei semanas para conseguir a chave. Os gerentes e a GM foram muito desrespeitosos e claramente só se preocuparam em fazer uma bagunça rápida vendendo o carro para mim. Poupe-se do trabalho e compre em outro lugar!

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J
3 anos atrás

Eles me ofereceram um carro novo e eu

Eles me ofereceram um carro novo e eu
Eles compraram o meu depois de um mês, supostamente o negócio não fechou com o
Banco eles nunca me informaram que afetaram meu crédito quase não me devolveram meu carro antigo e quando o devolveram estava muito sujo e cheirando a maconha e ninguém responde

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3 anos atrás

Vim procurar um carro elétrico para ajudar a salva...

Vim procurar um carro elétrico para ajudar a salvar o planeta e ter mais economia de combustível. Meu vendedor Alfredo Hiller e seu gerente Diego me orientaram perfeitamente com grande conhecimento para comprar o Bolt. Ambos sabiam muito sobre o carro e eram pessoas excelentes.

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3 anos atrás

AMD!!! SERVIÇO BRILHANTE COMPETENTE !!!

AMD!!! SERVIÇO BRILHANTE COMPETENTE !!!
Eu comprei muitos carros e fiquei muito decepcionado com todos os revendedores, pois eles me enganaram e, claro, mentiram para mim.
Davie é o melhor vendedor de carros que já conheci, tudo era muito claro com ele. Ele é uma pessoa muito honesta e confiável. Já tenho meu carro novo e ele tem me ligado para saber como estou me sentindo em relação ao meu novo carro. Ele realmente se preocupa com a satisfação do cliente e não com o dinheiro.

Marilay, a gerente financeira, conseguiu financiar meu carro com juros muito baixos. Ela foi muito profissional e explicou claramente as diferentes opções de pagamento. Ela foi além, mantendo-me informado em cada etapa da minha compra.
Estou muito feliz que essas pessoas sejam como um membro da família para mim agora.
Por favor, não hesite em entrar em contato com a Tropical Chevrolet se precisar de um carro.

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E
3 anos atrás

Sou cliente da Chevy há alguns anos e sei que a Ro...

Sou cliente da Chevy há alguns anos e sei que a Roxy não é nada além de agradável e prestativa sempre que estou aqui. Nem sempre recebi o melhor serviço aqui no passado, mas experimentei alguns dos melhores serviços ao cliente com ela. Nunca soube que ela fosse rude ou impaciente. Pelo contrário, ela sempre se certificou de que eu estava sendo bem cuidado e de vir até ela com quaisquer preocupações ou perguntas. Ela sempre me cumprimenta com um sorriso e me conhece pelo nome, o que é RARO para alguém ser tão pessoal em qualquer estabelecimento. Ela é um grande trunfo e deve ser reconhecida como tal.

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3 anos atrás

Maria Reyes foi tudo o que eu poderia esperar e mu...

Maria Reyes foi tudo o que eu poderia esperar e muito mais de todos os profissionais da Tropical Chevy. Sempre profissional, mas sempre com um sorriso amigável (mesmo ao telefone) e sempre disposto a trabalhar por você como se o seu veículo fosse o único que importasse.

Roxy Kattan é quem assume o comando, não tome prisioneiros como um tipo de profissional também. Tudo sobre o negócio de cuidar de você. Faz você sentir que não precisa se preocupar, ela está no comando!

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C
3 anos atrás

Que experiência de compra de carro incrível! Nós d...

Que experiência de compra de carro incrível! Nós dirigimos todo o caminho de Kendall, depois de sermos encaminhados para nosso novo vendedor de carros favorito, Robenson. Desde o telefonema inicial até sairmos do estacionamento, Robenson, foi acima e além por mim e meu marido. Ele tinha o carro inicial que queríamos lavado e a papelada pronta esperando por nós quando chegamos lá e nunca perdeu o ritmo quando dissemos que queríamos o próximo a ele. Eles garantiram que estávamos extremamente felizes com nosso novo carro e até mesmo nos mostraram outras opções, para garantir. Estamos extremamente, extremamente felizes com nosso novo Suburban Z71 2021 e não podíamos agradecer a Robenson o suficiente! Muito obrigado a todos na Tropical Chevrolet por nos fazerem sentir em casa!

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M
3 anos atrás

No dia 27 de abril de 2017 levei meu carro para um...

No dia 27 de abril de 2017 levei meu carro para uma simples troca de óleo, como tenho feito nos últimos 6 anos. Eles deram a volta, e eu verifiquei as marcas no meu carro para ter certeza de que estavam corretas, em seguida, assinei a folha de cheque. Esperei cerca de uma hora a uma hora em meia. Depois que estacionaram meu carro, percebi o que presumi ser manchas de óleo ou sujeira no carro. Saí para inspecionar as manchas escuras. Na verdade, eles acabaram sendo cortes profundos. Informei-os sobre os danos e, para minha surpresa, tanto o diretor de serviço Julio quanto o gerente de serviço Paul negaram veementemente os danos ocorridos durante a troca de óleo. Julio praticamente me fez passar por mentiroso tentando me convencer de que os cortes já estavam lá. Não apenas fiquei ofendido, mas indignado com o atendimento ao cliente deplorável que recebia da pessoa responsável. Finalmente, depois de mais alguns minutos de acusações deles sobre os danos, Julio relutantemente concordou em consertar os danos. Eles me informaram que levaria dois dias para consertar, mas me negaram o empréstimo de um veículo nesse meio tempo. Nunca me foi oferecido um pedido de desculpas pela forma repreensível como a situação foi tratada, ou como fui grandemente incomodado ou pelos danos causados ​​ao meu veículo. A empresa Chevrolet deveria reconsiderar quem eles permitem que represente sua empresa, porque depois desse desastre minha opinião sobre a Chevy ficará para sempre manchada.

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M
3 anos atrás

Tive que dar uma estrela porque não me deixava faz...

Tive que dar uma estrela porque não me deixava fazer menos !!! CUIDADO COM OS COMPRADORES !! Isca e troca!
Então eu vi um carro usado online por $ 10.490 e liguei para o revendedor para ter certeza de que estava disponível. Eu disse a eles que estava viajando mais de uma hora para vê-lo e não queria perder meu tempo. Garantiram que ele estava lá, disponível e o vendedor o teria pronto. Depois que cheguei lá, fui informado que o carro estava trancado em uma área para a qual eles não tinham as chaves, então não poderíamos ver. Então me disseram que deveria ser enviado a leilão na terça-feira, depois disso ele disse que o carro deveria custar $ 3.000 a mais, mas eles honrariam o preço que eu tinha visto. Bem, depois de sua taxa de pacote Tropical de $ 1250 (que supostamente era se eles tivessem que consertar alguma coisa ?? O preço postado já não deveria ter isso contabilizado?), Mais mais de $ 900 em taxas de revendedor, mais as taxas de doc, impostos e etiquetas, então o preço estava agora muito acima de $ 14k! Roubo na rodovia. Perdi meu tempo e gás para nada !! (Ah, e o vendedor admitiu que o trabalho da recepcionista é fazer com que todos DENTRO do showroom, não importa o que aconteça !!).

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F
3 anos atrás

Mais

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3 anos atrás

Minha filha se formou este ano e comprar um carro ...

Minha filha se formou este ano e comprar um carro novo para ela foi meu presente. Eu não tinha certeza sobre o que eu estava procurando, eu não sou um especialista e eu estava planejando ir com meu filho, mas ele não pôde vir naquele dia.
O Sr. Alfredo Guevara respondeu a todas as minhas perguntas.
Conhecimento incrível.
Serviço incrível.
Obrigado, obrigado, obrigado
Eu realmente recomendo este lugar. Pessoas trabalhadoras e apaixonadas prontas para ajudá-lo a encontrar a melhor opção para você.

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L
3 anos atrás

Experiência incrível na Tropical Chevrolet. Graças...

Experiência incrível na Tropical Chevrolet. Graças a Diana e especialmente a Darys nossas expectativas foram atendidas. Visitei muitos Concessionários, mas a rapidez e agilidade, assim como a qualidade do atendimento nos impressionaram. Minha esposa e eu 100% recomendamos este revendedor. Obrigado pessoal ... Obrigado Tropical Chevrolet!

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C
3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. Liguei 10 vezes h...

Atendimento ao cliente horrível. Liguei 10 vezes hoje para falar com gerentes financeiros, gerentes de vendas e gerentes de serviço. Eles se recusam a ligar de volta ou atender mensagens de voz. Não compre um carro desta concessionária.

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3 anos atrás

CUIDADO !!!

CUIDADO !!!
Amo Chevy, mas esta concessionária são vigaristas!
O pior serviço ao cliente e gerente de serviço, Julio, cheirava bem a maconha!

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3 anos atrás

Hoje vivi uma experiência incrível na chevrolet tr...

Hoje vivi uma experiência incrível na chevrolet tropical, agradecendo a todos os seus funcionários que com a melhor disposição me ajudaram durante minha estada em sua sede em Miami, especificamente a Srta. Luisana Barroso!

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3 anos atrás

Estou tentando entrar em contato com o departament...

Estou tentando entrar em contato com o departamento de vendas há 1 hora, primeiras 3 vezes eles pegaram o telefone e me conectaram ao departamento, eles desligaram, depois das 3 primeiras vezes, eles nem pegaram o telefone. OBRIGADO !

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3 anos atrás

O consultor de vendas foi ótimo com uma atitude po...

O consultor de vendas foi ótimo com uma atitude positiva, mas eu tinha um carro Chevy Malibu 2017 no qual tinha interesse e fiquei muito feliz com o preço da internet, mas descobri que o preço da internet estava na internet. Anúncio falso. Eu estava pronto para sair com um bom carro novo, mas acho que não

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3 anos atrás

A experiência foi muito boa especificamente com o ...

A experiência foi muito boa especificamente com o vendedor Frank Martos é muito profissional escuto o que queríamos e com base nesse trabalho. Para nos ajudar e ele fez muito bem muito obrigado pela ajuda.

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3 anos atrás

Eu estive no traficante não muito tempo atrás e Mi...

Eu estive no traficante não muito tempo atrás e Milly foi quem me ajudou. Fiquei muito impressionado com o quão amigável, paciente e bem informada ela é. Desejo a ela muita sorte e com certeza mandaria meus amigos comprarem dela.

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J
3 anos atrás

Eu absolutamente tive a melhor experiência de todo...

Eu absolutamente tive a melhor experiência de todos. Eu estava fazendo compras há uma semana e estava farto disso porque todos os revendedores eram iguais. Eu nunca deixo comentários, mas essa experiência me garantiu contar a todos sobre isso. Lidei com Erik Rivera e Rosa Lucendo do departamento VIP. Parecia que eles realmente se importavam e me guiavam por todo o processo, em vez de empurrar um carro para cima de mim. Quando eles dizem que são diferentes de todos os outros, eles realmente mostram isso. Se você está procurando uma experiência genuína e honesta e quer evitar o incômodo de lidar com tubarões, consulte Erik Rivera, que administra o departamento VIP da Tropical Chevy. :) obrigado chevy tropical, você ganhou um cliente para a vida

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M
3 anos atrás

Não vá para este lugar. Para encurtar a história, ...

Não vá para este lugar. Para encurtar a história, é a pior concessionária em Miami. Tenho muitos tipos diferentes de veículos, então lidei com diferentes concessionárias ao longo dos anos. Por causa da minha van aqui, verifique se o motor está ligado, não grande coisa, então eu trago para ser verificado, já que está na garantia. Eles me fazem esperar 3 horas para me dizer que não encontraram nada de errado, então eles zeram a luz do motor de verificação e me mandam embora. a luz volta no dia seguinte, então eu dirijo ao departamento de serviço novamente, desta vez espero 4 horas, o consultor de serviço me diz que o mecânico encontrou o sensor solto e que ele consertou o problema, e me disse se o a luz volta acesa terei que deixar meu carro lá por um dia inteiro (acho que eles já sabiam, que a luz vai acender porque há um problema) .Adivinha? A luz volta no dia seguinte, então estou ligando para a concessionária para agendar um compromisso desta vez, então não tenho que esperar lá o dia todo e pegar um empréstimo. Primeira ligação para eles, a atendente de serviço me disse para esperar um segundo e desliga (ouvi o telefone sendo desligado) Ligue para o número 2, ela novamente me diz para esperar e me coloca 15 minutos em espera, então eu ligo novamente e ela diz para esperar e me transfere para o correio de voz que está cheio. O número 4 só toca e não atende. Serviço horrível, com consultores mentirosos de propósito. A administração não parece se importar e deixe os consultores tratarem os clientes assim. Eles me perderam como cliente, e eu aviso você, se quiser um serviço melhor vá para outro lugar, este não é um lugar para a satisfação do cliente.

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S
3 anos atrás

Recebi a melhor experiência do cliente do Sr. Rafa...

Recebi a melhor experiência do cliente do Sr. Rafael Calderon quando enviei uma consulta pela Internet. Estou super impressionado com o profissionalismo dele e sempre irei visitar a Tropical Chevrolet quando precisar de um veículo ou quando for consertar meu novo Chevy.

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3 anos atrás

Truques típicos de um vendedor de carros usados. D...

Truques típicos de um vendedor de carros usados. Distrações e hospitalidade falsa. O carro estava danificado quando cheguei e o lavador de óleo não estava no copo do filtro. Comprei o carro porque posso consertá-lo sozinho, mas várias soluções rápidas no carro e no batom. Não recomendo nada.

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m
3 anos atrás

Realmente mau serviço de Lisa, o representante de ...

Realmente mau serviço de Lisa, o representante de serviço. Graças a ela, nunca mais vou lá.
Isso e eles diagnosticaram erroneamente, resultando em mais tempo de espera para que outra peça fosse pedida e descontar tudo em um aluguel. Eles se ofereceram para cobrir o aluguel? Não. Em vez disso, eles insistem que não foi um diagnóstico incorreto.

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N
3 anos atrás

Então fui no sábado. Meu namorado queria comprar u...

Então fui no sábado. Meu namorado queria comprar um caminhão. Alex Montalban, um novo representante de vendas. Amigável, prestativo e carismático. Nos levou para um passeio e nos deu opções. Até agora fiquei muito impressionado. Ele nos ajudou tremendamente. Vá vê-lo se precisar comprar um carro
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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Tive uma experiê...

Excelente atendimento ao cliente. Tive uma experiência maravilhosa de compra de carros. Agradecimentos especiais a Briana, do departamento de Internet, por configurar tudo para mim antes de entrar.

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3 anos atrás

Estou muito feliz com o serviço que Thays Barrera ...

Estou muito feliz com o serviço que Thays Barrera ofereceu a mim e ao meu irmão. Ela sempre foi muito atenciosa e disposta a nos ajudar a encontrar o carro que mais nos convinha. Vou recomendar ela e a Tropical Chevrolet a todos os meus amigos e familiares.

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J
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência ao comprar meu Chevy Co...

Tive uma ótima experiência ao comprar meu Chevy Colorado na Tropical Chevy! Pessoal muito útil de vendedor a finanças. Eu recomendaria pessoalmente Dave Choy, ele fez um ótimo trabalho tentando me encontrar o melhor negócio possível!

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E
3 anos atrás

Não é sempre que você ouve uma voz amigável cumpri...

Não é sempre que você ouve uma voz amigável cumprimentando-o quando você liga para um conselho ou sugestão de serviço. Recentemente, liguei para buscar informações sobre um carro específico que estou tentando comprar e minha ligação foi atendida pelo assistente do gerente geral. Grande personalidade e proativamente engajado, ansioso para me ajudar. Pude ouvir sobre minhas opções pessoalmente do GM Yalain. A atenção aos detalhes e às minhas necessidades é o que me atraiu também. Infelizmente, não comprei nada, pois quero continuar a explorar mais opções, mas com certeza voltaria se não houvesse ofertas melhores em outro lugar. Tenho certeza de que se algum desses comentários abaixo tivesse realmente ido ou chamado a concessionária como eles dizem, então você saberia que a percepção deles é totalmente falsa. Obrigado e estou ansioso para voltar.

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V
3 anos atrás

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Desde...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Desde a primeira vez que entrei no departamento de serviço, fui enganado. Entrei e disse a eles que tinha uma reclamação da Geico, mas meu avaliador informou que o trabalho seria feito pelo departamento de serviço. Eles insistiram em vez de me ouvir para descobrir o que eu precisava para caminhar até a área de Geico (grávida de 7 meses). Quando cheguei lá, a equipe confirmou que eu precisava estar na área de serviço. Depois de terminar o trabalho, tive a certeza de que seria atualizado sobre meu carro. Deixei meu carro na quarta-feira e viajei para fora da área e voltei na segunda-feira seguinte. Não soube de nada sobre meu carro até ligar para o inspetor de sinistros naquela segunda-feira. Meu avaliador de sinistros foi garantido por um membro da equipe que meu carro estava pronto para entrega na terça de manhã. Peguei um Uber até Tropical e fui indiferente a dizer que meu carro não estava pronto. Portanto, perdi tempo e dinheiro para chegar à concessionária. Depois que comecei a trabalhar, liguei 2 vezes para obter o status do meu carro e decidir se precisava alugar um carro ou não. Disseram-me que receberia uma atualização pela primeira vez em uma hora e meia, mas nunca liguei. Então, na próxima vez que liguei, disseram que estaria pronto hoje. Quando estava dando ao representante de serviço meu endereço de trabalho, fui cortada e disse que sei que você está frustrada e grávida, mas preciso de um endereço completo, que é o que estava tentando fornecer. Ainda não tenho certeza do que minha gravidez tem a ver com mau atendimento. Quando finalmente voltei para pegar o carro, levaram a papelada e minha chave. Pedi para ver meu carro antes de assinar qualquer coisa e me disseram que a chave está lá e seu carro está lá fora. Nunca experimentei esse tipo de serviço. Meu carro não foi trazido e acho que mereço a chave. Espero que algo possa ser feito por este tipo de serviço. Por alguém ter tentado roubar meu carro, você pensaria que eu seria tratado com mais respeito, visto que não me coloquei nessa situação.

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J
3 anos atrás

Maria, minha consultora de serviço, é a melhor. Me...

Maria, minha consultora de serviço, é a melhor. Meu carro estava em serviço devido a um pequeno problema, mas eu estava bem informado sobre o andamento do conserto o tempo todo em que estive na oficina. Ela é muito receptiva e respondeu minuciosamente a todas as minhas perguntas. O atendimento ao cliente e a atitude desse consultor de serviços são excelentes. Tive até a oportunidade de falar com o técnico que trabalhou no meu veículo para obter uma explicação detalhada sobre exatamente o que estava acontecendo com o carro.

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T
3 anos atrás

Boa concessionária. Os preços são mais baratos do ...

Boa concessionária. Os preços são mais baratos do que os dos concorrentes, mas não tão baratos quanto anunciam. Seja qual for o preço anunciado, adicione cerca de US $ 3.000 mais as taxas de revendedor. Processo geral suave quando comprei meu veículo.

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J
3 anos atrás

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S
3 anos atrás

O melhor Chevrolet de Miami, um serviço extremamen...

O melhor Chevrolet de Miami, um serviço extremamente bom. O vendedor que me ajudou, Vasilis, fez um excelente trabalho ao explicar todas as características do carro e me ajudar a encontrar o carro ideal para mim. Recomendo a Tropical Chevrolet a todos os meus amigos e familiares.

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K
3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente no início

Excelente atendimento ao cliente no início
Mas então eu finalmente pego meu carro depois de 3 horas de espera e a única diferença é o chaveiro. Eu tive que esperar 3 horas só para vocês trocarem o chaveiro uau.

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3 anos atrás

Eu comprei um carro aqui no dia 14/11/19 de 2017 n...

Eu comprei um carro aqui no dia 14/11/19 de 2017 no meu caminho para casa notei que o rádio não funcionou e a luz do motor de verificação acendeu .. Liguei imediatamente e fui informado que o departamento de serviço está fechado .. Eu levo meu carro de volta no dia seguinte, que era uma sexta-feira, e disseram para esperar até segunda-feira que eles me emprestariam e consertariam meu carro ... Eu saio enquanto continuo dirigindo no dia em que percebo um som de clique toda vez que volto. Voltei ao concessionário e contei-lhes sobre o som .. neste momento digo ao gerente que não quero o carro, faz menos de 24 horas e o carro já está me dando muitos problemas .. ele me diz que eu assinei um contrato e o problema é meu .. Estou chateado, acabei de sair .. Eu levo o carro de volta na segunda-feira para consertar o que quer que esteja errado com ele..11 / 17 / 19-11-27 / 19 .. a concessionária tinha meu carro Eu pego meu carro em 27/11/19 e a luz do motor de verificação ainda está acesa .. Eu perguntei por que e eles disseram que não sabem .. neste ponto eu estou chateado, estou tipo ok, eu pego meu carro e vou . eu chego em casa para voltar na minha garagem e eu ouço o som de um clique .. Eu levo o carro para um mecânico e ele diz que preciso da junta cv em ambos os lados $ 400 para consertar .. Estou pasmo, digo ao mecânico que acabei de comprar este carro e etc. de volta à concessionária e tentam devolver o carro para eles, eles se recusaram a levá-lo .. eles então ficam com raiva de mim como se eu não tivesse o direito de ficar chateado .. Eu saio Eu me sinto desapontado e com raiva Eu ligo para advogados de lei de limão .. não estou dizendo para não comprar deles, apenas contando minha história ... mas direi que Harris e o gerente Omar foram os únicos que tentaram me ajudar e não pegaram uma atitude comigo

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J
3 anos atrás

Fui tratado de forma muito injusta hoje. Vocês esp...

Fui tratado de forma muito injusta hoje. Vocês esperam manter seus clientes. Eles precisam aprender a tratá-los. Hoje, Júlio me ameaçou dizendo que, se eu não retirar meu comentário, ele não aceitará meu veículo nesta concessionária. Agora vou fazer o upload da foto de como saiu do meu veículo. Na concessionária o gerente geral Daniel sai e me desrespeita perguntando se eu preciso ser Baker agido porque estava reclamando do meu carro que gravei.

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3 anos atrás

Excelente atenção !! Excelente atendimento desde o...

Excelente atenção !! Excelente atendimento desde o primeiro dia você liga solicitando informações da Sra. Thays Barrera !!! Daí a grande atenção do vendedor Rafael Lacay De uma forma excelente e com muita sabedoria em carros conseguimos uma Compra Muito Boa Estou muito feliz com a compra realizada e o vendedor e revendedor Totalmente Recomendado !!!!
Obrigado total !!!

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TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

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