ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Análise

Tive que levar meu veículo para 2 recalls. Tony no departamento de serviço é incrível! Muito experiente e profissional. O trabalho foi feito em tempo hábil. A sala de espera é muito limpa, bem abastecida com lanches e café grátis, além de máquinas de venda automática. Muitos lugares confortáveis ​​para se sentar. Amo Arrigo!

Tenha muito cuidado, pois a oficina não é honesta e cobra demais dos clientes.

Sergio foi extremamente informativo, gentil e cortês. Muito consciencioso

O pessoal, mais notável, Brian, é excepcional e sempre profissional!

O departamento de serviço foi muito rápido. É como uma pequena cidade dentro de seu complexo. Tony colocou minha caminhonete e a devolveu rápido. Achei que precisava trocar o óleo, mas ele me informou que não, ao invés de cobrar e fazer. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer um.

Fui na concessionária Schumacher em Delray e eles ficaram com o carro por 10 dias em serviço, quando me chamaram para buscá-lo estava fedendo a detergente barato e me foderam por dentro do couro ... os que devem instalar vai me cobrar 1.365,00 reais e me pediram para esperar mais 10 dias ... No Arrigo Dodge me resolveram no mesmo dia e só me custou 900,00 reais ... Essa é a diferença entre um revendedor Dodge medíocre e um de excelência como Arrigo Dodge ... Super grato pela atenção e pelo atendimento ...

Nunca compre qualquer carro lá, e as piores pessoas para obter serviço.e muito caro.

Excelente experiência Scott Rice leva 10, ele é o MELHOR! Muito feliz com meu Jeep !!

Foi ótimo lidar com Arrigo ... grite para Danielle ... foi ótimo lidar com ela :)

Fale com Chris Etter. A melhor experiência de vendas da minha vida. Super ótimo cara. Pessoal e tem tudo a ver com uma experiência sem complicações para colocá-lo no carro que você vai adorar !! A própria concessionária é incrível. 47 acres de carros com mais de 2.000 carros em estoque. Se eles não tiverem, tenho certeza de que vão conseguir para você. Vê-los !!!!

O melhor departamento de serviço que eu já usei, as pessoas mais legais, instalações limpas, um café maravilhoso (risos)

Ótimo lugar para comprar um veículo. Sem pressão e todos os detalhes foram atendidos. Foi ótimo trabalhar com meu vendedor Jose Reyes e a diretora financeira Michelle !! Eu sou um orgulhoso novo proprietário de um Dodge Ram 1500 !!

Russ Wernisch tornou a compra de um carro fácil
processo. Obrigado, Russ, por me guiar.

Eu trouxe meu caminhão para uma troca de óleo e quando voltei para buscá-lo, eles alegaram que havia algo errado com a esfera e o soquete e o substituíram por centenas de dólares. O problema é que eles não puderam me mostrar ou me dar a peça que alegaram estar com defeito. Nem preciso dizer que nunca mais voltei.

Arrigo sempre foi bom para mim. O motivo para 2 estrelas é porque esta é a segunda vez que a pessoa que cuida do serviço do meu carro me deixou uma mensagem de voz no final do dia informando que ele me enviou uma mensagem de texto pela manhã sobre o meu carro. Não vejo como isso é profissional quando estou apenas a um telefonema de distância e essa é a forma de comunicação esperada. Também notei no meu recibo que autorizei as rotações dos pneus que foram adicionadas ao meu total quando não o fiz. Eu simplesmente perguntei quanto seriam os rotores e ele afirmou que não sabe que eles terão que olhar. Eu apenas autorizei o problema principal em que não vim para mais nada.

Da hora de assinar a papelada até a hora de pegar meu caminhão, demorava menos de 1 hora para as trocas do filtro de combustível.

Agora, se eu pudesse conseguir aquele emprego de operador de caminhão de reboque, eu tentaria encontrar uma maneira de dar uma 6ª estrela

Disse-nos que demoraria 2 a 3 horas para mudar o óleo. 4 horas depois, ainda não feito. Perguntamos a várias pessoas o que estava acontecendo na marca das 3 horas e ninguém sabia onde estava. Era até 4:30 que alguém realmente verificou que o carro estava apenas no elevador e levaria mais 20 minutos. Poderíamos ter ido literalmente a qualquer outro lugar para trocar o óleo e pronto em 30 minutos. Muito bem definindo expectativas e ótimo atendimento ao cliente.

Experiência incrível! Anthony e Matt, do departamento de serviço, fizeram tudo para garantir que minha situação fosse tratada de maneira adequada e profissional. Meu veículo foi atendido no tempo prometido e estou muito satisfeito.

Tive a melhor experiência aqui na Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram aqui no WPB, seu consultor de serviço, Brian, garantiu que eu fosse muito bem cuidado depois que deixei meu carro e saí devido a uma espera de uma hora. Tive atualizações contínuas durante meu serviço enquanto não estava no local e fui notificado imediatamente após a conclusão do serviço. Depois de receber minha notificação de que meu carro estava pronto para ser retirado, cheguei a um carro limpo e reluzente por dentro e por fora com meus pneus brilhando à distância, o que eu fiz para receber este tratamento incrível. MUITO OBRIGADO BRIAN e sua equipe aqui na WPB com certeza vou recomendar a vocês pelo profissionalismo, atendimento e EXCELENTE TRABALHO. Seus esforços não passarão despercebidos. Continue com o excelente trabalho e adivinhe o que estou aqui para ficar como um cliente valioso.

Ralph, do departamento de serviço, fez um ótimo trabalho me colocando e saindo, com todos os meus problemas resolvidos ...

Longa espera, troca de óleo cara ... Passei de $ 37,00 para $ 94,00 porque adicionei limpadores de pára-brisa.
Muitas taxas ocultas, nunca mais usarei o Arrigo Dodge west palm beach.

Ficar longe!!

A espera foi muito longa para uma troca expressa de óleo

Decidi levar o caminhão dos meus avós para trocar o óleo e fazer a manutenção usual, já que hoje eles não têm tempo. De cara, foi uma ótima experiência. Acho que os nomes dela são jenna lee ou jessa lee, desculpe, mas não me lembro, mas ela era boa. Me atendeu assim que eu cheguei lá e me coloquei. Então eu conheci o Anthony e cara foi muito legal. Ótimo atendimento ao cliente e me fez querer vir e pegar meus pneus de caminhão novos aqui. No geral foi uma ótima experiência até Lee, que me disse que seu nome era Scott e eu tive que perguntar a outra pessoa, cujo nome eu não entendi, qual era seu nome verdadeiro, mas ele foi legal também. Lee veio até mim enquanto eu estava sentado, cuidando da minha vida em uma cadeira, basicamente, levantar e tirar o F de lá porque era seu trabalho manter as pessoas fora de lá e da sala dos funcionários. Como cara, não é grande coisa. Vocês teriam obtido as 5 estrelas de mim por causa da experiência que Jenna e Anthony me deram, mas Lee / Scott bagunçou tudo. No caso de algum dos nomes estar incorreto, é o cara alto e magro e careca com uma barba acinzentada e uma expressão miserável no rosto. Supostamente ele é o melhor técnico lá, mas um técnico de ponta com um nível de serviço ao cliente repugnantemente baixo. Ele poderia ter me deixado em paz ou me dito educadamente para ir ao salão do cliente porque eu não poderia estar lá, não do jeito que ele estava. Da próxima vez, não tente ser inteligente e engraçado e me dê um nome falso, cara. Venha até mim com respeito e eu retribuirei o mesmo. Na saída também, ouvi pessoas falarem como se odiassem suas vidas e não quisessem trabalhar lá. Como se fosse tão ruim trabalhar em AC e apenas dirigir os carros das pessoas e mantê-las atualizadas sobre seus serviços. Vamos cara. Poderia ser pior. De qualquer forma, vou trazer o caminhão quando precisar de manutenção, porque se eles fizeram isso comigo, não posso imaginar como eles tratam meus avós ou o que eles falam sobre eles, já que eles não falam inglês muito bem.

A pior experiência de todos os tempos !!!! Eu nunca daria negócios a um lugar como este eles tratam você horrivelmente!
Eles não cumprem sua palavra. A pior experiência de compra de um carro que já tive. Comprador seja Ware !!!!
Eles não se importam com o seu negócio, aparentemente, eles não precisam do negócio.

O Departamento de Serviços tem capacidade para lidar com trocas de óleo em um período de tempo razoável e pronto. Não espere que eles façam reparos no veículo em um período de tempo razoável, porque isso não vai acontecer. Levei meu veículo para reparos e fui informado pelo Conselheiro de Serviço Brett Gorman que os reparos seriam feitos de 3 a 4 horas (tempo razoável). 7 horas mais tarde naquele dia e o trabalho não foi concluído. Quando o chamei por sua incompetência, ele ficou incomodado. Para ele, seu tempo não é valioso, apesar de você ser o cliente pagante. Eles são enganosos e não têm gerenciamento de tempo para seus técnicos de serviço. Se o técnico de serviço "Leigh" não estivesse tãããão ocupado em seu telefone celular pessoal, talvez o trabalho tivesse sido concluído em tempo hábil.

Ótima experiência! Fui a várias concessionárias diferentes e este Arrigo foi de longe o processo mais tranquilo e rápido. Nenhum vendedor de pressão e ninguém tentando confundi-lo com um monte de negócios aleatórios e negociações. Irá recomendar Arrigo a todos.

Robert em serviço é ótimo! Ele foi rápido, me ajudou com o aluguel e deixou meu carro seguro antes de uma viagem de cross country. Ele superou todas as minhas expectativas e uma pena que não estarei mais na Flórida, porque ele é o rei do serviço. Ele é realmente um trunfo para a indústria.

Eu tive que trazer meu Jeep 2018 para consertar em 2 de agosto de 2018. Cheguei sem hora marcada devido a um interruptor de luz de emergência acendendo enquanto eu estava dirigindo. Quando cheguei, fui cumprimentado e Bernard foi o técnico de serviço com quem tive o prazer de trabalhar. Tive o problema de poder alugar um carro na concessionária. Fiquei chateado comigo mesmo e Bernard me acalmou. Bernard imediatamente disse que me ajudaria e me fez sentir melhor. Ele ligou para a Enterprise e disse que estariam lá para me pegar em 10 minutos. Eles me pegaram e eu pude alugar um carro deles. Bernard me garantiu que eles iriam tentar consertar meu jipe ​​em 2 dias. Bem, para minha surpresa, ele me ligou hoje, 3 de agosto, às 16h, e disse que meu carro estava pronto. Eu nem mesmo tive que devolver meu carro para a Enterprise. Ele cuidou disso também. Quando entrei em sua baía, ele novamente me perguntou se eu estava bem e cuidou muito bem de mim. Até levei meu Jeep para lavar o carro. Não posso agradecer a ele e ao Arrigo o suficiente por tornar a minha experiência de serviço ÓTIMA !! SE EU PUDESSE DAR 10 ESTRELAS A BERNARD, eu, Obrigado Arrigo e acima de tudo Bernard.
Samantha

Não tive nada além de experiências positivas com esta concessionária. Comprei 4 veículos deles, sempre com Rufus Boynton que é o vendedor mais profissional, atencioso e honesto que conheci. Eu recomendo fortemente Arrigo e por suposto procure Rufus se honestidade, conhecimento e profissionalismo é o que você está procurando.

Depois da melhor experiência de compra de veículos novos que já tive ... houve alguns ... cometi o erro de usar o centro de serviço deles. Desde 1993, meu caminhão é agora o sexto e ÚLTIMO novo veículo dodge que possuirei.
Eu estarei negociando com a Chevy no ano novo ..
Sim ... o centro de serviço é tão ruim assim.
Quando eu expressei uma reclamação ... sem nada a ganhar ... fui educadamente chamado de mentiroso.
"Bem, senhor, isso simplesmente não é verdade" com as evidências olhando diretamente para ele.
Para quem vai ... melhor sorte

Pegamos nosso carro Dodge Charger 2013 porque o carro acabou de nos desligar. Há um recall no alternador e quando o veículo foi verificado e era de fato o alternador. Vão então nos dizer que não têm alternador para colocar no carro para substituir o ruim. Que teríamos que pagar $ 700 algo e Dodge nos reembolsaria. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO? Por que eu tenho que pagar do meu bolso por algo que não é nossa culpa. Então eles nos dão um aluguel de carro de UM dia deixando-nos sem carro ou podemos pagar o aluguel. NUNCA voltarei a este local nem compraria outro DODGE. Mal posso esperar para me livrar deste carro que só tenho há 2 anos e que tive QUATRO (4) recalls.

Trouxe minha jornada para questões desconhecidas. Todos foram extremamente úteis. Ótima experiência do início ao fim. Eles me trouxeram para casa e ligaram para me pegar de volta quando meu carro estivesse pronto. Obrigada Linda e Equipe Arrigo!

Esta foi de longe a experiência de revenda de automóveis mais agradável que já tivemos! Nenhuma negociação para frente e para trás. Eles chegaram a um preço extremamente justo de cara. Nenhuma pressão para assinar o acordo no mesmo dia em que viemos fazer um test drive e ver os números. Eles mantiveram a oferta quando voltamos no dia seguinte. Todo o processo foi rápido e eficiente. Miles Coleman é o homem certo!

Mais uma vez recebemos um excelente atendimento ao cliente do serviço Arrigo. Tiramos o chapéu para Dale King por ir acima e além para garantir que estávamos completamente satisfeitos.

Isso pode demorar um pouco mais do que a maioria leva tempo para ler, mas acho que vale a pena meu tempo para explicar aos que possam estar interessados ​​acertar todos os pontos. Ao chegar à área de serviço, onde tive o primeiro contato com Tony, fui recebido com puro profissionalismo combinado com uma atitude de fazer tudo pronto. Tony reservou um tempo para me ouvir explicar os sintomas e até ouviu pacientemente enquanto eu fornecia o que achei ser um diagnóstico preciso. Admito que não tenho paciência e não duraria em um lugar onde tenho que escutar a todos que pensam que sabem o que está errado e sentem que precisam compartilhar comigo. Só por isso, sou grato por Tony estar me ajudando. Assinei em todas as linhas pontilhadas e concordei em pagar por um empréstimo que eles forneceram enquanto se aguarda a conclusão de sua investigação e possíveis reparos cobertos pela garantia. Recebi um telefonema de Tony no mesmo dia, explicando que eles localizaram meu problema e que poderiam concluir o reparo em 1,5 horas. Tony me forneceu um preço que eu honestamente achei ridículo já que o conserto só foi necessário devido ao erro da concessionária anterior onde a manutenção de rotina que custava três vezes mais não foi concluída corretamente. Expliquei a Tony que não deveria ser responsabilizado por outra falha do Concessionário Dodge, pois estava apenas tentando manter meu veículo com base nas recomendações do Dodge / RAM. Ao chegar à concessionária mais do que um pouco chateado com a coisa toda, Tony tentou me explicar as coisas e com uma resposta muito curta eu disse a ele que só queria pagar e seguir meu caminho. Tony não estava interessado apenas em pegar meu dinheiro e me deixar sair e continuou a me seguir até o caixa permanecendo calmo o tempo todo. Mesmo em meu estado de decepção, reconheci sua atitude e persistência em me explicar por que sou responsável por pagá-los e, em seguida, solicitar o reembolso da concessionária que causou o problema para começar. Quando digo que o testei, quero dizer que o testei. Não cronometrei a conversa, mas deve ter durado pelo menos 20 minutos e talvez até mais. Sou um homem que ainda acredita no respeito e posso dizer que Tony conquistou o meu. Depois de interromper Tony várias vezes, nunca o peguei tentando me exagerar e descobri que, embora eu o estivesse interrompendo, sua boca se fechou instantaneamente e sua expressão fascial nunca mostrou um sinal de frustração. Embora eu ainda sinta que não devo arcar com o ônus do custo e que a concessionária que corrigiu outro erro da concessionária deva ser capaz de faturá-los diretamente, sinto que Tony é um grande trunfo para esta concessionária e sem dúvida estará de volta para todas as minhas necessidades de serviço quando estiver no sul da Flórida.

Faça sua pesquisa antes de ir a qualquer revendedor. Quanto a este, minha experiência não foi o que eu esperava. Eu acho que depende do vendedor que você pega, mas ainda não há necessidade de mentir, é claro que eles estão apenas sendo vendedores tentando conquistar um cliente, mas eles falharam comigo e eu venci deixando este lugar e indo para um revendedor de automóveis melhor!

Recentemente comprei um Jeep Cherokee na Arrigo Dodge em West Palm Beach, e meu consultor de vendas Sergio Siberio foi incrível. Ele foi profissional, amigável e o mais importante para mim, ele foi rápido. Meu negócio levou 3 horas, do test drive ao financiamento. Eu recomendo Sergio Siberio e Arrigo como seu concessionário Jeep.

Serviço de vendas amigável como esperado - afinal, vender carros é sua principal fonte de receita. Fique longe do centro de serviço. Parece isca e troca ?! É $ 200 ... "passa a $ 500, então" você tem que fazer isso, é uma questão de segurança ... "passa a $ 1.067. O carro em peças, impede você de ir a outro lugar para uma segunda opinião. Advertência Emptor!

Melhor experiência de compra de carros de todos os tempos !! Me colocou em um ótimo carro e realmente trabalhei comigo no que eu queria em termos de preço e pagamento, mantendo meu estilo em mente. Me guiou por todo o processo e realmente o tornou divertido. Muito obrigado Stan e Ricardo vocês não têm ideia do quanto agradeço tudo. Com certeza vou contar a todos sobre vocês! E voltarei no futuro eu mesmo.

Eu recomendo o representante de vendas Chris para quem procura o carro perfeito enquanto tem uma ótima experiência. Ele foi paciente, gentil e muito atencioso durante todo o processo. Não fui aprovado no começo e ele não desistiu lá, por causa dele eu voltei para casa com o carro dos meus sonhos. Ele até me acompanhou no dia seguinte para se certificar de que eu estava feliz e para me ajudar com qualquer dúvida que eu tivesse sobre o veículo. O departamento financeiro também trabalhou muito a meu favor. Estou muito feliz em fazer negócios com Arrigo Palm Beach e irei recomendar Chris para futuros clientes. Obrigada Arrigo !!

Cuidou de mim muito rapidamente e mandei consertar meu Jeep no mesmo dia, mesmo sabendo que me disseram que não seria capaz de pegá-lo por alguns dias

Acabei de comprar uma Cidadela de Rufus. Ele é um vendedor incrível e experiente.

O serviço é ótimo, qualquer problema pede ao Bill. As vendas são outra questão. Não é uma boa experiência depois de comprar 5 veículos

Rasheal no RH é uma das pessoas mais rudes com quem já falei .. Perdi um cliente de longa data ... Ela mentiu e disse que Lisa nem Marissa trabalham e desligou ... Boa sorte com aquele ... ESQUERDA A DURANDO IMPRESSÃO HORRÍVEL ... AS PESSOAS ESTÃO DESESPERADAS PARA TRABALHAR IM CERTEZA QUE VOCÊS TODOS PODEM ENCONTRAR ALGUEM QUE QUER ESTAR LÁ E TRABALHAR SEM AGIR COMO SE UM CLIENTE ESTÁ INCONVENIENCIANDO ELA ... VERGONHA

Departamento de serviço é uma fraude. Robert Israel Corman e Bill Digiacomo são estelionatários. Não confie neles.

Excelente trabalho e resposta rápida. Eu recomendo altamente!

Atualização: O lado das vendas ainda é 100%, mas Serviço e peças é uma história diferente.

Meu primeiro jipe ​​foi destruído por eles e nenhuma responsabilidade foi assumida e agora, eu fui até eles para trocar as travas dos pneus porque alguém arrombou meu carro - imediatamente me arrependo.

Eles trocaram as travas, mas ao tentar trocar a trava do estepe, rasgaram a tampa do pneu. Eles se ofereceram para substituí-lo, mas ele precisava ser encomendado. Recebi um telefonema para buscá-lo e, quando cheguei, mexi nas peças do caixa, porque ninguém sabia que havia uma oferta para ser substituído. Em vez de tentar descobrir, eles me deram o cartão de Melissa e me disseram para ligar. Hoje consegui, consegui pegar a capa - não adianta colocá-la, o que está bom, mas a capa foi usada. Há riscos e manchas por toda parte. É triste que comprei meu jipe ​​nesta concessionária e seu atendimento ao cliente é horrível.

Comprei um Jeep Wrangler 2017 totalmente novo ilimitado de Wilson Rosa e foi a melhor experiência. Ele esteve conosco durante todo o processo e respondeu a todas e quaisquer perguntas que tínhamos. Se você quiser comprar da Arrigo, Wilson é a sua escolha.

Serviço excelente, pontual, amigável. Foi maravilhoso trabalhar com Chris. No geral, uma experiência muito boa/

Maurice, o consultor de vendas, e Victor, o especialista em finanças, foram absolutamente fantásticos. Ambos tornaram minha experiência na Arrigo ótima e eficiente. Entrei por volta das 7h30 e, embora ainda estivéssemos trabalhando além do horário de fechamento, eles me trataram sem tentar apressar ou acelerar o processo! No geral, uma ótima experiência.

As reparações que alegaram ter feito não foram feitas, obrigando-me a ter que devolver o veículo várias vezes e ainda com o problema que deveriam ter reparado. Tive de enviar vários e-mails para a alta gerência e fiz várias ligações antes que eles resolvessem o problema, que estava na garantia.

Eles tentaram me fazer pagar por serviços garantidos; eles ficaram com meu veículo por dias sem me avisar o que estavam fazendo ou quando eu o recuperaria e eles são péssimos para retornar ligações. Muito poucas das pessoas com quem eu lidava estavam bem, mas a maioria era péssima.

Muito mais para a minha terrível experiência que o espaço não me permite afirmar!

Tentei colocar meu caminhão em serviço por semanas, fiz meu primeiro agendamento e me disseram que entraríamos e sairíamos 3 dias depois, dias depois, eu tive que pegá-lo e voltar ao trabalho. Liguei 3 dias atrás, fui informado que receberia uma ligação e hoje, 3 dias depois, nenhuma ligação ficou 33 minutos em espera e nenhum consultor de serviço atendeu, terminei com a dodge, nunca comprarei outra
Nenhuma pessoa resonable compraria algo que não consiga obter serviço ou garantia feita. Cuidado, me disseram que antes de comprar eu deveria ter ouvido.

Então estou mudando minha avaliação anterior para 3 estrelas, eu estava com meu carro lá e a transmissão estava ruim, garantia de 30 dias, claro que o fabricante verificou se eu tinha serviços com a concessionária e então negou a garantia, levou 1 mês sem carro, mas peguei meu carro de volta com transmissão nova, o preço era um no começo e depois outro, eventualmente peguei de volta e paguei integralmente. Entendo que ninguém gosta de críticas negativas, então busque um serviço melhor e faça um acompanhamento.

Marcou uma consulta para consertar uma peça devido a um recall. Demorou cerca de 2 horas. Linda é uma redatora de bons serviços. Sempre disposto a ajudar com o tempo de espera.

Uma ótima experiência! Ashley M. fez um trabalho fenomenal ao me orientar no processo de compra do meu Jeep Renegade. Rápido, amigável e atencioso com meu tempo. Obrigado Ashley e a equipe Arrigo. Amando meu novo veículo para mim.

A pior experiência que já tive em uma concessionária. Se eu pudesse dar zero estrela, eu faria, mas essa não é uma opção nas avaliações. Ontem fui com meu pai e meu irmão comprar um veículo. Estávamos lá fora olhando os veículos, havia um trabalhador lá fora trabalhando com alguém, mas o mínimo que ele podia fazer é nos reconhecer e perguntar se precisávamos de alguém e ele nem se ofereceu para fazer isso. Depois de olharmos por nós mesmos, entramos, todos estavam em seus telefones, ficamos na frente de 3 vendedores e eles olharam para nós e voltaram ao telefone até que eu finalmente decidi nos ajudar. Não me senti apreciado no concessionário. Eu poderia dizer mais, mas vou deixar isso aí. Como eu disse novamente a pior experiência de todos os tempos.

Fui para problemas de luz AC e airbag e só consertou o AC. A luz do airbag ainda está acesa. Única razão para três estrelas

Entrou para comprar um caminhão. O teste dirigiu, eles levaram para o meu mecânico para verificar (ele fez). O vendedor verificou que eu queria e marcamos no dia seguinte para finalizarmos a compra (disse que prepararia a papelada). Ao aparecer o próximo foi avisado que o caminhão foi vendido. Recebi um telefonema algumas horas depois do vendedor, certificando-se de que eu ainda estava entrando. Ele então descobriu que outro vendedor tinha vendido o caminhão. Negócios são negócios, mas acho que a coisa certa a fazer seria dar continuidade ao nosso negócio. Minha experiência será minha revisão quando eu falar com outras pessoas sobre Arrigo Dodge.

Excelente Revendedor ... O Jeep Ram Chrysler Fiat House ... Atenção e Qualidade.

Peguei meu Dodge Ram 3500 aqui bem no final da tarde, quase à noite, você fez uma troca rápida do filtro de combustível. Desde o momento em que assinei a papelada e lhes dei as chaves para recebê-las e partir foi em menos de uma hora. Trabalho rápido e amo a facilidade de navegação na concessionária. Agora, se eu pudesse chegar lá, o trabalho de operador de caminhão de reboque eu teria dado a eles uma nota seis

Atendimento ao cliente incrível recebido de Portia Lewis no departamento de serviço; trouxemos o veículo da nossa empresa = e precisávamos de um retorno rápido e ela atendeu às necessidades da nossa empresa com agilidade. Ela foi calorosa, amigável e profissional.

Começou bem, mas ... Depois fomos informados de que o veículo que testamos não tinha o preço de 14k, mas agora custava 19k ... O quê ?? Então, saímos andando. Não para esses jogos!

Sempre que você leva seu carro para lá e ele está na garantia não queria consertar porque eles não vão receber de você

Meu marido e eu visitamos a concessionária no sábado, depois de termos uma experiência ruim com outra concessionária. Eu não planejava comprar nada naquele dia, estava apenas olhando. Nós nos encontramos com Scott e ele foi incrível; ele não tentou nos pressionar e era muito experiente. Eu me apaixonei por um dos Jipes, mas ainda não tinha certeza sobre isso, mas ele trabalhou muito para nós que eu não poderia dizer não. Eu definitivamente recomendaria Scott e Arrigo aos meus amigos e família.

Esta foi a experiência ideal de compra de um carro! Eu estava fazendo compras por cerca de duas semanas e tive a pior experiência de todas na Hyundai, na Okeechobee Blvd. Falei com 5 pessoas diferentes. Disse a elas o que queria, mas ainda tentavam arrancar mais dinheiro de mim e continuavam me mostrando coisas que eu não gostei e eles continuaram tentando me fazer entrar e ver os veículos que acomodam 5 quando eu claramente perguntei por veículos que acomodam 7, uma experiência terrível e não recomendaria ninguém para ir lá. Também ouvi um dos gerentes financeiros dizer que meu pagamento inicial precisava ser dado em dinheiro porque meu cheque provavelmente seria devolvido! Eu estava com tanta raiva, meu marido e eu saímos e não voltamos. Eles ainda estão ligando. Eu entrei e falei com Devon e ele tornou tudo muito fácil, todos foram muito agradáveis, e acabamos comprando um Dodge Journey SXT 2016. É tão lindo e estamos muito gratos. Nós estávamos lá talvez 3 horas! que se alguém souber é um recorde na compra de carros. Foi ótimo e vou voltar e indicar outras pessoas! Obrigado Arrigo! Você tem um cliente para a vida

Que experiência fabulosa no local de West Palm com Jesus. Meu marido encontrou um caminhão que queria e eu consegui surpreendê-lo graças a Jesus. Arrigo foi rápido, fácil e muito justo em todo o processo. Recomendo fortemente o Arrigo e 100% recomendaria o vendedor Jesus, ele realmente se preocupa com seus clientes. Obrigado de novo!

Excelente serviço dos funcionários da Arrigo, do vendedor Juan Enriquez ao financeiro. Obrigado a todos vocês.

VEIO PARA UM CHRYSLER 300 ACABOU DE SAIR COM UM JIPE NOVO GLADIADOR NENHUMA DESTE SERIA POSSÍVEL SEM O NÚMERO 1 VENDEDOR MERVIN CASTILLO sério, ninguém jamais cuidou de minhas necessidades com tanta precisão como Mervin. Ele passou o dia inteiro comigo e comprou o almoço para mim e para minha família enquanto trabalhamos as coisas e fez acontecer como ele disse que faria e ELE FALA EM ESPANHOL que o homem está segurando a concessionária Arrigo nas costas 100/100 estrelas

Experiência de vendas horrível. Comprar um veículo é uma decisão que não deve ser tomada de ânimo leve. O fato de que entramos em seu negócio para ter uma ideia aproximada de como estavam os números e obter uma avaliação de nosso veículo atual. A vendedora Jean afirmou que ela não pode ter um avaliador fazendo uma avaliação por capricho, que foram suas palavras exatas. Só porque ela não teria uma liquidação hoje, de forma alguma, não significa que não teríamos voltado alguns dias depois de falar sobre nossas opiniões. Apenas em torno de negócios ruins e eu nunca usaria ou recomendaria nenhum de seus negócios a ninguém.

Precisávamos de alguma orientação com uma capota de lona OEM usada para meu JK que acabamos de comprar. O segredo era encontrar a pessoa certa com experiência no serviço. Nem todo mundo era experiente em conhecimento.

Jesus foi o melhor vendedor. Ele me vendeu meu jipe, conto de longa história. O gerente Gerry Montana foi muito complacente. Ele me deixou muito feliz com o meu negócio. O serviço ao cliente era o melhor. Eles realmente acreditam em fazer o que for preciso para deixar o cliente feliz.
Eles até entregaram meu jipe ​​em minha casa no dia seguinte e eu morava a 1,5 hora de distância.

Eu estava à procura de um novo jipe ​​Grand Cherokee em 2012 para substituir meu jipe ​​Grand Cherokee 2001 de alta quilometragem. Melhor experiência de vendas com Scott, dentro e fora. Desde então, tenho sido sólido no meu plano de manutenção e quaisquer anomalias de serviço que vêm de ter um carro com todos os sinos e apitos. Isso significa encontrar representantes de serviço decentes. Tony e Kelsey arrasam. Eles tornam o processo fácil, eficiente e oportuno. Altamente recomendado!

Serviço horrível !!!!. Sobrecarregado por uma afinação que nem foi executada completamente. Eu nunca vou voltar ou indicar alguém a eles.

O melhor serviço de sempre! Eu sempre ligo para Linda Chew, ela está aí há muitos anos e é tão gentil!
Me deixa entrar e sair!

Arrigo Dodge Chrysler Jeep RAM West Palm Beach tudo foi feito 100% muito agradável atendimento ao cliente muito feliz obrigado

Se você valoriza tempo e dinheiro, não vá a esta concessionária. Eu entrei com um problema de fácil solução, minha chave de ignição estava quebrada e disse ao vendedor o que eu acreditava ser o problema. Disseram-me que eles teriam que fazer um diagnóstico no veículo e não levaria mais de 2 horas para descobrir e custaria $ 60 / hora e então descobriríamos qual peça eu precisava e qual deveria ser descoberto na manhã seguinte.
Na manhã seguinte, ligo para obter uma atualização e fui informado de que ainda não haviam executado o diagnóstico completo, mas a leitura inicial era que era a chave de ignição, eles só queriam ter certeza de que nada mais estava errado e confirmar que a chave de ignição estava o problema. Então eles me disseram que o preço do diagnóstico mudou para $ 170 / hora e vai levar 2 horas, então custará $ 340 no total para "ter certeza de que nada mais estava errado e confirmar que era realmente a chave de ignição", que me disseram que era normal procedimento e eu só tinha que dizer "sim". 4 horas depois, soube que sim, é a chave de ignição que vai custar US $ 200 para peças e mão de obra, mas infelizmente eles não conseguem encontrar a peça em nenhum lugar no estado da Flórida e parece estar em espera. Se já não está soando estranho, foi aqui que comecei a ficar com raiva. Eles então me dizem que eu preciso ligar para 800-CHRYSLER e dizer que eu preciso que eles despachem a peça para a concessionária e expliquem que eles não podem encontrar em lugar nenhum e eu realmente preciso dela ... Eu fiquei desconfiado e procurei a peça número online e descobri que custa $ 65 e que posso encomendá-lo em minha casa em 3 dias úteis .. a mesma peça que me disseram estava em espera e não disponível em todo o estado da Flórida. Em seguida, liguei e disse ao gerente de serviço o que eu tinha encontrado e ele começou a ir verificar com o departamento de peças e me dizer que sim, na verdade eles podem obter a peça em 2 dias, mas eles não podem descer na etiqueta de preço de $ 200, embora Encontrei a mesma peça por $ 65 online E ainda vou ser cobrado $ 340 para eles "descobrir o que estava errado". Imediatamente interrompi o contato com aquele associado de serviço e voltei para a concessionária na manhã seguinte e falei com um gerente que me disse a mesma coisa que o associado de serviço e disse que eu estaria fora "pouco menos de $ 700" se eu quisesse fazer seu trabalho. Eu disse ao gerente que não fazia sentido para mim pagar tanto dinheiro por um trabalho que basicamente tinha que fazer para eles. Com essa reclamação, o gerente mudou de tom e começou a me dizer que estava tentando trabalhar comigo e me deu a opção de solicitar a peça online e trazê-la para ele e ele a instalaria por $ 100. Nesse ponto, eu sabia que estava sendo enganado e disse ao gerente que levaria meu veículo e o levaria para alguém em quem eu pudesse confiar para realmente fazer o trabalho e não tentar roubar de mim. Recebi meu veículo de volta com fios expostos e meu banco de trás capotou e todas as minhas coisas em desordem. Eu não conseguia acreditar que uma concessionária faria seus clientes passarem por algo assim. Se você leu até aqui, agradeço e escrevo isto e espero que ninguém mais traga seu veículo para este departamento de serviço para evitar ruína financeira e muito estresse.

O consultor de serviços Dale King tornou minha experiência horrível. Não tenho certeza se ele é novo e precisa de mais treinamento, mas toda a experiência foi uma enxaqueca. Dale me deu todas as informações erradas desde o início. De me dizer o preço incorreto do teste de diagnóstico, taxas de mão de obra, peças e taxa de aluguel. Ele me disse que o diagnóstico era um preço e quando fui até a central de atendimento para pagar o saldo estava completamente diferente. Ele não tem conhecimento e é apenas descuidado. Pedi a impressão de tudo e nunca recebi, ele me disse que eu só teria que pagar minha franquia e quando fui retirar meu veículo o preço foi quase 4x a minha franquia. Se você for designado para ele, pergunte por outra pessoa ou gerente. Foi um aborrecimento lidar com ele

Minha experiência com meu consultor de serviço foi uma ótima experiência, ele manteve contato comigo enquanto eu esperava. Obrigada de novo

Obrigado por me tratar como família ao longo de toda a minha experiência na Arrigo. Minha experiência de vendas com a Scott Rice foi absolutamente a melhor. Ele era extremamente qualificado, sem pressão e muito gentil! Sou muito grato por sua ajuda em me ajudar a alugar um Jeep Grand Cherokee novo com o melhor preço. Obrigado pela facilidade de minha experiência de compra do início ao fim. Estou apaixonada pelo meu novo carro. Foi também a experiência mais eficiente, rápida e fácil que já tive em uma concessionária!

Tive uma experiência muito ruim com o arrigo eu levei meu carro e eles ficaram por uma semana inteira e devolvem do mesmo jeito ainda pior. Eles nunca resolveram o problema.