Tynan's Volkswagen/Nissan Análise

Ryan no departamento de peças é incrível! Ele é sempre útil e eficiente.

Troquei meu VW por um Subaru. Comprei um novo VW e era um limão. Numerosas edições por três anos, nunca vou comprar outro VW.
Ao tentar consertar meu VW na garantia, este local me ligou de volta dois meses depois de ter ligado para o conserto, informando que agora eles têm um veículo de cortesia.

Meu VW foi negociado por causa da má qualidade de um veículo novo e do atendimento ao cliente deficiente em geral. Que alívio não ter mais um limão vazando de óleo, ou ter que lidar com um péssimo atendimento ao cliente, desde o serviço corporativo até o serviço.

O Tom do serviço manteve a família Harris em movimento, ele tem a sua empresa em mente enquanto nos ajuda
O homem de primeira classe que conheci no ramo de tecnologia, não diga isso, ele é um homem que eu queria semanas para trazer meu carro para ver apenas o Tom ... Billy Harris

Eu comprei 2014 CC para minha esposa. É o primeiro carro da minha esposa. A experiência foi além da minha expectativa! Todas as pessoas do revendedor me trataram gentilmente com sorrisos durante todo o processo. Eles trabalharam muito para nos conseguir um empréstimo. Em especial, o consultor de vendas, Sr. Paviovich, e o gerente de vendas, Sr. Steve! Eu realmente aprecio todos os seus esforços! Nunca tive esse tipo de experiência antes na concessionária. Definitivamente, eu recomendaria este revendedor a qualquer pessoa!

O melhor lugar para comprar carros !!! A equipe é incrível ... voltando no futuro para comprar um carro novamente !!

Sentei-me com minha namorada com o gerente financeiro. Combinamos tudo, então saí para sentar com meu filho. Depois que o carro sofreu um acidente, descobri que o gerente financeiro convenceu minha namorada a fazer contratos de $ 3.000. Sleazy, Sleazy, Sleazy. Boas notícias, os contratos foram reembolsados ​​por causa do acidente. Hoje recebemos um cheque no que foi datado de 13/02/2017 e postado marcado em 17/07/2017, 5 meses depois. Parece que esta concessionária está tendo grandes problemas de fluxo de caixa para segurar um cheque por 5 meses.

Mais uma vez, Tom e a equipe excepcional do departamento de serviços entregam mais do que eu esperava. Este é um grupo muito cuidadoso e atencioso.

Eu dirijo 20 milhas em cada sentido para que os Tynans façam a manutenção em nossos veículos. Eles valem cada momento irritante no trânsito da hora do rush.
Obrigado novamente por um ótimo trabalho!
Lou, também conhecido como Sr. donut.

Quero apenas agradecer ao pessoal do Departamento de Serviços. EXCELENTE atendimento ao cliente. Muito útil e fez um ótimo trabalho obtendo todos os sinos e assobios do meu novo Beetle Bug ...
Nikki Irons foi tão agradável e profissional que pensei que estava em outro planeta ... lol ... ótimo trabalho. Muito revigorante ver uma equipe trabalhar tão bem junta e profissionalmente.
O vendedor / amigo muito útil e incrível de Andrew Miller fez muito com sua abordagem de vendas. Não poderia estar mais feliz. Todos no Tynan são maravilhosos. Este é o meu terceiro Beetle dessas pessoas. Obrigado novamente por sua ajuda.
Gostei da experiência.

Recebi um ótimo atendimento, não tinha hora marcada, mas conseguiram me atender de qualquer maneira. Excelente atendimento ao cliente, e os agentes continuaram checando para me informar sobre o progresso, grite para Brian.

Comprei um carro usado na concessionária vw e foi uma ótima experiência! Todos com quem conversamos foram prestativos e receptivos, e nosso vendedor, Stephen, fez um ótimo trabalho me ajudando a encontrar o carro certo.

Primeira vez neste revendedor. Bandon me ajudou com um recall, eles fizeram o serviço o mais rápido possível, especialmente por ser apenas um recall. Recebi alguns bons conselhos sobre o que pode precisar ser consertado imediatamente e o que pode ser deixado de lado por um tempo. Não dê cinco estrelas, pois elas não são grandes em amenidades quando se trata de uma estação de serviço administrada por um revendedor.

O serviço foi excepcional e Benny Hernandez fez um trabalho maravilhoso ao comunicar os serviços recomendados, foi respeitoso quando nos comunicamos pessoalmente e por telefone e não me pressionou mais quando recusei alguns dos serviços recomendados (este aspecto é o mais importante para mim, e o principal motivo pelo qual continuo voltando ao Tynan's, é ótimo ver a consistência em todos os funcionários com quem trabalhei.

Benny também demonstrou interesse em meus negócios pessoais (detalhamento / lavagem de carros móveis) e fez uma pergunta complementar quando voltei. Isso me mostra que ele tem um interesse geral em seus clientes e me fez sentir bem-vindo.

Esta experiência de serviço mais recente certamente fortalece minha lealdade ao Tynan's, já que não tive nada além de um serviço de alto nível desde a primeira vez que entrei, até o momento maravilhoso que tive quando comprei meu Passat TDI de Matt Shopes e de quão satisfeito estou com a qualidade do veículo usado que comprei. Coloquei mais de 25.000 milhas no meu carro desde que o comprei, há cerca de 8 meses (mais de 3k milhas / mês).

A única coisa que me impede de obter uma classificação de 5 estrelas é o custo de alguns serviços / peças, e isso de forma alguma reflete o atendimento ao cliente que recebi, que era de 5 estrelas em todo o lado. Nenhuma outra reclamação estava presente, em qualquer grau.

Obrigado Tynan's e especificamente Benny pelo excelente atendimento ao cliente.

Cauther foi incrivelmente doce e seu atendimento ao cliente foi além de 5 estrelas. Grande experiência geral.

Ótimo serviço amigável. Técnicos de serviço rápidos e experientes. Não vou levar minha jetta para nenhum outro lugar da cidade.

O departamento de serviço é sempre útil e, acima de tudo, novas maneiras de se comunicar com os clientes. Continue com o ótimo trabalho.

Entrei na concessionária sem saber o que esperar. Fui recebido com um sorriso gentil, ele se autodenominava Matthew Moody 3º. Ele foi um jovem cavalheiro muito educado e me mostrou coisas novas sobre o veículo que eu nunca tinha aprendido antes ... coisas que ninguém havia me ensinado antes ... Foi surpreendente ver seu conhecimento do produto sobre o qual ele sabia tudo. .por dentro e por fora ... não poderia estar mais feliz com a compra do meu carro novo. Obrigado Matthew Moody 3 e obrigado Sr. Texas de 1971 por fazer o negócio acontecer!

Um cliente recorrente e antigo. Experiência de locação desconfortável e muito desorganizada. Ainda estou esperando que as cobranças incorretas sejam removidas após 4 semanas.

"COMPRADORES ESTEJAM CIENTES - NÃO COMPRE / ARRENDE DESTE REVENDEDOR" não caia nos esquemas deles, eles não dizem o preço verdadeiro do seu veículo - eles têm tudo de você e concordam com um preço que tentam empurrar para obter mais dinheiro . Eles aumentaram meu pagamento em $ 50- $ 60 dólares depois de concordar e assinar o contrato.

Não tive a melhor experiência com o serviço, infelizmente. Embora eu tenha um passat mais antigo que teve de ser rebocado, o motorista do caminhão de reboque sabia como lidar com a situação do meu carro melhor do que os mecânicos da VW. A cotação veio muito alta, então eu disse a eles que o carro seria rebocado para outro lugar. Eu paguei a taxa de diagnóstico e quando fui buscar meu carro, eles não apenas deixaram minha chave na ignição durante a noite, os mecânicos deixaram meu console central e a parte dianteira do meu carro desmontada. Quando pedi que montassem de novo, o mecânico saiu, nunca olhou para mim ou disse uma palavra. Vou me livrar do meu Volkswagen (essa é outra história), mas se ainda o tivesse, não voltaria a este local. Eu não recomendo. Você honestamente encontrará um serviço muito melhor / acessível na Midas.

Fui fazer uma troca de óleo. Equipe amigável. Esperei mais do que eu havia planejado, mas eles foram francos sobre isso. Ótima experiência geral

Eu absolutamente recomendo o Volkswagen de Tynan. Eu comprei 2 veículos deles e não tive nada além de muito cuidado e resultados positivos. Recentemente, tive que trocar um pneu do meu carro e Tynan me colocou dentro e fora rapidamente. Os funcionários da Tynan's respeitam as necessidades dos clientes e estão sempre prontos para ajudar. Obrigado!!!

Nunca pensei que comprar um carro pudesse ser tão fácil e indolor. Trabalhei com Keith Williams e ele foi incrível. Ele era um homem de palavra, não precisei negociar, ele me deu o melhor preço adiantado. Eu comprei uma dúzia de outros revendedores de volkswagon e este, de longe, é o melhor. Ligue e pergunte pelo Keith, você não vai se arrepender!

Eu sempre tenho uma ótima experiência no Tynan's, mesmo quando estou comprando carros ou recebendo meu carro como serviço, então obrigado pela ótima experiência, continue e eu sempre estarei de volta.

Minha experiência no Tynan's foi excelente. Eles foram amigáveis, bem informados e me fizeram sentir que minha satisfação como cliente era sua prioridade número 1.

Blake e Cody, somos absolutamente fantásticos de trabalhar. Estará de volta quando for a hora do próximo.

Portanto, meu comentário é baseado em minha experiência lá depois de comprar meu veículo deles.

Levei meu carro para a manutenção programada em 60K milhas. Eles me cobraram @ $ 325 pela manutenção sugerida pela fábrica. Quando eu peguei o carro de volta, percebi que eles não enchiam o fluido de lavagem. Isso me fez questionar se eles fizeram alguma coisa além de trocar o óleo. O gerente afirma que todos os demais serviços inclusos oferecidos pela cobrança foram realizados e o fluido foi um descuido. Eles tentaram remediar a situação oferecendo-se para verificar tudo de novo gratuitamente, mas devido ao meu horário de trabalho e seus horários de funcionamento nem sempre alinhados corretamente, não consegui trazê-lo de volta.

Recentemente, tive um problema enquanto dirigia na rodovia. O turbo / transmissão começou a piorar e levei o veículo até a concessionária VW mais próxima. Após a inspeção, eles descobriram que os filtros que a Tynans afirma ter substituído como parte do pacote de serviços de US $ 325 nunca foram realmente substituídos. Eles estavam mais sujos do que sujos.

Isso me deixou com um gosto amargo na boca por causa de Tynans. Gosto do carro em que estou e o vendedor foi amigável, mas todo o resto foi um problema. Existem agora vários itens de manutenção que sua tecnologia não executou. Sem fluido de lavagem. Os filtros não foram substituídos. O teto solar não era lubrificado. O que mais foi perdido? Eles verificaram meus fluidos de freio e transmissão? Eles verificaram alguma coisa além do óleo?

Teve uma ótima experiência no Tynan! Brit Account foi muito prestativo e profissional. Todo o processo demorou menos de uma hora e meia. Tim foi direto e muito profissional também. A melhor experiência de compra de carro que já tive :)

Wayne

Tenho de tudo, bom trabalho, bom salário e mais esperto com o dinheiro. O que eu não tinha era uma boa pontuação de crédito por causa de decisões erradas no passado. O gerente e o vendedor me colocaram no caminho para recuperar meu poder de crédito com um negócio incrível que atendesse às minhas necessidades.

4 meses depois, estou vendo os resultados. Meu próximo carro será deste lugar.

Eu tinha um VW Beetle Turbo 2001 que tive que rebocar até a oficina deles. Precisava de um trabalho sério. Eu tinha passado pelo inferno e voltado com a compra deste carro por meio de outra concessionária e estava preocupado que fosse custar muito caro para ser consertado para o que o carro realmente valia. Acontece que eu estava certo. Eu ainda devia dinheiro por este carro e não queria pagar por um carro que não podia ser dirigido. Eu estava com tanto medo de comprar outro carro, especialmente porque comprar esse outro carro era um pesadelo e fui levado por muito mais dinheiro do que deveria. Eu não sabia como sairia de baixo disso. Matthew Moody foi FABULOSO sobre toda a provação! Ele examinou os números e mostrou como o leasing era diferente de comprar. Nunca aluguei um carro por causa dos pesadelos que ouvi. Steve Stearns foi ótimo em trabalhar comigo para chegar a um pagamento mensal que não me assustasse e Matt e Sean Tynan conversaram comigo por alguns momentos e até deram a meus meninos alguns chapéus VW! Acabei alugando um novo Fusca 2014 que tinha 23 milhas! Eles me deixaram tirá-lo do showroom! Foi a MELHOR experiência que já tive! DEFINITIVAMENTE enviarei minha família e amigos para vê-los em seus próximos veículos!

Carros bonitos, mas só isso ... Falta gente de qualidade na garagem deles ... Levei quatro horas para consertar meu pneu, pois não conseguiram encontrar o pneu no porta-malas do meu carro ... Coisa triste é que eu não estou brincando ...

No início desta semana, eu e minha mãe decidimos dar uma olhada em um carro novo e Andrew Miller estava lá quando entramos. Eu disse a ele no que estava pensando e rapidamente soube o que exatamente eu queria. Eu me apaixonei pelo primeiro carro que ele me mostrou e percebi que ele estava tão animado quanto eu. Foi uma experiência incrível conseguir meu primeiro carro novo e com certeza voltarei! Andrew realmente tornou toda a experiência especial. Definitivamente recomendo.

Sempre fico muito satisfeito com o departamento de atendimento. Eles me fazem sentir bem-vindo e nunca me sinto pressionado a nenhum serviço que não queira ou não precise. O pessoal é sempre muito útil e amigável. Eles sempre se interessam pelas minhas necessidades. Posso dizer honestamente que estou feliz por ser proprietário de um carro VW !. Mantenha o excelente serviço do Volkswagen de Tyan.

Depois de entrar para simplesmente comprar quatro pneus novos, saí com duas calotas quebradas e tive que ser retirado uma terceira vez por causa de um novo tique-taque de uma das novas rodas. Acontece que eles colocaram os pesos do lado errado para que batessem nos rotores. É um serviço muito decepcionante. Eles tinham que saber que as calotas estavam quebradas porque eles tiveram que jogar fora o resto da calota quando a colocaram de volta. Eles também sabiam que algo estava errado com o tique-taque vindo do pneu antes de eu entrar no carro, devido ao fato de que ele estava fazendo barulho simplesmente saindo da vaga de estacionamento. Serviço ruim. Definitivamente irei levar meu Jetta a um revendedor diferente na próxima vez.

O departamento de serviço substituiu a bomba de vácuo, as pastilhas de freio e as vedações traseiras. Dois dias depois de retirá-lo, a luz de 'verificação do motor' se acendeu. Levei de volta para eles e eles descobriram que uma mangueira havia saído. Eles consertaram gratuitamente, mas eu tive que esperar 1,5 horas para consertá-lo. É tão difícil encontrar uma boa ajuda hoje em dia :-)

Eu vim aqui para ver um carro usado com financiamento em mãos. O carro que eu estava olhando estava muito caro, o KBB tinha um valor de cerca de 2,5k a menos, e isso nem estava levando em consideração cerca de 1k em coisas que precisava ser feito.

Fiz um teste de direção, disse que queria o carro pelo valor que a KBB o avaliou e que tinha financiamento. Foi quando as mentiras começaram. Disseram-me que o financiamento que eu tinha era ruim e que eles poderiam me conseguir um negócio melhor, e que o credor (Capital One) exigia uma tonelada de dinheiro, o que me surpreendeu, pois Capital One nunca mencionou isso.

Depois de passar 5 horas na concessionária, me mostraram um pedaço de papel enigmático onde os números não faziam sentido. Disseram que me dariam o carro pelo preço que eu queria, mas não batia. Perguntei qual quantia estava realmente financiando e descobri que eles estavam aderindo a uma garantia obrigatória que a Capital One exigia.

Liguei para a Capital One e descobri que A) Não é necessário pagamento de entrada e B) A garantia não é obrigatória.

Faça um favor a si mesmo, compre um carro em outro lugar.

Honestamente lugar de embuste. Não faça negócios com eles porque o que eles dizem e vendem não representam coisas reais. Os vendedores são 100% scammers. Vai mentir para você sobre tudo apenas para vender seus carros defeituosos ou puramente consertados. Esteja ciente de que eles são o lugar mais desonesto que já estive.

Lorrie Morgan foi extremamente útil e paciente em nossa primeira experiência de compra. Ela foi acima e além em excelência e atendimento ao cliente

A melhor concessionária de automóveis da cidade. Comprei 2 carros com eles. Eles são sempre amigáveis, experientes e profissionais. Com certeza vou comprar todos os meus veículos de Tynan.

5 estrelas não é suficiente para descrever o Volkwagen de Tynan. Já usei outros revendedores antes que não se importavam com quem eu era ou o que precisava. Quando compramos nosso primeiro carro na Tynan's, fiquei chocado com o serviço incrível e com os funcionários incríveis; por menor que pareça, fiquei espantado com o fato de que eles lavam seu carro e o abastecem antes de você sair do estacionamento. Essa é a razão pela qual voltamos quando precisávamos limpar nossa garagem e reduzir para apenas dois pagamentos de carro. Estávamos em uma situação difícil e Tynan fez tudo o que podia para cuidar de nós. Quando voltamos pela segunda vez, o vendedor (Keith) nos conhecia pelo nome e lembra exatamente qual carro tínhamos comprado dele na primeira vez. Nas outras concessionárias, eles não conseguiam se lembrar quem éramos duas semanas depois de comprar nosso carro. Desnecessário dizer que não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Volkswagen de Tynan.

Tive problemas nas últimas vezes em que estive aqui para fazer o trabalho em tempo hábil. A última vez que trouxe meu carro foi para o trabalho de recall, e foi pelo menos quatro horas após o horário original prometido que tive uma resposta. Desta vez marquei um encontro, mas quando apareci, disseram-me que havia três viaturas à minha frente e que a mudança de óleo demoraria até duas horas. As pessoas são amigáveis, mas é claro que o processo em vigor não funciona de maneira eficiente.

Eu só pedi uma troca de óleo e estaria de volta em alguns milhares de quilômetros para uma verificação completa do serviço. Eles fizeram a verificação completa do serviço me fazendo esperar mais tempo do que eu queria também. Claro que tive que pagar pelo cheque de serviço completo, que tenho certeza que foi mais do que uma simples troca de óleo.

Seu serviço é sempre bom, mas você nem sempre segue as instruções.

Comprei dois veículos deles no mesmo dia, quase um ano atrás. Um Touareg TDI e um Golf TDI. Acabei de mudar meu óleo hoje no Golf, finalmente cheguei a 10.000 milhas para o intervalo de troca de óleo, e joguei o óleo fora para encontrar circunstâncias perturbadoras. O óleo parece ter sido diluído com combustível. E o filtro de óleo não foi trocado quando o revendedor trocou todos os filtros antes da venda. Eu tive 7 veículos VW TDI diferentes. Eu compro estritamente filtros VW. O filtro de óleo que tirei definitivamente não era VW e estava prestes a desabar sobre si mesmo. Meu palpite é que ele percorreu 20.000 milhas. Estou seriamente preocupado com os danos causados ​​ao meu motor.

Durante a compra, ficamos no saguão do andar de cima por HORAS com nosso filho chorando de 1 ano. Sua paciência havia se esgotado e o gerente de empréstimos sabia disso. Fomos as últimas pessoas a deixar a concessionária naquela noite. Com os planos de serviço forçados vendidos para nós sob a impressão que nos foi contada, só receberíamos uma determinada taxa de juros se adquiríssemos os planos de serviço e a garantia estendida. Recuperamos o dinheiro dos planos de garantia / serviço extras, então pensei em deixá-los em paz. Mas agora que encontro essa mentira flagrante de serviço prestado pela concessionária, não posso deixar isso passar. Se você está procurando um carro divertido para dirigir, adquira um VW. Eles têm sido fantásticos comigo. Mas NÃO compre desta concessionária. Eu gostaria de poder postar fotos desse filtro de óleo que acabei de tirar. Eles deveriam ter vergonha de si mesmos. Eu os marquei no Instagram @tynans_vw se você quiser visitar minha página e procurar por si mesmo.

Experiência de compra terrível, departamento de serviço terrível.

Todos foram extremamente úteis e o atendimento ao cliente, a experiência de vendas e a experiência financeira foram facilmente um processo de 5 estrelas. Como qualquer compra de carro, o tempo é o que você dá e o tempo foi um pouco mais longo do que o normal, porém não deixe isso tirá-lo de você considerando-os para um carro novo que usado. Ganharam meu negócio e gostei de trabalhar com todos lá, inclusive conversar com os funcionários que nem mesmo fizeram parte do meu processo. Kudos.

Experiência incrível! Éramos compradores de automóveis pela primeira vez e acabamos com um VW Tiguan que adoramos. Trabalhamos com Andrew, que sabia muito sobre os carros que estava vendendo e foi extremamente útil. Passamos um pouco de tempo fazendo compras e este foi de longe o melhor negócio e experiência que encontramos. Altamente recomendado.

Não recomendaria aqui para qualquer tipo de serviço. Fomos aqui para trocar o óleo e tivemos que voltar porque o carro vazou meio litro de óleo no chão da garagem. Para acertar, eles ofereceram a próxima troca de óleo gratuitamente. Esse deve ser o fim da história. Não é. Recentemente, voltei para a próxima troca de óleo e não houve vazamentos desta vez. Abrimos o capô dois dias depois para descobrir que eles nunca montaram a caixa de ar depois de verificar o filtro e estivemos dirigindo em estradas de terra nas montanhas durante todo o fim de semana. Alguém acha que eles vão pagar a conta se toda aquela poeira e sujeira queimar o turbo ou o motor? Tenho muito pouca fé que eles vão cuidar disso.

Fui auxiliado pelo Volkswagen de Andrew de Tynan. Ele foi uma grande ajuda, super conhecedor do carro que eu estava interessado. Andrew conhecia todos os seus fatos e cada pequeno aspecto do carro específico que eu estava olhando. Ele provavelmente poderia me dizer a contagem de fios nos assentos. Se você estiver na área e procurando um VW, pare e pergunte pelo meu amigo Andrew!

Jim é muito legal, Mario nos vendeu um ótimo carro, mas Chris foi rude quando descobrimos que a papelada do título estava preenchida incorretamente. Nós estivemos indo e vindo MUITAS VEZES com o DMV (e tivemos que ir lá DUAS VEZES além de VOLTAR À AURORA para conseguir uma nova placa temporária) porque o funcionário / quem quer que seja INCAPAZ de colocar o endereço correto na papelada.

Estou tão frustrado com essa perda de tempo devido à falta de atenção aos detalhes. No momento, não temos nosso título ou placa e compramos o carro há 3 meses. Estou no telefone agora, fazendo minha oitava (!!!!) ligação com o problema não resolvido.

Sei que isso é um negócio e, portanto, eles precisam ser lucrativos, mas isso não deve ser feito às custas dos clientes. Eu comprei um carro VW usado de um terceiro que passou em todos os testes exigidos por lei para estar na estrada. Sabendo que o mínimo não era suficiente, levei meu carro aqui para um diagnóstico básico junto com a opinião deles sobre coisas que deveria consertar imediatamente. Eles fizeram isso e sugeriram um número ridículo de correções, o que foi bom porque eu pedi isso. Em seguida, reduzi os "reparos" ao que achei necessário, mas a conta final foi de alguns mil dólares, o que foi uma droga, mas era esperado. Depois de tirar meu carro, algumas semanas depois, meus volantes estavam travados com o código de erro "coluna de direção com defeito", algo que acho que o diagnóstico inicial não detectou. Em seguida, reboquei meu carro até eles, pois ainda estava estupidamente com a impressão de que ter revendedores consertando carros era a melhor coisa. Depois de dizer a eles exatamente qual era o problema, junto com o código de erro exibido pelo carro, eles realizaram outro "diagnóstico" sem meu conhecimento, apenas para me imprimir uma lista de correções recomendadas que já haviam diagnosticado há algumas semanas (cada diagnóstico é cobrado em sua conta). Chegaram então à conclusão de que eu precisava substituir minha coluna de direção, serviço que já solicitei assim que entrei pela porta. Após essa solução cara, uma semana depois, enquanto estava na minha faculdade em Golden, o mesmo erro de "coluna de direção com defeito" reaparece e coloca meu carro em uma condição sem partida. Agora eu estava apenas frustrado porque não só já havia sido cobrado para que isso fosse consertado, mas agora estava a mais de 20 milhas de distância do Tynan's, o que gerava uma conta de reboque muito cara. Para piorar as coisas, eles me cobraram por outro diagnóstico caro, juntamente com outra taxa para corrigir o mesmo problema que alegaram ter corrigido cerca de uma semana antes. A explicação deles era que havia 2 colunas e que eu precisava substituir essa "segunda" coluna também. Fiquei chocado, pois além de achar que o serviço deles estaria com garantia de pelo menos 1 semana, ainda não consegui descobrir como esse problema não foi detectado nas inúmeras vezes que eles me cobraram por um diagnóstico, especialmente durante a sessão em que eles supostamente substituíram a primeira coluna. Então, paguei minha conta e saí do estacionamento deles apenas para descobrir que meu carro não respondia mais ao destravar ou travar pelo controle remoto, algo que não foi um problema quando levei o carro até eles. O pior é que ninguém sentiu necessidade de me dizer que esse problema surgiu durante os reparos. Em seguida, dirigi de volta a eles para reclamar sobre o controle remoto não funcionar mais para qualquer propósito, mas para ligar o carro. Eles então admitiram que, após seus serviços, meu carro parou de responder ao meu controle remoto, que eu precisaria encomendar outro controle remoto através deles, que seria encomendado da Alemanha por algumas centenas de dólares. Sentindo que não tinha escolha, paguei esta encomenda que demorou alguns dias. Ao chegar para pegar meu carro, eles me deram meu antigo controle remoto junto com o novo e afirmaram que não tinham certeza do que aconteceu, mas meu antigo controle remoto estava funcionando novamente. Isso me irritou, pois eles não se ofereceram para pegar de volta o novo controle remoto que haviam me convencido de que eu precisava para o reembolso. Portanto, se você leu o acima, pode ter chegado à conclusão de que minha experiência com o Volkswagen de Tynan não foi ótima. Agora tenho a sensação de que meu carro chega com problemas quando o levo para cá. Não pretendo voltar aqui e nunca mais comprarei outro carro VW quando chegar a hora de comprar um novo, porque não posso dizer se o problema está neste lugar ou no fabricante.

Fui para uma consulta que marquei online para uma troca de óleo e me disseram que eles não marcam para isso. Além disso, eu havia pedido um cupom com meu compromisso online, mas eles queriam me cobrar mais do que deveria. Acabei simplesmente saindo porque eles não queriam honrar nada que tinham disponibilizado online. Desnecessário dizer que foi um serviço horrível, mas encontrar um mecânico honrado é difícil, mas esses caras não são um.

Fale com Tom McAllister. O melhor escritor de serviços lá. Funciona com você e muito amigável

Ótimo serviço e deu um negócio fantástico! Uma experiência tão agradável com Devin em Tynan VW :)

Andrew Miller é a única pessoa com quem trabalhar, ele é um cara incrível que não tentará atrapalhar você. Trabalhei com vários outros e fiquei desapontado. Eu entrei e eles foram rudes e não quiseram ajudar, Andrew veio me perguntar onde eu estava financeiramente e então me deu menos do que o que foi citado ... Uma vez na vida, mas obrigado Andrew Miller.

Entrei aqui no dia 11 de julho para conferir um Jetta 2017 branco. Eu estava preparado para voltar na manhã seguinte e largar 10k, até que as mulheres que me mostraram o carro me perguntaram se você estava preocupado em fazer pagamentos por este carro. Talvez seja porque sou jovem ou talvez porque não estava vestida profissionalmente, mas me sinto absolutamente ofendida. Se eu não pudesse pagar o carro, por que perderia meu tempo olhando para ele? Tynans perdeu meu negócio e vou levar meu dinheiro para outro lugar.

Pessoal muito educado e trabalhou muito bem conosco. Não tentou esticar nosso orçamento ou nos pressionar a comprar algo que não queríamos ou não podíamos pagar.

Um membro da equipe me disse que eu poderia alugar uma chave para destravar meus aros VW, contanto que deixasse um depósito de $ 200. Eu precisava dessa chave para trocar um pneu furado e ter pneus novos instalados no veículo pela Discount Tire.

Quando cheguei à concessionária para usar a peça, disseram-me que eles não faziam isso, embora no dia anterior eu tivesse dito o contrário.

Então perguntei se eles fariam o mesmo preço com Discount Tires (DT), que me citou $ 198 para colocar dois pneus novos no veículo, eles disseram que não tinham preço de março com DT e o melhor preço que eles podiam me oferecer era $ 378.

Liguei para Larry Miller VW, que concordou em me emprestar a ferramenta (US $ 200) e me ofereceu um negócio muito melhor.

Não fiquei impressionado com o serviço prestado nem com a vontade de ajudar os clientes da VW. Se você está procurando arrendar / comprar, faça um favor a si mesmo e compre Larry H Miller VW.

Encontrei esta concessionária para uma pergunta sobre meu Passat. Eles foram além, resolveram o problema e lavaram meu carro. 10/10 recomendaria !!

Enquanto um dos meus clientes estava em outra concessionária recebendo um tratamento de vendas rude e agressivo, liguei para Tynan VW e, mesmo tarde, o gerente de vendas Bill atendeu e muito profissionalmente se ofereceu para ajudá-la pela manhã, e se ele não estivesse disponível, Matt iria fique feliz em ajudá-la. Além de ser jovem, ela tinha dinheiro E foi até pré-aprovada. Que vergonha para o "OUTRO" revendedor. O atendimento ao cliente é um ótimo valor. Obrigado Bill e Tynan VW mais uma vez!

Comprei um carro com minha esposa de Matthew. Ele foi fenomenal de se trabalhar e tornou a experiência incrivelmente livre de estresse. Eu tinha comprado um veículo do lado Nissan anos atrás e tive uma ótima experiência, mas isso era ainda melhor. Eu recomendo usar Matthew. Ele foi genuíno e realmente nos ajudou.

Compramos um novo Passat em dinheiro. Foi um negócio in-and-out que levou 12 horas para ser concluído devido à falta de estoque e motivação por parte da equipe de vendas. Após a venda, a comunicação foi interrompida. Quaisquer dúvidas ou preocupações foram jogadas para baixo do tapete e nunca, nem uma única vez, ouvimos de volta as inúmeras ligações que fizemos sobre o título; que ainda não recebemos após 8 semanas.

O lugar conseguiu escapar de outra venda. Aluguei dois veículos deste concessionário em janeiro. Eu tinha obtido 2 Jettas 2019. Eu tenho um crédito estelar e colocaria $ 5.000 para pagar todos os pagamentos iniciais, já que Tynans estava promovendo um evento de sinalização e condução. Zero devido na assinatura e 0% de financiamento. É claro que não consegui nada na vida real, mesmo com muito crédito. Fui fazer minha primeira inspeção / troca de óleo e me disseram que seria complementar. E muito especificamente a troca de óleo, me disseram que seria gratuita apenas para o primeiro. Entrei para fazer a troca de óleo grátis em um dos meus veículos. Eles me dispensaram e nem mesmo fizeram a inspeção. Não é brincadeira, eu precisava de outro carro e ia conseguir hoje, mas por causa das mentiras deles, estou mantendo meus $ 8.000. Eles teriam conseguido outra venda hoje, mas sua ganância os impedindo de cumprir sua promessa os impediu de fazer outro negócio.

Atendimento ao cliente de primeira linha ao comprar meu novo VW Golf Alltrack. Eles tinham o carro exato que eu queria em estoque e nunca havia sido testado. Minha consulta online foi respondida 10 minutos após o envio. Quando cheguei para a consulta, havia um vendedor pronto para me ajudar - Taylor. Ele fez um excelente trabalho ao descrever todas as características do carro e durante o processo de vendas. Meu único comentário negativo é que ele tinha outro cliente lá ao mesmo tempo, e isso atrapalhou nosso processo (demorou mais, sua atenção foi dividida, etc). Ele é um cara legal, no entanto. Esperei cerca de uma hora para que o cara de finanças terminasse sua papelada, antes de fazer meu tour final muito detalhado com Tynan. A atenção de Tynan à minha experiência foi o que realmente fez esta revisão 5 estrelas. Ele é dono da concessionária e é o verdadeiro negócio. Eu compraria dele novamente.

Experiência fantástica e indolor. Fui trocar meu VW Passat SE por
um SUV VW Tiguan SE e Robert Cruz foi profissional, amigável e experiente. Ele conseguiu me dar um preço em menos de 30 minutos!
Jim Tynan foi incrível e dedicou um tempo para revisar cada parte do veículo para que eu pudesse dirigir com confiança e feliz!
O resto da equipe que ajudou no processo de locação (Mario, Chris)
foram todos excepcionais também. Eu recomendo o Tynan's para suas necessidades de automóveis.

Trabalhou com Miles M neste local. Super paciente e prestativo. Demorei para encontrar o veículo certo para minha esposa, mas Miles esteve lá o tempo todo. Acabamos fechando um acordo sobre um Nissan vizinho, também Tynan, e fechamos o negócio. Recomendo Miles e Matt em um Tynan Volkswagen !!!!!

Eu fiz minha lição de casa. Eu estava preparado para um carro novo hoje. Eu estava interessado em um Jetta Rline. Fui de carro até Tynans, em Havana, depois de percorrer todo o terreno por 25 minutos sem um alô, posso te ajudar, decidi entrar no showroom. Entrou vi muitas pessoas fazendo ali alguma coisa. O pessoal de vendas externo deve se envolver com seus telefones. Mais uma vez, não olá, posso ajudá-lo. Para encurtar a história, eu saí. Tynans, você perdeu uma venda hoje e um cliente para o resto da vida.

Andrew é incrível! Sua paciência, conhecimento e bondade estão fora deste mundo! Toda a equipe é muito prestativa e trabalhará com você para colocá-lo no veículo perfeito. 10/10, recomendo!

Minha primeira viagem ao VW de Tynan foi para manutenção programada e o serviço foi fenomenal. Eles até lavaram meu Passat!

Experiência horrível. Tarde da noite, no frio, escuro do inverno e depois de não poder nos dar nenhuma informação DENTRO, o cara nos levou para dar uma volta FORA e não conseguiu encontrar os carros. Quando ele finalmente conseguiu a área geral, eles estavam agrupados tão juntos, depois de caminhar pelo estacionamento, atravessar a rua e passar por outro lote (sério, era tipo, 8 fora, vento soprando, escuro) que não poderíamos entrar em um e tive que olhar pelas janelas. Sim, no escuro. Ele não tinha as chaves ... Sério, ele era o zelador ?! NUNCA vou lá novamente. Compramos um Honda.

Liguei e peguei o Nate. Disse a ele que queria verificar o fluido da transmissão no meu Isuzu. Eu perguntei quanto e ele disse $ 125. Eu disse "você quer $ 125 para verificar o fluido de transmissão?" Ele disse que é um diagnóstico ... Foi tudo o que ouvi antes de desligar na cara dele.

Trouxe meu passaporte de 2013 (aproximadamente 75.000 milhas) para Tynans para uma luz do motor que acendeu na hora de colocar gasolina em meu carro. Originalmente, eu não conseguia nem tirar a tampa do tanque, pois ela era bem aspirada por causa da temperatura externa. Então, quando deixei cair meu carro à noite, escrevi especificamente para verificar a tampa do tanque. Na manhã seguinte, acordo com um texto informando que meu veículo está completo e um relatório das descobertas. Aparentemente, 12 voltas atrás, o "cérebro" do meu veículo decidiu que o corpo do acelerador não corresponde ao pedal do acelerador. Pode ser corrigido para 789,18. Além disso, 12 voltas atrás, a parte elétrica do cilindro de ignição apresenta um curto-circuito interno. Pode ser corrigido para 394,07. Tive uma troca de óleo há menos de 2 meses e agora preciso de um aditivo porque hoje eles decidiram que o tempo e a quilometragem são um fator. Não no momento da real troca de óleo. Então ligo para Jeremy e sua única resposta quando começo a fazer perguntas é que ele lamenta ter recebido más notícias sobre meu carro. Por favor, tenha em mente que absolutamente nada foi mencionado sobre a minha tampa do tanque até eu perguntar a Jeremy quem não disse nada de errado com isso. Realmente eu não consigo tirar essa maldita coisa do som para colocar gás nela! Aparentemente, isso não é um problema! Ugh. Então eu chamo meu valioso larry h miller vw que foi longe demais para ver como a luz do meu motor estava acesa ... faça-lhes algumas perguntas sobre essas descobertas. Eles me perguntam se os tynans corrigiram os erros, levaram meu carro para um test drive e fizeram o diagnóstico novamente ... então eu ligo para Jeremy e pergunto se eles corrigiram. Ele responde que não. Então eu digo isso é uma opção? Ele começa uma música e dança sobre nós podemos ... MAS ... nós só dirigimos 4 milhas porque estamos ocupados e com limitações de tempo e que o tempo dos técnicos custa dinheiro! Olá Jeremy, você está pedindo mais de $ 1000 do meu dinheiro arduamente ganho, então tudo isso não é problema meu como O CLIENTE. Veja o que está faltando é que estou pagando pelos serviços do Jeremy não pela sua opinião! Ele foi muito breve comigo, falou várias vezes sobre mim e deu as respostas mais genéricas. Todos e todos ... estou fazendo uma caminhada até Larry H Miller, onde receberei respostas e provavelmente até comprarei um carro novo em vez de consertar este! Desculpe por sua perda, tynans vw .... você pode agradecer a Jeremy por isso, pois tenho certeza que ele é um ativo para sua empresa. Eu não recomendaria que os tynans fossem meus inimigos ... vocês são ladrões! Eu poderia pagar por esses reparos como estava preparado para fazê-lo, porque nada de que preciso é barato, mas com a resposta que recebi de Jeremy, tenho a sensação de que estava sendo tomado por um idiota!

Christopher foi incrível! Ele era o completo oposto do que esperávamos que fosse um vendedor de carros e essa foi uma das principais razões pelas quais ficamos e compramos o carro. Apreciamos sua atitude fácil, amigável e honesta. Nós absolutamente amamos nosso novo Alltrack! Obrigado, Christopher!

Não poderia estar mais feliz com meu novo Passat ou com o serviço que recebi. Jackie foi incrível. Ela tinha o carro que eu queria pronto para fazer um test drive quando cheguei lá e todo o negócio demorou cerca de 2 horas.

Boa experiência com a manutenção programada, mas na inspeção encontrei alguns pequenos problemas que consegui corrigir.

O serviço foi relativamente rápido e acho que eles foram honestos comigo sobre o que precisava ser consertado. Eles trabalharam comigo para fazer o reparo rapidamente e o custo do reparo foi menor do que o orçado. O pessoal foi cortês, a concessionária era confortável e limpa, e eles até lavaram meu carro antes de devolvê-lo. Sou novo no Colorado, mas este será meu novo centro de serviços VW.

A equipe super simpática Andrew foi extremamente experiente e prestativa, e Matt ajudou no resto do processo. Adoraria comprar novamente quando precisarmos de um novo veículo!

Tendo comprado muitos carros em diversos estados, posso dizer que essa experiência não foi das melhores. Embora a equipe de vendas fosse simpática, cada parte da concessionária é severamente segregada e carecia da fluidez que você esperaria de uma marca que recentemente foi manchada pelo escândalo do diesel.

Começamos com um vendedor que sabia muito sobre o Atlas que estávamos examinando. Quando recebemos os números, ficamos muito satisfeitos. Esses números pareciam mudar muito na época em que o negócio foi assinado, e não a nosso favor. Mesmo assim, assinamos e seguimos nosso caminho com o novo carro.

Nem mesmo uma semana depois, ele teve um mau funcionamento grave. O departamento de serviço foi terrivelmente rude e inútil. Na verdade, eles me pediram para ir buscar meu carro por causa de um conflito entre sua linha direta de conserto e a Volkswagen da América. De alguma forma, fui arrastado pela lama e acabei pegando um carro quebrado.

Quando Jim Tynan informou sobre a compra, ele ficou completamente indiferente à situação. Ao pesquisar a situação, sua resposta foi tão indiferente que fiquei essencialmente sem palavras. Só depois de completar minha pesquisa on-line com a VW ele tentou ligar de volta e resolver o problema.

Evite esta concessionária e vá para a Emich. Minha experiência com eles tem sido substancialmente melhor até agora.

Comprei 2 carros deles. As coisas mudaram. Costumava ser honesto ... agora eles tentam te enganar. Depois desta noite, não vou mais comprar um carro deles.

Hoje fui para a Tynans Volkswagen muito feliz porque eu era um cliente antigo e estava planejando comprar um SUV. Eu estava sendo assistido por Matthew, um dos gerentes lá, já que o vendedor com quem eu estava lidando por telefone e pessoalmente não estava lá, e deixe-me dizer que ele honestamente me prestou o pior serviço de todos (Mateus) que investigou meu crédito e me disse "nossas chances eram baixas, mas ele poderia tentar fazer o negócio com UM banco e ele iria aprová-lo, então ele o fez e minutos depois ele voltou e disse que o negócio foi aprovado. Eu estava muito feliz! para sair do navio da concessionária para ir para casa no final da rua para obter alguns documentos que o banco havia pedido e, ao sair dirigindo para casa, recebi uma notificação do meu aplicativo de crédito informando que meu crédito foi procurado e retirado de 12 bancos diferentes! E imediatamente fiquei chateado, então voltei ao navio da concessionária e perguntei a Matthew por que meu crédito foi retirado de 12 bancos diferentes e ele sorriu e disse porque ainda não obtivemos uma aprovação? Neste ponto, estou extremamente brava e disse a ele que quero deixar tudo g como is, eu não quero mais continuar com o negócio, por favor, me devolva todas as minhas informações (recibos de pagamento) e ele se recusou a me devolver minhas informações pessoais e disse que temos uma oferta pendente e eu disse que não quero mais para continuar com a compra do carro e ele junto com a vendedora na minha frente sorriu e Matthew disse ok mas eu não posso deixar de devolver seus dados pessoais porque tem que ficar aqui no navio da concessionária por até 6 meses .. Saí muito chateada super decepcionada e humilhada. Eu não recomendarei este revendedor enviado a ninguém, nunca mais, porque eu não gostaria que outra pessoa tivesse a mesma experiência que eu.

Eu até consegui uma lavagem de carro grátis com a manutenção completa do meu veículo

Entrei para trocar o óleo. Foi grátis! Os funcionários são ótimos e prestativos.

Excelente atendimento ao cliente. Grande variedade de opções.

Obrigado a Robert e Jim que me ajudaram a trocar meu carro. Vocês todos arrasaram! Excelente serviço e funcionários muito simpáticos.

Comprei um novo Beetle conversível na Tynan's e foi a melhor experiência de compra que já tive. Recentemente, levei para uma nova verificação e todos da equipe de vendas, peças e acessórios e departamento de serviço não poderiam estar mais orientados para o serviço. Eu recomendo altamente Tynan's. Eu amo meu Beetle !!! Obrigado Tynan

Nós especificamente ligamos e perguntamos se o carro que estávamos olhando tinha danos de granizo, já que íamos viajar 2 horas para ir vê-lo. Duas pessoas nos garantiram que o carro não estava danificado por granizo. Quando chegamos, danos de granizo eram facilmente visíveis. Uma vez visto, dei um passo para trás e ficou visível a 3 metros de distância, mas não visível nas fotos online. Experiência decepcionante.