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3 anos atrás

Estou alugando um carro novo nesta concessionária ...

Estou alugando um carro novo nesta concessionária e estou feliz em dizer que adoro esse novo Passat GT e Devin Jones tornou minha experiência de compra muito agradável, ele garantiu que eu amei o carro e me ajudou a conseguir um bom negócio.

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3 anos atrás

Lirim e Matt foram além para responder a todas as ...

Lirim e Matt foram além para responder a todas as minhas perguntas por um período de algumas semanas e ajudaram a me colocar no carro certo com o orçamento certo. Apreciei a abordagem de vendas de Lirim e que ele não foi agressivo e me deu tempo para pensar sobre minha decisão. Costumávamos ir ao McDonald VW, mas Tynans é nosso novo lar. Obrigado novamente, eu amo meu Tiguan! #vwfamily

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3 anos atrás

Comprei 3 carros lá nos últimos anos e acabei de c...

Comprei 3 carros lá nos últimos anos e acabei de comprar o nosso último! Adorei nosso atlas, mas a Tynan's não estava disposta a cobrir uma falta de US $ 68 no pagamento que eles enviaram, e fomos multados em multa em nossa cooperativa de crédito por causa disso. E quando a maioria das concessionárias cobria a diferença apenas para o bem de um cliente de longo prazo como nós, eles recusaram - simples assim. Eles estavam dispostos a morrer na montanha de $ 68 e, infelizmente, nunca mais farão o nosso negócio.

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3 anos atrás

A experiência de compra do carro é decente, mas te...

A experiência de compra do carro é decente, mas ter que usar este departamento de serviço é HORRÍVEL! Eles são terríveis, indignos de confiança, preguiçosos e inúteis. Desde que comprei meu carro aqui sou obrigado a fazer meu serviço aqui. Eles demoram uma eternidade e a gerente mulher tem uma atitude péssima, eles me enganaram para fora da garantia, e eles demoram uma eternidade !!!! Esse lugar precisa de uma reforma, até então eu tomaria sua decisão por um local que tenha mais integridade!

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M
3 anos atrás

Pior serviço de todos

Pior serviço de todos
Trouxe meu carro e eles me informaram para trocar as lâmpadas depois que eu pagasse e deixei as luzes do painel acenderam novamente e quando eu voltei eles disseram que é outra lâmpada que literalmente estragaram as lâmpadas para me fazer pagar o dobro das primeiras lâmpadas estava funcionando bem e não havia nenhuma luz do painel acesa. E também a luz do motor
Eu nunca mais irei lidar com eles e não comprarei mais VW

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3 anos atrás

Excelente serviço e atenção. O atendimento ao clie...

Excelente serviço e atenção. O atendimento ao cliente foi incrível. Grande ajuda em todo o processo. A equipe da Tynans, especialmente Andrew Miller, garantiu que eu conseguisse exatamente o que estava procurando pelo preço que queria em menos de 30 minutos. Não havia bagunça, nenhum jogo, eu disse a eles quanto queria gastar e eles trabalharam comigo até que eu ficasse feliz com o negócio e saísse com um carro novo.

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t
3 anos atrás

Minha namorada me apresentou a Robert e minha expe...

Minha namorada me apresentou a Robert e minha experiência foi ótima. Ele me ajudou a escolher um carro que eu nem mesmo teria testado se não fosse por sua orientação. Experiência geral incrível.

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3 anos atrás

Esta é minha terceira compra / aluguel da Volkswag...

Esta é minha terceira compra / aluguel da Volkswagen de Tynan. Minha experiência sempre foi ótima. A equipe sempre foi muito útil. Eu recomendaria definitivamente Tynan para amigos e família.

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3 anos atrás

0 começa. Foi vendido um carro NOVO por um preço d...

0 começa. Foi vendido um carro NOVO por um preço do carro novo com pneu defeituoso e amassados ​​após o granizo. Ninguém me falou sobre danos de granizo naquele carro e ninguém ofereceu desconto. Certifique-se de VERIFICAR tudo antes de fazer qualquer negócio com este lugar.

John, do Volkswagen de Tynan, entrou em contato comigo e em poucos dias ele conseguiu resolver todos os meus problemas e preocupações. Foi um prazer trabalhar com ele. 5 estrelas.

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K
3 anos atrás

Experiência incrível! Foi-me oferecido um preço al...

Experiência incrível! Foi-me oferecido um preço altamente competitivo para o veículo com a primeira cotação. O atendimento na concessionária foi o melhor que já experimentei em uma concessionária!

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3 anos atrás

Recentemente, liguei para o Tynan e deixei 3 mensa...

Recentemente, liguei para o Tynan e deixei 3 mensagens de correio de voz sobre a compra do meu veículo alugado. Uma mensagem foi até para o gerente. Ninguém retornou minhas ligações! Seu atendimento ao cliente de vendas é horrível! Vou a outra concessionária VW para fazer minha transação. Acho que eles não querem meu negócio agora ou no futuro.

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3 anos atrás

Sou cliente há 3 anos e devo dizer Jeremy, ele tra...

Sou cliente há 3 anos e devo dizer Jeremy, ele trabalha no serviço VW sempre foi de grande ajuda !! Eu realmente aprecio sua honestidade e conhecimento. Muito obrigado Jeremy !!

Brandon Phifer agradece sua gentileza no sábado de manhã enquanto trabalhava sob pressão. Agradeço sua ajuda e atendimento ao cliente muito obrigado !!

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3 anos atrás

Trouxe o automóvel para manutenção sem marcação pr...

Trouxe o automóvel para manutenção sem marcação prévia. Auto tinha luz de código do motor, bem como outros problemas. Problema diagnosticado com precisão pela tecnologia. Bateria substituída sem redefinir vários padrões (muito bom). O serviço foi rápido, completo e preciso. Estou muito satisfeito com eles.

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3 anos atrás

Eles foram ótimos, eles Kieth foi excelente, eu di...

Eles foram ótimos, eles Kieth foi excelente, eu disse a ele o que eu precisava e queria e ele me mostrou minhas opções. E foi muito, muito útil, eu também sinto que até mesmo nas finanças e no gerente da loja Steve, eu tive um serviço de primeira classe. Ligue para eles e você ficará impressionado, com certeza.

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3 anos atrás

Tom Tran é o melhor. Você pode confiar em sua dire...

Tom Tran é o melhor. Você pode confiar em sua direção e integridade. Tenho meu VW há 14 anos e compraria outro VW (se não puder pagar um Porche :)) se Tom ainda for um consultor de serviço quando eu estiver pronto para comprar meu próximo veículo.

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3 anos atrás

Levei meu VW aqui para consertar um vazamento do d...

Levei meu VW aqui para consertar um vazamento do diferencial traseiro em outubro de 2018. Ao falar com eles depois de deixá-lo cair, eles disseram que o bujão de drenagem estava vazando. Então foi tipo OK consertar o bujão de drenagem. Em seguida, receba uma chamada de volta dizendo que os tópicos foram eliminados. O cara do serviço ligou de volta em pânico sobre o que eles descobriram ou causaram? Então, eles disseram que iriam colocar um kit de reparo de roscas ou disseram que um novo diff custava cerca de US $ 7.000. Era como se precisasse do carro de volta. Eles fizeram o reparo, mas não durou nem um mês ou dois antes de começar a vazar novamente. Acho que pagou US $ 400 por nada. Então eu entro embaixo do carro e dreno o diff traseiro sozinho com aparas de metal que saíram do reparo que eles fizeram. Tipo incorreto de lavadora usada. Para encurtar a história, muitos dos seus técnicos de reparo não estão à altura dos reparos que fornecem.

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3 anos atrás

Nunca fui a uma concessionária, onde faço a gestão...

Nunca fui a uma concessionária, onde faço a gestão de vendas. Acha que não há problema em insultar e zombar dos clientes da maneira como eles o fazem. Disseram-me que ele estava chateado porque as vendas caíram. Posso ver por que o atendimento ao cliente deve ser prioridade número 1 em um negócio orientado para o cliente. Muito enojado.

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3 anos atrás

Direi que minha experiência é sempre ótima com Cau...

Direi que minha experiência é sempre ótima com Cauther, agradeço sua franqueza, transparência e energia geral no balcão de atendimento - alto atendimento ao cliente.

Meu 08 Rabbit foi atendido corretamente e em tempo hábil. É um revendedor, então você pagará por esse preço pelo serviço, mas, no geral, sinto que, tendo procurado todos os revendedores VW nesta área, os Tynans são os que mais confio.

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3 anos atrás

Concessionária e equipe incríveis. O departamento ...

Concessionária e equipe incríveis. O departamento de serviço realmente define o padrão para todos os outros. Shane foi absolutamente incrível e fez de mim uma prioridade, embora eu não tivesse um compromisso. Eu amo essa concessionária e como ela trata seus clientes.

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3 anos atrás

Sempre oferecendo um ótimo serviço. Comprei meu VW...

Sempre oferecendo um ótimo serviço. Comprei meu VW em 2010 e vou continuar trazendo meu carro aqui para manutenção. Moro a uma hora de distância e não irei a nenhum outro concessionário VW local porque o atendimento ao cliente de Tynan vai além, graças a Tom T.

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3 anos atrás

Serviço horrível e pior acompanhamento. Inicialmen...

Serviço horrível e pior acompanhamento. Inicialmente, meu marido e eu estávamos interessados ​​em comprar Jetta's, quando meu marido decidiu que queria um Honda Hybrid, nosso vendedor Jeremiah começou a vomitar mentiras sobre ser impossível alugar 2 veículos ao mesmo tempo em concessionárias diferentes. Ele alterou o preço pelo menos 6 vezes, prometeu-nos um suporte para esquis e depois o devolveu e tentou estender os termos do nosso arrendamento para obter o "acordo de incentivo" que estavam a oferecer. Seu empresário, Tim, nos ligou mais tarde, pediu desculpas e me disse que acertaria as coisas, para "ficar perto do meu telefone" 8 dias depois, ainda sem retorno. Então, enviei um e-mail para o próprio Pete Tynan, e nenhuma resposta. Considerando que já tive quatro membros da família comprando carros aqui no passado, eles aparentemente não gostam de repetir negócios, por isso minha mãe está comprando um Jetta do McDonald's VW neste fim de semana.

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3 anos atrás

Pessoas muito prestativas e amigáveis ​​aqui, mas ...

Pessoas muito prestativas e amigáveis ​​aqui, mas é um pouco caro para um cheque de conserto de automóveis, eles me cobraram 250 $ só para dar uma olhada no que o problema era, mas nada foi feito

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3 anos atrás

Fui fazer um recall no meu VW GTI 2010 e fui recom...

Fui fazer um recall no meu VW GTI 2010 e fui recomendado para trabalhar com Tom Tran. Ele conseguiu consertar meu carro rapidamente e também providenciou transporte de ida e volta para o trabalho. Toda a experiência foi de alto nível! O Tom é um excelente consultor e a sua equipa é muito experiente e ágil. Terei prazer em devolver meu negócio à Tynan's e recomendá-los a todos os motoristas VW locais na área.

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3 anos atrás

Alugamos um veículo de Tynan há 2 anos e 9 meses. ...

Alugamos um veículo de Tynan há 2 anos e 9 meses. Ultimamente o veículo não tem dado partida. Minha esposa deu um salto de um cara que por acaso era mecânico, ele disse a ela que era a bateria.
Na segunda-feira passada, liguei para o Tynan's para perguntar sobre a cobertura da bateria, disseram-me que era 3-36 e rateado em 50% depois disso. Levei o carro para o departamento de serviço, expliquei o problema para o cara que parecia ser o Mons. Ele me disse para sair do carro e que pode ser o alternador. Deixei o carro lá por volta das 9h30 bem por volta das 3; 30 recebi um telefonema de alguém em serviço, ele me disse que era a bateria e me custaria $ 180 e que eu não tinha cobertura de garantia. Expliquei a ele que tinha ligado no dia anterior e me disseram que estava na garantia. Eu não tenho onde com ele. Ele me cobrou US $ 125 por me dizer que a bateria estava com defeito. Cometi um grande erro ao levar o carro ao departamento de serviço deles. Se eu tivesse ido a uma loja de peças, teria obtido um serviço melhor de graça.

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J
3 anos atrás

Teresa foi a melhor vendedora que já encontrei. Te...

Teresa foi a melhor vendedora que já encontrei. Teresa é muito pessoal, complacente, experiente e fácil de lidar. Verdadeiramente uma experiência de compra de carro refrescante. A primeira coisa que disse a Teresa foi que não vou tomar minha decisão de compra até comparar o Honda Civic. Teresa não foi agressiva e não tentou me fechar. Ela foi muito profissional e explicou a vantagem de comprar o Jetta em relação ao Civic e as vantagens de comprar um veículo da Volkswagen de Tynan, tudo em 20 minutos. Ela permitiu que eu fosse à concessionária Honda para comparar o Civic. Imediatamente após cinco minutos conversando com o vendedor da Honda, não fiquei impressionado, pois a comparação entre o vendedor da Honda e Teresa era a diferença entre noite e dia. Voltei para a casa de Teresa na Tynan e informei a ela que estava indo almoçar e mandá-la começar a papelada. Recebi uma ligação de Teresa em 30 minutos informando que meu carro estava detalhado e pronto para partir. Adoro meu Jdtta, pois tanto quanto adorei a experiência de compra com a Teresa. Já se passaram algumas semanas. Sem remorso de comprador, sobre alegria, felicidade e satisfação total. Se você quer uma experiência de compra de carro sem estresse e quer comprar um excelente carro, vá ao Volkswagen de Tynan e pergunte por Teresa. Você ficará plenamente satisfeito com a saciedade. Obrigado Teresa. Amo, respeito e aprecio você de todo meu coração.

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3 anos atrás

Eu amo essa concessionária. Seus vendedores são le...

Eu amo essa concessionária. Seus vendedores são legais e os pés no chão. Eles não são agressivos e oferecem ótimos negócios. Eles realmente fizeram questão de conhecer minha família para me colocar no veículo certo. Comprei um tiguan e estou absolutamente apaixonado por ele.

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3 anos atrás

Este é o 3º carro (todos Jettas) que comprei com a...

Este é o 3º carro (todos Jettas) que comprei com a Tynan, nos últimos 5 anos. Este 3º é um arrendamento com opção de compra. Os dois últimos Jettas foram ambos modelos SE, porém, este é da R-Line, e devo dizer que este é um carro lindo e sexy. Jaqueline Goldsboro foi minha poc e ela fez um trabalho fenomenal trabalhando comigo e eu consegui marcar um ótimo negócio. Voltar pela terceira vez deve lhe dizer algo. Mais uma vez, parabéns à Sra. Goldsboro e a toda a equipe da Tynan! Deus abençoe e continue com o grande trabalho.

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S
3 anos atrás

Começou bem, mas piorou quando iniciamos o financi...

Começou bem, mas piorou quando iniciamos o financiamento. A única boa experiência foi com Joey, seu vendedor. Depois de concordarmos com o preço e as estipulações (porque somos autônomos), eles tentaram obter documentos adicionais 3 dias depois de termos assinado todos os papéis. Depois que isso foi resolvido, eles disseram que estavam trabalhando para conseguir a segunda chave, mas quando não conseguiram encontrá-la, disseram que não precisavam nos dar a segunda chave, então agora temos uma chave para um veículo de 2015 com menos de 6k milhas. Eu não reclamaria se eles nos dissessem na frente que havia apenas uma chave, mas fomos levados a acreditar que havia duas chaves. Além disso, eles devem ter acabado de lançar um manual do proprietário de 2012 para o 2015 que compramos, mas pelo menos eles estão nos enviando o manual correto. Eu sinto que eles usaram algumas práticas enganosas, então é difícil dar a eles mais de uma estrela e não vou recomendá-los a um amigo ...

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3 anos atrás

21/05/12 O serviço de 20.000 milhas para 2012 VW G...

21/05/12 O serviço de 20.000 milhas para 2012 VW Golf TDI foi de dois dias ou no total perdi 6 horas. O segundo dia foi vazamento de óleo do motor e traga o carro. Nenhuma boa organização. Eles não apreciam o tempo dos clientes.

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3 anos atrás

Meu pai e eu viemos comprar um carro e acabamos co...

Meu pai e eu viemos comprar um carro e acabamos com um fabuloso Jetta SE 2017, dirigi-lo é uma emoção que dirijo muito sem destino no meu agora e isso é tudo para os nossos vendedores Andrew Miller. Ele foi extremamente flexível para atender às nossas necessidades e merece os mais elevados cumprimentos. Ele também nos mostrou o maravilhoso valor do arrendamento mercantil e muito de um negócio, eu planejo fazer negócios com carroça no futuro agora. Wolkswagon é uma empresa e uma família.

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3 anos atrás

Lava-jato

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3 anos atrás

Sou militar da ativa e decidi comprar um carro nov...

Sou militar da ativa e decidi comprar um carro novo depois de várias implantações. Fui vendido o VW Jetta GLI "edição AUTOBAHN" (QUE NEM EXISTE EM QUALQUER LUGAR "por US $ 34.000 com impostos E US $ 5.000 em troca. Tive certeza de que este era o melhor preço que eu poderia conseguir.3 meses após a compra, descobri que tenho que implantar e mover-se sobre os mares por um total de 5 anos. Vou ao VW de Tynan em Havana e peço minhas opções. Eles me deixam esperando por 2 semanas do meu tempo para me dizer que ofereceriam com prazer $ 16.000 pelo carro que eu APENAS pagou $ 34.000. O carro realmente vale $ 19.000 no atacado. Então eles se gabaram de um velho que não conseguia ver por cima do volante e teve que devolvê-lo e como o fizeram perder $ 20.000 em um carro de luxo como se estivessem orgulhosos de @ # $% sobre o rapaz quando ele apertou minha mão. Agora tenho que vender este carro por mais de $ 14.000 MENOS DO QUE EU "APENAS" PAGUEI POR ELE. Sem mencionar que mentiram para mim dizendo que o lote tinha "muitos" de meu carro no estacionamento. Eu perguntei a um cara novo e me fiz passar por comprador para descobrir que não havia NENHUM no estacionamento como o meu. Menti e tentei me destrua ainda mais no dia dos veteranos! Eles são o pior tipo de pessoa. Nunca faça negócios com essas pessoas. Eles me viram chegando a um quilômetro de distância e aumentaram o preço para me destruir completamente financeiramente. Nunca imaginei que existissem pessoas assim. Espero que o carma encontre o seu caminho para eles e lhes dê um câncer de ação lenta e doloroso. Como isso é legal? Eles deveriam estar presos, imaginando quando o próximo ataque por trás virá sobre eles. CONTATE-ME ANTES DE FALAR COM ESTES CRIMINOSOS. Inacreditável o quanto eles mentiram para mim, mas é assim que tratam um veterano.

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M
3 anos atrás

Por onde começar? Acabei de me mudar para a área, ...

Por onde começar? Acabei de me mudar para a área, liguei para obter o preço do serviço de 20 mil. O primeiro lugar que liguei queria $ 230 !!! (para troca de óleo, rotação do pneu e filtro) ... Obviamente, foi um assalto na estrada, então liguei para o Tynan's. Disseram que não havia necessidade de marcar consulta e que eu poderia simplesmente entrar para o serviço expresso. Havia muitos funcionários esperando para me ajudar e cara, eles me mataram com gentileza. Eles até encontraram um bilhete de loteria não arranhado ao limpar o carro e o deixaram no painel para mim! Sei que sempre haverá experiências ruins e imprevistos, mas esta foi facilmente a melhor experiência de serviço de carro que tive. Oh sim e eu estava fora da porta por menos de $ 90! Eu não posso recomendar esses caras o suficiente.

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A
3 anos atrás

Eu recomendaria este lugar para todos os vendedore...

Eu recomendaria este lugar para todos os vendedores são ótimos eles deixam você andar por aí escolha o carro que você quer experimentar cada carro deixa você pensar sobre isso

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W
3 anos atrás

Nos últimos 40 anos, a Volkswagen de Tynan sempre ...

Nos últimos 40 anos, a Volkswagen de Tynan sempre ofereceu vendas e serviços incríveis para toda a nossa família! Nossa última visita em 6 de julho de 2017 foi ainda mais incrível. Todos foram corteses, gentis e pacientes. Todos nós queremos um ótimo atendimento ao cliente! Você o encontrará no Tynan's e nunca envelhecerá. Eles são verdadeiramente uma "pedra angular" em nossa vida quando se trata de atender às nossas necessidades de transporte. Não perdemos tempo valioso comprando no mundo todo, quando tudo o que temos a fazer é visitar qualquer membro de sua equipe e eles farão acontecer. Andrew Miller fez exatamente isso e nem é preciso dizer que de fato continuaremos nosso relacionamento com o de Tynan. Estamos entusiasmados com nosso Tiguan SE 2016, baixa quilometragem, ótimo preço e todos os brinquedos, incluindo CPO e Contrato de Manutenção! Walt e Sarah Johnson - Aurora, CO.

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3 anos atrás

Eu tive muitas experiências ruins com concessionár...

Eu tive muitas experiências ruins com concessionárias, mas esses caras arrasaram. Excelente serviço, comunicação e preços justos. Também honestos, eles me disseram o que poderia esperar até minha próxima visita sem avisar.

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3 anos atrás

Horrível!!! Não recomende a ninguém. Enviei um pas...

Horrível!!! Não recomende a ninguém. Enviei um passe em 2006 3.64motion para inspeção de pré-compra e ohhhh meu, como me arrependo. Acabei comprando o carro com base em suas descobertas e, 30 milhas depois, verifique se a luz do motor se acendeu, o carro perdeu potência ... pesadelo. Descobri que a junta do cabeçote está ruim, a tampa da válvula precisou ser substituída devido à válvula PCV com defeito que está embutida na tampa da válvula, simplesmente horrível ... tudo me custou mais de 2k. Quando ligo e pergunto: "Como exatamente você não percebeu problemas tão grandes, eles apenas disseram; Oh, encontramos outros problemas, mas como você não queria consertar em nossa loja, não assumimos a responsabilidade !!! Período. Só não vá lá em qualquer circunstância

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t
3 anos atrás

Fui lá com tempo limitado para comprar um Volkswag...

Fui lá com tempo limitado para comprar um Volkswagen Jetta, depois de ter uma péssima experiência em outra concessionária local. Tynans foi ótimo. Me tirou de lá rápido com o carro que eu queria a um ótimo preço. O atendimento pós-venda ao cliente foi excepcional. Recomende este revendedor

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K
3 anos atrás

O gerente do departamento de serviço foi rude e me...

O gerente do departamento de serviço foi rude e me permitiu sair sem refrigerante no carro. Meu carro está apresentando um vazamento lento de refrigerante. Antes de sair de casa, verifiquei se o tanque de refrigerante ainda estava cheio. Levei meu carro até Tynan para um diagnóstico. Depois de recusar um trabalho superfaturado, recebi meu carro de volta sem refrigerante. Se eu não tivesse parado a um quarteirão de sair do posto de gasolina para reabastecê-lo, meu carro teria superaquecido. Quando encostei, liguei para a estação imediatamente e perguntei se eles me deixavam sair sem refrigerante. O consultor de serviço disse que ele foi cobrado internamente pelo refrigerante, então deveria haver refrigerante no carro. Ele pensou que talvez o vazamento tivesse piorado e que talvez o refrigerante já tivesse vazado. Mas quando cheguei em casa, ainda havia refrigerante no tanque, indicando que eles realmente haviam se esquecido de substituir meu refrigerante. Quando liguei para falar com o gerente, Brandon, para pedir um reembolso, ele disse que, como eu recusei o serviço, eles não reabasteceram o refrigerante, embora eu tenha trazido um carro com o tanque cheio. Quando eu disse a ele que era negligência permitir que um cliente saísse sem saber da existência de um tanque de refrigerante vazio, ele me perguntou se deveria ter substituído o refrigerante antigo e incorreto. Ele foi rude e intransigente.

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c
3 anos atrás

Minha experiência no Volkswagen de Tynan foi fantá...

Minha experiência no Volkswagen de Tynan foi fantástica, todos se esforçaram para me ajudar a receber o veículo que eu estava interessado em comprar. grande envolvimento da equipe

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E
3 anos atrás

Sergio e todos os funcionários foram muito amigáve...

Sergio e todos os funcionários foram muito amigáveis ​​e trabalharam muito para me colocar em um ótimo veículo. Com certeza indicaria qualquer pessoa que conheço que esteja procurando um carro para ver esta equipe. Muito obrigado por sua ajuda e EU AMO MEU CARRO NOVO !!!!!!!

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D
3 anos atrás

Experiência fantástica com Tom Tran em serviço. El...

Experiência fantástica com Tom Tran em serviço. Ele segue o que fala e realmente se preocupa com o atendimento ao cliente. Lamentavelmente, a experiência de vendas foi a tolice típica da compra de um carro para frente e para trás. Mentiram para nós três vezes diferentes em uma hora, e as táticas menos que honrosas foram defendidas pelo proprietário ....... "simplesmente um mal-entendido" ..... culpa do cliente.

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L
3 anos atrás

Ed e Pete, sentimos sua falta! Mas a família segue...

Ed e Pete, sentimos sua falta! Mas a família segue em frente e se sai bem. Tom em serviço é ótimo. Muito consciencioso. Heath é um mestre em tecnologia. Bom trabalho! Cody e o departamento de peças são muito experientes e prestativos.
Vejo voce na proxima semana!
Sr. Donuts

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A
3 anos atrás

Quero agradecer as peças e o serviço rápido por me...

Quero agradecer as peças e o serviço rápido por me ajudarem no dia 8 de dezembro de 2020 quando tive que rebocar meu carro até o estacionamento deles, eles tiveram um atendimento incrível e me ajudaram quando eu não sabia o que fazer !!! Então, muito obrigado!!!!

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T
3 anos atrás

Completamente satisfeito com nossa compra recente,...

Completamente satisfeito com nossa compra recente, foi maravilhoso trabalhar com toda a equipe, mas Andrew Miller se deu bem, conhecedor cordial e respeitou nosso tempo. Obrigado!

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C
3 anos atrás

Como você pode chamar de associado / funcionário a...

Como você pode chamar de associado / funcionário anterior, posso dizer que uma boa parte das avaliações de 5 estrelas são falsas e os revendedores pressionam os clientes a deixar uma ótima avaliação implacavelmente para desviar a atenção de suas práticas comerciais duvidosas. Você vem aqui ... você VAI ser enganado. Eu vi um GM desta concessionária se gabar de enganar um velho com US $ 20.000 em perdas financeiras, convencendo-o a comprar o carro esportivo mais caro do lote e tendo que devolvê-lo apenas 2 semanas depois devido à incapacidade de dirigir por vários médicos condições. O GM brinca e ri dessa história falando que o homem era muito velho para usar o cinto de segurança e o comprou de volta por TERCEIROS do preço que ele vendeu para ele 2 semanas após a compra.

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M
3 anos atrás

WOW, a Tynan's continua a fornecer um serviço de q...

WOW, a Tynan's continua a fornecer um serviço de qualidade. Comprei meu VW deles em 2007 e concluí todos os meus serviços na Tynan's. Nunca me desagradou e sempre recebi o melhor atendimento. Recentemente, Jessup perguntou se eu estava tendo algum outro problema e ele entrou em contato com a mecânica para determinar o problema e, acredite ou não, estava coberto pela garantia estendida. Faz 7 anos em março e sempre estarei satisfeito com o serviço prestado. Eu os recomendaria para minha família.

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B
3 anos atrás

Esta foi minha primeira experiência de compra de c...

Esta foi minha primeira experiência de compra de carro e eles tornaram incrivelmente fácil e encontraram o carro exato que eu queria. Enviado de outra concessionária para lá porque a que eu queria não estava por perto. Eles estavam mais do que dispostos a encontrar o carro e enviá-lo para Tynans. Blake Hott era um vendedor incrível, muito legal e não insistia em pegar o carro quando eu não tinha certeza do que fazer. Jim Tynan (o proprietário) me acompanhou até o carro e se certificou de que eu estava confortável com as configurações e pronto para ir! Definitivamente, recomendo esta concessionária!

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C
3 anos atrás

Chegamos tarde em um dia de semana e nos encontram...

Chegamos tarde em um dia de semana e nos encontramos com Keith. Que acabou por ser um vendedor maravilhoso. Eu ainda fui capaz de fazer um test drive em três carros diferentes e falar sobre os prós e contras do leasing vs compra, apesar de estar lá uma hora antes do fechamento. Eles conseguiram me tirar de uma situação horrível com meu carro antigo e entrar em um fabuloso novo contrato de aluguel. Eu sinto que fui cuidada em cada passo do caminho. Keith foi muito honesto comigo e é um homem de palavra. Algo que você não encontra com muita frequência hoje em dia! Também fiquei surpreso ao receber um telefonema de Jim Tynan, o proprietário, perguntando sobre minha experiência. Se você está procurando um Volkswagen incrível, eu pararia no Tynan!

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J
3 anos atrás

Fizemos um test drive em alguns carros e encontram...

Fizemos um test drive em alguns carros e encontramos um ótimo carro por um ótimo preço. O pessoal de vendas é muito amigável e não muito insistente. Acabamos comprando e não poderíamos ter ficado mais felizes!

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L
3 anos atrás

obrigado

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r
3 anos atrás

Que grande equipe de vendas. Meu filho pertence a ...

Que grande equipe de vendas. Meu filho pertence a um grupo de rede e recomendou que eu falasse com Lori Morgan. Que bom que eu fiz !!!
Não apenas suas cotações para um Tiguan 2020 estavam corretas, como também cumpriram o que prometeram. Eu só queria que todas as minhas compras anteriores de veículos fossem como os funcionários da Tynan's. Embora eu more em Littleton, com certeza valeu a pena ir até Aurora. A força de vendas projeta uma pequena empresa familiar, com atenção pessoal aos detalhes. Grite especial para John, o gerente de vendas, e também para Chris, do departamento de finanças! Não pense em comprar um veículo em qualquer outra concessionária até conhecer essas pessoas.

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J
3 anos atrás

Há alguns meses que olhamos para um Tiguan, estáva...

Há alguns meses que olhamos para um Tiguan, estávamos finalmente em condições de comprá-lo. Dan encontrado e ele foi insanamente útil e conhecedor. Cuidamos de tudo para nós em apenas algumas horas! Ótima pessoa para trabalhar, e enquanto eles colocavam nossa papelada em andamento, nós ainda tivemos a chance de nos unirmos para compartilhar alguns bons memes.

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B
3 anos atrás

Pior concessionária de todos os tempos !!!! Não pe...

Pior concessionária de todos os tempos !!!! Não perca seu tempo. Adquirimos 2 veículos na Tynanns VW. Nossa primeira experiência foi ok na melhor das hipóteses. Quando nós compramos nosso segundo carro novo deles, eles nos roubaram ... eles nos venderam um passat "Novo" com mais de 800 milhas nele. O carro deveria estar no lote usado ... Matt, o gerente financeiro, é rude e tentou nos fazer assinar o empréstimo com juros de 18%, quando nossa última compra foi de cerca de 4% de juros. Levei nosso carro novo para serviço com uma luz de refrigerante fraca acesa. Eles disseram que não havia nada de errado com isso. O serviço era uma piada, assim como os gerentes de vendas e finanças. Nós nunca iremos voltar nem recomendar este revendedor a ninguém ...

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R
3 anos atrás

Tive experiências MUITO positivas com o Volkswagen...

Tive experiências MUITO positivas com o Volkswagen de Tynan, comprando e consertando minha perua Passat. Na verdade, é o serviço oportuno, prestativo, cortês e profissional que está me fazendo pensar que outro veículo VW está no meu futuro. Já estive em outros lugares, e Tynans se destaca nessas áreas.

Um agradecimento especial a Michael, no serviço - e à equipe lá.

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I
3 anos atrás

Melhor local para carros, mesmo como proprietário ...

Melhor local para carros, mesmo como proprietário de um carro pela primeira vez. Evans e Mindy foram excepcionais. Ambos foram pacientes, detalhados sobre minha compra e me fizeram sentir confiante em minha compra

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T
3 anos atrás

Tenho um Jetta 2012 com o qual nunca tive problema...

Tenho um Jetta 2012 com o qual nunca tive problemas. Meu marido e eu somos uma família de militares que recentemente se mudou para Denver. Fui ligar o carro e a luz do motor de verificação estava acesa, a luz do indicador do pneu e algumas das outras luzes de advertência do painel também. Não tinha certeza do que fazer e liguei para o centro de serviços VW que passo no caminho para o trabalho. Eles não só conseguiram me receber no mesmo dia, mas também contornaram meu cronograma de trabalho. O homem com quem trabalhei foi informativo e prestativo. Explicou o atendimento necessário e as medidas preventivas. Ele também me informou que havia um recall do meu carro e cuidou dele enquanto eu estava lá. Fiquei muito feliz com o serviço e sinto-me muito feliz por ter obtido um serviço tão bom, que foi rápido e eficiente na minha primeira tentativa.

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a
3 anos atrás

Veio para pedir a substituição da chave de bloquei...

Veio para pedir a substituição da chave de bloqueio das rodas, que eles convenientemente não vendem, o departamento de serviço quer US $ 80 para remover os bloqueios das 4 rodas e precisa de uma hora para fazer isso, não tenho escolha e fiz isso, tenho meus 4 pneus novos no carro e perguntado se eles poderiam instalar como cortesia com esses serviços e eles queriam um adicional de $ 80. Parece que isso seria muito fácil e rápido sair de casa e tirar as 4 travas das rodas e colocar 4 porcas. Acho que nunca fiz esse tipo de tratamento em nenhuma concessionária.

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J
3 anos atrás

A experiência aqui é sempre excelente, pessoal do ...

A experiência aqui é sempre excelente, pessoal do departamento de serviço, sempre faz você se sentir bem ao receber o serviço do seu carro. Gritar direto para Cauther Sekatawa, ele é incrível, me ajudou algumas vezes e sempre faz um ótimo trabalho, calmo e fácil de lidar, muito fácil de lidar sem problemas. Um goleiro

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H
3 anos atrás

Ninguém nesta concessionária vai me ajudar. Liguei...

Ninguém nesta concessionária vai me ajudar. Liguei e deixei mensagens, liguei para a empresa. Apenas uma pessoa me ligou de volta depois de 3 meses e ele basicamente riu e disse que eu poderia tentar ligar novamente para falar com outra pessoa que pudesse ajudar. Nunca me senti mais aproveitado por uma empresa da qual confiamos para assumir uma grande obrigação financeira. Isso é terrível.
*Atualizar. Ninguém retornaria minha ligação - não até que eu fizesse esse comentário. Eles ligaram logo depois que meu comentário foi visto e sim, eu perdi a ligação, mas liguei de volta. Eles escreveram sua resposta logo após me ligar pela primeira vez. E não me ligaram, o arrendatário, ligaram para o meu marido, que nem é o contato e não está no meu aluguel. Ele não estar no contrato de aluguel era o problema desde o início, porque ele deveria estar. Então, imagine que eles têm o número dele, embora afirmem que ele não está no arquivo.

Matt o Gerente de Vendas parecia estar atento mas ultimato nada foi feito e terei que pagar pelo erro que eles cometeram, o que não está certo. A solução dada não era uma solução de todo. Não posso dizer que é inteiramente da concessionária porque não sei, me disseram que a decisão foi tomada pela empresa, então a empresa deles não resolverá um problema que um representante desta concessionária fez em meu nome.
Então, minha revisão ainda está de pé.

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E
3 anos atrás

Nos 3 anos que tenho levado meu carro aqui, eu só ...

Nos 3 anos que tenho levado meu carro aqui, eu só tive uma experiência menor e abaixo da média e eles AINDA foram muito prestativos. Esses caras são fenomenais, a comunicação que eles fornecem é excelente. Já trabalhei várias vezes com Tom e Cauther, e eles são honestos, abertos e transparentes sobre o trabalho que precisa ser feito. Eu diria a qualquer proprietário de VW (ou qualquer veículo, para esse efeito) para levar seus veículos aqui. Vale totalmente a pena.

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R
3 anos atrás

Minha experiência começou relativamente positiva, ...

Minha experiência começou relativamente positiva, o concessionário com quem eu trabalhava sabia muito sobre o carro que eu estava testando e procurando comprar. Ele foi amigável e útil com todas as perguntas que eu tinha.

Quando cheguei na hora de negociar minha troca, as coisas azedaram. Originalmente, me ofereceram cerca de US $ 4.000 pelo meu veículo e perguntei se podemos chegar mais perto de US $ 5.000. Meu revendedor disse que precisa falar com o gerente para ver o que ele pode fazer. Quando meu revendedor voltou, ele me ofereceu $ 2.000. Não posso acreditar que perdi metade do valor do meu carro quando simplesmente pedi mais. Meu revendedor então me disse incorretamente que o desconto do College Graduate não se aplica ao carro que eu estava olhando e ele "não sabia de onde recebi essa informação". Uma rápida pesquisa no site da Volkswagen provou que ele estava errado, mas isso foi depois que o negócio já estava fechado.

No geral, eles foram muito bons em me educar sobre o carro, mas pareciam não se importar e não me respeitar quando chegamos ao processo de negociação.

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E
3 anos atrás

O serviço mais incrível que recebi. Eles foram ext...

O serviço mais incrível que recebi. Eles foram extremamente úteis e eu recomendo fortemente que você vá a este revendedor. Eles me deram a menor taxa que encontrei para o veículo e também não me fizeram lutar por isso. Pergunte por Adam e você terá a mesma experiência!

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P
3 anos atrás

Ótima experiência de atendimento ao cliente. Tom T...

Ótima experiência de atendimento ao cliente. Tom T. No departamento de serviço é muito experiente e foi capaz de apontar um problema que temos sem o Tiguan. O mecânico Bob, que trabalhou em nosso veículo, também foi bem informado e prestativo. Retornará e comprará um carro no futuro.

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K
3 anos atrás

A única razão que dei a esta estrela é por causa d...

A única razão que dei a esta estrela é por causa de Taylor. Ontem, meu namorado e eu entramos na loja olhando para o negócio para o aluguel tiguan 2017 por $ 189 por mês, fomos informados de que este modelo não tem controle de cruzeiro e alguns outros recursos, então nos falaram em olhar para outro modelo e nós ' Foi-me dito que custava apenas $ 1.700 a mais (isso não era verdade, eram $ 4.000 a mais que descobrimos posteriormente). Nós testamos com Taylor e ele foi ótimo. Ele respeitou completamente o meu nervosismo de dirigir em Denver e me deixou dirigir em ruas mais calmas - isso me fez sentir muito bem com todo esse negócio. Então chegamos ao aspecto financeiro e tivemos que lidar com Chris. Chris é a razão pela qual NÃO iremos voltar a esta concessionária. Ele nem sequer apertou nossas mãos quando o encontramos e então nos julgou pelo quanto poderíamos pagar e o pagamento que estávamos esperando. Explicamos a ele que originalmente cobramos 189 dólares por mês, mas que procuramos outro modelo porque ele não tinha piloto automático e tudo o que fazemos é dirigir em estradas. Ele fez um comentário sobre como mudamos tudo porque queríamos o controle de cruzeiro e fez com que soasse ridículo. Ele nos disse que o carro que estávamos olhando custava US $ 4.000 a mais do que o outro, o que não era o que nos haviam dito originalmente. E ele me deu um número que era muito mais do que nós dissemos que estávamos confortáveis. Ele então fez comentários sobre como o que poderíamos fazer não era suficiente e nos fez sentir como se ele não estivesse disposto a olhar para o que poderíamos fazer e tentar trabalhar com isso. O tempo todo em que conversamos com ele parecia que o estávamos incomodando, como se ele não quisesse trabalhar conosco. Ele parecia ter esquecido que íamos dar a eles nosso dinheiro e negócios e essa era nossa escolha - mas agora, por causa dele e dessa experiência, não faremos NENHUM negócio aqui. Chris NÃO tinha habilidades de atendimento ao cliente e isso é uma grande parte das vendas (eu trabalho com vendas e se eu tivesse tratado um cliente da maneira como ele nos tratou, eu o repreenderia).

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Tynan's Volkswagen/Nissan

Tynan's Volkswagen/Nissan

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