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C Cunningham

4 anos atrás

Atendimento ao cliente de primeira linha ao compra...

Atendimento ao cliente de primeira linha ao comprar meu novo VW Golf Alltrack. Eles tinham o carro exato que eu queria em estoque e nunca havia sido testado. Minha consulta online foi respondida 10 minutos após o envio. Quando cheguei para a consulta, havia um vendedor pronto para me ajudar - Taylor. Ele fez um excelente trabalho ao descrever todas as características do carro e durante o processo de vendas. Meu único comentário negativo é que ele tinha outro cliente lá ao mesmo tempo, e isso atrapalhou nosso processo (demorou mais, sua atenção foi dividida, etc). Ele é um cara legal, no entanto. Esperei cerca de uma hora para que o cara de finanças terminasse sua papelada, antes de fazer meu tour final muito detalhado com Tynan. A atenção de Tynan à minha experiência foi o que realmente fez esta revisão 5 estrelas. Ele é dono da concessionária e é o verdadeiro negócio. Eu compraria dele novamente.

Traduzido

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