Eles me dão eletricidade.
TraduzidoEu não posso acreditar que eu ainda TENHO que colo...
Eu não posso acreditar que eu ainda TENHO que colocar uma estrela para NEP. O atendimento ao cliente é terrível. Os funcionários do outro lado da linha não se importam o suficiente para resolver, mesmo remotamente, qualquer problema que você esteja tendo com o serviço deles. Os preços estão nas alturas. Entrei em ação quando vi minha primeira conta de energia elétrica de $ 300. Era no meio do inverno, então decidimos manter nosso termostato abaixo de 60 graus por um mês para ver se isso ajudaria em nossos custos (observação: nosso complexo de apartamentos nos pediu para manter nossa temperatura mais alta do que isso para garantir que nossos canos não congelar). Nossa próxima conta chega e surpresa - subiu. Não é de admirar que a AEP praticamente monopolize a cidade de Columbus, porque a NEP não é de forma alguma uma competição.
TraduzidoRecentemente, voltei para casa em Dublin, Ohio, de...
Recentemente, voltei para casa em Dublin, Ohio, depois de morar no Arizona por 3 anos. Com isso, estou muito familiarizado com as mudanças de aquecimento e resfriamento durante esses meses rigorosos de inverno. Depois de receber minha primeira conta desde que morei em Ohio por menos de um mês, liguei para a NEP com algumas perguntas sérias sobre como minha conta poderia ser tão alta. Durante minha conversa com Al, me senti muito tranquilo e mais do que confortável com o valor da minha conta (que realmente não era tão alto quanto eu pensava depois que Al explicou tudo em detalhes). Al foi TÃO útil explicando meu uso. Todas as empresas de eletricidade com as quais trabalhei nunca foram tão prestativas e compreensivas. Estou escrevendo esta revisão, especificamente, na esperança de que a superioridade de Al veja que ele é um funcionário INCRÍVEL e realmente dedicou seu tempo para me ajudar a entender meu uso de eletricidade / água, bem como recomendações para reduzir nossa conta nos próximos meses.
TraduzidoAbsolutamente amo o suporte ao cliente e serviço. ...
Absolutamente amo o suporte ao cliente e serviço. Ótimos preços e pagamentos online fáceis.
TraduzidoSempre recebi um ótimo atendimento ao cliente dos ...
Sempre recebi um ótimo atendimento ao cliente dos Representantes sempre que ligo para falar sobre minha conta. Já recebi ligações de cortesia a respeito do status da minha conta, o que realmente ajuda, pois meu trabalho me faz viajar muito, e nem sempre tenho minha fatura e informações em mãos. Obrigado aos Parceiros Nationwide Energy pelo excelente serviço. Estou pensando em me mudar em breve e espero que sua agência atenda à área onde moro.
TraduzidoÓtima experiência com eles regularmente, eles forn...
Ótima experiência com eles regularmente, eles fornecem um faturamento muito transparente e fácil de entender.
TraduzidoPortal muito bom. Fácil de pagar e agendar pagamen...
Portal muito bom. Fácil de pagar e agendar pagamentos.
TraduzidoNunca tive problemas, o sistema de pagamento onlin...
Nunca tive problemas, o sistema de pagamento online é uma facilidade.
TraduzidoNão tive uma experiência ruim com eles (no entanto...
Não tive uma experiência ruim com eles (no entanto, só foram 3 meses). O pagamento automático foi fácil de configurar.
TraduzidoEu tenho usado a Nationwide Energy Partners por ma...
Eu tenho usado a Nationwide Energy Partners por mais de 2 anos. Não tive problemas com a empresa. O valor do seu pagamento mensal é enviado a você antes de pagar a sua conta. Foi fácil se inscrever no autopay. Seria útil obter o detalhamento de cada utilitário em vez de apenas ver um valor definido para o mês.
TraduzidoSe eu estivesse olhando para um apartamento e desc...
Se eu estivesse olhando para um apartamento e descobrisse que eles só eram atendidos pela Nationwide Energy, eu encontraria outro lugar para morar. O atendimento ao cliente é um lixo. Os preços não são competitivos. Como eles se tornaram o poder que são, é incrível para mim. A pessoa que inventou a cobrança de US $ 5 mensais de "taxa de cliente" é um verdadeiro gênio.
TraduzidoAtendimento ao cliente terrível. Os representantes...
Atendimento ao cliente terrível. Os representantes mentem e são inflexíveis. As taxas de NEPs são ridículas. Alguns proprietários de apartamentos o forçam a ter esse "único" fornecedor selecionado como fornecedor de eletricidade. Eles enviam cartas de ameaças aos clientes e estão empenhados em resolver questões. Eles não se importam. De uma forma ou de outra, eles DEFINITIVAMENTE obterão um hit e PAGARÃO tudo de volta.
TraduzidoServiço de atendimento ao cliente terrível. O aten...
Serviço de atendimento ao cliente terrível. O atendimento ao cliente funciona apenas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial. Muito caro.
TraduzidoÓtimo atendimento ao cliente !! Os representantes ...
Ótimo atendimento ao cliente !! Os representantes são pacientes e compreensivos, eles vão além para ajudá-lo com suas necessidades e responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
TraduzidoEu gosto deles .... um pouco caro, mas nada demais...
Eu gosto deles .... um pouco caro, mas nada demais. Sempre que ligo para eles, eles resolvem meus problemas rapidamente ... Ótimo atendimento ao cliente.
TraduzidoÓtima empresa sempre disposta a ajudar! Johnna é i...
Ótima empresa sempre disposta a ajudar! Johnna é incrível!
TraduzidoSenhora muito prestativa no telefone e ouviu as ne...
Senhora muito prestativa no telefone e ouviu as necessidades e me ajudou. Agora posso resolver o problema com meus inquilinos.
TraduzidoCorra para as colinas se o seu apartamento ou poss...
Corra para as colinas se o seu apartamento ou possível aluguel tiver Parceiros de Energia Nationwide. Só a minha parte da conta da água foi de $ 290 ........ para duas pessoas ....
TraduzidoMuito fácil e útil!
TraduzidoÓtimo
TraduzidoNossa conta de luz é cerca de 200% mais alta do qu...
Nossa conta de luz é cerca de 200% mais alta do que meus amigos que têm AEP
TraduzidoA pessoa com quem conversei foi muito educada e pr...
A pessoa com quem conversei foi muito educada e prestativa. Ela garantiu que meu oapayme passasse por alguns problemas com o sistema, então ela me ligou de volta depois de ter certeza de que meu pagamento foi aprovado.
ela foi muito útil
Os serviços públicos têm preços excessivos. A ener...
Os serviços públicos têm preços excessivos. A energia é cortada em dias aparentemente normais e não é restaurada por horas. Evite, se possível.
TraduzidoÓtimo serviço
TraduzidoBill é preciso, serviço consistente com o que eles...
Bill é preciso, serviço consistente com o que eles se comprometeram a fornecer.
TraduzidoMuito prestativo e disposto a examinar o assunto, ...
Muito prestativo e disposto a examinar o assunto, fiquei muito surpreso por eles me chamarem de volta no dia seguinte com uma explicação completa e um plano de ação para remediar.
TraduzidoA Nationwide Energy torna muito fácil manter-se at...
A Nationwide Energy torna muito fácil manter-se atualizado sobre contas e pagamentos! Seu programa de pagamento automático é um sabor de vida!
TraduzidoMore em um apartamento de 1 quarto e a conta chego...
More em um apartamento de 1 quarto e a conta chegou a 300+. Quase não estou em casa e nunca liguei o ar-condicionado. Empresa nojenta.
TraduzidoServiço rápido e amigável quando liguei para pergu...
Serviço rápido e amigável quando liguei para perguntar sobre minha conta. As próprias contas são claras e concisas. Eles também fornecem algumas estatísticas interessantes sobre como seu uso se compara ao de outras pessoas em sua área.
TraduzidoSem problemas com serviço ou faturamento. Taxas ra...
Sem problemas com serviço ou faturamento. Taxas razoáveis.
TraduzidoHouve um problema com a devolução da minha fatura ...
Houve um problema com a devolução da minha fatura e eles imediatamente me ligaram para avisar. Trabalhei os detalhes com o agente ao telefone e consegui resolver tudo no telefone !!! Espero ganhar o vale-presente de $ 50 !!!
TraduzidoNunca tive problemas com a NEP. As taxas são muito...
Nunca tive problemas com a NEP. As taxas são muito razoáveis e pagar é muito fácil no site deles. Eu recomendei altamente
TraduzidoNunca tive reclamações. Após algumas interrupções,...
Nunca tive reclamações. Após algumas interrupções, a NEP foi rápida em restaurar a energia.
Continuem com o seu bom trabalho .. e os melhores votos às suas equipes, que sempre nos mantêm trabalhando ....
Na maioria dos lugares, você tem que esperar uma e...
Na maioria dos lugares, você tem que esperar uma eternidade para falar com alguém ao telefone! O help desk foi incrível e falou com ne através de texto! Extremamente conveniente e útil!
TraduzidoA associada que me ajudou a torná-lo muito, muito ...
A associada que me ajudou a torná-lo muito, muito doce e muito agradável ela fez tudo que eu precisava ela cuidou de tudo que eu precisava e de uma forma muito fácil e agradável não poderia ter pedido uma pessoa melhor ela foi muito honesta no início. Ela descobriu o problema que foi corrigido e merece um aumento ou pelo menos o bônus esta é a primeira vez em três anos que chego atrasado e ela retirou a taxa de atraso, então eu estava muito grato por isso, então ela merece qualquer tipo de elogio que você pode obter Eu gostaria de poder lembrar o nome dela, por favor, dê a ela pelo menos algum tipo de bônus, mantenha o bom trabalho com todo o seu pessoal
TraduzidoÓtima experiência!
TraduzidoÓtimo ... eles até me enviam uma notificação um mê...
Ótimo ... eles até me enviam uma notificação um mês antes do vencimento e me dizem o quanto eu adoro isso
TraduzidoNunca precisei ligar, mas minhas contas chegam e s...
Nunca precisei ligar, mas minhas contas chegam e são fáceis de ler. O site é fácil de navegar.
Eu acho que mais você pode pedir ao seu fornecedor de energia? :)
Eles pegam meu dinheiro e minhas luzes ficam acesa...
Eles pegam meu dinheiro e minhas luzes ficam acesas. Não é como se eu tivesse escolha de provedor.
TraduzidoAfirmativo. Aplicativo fácil de usar e análises ag...
Afirmativo. Aplicativo fácil de usar e análises agradáveis para que você saiba onde seu uso é maior etc.
TraduzidoAgradeço a notificação por e-mail de que meu dinhe...
Agradeço a notificação por e-mail de que meu dinheiro foi pago!
TraduzidoO site é fácil de usar e nunca teve problemas com ...
O site é fácil de usar e nunca teve problemas com o serviço!
TraduzidoO representante me ensinou como configurar o Autop...
O representante me ensinou como configurar o Autopay. Ótimo serviço!
TraduzidoEstou tão feliz por ter ligado diretamente para re...
Estou tão feliz por ter ligado diretamente para receber minha conta! Falei com a Johnna e ela foi absolutamente incrível! Ela era rápida, eficiente e muito agradável de se trabalhar! Ela até me ajudou a economizar algum dinheiro na minha conta! Ótima experiência!
TraduzidoA pior empresa de todas. se você tiver uma escolha...
A pior empresa de todas. se você tiver uma escolha, nunca vá com eles, você vai se arrepender, se fizer
Minha conta é muito alta. Eu moro em um apartamento de 2 quartos. Só tenho 1 dia de folga na semana e chega em casa depois das 18h ou mais tarde todos os dias, mas ainda assim minha conta mensal é de $ 250 a mais para 4 pessoas é uma loucura.
O recurso de pagamento automático da Nationwide En...
O recurso de pagamento automático da Nationwide Energy Partners foi muito útil, com lembretes de texto e notificações de que sua conta foi paga.
TraduzidoMinha experiência com a Nationwide Energy Partners...
Minha experiência com a Nationwide Energy Partners tem sido excelente. O atendimento ao cliente é sempre profissional, cortês e rápido.
A equipe e o gerente vão longe para fazer seus clientes se sentirem valorizados. Eles oferecem soluções para os desafios e preocupações dos clientes.
Eu os recomendaria a qualquer administradora de imóveis à procura de uma empresa de energia.
Mari Lee
Berry Good
TraduzidoFácil de usar e sem taxas adicionais. Nunca tive p...
Fácil de usar e sem taxas adicionais. Nunca tive problemas com o serviço deles e é uma maneira perfeita de pagar as contas. Obrigado!
TraduzidoPor enquanto, tudo bem! Atendimento ao cliente mui...
Por enquanto, tudo bem! Atendimento ao cliente muito bom e muito rápido.
TraduzidoO NEP torna muito fácil pagar as concessionárias e...
O NEP torna muito fácil pagar as concessionárias em tempo hábil!
TraduzidoO representante de atendimento ao cliente com quem...
O representante de atendimento ao cliente com quem tive o prazer de falar foi muito paciente e suficiente.
TraduzidoDiamond CSR saiu de seu caminho para me ajudar a d...
Diamond CSR saiu de seu caminho para me ajudar a descobrir os problemas da conta e, em seguida, corrigiu todos sem hesitação. Que ROCKSTAR
TraduzidoFraude de preços absolutamente exorbitante. Fique ...
Fraude de preços absolutamente exorbitante. Fique longe ...
TraduzidoÓtimo serviço!
TraduzidoÓtima ideia para locatários. Você só tem uma conta...
Ótima ideia para locatários. Você só tem uma conta de luz com a qual se preocupar. Você não precisa trocar os utilitários pelo seu nome ao se mudar e você pode até ver uma divisão de quanta eletricidade, água, ect você costumava saber onde pode economizar no próximo mês.
TraduzidoAutopay torna tudo mais fácil
TraduzidoSe você está procurando morar em um lugar com serv...
Se você está procurando morar em um lugar com serviços públicos acessíveis, a NEP não é o lugar certo. Embora possam ter um bom atendimento ao cliente, suas taxas são escandalosamente altas. Por uma pequena residência urbana de 3 quartos, estávamos pagando mais de $ 300 por mês durante o inverno e mais de $ 200 no verão. Nossa conta mais baixa foi de US $ 170, depois de desligar o aquecimento e o A / C por um mês inteiro. Tentamos de tudo para baixar nossas contas e nada parecia ajudar, a não ser basicamente nunca usar eletricidade. Nunca mudamos nosso aquecimento acima de 68 graus e até instalamos coberturas de janela para evitar a entrada de ar frio. Com certeza, faça sua pesquisa sobre esta empresa antes de decidir morar em um lugar que usa NEP para serviços públicos.
TraduzidoNão se afilie a esta empresa ... NÃO FAÇA ISSO, AP...
Não se afilie a esta empresa ... NÃO FAÇA ISSO, APENAS NÃO.
NEP nem merece uma avaliação de 1 estrela, mana!
Meu namorado e eu configuramos o pagamento automático no dia em que nos mudamos para o nosso condomínio. Todos os 9 pagamentos consecutivos foram retirados de nossa conta sem problemas até literalmente 2 meses antes da data de mudança. Novamente, fomos configurados para PAGAMENTOS AUTOMÁTICOS e eles simplesmente pararam de tomá-los. Disseram-nos que o nosso pagamento automático com NEP tinha acabado de expirar ??? Estávamos em um contrato de arrendamento de 12 meses e os serviços elétricos foram cortados antes mesmo de o contrato terminar !?
Melhor ainda ..... não recebemos nenhum aviso tardio, nenhum e-mail, nenhum aviso em papel, nenhum telefonema, NADA. Em vez disso, recebemos um AVISO DE EVICÃO do nosso complexo de apartamentos devido às políticas imperfeitas do NEP. Como eles simplesmente optaram por parar de usar nosso cartão cadastrado para pagar automaticamente, que usamos nos últimos 9 meses consecutivos, recebemos um aviso de despejo. As informações do nosso cartão nunca mudaram, o cartão estava em boas condições e, na verdade, usamos o mesmo cartão que eles tinham em arquivo para pagar o saldo que não foi retirado automaticamente.
ATENÇÃO! NÃO alugue em qualquer complexo que use NEP. Sabemos que não é culpa do nosso complexo, mas quem usa seus serviços está cometendo um grave erro. Você passará por dificuldades, será enganado e eles não assumirão a responsabilidade por isso. Pagamos todas as contas dentro do prazo, éramos EXCELENTES clientes e, apenas um dia, eles decidiram remover nossos acordos de pagamento automático SEM NENHUMA MOTIVO, o que resultou em um aviso de despejo repentino.
No final da ligação, tentei explicar ao representante do atendimento ao cliente que eles poderiam ENCERRAR nossos serviços de uma vez por todas no dia 28 de fevereiro, porque seria quando nos mudaríamos e não precisaríamos mais de seus serviços ( se você pode chamar assim), e o senhor me disse que não podia parar nossos serviços, que o complexo tinha que contatá-los. OK? Então, você não pode enviar uma parada de serviço para 28 de fevereiro, mas pode simplesmente parar de receber pagamentos automáticos de clientes excelentes? O senhor até me disse que eles tinham acabado de entrar no tribunal para batalhar a maneira como cobram dos clientes.
Ei NEP .... aqui estão algumas SOLUÇÕES:
1.) Não tem uma data de vencimento de pagamento automático. Se você tem clientes pagantes satisfeitos ... por que simplesmente pararia de receber pagamentos?
2.) Permita que os clientes personalizem a data de término do contrato. Não recomendo cortar ninguém durante nenhuma parte do aluguel, especialmente se eles forem excelentes clientes pagantes. Por exemplo, quando você abriu nossa conta, basta perguntar ... "quando venceu o seu contrato de aluguel nos apartamentos xyz?" "Notaremos isso em sua conta." "Obrigado por serem EXCELENTES CLIENTES PAGADORES."
3.) Ter um gerente no turno para diminuir o escalonamento em TODOS os momentos. Você precisa disso! Pedi várias vezes por um gerente, porque o coitado do telefone não tinha resposta e simplesmente não tinha ninguém para ajudá-lo.
4.) Dê ao seu cliente uma ligação de cortesia quando você vir algo assim acontecendo com uma conta. Pagamos o carro por 9 meses consecutivos e você não recebeu nada? Não seria uma bandeira vermelha para você, que talvez tenha havido um erro de sua parte? Este é apenas um péssimo gerenciamento de contas.
5.) Diga aos seus funcionários que eles são apreciados, porque eu não consigo nem imaginar o que eles passam no dia a dia, com esse tipo de política em vigor, eu simplesmente não consigo imaginar.
Primeiro mês com a Nationwide Energy Partners e es...
Primeiro mês com a Nationwide Energy Partners e estou satisfeito até agora. A divisão na conta é fantástica e mostra o seu uso em relação à média da comunidade, o que é útil. Estou gostando do serviço deles muito melhor do que a última empresa com quem trabalhei.
TraduzidoOs CSRs são muito amigáveis, profissionais e prest...
Os CSRs são muito amigáveis, profissionais e prestativos! É um verdadeiro prazer poder ligar e falar com uma pessoa real e não com uma máquina idiota!
TraduzidoEles são muito bons! Não tive nenhum problema. Sua...
Eles são muito bons! Não tive nenhum problema. Suas contas são fáceis de ler e compreender a repartição do que mais usamos.
TraduzidoTem sido bom para nós. Novo na área, mas os preços...
Tem sido bom para nós. Novo na área, mas os preços parecem justos.
TraduzidoDescobri que essa é a maneira mais conveniente de ...
Descobri que essa é a maneira mais conveniente de pagar minha conta. o sistema de pagamento de contas é fácil de seguir e leva apenas um minuto para fazê-lo. Tudo o que você precisa verificar é facilmente acessível. Boa configuração!
TraduzidoNão que seja ótimo - o pagamento mensal é muito al...
Não que seja ótimo - o pagamento mensal é muito alto.
TraduzidoÓtima empresa - oferece uma opção sem papel e se v...
Ótima empresa - oferece uma opção sem papel e se você optar por isso, não precisa pagar um depósito inicial! Sempre muito prestativos também porque eu tinha uma dúvida sobre a minha conta e eles foram super rápidos em atender a minha ligação e me ajudaram a descobrir tudo imediatamente!
TraduzidoFiz um bom trabalho removendo a taxa inicial após ...
Fiz um bom trabalho removendo a taxa inicial após verificar meu histórico de pagamentos de contas anteriores. Não tive nenhum problema.
TraduzidoPior. Utilitário. Companhia. Sempre. As taxas que ...
Pior. Utilitário. Companhia. Sempre. As taxas que cobram pela eletricidade são surpreendentes e, para serem sorrateiras, não publicam seu custo por quilowatt-hora em seu extrato. Estamos morando em um apartamento LC em New Albany temporariamente enquanto nossa nova casa está sendo concluída, ansiosos para nunca mais ter que dar ao NEP ou ao LC outro centavo. A casa de 80 anos que vendemos sempre teve contas de luz mais baixas do que vemos com a NEP, simplesmente não faz sentido.
TraduzidoA pior empresa de energia com a qual já entrei em ...
A pior empresa de energia com a qual já entrei em contato. Eles cobram MUITO caro pelo seu uso de eletricidade e têm um monopólio, então você não pode escolher outra empresa mais razoável, como a AEP. Minha conta de eletricidade é de alguma forma mais de $ 400 / mês quando costumava ser cerca de $ 170! Pensando em mudar apenas para se afastar desta empresa. Todos devem evitar NEP a todo custo.
TraduzidoEmpresa de submedição que apenas compra energia e ...
Empresa de submedição que apenas compra energia e a revende ao consumidor a um custo maior. Parceria com / possui muitos complexos de apartamentos locais, deixando os residentes (a maioria com 20 e poucos anos) sem opção a não ser pagar custos de energia incrivelmente altos por unidades de 700 pés quadrados.
Já foi levado à PUCO inúmeras vezes e a SC de Ohio em processo de revisão de práticas.
Esta é minha primeira vez usando o NEP e até agora...
Esta é minha primeira vez usando o NEP e até agora a experiência tem sido boa. O site deles é fácil de usar e consegui reduzir minha primeira fatura com eles, pois tinha uma fatura de crédito de minha empresa anterior.
TraduzidoEsta empresa de serviços públicos é exigida pela m...
Esta empresa de serviços públicos é exigida pela minha comunidade de apartamentos. Sem problemas, funcionalidade de conta online fácil
Traduzidomeio caro em comparação com o mercado, mas o atend...
meio caro em comparação com o mercado, mas o atendimento ao cliente é bom
TraduzidoPensei em alugar um imóvel e fui inteligente o suf...
Pensei em alugar um imóvel e fui inteligente o suficiente para perguntar quem é o fornecedor de energia elétrica. Ela disse NEP. Fiz minha pesquisa. Agora não vou me mudar para lá. Obrigado a todos que mencionaram isso nos comentários !!!
TraduzidoNão tive problemas com Parceiros de Energia Nation...
Não tive problemas com Parceiros de Energia Nationwide! Eu tive meu depósito dispensado apenas fazendo pagamentos automáticos!
TraduzidoMeu representante Jonna foi ótimo!
TraduzidoPreço muito justo, sem problemas de pagamento onli...
Preço muito justo, sem problemas de pagamento online e foi muito fácil configurar minha conta quando me mudei. Definitivamente recomendo.
Traduzido... De alguma forma, fomos cobrados 700 dólares po...
... De alguma forma, fomos cobrados 700 dólares por uma conta de água em um mês. Nem nós nem nosso complexo de apartamentos conseguimos descobrir o problema e como a conta ficou tão alta. Bem, a NEP não se importou. O máximo que eles puderam fazer foi nos colocar em um plano de pagamento que cobra juros todo mês. Ninguém veio investigar o problema, ninguém nos ajudou a identificar um problema (tinha que ser da parte da NEP), ninguém pensou "ei, já que não é culpa deles, talvez não devêssemos cobrar juros (pelo menos) em um plano de pagamento. " Ultrajante e com fome de dinheiro. Eu gostaria de não ter que dar uma estrela.
TraduzidoOs preços são absolutamente ridículos. Moro sozinh...
Os preços são absolutamente ridículos. Moro sozinho em um apartamento de 65 metros quadrados e pago mais de US $ 150 por mês. Uma vez que esta empresa "submete" seus serviços e compra complexos de apartamentos inteiros, os inquilinos são forçados a usar a NEP como seu único provedor de serviços públicos disponível. Dito isso, a NEP não precisa contar com boas críticas ou ótimo atendimento ao cliente para manter seu negócio funcionando. O que eles estão fazendo (comprar a eletricidade da AEP e vendê-la aos inquilinos a um preço mais alto) é ilegal na maioria dos estados. É uma pena porque tive que recusar apartamentos bonitos quando descobri que eles eram fornecidos pela NEP porque eu sabia que meu custo mensal seria cerca de US $ 100-200 vezes maior do que se eu morasse em outro lugar. Esta empresa é essencialmente uma fraude e suas práticas só são legais por meio de brechas. Evite a todo custo!
TraduzidoNEP não me deu problemas desde que me mudei para m...
NEP não me deu problemas desde que me mudei para meu novo apartamento. Eu me inscrevi no autopay de maneira muito fácil e rápida, e isso me ajuda a controlar meus pagamentos. Eles também enviam lembretes por e-mail sobre quanto devo e quando minha conta será cobrada, tornando as contas mensais muito fáceis!
TraduzidoFalei com um representante quando recebi um aviso ...
Falei com um representante quando recebi um aviso atrasado de minha conta. Percebi que o cartão de crédito que usei estava vencido. Paguei a conta com o representante e pedi que esse cartão de crédito fosse adicionado à conta para que futuros pagamentos pudessem ser processados. Tudo estava bem até setembro, quando pararam de receber o pagamento todo mês. Em janeiro, recebi uma conta com 3 multas por atraso. Liguei para eles e pedi para pagar minha conta e retirar as multas por atraso. Eles se recusaram a fazer isso. Eles disseram que eu nunca configurei o pagamento automático. Perguntei ao representante como era possível receber 4 meses de pagamentos em minha conta não configurada para pagamento automático. O representante se ofereceu para me deixar falar com seu supervisor. Então me disse que estava muito ocupada e que me ligaria de volta depois de examinar o problema. Nesse ponto, disse ao representante que queria apenas pagar a conta porque já havia passado o suficiente da minha vida lidando com isso.
É triste que seja assim que as empresas fazem negócios agora. Estou comprando uma casa. Aconselho qualquer locatário a evitar administradores de imóveis associados a esta empresa nojenta. E eu aconselharia todos os locatários a evitar alugar de qualquer empresa associada à Nationwide Energy Partners.
Serviço Confiável!
TraduzidoMoramos em nosso condomínio por um ano e não tivem...
Moramos em nosso condomínio por um ano e não tivemos problemas. Ligamos algumas vezes para fazer perguntas, e o representante com quem falamos foi gentil e prestativo.
TraduzidoPrepare-se para ser cobrado a mais pela utilidade ...
Prepare-se para ser cobrado a mais pela utilidade durante seu relacionamento com esta empresa horrível.
Tanto no verão quanto no inverno, minhas contas de serviços públicos ultrapassam os 200 dólares. Estou vendo minha fatura e aqui está o que paguei durante o inverno de 2019-2020.
Outubro de 2019 130 dólares
Novembro de 2019 172
Dezembro 2019 196
Janeiro de 2020 187
Fevereiro de 2020 222
Março de 2020, 138
Eu moro sozinho e uso meus utilitários de uma forma bastante razoável e mantenho a temperatura moderada e todas as minhas lâmpadas em casa são de LED.
Ainda tenho que pagar um resgate em contas de serviços públicos.
Eu também calculei algumas taxas por quilowatt de eletricidade para fevereiro de 2020 - abril de 2020, varia entre 18 centavos por kwh a 20 centavos por kwh! Tenho pago 7-11 centavos de dólar por kwh com AEP, como me lembrava claramente. Portanto, se você tiver a infelicidade de cair nas mãos da NEP, prepare-se para uma jornada de um ano de escravidão financeira.
Gostei de trabalhar com Breanna, que imediatamente...
Gostei de trabalhar com Breanna, que imediatamente entendeu meu problema e o resolveu rapidamente.
TraduzidoA primeira experiência e o telefonema foram ótimos...
A primeira experiência e o telefonema foram ótimos - informativos e rápidos. Obrigado.
TraduzidoEmpresa altamente antiética. Como eles podem opera...
Empresa altamente antiética. Como eles podem operar está além da minha compreensão - a forma como conduzem seus negócios não permite que os consumidores comprem outros fornecedores, criando assim um monopólio.
Todos os meses pagamos cerca de US $ 20 em taxas e nossa conta de água é uma piada. Nossa conta de água em apartamentos anteriores nunca ultrapassou US $ 25. Através da NEP, normalmente custa mais de $ 70! Absolutamente roubo na estrada. No mês passado, minha esposa e eu ficamos fora por 10 dias do mês e aumentamos nosso A / C até 80 graus e ainda estávamos com uma conta de serviços públicos de quase $ 200. Absolutamente absurdo.
Corra e se esconda!
** Não posso responder a sua resposta, então irei postar aqui. Eu moro na Grande Comunidade Mason.
O site é fácil de usar e o pagamento automático é ...
O site é fácil de usar e o pagamento automático é fácil de se inscrever. Dito isso, no meu primeiro mês quando me inscrevi no pagamento automático, ele ainda me cobrou a taxa de 150 $ dispensada. Eles devolveram isso como crédito para minha próxima fatura, mas foi uma quantia frustrante de dinheiro para sair quando eu não esperava.
Traduzidoposso dar-lhes 0 estrelas? A pior empresa de qualq...
posso dar-lhes 0 estrelas? A pior empresa de qualquer tipo. Atendimento ao cliente RUDE. Preços ultrajantes; estava pagando mais de $ 150,00 / mês por um apartamento com menos de 700 pés quadrados e isso enquanto tentava economizar energia ... nunca alugava de um local com a Nationwide Energy Partners como fornecedora de energia.
TraduzidoO site é fácil de usar.
TraduzidoSem problemas.
TraduzidoSite amigável. Excelente atendimento ao cliente. F...
Site amigável. Excelente atendimento ao cliente. Faturamento de fácil compreensão.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente! Fácil configuraç...
Excelente atendimento ao cliente! Fácil configuração desde o início. Altamente recomendado!
TraduzidoO representante de serviço foi perfeito! Nem um ún...
O representante de serviço foi perfeito! Nem um único problema e, na verdade, algumas risadas! O nome dela é Johnna.
TraduzidoO atendimento ao cliente tem sido muito atencioso ...
O atendimento ao cliente tem sido muito atencioso e ágil até agora.
TraduzidoEstava inscrito no autopay desde o início sem prob...
Estava inscrito no autopay desde o início sem problemas! Obrigado por este serviço
TraduzidoUtilitários excelentes e confiáveis com fácil re...
Utilitários excelentes e confiáveis com fácil revisão de contas e métodos de pagamento.
TraduzidoOs representantes de atendimento ao cliente são rá...
Os representantes de atendimento ao cliente são rápidos, eficientes e honestos. Além disso, o portal online é tão fácil de gerenciar e eu aprecio o faturamento eletrônico sem papel!
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Sobre Nationwide Energy Partners
A Nationwide Energy Partners é uma fornecedora líder de soluções de gerenciamento de energia para propriedades e unidades residenciais em Ohio. Com anos de experiência no setor, a empresa se estabeleceu como um parceiro confiável para proprietários e administradores de imóveis que buscam otimizar seu consumo de energia e reduzir custos.
Na Nationwide Energy Partners, entendemos que gerenciar o uso de eletricidade e água pode ser uma tarefa assustadora, especialmente para grandes propriedades com várias unidades. É por isso que oferecemos soluções de gerenciamento abrangentes que cuidam de tudo, desde o faturamento até a manutenção. Nossa equipe de especialistas trabalha em estreita colaboração com proprietários e gerentes de imóveis para desenvolver planos personalizados que atendam às suas necessidades específicas.
Um dos principais benefícios de trabalhar com Parceiros Nationwide Energy é nosso foco na sustentabilidade. Acreditamos que reduzir o consumo de energia não só ajuda nossos clientes a economizar dinheiro, mas também contribui para um planeta mais saudável. É por isso que usamos tecnologias avançadas como medidores inteligentes e sistemas automatizados para monitorar padrões de uso e identificar áreas onde melhorias podem ser feitas.
Nossos serviços incluem leitura de medidores, faturamento, cobranças, manutenção, reparo, substituição, instalação de novos equipamentos ou atualizações, bem como suporte de atendimento ao cliente 24/7/365 dias por ano. Também fornecemos relatórios detalhados sobre as tendências de uso de energia para que nossos clientes possam tomar decisões informadas sobre como usam eletricidade e água.
Além de nossos serviços principais, a Nationwide Energy Partners oferece vários serviços de valor agregado, como retrofits de iluminação LED, que ajudam a reduzir o consumo de energia em até 80%. Também oferecemos instalações de painéis solares que geram energia limpa e renovável enquanto reduzem as emissões de carbono.
Na Nationwide Energy Partners, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Nossa equipe está sempre disponível para responder perguntas ou resolver problemas prontamente por meio de canais de comunicação por telefone ou e-mail.
Em conclusão, se você está procurando um parceiro experiente que possa ajudá-lo a gerenciar seu uso de eletricidade e água com mais eficiência, economizando dinheiro no processo, não procure mais, Nationwide Energy Partners! Contacte-nos hoje!
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