Telas Lafayette Análise

Sou cliente fiel do Studio Bernina há quase vinte anos. Se você está disposto a investir em máquinas de costura top de linha, este é o lugar para fazer compras. Há um excelente suporte com aulas e serviços para a sua Bernina, tecidos de design fantásticos e aulas profissionais exclusivas da proprietária, Master Tailor, Susan Igou.

Esta é uma das melhores costureiras mais profissionais (em peças e acessórios) da cidade. Eles sabem o que fazem. Eu só queria que eles tivessem coisas em centímetros também. Embora caro, mas as mulheres (com quem você teve a maior parte do meu contato) foram muito agradáveis ​​e úteis.

Minha experiência no Studio Bernina foi muito positiva. A equipe foi profissional e amigável. Eles me ajudaram a avaliar rapidamente os imóveis disponíveis que atendiam às nossas necessidades, escolher a melhor opção e fechar o negócio em poucos dias. Tive uma ótima experiência com eles. Muito obrigado!

O Studio Bernina tem aulas de costura fabulosas e oferece excelente suporte para proprietários e alunos de máquinas de costura. Aulas de como fazer grátis para todas as máquinas, uso das máquinas de costura Bernina nas aulas, serviço de máquina no local. O currículo de costura é incomparável. Os tecidos são todos de materiais naturais. Amo este lugar!

Estou tão chateado que não consigo escrever uma crítica melhor ou dar a esses caras mais estrelas. Eu realmente gosto de apoiar as empresas locais, e a mulher de lá foi razoavelmente prestativa, embora um pouco rude, mas quando fui devolver um item, que determinei ser do tamanho errado para mim, fechado, e no dia seguinte, fui informado que eles , "geralmente não faz devoluções". Então, agora estou sem $ 20 a mais do que pagaria apenas para obtê-lo na Amazon e preso com algo que não vou usar. Nada no recibo, seja impresso ou eletrônico, dizia que eles não aceitam devolução de nada. Muito decepcionante.

O Studio Bernina é o centro do mundo da costura há 30 anos. Nossa filha, nora, sobrinho e muitos de nossos amigos compraram máquinas de costura de Susan. Serviço excelente e aulas de costura sempre estiveram lá para nos apoiar. Obrigado ao Studio Bernina!

Serviços rápidos, experientes e profissionais. Definitivamente, eu recomendaria esta loja de máquinas de costura para mais pessoas. Obrigado.

Usamos este local para a máquina de costura da nossa empresa. Depois que uma das engrenagens do alimentador principal foi colocada em nossa máquina, foi muito difícil encontrar alguém que pudesse nos ajudar. Eles consertaram em uma semana. E pudemos pegar nossa máquina de volta e completar nossas cortinas para um de nossos aluguel de campervan. Uau. O preço era razoável também, especialmente porque era uma máquina mais antiga.

Os funcionários do Studio BERNINA são fantásticos! Eu vim hoje de manhã com minha sogra que tem 89 anos. Ela estava tendo problemas com sua máquina de costura e equipe, (especialmente Vanessa) foram gentis e pacientes em ajudá-la. Eles não apenas descobriram o problema com sua máquina, mas também juntaram suprimentos para que ela pudesse terminar um projeto. Obrigada, obrigada !!!

Bom preço, todos foram simpáticos e prestativos com todas as minhas perguntas. Obrigado.

Excelente serviço! Todos realmente sabem o que estão fazendo e genuinamente se preocupam em ajudá-lo em seus projetos!

Sou um cliente fiel desse negócio há mais de 20 anos. Sempre tive um ótimo serviço deles e não tive um único problema durante todos esses anos. Tive todas as aulas maravilhosas de Susan durante esse tempo e algumas delas mais de uma vez. Não há lugar que ensine costura como eles. Fui apresentado às máquinas Bernina por eles e tenho máquinas Bernina há muitos anos. Eles são maravilhosos. Moro um pouco longe do Studio Bernina, mas vale muito a pena a viagem.

Eu comprei minha mesa de costura Koala aqui há vários anos, e ela foi entregue em minha casa na Mountian sem problemas. Eles o carregaram por 2 lances de escada e, em seguida, removeram todo o lixo e levaram-no com eles quando terminaram.
Então, quando chegou a hora de consertar meu Bernina 1230, eu o levei para eles. Extremamente feliz com o atendimento ao cliente ligando para me dizer que eu precisava de uma peça e fornecendo os custos para eu aprovar o trabalho, e até me ofereceu a peça antiga com que eu peguei. A máquina estava pronta, conforme prometido. Parece um sonho. Recomendo vivamente esta loja. Indicou a um vizinho que eles mandassem consertar seu Singer Featherweight, e ela também ficou muito feliz com o serviço e os custos. Eu os recomendo altamente.

Uau! Que experiência. Acho que essas pessoas pularam o dia de atendimento ao cliente na escola. Essas senhoras idosas aparentemente não precisam de negócios. Vamos dirigir para obter um serviço melhor em outro lugar. Nunca entre lá.

Eu havia enviado minha máquina de costura para o que pensei ser uma correção de rotina. Escolhi o Studio Bernina porque achei que eles mandavam máquinas de costura para um reparador registrado em Bernina.
Usei a máquina alguns meses depois de devolvê-la e ela nunca funcionou e até piorou. Eu perguntei se ele poderia ser examinado novamente. E o Studio Bernina disse que já fazia muito tempo.
Peguei a máquina de volta depois de entrar na loja .... não, oi, como vai você. Então eu disse oi e expliquei e não Tchau, tenha um bom dia. Isso é péssimo atendimento ao cliente.
Em seguida, levei a máquina para Kurt, que aparentemente costumava trabalhar para o proprietário.
Ele disse que um vendedor de máquinas de costura e vácuo é para onde as máquinas de costura são enviadas quando alguém do Studio Bernina precisa de sua máquina de costura consertada.
Fiquei chocado !!!
Kirt também disse que a máquina quase não havia sido usada por mim. E as engrenagens nunca deveriam ter sido substituídas. O pior é que ele abriu mu máquina e me mostrou como esse reparador não montou a máquina corretamente.
Eu viveria para dizer que costuro para me divertir, mas preciso disso para manter a comida na mesa.
Ter que pagar a Kirt por consertos que não deveriam ter sido necessários porque outra pessoa não fez a coisa certa é desanimador.

Uau! O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Fui buscar ajuda com um projeto de costura e descobrir sobre as aulas, mas tive que esperar mais de 20 minutos para a mulher desligar o telefone para falar comigo. Ela me informou que ninguém estaria disposto a falar comigo até que eu me inscrevesse para uma aula de 7 semanas que ainda não estava marcada. Não, obrigado.

Comprei um armário de costura no Studio Bernina. Eles não trabalhariam comigo para reduzir minha mordida de impostos, uma vez que moro no condado de Boulder não incorporado, eu realmente não precisava pagar o imposto municipal de Louisville, mas os lembrei disso, já que a entrega era diretamente do fabricante. Vanessa afirma que a papelada seria muito complicada, mas ofereceu o encarte de acrílico "de graça". Quando cheguei pelo correio, percebi que tinha sido comprado de um segundo vendedor, não, Koala, e custou ao Studio Bernina cerca de $ 50,00, pelo que me fizeram pagar desnecessariamente + $ 200,00 em impostos. Também tenho uma máquina grande e queria o elevador extra pesado. A vendedora nunca tinha ouvido falar desse acréscimo, embora a loja tenha esse fabricante de armários por anos (toda a área da escola de costura está equipada com esses armários). Eles me garantiram que eu não precisava de upgrade no elevador. Hoje descobri com o marceneiro que estava mal informado e que deveria ter feito este elevador. Não compre coisas desta loja. O atendimento ao cliente é ruim e eles não sabem o que estão fazendo.

Este lugar é fantástico. Tantas coisas lindas para ver por toda a loja. De todos os tecidos coloridos às incríveis colchas que são exibidas por todo o espaço, eu simplesmente adoro isso aqui! Faz alguns anos que não consigo costurar, já que meus olhos não são mais o que costumavam ser. Mas isso não os impede de me fazer sentir como uma família. Obrigado Studio Bernina.

Que delícia foi fazer negócios com o seu técnico Eli. Eli foi agradável e muito útil. Ele é o que "atendimento ao cliente" deveria ser. Obrigado Eli.

Sou cliente do estúdio BERNINA há mais de 30 anos e comprei máquinas, tecidos, noções e fiz muitas aulas com eles. Eu sei que eles são uma loja de varejo e nem todo mundo que chega é muito legal, mas essas mulheres aceitam o bom com o ruim de forma surpreendente, e eu adoro que, mesmo quando alguém é cruel com Pat, ela nunca deixa que isso afete sua atitude feliz. Posso garantir que se você entrar com um sorriso, será saudado com um! Seu departamento de reparos é bem conceituado e, apesar do que outros revisores disseram aqui, tive a ajuda de seu técnico por telefone no mês passado e ele sabia tudo sobre meu BERNINA B790 e poderia me explicar o que eu estava fazendo de errado ao telefone. Fiquei surpreso e grato. Eu não tive que transportar este animal pesado para a loja! Ele também consertou minhas netas Bernette depois que ela costurou o dedo e tirou a agulha do alinhamento. voltou como novo! (Minha neta também) Obrigado, senhoras, por tudo que vocês fazem! E que você continue aparecendo e não permitindo que algumas maçãs podres estraguem o seu dia e dificultem o seu trabalho. Serei sempre um lealista do estúdio BERNINA!

Esta loja deturpa as vendas de seus produtos. Em 29 de maio, comprei (por meio de financiamento através do Synchrony Bank) um Bernina 590E por $ 7.701,36. Depois de três horas úteis, mudei de ideia sobre a venda apenas para falar com o vendedor, Pat, para descobrir que TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS, o que geralmente é um indicador de SAÍDA DO NEGÓCIO. Nenhuma menção verbal, nenhuma menção escrita no rascunho de venda, nenhuma placa de loja, nem referência a um site citou esta regra. Depois de três ligações para a loja para saber como devolver a máquina, Pat disse que não havia nada a ser feito. Pedi para falar com a proprietária, Vanessa Empire. Eu não falei ou ouvi do proprietário - administração terrível, péssima e atendimento ao cliente negligente. Como proprietário de uma empresa, a coisa honrosa a fazer seria falar comigo sobre suas políticas. Nada. Falei com o banco e fui informado de que o proprietário poderia reverter a autorização basicamente cancelando a venda, o que enviei uma mensagem de texto ao proprietário para informá-la, e liguei para Bernina USA e soube que todos os revendedores podem cancelar uma venda sem incorrer em uma taxa de reabastecimento se o produto não foi enviado. Enviei uma carta autenticada ao proprietário soletrando todas essas informações apenas para que ela fosse devolvida devido à falta de pessoal autorizado para assinar.

Nunca, jamais, compre algo substancial deste negócio. Você pode localizar máquinas Bernina online com frete grátis, que são mais baratas e oferecem melhor atendimento ao cliente.

Comprei meu Bernina 740 nesta loja há quatro anos, pois ele me deu o melhor negócio em minha troca. Desde então, meu Bernina e meu Pfaff muito antigo fazem manutenção aqui regularmente e estou muito satisfeito. Além de ser um lugar divertido para visitar e revisar os lindos tecidos e noções e suprimentos bem abastecidos, o técnico de máquinas, Eli, é fácil de conversar e sempre me devolve uma máquina em ótimo estado pronta para trabalhar duro por mais um ano. Tenho grande confiança na capacidade desta loja de prestar um serviço de alta qualidade e voltaria a comprar aqui se tiver a sorte de conseguir um braço comprido. Não tenho muitas aulas, mas a que fiz aqui foi boa.

Paguei mais de $ 300 por uma aula de bordado em março, apenas para saber que minha máquina era muito velha para poder assistir às aulas. Fui convidado a assistir a uma aula de 1 hora sobre linha e agulhas e instruído a ficar de olho em quaisquer aulas que eu possa estar interessado em fazer, mas como não tenho interesse em acolchoar, nada tinha surgido até alguns dias atrás, quando recebi um e-mail sobre uma aula de costura básica, então respondi ao e-mail animado para finalmente fazer algum tipo de aula de costura tão esperada apenas para descobrir que eles trocaram de propriedade e meu pagamento de $ 300 não seria honrado.