Avaliações 682 Pagina 2 de 7
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
C
3 anos atrás

Método de pagamento fácil em seu portal online com...

Método de pagamento fácil em seu portal online com uma divisão dos custos para que você saiba exatamente o que está pagando. Nunca tive um problema com a Nationwide Energy Partners.

Traduzido
s
3 anos atrás

É ultrajante que a NEP agora esteja subornando pes...

É ultrajante que a NEP agora esteja subornando pessoas com cartões-presente para deixarem comentários positivos sobre seu serviço fraudulento. Isso realmente diz muito sobre sua ética e modelo de negócios quando recorrem a subornos para pintar uma imagem falsamente positiva de si mesmos nas avaliações do Google. Não se deixe enganar! Mal posso esperar pelo dia em que deixarei de morar em um complexo que faz parte do esquema de embuste NEP.

Traduzido
R
3 anos atrás

A boa notícia é que minha conta de serviços públic...

A boa notícia é que minha conta de serviços públicos (eletricidade e água) é praticamente a mesma todos os meses, então posso fazer um orçamento. A má notícia é que a conta é praticamente a mesma todos os meses, independentemente de quanto eu uso esses utilitários. Eu viajo a trabalho com frequência (verifique minhas avaliações sobre hotéis no Google) e minha conta é a mesma se eu viajar quatro semanas fora do mês ou nenhuma semana. O pagamento online é bastante fácil com o autopay e permite o pagamento com cartão de crédito sem uma taxa, o que é conveniente.

Eu acho que há um conflito de interesses com a mesma propriedade entre meu apartamento e minha concessionária, mas esta é a única escolha no complexo onde eu moro, então é realmente difícil avaliar de uma forma ou de outra, pois não há alternativa , mas recebi um serviço confiável e o atendimento ao cliente tem sido bom. Talvez 3,5 seja a melhor pontuação.

Traduzido
s
3 anos atrás

Grande empresa de serviços públicos, fácil de cont...

Grande empresa de serviços públicos, fácil de contatar e com ótimo atendimento ao cliente. Fácil de ver a fatura com uma repartição a cada mês. Gostaria que mais empresas de serviços públicos operassem dessa forma.

Traduzido
B
3 anos atrás

A representante era muito qualificada e confiante ...

A representante era muito qualificada e confiante em sua posição * Ela pôde me contar sobre minha conta em detalhes * Ela conseguiu gerar um recibo que a internet não fez * A parte elegante da representante que deveria ter se envergonhado é que foi agradável conversar com ela * Como ex-gerente da segunda empresa de varejo nos Estados Unidos; esta representante deve ser promovida para que outros possam se espelhar * Ela parece jovem, mas quando você tem ótimas habilidades de comunicação e o dom do profissionalismo, isso não importa * Ela é supervisor de material * Atenciosamente Sr. Landers 20/12/19

Traduzido
R
3 anos atrás

NEP está bem no que diz respeito às empresas de su...

NEP está bem no que diz respeito às empresas de submedição. A submedição SUGA, pois vai contra as leis de desregulamentação de Ohio e espero que a submedição seja proibida pela legislação em breve. É uma pena que a LC tenha decidido que a submedição é o caminho a percorrer (FYI NEP é DE PROPRIEDADE e operada por Comunidades de Estilos de Vida). No que se refere a uma empresa que não tive problemas significativos com a NEP, seu faturamento está ok, embora como um submetro você não tenha escolha quanto ao fornecedor de energia ou taxas (ou seja, desregulamentação). Também digno de nota, a NEP ofereceu recentemente um concurso para um prêmio de $ 500 que inclui qualquer pessoa que analisa sua empresa no google, portanto, olhe as datas das avaliações, qualquer coisa nas últimas 2 semanas a partir desta postagem provavelmente foi resultado de seu programa de incentivo para avaliações.

Traduzido
S
3 anos atrás

NÃO será alugado de nenhum complexo cujos serviços...

NÃO será alugado de nenhum complexo cujos serviços são prestados por esta empresa .. Sem flexibilidade e fome de dinheiro. Eu tenho o mesmo problema que os outros, com o aluguel de um apartamento de 590 pés quadrados, com contas de serviços públicos sempre em média mais de $ 100,00 por mês, com 1 adulto residente, que trabalha 6 dias por semana. A pior experiência de todas. F k esta empresa.

Traduzido
A
3 anos atrás

O hub do consumidor no site não é ótimo. Infelizme...

O hub do consumidor no site não é ótimo. Infelizmente, não consigo monitorar meu uso mensal de água e KW. Portanto, não tenho ideia de como uso minhas contas. Mas é bom configurar pagamentos recorrentes.

Traduzido
M
3 anos atrás

Fiz um telefonema para a NEP e achei que o funcion...

Fiz um telefonema para a NEP e achei que o funcionário da empresa parecia se irritar facilmente. Espero que esta empresa possa melhorar seu atendimento ao cliente em breve.

Traduzido
A
3 anos atrás

Achei as contas justas. Temos um quarto e as conta...

Achei as contas justas. Temos um quarto e as contas giram em torno de 80 por mês. Eu normalmente mantenho o AC ligado o dia todo a 72 graus. Quando liguei para cancelar a conta (porque estamos nos mudando) eles foram muito rápidos e prestativos!

Traduzido
B
3 anos atrás

A Nationwide Energy é uma empresa voltada para a f...

A Nationwide Energy é uma empresa voltada para a família. Seus funcionários são muito profissionais, articulados, educados e bem informados. Eles também são respeitosos e orientam seus clientes para um resultado positivo. Eu recomendo fortemente a empresa a qualquer pessoa. Mantem.

Traduzido
C
3 anos atrás

Meu complexo de apartamentos nos obriga a usar ess...

Meu complexo de apartamentos nos obriga a usar essa companhia horrível. As contas de eletricidade são uma loucura. Mais de $ 250 por mês e quase não estamos em casa! Mal posso esperar para mover justa causa desta conta de serviço público, o BBB deve olhar para esta empresa. Golpistas.

Traduzido
S
3 anos atrás

Mais uma vez, como já aconteceu várias vezes duran...

Mais uma vez, como já aconteceu várias vezes durante minha gestão como cliente de sua empresa, faltou energia sem qualquer aviso. Isso não é atribuído ao pagamento de contas. Na última ocasião, chamei e sua representante durante o horário comercial que afirmou nem saber que o serviço esteve fora por várias horas na minha unidade, afetando no mínimo centenas de pessoas. Não vou substituir centenas de dólares em mantimentos mais uma vez. Eu exijo uma compensação. Além disso, você tem dois números de telefone em seu site oficial que anunciam uma equipe de suporte de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana. O primeiro número listado não tem opção de suporte após o expediente. O segundo número de telefone listado está completamente desconectado - uma mensagem de erro persistente. Isso é totalmente antiprofissional e, de acordo com os volumes coletados, indica sua organização. Eu exijo uma compensação. Este é um aviso oficial e será refletido por outros meios também, além de conivência com outros clientes. 2-ATUALIZAÇÃO SEMANA: Saí do meu ponto de contacto e nunca fui contactado.

Traduzido
M
3 anos atrás

Fácil e sem complicações. Não tive problemas com a...

Fácil e sem complicações. Não tive problemas com a Nationwide Energy. Esse é o tipo de relacionamento que você pode fazer no set-up inicial, e esquecer de tudo além do último devido à facilidade de cada transação.

Traduzido
A
3 anos atrás

Tive uma experiência tão grande com meu atendiment...

Tive uma experiência tão grande com meu atendimento ao cliente que é difícil de conseguir em muitas empresas. Consertamos e concluímos tudo em minha conta em 5 minutos. Ela era legal e profissional. Até fez uma piada ou duas. Bom trabalho

Traduzido
K
3 anos atrás

Os representantes que me ajudaram foram muito útei...

Os representantes que me ajudaram foram muito úteis! Eles até me telefonaram de cortesia, informando sobre minha conta. Este mês tem sido muito difícil e eles aliviaram muito o estresse de mim.

Traduzido
m
3 anos atrás

A Suprema Corte de Ohio ouvirá os argumentos em 12...

A Suprema Corte de Ohio ouvirá os argumentos em 12 de maio em um caso de revisão da determinação da PUCO de que não possui jurisdição para regulamentar revendedores de serviços públicos como a NEP. Fique ligado.

Traduzido
R
3 anos atrás

Tive uma boa experiência com parceiros de energia ...

Tive uma boa experiência com parceiros de energia em todo o país até agora. O serviço deles é muito bom. A fatura que eles enviam é precisa e tem detalhes claramente descritos. Nada de negativo aparece em minha mente :-) Continuem com o ótimo trabalho !!

Traduzido
K
3 anos atrás

** NUNCA VI O PAGAMENTO DE DEPÓSITOS DE ELETRICIDA...

** NUNCA VI O PAGAMENTO DE DEPÓSITOS DE ELETRICIDADE PELA PRIMEIRA VEZ. PIOR PROVEDOR DE SEMPRE **
Usei a energia da Green Mountain antes de me mudar para Columbia e eles não pediram nenhum depósito durante a inscrição. E este NEP nos pedindo para dar um depósito de 150 $ ou inscrever-se no autopay (sem depósito). Tínhamos que forçar a entrada no modo Autopay todos os meses e isso é realmente nojento. Depois de ler todos os comentários, é realmente assustador o tipo de cobrança que eles vão adicionar à minha conta autopay no futuro. Eu teria optado por sair desse provedor, mas não há chance e esta comunidade (comunidade Pines at Tuttle Crossing) não tem nenhum outro provedor. Espero que Deus me ajude a pagar as despesas do Pesado. Eu quero dar nota zero, mas aqui não está permitindo ..

Traduzido
N
3 anos atrás

A pessoa de suporte me deu as informações exatas d...

A pessoa de suporte me deu as informações exatas de que eu precisava. De alguma forma, perdi o recebimento da minha fatura de fevereiro e me lembrei que normalmente a fatura vencia por volta do dia 23 do mês, então liguei para o suporte. O suporte me disse o que eu devia e para onde enviar e até me forneceu o número da minha conta para que eu pudesse incluí-lo no cheque. Maravilhoso! Muito obrigado Nationwide Energy!

Traduzido
C
3 anos atrás

Esses preços parecem estáveis, mas aumentam drasti...

Esses preços parecem estáveis, mas aumentam drasticamente. A empresa seria melhor se houvesse um plano de dicontagem ou baseado em receitas. O atendimento ao cliente está ok. Esta empresa acredita ter muitas interrupções, pelo menos uma vez a cada 3 meses.

Traduzido
D
3 anos atrás

Minha experiência hoje foi muito agradável muito ú...

Minha experiência hoje foi muito agradável muito útil e agradeço tudo o que ela fez por mim e rezo para que tudo corra bem por ela muito obrigado por toda a ajuda tenha um ótimo dia

Traduzido
E
3 anos atrás

Os fornecedores de serviços públicos têm um trabal...

Os fornecedores de serviços públicos têm um trabalho difícil, admito. Por ser uma conta mensal temida que ninguém espera pagar, o serviço de atendimento ao cliente é bastante ágil e eles responderão a quaisquer perguntas que você tenha detalhadamente. No entanto, estamos pagando uma quantia exorbitante por nosso uso de eletricidade e água, mais do que já pagamos no auge do inverno ou verão em nossa casa de 2 quartos (agora vivemos em um apartamento de 2 quartos com 850 pés quadrados) para baixo a estrada. Quando os contatamos sobre isso, eles enviaram uma lista de coisas a serem feitas para tornar o apt mais amigável em termos de energia, bem como uma explicação de por que estamos sendo cobrados do jeito que somos (energia usada x # de watts .. .) mas isso não explica POR QUE o watt de energia era muito maior do que o que eles estavam cobrando em nossa residência anterior. Ainda estamos convencidos de que eles estão calculando mal nosso uso mensal, embora tenham nos garantido que não ... como saberíamos no final das contas? Não temos escolha a não ser pagar o que eles dizem que devemos a eles, a menos que queiramos nossa água e eletricidade desligadas. Eles não são a pior empresa de serviços públicos para pagar a cada mês, mas definitivamente não são os melhores, então eu lhes dou 3 estrelas no meio do caminho.

Traduzido
T
3 anos atrás

Os preços são ridículos e os inquilinos não têm al...

Os preços são ridículos e os inquilinos não têm alternativas. $ 75 / mês, independentemente de quanta água eu uso. Como solteira, não gastei US $ 75 em água em um ano antes de me mudar para uma propriedade da LC.

Traduzido
N
3 anos atrás

O que é uma fraude. Se eu pudesse dar a eles 0 est...

O que é uma fraude. Se eu pudesse dar a eles 0 estatísticas, eu o faria. Minha namorada e eu moramos em um apartamento de 1 quarto através do LC. Quase nunca estamos em casa com nós dois trabalhando mais de 40 horas por semana em hospitais. Programamos nosso termostato para menos de 60 quando saímos para o trabalho. Quando chegamos em casa, chegamos a 65. Acabamos de receber uma conta de luz de 190 dólares. Eu evitaria as propriedades da LC, já que todas usam essa piada de empresa. Encontre um local que use AEP e gás Columbia.

Traduzido
L
3 anos atrás

Uma das melhores empresas de serviços públicos com...

Uma das melhores empresas de serviços públicos com quem já negociei. A opção de pagamento automático é muito conveniente e o detalhamento de cada conta é bom. A única queda é quanto os preços aumentam durante o inverno.

Traduzido
C
3 anos atrás

Fui contatado no mês passado com o suborno de um c...

Fui contatado no mês passado com o suborno de um cartão-presente de 50 dólares da Amazon para uma boa avaliação. Em vez de imediatamente dar uma crítica negativa, entrei em contato com eles e reclamou das mensagens não solicitadas e da falta de poder escolher minha geração de eletricidade. (Anti escolha do consumidor). Eles me garantiram que eu estava fora da lista de marketing e que não havia nada que eles pudessem fazer em relação à geração ... Fui contatado novamente com o mesmo suborno um mês depois, você ganhou sua avaliação de uma estrela.

Traduzido
M
3 anos atrás

O processo de faturamento com a Nationwide Energy ...

O processo de faturamento com a Nationwide Energy Partners é muito eficiente. No entanto, as contas são consideravelmente mais altas do que eu experimentei em outras partes do país. Minhas contas aqui em Columbus também parecem variar muito de mês para mês. Parte da variação pode ser vista como uma flutuação devido aos padrões climáticos sazonais, mas a mudança é muito grande para ser atribuída apenas a essa causa. Ou os preços unitários mudaram ou o sistema de medida mudou. Eu também gostaria de ver a Nationwide Energy Partners falando mais do que da boca para fora no sentido de se tornarem independentes de combustíveis fósseis e mais interessados ​​em energias sustentáveis.

marcar metcalf

Traduzido
H
3 anos atrás

Liguei para o NEP e estava muito estressado por ca...

Liguei para o NEP e estava muito estressado por causa da minha conta e das dúvidas que tinha a respeito dela. Jana foi muito profissional e teve tempo para explicar cada parte da minha conta e me ajudou a configurar minha conta de pagamento automático. Ficou evidente para mim que Jana é uma especialista e que ela realmente se preocupa com os clientes que a NEP tem. NEP tem sorte de ter Jana. Muito obrigada, Jana!

Traduzido
M
3 anos atrás

Eu só os usei por 3 meses até agora na minha comun...

Eu só os usei por 3 meses até agora na minha comunidade de apartamentos, então não tenho muito a dizer. Eles me ajudaram a configurar o pagamento do meu automóvel imediatamente para que a taxa não fosse cobrada imediatamente, o que foi muito útil.

Traduzido
R
3 anos atrás

Sim, isso é na verdade uma fraude que, de alguma f...

Sim, isso é na verdade uma fraude que, de alguma forma, tem permissão para persistir em um setor regulamentado. É essencialmente um imposto cobrado pela Nationwide Energy Partners que a cidade de Columbus permitiu. As utilidades são as mesmas que outras na área (já que são simplesmente compradas e revendidas) sem nenhum valor agregado, e os residentes do Arena Apartments são forçados a comprá-las por um preço alto. As taxas pagas pelos serviços são mais altas do que as do sul da Califórnia. Como isso é possível quando a sede da AEP fica a poucos quarteirões do Arena Apartments? Pare com a loucura.

Traduzido
W
3 anos atrás

Prestador de serviços horrível e horrível. A gestã...

Prestador de serviços horrível e horrível. A gestão está empenhada em avaliar estritamente nossas carteiras. Eles são fornecedores de serviços de energia não regulamentados. Eles cobram demais, são implacáveis ​​em fornecer uma experiência ruim ao cliente, sob o pretexto de um atendimento amigável. Eu não sabia que um treinador de palco fugia do inferno, aparentemente os executivos que criaram esta empresa viajam diariamente para o centro de Columbus, OH, nesta linha. Totalmente horrível. D

Traduzido
A
3 anos atrás

Só tive 2 problemas quando pensei que tinha pago o...

Só tive 2 problemas quando pensei que tinha pago online, mas não postei. Nunca houve nenhuma maneira de mostrar que eu tinha sequer tentado um pagamento e taxas atrasadas foram adicionadas nas duas vezes. A inscrição para retirada automática resolveu esse problema.

Traduzido
e
3 anos atrás

Esta empresa é uma farsa total. Eu moro em um quar...

Esta empresa é uma farsa total. Eu moro em um quarto com uma cama, passando a maior parte do tempo fora. Trabalho durante o dia, às vezes não fico no final de semana. A conta é incrivelmente alta, chegando a 150. Eu daria a eles 0 estrelas.

Traduzido
B
3 anos atrás

Eu realmente não tenho muito a dizer. Sem problema...

Eu realmente não tenho muito a dizer. Sem problemas com eles. Pode ser frustrante quando há uma interrupção. Nem sempre tenho certeza de onde ir para obter informações sobre isso. A última vez foi um pouco melhor. Enviou você para AEP, mas não conseguiu acessá-lo. Pode ser frustrante.

Traduzido
K
3 anos atrás

Absolutamente não more em um lugar que use este se...

Absolutamente não more em um lugar que use este serviço, eles cobram muito caro em comparação com outras empresas de energia, você precisará calcular um pouco mais em cima de seu aluguel para acomodar suas taxas. Portanto, se o aluguel parecer mais barato, pode acabar custando mais caro.

Traduzido
D
3 anos atrás

Eles desligaram minha energia e, quando eu paguei ...

Eles desligaram minha energia e, quando eu paguei o saldo restante da minha conta, eles prometeram tê-la ativado até as 5 horas daquele dia, o csr nunca colocou uma ordem de serviço e ninguém voltou para ligar minha energia. Vergonhoso.

Traduzido
A
3 anos atrás

Recebi um texto dizendo que, se eu der uma avaliaç...

Recebi um texto dizendo que, se eu der uma avaliação positiva, receberei um cartão-presente de $ 50. Não queria partes dessa avaliação, mas aqui vai; esta companhia elétrica é ultrajante e seu atendimento ao cliente é rude, sem planos de pagamento para seus clientes. Mal posso esperar para sair do LC

Traduzido
N
3 anos atrás

Ingenuamente cometi o erro de assinar um contrato ...

Ingenuamente cometi o erro de assinar um contrato de aluguel de apartamento com uma empresa que usa esse intermediário. Nunca mais. A NEP será uma solução imediata para qualquer aluguel futuro.

Traduzido
I
3 anos atrás

Eu uso este serviço porque meu escritório de locaç...

Eu uso este serviço porque meu escritório de locação me obriga a isso. Hoje recebi dois pedidos não solicitados deles (por e-mail e texto) para analisá-los. Estou dando a eles 2 estrelas por terem a audácia de perguntar, principalmente por texto.

Aproveite isso como uma oportunidade de aprendizado e nunca mais solicite bons comentários de seus clientes.

Traduzido
J
3 anos atrás

Pague sua conta em dia e você não terá problemas. ...

Pague sua conta em dia e você não terá problemas. Usei o NEP por um ano e nunca tive problemas com seus serviços. Não posso comentar sobre o atendimento ao cliente porque nunca tive que usá-lo.

Traduzido
B
3 anos atrás

A Nationwide Energy Partners tem sido ótima para m...

A Nationwide Energy Partners tem sido ótima para mim. Nunca precisei ligar para o atendimento ao cliente. Minha conta é fácil de pagar e eles ainda têm uma opção de ebill. Estou muito satisfeito com minha experiência com a NEP.

Traduzido
D
3 anos atrás

Em primeiro lugar, concordo com todos dizendo que ...

Em primeiro lugar, concordo com todos dizendo que é caro. Minhas contas em um quarto estão entre 190-220 todos os meses. Eles afirmam ter atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não é de segunda a sexta-feira, 9-6. Recentemente, houve uma queda de energia por quase 8 horas e liguei 3 vezes para uma atualização, e eu sei que é realmente uma falha de AEPs, mas eu só queria uma atualização deles e me disseram "bem, não sei, ligue para AEP" em um atitude esperta, então pedi para falar com um supervisor e recebi uma risada e um desligamento. Desculpe, empresa de bunda.

Traduzido
H
3 anos atrás

Recebi minha primeira conta deles e uma taxa de US...

Recebi minha primeira conta deles e uma taxa de US $ 150 - liguei e imediatamente falei com um representante de atendimento ao cliente que me informou que era a taxa de depósito e me ajudou a configurar o pagamento automático para removê-la. Ela fez toda a configuração para mim e foi muito legal. Eu realmente gostei da minha experiência e estou feliz em trabalhar com eles!

Traduzido
D
3 anos atrás

Meu pagamento automático foi bagunçado, fui cobrad...

Meu pagamento automático foi bagunçado, fui cobrado 20 dólares por uma taxa de processamento atrasado quando paguei no mês seguinte, eles imediatamente renunciaram, pediram desculpas e me agradeceram por ser um cliente. Grande cliente
Serviço.

Traduzido
K
3 anos atrás

Provedor de serviços públicos no meu apartamento a...

Provedor de serviços públicos no meu apartamento anterior. Sem problemas com o serviço. Experiência muito agradável lidando com atendimento ao cliente nas poucas perguntas que encontrei.

Traduzido

Sobre Nationwide Energy Partners

A Nationwide Energy Partners é uma fornecedora líder de soluções de gerenciamento de energia para propriedades e unidades residenciais em Ohio. Com anos de experiência no setor, a empresa se estabeleceu como um parceiro confiável para proprietários e administradores de imóveis que buscam otimizar seu consumo de energia e reduzir custos.

Na Nationwide Energy Partners, entendemos que gerenciar o uso de eletricidade e água pode ser uma tarefa assustadora, especialmente para grandes propriedades com várias unidades. É por isso que oferecemos soluções de gerenciamento abrangentes que cuidam de tudo, desde o faturamento até a manutenção. Nossa equipe de especialistas trabalha em estreita colaboração com proprietários e gerentes de imóveis para desenvolver planos personalizados que atendam às suas necessidades específicas.

Um dos principais benefícios de trabalhar com Parceiros Nationwide Energy é nosso foco na sustentabilidade. Acreditamos que reduzir o consumo de energia não só ajuda nossos clientes a economizar dinheiro, mas também contribui para um planeta mais saudável. É por isso que usamos tecnologias avançadas como medidores inteligentes e sistemas automatizados para monitorar padrões de uso e identificar áreas onde melhorias podem ser feitas.

Nossos serviços incluem leitura de medidores, faturamento, cobranças, manutenção, reparo, substituição, instalação de novos equipamentos ou atualizações, bem como suporte de atendimento ao cliente 24/7/365 dias por ano. Também fornecemos relatórios detalhados sobre as tendências de uso de energia para que nossos clientes possam tomar decisões informadas sobre como usam eletricidade e água.

Além de nossos serviços principais, a Nationwide Energy Partners oferece vários serviços de valor agregado, como retrofits de iluminação LED, que ajudam a reduzir o consumo de energia em até 80%. Também oferecemos instalações de painéis solares que geram energia limpa e renovável enquanto reduzem as emissões de carbono.

Na Nationwide Energy Partners, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Nossa equipe está sempre disponível para responder perguntas ou resolver problemas prontamente por meio de canais de comunicação por telefone ou e-mail.

Em conclusão, se você está procurando um parceiro experiente que possa ajudá-lo a gerenciar seu uso de eletricidade e água com mais eficiência, economizando dinheiro no processo, não procure mais, Nationwide Energy Partners! Contacte-nos hoje!

Traduzido