Nationwide Energy Partners Análise

Não tive problemas desde que comecei com eles, há 4 anos.

Tenho NEP no meu complexo de apartamentos. Eu só consigo minha Água / Esgoto através deles. Eu também tenho taxas comunitárias. Minha conta de um apartamento de 712 metros quadrados é consistentemente de 75 dólares por mês. Sinto que é bastante alto para o espaço e a quantidade de água que sei que estou usando. Estou claramente pagando pelo sistema de irrigação onde moro (que não fica por conta deles e mais pelo complexo). As contas são muito fáceis de preparar e fáceis de pagar. Nunca tive que lidar com o atendimento ao cliente deles, então não tenho comentários sobre isso. Acho que as taxas deles são demais para o meu uso. Não tenho escolha no meu provedor de serviços. Se o fizesse, não tenho certeza se continuaria com esta empresa.

Empresa elétrica terceirizada com preços elevados. Não tenho ideia de como eles estão nos negócios. Se você estiver se mudando para uma comunidade que usa NEP run for the hills, eles vão cobrar mais e mais e mais. Eu amo meu atual complexo de apartamentos, mas infelizmente devo me mudar devido a esta empresa. Além disso, tivemos 3 quedas de energia em 1 ano e 2 vezes estava calmo lá fora. péssimo atendimento ao cliente também.

NEP # 019038 - Richard Andrekanic

A experiência de lidar com o seu representante ao telefone hoje foi muito acima do padrão. Por favor, agradeça a ele pelo excelente serviço

Esta é 100% a pior empresa para se negociar. Disseram ao meu marido que ele tinha de configurar o pagamento automático sem motivo, e depois disseram que ninguém disse isso quando fomos mudá-lo. Eles bloquearam o login da minha conta e, quando tentei redefini-lo, disseram que não seria possível fazer o login na minha conta online. Então, toda vez que eu tentava ligar e resolver o problema, esperava uma eternidade em espera para encontrar um serviço de atendimento ao cliente rude. Normalmente não reclamo das empresas, mas elas têm sido muito irracionais conosco. Nossa conta sempre foi paga. Nunca perdemos ou tivemos o cartão negado. Simplesmente não podemos fazer o pagamento automático porque meu marido não é pago duas vezes por semana, ele paga a cada 15-16 dias úteis, então pode ser no dia 3 ou 7, ou no dia 18 ou 21. Portanto, o mesmo dia todos os meses simplesmente não é uma opção. Vou evitar alugar apartamentos apenas para evitar negociar com esta empresa.

Nunca tive problemas com esta empresa e gosto de ter os seus serviços. Portal online fácil e opções de pagamento.

Meu marido e eu literalmente desligamos nosso aquecimento várias vezes em dezembro, trabalhamos das 6h30 às 18h30 às 19h de segunda a sexta-feira, mas ninguém está em casa, mas nossa conta dobrou em um mês ??? Se isso nos manter, faremos o que for necessário. É uma péssima desculpa dizer que o calor está fazendo hora extra no frio, quando no mês que fomos cobrados raramente o usamos ou qualquer eletricidade. Não é de se admirar que essa empresa tenha avaliações ruins. Faça certo ou vai perder muitos clientes, você não pode ganhar negócios enganando as pessoas

Empresa muito fácil de trabalhar. Eles atendem quando você liga e simplificam o processo de cobrança e pagamento.

Pessoalmente, quero dizer que pode não ser a empresa de eletricidade mais barata em todo o país. No entanto, o atendimento ao cliente é ótimo e eles trabalham com você se necessário. :)

Muito bom e fácil de pagar contas online com pagamento automático. Também ajuda a ver as unidades do medidor e a energia utilizada naquele mês. Sem problemas até agora. !

Nunca na minha vida paguei tanto pela água e por "taxas" indefinidas.

Eles me deram uma conta de água de mais de $ 400 por mês. Disse que devo ter vazado. Não houve vazamento. Estive fora da cidade por duas semanas naquele ciclo de faturamento. Eu tive que pagar a conta inteira. Eu gostaria de não ter que lidar com essas pessoas.

Tive uma ótima experiência falando com o representante da NEP ao telefone. Liguei confuso e ela foi paciente comigo e me ajudou a entender as cobranças na minha conta. Ótimo atendimento ao cliente NEP!

O atendimento ao cliente deles foi muito útil e atendeu o telefone imediatamente

csr pendentes, otimistas e problemas corrigidos sem necessidade de supervisor.

Fácil de cadastrar, todos os serviços públicos em uma única conta, mas fáceis de distinguir. Não foi necessário pagar o depósito devido à inscrição no Autopay.

A Nationwide Energy Partners está bem. Nunca tive problemas com eles e seus sistemas online são fáceis de usar.

Envolve-se na prática de submedição, o que lhes permite aumentar os preços dos serviços públicos muito além do que normalmente é cobrado pelos serviços públicos puramente. Por um apartamento de 600 pés quadrados, eu pago> $ 200 / mês no inverno para manter meu apartamento em uma temperatura aceitável. Também oferece pouca ou nenhuma transparência com custos, tem péssimo atendimento ao cliente que não esclarece cobranças em tudo. Evite morar em um apartamento que usa NEP !!

Este lugar é uma farsa! O público falou sobre esta operação e que 1 estrela é muito precisa !!. O Google precisa adicionar a opção de estrelas negativas ou então eu daria a este negócio. Aqui está o porquê, eles compram energia das concessionárias de serviços públicos e a remarcam sem regulamentação. Já era hora de os políticos pararem de encher os bolsos dos lobistas para que as frentes Nationwide / "devessem ser chamadas de" Columbus Energy Partners ". Para sua informação, existem outros estados que não permitem essa prática! A Nationwide só fornece serviços na área de Columbus, então por que eles tente retratar a imagem de um grande provedor nacional de serviços públicos? Espere um preço muito alto e um atendimento ao cliente ruim. Sempre descubra quem é o parceiro de energia para onde você está se mudando e fique longe de Parceiros de energia.

Fique longe, se puder. Antiético. Eles são essencialmente uma empresa de intermediários para cobrar mais de você. Eu tive que lidar com a conta de energia elétrica de $ 175 por mês para um apartamento de 1 quarto na Stelzer Road. Você não pode obter nenhum outro serviço, exceto NEP, então você se ferrar.

Plataforma fácil de usar e gosto que posso usar meu cartão de crédito para pagamento sem ser penilado por taxas. Também gosto da função autopay, para não ter que me preocupar em pagar em dia. Também gosto de como minha data de vencimento nunca muda. Eu não tive problemas.

Nunca tive problemas de atendimento ao cliente com a Nationwide, mas suas taxas devem ser exorbitantes ... No pico do inverno, nossa conta de luz era de $ 400 + para um pequeno apartamento de 3 quartos ...

Esta empresa tem tudo a ver com ganhar dinheiro. Eles vão lhe dar a última gota. Então, na névoa de uma pandemia, pessoas perdendo suas vidas, a taxa de desemprego está nas alturas, os pais mal conseguem alimentar seus filhos por causa da perda de emprego e esta empresa adiciona multa por atraso se você não pagar sua conta. Meus compatriotas americanos examinam profundamente quem está ao seu lado durante esta pandemia e deixe-me ser o primeiro a dizer que NÃO é esta empresa.
Aqui está meu e-mail de um de seus representantes.
Embora a NEP continue cobrando taxas de atraso, nossa prática normal é isentar uma taxa de atraso por ano.

Fácil, mas os detalhes sobre como o depósito é devolvido são obscuros

Ótimo atendimento ao cliente e fácil de lidar. Sem espera e como gerente de propriedade, eles realmente me ajudaram a atualizar todas as informações do inquilino sem pressa!

Absolutamente amo este serviço. Com o Auto-Pay, há um estresse a menos na minha vida

A Nationwide Energy tem sido fácil de trabalhar, eles atendem chamadas e perguntas localmente e tem sido uma ótima experiência geral. E tem sido ótimo receber minha eletricidade, água e taxa de apartamento em uma única conta.

O site mostra que eles não têm comentários de 1 estrela, mas este lugar freqüentemente cobra caro pela maioria dos serviços públicos.

O que. uma. Golpe!! A pior empresa para se passar ... E a parte louca é que eles fazem você passar por essa empresa dependendo do desenvolvimento em que você vive, ou seja, a comunidade de estilo de vida. Encargos superfaturados e 'irreais'. Eu gostaria de poder dar estrelas negativas ... Boa sorte.

Faz alguns anos que estou sob o guarda-chuva da NEP e não tive nenhum problema com eles. O suporte tem me ajudado com pagamentos atrasados ​​e qualquer dúvida além daquela em relação à minha conta sem qualquer retrocesso desde o dia 1.

O pagamento automático de contas é conveniente e gosto de como eles me enviam um e-mail de notificação antes que minha conta seja cobrada. A análise do meu uso de energia também é útil para ver onde devo ser mais cuidadoso.

Sempre é fácil pagar minha conta! O site é fácil de usar

Ótimo serviço e boa comunicação.
O portal de serviços online é muito bom e fácil de entender

Minha experiência com a Nationwide Energy Partners tem sido fantástica! Meu serviço é sempre excepcional! Os representantes de atendimento ao cliente são sempre profissionais e bem informados! Eu sou um cliente muito satisfeito e recomendo fortemente a Nationwide Energy Partners!

Joel foi INCRÍVEL! O serviço que ele prestou foi mais do que eu poderia ter pedido. Muito satisfeito com minha interação com ele e feliz por ele ter sido capaz de responder às minhas preocupações.

Empresa fabulosa e excelente atendimento ao cliente

Tem sido uma experiência incrível com a Nationwide Energy

Excelente atendimento ao cliente! Whitney foi a milha extra e eu realmente apreciei sua personalidade amigável!

Atendimento ao cliente excepcional!

Os representantes sempre foram muito informados, corteses e prestativos sempre que eu liguei, o que agradeço muito.

Fui avisado de que a notificação viria do meu complexo, já havia configurado o pagamento automático. Todo mundo era idiota, não, eu não tenho opções para me aquecer, exceto pagar 1700,00. Se fosse um faturamento legítimo, não seria 1700,00 em 5 meses, muito menos se meu pagamento falhou, por que não fui notificado. Vou me mudar só por causa da NEP.

Sempre que tive que entrar em contato com a Nationwide Energy, o consultor foi amigável, profissional e muito útil, além de falar inglês perfeito, o que é um grande benefício atualmente.

O bom atendimento sempre os vê trabalhando para melhorar. Mas não goste da taxa comunitária de 25 dólares todos os meses

Pior companhia do mundo, eles pagam contas de até 500 dólares por mês.

Se você gosta de pagar 3x a tarifa normal de energia elétrica, esta é a empresa para você! Atendimento ao cliente péssimo, super caro. CORRE PELAS COLINAS se você procurar uma comunidade que usa essa empresa para fornecer energia.

Sou um novo cliente da Nationwide Energy Partners e tive alguns problemas com meu faturamento inicial. Falei com Al e Jonna (tive que ligar algumas vezes) e ambos foram muito simpáticos, prestativos e bem informados. Que bela mudança pela primeira vez! Representantes de Atendimento ao Cliente que realmente estão dispostos a ajudar seus clientes! Obrigado.

NEP faz um ótimo trabalho combinando as contas de água e luz em uma só! Os pagamentos automáticos mensais também tornam o processo super fácil! Eu recomendaria o NEP para qualquer pessoa que tenha essa opção de utilidade em sua residência!

Contas extremamente altas. Inacreditável!! Estou fora de casa a maior parte do tempo e recebo uma conta acima de 350? !!! A pior empresa de todas!

Absolutamente não more em um lugar que usa este serviço, eles cobram muito caro em comparação com outras empresas de energia, você vai precisar calcular um pouco sobre seu aluguel para compensar suas taxas. Portanto, se o aluguel parecer mais barato, pode acabar custando mais caro.

Gosto do pagamento automático e é fácil de configurar. No entanto, eu sinto que o custo é maior do que eu esperava, embora eu tente me preocupar com a energia o máximo possível.

Cobrado menos por uma casa de 4 quartos pela AEP do que por um apartamento de 1 quarto. Essa empresa é ridícula e precisa ser investigada!

O site e a conta do usuário proporcionam uma excelente experiência ao cliente. Eu gostei do processo de envio de pagamento online que é meio que um clique e muito jazz ... Às vezes eu desejo enviar o pagamento semanalmente, ao invés de mensal :-). Mantenha o bom trabalho equipe Nationwide Energy Partners!

A pessoa que me ajudou a me inscrever on-line forneceu instruções claras. Quando tive dificuldade para navegar em uma página da web, ela foi extremamente paciente. Eu certamente apreciei a ajuda dela!

Lixo.

Bando de ladrões

Cuidado se você estiver se mudando para algum lugar com esses palhaços como seu fornecedor de energia. Eu moro em um apartamento de 850 metros quadrados e trabalho 60 horas por semana. Eu nunca estou em casa A conta custa pelo menos 200 $ por mês. Sua insanidade. Mudando em breve para um local maior que custará menos no geral porque eu verifiquei a média dos serviços públicos e o provedor (obviamente não NEP)

Realmente não posso dizer horrível, mas eles estão na beira do precipício. Entre o meu complexo de Apt e NEP, atendimento e a forma como as coisas são feitas ... NOPE. Conseguir um novo local em breve e garantirá que a NEP NÃO esteja associada a eles.

Tenho um ótimo relacionamento com a Nationwide Energy Partners - especialmente a inscrição, eles foram capazes de remover minha taxa de introdução de $ 150 para me inscrever no pagamento automático a cada mês. O faturamento tem sido muito razoável no ano passado usando seus serviços. Se você prevê um problema financeiro dentro do prazo, a data de vencimento pode ser prorrogada normalmente. Nunca tive problemas ou reclamações sobre a empresa. Muito fácil pagar minha conta todos os meses. Recomendaria como um fornecedor confiável de energia elétrica residencial.

Eu amo essa empresa de serviços públicos, eles são fáceis e, portanto, convento pagar sua conta online l. Excelente atendimento ao cliente também!

Eu queria ter um momento para cumprimentar Jacki Daniels com NEP. Tive o grande prazer de trabalhar com ela nestes últimos anos e gostaria de dizer como ela é ótima e fácil de trabalhar. Ela é rápida em responder a todas as minhas perguntas, não importa quão pequenas ou grandes - ela está sempre em cima disso. Ela nos faz sentir como se fossemos o único cliente com quem ela lida. Sempre me sinto importante e sei que ela se dedica a ajudar no que precisamos, e nunca deixa a bola cair.

Estou muito impressionado e não posso agradecer o suficiente por todo o seu trabalho árduo - desde obter relatórios, pesquisar mudanças anteriores, enviar alterações de faturamento, alterações de nome, programação de manutenção de postes de luz, atualizações contínuas sobre falhas de energia (mesmo após o expediente) e Mais. Jacki merece ser reconhecida por sua atenção aos detalhes e eu queria ser o único a elogiá-la e dizer OBRIGADA !!!

O telefonema com a Nationwide foi excelente! O serviço ao cliente respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito útil. Eu precisava desligar meu serviço e o processo com o representante de atendimento ao cliente foi incrível! Obrigado pela sua ajuda, você foi uma grande ajuda!