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Craig Wyckoff

3 anos atrás

Falei com um representante quando recebi um aviso ...

Falei com um representante quando recebi um aviso atrasado de minha conta. Percebi que o cartão de crédito que usei estava vencido. Paguei a conta com o representante e pedi que esse cartão de crédito fosse adicionado à conta para que futuros pagamentos pudessem ser processados. Tudo estava bem até setembro, quando pararam de receber o pagamento todo mês. Em janeiro, recebi uma conta com 3 multas por atraso. Liguei para eles e pedi para pagar minha conta e retirar as multas por atraso. Eles se recusaram a fazer isso. Eles disseram que eu nunca configurei o pagamento automático. Perguntei ao representante como era possível receber 4 meses de pagamentos em minha conta não configurada para pagamento automático. O representante se ofereceu para me deixar falar com seu supervisor. Então me disse que estava muito ocupada e que me ligaria de volta depois de examinar o problema. Nesse ponto, disse ao representante que queria apenas pagar a conta porque já havia passado o suficiente da minha vida lidando com isso.

É triste que seja assim que as empresas fazem negócios agora. Estou comprando uma casa. Aconselho qualquer locatário a evitar administradores de imóveis associados a esta empresa nojenta. E eu aconselharia todos os locatários a evitar alugar de qualquer empresa associada à Nationwide Energy Partners.

Traduzido

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