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Heather A

3 anos atrás

Eu não posso acreditar que eu ainda TENHO que colo...

Eu não posso acreditar que eu ainda TENHO que colocar uma estrela para NEP. O atendimento ao cliente é terrível. Os funcionários do outro lado da linha não se importam o suficiente para resolver, mesmo remotamente, qualquer problema que você esteja tendo com o serviço deles. Os preços estão nas alturas. Entrei em ação quando vi minha primeira conta de energia elétrica de $ 300. Era no meio do inverno, então decidimos manter nosso termostato abaixo de 60 graus por um mês para ver se isso ajudaria em nossos custos (observação: nosso complexo de apartamentos nos pediu para manter nossa temperatura mais alta do que isso para garantir que nossos canos não congelar). Nossa próxima conta chega e surpresa - subiu. Não é de admirar que a AEP praticamente monopolize a cidade de Columbus, porque a NEP não é de forma alguma uma competição.

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