Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Análise

Grande departamento de serviços nesta concessionária. O consultor de serviço, Dan Griffin, é excelente. Agradeço o bom atendimento ao cliente após a venda.

Daria uma pontuação negativa se pudesse. Meu marido e eu fomos comprar originalmente um Jeep 2016 novo. Mas soubemos de um grande Jeep de 2004 que estava lá e decidimos dar uma olhada nele também. Principalmente porque era V8 e podia rebocar 5000 libras. Onde como o 2016 foi V6 e a capacidade de reboque foi 2.000. Então acabamos gostando mais do 2004. Tudo estava indo muito bem. Eles disseram que iriam retocar a janela frontal da barraca e até mesmo substituir os rotores e freios. Eles tinham acabado de colocar pneus novos nele também, então eu estava pensando, ok, isso é awwweeeeeeeee !! Eu estava tão feliz! isso antes de dirigirmos porque as chaves estavam trancadas em um prédio que fechava aos domingos. Então, voltamos e dirigimos na segunda-feira, hoje, e percebemos que os controles do banco do passageiro estão quebrados. E não só quebrados, mas o banco só vai rodar em um ângulo ou você tem que levantar a frente dele para coincidir com a parte de trás dele e sua cabeça quase tocou o teto. Meu marido, que tem 6 pés e 5 polegadas, sua cabeça tocou o teto. Basicamente, você não pode abaixar o assento e, se o fizer, estará em um ângulo e, quando o motorista quebrar, você desliza para frente. Tentamos fazer com que o vendedor sentasse nele para ver o que queríamos dizer, mas ele disse: "posso ver que o controle quebrado não funciona, então não há necessidade". Ok, então o vendedor sabe que o assento está quebrado. Disseram que acabaram de pegar o carro e devem ter perdido.

Agora, o valor de KBB foi de $ 8.495, em excelentes condições. Pelo preço mais alto. Eles o tinham listado por $ 8.995. Portanto, acima do valor, sem mencionar os US $ 1200 em taxas de documentos e revendedores. Bem. Estou em uma concessionária, entendi. Mas quando você percebe o banco do passageiro, o banco mais importante além do banco do motorista está quebrado, ou você conserta e ainda tenta ganhar o dinheiro alto ou reflete isso no preço e deixa o cliente consertar.

Primeiro, eles se recusaram a consertá-lo e eu disse que renunciaria a todos os tingimentos, freios e rotores, só queria consertar o assento. Isso poderia facilmente ser um problema de US $ 2 mil para mim, mas eles podem facilmente substituir um assento pela fábrica e, se não, custaria uma fração do que me custaria. Então eles disseram que tudo bem. Então eles disseram apenas se pagarmos primeiro. Nós éramos tipo ... "não, você conserta então nós te pagamos." Por que isso é tão difícil de digerir? Você conserta o assento, nós iremos dar uma olhada, certifique-se de que consertou bem, e então lhe daremos seu dinheiro.

Mas eles recusaram. Disse não. Em seguida, disseram que tentariam vendê-lo sem consertar o assento para um único motorista. significando alguém que não tem um passageiro. O cara tentou me vender isso dizendo "a dona era o carro dela. O marido dela tinha o próprio carro, então ele nunca andava no carro dela" Ummm o quê? A maioria das famílias americanas não tem 2 carros agora? Que diferença isso faz. Alguém ainda estava nele porque o assento estava gasto. Todos nós andamos nos carros de nossos cônjuges de vez em quando e temos convidados e amigos e honestamente ... o quê? RI MUITO!

Se estou pagando ACIMA do valor contábil por um carro, quero que os malditos bancos funcionem, usados ​​ou não. Se eu estivesse pagando 30% menos do que o valor contábil, com certeza, posso comprar um carro com o assento quebrado e consertá-lo sozinho. Em que mundo essas pessoas vivem. E eles foram tão feios e rudes conosco no final.

Não se esqueça de que entramos lá pensando e nos preparando para comprar um carro novo. Então eles nem mesmo deram seguimento a isso. O recém-chegado jogou as duas vendas pela primeira vez porque não queríamos ser enganados.

Fiquei chocado e sinceramente magoado. Achei que estávamos lá para fazer um acordo e estávamos prontos para fazer essa coisa, e então percebi que o assento estava quebrado e pedi que eles consertassem isso, até mesmo esquecer todas as outras coisas prometidas, então tentei encontrá-los no meio do caminho. E só porque não lhes pagamos primeiro, eles disseram não a tudo e depois, literalmente, nos disseram que iriam tentar vendê-lo pelo mesmo preço, sem dizer a ninguém que estava quebrado. Fiquei e ainda estou chocado.

O consultor de serviço chamado Casey foi 100% útil.

Grande concessionário, pessoal cortês, experiente e amigável que trata você como se você fosse o único cliente lá.

A melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Tínhamos outro produto Jeep antes desta compra, tivemos nosso serviço feito no Lake Norman Chrysler Dodge Jeep e fomos tratados melhor do que onde o veículo foi comprado. Decidimos comprar um novo Jeep, nosso vendedor Devon foi paciente, respondeu a perguntas e ofereceu uma experiência de compra fácil e agradável. Nosso novo Jeep teve um pequeno problema e teve que ser devolvido à concessionária para manutenção. Toda a equipe da Lake Norman foi pró-ativa e antecipou todas as nossas necessidades, o serviço após a venda é a realidade deles, de Neil em serviço a Tony em finanças, Devon e sua dedicação incansável, pronta resposta de nossos textos tarde da noite. Não vou comprar em nenhum outro lugar! Obrigado!

Fomos recebidos ao chegar e levados ao vendedor com quem estávamos lidando no telefone. O vendedor tinha todas as informações e sabia em que veículos estávamos interessados ​​e nos levou para olhar e dirigir. Ele foi muito informativo e tinha uma grande personalidade. Decidimos sobre a cúpula. A negociação em andamento e "pechinchar sobre o preço do gato foi muito mais fácil do que o esperado. A negociação é muito confortável para os clientes. Foi uma boa experiência. Obrigado, John!

Esses caras realmente me surpreenderam. Serviço fantástico e saí com a sensação de ter feito um ótimo negócio.

Experiência muito boa. Minha vendedora Stephanie foi EXCELENTE e divertida de trabalhar. O processo foi muito mais rápido do que qualquer outra experiência com um carro. Entrar e sair com meu carro em pouco mais de 2 horas. Eu irei recomendar o Jeep LKN para amigos e familiares.

Tive uma experiência maravilhosa aqui e cheguei ao veículo que eu queria. Todo mundo aqui foi tão legal e prestativo e nada insistente! Eles fizeram de tudo para me colocar no carro que eu queria pelo preço que eu queria. Definitivamente vou voltar aqui novamente!

Ótimo lugar para conseguir um carro e fazer um ótimo comércio !! Dixie M. ajudou com nossa troca e com a obtenção do carro que queríamos! Definitivamente, recomendo ir aqui para um ótimo serviço e melhor valor

Que ótima experiência de compra de caminhões, Devin Considine e a gerência da Lake Norman Dodge ouviram e trabalharam comigo para me colocar em um bom caminhão de 2019. Meu quarto Dodge, 3rd Ram, eu recomendo altamente esta concessionária para as pessoas na área.

Erik, a equipe e Lake Norman CJD foram muito prestativos e profissionais durante todo o processo de compra do meu Desafiador SRT Hellcat 2016. A concessionária também possui uma grande seleção de carros!

Recentemente comprei um 2013 Dodge Challenger de Tony Williams. Foi um prazer trabalhar com Tony. Tony foi extremamente educado, amigável e mais do que disposto a responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Eu adoro o carro e recomendo a todos os interessados ​​em comprar um carro novo que visitem Tony no Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Ram.

JW Ennis

Estou profundamente satisfeito com meu serviço. Jamar Grant trabalha comigo para baixar os preços que eu queria. Foi rápido e fácil de comprar. Recomendo vivamente este lugar se vc quiser um excelente serviço e ambiente e funcionários simpáticos. Peça para Jamar Grant ele é o melhor.

Fiquei muito satisfeito com Michael Bohn pela maneira profissional com que lidou com minha transação de compra de automóveis. Não houve pressão de vendas alguma, à qual já fui submetido muitas vezes. Se ele precisava confirmar as informações, ele contatou a pessoa apropriada e forneceu uma resposta imediata. Ele estava empenhado em preencher todos os meus requisitos para a compra de um novo veículo. Eu certamente o recomendarei como um contato de vendas para comprar um Chrysler. ... e eu adoro meu lindo Chrysler 200!

Eu realmente tive uma boa experiência de compra de carro pela primeira vez em silêncio por algum tempo. o vendedor foi amigável e útil e não foi agressivo. A parte do financiamento quando suave e fácil. Eu recomendaria LKN a qualquer pessoa para uma experiência agradável de compra de carro.

Depois de ter uma experiência ruim com outra grande concessionária de automóveis na área, meu marido e eu decidimos ir para Lake Norman Chrysler Dodge Jeep e Ram, e foi uma ótima decisão. Trabalhamos com Mike Mosayebi e ele ouviu exatamente o que queríamos. Ele trabalhou de forma eficaz e eficiente e nos manteve informados durante todo o processo. Queríamos um processo rápido na concessionária e foi exatamente isso que recebemos. Chegamos na concessionária e o veículo estava pronto para partir. Assinamos a papelada e voltamos para casa em menos de uma hora. O atendimento ao cliente foi excelente e estamos entusiasmados com a nossa compra.

Recentemente, trouxe um veículo (2018 ram promaster)
Gostaria de dizer que tive uma ótima experiência com esta concessionária, negociei com Jamie Walling, ele lidava com minha venda do início ao fim e lidava com a venda de uma forma profissional honesta, estou ansioso para lidar com esta concessionária novamente. Obrigado continue com o ótimo trabalho

PETE TAILOR
Nashville TN

Mark Mosayebi trabalhou comigo na minha compra. Quando cheguei ao Lake Norman Chrysler Dodge Jeep e tinha quase certeza de que estava apenas fazendo um teste de direção e desistindo completamente de comprar carros. Mark me fez sentir confortável e à vontade. Ele estava mais do que disposto a trabalhar comigo e para uma experiência de compra de automóveis, tornou tudo muito rápido. Estou feliz com minha compra e ansioso para comprar com esta concessionária no futuro.

Compramos três carros daqui nos últimos 10 anos, e o serviço de vendas ainda é incrível - o preço online às vezes difere do preço de showroom, mas é sempre honrado quando informamos que fizemos compras online primeiro, se uma diferença for encontrada. Recentemente, trabalhamos com Chris M. para finalizar a papelada, que foi muito minucioso sobre nossas opções com relação a garantias, etc.

Pesquisei on-line e pessoalmente em algumas concessionárias, mas por causa do sólido atendimento ao cliente que Devin Considine e a outra equipe da Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram forneciam, continuei voltando a Devin com perguntas e foi isso que me levou a comprar de sua concessionária. Devin foi muito sensível; de maneira rápida e oportuna, ao mesmo tempo em que aborda adequadamente todas as minhas questões preliminares de pesquisa.

Devin Considine foi fenomenal e me ajudou a alcançar a aparência e o estilo Grand Cherokee que eu esperava, dentro do orçamento que eu esperava manter. É um grande SUV que provavelmente me trará de volta ao Jeep no futuro, mas é o serviço ao cliente de Devin e outros em Lake Norman que me trará de volta quando for a hora de procurar meu próximo carro.

Hoje tivemos uma experiência muito boa com a Dixie. Ela era muito diferente de qualquer vendedor que já experimentei. Ela foi paciente e realmente ouviu o que estávamos procurando. Ela não era agressiva ou vendedora e nos tratava como se fôssemos uma família. A concessionária é muito limpa e profissional e está obedecendo aos requisitos atuais da cobiça. Muito impressionado em geral.

Cuidado com este lugar. Fui e tive uma troca de óleo e tive um cupom 4 padrão de óleo e troca de filtro das cinco quadras por $ 24,95. Mas não cobriria minha mudança de óleo sintético. Que li na parte inferior do cupom e postarei uma foto dele. E eles me cobram mais de $ 100 por essa troca de óleo. Meus veículos nunca voltarão a este lugar Dodge por qualquer motivo. Mesmo se eu tiver que levá-lo completamente para outro lugar, outro lugar Dodge. Isso vai ficar bem.

Só queria dizer que comprei em 2010, um Dodge Challenger. Mark Mosayebi foi o vendedor que me cumprimentou quando entrei na porta. Ele tornou a venda um processo tranquilo, muito fácil e rápido. Em pouco tempo, também, por causa do gerente financeiro. Amanda Schrider tornou o processo igualmente tranquilo.
Fiquei tão feliz que, em janeiro deste ano, comprei um Dodge Nitro. E 2 dias atrás, troquei meu Challenger por um novo Challenger de 2012 ....... Mark fez um ótimo trabalho em todas as três negociações ... Eu agradeço toda a ajuda, e também gostaria de agradecer para o departamento de serviço. Robin Robbinett cuidou muito bem de mim e de todos os meus veículos ...

CUIDADO COM OS COMPRADORES! Eu não recomendaria nunca comprar desta concessionária. Eu comprei um Yukon Denali usado do Lago Norman em 15 de agosto, a menos de 100.000 milhas. Na sexta-feira, 18 de setembro, a transmissão saiu totalmente no meu caminho para o trabalho, o carro não se mexeu e acabei faltando ao trabalho. Este é um problema de $ 4860. Liguei para a concessionária e deveria ser transferido para Stephanie (gerente de atendimento ao cliente). Claro, Stephanie não respondeu. Liguei de volta várias vezes e nunca a alcancei. Finalmente, alguém me ligou de volta (eu não peguei um nome ou cargo), mas ela foi muito antipática com a situação e basicamente disse que Stephanie disse que não havia nada que a concessionária pudesse fazer por mim, já que comprei o carro como está. Expliquei-lhe que sim, comprei um carro usado com a impressão de que não havia nada de grave nele, como o vendedor nos disse várias vezes. Ela realmente estava tipo, tudo bem. Informei a ela que compramos uma garantia. Ela me transferiu para o setor financeiro porque, aparentemente, ela não tinha nenhuma dessas informações. Mais uma vez, não consegui entrar em contato com ninguém para obter essa informação e ela não me foi fornecida na papelada, no momento da venda. Por fim, recebi um e-mail da Stephanie dizendo que eu tinha garantia e ela deu o número do contrato. Pedi o contrato e ainda não recebi. Para encurtar a história, acabei tendo que ligar para a empresa de garantia, que me informou que não havia recebido nada sobre o meu contrato da concessionária, então ela não tinha como me ajudar a iniciar uma reclamação nem nada. A empresa de garantia da Janus foi muito útil e ligou para Lake Norman para providenciar tudo o que ela precisava durante a noite, para que ela pudesse processar meu contrato. Ainda estou no limbo com a empresa de garantia e fora de um carro, sem uma resposta clara sobre como proceder. Realmente não acredito que Lake Norman pense que é um negócio aceitável e bom para mim comprar um carro de 35k, pagar uma entrada decente, pagar por um reboque, pagar o que quer que seja a franquia da garantia, sair do carro e pagar um aluguel, tudo antes do meu primeiro pagamento. Isso é predatório e estou muito decepcionado com o Lago Norman e com a situação em geral. Se você sabe o que eu sei, CORRA!

BTW- Em vez de me ligar ou responder, eles excluirão este comentário. Esta é a segunda vez que eu postei. CUIDADO !!!

Foi uma experiência muito agradável. Todo mundo foi tão legal. E o negócio foi bom. Eu recomendaria Lake Norman Chrysler a todos. Obrigado. Stephanie.

Steve e Debbie

Stephanie foi incrível para trabalhar. Sem pressão e respondeu a todas as perguntas. Fez a compra do nosso novo Jeep fácil !!

Sem dúvida, o melhor revendedor Dodge que eu já fui. Acabei de trocar o óleo do meu Ram 1500 2016. Trouxe meu cachorro comigo ... eles o trataram como se fosse seu melhor cliente. Ele recebeu guloseimas, água e muita atenção. A troca de óleo foi feita prontamente, alguns recalls foram feitos e até lavaram meu caminhão antes de me devolverem as chaves. Obrigado Lake Norman Dodge por esse excelente serviço!

Minha esposa e eu compramos recentemente um Chrysler 300C da Lake Norman Chrysler, Cornelius, NC. Tony Williams, nosso vendedor, foi extremamente útil nesse processo, exibindo o profissionalismo e as habilidades pessoais que representam a Chrysler nos mais altos padrões esperados de seus funcionários e representantes. Tony esteve presente durante todo o processo, mas não foi arrogante como alguns vendedores. Tony foi capaz de responder às perguntas e abordar as preocupações que expressamos e o que eu mais gosto, se ele não tivesse uma resposta, ele disse isso e foi capaz de obter a resposta correta. Estou familiarizado com os altos padrões esperados dos membros da Chrysler, pois meu pai se aposentou da Chrysler (Detroit, MI) e Tony superou essas expectativas. Obrigado Tony por um trabalho bem executado. Leon e Kattie

A família e eu estávamos procurando uma tundra Toyota por um tempo, finalmente encontramos uma na LNC, muito feliz no começo por consegui-la, depois levamos para consertar porque o sistema de navegação com tela de toque não estava funcionando, disseram que não podiam fazer nada sobre isso, só poderia reembolsar 500 $ e teve que pagar 285 $ do bolso, depois de saber que tudo estava funcionando, e que supostamente não há serviço gratuito para o lago normando vantagem, ao falar com Tracy sobre isso pelo telefone ele estava sendo muito rude, o ponto é que quando você compra algo deles, eles não se importam com você ou com o seu carro, eu não recomendo.

Minha mãe comprou deles um Jeep Laredo 2019 em dezembro. Alguns dias atrás, quando entramos no carro, toda a parte elétrica dianteira havia sumido. Sem janelas, sem ar, sem display no rádio. Nós o deixamos para serviço às 8h45 da manhã seguinte. Disseram-nos que demoraria cerca de 3-4 horas. Ligamos às 3 da tarde para verificar o estado do carro. Ninguém poderia nos dizer nada. Ligamos novamente às 16h e fomos encaminhados para o correio de voz. Deixou uma mensagem perguntando o que estava acontecendo com o carro. Liguei novamente às 5, e ninguém poderia nos dizer nada. Agora são 8 horas depois de o deixarmos. Sem atualizações, ninguém poderia nos dizer o que foi feito, se foi visto, etc. agora estamos com raiva. Ligado DE NOVO às 18h30. Veja bem, nenhuma pessoa nos ligou para nos contar o que estava acontecendo com o carro. Deixamos várias mensagens, nenhuma delas retornou. Às 6h45, 15 minutos antes de fecharmos, recebemos uma ligação dizendo que não havia nada de errado com ele. Estamos a 20 minutos da concessionária. Fomos buscá-lo esta manhã e eles nem mesmo o lavaram de carro antes de devolvê-lo. Sem desculpas por seu péssimo serviço ou comunicação. Eu não recomendo este lugar!!

Eu quero pessoalmente dedicar meu tempo para escrever uma avaliação para Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram por ter um serviço espetacular para seus clientes bem com o vendedor que tive. Michael Burner. Lembre-se desse nome Michael Burner! Incrível, quero dizer, o melhor vendedor incrível que já vi em anos, quero dizer, de ir a concessionárias, esse garoto deveria receber um aumento ou uma promoção e eu quero dizer isso. Também não sou o tipo de pessoa que escreve comentários, mas quero dizer que o excelente serviço de Michael Burner tem um grande coração, cuida de você e dá o melhor de si ao tentar obter o pagamento que deseja. Se você for comprar um carro novo pergunte pelo Michael Burner SÉRIO! Mas de qualquer forma eu tive uma experiência ruim com Devin C. não recomendaria em minha experiência com ele desrespeitar minha mãe ou talvez ele simplesmente não goste de hispânicos, mas eu só queria parabenizar Michael Burner e sua equipe incrível para o Grand Cherokee Summit 2018 eles me pegou com um preço incrível! Obrigado novamente a Michael e sua equipe, continuem com o bom trabalho, pessoal! Revisão muito honesta.

Eles tentaram me dar novos rotores e almofadas Hellcat no meu Hellcat 18 '. As peças e mão de obra totalizaram cerca de US $ 4300. Fui para Hendrick Concord Dodge no dia seguinte e eles disseram que eu era bom por mais 20k milhas PELO MENOS. Esta concessionária fica a 5 minutos da minha casa e nunca mais irei lá por nenhum dos gatos do inferno.

Ótima experiência, excelente seleção de desafiadores, então consegui exatamente o que queria. Ambiente sem pressão, a equipe foi muito amigável com minha família e bem informada sobre o carro que eu queria. Eu enviaria amigos e familiares aqui em um piscar de olhos.

Fomos dar uma olhada nos Jipes ... ninguém queria nos ajudar. Caminhamos por cerca de 20-30 minutos com a maioria dos vendedores apenas conversando. Ok, acho que vou comprar um em outro lugar. Obrigado!

Fui ao departamento de peças para o kit de ferramentas de macaco e o preço ia ser bem mais de $ 120
Fui para a Advance Auto e recebeu a mesma peça por $ 45.
Os funcionários do departamento de peças foram muito educados e tentaram ser úteis.
Verifique os preços antes de comprar

Stephanie, nossa vendedora, tornou a experiência maravilhosa e fácil. Com certeza voltaremos

Esta foi a MELHOR experiência de compra de um carro que já tive! Recentemente comprei um Jeep Grand Cherokee 2012 da Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram NC. Fui a outras concessionárias de jipes e tive a mesma pressão que a maioria de nós experimenta ao comprar um carro. Em minha busca por algo diferente, encontrei o site Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. O site é muito amigável. Em alguns passos simples, inseri minhas informações de contato e muito rapidamente Mark Mosayebi me ligou de volta. Era o último dia do mês e eu simplesmente não estava com vontade de comprar e muito menos de falar com outro vendedor. No entanto, Mark fez uma abordagem que eu ainda não tinha experimentado, ELE ME OUVIU PRIMEIRO. Ele não me empurrou para entrar! Depois de ouvir, ele me informou que começaria a procurar o que eu quero e me ligaria em seguida. Novamente, muito rapidamente, ele ligou de volta e sem nenhuma atitude de pressão para me dizer que tinha algumas opções para mim. Como uma mulher que compra um carro, essa parte pode muitas vezes ser uma experiência menos que desejável. Esse NÃO foi o caso de Mark ou da equipe do Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram NC. Finalmente, tomei a decisão de ver o que ele tinha para mim. Quando cheguei, fui recebido na porta por alguém que sabia que Mark estava esperando minha chegada. Mark estava trabalhando com outros clientes, mas nunca me deixou sem supervisão. Ele foi paciente com cada desafio que eu apresentei. Durante o processo, Mark, nem ninguém do Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram, me pressionou ou empurrou. Eu já possuía 2 outros Jipes e com meu marido compramos 5 carros no total, mas sinto que meu novo Jeep Cherokee é A MELHOR compra que já fiz. Amanda, a mulher das finanças, cuidou muito bem de mim. Ao longo de toda a experiência, senti-me muito confortável com as minhas opções de compra SEM PRESSÃO. Nenhuma vez alguém disse o tão familiar: Se você não comprar hoje, o negócio pode não estar aqui amanhã. A equipe dedicou um tempo extra para explicar cada recurso, personalizar as configurações e me permitir fazer, perguntar, perguntar e fazer mais algumas perguntas. O showroom em si é de primeira qualidade - limpo, ótimos lanches, para crianças com uma pequena sala de jogos arrumada. Todos mantiveram um nível de profissionalismo que você não encontra com frequência em vendas. Após minha compra, Mark me acompanhou para ter certeza de que eu estava feliz com minha compra, para confirmar que não tinha perguntas adicionais e para me agradecer por meu negócio. Não importa onde você more Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram é absolutamente vale a pena a unidade !!!!!

Tive uma ótima experiência com o Lake Norman Chrysler. Demorou menos de uma hora para ser aprovado e toda a papelada assinada. Jeff Calahan era um excelente vendedor. Eu sei onde vou comprar carros futuros quando e se necessário.

Grande seleção de veículos usados. Ótimo serviço! Eles vão cuidar bem de você.

Meu marido comprou um Ram Rebel daqui e recentemente comprou um Jeep Wrangler para mim como presente de aniversário de 50 anos. Cada vez que negociamos com esta concessionária foi uma experiência ótima, ouso dizer divertida! Equipe realmente amigável, atmosfera amigável e descontraída. Eu amo que é amigável aos animais! Lidamos com David e Mark. Posso dizer com absoluta certeza que nunca compraremos de nenhuma outra concessionária! É um passeio para nós, mas vale a pena !!!

Compramos de fora da cidade. Chris & Tim tornaram todo o processo impecável e a melhor experiência de compra de carro que já tivemos!

Obrigado Devin Considine mais uma vez. Devin me ajudou em cada passo do caminho para alcançar meu objetivo de ser o proprietário de um Hellcat Challenger. Como sempre, todos no Lake Norman Chrysler, Jeep e Dodge foram amigáveis ​​e corteses. Este é o segundo Challenger que comprei com a ajuda do Devins. Se você quer uma experiência agradável de compra de carro e ter pessoas trabalhando para fazer um negócio que funcione para você. Pare e peça Devin Considine. Vou colocar Devin e Tony em serviços financeiros contra qualquer concessionária. Esses dois são meu time dos sonhos.
Obrigado novamente por toda a ajuda.

As pessoas em Lake Norman Chysler Dodge foram muito profissionais e bem informadas. Eu fiz um ótimo negócio no meu 2008 Dodge Avenger. Voltarei para comprar meu próximo carro!

Revendedor incrível !!! Ótimo para trabalhar !! Kent Davis e Jeff C. foram incríveis !!!

Comprei uma corveta '14 usada deles 2 semanas atrás. No geral, todos lá são bons o suficiente. Eles certamente jogam o "esta é uma oferta única" e outros jogos típicos de vendedores, então não acredite quando eles dizem que "já está com o preço mais baixo".

Sobre o empréstimo, eles foram bastante agressivos no sentido de que fizeram parecer um "negócio fechado" quando voltei para a área de financiamento. Ficou claro que eles não compraram o empréstimo, pois me deram uma taxa de 5,99% (a média nacional é de 4,2% agora, e um lugar local me citou 4,9% com as mesmas especificações de empréstimo uma semana antes, então acho que 5,99% foi algo que eles não experimentaram muito ou usaram um banco com o qual têm um "acordo"). Uma dessas coisas eu definitivamente recomendaria contestar se você tiver tempo para fazer isso, retrospectivamente sendo 20/20 para o meu caso.

eles também tentaram me convencer sobre a garantia de um carro que tinha uma versão pós-venda e um sistema de escapamento completo ... algo que eu sei que anularia qualquer garantia que eles me dessem.

Em suma, não é um lugar ruim para comprar, apenas planeje passar algum tempo contestando quaisquer preços ou taxas de empréstimo que eles oferecem de imediato.

Comprar um carro é sinônimo de ir ao dentista! Eu odeio fazer as duas coisas. Direi que trabalhar com Mark Mosayebi mudou minha mente. Foi uma ótima experiência. Ele foi intuitivo quanto ao que eu estava procurando em um novo Jeep Grand Cherokee e um que se encaixasse na minha faixa de preço (e não tínhamos discutido o preço de forma alguma). Tudo que eu precisava fazer era escolher uma cor. Ele não perdeu meu tempo olhando para Jipes nos quais eu não estava interessado, nem senti em nenhum momento que ele não estivesse sendo honesto comigo. Trabalhar com Mar, o gerente financeiro Tim & the people @ Lake Norman Chrysler foi uma experiência muito camponesa - especialmente para uma mulher.

Minha esposa Lisa e eu gostávamos de trabalhar com Devin. Ele foi muito atencioso e não agressivo. Ótima experiência!!! Continue com o ótimo trabalho. Estou ansioso para trazer nosso jipe ​​para personalizações.

Comprei um Jeep aqui, adorei .. mas nosso Dodge não é bom, problemas constantes ... Quando eles "consertaram" e me cobraram mais de $ 550 eles trocaram uma peça errada, o problema não foi corrigido

Atendimento imediato com bom acompanhamento às minhas dúvidas. Eric Hardin tem um excelente atendimento ao cliente.
Obrigado para uma transação agradável.

Minha experiência foi inacreditável. A equipe facilitou muito a compra de um novo veículo. Todos foram extremamente prestativos e corteses ao me guiar pelo processo desde a etapa um até o final. Quando eu precisar comprar meu próximo veículo, ligarei para Brian Cramer e voltarei para o Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Obrigado novamente !!!!

Depois de uma ótima experiência de vendas, encontramos alguns pequenos problemas. Willie Brown saltou rapidamente para consertar os problemas e fez tudo certo. Eu recomendo esta equipe.

Boa sorte em conseguir que alguém lhe ligue de volta quando você tem um problema do GM para o proprietário ... ridículo. Tive que ir na concessionária e mesmo assim foi dito que a GM estava em treinamento, que cômodo. Faça um favor a si mesmo e compre em outro lugar.

Excelente equipe de vendas. A compra foi tranquila e sem complicações.

Muito obrigado aos membros da equipe aqui no lago Norman. Eles estão dispostos a sentar e trabalhar com você e os bancos. E eu não poderia ter feito isso sem Maggie Carrigan por toda a sua ajuda para garantir que eu tivesse tudo que precisava. E saiu o mais feliz possível. Obrigado por tudo Lake Norman.

O serviço foi ótimo, pela primeira vez comprando um carro. Explicou tudo de forma incrível, me ajudou a decidir se o carro era para mim. E no geral foi uma ótima experiência !!

Nunca pensei que diria que comprar / alugar um carro é uma experiência agradável, mas neste caso realmente foi. Ken, o cara de vendas que ajudou no processo, e Chris, o cara de finanças, tornaram tudo mais fácil. Tínhamos nosso jipe ​​em menos de uma hora e isso inclui estar no escritório de finanças, fazer um test drive e tudo. Esses caras são o verdadeiro negócio.

A melhor experiência de compra de carro que já passei. Rápido e suave. Obrigado Mark Mosayebi e Chris em finanças.

Serviço incrível, experiência agradável na compra de um carro usado.

Eu e meu noivo estamos muito satisfeitos com o serviço e a ajuda que recebemos. Não achei que seria possível conseguir o veículo que queríamos, mas Lake Norman conseguiu. Superou todas as expectativas e muito mais. Obrigado Lake Norman e Eric Harden por sua ajuda

Tive uma experiência fantástica comprando e comprando o primeiro carro da minha filha !! Mike Burner tornou o processo suave e fácil ... Altamente recomendado

Toda a experiência foi fantástica, do início ao fim. Com base em uma solicitação online, Mark escolheu algumas opções que considerou perfeitas, antes de minha chegada para nosso encontro. Sua primeira escolha foi perfeita! Ele foi muito simpático e certificou-se de que eu estava confortável tanto com o veículo, quanto durante a minha estada na concessionária, oferecendo lanches enquanto eu esperava. Trabalhar com Amanda para processar a papelada foi rápido e fácil, e ela foi extremamente pessoal. Todos os outros com quem falei foram otimistas, amigáveis ​​e acolhedores. Parece piegas, mas eles realmente me trataram como uma família, e estou ansioso para voltar para a manutenção regular do meu veículo. Não vá a nenhum outro lugar para seu novo veículo!

Fomos tratados tão bem. Nosso vendedor, Willie Brown, foi ótimo e nunca nos pressionou a fazer nada em que não estivéssemos interessados ​​ou seguros. Ele era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. As negociações foram tranquilas e rápidas. Os outros funcionários com quem falamos também foram muito simpáticos e ofereceram-nos ajuda ou assistência a qualquer momento. Estaremos de volta para o nosso próximo Jeep.

Recentemente descobri o Lake Norman Dodge e fiquei imediatamente impressionado com a seleção de veículos. O que achei mais impressionante foi o atendimento. Um Dodge Ram Limited foi listado e, após análise, eu sabia que queria o caminhão. Entrei em contato pelo site deles e fui contatado rapidamente por Mark. Mark tornou sua prioridade se certificar de que eu estava feliz durante todo o processo e foi extremamente meticuloso. Eu serei definitivamente um cliente usual!

NÃO caia no programa grátis para toda a vida, porque é tudo mentira. Especialmente os emprestadores de serviço gratuito para toda a vida. Compramos um carro NOVO e tivemos que fazer manutenção três vezes. Nem uma vez conseguimos um empréstimo. Mesmo quando os suportes foram usados ​​em nosso carro de um mês e eu estava grávida de 7 meses, AINDA não consegui um empréstimo. O que significava que teríamos que sentar na concessionária por HORAS esperando que tudo fosse consertado. Tudo o que eles sempre dizem é "Oh, nossos empréstimos fecham muito rápido, você tem que agendar cem meses de antecedência para conseguir um empréstimo". Como posso agendar um problema com tanta antecedência quando algo QUEBRE no meu carro e preciso consertá-lo AGORA. Quão conveniente. Você pensaria que, uma vez que eles oferecem o programa, eles disponibilizariam empréstimos e parariam com as mentiras. Eu NUNCA vou comprar outro veículo deste lugar novamente tudo por causa do mau serviço ao cliente. O que é uma merda, porque acabamos de comprar um trailer e realmente precisamos de um novo caminhão.

Levei meu veículo lá para consertar uma troca de óleo e um recall. Disseram-me 4 horas. Esperei 4,5 horas e perguntei sobre o status. Mais 30 minutos (5 horas no total) eu estava no meu caminho. Recebi um telefonema cerca de um mês depois dizendo que eles precisavam fazer o recall, porque o sistema nunca funcionou totalmente no meu carro. Alguém está confuso aqui porque o consultor de serviço me disse que tudo foi feito. No entanto, suas notas dizem que não está terminado.

Willie foi absolutamente ótimo em me ajudar a superar um problema que eu estava tendo com a Chrysler Capital. Ele não parou de trabalhar em meu nome até que levou a um grande resultado.

Trabalhei com Jeff Carnahan há cerca de 3 meses e foi uma ótima experiência. Ele foi muito direto e trabalhou comigo para garantir que eu estava feliz com toda a experiência de compra. Outras concessionárias que fui obrigaram-me a falar de preço e algumas até me obrigaram a fazer várias viagens. Em apenas trinta minutos ao telefone com Jeff, ele respondeu a todas as minhas perguntas e eu fiz um depósito. Espero que meu Jeep dure por muitos anos, mas fique tranquilo, quando chegar a hora de comprar outro, irei ligar para ele novamente. A melhor experiência de compra de carro que já tive. Muito bem, obrigado!

Stephanie no RH e Hannah no balcão de atendimento são muito úteis! Eles transformaram meus limões em limonada. Obrigado por ouvir.

Jamie foi incrível! Liguei para ele antes de nossa chegada e disse que estávamos em um calendário apertado. Quando chegamos lá, o Jeep novo foi lavado à mão, limpo e pronto para um test drive. Ao contrário de muitos outros revendedores, as negociações foram livres de estresse e eles puderam nos dar um preço mais do que justo em nosso Grand Cherokee. Vou usar Jamie e Lake Norman Chrysler novamente na minha próxima compra. Eu recomendo seu serviço e concessionária para qualquer pessoa.

Experiência absolutamente fenomenal. Maggie foi capaz de me conseguir o negócio que eu precisava na caminhonete que eu precisava. Vou fazer negócios lá para nossa próxima compra.

Absolutamente amo meu novo Ford Fusion 2014! Dean foi super prestativo, assim como os outros funcionários. Eles conheciam bem o carro e não eram muito agressivos. E quem pode deixar de lavar carros grátis para o resto da vida ?! Obrigado novamente pelo carro e ótima experiência!

A melhor concessionária em N.C. Mark foi incrível !! Fez tudo correr bem! Tive muita paciência mesmo lidando com minha mãe! Muito feliz com o negócio que fizemos e a experiência! Altamente recomendado !

Depois de conversar com vários vendedores em várias concessionárias em NC e SC procurando o veículo certo e com o preço certo, eu estava ficando frustrado. Então liguei para Lake Norman Chrysler e conversei com Mike Mosayebi e fiquei imediatamente impressionado com sua abordagem de vendas objetiva. Ele me ajudou a encontrar o veículo exato que eu queria e me cotou um preço imbatível, sem toda a trabalheira de negociação que você normalmente encontra com os representantes de vendas. Apreciei muito sua abordagem e fiquei muito feliz em entrar e sair da concessionária em meu novo veículo em um período de tempo muito razoável. Eu recomendaria muito comprar seu próximo veículo com essas pessoas.

Não comprei um caminhão nesta concessionária, falei com o vendedor de caminhões comerciais em várias ocasiões, ele deveria ter obtido uma lista de 2.500 e 3.500 caminhões com níveis de acabamento, preços e me ligou para discutir, no entanto, continuei a entrar em contato com ele várias vezes após 3 semanas. Ainda não recebi uma lista

Fizemos uma oferta online ontem à tarde e o vendedor e meu marido acertaram um valor, no qual recebemos um email de confirmação. Estávamos planejando aceitar o dinheiro hoje, porém hoje de manhã recebemos um e-mail informando que o veículo havia sido vendido.

Gostaria de agradecer a Willie Brown por seu trabalho na compra do meu veículo. Comprei vários veículos na minha vida. Este foi, de longe, o melhor para lidar com uma concessionária de automóveis e vendedores. Ele e Jay foram muito além das negociações normais que tive no passado para me ajudar na compra. Contei a todos que vejo sobre o Lake Norman Jeep como foi minha experiência. Mais uma vez obrigado Willie e Jay.

Eu vou olhar em volta; pesquise; então vá até Mark Mosayebi e diga a ele o que estou procurando. Ele me ajuda a "sintonizar" e focar.
Então, ele sempre trabalha comigo para fazer o melhor negócio que posso encontrar em qualquer revendedor.
Quando você pode comprar o que precisa; mas também se transforma em algo que você realmente vai "wow", que é uma verdadeira experiência de compra!
Nunca houve pressão. Serviço sempre informativo, paciente e amigável.
Mark é alguém em quem confio.

EXPERIÊNCIA FANTÁSTICA !! Eu vim para a concessionária em um estilo Jeep Wrangler. Mark me deixou testá-los e respondeu a todas as minhas perguntas. Depois de uma hora ou mais de seu tempo, percebi que preferia um Grand Cherokee. Ele foi tão complacente e paciente! Ele tinha respostas para TODAS as minhas perguntas, ele até sabia o nome das cores que eu acho impressionante. Ele me ajudou com as opções financeiras e poucas horas depois de estar na concessionária, eu era um novo proprietário de Jeep! Eu nunca entrei e saí de uma concessionária tão rápida e facilmente! Seu serviço foi excelente para dizer o mínimo. Sem pressão, sem inconveniência quando eu estava lutando com as escolhas do veículo, e solicito atenção pessoal após a experiência de compra! Muito obrigado!!

Toda a experiência foi rápida, eficiente e agradável. Encontrei o Jeep que queria na linha e liguei para Kent Davis. Combinamos minha ida ao Lago Norman para o dia seguinte. Eu não queria que o jipe ​​fosse roubado antes de chegar lá, então Kent disse que iria segurá-lo.
Cheguei na manhã seguinte, vi o Jeep, gostei e o processo começou e terminou de forma totalmente satisfatória. Kent conhece muito bem os veículos que vende. Esta é uma grande vantagem, assim como seu comportamento amigável. Eu recomendo.

Acabei de ter uma excelente experiência ao adquirir meu novo Cherokee 2021. Excelente serviço ao cliente prestado por Tim Lewis. Altamente recomendado.

John sabia exatamente o que eu precisava e me deu a melhor opção que eu poderia pedir! Amei meu novo Jeep Compass!

Serviço muito rápido e equipe muito simpática, obrigado Chris Motrynczuk

Tive uma ótima experiência com o vendedor! No entanto, comprei uma garantia estendida e a Christina disse que poderia cancelar a qualquer momento. Bem, decidi cancelar na próxima semana. Liguei no dia 10/02/14, deixei mensagem. Em 2/12/2014 liguei de volta e deixei uma mensagem. Ela finalmente me ligou de volta e disse que levaria várias semanas. Isso porque ela é ineficiente! Finalmente liguei para a própria empresa e NÃO houve problemas. Ela, por outro lado, continua arrastando os pés com isso, sempre afirmando que está fazendo o seu melhor. HA! A papelada que ela declarou ter saído no mais tardar em 14/02/14 foi carimbada em 18/02/2014. Se você comprar um carro dessas pessoas, novamente o vendedor era Brian e era bom, fique longe dela! ela é horrível !!!!

O proprietário Ed ficou ao telefone o tempo todo em que conversamos e eu tive que repetir minhas perguntas porque ele não estava ouvindo. A concessionária é extremamente limpa e agradável, mas eu não me sentia valorizada como cliente, e sim um fardo.

NOSSO REPRESENTANTE DE VENDAS FOI EXTREMAMENTE PROFISSIONAL ELE RESPONDEU TODAS AS NOSSAS PREOCUPAÇÕES MUITO Informativo

Minha esposa foi tratada com o maior respeito e integridade ao comprar seu primeiro jipe. Ela disse que sua experiência foi o melhor e mais rápido período de tempo que já passou. Obrigado por tratá-la tão bem.

Desde 2003, compramos 11 veículos da Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. A equipe de vendas e serviços é muito gentil e bem informada. É com grande orgulho que continuaremos a comprar nossos novos veículos da Lake Norman. Eu posso esperar para obter o NOVO Dodge Durango SRT ....

Tivemos uma experiência de compra maravilhosa e descomplicada no Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Compramos um Jeep Cherokee 2015 no domingo, 21 de junho - Bob Berg tornou isso uma experiência sem estresse / sem pressão. Bob fez um esforço extra para garantir que iríamos comprar o carro que queríamos - pelo preço que queríamos. Eu definitivamente voltarei para minhas necessidades futuras de compra de automóveis. EXCELENTE.

Adquirimos um 2010 de Mark Mosayebi, Internet Sales e não poderíamos estar mais felizes. Mark foi além para tornar a venda o mais tranquila possível. Na verdade, todos na LKN CJD fizeram desta uma transação agradável.

Temos a tendência de manter nossos veículos para sempre, mas depois de ver como Mark trabalhava comigo, meu marido está considerando comprar o seu próprio.

Obrigado Mark, voltaremos para vê-lo em nosso próximo veículo.

Meus últimos 2 carros vieram do Lago Norman e tive uma experiência incrível a cada vez. Equipe incrível e serviço excelente!

Fiquei impressionado com a baixa pressão de todo o processo. Eles dizem que estão focados em fazer negócios de maneira adequada, e você pode perceber. Entramos sem qualquer capacidade de compra naquele dia. O vendedor deixou-nos levar o nosso tempo, fazer um test drive e passar o tempo no carro, tudo sem complicações.

Eles descobriram algo na experiência do cliente. Pelo que pude perceber, eles estavam vendendo muito. Se fosse o carro certo, teria ficado feliz em comprar aqui.

Tivemos uma experiência maravilhosa no Lago Norman CJD. Eles realmente cuidaram de nós e pudemos comprar o carro que queríamos por um ótimo preço.