Megan Bergstrom

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Minha mãe comprou deles um Jeep Laredo 2019 em dez...

Minha mãe comprou deles um Jeep Laredo 2019 em dezembro. Alguns dias atrás, quando entramos no carro, toda a parte elétrica dianteira havia sumido. Sem janelas, sem ar, sem display no rádio. Nós o deixamos para serviço às 8h45 da manhã seguinte. Disseram-nos que demoraria cerca de 3-4 horas. Ligamos às 3 da tarde para verificar o estado do carro. Ninguém poderia nos dizer nada. Ligamos novamente às 16h e fomos encaminhados para o correio de voz. Deixou uma mensagem perguntando o que estava acontecendo com o carro. Liguei novamente às 5, e ninguém poderia nos dizer nada. Agora são 8 horas depois de o deixarmos. Sem atualizações, ninguém poderia nos dizer o que foi feito, se foi visto, etc. agora estamos com raiva. Ligado DE NOVO às 18h30. Veja bem, nenhuma pessoa nos ligou para nos contar o que estava acontecendo com o carro. Deixamos várias mensagens, nenhuma delas retornou. Às 6h45, 15 minutos antes de fecharmos, recebemos uma ligação dizendo que não havia nada de errado com ele. Estamos a 20 minutos da concessionária. Fomos buscá-lo esta manhã e eles nem mesmo o lavaram de carro antes de devolvê-lo. Sem desculpas por seu péssimo serviço ou comunicação. Eu não recomendo este lugar!!

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