Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Análise

O Departamento de Serviço tem se mostrado apático com um problema de rádio com nosso Chrysler Pacifica 2017. No momento, estamos experimentando o rádio UCONNECT aumentando aleatoriamente o volume para MAX enquanto dirigimos. Costumávamos ser capazes de silenciá-lo e agora não podemos. Fomos ao Concessionário duas vezes, mas não conseguimos resolver o problema. Tudo o que eles fazem são atualizações de software.
Muito decepcionante.

Experiência incrível com a equipe de serviço e vendas da LKN Chrysler. Eu trouxe meu Jeep para o trabalho de garantia e ele foi concluído RAPIDAMENTE e com excelente habilidade e comunicação.

Naureen (desculpe se está escrito incorretamente), Mandy e Dan no serviço foram de primeira linha e eu não poderia estar mais feliz.

Depois de receber o serviço, entrei no showroom e falei com um membro da equipe de vendas. Ele foi educado e nada agressivo. Certamente estarei comprando outro veículo deles quando chegar a hora. Obrigado novamente.

Mark Mosayebi foi incrível !!! Dois veículos novos, um para mim e outro para minha esposa. Dentro e fora em uma hora.

Equipe incrível, pergunte por Devin C e Stephanie D. Podemos dizer hemi ....

Erik foi ótimo! Tenho o carro perfeito! Altamente recomendado!

Meu marido e eu conhecemos Willie Brown há cerca de 7 meses, quando estávamos tentando comprar uma van 2011 Town and Country. Infelizmente não compramos a van na época, mas eu ocasionalmente ouvia do Sr. Brown perguntando sobre nosso interesse contínuo na van. Estou muito satisfeito em dizer que acabei de comprar um Chrysler Town and Country 2012 e tive a melhor experiência absoluta no Lago Norman Chrysler. Willie Brown deve ser reconhecido e recompensado como o “MVP de Vendas porque ele foi profissional, conhecedor, paciente, gentil e compreensivo e realmente se preocupou em estar atento às minhas necessidades na compra de um veículo!

Tive também o prazer de conhecer Christina Bartolotta, uma das Gestoras Financeiras, que também foi profissional, espirituosa, compreensiva, conhecedora, gentil e muito fácil de trabalhar no financiamento da Cidade e do Campo. Ela dedicou um tempo para explicar tudo que meu marido e eu precisávamos saber a respeito do empréstimo e agradeço sua honestidade e sinceridade. Foi tão maravilhoso trabalhar com ela e, novamente, minha experiência em financiar essa van foi tão perfeita e quase surreal. Ela honestamente merece ser reconhecida e recompensada como a "MVP em Finanças!

Depois de comprar o Town and Country (TC), Willie Brown dedicou seu tempo para explicar o máximo de recursos que pôde sobre o TC e me ajudou a configurar o dente azul e muito mais. Ele também está super acomodando agora 2 semanas após a compra da van. Sempre que entro em contato com o Sr. Brown, ele sempre tem uma resposta e seu tempo de resposta é impecável. Minha experiência anterior em comprar e comprar um carro nunca foi tão agradável e perfeita. Também não recebi tratamento VIP da última concessionária com a qual trabalhei alguns anos atrás. Agradeço muito a Willie e Christina por tornarem minha experiência de compra de carro excelente! Eu recomendaria a qualquer um ver Willie Brown e Christina Bartolotta no Lago Norman Chrysler!

Eu amo minha nova cidade e país !!

Eu visito a concessionária depois de ligar antes. Eu estava vindo na hora do almoço. Eu poderia ter dado ao vendedor qualquer informação necessária com antecedência, mas ele apenas queria que eu entrasse. Depois de passar 20 minutos compartilhando informações, peguei uma carona no veículo de interesse. Disseram-me que ele iria olhar os números. Liguei e disse que não poderia ser feito na faixa de preço que eu estava querendo gastar em um veículo usado. Ligou de volta, disse que provavelmente poderíamos colocá-lo em um novo mais fácil. Eu disse ótimo, analise os números e me ligue de volta. Liguei para ele, já que várias horas se passaram. Eu disse que estava ligando para fazer um acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. A resposta, tenho estado ocupado. Mesmo? Em 4-6 horas, você não conseguiu enviar uma mensagem de texto ou ligar? 3 dias depois, recebo um texto informando ... Vou verificar com meu GM na quarta-feira para ver se podemos resolver algo para você com um caminhão. LOL Outra concessionária conseguiu investir algum tempo para ver o que eles podiam fazer. Quer eles pudessem ou não, eles realmente me fizeram sentir que havia um interesse.

Meu namorado e eu tivemos uma experiência de compra incrível aqui! Comprar um carro novo pode ser um pouco estressante, mas David foi direto e honesto conosco sobre a compra de nosso caminhão! Nós não poderíamos estar mais felizes! Eu recomendo esta concessionária!

Tivemos uma excelente experiência no Lago Norman CJD. Encontrei um Jeep online e Devin respondeu às minhas perguntas por e-mail rapidamente. Marcamos um horário para nos encontrarmos e foi ótimo trabalhar com ele. Todo o processo foi fácil e tranquilo. Todos na concessionária foram profissionais e muito amigáveis.

Grande gente, não agressiva, sentiu que o vendedor dedicou tempo para conhecer o veículo antes de eu chegar lá. Soube a resposta às minhas perguntas na hora. Lugar movimentado, tenha paciência. Entrei e saí em 2 horas. Isso incluiu mover minha caixa de ferramentas do meu caminhão antigo.

Adquirimos vários carros desta concessionária e nunca deixamos de impressionar. Recebemos um serviço excelente e excelentes negócios. Mais importante é o serviço DEPOIS da venda, que também é excelente!

Mandei um email para o revendedor solicitando mais informações sobre um Ram 1500 Laramie 2012. John respondeu por e-mail e um telefonema de acompanhamento. Ele foi muito cortês e prestativo. Carey assumiu como meu contato e me ligou. Carey foi muito profissional. Eu marquei um encontro e peguei a viagem de 2 horas ou mais de Weaverville (norte de Asheville). Entrei pela porta da frente e fui cumprimentado por uma senhora simpática na recepção que localizou Carey. Ele estava esperando minha chegada e foi muito rápido em obter minhas informações e então fiz meu test drive. Seu conhecimento do produto foi excelente, ele respondeu a todas as minhas perguntas e demonstrou todos os recursos do Ram. Acho que Carey me ajudou a conseguir o melhor negócio com meu novo Ram 1500. Definitivamente, vou recomendar o Lake Norman Chrysler para quem procura um veículo. Carey fez uma ligação na manhã seguinte para ter certeza de que eu teria uma viagem segura de volta para casa. Ele certificou-se de que eu estava gostando do meu novo caminhão e perguntou se eu tinha alguma dúvida. Isso é ir além no meu livro. Eu daria a Carey um 11 em uma pontuação de 1 a 10. Obrigado Carey !!

Que grande experiência de compra de carro! Eu havia feito minha pesquisa e tinha pleno conhecimento de como era um preço "ótimo". Eu sabia exatamente o que queria e quanto estava disposta a pagar. Eu usei o serviço de compra de carros da USAA e Mark Mosayebi, o gerente de vendas pela Internet, cuidou muito bem de nós! Eu recomendo Lake Norman Chrysler Dodge Jeep and Ram se você estiver no mercado para um carro ou caminhão novo ou usado.

Eu moro fora do estado e liguei para falar com eles sobre um veículo. Trabalhei com Shawn Harris e Eric Hardin. Esses caras foram incríveis! O processo foi perfeito. Fiz tudo online e marquei um horário para descer e pegar a caminhonete. Esses caras trabalharam comigo e me ajudaram em cada etapa do caminho. Josh, o gerente financeiro, também foi incrível. Toda a experiência foi A-1. Bom trabalho pessoal, obrigado por toda a ajuda !!

Essa foi minha primeira experiência com esta concessionária e achei uma operação muito profissional, com uma ampla seleção de veículos disponíveis. O fim de semana foi um pouco agitado, mas as tardes dos dias de semana podem ser um pouco mais calmas. Os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis. Eles não eram vendedores excessivamente insistentes, mas realmente pareciam querer ajudá-lo a encontrar o veículo certo para você.
Eu definitivamente irei lá novamente para meu próximo carro ou caminhão.

É óbvio para qualquer pessoa que preste atenção por que Lake Norman Chrysler é o revendedor nº 1 do país. Eu certamente voltarei para minha próxima compra e os recomendarei aos meus amigos. Foi tão bom lidar com o Mark, nosso vendedor, que dedicou seu tempo para ter certeza de que entendíamos tudo sobre nosso novo Ram 2500, o passeio pela concessionária, e eles até tinham lanches e lanches. CINCO ESTRELAS GRANDES

Barry e Theresa W
Stanley NC

Experiência muito boa. O vendedor era excelente, Dean não era agressivo, mas me mostrou o carro que eu queria. Todo o processo demorou cerca de 3 horas, o que foi bom
O único aspecto negativo é que não consegui o que queria com meu carro em uma troca.
No geral foi uma experiência positiva e eu os recomendo muito. Eu compraria deles novamente.

Então, eu tenho um Mini Cooper 2011 procurando atualizar, então eu entro no Chrysler Dodge Jeep e ram no Lago Norman apenas tentando descobrir o que eu quero atualizar. Eu estava planejando comprar no final do mês. Eu entrei e este senhor me ajudou, não sei o nome dele principalmente porque ele não me disse que andamos no estacionamento e quase todos os carros estavam trancados, mas porque eu não estava comprando hoje, ele me disse que eu não consegui pegar a chave para ver o interior do vendedor. Não exibia quase nenhum conhecimento sobre o produto. Eu tive que responder minhas próprias perguntas, porque todas as perguntas que eu tinha ele não conseguia responder também quando eu finalmente encontrei um carro aberto, ele me disse que eu não poderia fazer um test drive em tudo. foi entregue nesta concessionária e posso garantir que quando estiver pronto para comprar irei para outro lugar porque talvez lá eles realmente treinem seus funcionários para prestar um excelente atendimento ao cliente.

Tive o privilégio de comprar uma picape Ram 1500 usada certificada no Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Ram. Meu vendedor John Raila cavou um ótimo trabalho explicando o veículo para mim e conseguindo-me um negócio justo como um veterano no dia dos veteranos. Tony Zorn é um gênio das finanças! Todo o processo de compra não poderia ter sido mais tranquilo. John também me acompanhou após minha compra. Ele encontrou uma segunda chave para o veículo que a concessionária tinha e garantiu que eu a recebesse. Normalmente, tenho medo de comprar veículos novos, mas John e toda a concessionária tornaram esse evento emocionante. Não poderia estar mais satisfeito com minha compra, John, Tony e toda a concessionária!

On-line, o preço é ótimo, assim que você se senta com um toque de mágica, esse preço acabou e o preço é exorbitante. Eles também têm 800 dólares para taxas de revendedor. Eles também têm taxas ocultas sobre as quais não falam on-line. Espero que alguém os processe por propaganda falsa. Eu ficaria longe dessa concessionária, eles vão te roubar às cegas e não trabalhar com você.

O representante de vendas, Big Ken, foi muito informativo ao responder minhas perguntas sobre o veículo. Big Ken foi paciente e de grande ajuda em todo o processo. Fiquei muito feliz com o departamento financeiro e com a rapidez com que me inscrevi e fiquei pronto para começar. Comprei dois veículos em Lake Norman CJDR de Big Ken e continuarei comprando todos os meus veículos lá. Eu recomendo esta concessionária para qualquer pessoa que queira comprar um veículo. Big Ken vai cuidar de você!

Esta concessionária é ótima. Eu fiz uma consulta em seu site e fui imediatamente contatado por um vendedor David Farley e ele pegou nossas necessidades e preocupações e começou a trabalhar. Assim que chegamos à concessionária, fomos recebidos por Steve, Ken e Nate e todos eles se esforçaram para nos dar as boas-vindas e também para tentar fechar um negócio. Depois de algumas negociações, eles fizeram o que outra concessionária (Hendricks) não faria e fecharam um acordo.

Eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa

Este lugar não funcionou para mim, encontrei um negócio melhor em outro lugar

Cada vez que venho para Lake Norman Chrysler Jeep Dodge, Mark sempre cuida de mim e de minha família. Nós confiamos nele e ele sempre cumpre. O profissional consumado! Obrigado Mark, por sempre estar do nosso lado e ajudar a colocar nossa família e eu em um carro!

Nós tivemos uma experiência incrível recebendo nosso novo Pacifica aqui! Todas as outras experiências de compra de um veículo foram uma tortura! Chris Motrynczulk pelo excelente financiamento e Jamar pela experiência de vendas foi incrível, mesmo com nosso filho de 6 anos conosco !!! Obrigado a todos vocês!

Todo o processo de compra foi confortável e simplificado. Marque um encontro, faça um test drive, calcule os números, assine os papéis. Jamar foi profissional e autêntico. Sem pressão ou constrangimento. Definitivamente recomendo! Comfy kids playroom e refrescos ton tornam a espera suportável!

NÃO MILITAR amigável! Teve um serviço de 1000 $ + feito sem qualquer desconto! Meu marido não é apenas militar, ele também é um veterano!
Não importa onde estivéssemos nos Estados Unidos, todas as concessionárias tinham algum tipo de desconto.
Eu irei para o Hendricks Jeep of Concord a partir de agora, já que eles são militares amigáveis ​​!!!

Tive o prazer de trabalhar com Christine Campo na compra de um novo Ram 1500. A experiência foi incrível, ela é uma pessoa pessoal e fácil de lidar. Em nenhum momento me senti pressionado a assinar ou concluir uma venda. O que foi perfeito! Desprezo quando uma vendedora é autoritária e apenas lhe dá um sorriso falso, querendo que você assine, e depois, recomendo seus serviços e espero negociar com ela em futuras vendas na LKN Dodge.

Eles foram rápidos como nós poderíamos ser para comprar um carro e amigáveis.

Eles sempre cuidam muito bem de mim e do meu veículo

Minha experiência foi MARAVILHOSA! Desde o momento em que entrei pela porta fui tratada com o maior respeito! Eu me senti tão confortável! Mark Mosaybei foi incrível! Ele me ajudou a encontrar o veículo perfeito para o que eu precisava e não iria parar até que eu estivesse 100% satisfeito! Foi uma experiência divertida e emocionante e eu definitivamente devo isso ao Mark. Craig Smith também passou para dizer olá e foi tão legal! Minha mãe também estava comigo. Ela era uma cliente anterior de Lake Norman e quando ela entrou, TODOS a conheciam e eram tão atenciosos com ela também! Willie até levou o carro dela, que ela comprou na concessionária em 2006, para lavar enquanto Mark me ajudava! Foi-nos oferecido uma bebida durante o nosso tempo e tratados tão bem! Acabei com um Cherokee Latitude 2018 LINDO e é o carro mais bonito e estou muito feliz! Mark me levou ao ponto de preço que eu precisava, o que me deixou MUITO FELIZ! Senti que Mark estava realmente cuidando de mim e estava determinado a me ajudar e não parei até que ele me desse o que eu precisava! Sempre serei grato por isso também! Foi uma ótima experiência!

Pouco depois de a USAA liberar o aviso de certificado sobre sua concessionária, recebi um e-mail de Brian solicitando que eu ligasse para ele. Liguei para Brian e o aconselhei sobre os acessórios específicos que eu estava procurando no Dodge Challenger. Ele pesquisou rapidamente seu inventário enquanto conversávamos e mencionou que tinha algo próximo do que eu estava procurando e disse que me enviaria os detalhes assim que desligássemos o telefone. Ele obedeceu e pediu que eu respondesse se era isso que eu estava procurando e, se fosse, que ele apresentasse o melhor preço possível. Depois de alguns e-mails entre nós, Brian citou um preço que era totalmente aceitável para mim, que aceitei imediatamente, e disse que estaria no dia seguinte para comprar o veículo. Minha esposa e eu dirigimos de Charlotte até o Lago Norman e fomos recebidos por uma equipe simpática ao entrar na concessionária. Fomos apresentados a Brian e procedemos às formalidades associadas à compra do veículo. Embora Brian estivesse envolvido (momentaneamente) com outro cliente, Russell interveio durante sua ausência para continuar o processo de compra. Assim que terminamos com a papelada, fomos levados para uma área de espera enquanto Amanda preenchia toda a papelada necessária. Ela então pediu que fôssemos acompanhá-la em seu escritório e completamos / assinamos todos os documentos necessários. Ela foi muito útil, especialmente quando chegou a hora de decidir sobre uma garantia estendida para o carro, junto com opções para os pneus / aros e o interior do carro. Como já era tarde da noite, decidimos voltar no dia seguinte para levar o carro para casa. Ao chegarmos, fomos recebidos por Brian, que então fez uma rápida revisão de todos os recursos do carro, além de garantir que meu telefone Samsung estava conectado via Bluetooth. Antes de sair, Brian fez questão de nos agradecer mais uma vez por adquirir o Challenger, e se eu tiver alguma dúvida ou preocupação, ligue para ele.

Para mim, esta foi provavelmente a compra mais fácil e menos estressante de um carro novo feito nos últimos 20 anos. Estou ansioso para trabalhar com seu departamento de serviço, já que parecia estar funcionando como uma máquina bem oleada, pelo menos por fora.

Mais uma vez, agradeço a todos vocês por uma experiência muito agradável.

Yvan e Pat

Acabei de alugar um Jeep 2021 muito bom e tive a melhor experiência de locação de automóveis de todos os tempos. Nunca tive que ficar sentado por muito tempo e Mark M é o cara. Além disso, meu cara de finanças foi ótimo e encontrou a melhor taxa de juros. Seu grande estoque foi muito útil para conseguir o que eu queria. Estou dando um GRANDE grito a todos os funcionários e equipe de serviço por sua compaixão em ajudar a mim e a outros a conseguir o carro que queremos e o pagamento que podemos pagar. Este é o quarto veículo que comprei ou aluguei!

Eu comprei um Jeep Grand Cherokee 2019 nesta concessionária. Mark Mosayebi era experiente e apresentável. Reduzi (ou assim pensei) dois acabamentos que gostei antes de chegar e comprar o veículo. Uma vez lá, pedi que ele puxasse um jipe ​​2018 usado, então decidi que experimentaria um novo Loredo 2019, que testei e dirigi para o lote extra onde ele me mostrou um Upland de que gostei e nós dirigimos aquele modelo de volta. Depois de decidir que não poderia viver com a cor do Planalto (e depois que ele já havia feito os números), ainda estava indeciso. Por fim, saí em um jipe ​​que adoro. Mark nunca foi impaciente comigo e com toda a minha baboseira. Além disso, a tão temida visita ao departamento financeiro também foi injustificada neste caso. Eles eram diretos e de baixa pressão. Grande experiência em todo o redor.

Eu vou a esta concessionária há mais de 3 anos e hoje esperei mais de 2 horas por uma troca de óleo, apenas para descobrir durante meu checkout que eles mudaram para uma "Mistura Sintética" que custou mais de $ 50. Nunca paguei tanto por uma troca de óleo no passado. Eu não gosto de ser chocado no último segundo e check-out. Eles deveriam ter explicado a troca ANTES de fazerem a troca do óleo. Eu me sinto enganado. Infeliz. Nunca mais vou aqui novamente.

Minha irmã e eu entramos na concessionária para comprar um Jeep Wrangler Unlimited no final da tarde, no penúltimo dia do mês. Fomos imediatamente recebidos com sorrisos em todos os lugares que olhávamos. A equipe de vendas e os gerentes estavam abrindo portas e oferecendo bebidas. Quando fomos apresentados a Devin, nosso profissional de vendas, ele se dedicou a qualificar os itens essenciais e desejados de minha irmã antes de nos levar para fora, no calor, para localizar um veículo que ela gostasse. Não houve pressão ou persuasão desnecessária para colocá-la em qualquer veículo de que ela não gostasse. Depois de correr para a frente e para trás para pegar as chaves de mais de 10 Wranglers, finalmente encontramos uma que ela gostou o suficiente para comprar. Não houve idas e vindas. Fomos imediatamente apresentados a termos justos e realistas, o que realmente tirou a pressão, eliminando qualquer estresse normal de compra de carros. Josh em finanças foi muito inteligente e gentil ao apresentar a ela suas opções de F&I e ajudou a manter os sorrisos que tínhamos ao longo do dia no Lake Norman CDJR, mantendo a conversa em movimento e criando um ambiente divertido durante, o que poderia ter sido, um estressante Tempo. Obrigado a Devin, Josh, Quam e Chris por tornarem esta uma das melhores, senão a melhor experiência de compra da qual já fiz parte. Tiremos o chapéu para vocês, senhores. Continue com o ótimo trabalho!

Comprou 2 jipes da Lake Norman Chrysler ao longo dos anos e ambos foram ótimas experiências de compra. Definitivamente vale a pena uma visita se você estiver fazendo compras.

Excelente pessoal de vendas e empréstimo. Todo pessoal, muito cordial e focado na satisfação do cliente.

Eu comprei meus dois últimos carros para a LKN Chrysler e ambas as vezes foram excelentes experiências .. ótimo atendimento ao cliente e ótimas ofertas

Stephanie Diaz é incrível !! Ela ouve as necessidades do cliente e é incrível em combinar as necessidades e o orçamento com o veículo e o financiamento perfeitos. Ela tem conhecimento das opções de financiamento, bem como dos aspectos dos veículos. Eu recomendo visitar e pedir Stephanie!

Embora o Lake Norman CDJR esteja a uma hora e meia de onde moro, acabei de comprar meu terceiro carro lá hoje. Acredite em mim, fiz minhas pesquisas na internet e olhei muitos carros com preços bem mais próximos de onde moro. Por fim, decidi ir primeiro ao Lago Norman e mais uma vez me lembrei do motivo pelo qual eles são os melhores. Willie Brown levou muito tempo para responder a todas as minhas perguntas antes da minha visita e fez um trabalho fantástico ao contar e mostrar pacientemente as características dos carros que eu testei.
Eu recomendo fortemente a equipe desta concessionária, pois eles realmente trabalham em equipe em todos os sentidos, e recomendo especialmente que você pergunte por Willie Brown. Ele fez a diferença em minha decisão.

A partir do segundo em que minha família entrou pela porta, fomos calorosamente recebidos e imediatamente ajudados. Em 15 minutos, selecionamos um veículo em que estávamos interessados ​​e estávamos fazendo um teste de estrada, dirigindo-o com Randy Lorelike. Instantaneamente nos ligamos e me contamos tudo sobre a minivan Town and Country. Ele foi muito útil e instrumental para nos ajudar a decidir que este era o veículo para nossa família. Quando voltamos à concessionária, Craig Smith já tinha os números prontos para nós. Ficamos impressionados com o custo do veículo que se encaixou perfeitamente em nosso orçamento. Randy, nem Craig, tiveram que nos pressionar para entrar na van. Eles foram muito profissionais e muito informativos sobre garantias e opções de financiamento. Por causa da simpatia, profissionalismo e preço da van, nós queríamos comprar de Lake Norman Chrysler Dodge e Jeep. Eles imediatamente tiraram o carro de seu estoque, detalharam-no e o prepararam para sair do estacionamento. Nossa experiência com Amanda Schrider também foi excelente quando estávamos assinando toda a papelada necessária. Todos com quem entramos em contato no Lago Norman Chrysler Dodge e Jeep foram um prazer estar por perto. Agradecemos especialmente a Randy Lorelike por dedicar um tempo extra para nos certificarmos de que conhecíamos todos os recursos que a cidade e o país possuíam. Ele até conectou nosso rádio Sirius e todos os dispositivos bluetooth. Eu recomendo esta concessionária para todos que eu conheço. Nós definitivamente voltaremos para comprar nosso próximo veículo deles.

Nate Kepley

O serviço foi ótimo hoje, como sempre! Ótimo lugar não só para comprar um carro, mas também serviço!