Ebuyer Análise

Ótimo para fazer compras se as coisas estiverem bem, um pesadelo absoluto para lidar se algo der errado. Para encurtar a história, após um processo excessivamente longo, eles rejeitaram minha solicitação de devolução, indiretamente, culpando-me por danificar o produto. Uma porta PCI-e saiu da minha nova placa-mãe junto com a placa gráfica sem aplicar força. Depois de uma discussão que não leva a lugar nenhum com serviços ao cliente indefesos, fico com o produto defeituoso e não tenho mais desejo de fazer negócios futuros com a eBuyer.

Eu odeio deixar comentários ruins, mas isso precisa ser dito. Se você fizer um pedido do ebuyer, esteja ciente de que o estoque no site pode não corresponder ao estoque no depósito. Solicitei a entrega expressa de um item e ele nunca apareceu. Não recebi nenhuma ligação, SMS ou e-mail sobre isso.

Disseram-me quando liguei no dia seguinte que o item estava fora de estoque e às vezes o site não está em dia com o estoque do armazém.

Ok, eu posso entender isso, ninguém opera em tempo real, pode facilmente haver algum tipo de atraso de atualização. Mas ... assim que eles souberem que este produto está esgotado, eu deveria ter recebido uma notificação. Um email ou teste, não é pedir muito.

Encomendei um Monitor de ebuyer, tornou-se um casal com defeito após a política de 30 dias. Ebuyer se recusou a ajudar, por sorte eu comprei via PayPal, tive que abrir uma caixa e depois de 2 semanas trocando mensagens, eles finalmente decidiram devolver o item.

Atendimento ao cliente absolutamente lixo.

Não perca tempo, pague um pouco mais e compre outras empresas como a SCAN ou a AMAZON.

Foi bagunçado em um pedido que felizmente aceitaram o pagamento e pagaram a mais para entrega no dia seguinte, já que outros estão dizendo que com seus itens o item não apareceu, entrando em contato com a Ebuyer para dizerem "esgotado" quando foi comprado em estoque com entrega no dia seguinte. Piada completa e absoluta.

Costumava ser uma grande empresa, um desastre absoluto agora, uma verdadeira vergonha, não os vejo durando muito no futuro.

Paguei a mais pela entrega no sábado porque estaria em casa. Domingo à noite e ainda não chegou. nenhum call center nos fins de semana e será cobrado para ligar para eles de qualquer maneira. pior serviço de sempre. 100% recomendam evitá-los.

Sem atendimento ao cliente, mudei meu endereço de entrega sem perguntar ?? Perdi muito tempo com esses lotes.

Cuidado se você tiver uma conta empresarial eles não permitem devoluções e usarão qualquer desculpa.

Encomendei um monitor deles, o preço estava ok, mas logo após o pedido foi feito, recebi uma mensagem de que não havia mais estoque. Em um webpagecit não me disse isso ... logo depois que eu paguei por ele. Agora eles pegaram meu dinheiro e eu não sei se terei um reembolso em alguns dias .. eu precisava daquele monitor até o final da semana. Eles me ferraram

Se pudéssemos dar uma estrela negativa, o faríamos.

Usamos esse fornecedor desde o início em 2002 e iniciamos nosso negócio quase ao mesmo tempo.

Tudo correu bem durante doze anos, mas chegue em 2020 e o serviço deles é só uma piada.



Você não receberá entrega no dia seguinte. Tentamos obter respostas, e tudo o que você consegue é passado de departamento em departamento, e durante esse processo desligamos.

Hoje ligamos sobre outra falha na entrega do dia anterior, e eu pessoalmente esperei em minha loja até 19h30 para ver que era o número 2 no rastreamento de entrega.

Abri a porta da loja, atualizei a página e eles alegam que o item foi tentado e o mensageiro deixou um cartão. Tudo isso eram mentiras completas.

Hoje pedi respostas, pois recebi um cliente que veio especialmente para construir um PC personalizado (por isso precisávamos fazer o pedido acima ontem) apenas para ser informado de que foi carregado na van. Como é que o site do Yodel não diz nada?

Peço esclarecimentos, mais uma vez passando de departamento em departamento, de pessoa para pessoa, no final, tudo que consegui foi a EMILY desligar na minha cara!

Ótimo atendimento ao cliente, ótimo serviço de entrega, ótimos preços competitivos e pedidos até 23h para entrega garantida no NON PRÓXIMO!



Adeus eBuyer, seus comentários recentes ecoam a experiência de outros e eu não estou sozinho!

Também tenho comprado da ebuyer há mais de 15 anos para vários clientes e para mim, inclusive vendi produtos através da ebuyer. De um modo geral, a minha experiência tem sido positiva e procuro uma boa gama de produtos a um bom preço e com bons prazos de entrega. (Eu não disse perfeito). Até encomendei nas últimas 24 horas e recebi o produto nesse período. Por esse motivo, dei 5 estrelas e espero que as críticas negativas recentes sejam apenas um soluço. A Ebuyer deve tomar nota e garantir que o atendimento ao cliente está em dia, no entanto, é um agradecimento meu por muitos anos de bom serviço.

Eu comprei um item do ebuyer por um preço decente, NO ENTANTO: eles ficaram sem estoque e, portanto, não honrarão o preço que originalmente tinham o item. Eles ficarão felizes em tirar o dinheiro da minha conta e colocá-lo na pasta 'pendente'! Obrigado Ebuyer, UMA ESTRELA DE MIM! :)

Em primeiro lugar, deixe-me ser absolutamente claro: não compre nada desta empresa. Em segundo lugar, permita-me explicar o porquê. Como um empresário envolvido comercialmente que trabalha com computadores, nunca fiquei tão enojado com uma empresa. Mais

Enviei um monitor com defeito de volta para Ebuyer dentro de 30 dias. Esperei quatro semanas e recebi um e-mail informando que o RMA havia sido rejeitado devido a “danos físicos”. Entrei em contato com eles e, bem, verifique a imagem, mas spoilers: era uma etiqueta de número de série supostamente removida (a última mensagem na cadeia é minha explicação de por que isso é um absurdo) e eles até me perguntam se eu tinha uma fotografia do monitor que eu havia devolvido a eles! Oito horas após minha última mensagem, recebo de volta o monitor de Ebuyer. Sim, eles já haviam enviado o monitor de volta com base na falta de um adesivo, sem verificar o número de série do monitor ou aplicar o bom senso básico. Tive de argumentar que não removi intencionalmente a etiqueta (conforme explicado, não faria sentido) e que uma etiqueta normalmente não é removida acidentalmente de um aparelho estacionário após três semanas de uso. Você acha que eu teria que discutir seriamente esse ponto completamente ridículo com a Amazon, Scan ou PC World? Não, eu não faria. Ebuyer nem se deu ao trabalho de olhar o número de série que confirmaria ainda mais que não tenho motivo para remover o adesivo, pois o número corresponde. Eu também suponho que, como eles classificaram isso como dano físico causado por mim, eles invalidaram minha garantia com base nisso.

Entrarei em contato com qualquer outra parte para esclarecer isso, porque todo contato com o suporte ao cliente da Ebuyer sobre isso, e outros problemas que tive com a devolução, foi uma grande piada. Todos com quem mencionei isso não acreditam nisso. Quatro semanas desde que enviei o monitor a eles e duvido que eles tenham examinado a falha em questão (fyi: tela piscando regularmente com Freesync ativado e entrada HDMI travando o monitor).

Eu recomendaria que as pessoas não comprassem do Ebuyer. A maioria dos pedidos vai bem, como era de se esperar, mas se você receber um item com defeito, é uma aposta se eles o farão ou não, e nenhuma empresa que trataria um cliente dessa maneira vale tanto a pena quanto.

Não recomendo .. comprei um liquidificador mas está vazando e fui informado que seria entregue no dia seguinte, mas chegou dois dias depois ... agora estou preso com um liquidificador defeituoso ..

Gostaria de ter lido esses comentários antes de comprar qualquer coisa deles. Pedi uma tela para eles. Eles não enviaram um número de rastreamento. O que é uma loucura se você pensar no fato de que eles enviam produtos que são caros. Estou ao telefone há mais de 30 minutos para saber o que está acontecendo sem resposta. Quando liguei para a linha de ajuda do produto 10p por minuto, a ligação foi atendida em menos de 30 segundos. Sem entrega ainda, nem ninguém no telefone para ajudar.

Ótimas ofertas e excelente atendimento ao cliente! Com certeza estarei comprando aqui para meus presentes de Natal !!

* copie e cole minha avaliação do trustpilot *

Empresa abominável

Em 1º de setembro, encomendei uma câmera digital em ponte Praktica Z35, anunciada com um suporte de câmera incluído. Nenhum problema com o pedido da câmera - chegou rapidamente, mas sem bolsa da câmera. Após telefonemas e e-mails, esta empresa decidiu que a oferta estava errada e que a operadora não estava incluída. Então eles disseram que não os venderam. Vá online para "Gumtree" por exemplo, que direciona você para Ebuyer, com um pacote muito bom INCLUINDO UM CASO DE OPERADOR. Seu próprio site oferece a transportadora para venda como um item separado - mas eles "não os vendem". Que tipo de empresa é essa /

Não consigo alcançar o atendimento ao cliente. Muito Insatisfeito

Se eu pudesse dar a essas estrelas zero, eu o faria.
Encomendei um Dyson V8 esta manhã quando eles tinham 49 em estoque.

Eles enviaram uma mensagem mais tarde naquela noite dizendo que haviam cancelado meu pedido.
Evitar Evitar Evitar

Empresa atraente. Comprei uma impressora profissional OKI cara que não funcionou. Quando devolvido a eles por seu próprio correio, eles se recusaram a fazer os reparos porque SEU PRÓPRIO correio o danificou. Agora temos uma impressora quebrada e nenhum reembolso. Jaz Milner foi o representante que se recusou completamente a lidar com isso de maneira adequada. NUNCA vamos usar esta empresa novamente.

1 estrela é para muitos, meu pedido foi cancelado no momento em que o fiz. Pensando que era uma falha do sistema tentei novamente, imediatamente foi cancelado novamente. Não há mal nenhum, pois o dinheiro não saiu da minha conta.

Até hoje .... Se você cancelar um pedido não processe o pagamento apenas para devolvê-lo !!!!!! Completamente chateado com

1 estrela é o caminho para muitos para esta empresa EVITAR !!! Nem um pouco satisfeito paguei 11,99 para entrega no dia seguinte em um item de televisão ainda não chegou ebuyer diz que yodel o tem yodel diz que ainda não o recebeu !! Não voltarei a usar esta empresa com muitas mentiras deles. Entrarei em contato com as normas de negociação e aconselharei o consumidor na primeira hora da manhã também apresentei uma reclamação no paypal agora 4 dias desde que fiz o pedido da tv ebuyer cancelou o pedido para o qual tenho uma tela de o mensageiro dizendo que o pedido foi cancelado, o ebuyer me enviou um e-mail dizendo que receberei um reembolso quando o item for devolvido !!!!! @ então eles agora esperam que eu devolva um item que nunca recebi antes, eles me reembolsarão uma piada absoluta de uma empresa EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!!

Atendimento ao cliente brilhante, eficiente e amigável por telefone. Definitivamente compraria deles novamente.

Solicitado aqui várias vezes no passado. Nunca há problemas e é fácil olhar para pedidos antigos, mesmo de anos atrás. Os preços são bons, mas ainda melhores para apoiar um negócio como este, em vez de um monstro corporativo como Ama ....

Ebuyer é bom, eu encomendei de lá muitas vezes, no entanto, o Currier que eles usam, a bruxa é Yodel, não tem jeito, enviei meu pacote para o depósito errado, contou várias histórias conflitantes ...

Ótimo atendimento, resolvi meu problema com rapidez e eficiência. Recomendaria.

Fiz um pedido na sexta-feira e ocorreu um erro no site. Check-out concluído, site travado, nunca recebeu um e-mail, número de pedido ou qualquer confirmação, o carrinho estava vazio.

Nenhuma mercadoria, mas eles aceitaram o pagamento. DUAS VEZES.

Ligou na segunda-feira, quando eles concordaram em reembolsar os dois pagamentos, mas disseram que isso levaria até uma semana. Nenhuma peça de PC para mim por pelo menos mais uma semana enquanto espero meu dinheiro de volta e agora estou pagando juros, pois eles me deixaram descoberto ...

O serviço de atendimento ao cliente ofereceu um pedido de desculpas verbalmente, mas nenhuma compensação e não foi capaz de fornecer a confirmação do reembolso em processamento. Aparentemente, eles não podem nem enviar um aviso de remessa de reembolso.

Ótima localização, fácil acesso a M62, fácil acesso a artics

Comprei várias vezes da Ebuyer e sempre foi um bom serviço. Mas o que foi realmente impressionante foi como eles lidaram com a devolução de um componente com defeito.

Encomendei um monitor de jogos deles, veio na hora sem problemas. Mas depois de conectá-lo, percebi que o monitor tinha uma falha (pixels vermelhos presos). Entrei em contato com a eBuyer e eles ficaram felizes em recolher o produto e trocar. Então o motorista da coleta veio 2 dias depois, quando ele pegou o pacote, ele não me deu nenhum cartão de rastreamento ou qualquer coisa que garantisse que foi coletado.

Empresa terrível de se lidar! se você precisar de seus itens rapidamente e dentro do prazo, veja se a equipe da Ebuyer irá decepcioná-lo, como um cliente comercial da Ebuyer, esperamos ser pelo menos notificados se você não puder entregar os itens ... não recebemos nenhum e-mail ou telefonemas e, em vez disso, teve que perseguir Ebuyer, foi transferido do suporte comercial para o padrão porque não tinha consultor disponível, foi informado que nosso pedido atrasaria 3 dias, embora os referidos itens estivessem em estoque e tivéssemos pago pela entrega no dia seguinte, Eu perguntei se poderíamos coletar o que foi rejeitado, não posso ter 100% de certeza, mas eu realmente não acho que eles tinham os itens em estoque, o suporte ao cliente está faltando e enquanto a senhora com quem falei foi super educada, ela não poderia oferecer nenhuma explicação real pelo atraso outro então ela realmente lamentou ... prego no caixão para nós, foi quando eles disseram que iriam analisar e considerar um reembolso parcial da taxa de entrega .. e se é assim que vai tratar uma empresa que eles abastecimento, então, imagine como eles podem tratar um pecado gle individual. Apenas palavras de cautela, espero que todos cheguem aos itens a tempo, mas não conte com esses caras.

Pedi um produto e paguei a mais para entrega no dia seguinte e ainda nem foi despachado que piada de verdade, não se preocupe com essa empresa porque eles usam Yodel delivery, que é o pior que existe. Não perca seu tempo.

Recentemente, encomendei algumas peças de pc para construir um pc, mas tive que cancelá-las porque não tinham a outra metade que eu precisava em estoque. Cancelei meu pedido cerca de uma hora após a compra, ligando e pedindo o cancelamento. Disseram-me então por telefone que apenas alguns itens poderiam ser cancelados e era tarde demais para o resto, pois já haviam sido despachados (o que é impossível, pois o correio nem saiu para entrega no dia seguinte).

A primeira dama pediu-me para recusar as entregas que não podiam ser canceladas e o dinheiro seria devolvido e eu receberia a confirmação disso, já se passou uma semana e não houve reembolso ou confirmação, então decidi ligar novamente, este vez que fiquei em espera pelo dobro do tempo. Atendeu uma mulher que nem parecia querer falar comigo ao telefone e estava muito pouco entusiasmada. Disse-me que tinha enviado outro e-mail para os diferentes armazéns pedindo mais confirmação sobre as minhas entregas recusadas e disse que ' d me envie um e-mail confirmando isso e, novamente, não recebi nenhum e-mail. Alguém mais acima pode resolver isso, pois preciso de meu dinheiro de volta e estou andando em círculos aqui.

Aqui para fornecer treinamento. Muito calorosas boas-vindas ...

Ótimos itens, bons preços e sempre com bom atendimento!

Ótimo preço, serviço rápido, entrega rápida. Loja muito recomendada.

Teve alguns problemas com entrega e reembolso, mas eles foram resolvidos com razoável rapidez, Ebuyer não foi o culpado pela entrega, a culpa foi do mensageiro.

Compramos uma TV nova através da Ebuyer, a entrega foi rápida e o atendimento excelente.

Encomendei um laptop para o dia seguinte antes da entrega do meio-dia, que atrasou o que é compreensível, as coisas deram errado.

Uma semana depois, ainda sem laptop, entregue no endereço incorreto. Todos os dias, a pessoa que deveria estar lidando com o meu caso está offline, então ninguém pode me dar qualquer informação.

Recebo a promessa de um e-mail no final do dia, mas nada. 3 dias fugindo agora. A equipe é educada, mas não pode oferecer qualquer ajuda.

Serviço muito ruim.

Nunca recomendaria a ninguém comprar um destes depois da minha experiência. Na sexta-feira negra, encomendei uma placa gráfica deles, para entrega gratuita no dia seguinte. Eles deram para Yodel !!! No dia seguinte, saiu para entrega apenas para mim, depois de assistir minhas câmeras de segurança o dia todo, para receber um e-mail dizendo que eu tinha saído e um cartão tinha sido postado na minha porta. Ninguém chegou perto de casa o dia todo e não havia cartão. Fui no webchat e no yodel para saber que o motorista não conseguiu encontrar meu endereço comum em uma rua comum. Eles disseram que entregariam no dia seguinte.

No dia seguinte, observei o rastreamento de mais de 50 entregas anteriores para ver ir para 0 entregas antes da minha. Colado em câmeras de segurança. Foi de 0 antes de mim para ser entregue e assinatura obtida. Não entregue aqui e nem minha assinatura.

Dias de ebuyer telefonando e yodel de bate-papo com chat continuaram sendo enganados por causa das investigações e entraremos em contato. O único contato foi quando eu tive que contatá-los. Por fim, fui informado que um formulário de reivindicação seria enviado para mim, imprimi-lo e devolvê-lo pelo correio. O resultado? O rastreamento disse que yodel veio em algum lugar perto daqui e a assinatura que tinha de uma pessoa mística chamada Ramu parecia um pouco com a minha !!! Eles disseram que acreditavam que eu recebi o item e não fariam mais nada a respeito.

No que me diz respeito, esta empresa roubou meu dinheiro e me chamou de mentiroso !!!!!!!!!!! Não confie em ninguém que envia sua propriedade via Yodel

Corra rápido e longe desta empresa! Em 27 de abril, encomendei uma TV que foi entregue no prazo, mas o pesadelo começou depois de desempacotar o item e ver uma rachadura considerável na tela. Entrei imediatamente em contato com a linha de atendimento ao cliente e esperei mais de 30 minutos para me conectar. Falei com uma senhora chamada Emma que não ficou surpresa com o problema e rapidamente me guiou o que eu precisava fazer. Por enquanto, tudo bem. Enviou uma reclamação no mesmo dia e providenciou uma coleta de retorno via Yodel para 1º de maio. Poucos dias depois (7 de maio) enviei um e-mail perguntando se a TV foi recebida por Ebuyer. No dia 11 após outro e-mail perseguidor fui informado que a TV foi recebida e será inspecionada dentro de 3-5 dias úteis. No dia 19 de maio, enviei outro e-mail para buscar uma atualização a ser informada: uma vez processado, você receberá um e-mail. No dia 26 de maio, entrei em contato com Emma novamente, quando ela me avisou que o item não pode ser consertado, então optei por uma nova TV a ser entregue em vez de pedir o reembolso. 3 de junho ainda sem TV, verifiquei o site deles e esse modelo estava listado como em estoque. Mandei um e-mail para Emma novamente dizendo que eles têm em estoque e se não puderem enviar um novo item em alguns dias, gostaria de ser reembolsado, pois já faz mais de um mês e meio de perseguição e 19 e-mails. Não vale a pena lidar com Ebuyer e seu serviço extremamente lento. Em um positivo não, agora recebi o reembolso.

Serviço de entrega péssimo principalmente porque eles usam Yodel que deve traduzir para nós sempre perdemos sua encomenda em algum idioma e porque o ebuyer não se preocupa com seus clientes.

O único serviço de entrega que pude selecionar foi 3 dias úteis e chegar na sexta-feira, 31 de maio. Eu fiz o pedido na segunda-feira, dia 27, então você esperaria que ele fosse despachado na terça para chegar na sexta-feira, mas em vez disso foi despachado na quinta à noite em um serviço de 3 dias, então chegará na terça, que está 4 dias atrasado.

4 dias para colocar 8 itens em uma caixa com 2 itens por dia. Quando perguntei ao serviço de atendimento ao cliente sobre isso, a pessoa que eu deveria ter dito apenas não me importo, pois ela continuou falando sobre eles não fazem entrega no dia seguinte na minha área, o que eu nunca pedi, mas eles entraram lá na cabeça. já que foi despachado um dia antes de sua chegada.

As empresas estão fechando e sempre culpam a Amazon, talvez olhando por que a maioria da população compra na Amazon. Sempre entregue no prazo e caso não devolva o frete (caso não seja no Prime), dê um mês de Prime grátis e os últimos créditos grátis para gastar. Seu serviço ao cliente também é excelente, pois eles se preocupam com os clientes lá.

Solicitei alguns sistemas e outras coisas da Ebuyer no passado e seu envio fica cada vez pior.

Se você precisar dele um mês depois de fazer o pedido, compre com essas pessoas, caso contrário, vá para outro lugar, pois a data de entrega nunca será cumprida.

A agente de suporte com quem falei perguntou se havia mais alguma coisa em que ela pudesse ajudar, perguntou se ela poderia explicar ao meu cliente por que os itens não chegam porque a empresa de onde vem é inútil, mas ainda está esperando pela resposta. Aceite é um não, mas não se preocupe, eu expliquei pelo menos eles saberão não fazer compras com o ebuyer.

Não estou feliz por ter pago a mais para que o item fosse entregue hoje e ele ainda não chegou (duvido que chegará) e provavelmente está parecendo que será amanhã agora. Se eu quisesse o item amanhã, eu o teria comprado mais barato na Amazon, que definitivamente não (ou pelo menos não fez comigo) usa Yodel para entregar suas mercadorias. Você compromete a satisfação do cliente usando Yodel, você deve saber melhor dada a sua reputação. Eu parei de usar empresas que usam Yodel e se eu soubesse que Ebuyer era uma delas, definitivamente não teria comprado o item delas. Estou extremamente infeliz - dei 2 estrelas porque o próprio Ebuyer processou o pedido rapidamente. Ele acabou de ficar no meu depósito Yodel local desde as 7h de hoje, sem sinais de estar fora para entrega com base em seu aplicativo de rastreamento e improvável de ser entregue agora, dado 20:15. Nunca mais.

Decepcionante e totalmente insultuoso .. Faltando 1 item no meu pedido (25960929), a equipe do call center disse "acreditamos que o item foi entregue", basicamente implicando que sou um mentiroso. (chamada gravada) .. eles estão basicamente ignorando meus e-mails agora.

Serviço horrível, não se preocupe em perder seu tempo. Fiz um grande pedido apenas para entrega no dia seguinte. Eles fazem todas as promessas, mas não podem cumprir. Sem utilidade

Ebuyer precisa dispensar Yodal como mensageiro. Nenhuma tentativa de entrega feita ainda marcada como sem resposta. Mentiras. Não utilizarei o ebuyer novamente para entrega no dia seguinte.

Eu pedi entrega no dia seguinte, 5 dias depois, ainda sem pacote, entrei em contato com a mulher com quem falei não tinha nenhuma habilidade de atendimento ao cliente de forma alguma. Eu dirijo uma empresa de TI e vou pensar primeiro antes de pedir novamente.

Nunca mais vou comprar do Ebuyer. Eles realmente não sabem o que pensam de seu cotovelo. Fiz um pedido na sexta-feira passada e solicitei entrega no dia seguinte (pagando extra). O pedido foi aceito, toda a papelada foi enviada por e-mail incluindo a confirmação de envio informando sobre a entrega do Yodel. Carreguei as informações de rastreamento fornecidas no sistema Yodel para mostrar uma janela de entrega de 3 dias. Entrei em contato com o Yodel no sábado, pouco antes de seu depósito, para que me informassem que o pacote não havia sido despachado para eles. Sem atendimento ao cliente na Ebuyer no fim de semana, tive que esperar até segunda-feira para contatá-los. Ao entrar em contato com Ebuyer na manhã de segunda-feira e fornecer a referência de entrega, deixei perfeitamente claro que não haveria ninguém no endereço durante toda a semana para levar o pacote em um ponto, portanto, para tentar entregá-lo, eu também não consegui chegar ao depósito de Yodel a cobrar nos próximos dias devido a sua localização em relação ao meu trabalho e horário de funcionamento. Portanto, pedi que o pacote fosse devolvido a Ebuyer e reenviado por outro mensageiro e foi acordado que ele poderia sair e comprar DPD na devolução. Também fui prometido na mesma conversa telefônica e um e-mail seria enviado a mim para esclarecer o que havia sido acordado, mas isso não foi recebido em 24 horas após a ligação. Mais uma vez liguei para falar com o atendimento ao cliente para descobrir o que estava acontecendo, para ouvir uma história completamente diferente. Para encurtar a história, concordamos com o reembolso após 3 tentativas de tentar falar com o gerente de atendimento ao cliente em uma chamada que durou mais de 25 minutos, pois eles não puderam enviar um substituto até que o pedido original fosse recebido de volta. Para piorar ainda mais a situação, recebi um cartão com falha na entrega na segunda-feira do Parcel Force, fui ao Parcel Force recolher o pacote na quarta-feira para ser informado de que o pacote havia sido devolvido ao remetente, o Parcel Force gentilmente me informou a empresa remetente foi Ebuyer. Isso explica muito por que meu pacote nunca chegou ao Yodel. Minha maior dúvida é como eu obtive informações de rastreamento do Yodel e nenhuma informação de rastreamento para Parcel Force e por que isso não foi entregue no sábado de acordo com o pedido original. Curiosamente, o atendimento ao cliente da Ebuyer não tem respostas ou desculpas. Tenho o prazer de dizer que fiz um pedido idêntico em outro lugar por 10% a menos do que paguei originalmente, mesmo na entrega no dia seguinte, e já tenho o produto em minhas mãos, o que é mais rápido do que Ebuyer teria reenviado para mim.

Eu usei Ebuyer para itens pessoais, bem como para uso comercial e nunca tive um problema. Jo é muito prestativa e sempre feliz em ajudar! No geral, o servidor do cliente é ótimo, os produtos podem ser um pouco caros às vezes, mas é aqui que você precisa fazer sua própria pesquisa e talvez perguntar se eles podem combinar ... Você só pode pedir, caso contrário, compre em outro lugar.

Além disso, lembre-se de que a maioria das pessoas só sai para fazer uma avaliação se tiver tido uma experiência negativa, por isso você lerá tantas avaliações negativas e poucas positivas. Experimente, se não estiver satisfeito, siga em frente.

Estou feliz e continuarei a usar.

Tive uma experiência muito boa com Ebuyer recentemente, tive um problema com uma entrega e os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis. 100% comprariam novamente :)

Mentiras, falsas alegações e comportamento ameaçador!


O PC veio alguns dias depois, mas infelizmente as luzes na frente do gabinete estavam inoperantes, as luzes internas não funcionavam com os botões de controle traseiros e o próprio PC estava superaquecendo.
O PC só tinha saído da caixa por aproximadamente 4 horas, pois tentei baixar o software para fazer as luzes funcionarem antes de seguir as instruções de embalagem para fazer uma devolução. Liguei conforme aconselhado na manhã seguinte e meu retorno foi aceito.
O DPD pegou o PC e 13 dias depois recebi um e-mail informando que o PC estava danificado e não estava coberto pela garantia.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente e me disseram que o vidro estava quebrado.
Eu disse então que estava embalado corretamente, então não posso ver como isso aconteceu. Disse-lhes que não o retiraria porque não tinha causado o dano e como foi o mensageiro que o recolheu e estavam com ele há 13 dias que isso devia ter acontecido naquele período de tempo ... Disseram então se eu não aceitasse de volta eles iriam destruí-lo? Você está brincando comigo .. você não pode dizer a um cliente que Laura!
Pedi para falar com um supervisor e tive que ligar novamente no dia seguinte, pois estava ficando tarde e eles deveriam entrar em contato comigo. Eu tive o mesmo consultor de cliente novamente que simplesmente não me pareceu útil, me colocou na linha, quando perguntei sobre os danos que o supervisor me disse que a caixa estava danificada e não o Glass ...?
Enviei a eles as fotos do Item embalado antes de ser enviado de volta para eles ... mas sem dados! Disseram que estava tudo funcionando corretamente .. Solicitei os resultados do teste de superaquecimento .. eles não tinham essa informação porque não haviam testado? Pedi a eles fotos dos danos que recebi três semanas depois !!?
Então, só depois que eu perguntei se eles tiraram uma foto de uma suposta tela de teste de carga da GPU que poderia ser os resultados do teste de uma torradeira, pois estava apenas desfocada, também pedi que me enviassem as fotos das luzes na frente do a caixa em bom estado de funcionamento .. não me enviaram, pedi-lhes que provassem que os botões funcionavam as luzes de dentro da caixa .. não enviaram tal prova!
Eles também ficaram felizes em abrir uma declaração fechada para atualizá-la quando questionei por que o dano já não havia sido escrito como o motivo da devolução sem nenhum detalhe real do dano.
Isso durou 6 semanas, basicamente no sentido de que vamos devolvê-lo ou então ... é apenas porque eu me recusei a devolver, verifiquei novamente meus direitos de consumidor e pedi para falar com um gerente real que me reembolsou.

Eu nem recebi um pedido de desculpas!

Caro Ebuyer,
Sua equipe precisa de um ajuste de atitude, você não deve mentir sobre a destruição de itens para intimidar os clientes e levá-los de volta aos produtos defeituosos que você forneceu. Você deve realmente testar os itens e dar provas de que esses itens estão funcionando corretamente antes de tentar devolvê-los É a história inicial correta, sem que um cliente diga o que você precisa fazer!
Você não merece uma única estrela pela farsa que chama de atendimento ao cliente!

Conselhos ao cliente Ebuyer:

Se você comprar da Ebuyer e quiser devolver um item, certifique-se de tirar fotos desempacotadas e reembaladas, não ceda a táticas de intimidação, referindo-se a eles destruindo o item devolvido, pois até o financiamento ainda é seu .. isso é apenas uma fumaça. ..e lembre-se .. A Lei do Consumidor determina que eles têm que provar que você danificou o item.
Certifique-se de registrar e registrar todas as chamadas telefônicas exatamente como eu fiz, pois isso pode ser usado como evidência primária de comportamento ameaçador.

Eu costumava usar muito o Ebuyer e também recomendava para outras pessoas ... rsrs nunca mais! Mais um cliente perdido e sua pontuação de revisão fica mais baixa.

Palavras de sabedoria:
Não morda a mão que te alimenta!

A empresa tratou meu pedido rapidamente, mas a empresa de entrega que eles usaram para o meu pedido foram inúteis e depois de muito tempo fora do trabalho esperando uma entrega que nunca veio, decidi ligar para o serviço de atendimento ao cliente ebuyer e depois de negociar com Cheryl V ela organizou para que eu pudesse dirigir até a empresa de entrega e retirar o pacote pessoalmente.
Ebuyer 5 estrelas
Empresa de entrega Yodel 1 estrela
Muito obrigado a Cheryl por me ajudar e ser informativo.

Serviço maravilhoso e ótimos preços TV
Obrigado

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Encomendei um item ex demo que estava listado como em estoque e paguei para entrega no dia seguinte. Uma semana depois, eu os persigo e sou informado que eles estavam em falta e deveriam ter recebido um e-mail sobre isso, mas não foi (pelo menos eles se desculparam por isso). O serviço de atendimento ao cliente disse que iria trocá-lo por um novo se pudessem, mas não podem porque "é assim que o sistema funciona".

Surpreendentemente, eles nem mesmo têm um procedimento de reclamação, não comprarei deles novamente, não que eu tenha conseguido dessa vez ...

Comprei um monitor de computador com entrega no dia seguinte, mas o item não chegou. Sem atualização do eBuyer. Nenhuma resposta a nenhum e-mail solicitando uma atualização. Tive de telefonar para eles no dia seguinte à data de entrega para ver o que estava acontecendo e me disseram que o monitor nem estava em estoque!

A senhora do serviço ao cliente foi bastante útil e cancelou rapidamente o pedido para um reembolso total, portanto, a estrela extra.

Inútil, não vou comprar mais nada deles, o computador quebrou depois da hora da camisa e eles me disseram para falar com o fabricante, mas no site deles encontrei informações que te dão um ano de garantia

Oh, por onde começar. Demorou 7 dias para me atualizar quanto tempo é a garantia do ex display gpu. Depois de ser enviado o código de resgate pelo gamecupon que adquiriram da amd, só para perceber que já foi resgatado. Que engraçado, reclame 5 dias atrás e ainda não houve resposta ... trabalho de detetive em andamento.

Comprei recentemente na ebuyer e não posso culpá-los. Usei-os muitas vezes antes e sempre teve um ótimo serviço. O site é muito fácil de navegar, os níveis de estoque são claros e as opções de entrega são excelentes. Fiz pedidos no fim de semana e chegou no dia seguinte o que é muito eficiente e nem sempre encontrado em outro lugar. Acho que muitos dos comentários negativos deles são infundados e eu não hesitaria em continuar usando o ebuyer no futuro.

Obrigado ebuyer! :)

Excelente serviço prestável da linha de apoio Kat garantiu que meu pedido fosse classificado e chegasse logo depois.

Esta empresa está se tornando rapidamente um site que não deve ser usado. Encomenda efetuada e ainda 7 dias depois, pois optamos pela entrega gratuita a mesma ainda não foi entregue. A entrega gratuita NÃO deve significar que ele seja despachado o mais tardar possível antes de 'entregue em 5 dias úteis'! Não utilizarei esta empresa novamente.

Atendimento ao cliente incrível. Entrega muito rápida e fácil, teve um pequeno problema, mas isso foi corrigido de forma rápida e profissional. Será 100% comprando deles novamente !!

Peça mercadorias e elas chegaram danificadas. Levantou a questão com o vendedor e forneceu as informações solicitadas. Nenhum contato nas próximas 2 semanas. levantado caso através do PayPal em relação a ele. Os bens foram devolvidos e o reembolso procede pelo PayPal. Afinal minha conta no eBuyer foi desativada sem opção de reabertura.

A empresa não tem ideia do que está acontecendo no momento. Posso entender perfeitamente os atrasos dos eventos atuais, mas não consigo entender por que eles acham que não há problema em deixar os clientes completamente fora do circuito. Eu tinha encomendado uma série de itens deles. Eu não tive uma única atualização além do e-mail de confirmação. Um item estava fora de estoque, eu estava de olho no feed do cliente (pois minhas perguntas não foram respondidas) e ele havia atualizado o estoque. Todos os outros itens estavam aparecendo como em estoque.

Chega o dia da entrega e nada chega. Liguei para eles hoje e pedi uma atualização muito educadamente. Tive que lidar com um agente de atendimento ao cliente extremamente sem remorso e inútil. Todos com quem o agente precisava falar estavam indisponíveis. Descobriu-se que, enquanto esperavam pelo item, dois outros itens haviam esgotado. A empresa se recusou a quebrar o pedido, alegando que não poderia, embora outras empresas também possam. Essa não era uma informação adicionada às notas do pedido ou ao site.

Para piorar, a gerência nem mesmo teve coragem de discutir o assunto comigo.

Extremamente decepcionado com a empresa como um buraco. Eu experimentei funcionários mais competentes no McDonald's do que aqui.

Eu comprei itens do ebuyer várias vezes e sempre fiquei satisfeito, mas nunca precisei devolver nada. Quando o fiz, descobri que, afinal, eles não são uma empresa tão boa. Veja se você concorda?

Comprei um novo monitor para meu laptop. Recebo muitas informações de entrega e chega com segurança exatamente como o esperado.
Depois de experimentar, decidi que não era adequado após um dia de uso.
Solicite a devolução do item como NÃO ADEQUADO após 7 horas de uso. Autorizado pela ebuyer embora às minhas custas; justo.
Duas semanas depois, o ebuyer diz que a devolução não é permitida como item aberto. Mas eu digo que as regras de distância significam que devo ter permissão para voltar em 14 dias. ebuyer me diga que não sou elegível, pois fui designado um cliente comercial. Embora eu seja uma empresa, não estava ciente dessas implicações.
ebuyer oferece um reembolso de 80% ou devolução do item. Peço que seja devolvido.
Depois de mais de uma semana sem ouvir nada, entro em contato com o ebuyer para saber quando o item será entregue. ebuyer me diga que foi enviado há uma semana.
O comprador apresenta comprovante de entrega na forma de assinatura rabiscada - não minha.
Levanto a questão da não entrega ao ebuyer. Eles me dizem que vão investigar.
nada acontece por uma semana, então eu persigo e ligo. Eles lamentam e irão investigar.
Decido ligar para o mensageiro Yodel. Eles me dizem que não podem me dizer muito, pois é um pedido do comprador.
Poucos dias depois, tento yodel novamente e consigo falar com alguém que me diz que o pacote foi entregue a um vizinho a 20 casas / 500 metros de distância conforme o endereço fornecido pelo ebuyer.
Então eu vou ver o destinatário e eles me dizem que recusaram a entrega.
Escrevo um longo e-mail para ebuyer explicando a história completa. Para mim, está claro que o mensageiro viu a oportunidade de assinar o item e depois colocá-lo na calça.
ebuyer muito preocupado e vou investigar ... Eu suspiro
Nada progride
ebuyer me escreva dizendo que entrei em contato com o Yodel há vários dias e não os informei e, portanto, eles não podem me ajudar mais.
Escrevo uma carta para ebuyer explicando que as datas em que entrei em contato com o Yodel e descobri sua bagunça e os informei foi de cerca de 30 minutos. Eu forneço seus e-mails como prova. Eu deixo claro que desejo um reembolso ou o monitor pedido 9 semanas antes. Digo ao ebuyer que, se a demanda não for atendida em 48 horas, levantarei meu caso com o watchdog de programas de mídia e você e o seu.
Em dois dias, recebo uma mensagem de uma parte diferente do atendimento ao cliente do ebuyer explicando que um reembolso será enviado imediatamente.
Recebo a papelada do ebuyer indicando o reembolso e dois dias depois o reembolso é depositado no banco.
Nenhuma outra explicação vem do ebuyer.

Lições aprendidas:

clientes: se você não receber atualizações de entrega, talvez sua entrega tenha desaparecido.
clientes: tente pesquisar no Google o atendimento ao cliente ruim do ebuyer antes de usar esta ou outra empresa. Estabeleça sua reputação antes de usar.
ebuyer: Por que autorizar uma devolução que não é elegível?
clientes: Leia os termos e condições e não presuma que eles jogarão limpo.
clientes: Evite Yodel.

comprou um laptop em novembro de 2018 e sem problemas.

Realmente desapontado com a minha experiência com esta empresa. Eu usei esta empresa algumas vezes no passado e nunca tive problemas. Daí a razão pela qual os usei novamente. No entanto, desta vez, parece ser um pesadelo sem fim. Eu comprei uma TV que nunca apareceu. Depois de vários telefonemas e inúmeras promessas de chamadas de volta que nunca foram recebidas, decidi cancelar meu pedido e obter um reembolso. Mais uma vez, foram prometidos ligações para confirmar que meu pedido foi cancelado e para confirmar meu reembolso. Ainda não recebi uma ligação e ainda estou esperando meu reembolso.

Os funcionários do escritório não parecem se importar quando você fala com eles e continuam me enganando.

Espero que outras pessoas tenham experiências melhores do que eu, mas depois disso perdi toda a confiança nesta empresa e não vou usá-los novamente.

Terrível não usará novamente; estou esperando agora 9 dias por um e-mail do departamento de substituição

Ebuyer não quer resolver o problema. Meu monitor caiu após 3 mesesS, o vendedor não está interessado em resolver isso, agora é mais de 1,5 meses, mais de 20 e-mails enviados ao vendedor e estou esperando o reembolso, ainda. NUNCA EXPERIMENTE A MINHA VIDA INTEIRA UM SERVIÇO TÃO NÃO PROFISSIONAL E TERRÍVEL

Evite esta empresa.

Tenho comprado e construído PCs para jogos para família e amigos que usam o ebuyer com alegria há quase 20 anos.

Recentemente comprei uma placa-mãe que chegou em um bom tempo, mas infelizmente quando instalei a placa-mãe ela não inicializou. Entrei em contato com o atendimento ao cliente do ebuyer e, após uma hora no telefone aguardando, fui informado de que meu pedido de devolução seria encaminhado em e que seria contatado com mais detalhes.

Mais tarde naquele dia recebi um e-mail informando que ..... devido à minha instalação da placa-mãe eu havia anulado minha garantia e eles não aceitaram a devolução. O e-mail de explicação veio após a resposta automática, informando que minha devolução foi cancelada.

Sorte minha! Paguei com Paypal e o Paypal tem um ótimo atendimento ao cliente e atualmente está me ajudando a recuperar meu dinheiro do Ebuyer.

Ebuyer não parece saber ou não se importar com a lei do consumidor do Reino Unido para comércio online.

Os direitos do consumidor britânico afirmam claramente. Se você comprou um item com defeito ou que desenvolveu uma falha, você tem o direito, de acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor, de pedir reembolso. Se desejar devolver um item com defeito comprado online, você não deve incorrer no custo de devolvê-lo.

Na sequência deste ebuyer finalmente me permitiu devolver o item após o Paypal me ajudando a lutar contra este caso.

E aqui está o kicker!

O ebuyer deve fornecer uma etiqueta de devolução gratuita, e assim foi! Recebi um e-mail pedindo para fazer login em minha conta para imprimir minha etiqueta de devolução gratuita. Fui fazer login na minha conta apenas para receber uma mensagem depois de tentar fazer o login, informando-me ...

Desculpe, a conta que você está tentando acessar agora está inativa.





Eu me importo? eu iria arriscar usá-los novamente? Não.

Dedos cruzados Eu recebo meu dinheiro de volta, me deseje sorte.

Costumava ser bom, mas infelizmente eles usam Yodel, os mensageiros mais baratos e os piores. Pago pela entrega no dia seguinte, não apareceu, Yodel ficou incomunicável, então dirigi até o depósito, onde me disseram que estava em uma van de entrega que havia quebrado. Acabou sendo uma mentira, já que, quando voltei para o depósito no dia seguinte, eles admitiram que o haviam perdido. O próprio Ebuyer não ajudou em nada - levou mais de meia hora para atender o telefone, depois disse que entraria em contato com Yodel e me responderia em 24 horas; nenhuma chance de cancelar o pedido, nenhuma compensação por não entregar no prazo que eu paguei. De volta à Amazon!

Resumindo - não vale 1 estrela!
Itens pedidos 'em estoque' mais de 30 minutos antes do prazo limite do pedido e pago extra para entrega no dia seguinte. O pedido nem foi despachado até as 15h no que deveria ser o dia da entrega!
Telefonei para o 'atendimento ao cliente' e sentou-se na fila para ser finalmente recebido por algum Muppet lendo um script. Ele concordou em reembolsar minha entrega no dia seguinte depois de ser colocado em espera 3 vezes (o que ainda não se concretizou) como se estivesse me fazendo um favor!
Isso aconteceu há 2 anos e tenho feito pedidos de outras empresas mais confiáveis ​​(geralmente Scan) desde então, pensei em dar uma chance novamente para ver se eles resistiram a suas ideias, mas não tive essa sorte. Venho encomendando peças de computador, etc, desde que o ebuyer começou há muitas luas, eles eram bons naquela época. O mundo mudou, há muitas opções online e você não precisa aturar o mau serviço do ebuyer. Use por sua conta e risco.

Faça um pedido online. Colocou acidentalmente o endereço de cobrança errado. O chat online estava muito lento, então liguei para eles imediatamente e aparentemente você não pode alterar seu endereço de cobrança em um pedido ... é 2020, não 1999. Tive que cancelar e fazer o pedido novamente.

Quando algo deu errado, o atendimento ao cliente foi muito ruim. A empresa não estava disposta a cogitar a ideia de um retorno, embora eu achasse que estava em meus direitos e eles não tenham me fornecido os detalhes de seu regulador. Quando entrei em contato com o ombudsman do varejo, eles tentaram resolver o problema com Ebuyer, mas Ebuyer não estava disposto a se envolver com eles. Meu conselho, pague com seu cartão de crédito. A seção 75 me salvou!

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim. No Google, ele é considerado o maior varejista online independente de produtos elétricos e de informática do Reino Unido. Se isso for verdade, então é um fracasso colossal de um varejista online deste tamanho. Lamento não ter verificado os comentários no Google antes de comprar no eBay da Ebuyer.

Encomendei através do eBay um Apple Watch Nike + na quinta, 17 de outubro com entrega em 21 de outubro. Não foi enviado, então enviei um e-mail na manhã de 21 de outubro para solicitar o status de entrega, apenas para ser informado que havia uma discrepância de estoque no armazém e meu Item fora de estoque. Foi-me oferecido um cancelamento ou um modelo alternativo não Nike + (mais barato) em uma cor completamente diferente. Perguntei quando meu modelo comprado poderia estar de volta ao estoque para ser entregue e a resposta curta, indiferente e quase indignada foi simplesmente: Oi, não temos data para estoque, pode ser um mês ou até um dia. Assim que eu tiver uma atualização, avisarei você. Atenciosamente, Jade.

É decepcionante para um varejista on-line falhar na entrega nesta era e nos dias de comércio on-line violento, mas ainda assim é compreensível de vez em quando. Mas saber da incompetência de Ebuyer em seu gerenciamento de estoque no eBay é outro nível. E para adicionar a isso, um varejista online que não se incomoda em informar os clientes de sua incapacidade de entregar é terrível. Se eu não iniciasse a primeira consulta em 21 de outubro, me pergunto em que momento saberia da discrepância de estoque.

O objetivo da compra online é rapidez e conveniência. Ebuyer demonstrou ter total desconsideração e falha em apreciar a necessidade dos clientes por eles. Perdi tempo e esforço (o item era para ser um presente em uma ocasião especial) e qualquer pessoa que deseje ter uma experiência de compra on-line tranquila e sem estresse faria bem em evitar o Ebuyer. Qualquer economia de preço que Ebuyer possa oferecer não vale a pena - algumas coisas na vida não têm preço.

Uso esta empresa para componentes há anos e nunca tive problemas. Tive um disco rígido com defeito uma vez, mas eles resolveram a troca tão rápida e facilmente quanto qualquer outra empresa que já usei. Sempre meu primeiro contato para qualquer coisa relacionada a TI. 6 estrelas, se possível.

Experiência terrível, recebi dois produtos com defeito em 6 meses. As chamadas para o serviço de atendimento ao cliente são feitas em uma linha premium, portanto, se você tiver um problema, terá de pagar caro.

O atendimento ao cliente é um sucesso ou um fracasso, alguns são muito úteis. Alguns são dissidentes ou incrivelmente rudes. Os técnicos tentam intimidá-lo com conhecimentos técnicos que podem confundir quem não tem experiência em tecnologia ou que servem como uma saída fácil para um problema.

O processo de devolução é incrivelmente lento, em parte devido à ambição, mas mesmo antes disso ser um fator, uma devolução demorava duas semanas para ser resolvida.

Use Box, Scan, CCL, Overclockers ou Amazon se quiser uma boa experiência. Evite Ebuyer, mesmo que sejam mais baratos.

Atendimento muito rápido, ótimo cartão, feliz com o desempenho e preço!

Terrible usou-os duas vezes esta semana, serviço de entrega chocante .. Esteve em espera com Yodel por 44mins, atualmente 18:32, nenhuma entrega recebida, falou com Jade no atendimento ao cliente no ebuyer tanto quanto uso como guarda-fogo de chocolate. Paguei a mais pela entrega de terça-feira, ainda não cheguei, agora vou ter que ligar para o meu cara de TI para dizer a ele para não se incomodar em vir amanhã porque Ebuyer não pode me informar sobre o horário. Fique longe do ebuyer, ele tem ido por água abaixo nos últimos anos, meu cara de TI me avisou. A Amazon nunca me decepcionou. Solicitou ao ebuyer que cancelasse o pedido que não faria até receber o item de volta? Eu faria se tivesse recebido. Esteja avisado, fique longe. Ebuyer optou claramente pela opção de entrega barata com o Yodel.

NÃO USE ESTA EMPRESA ENQUANTO CONTRATAR A YODEL PARA FAZER SUAS ENTREGAS. Yodel apenas mente e dá falsas promessas. Esteja avisado, não espere seus bens no prazo, se em tudo. O número do meu pedido era 26004860. 1 semana após fazer um pedido, no dia seguinte o serviço ainda não chegou - cancelei e comprei em outro lugar.
CUIDADO. eles esperam que o yodel entregue o item de volta para eles antes de enviarem um reembolso, sim, o mesmo yodel que não pode entregar a você em primeiro lugar -

Fiz um pedido e imediatamente percebi o endereço de entrega errado. Entrei em contato imediatamente, mas foram necessárias três tentativas para entrar em contato por chat e telefone. Porque eu usei 'checkout expresso' aparentemente eles não podem mudar o endereço de entrega !!!! Quem teve essa ideia brilhante? Ainda falta menos de uma hora desde a colocação! Então, onde isso vai parar, ninguém sabe. Ebuyer - apenas dizer 'Sinto muito, não posso fazer nada' NÃO é o suporte ao cliente, certo?

A pior empresa com a qual já negociei. 8 semanas agora eu ainda não tenho um reembolso ou minha placa de vídeo.

Nunca faça pedidos deles. Eles não são confiáveis ​​e não são profissionais. Eu deveria receber uma encomenda em novembro. Um mês depois e após inúmeras reclamações de ligações, não só eu não recebi hoje, como recebi um e-mail informando que meu pedido só poderia chegar em janeiro. O atendimento ao cliente só se desculpa oferecendo respostas vagas e nenhuma solução. Nunca use este site. Eles são ridículos.

Esta empresa deu-me a pior experiência possível em termos de compras. Esperei mais de um mês pelo item que queria apenas para que eles adiassem a entrega do item sem avisar às pessoas. Encomendei meus produtos em junho e eles esperam que eu espere até agosto. O serviço de atendimento ao cliente nem mesmo se preocupa em ajudar ou demonstrar atenção.
Os itens estão sendo colocados como disponíveis, mas não estão em estoque.