Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Análise

O serviço técnico foi muito útil durante minha visita aqui

Tudo o que posso dizer é WOW !! Esta concessionária tem o vendedor mais amigável de todos os tempos, Shawn Travis. Este cara é incrível. Minha esposa e eu fomos bem recebidos e tivemos a oportunidade de verificar alguns de seus veículos antes de escolhermos o melhor para nós. SOBERBO !!

Experiência muito grande !! Amei meu novo serviço de jipe ​​foi surpreendente

Tive um problema eletrônico recorrente com nossa van. 4 meses atrás, troquei uma bateria para consertar o câmbio da transmissão, sem nenhum custo. O mesmo problema se apresentou na sexta à noite. Caiu o veículo às 10h30 da manhã de sábado, sem esperar recuperá-lo até segunda-feira, porque logicamente, não somos os únicos clientes. Liguei às 12 na segunda-feira com um, deixe-nos ligar para você. Ninguém olhou para ele ainda. Algumas horas depois, liguei de volta sem nenhuma atualização. A concessionária fecha em 45 minutos. Eu acho que a expectativa de tê-lo de volta na segunda-feira pode ter sido alta, mas receber comunicação ZERO da concessionária é inaceitável! Esta não é a primeira experiência negativa do cliente que tivemos aqui, mas será a última. Obrigado, mas não, obrigado!

Rafael Shaw foi excelente e muito experiente e nos ajudou a conseguir o melhor negócio possível. Ele foi muito paciente e realmente se preocupou em conseguir o melhor negócio possível para meu marido e eu. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária e falaria com Rafael Shaw. :)

Perdi duas horas com um vendedor que deixou cair um frasco de comprimidos com cocaína. Descobriu que ele poderia me colocar em qualquer carro do estacionamento e ainda dentro do meu orçamento, saiu sem nada. O vendedor também me falou sobre seus problemas de saúde (muito desconfortáveis, considerando que somos estranhos). Por último, o carro no qual estava interessado estava quase 4000 acima do valor contábil KBB / NADA e eles disseram que poderiam "tirar algumas centenas".

Agora comprei meu terceiro carro aqui com minha esposa e sempre tive uma ótima experiência. Ralph, o vendedor, e Brandon, o gerente financeiro, tornam tudo muito fácil. Bom trabalho, continuem!

Cortesia da Jeep Dodge, Joey Barbosa, em minha última e única visita à sua Concessionária, auxilie-me no processo de compra do meu novo carro, ele demonstrou conhecimento do produto. Ele foi assertivo e não perdeu um único detalhe para garantir que minhas expectativas fossem atendidas. O mais importante é que ele soube que o processo de venda não terminou no momento em que ele entregou minhas chaves, ele demorou uma semana após a conclusão da venda e me acompanhou. Ele agregou valor e estabeleceu uma excelente relação profissional. Não ficaria surpreso se, na próxima vez que visitar o seu revendedor, descobrisse que ele foi promovido a um cargo de gerente regional. Boa sorte e continue assim!

A equipe de vendas era muito experiente e o GM foi incrível para lidar com

Eu me diverti muito aprendendo sobre o Novo Jeep. Sean Travis é definitivamente um grande vendedor. Eu não comprei, mas vou. Em breve e espero que ele seja meu vendedor!

Bryant, Rob e Jim fizeram um trabalho incrível ajudando minha esposa e eu a entrar em veículos novos neste fim de semana! Serviço de atendimento ao cliente fantástico !! Melhor na área de Tampa, de longe !!! Obrigado galera !!!! Você é demais!!!

Experiência incrível! O gerente de vendas e o gerente financeiro foram todos muito profissionais e dedicados ao que estavam fazendo. Não foi pressionado ou oprimido em nenhum momento, embora a compra de um carro possa ser uma experiência estressante. Muito satisfeito com o serviço que recebi.

Consulta de acompanhamento para um recall. A equipe detectou alguns problemas que eu não vi. O caminhão funciona melhor desde que eles trabalharam nele. Entrar e sair rápido.

Atendimento imediato e expectativas atendidas para serviço de garantia.

Rob Crawford forneceu atendimento profissional e cortês ao cliente. Ele me manteve informado sobre o problema encontrado. Clifford, o motorista do ônibus, também foi extremamente cortês e amigável com todos os clientes do ônibus. Agradecimentos especiais ao técnico que trabalhou no meu carro, especialmente desde que eu havia relatado anteriormente ao concessionário em Kissimmee Flórida, sem sucesso.

Equipe extraordinária altamente recomendada.
Samuel Cruz
Brandon, Fl 33510

O pior serviço e gerenciamento absoluto a que já fui exposto na minha vida. Como um veterano com mais de 33 anos de serviço, comprei a maioria dos meus veículos novos neste lugar, mas não compraria chiclete deles! Vou dirigir até Tampa para que meus veículos sejam reparados de agora em diante!
Recentemente, comprei uma peça do departamento de peças. Enquanto estou conversando com o balconista, um funcionário interrompe nossa conversa sem uma desculpa ou qualquer outra coisa. Ele tinha outros clientes com ele que considerava mais importantes. Mesmo depois que o balconista o ajudou e voltou para mim, ele sentiu que era necessário entrar na minha frente para pegar um folheto da mesa do balconista e novamente, não me desculpe. Eu disse isso por ele e ele parecia que eu não deveria estar falando com ele. Fiquei absolutamente furioso. Antes disso, deixei meu caminhão para ser consertado. Fui chamado com um diagnóstico e informado em hipótese alguma deveria dirigir meus veículos, pois era um problema de freio e uma peça precisava ser encomendada. Sem problemas. Bem, vamos apenas dizer que não foi o caso. Dois dias depois, liguei para obter um status e me disseram que a peça não estava disponível no local que eles presumem, então eles a estavam encomendando de Orland e estaria lá em 24-48 horas. 5 dias depois, liguei e fui informado que a peça não foi enviada. Repare que disse 5 dias e nenhuma vez ninguém me ligou. Depois de expressar minha frustração, disseram-me para vir buscar minha caminhonete se eu precisasse e eles me ligariam quando a peça chegasse. 2 semanas depois, eu a levei para a concessionária Tampa Dodge e adivinhe? Eles consertaram meu problema naquele dia e, a propósito, não foi a parte que Courtesy diagnosticou. E eu mencionei quando peguei minha caminhonete que tinha um sulco profundo no para-choque dianteiro que me disseram que seria consertado. Bem, sim, não! Então aconteceu a situação das peças. Posso dizer que foi um caso óbvio de racismo. Eu recebi um
Liguei do chamado gerente de serviço com a desculpa de que era um cara de serviço e ele entraria em contato com o gerente de vendas. Mas também ofereceu um vago pedido de desculpas e me garantiu que eu estava errado!

Reveja

Minha esposa e eu paramos na concessionária com a intenção de examinar carros usados ​​para ver se poderíamos trocar um carro com saldo negativo. Fomos recebidos por um representante de vendas (Blake L) que era extremamente experiente e explicou muitas coisas em detalhes. Explicamos a ele nossa situação e o que estávamos procurando. Blake expressa preocupação e informa que, com base em nossa situação, um carro novo seria mais adequado para nós com base em descontos e muito mais. Minha esposa e eu éramos céticos no começo, mas demos uma mordida e vimos algumas opções. Realmente não estávamos interessados ​​em fazer nossa avaliação de crédito, pois já tínhamos uma pré-aprovação. Blake explicou que gostaria que experimentássemos 1 banco com base na obtenção de taxas melhores - nós o fizemos. Blake e a equipe trabalharam conosco até o último acordo para garantir que todos estivéssemos satisfeitos! Minha esposa e eu amamos o ambiente muito amigável e as pessoas que trabalham. Não poderíamos estar mais felizes e saímos da concessionária dizendo que compraríamos mais carros aqui e com certeza os recomendaríamos a todos! A melhor concessionária que já estivemos !! Estamos considerando trocar o nosso outro veículo de 2017 por causa de como fomos tratados e nos sentimos, e esperamos poder chegar a um acordo !! Altamente recomendado para qualquer pessoa !!

Minha experiência com Ginny (Virginia Cordle) foi simplesmente uma das melhores como minha consultora de serviço. Muito verdadeiro, honesto e divertido amar estar por perto. Obrigado por toda sua ajuda.

Serviço incrível, não me senti como se estivesse em uma concessionária o dia todo, tudo era rápido

Uma das melhores experiências que já tive na compra de um veículo. Sempre fui super defensivo ao lidar com qualquer pessoa em uma concessionária. Tyler Sukop conhecia muito bem todas as características do veículo e também trabalhava muito para conseguir uma taxa justa para meu comércio e todas as opções que queríamos. Ele também me colocou em contato com Jim O'Neil, que, devo dizer, é provavelmente a pessoa mais experiente em finanças com quem já negociei. Jim O'neal garantiu que minha esposa e eu tivéssemos o melhor financiamento possível e que estávamos felizes com o negócio. Cortesia da Chrysler-Jeep-Dodge ganhou meu negócio agora e no futuro, obrigado pela ótima experiência de compra de automóveis.

Tyler N., das vendas pela Internet, era um vendedor maravilhoso, muito educado e sem pressão. Ficou conosco do início ao fim ontem quando compramos nosso Dodge Challenger. Excelente carro e ótima experiência em lidar com Tyler e seu gerente para nos levar ao preço que queríamos pagar. Eles também nos deram o que queríamos para nossa troca. Adoramos Cortesia e somos clientes habituais. Grito especial também para os associados de vendas, Kathy e Loyd, e nossos associados F e eu, todos foram tão legais. E Pat na recepção também foi incrível! Obrigado a todos! Nós negociamos com muitos concessionários, vá aqui primeiro! Ann e Rick F

tive uma ótima experiência na Cortesia Chrysler Jeep Dodge ... só quero dizer, "obrigado Jim e Al pelo meu novo Dodge Challenger 2015"

Entrou para uma troca de óleo, eu estava dentro e fora em nenhum momento. Serviço excelente

Sempre uma ótima experiência quando se trabalha com David Montes (vendedor)! Comprei dois carros com ele. Ligo para ele e digo que carro e recursos quero e quanto quero pagar! Ele faz funcionar (é claro com a assistência de Jesus)!

Na hora certa e cortês. Gostaria de ver preços mais razoáveis.

Jeff fez um trabalho incrível e foi muito extrovertido e nos ajudou com tudo o que precisávamos, obrigado!

Boa concessionária, mas meu consultor de serviço - Antonio, não me ajudou muito. Se você não tem o número do seu caso UConnect, (de 5 meses atrás) boa sorte em enviar seu veículo para a manutenção. Felizmente para mim, salvei uma mensagem de voz do UConnect. Mesmo assim minha conta na concessionária foi anotada com todas as informações necessárias. Uma hora e meia depois eu poderia deixar a concessionária sabendo que o conserto do meu rádio seria feito naquele dia; foi e funciona muito bem! Ufa !!

Muito profissional! A atenção foi excelente ... pergunte para o Ralph, o melhor vendedor que eles têm lá ... Eu amo minha Ram 3500 2020.

Obrigado Steven Peoples por nos ajudar durante nossa visita. Você demonstrou um ótimo serviço ao cliente e nos ajudou a verificar nosso carro o mais rápido possível!

Esta é minha segunda visita a Cortesia Chrysler Jeep Dodge para comprar um veículo. Meu vendedor, Carl Johnson, foi amigável e cortês e muito envolvido na minha decisão de comprar um novo veículo. Gostei de trabalhar com Carl para encontrar o veículo que queria e considerar minhas duas trocas.
Quando chegar a hora de trocar o Dodge que acabei de comprar, voltarei direto para Carl.
Agradeço os lembretes das concessionárias para manutenção e o centro de serviços é fácil de trabalhar.
Muito feliz com minha escolha.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência aqui no sábado passado. David Montes me deu um negócio fantástico em um novo Jeep Wrangler! Ele era gentil, honesto e fácil de trabalhar. Eu já procurava há meses em outras concessionárias e não fui bem atendido. Taxas ocultas, que não saem do preço de nada, as coisas negativas típicas que você ouve sobre ter que ir comprar um carro. Mas NÃO no Jeep de cortesia. O serviço ao cliente deles é excelente. A experiência foi ótima! Sem pressão, sem taxas ocultas. Consegui entrar sozinha e senti que fiz o melhor negócio e fui tratada com respeito por David e por todos com quem conversei naquele dia! . Os outros lugares me trataram como se eu não soubesse adicionar e não levasse a sério a compra de um veículo. Sua perda! Com certeza estarei recomendando Cortesia para quem está no mercado por um Jeep!

Grande concessionária. Meu vendedor Chris Chong foi ótimo e trabalhou comigo para encontrar o caminhão que eu queria.

Meu marido e eu compramos um caminhão há 2 semanas e foi uma experiência desagradável. O vendedor, Armando, foi excelente, mas o departamento financeiro foi onde esse negócio foi para o estereótipo tradicional de concessionária de automóveis obscura. Fui com pré-aprovação, para o qual fui informado que não estava autorizado e fui instruído a reaplicar o empréstimo por meio deles. ESTE É O SCAM, eles querem que você solicite o empréstimo por meio deles para coletar uma taxa de localizador por originar um empréstimo sabendo que eu já fui pré-aprovado para isso. Fui uma semana com o caminhão e fui chamado e avisado que meu empréstimo não foi aprovado e que eu deveria devolver o caminhão porque decidiram usar o novo empréstimo que criaram. Gostaria que o atendimento ao cliente no departamento financeiro fosse tão bom quanto a máquina de café com leite. Cuidado, não foi uma experiência agradável.

Pobre serviço ao cliente. Os funcionários discutem e levantam sua voz para os clientes, mesmo com crianças pequenas (3 anos) presentes. Nunca usaria o departamento de serviço e recomendo fortemente que você encontre uma concessionária diferente se tiver qualquer tipo de garantia ou trabalho de recall. Muito pouco profissional.

Ótima experiência! Joey, Travis e Russel se esforçaram para localizar um veículo na minha faixa de preço e dirigiram 120 milhas no dia seguinte para buscá-lo! O atendimento ao cliente foi 10/10, com certeza vou voltar e recomendar a todos

bom serviço de custódia eles estavam bem em cima de mim assim que eu entrei sem esperar nada

Tive uma experiência maravilhosa. Gabby era minha representante de vendas e eu não poderia estar mais feliz. Ela tinha grande conhecimento do produto e não era agressiva. Definitivamente vou recomendar Cortesia Chrysler a qualquer um dos meus amigos e familiares. Continue com o ótimo trabalho!!

Este lugar é incrível !! É incrível como eles lidam com um volume tão alto de negócios e permanecem calmos, frios e coletivos ... prazer em fazer negócios com meu consultor de serviços Jeff Davies (pergunte por ele), você ficará feliz ...

Boa experiência na primeira vez. Esta foi minha primeira vez mordendo um carro novo e o progresso foi suave. Vou comprar aqui novamente

Muito bom. Sem queixas. O ônibus espacial me parou e me pegou depois que os reparos foram concluídos.

Antes de comprar meu Challenger, comprei em revendedores locais (raio de 10 milhas) e na Internet para o melhor negócio por mais de 60 dias. Mas não consegui um acordo que se encaixasse na minha situação. Depois de expandir a busca conheci um vendedor incrível - o Sr. David Montes e apesar do negócio não ser exatamente o melhor decidi comprar na Courtesy (a 27 milhas de minha casa) pela maneira como ele me fazia sentir. Não sou um novato na compra de carros (10 carros nos últimos 12 anos) e a relação construída com David e Courtesy é de longe a melhor de todos os tempos. Com base na minha experiência, o nome Cortesia reflete o que experimentei na minha compra do Dodge e CORTESIA um nome muito apropriado para o negócio.

Este é provavelmente o pior serviço ao cliente em uma concessionária de automóveis. Nem uma vez fui saudado e voltei duas vezes, definitivamente não compraria nada de Courtesty.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha visita "aleatória" ao CJD de Brandon enquanto eu realmente gostei da minha experiência na presença de Ralph Bramwell, vendedor da SR que me ajudou durante todo o processo. Nunca me senti pressionado e me diverti muito com muitos agradecimentos ao Ralph e ao Fábio que foram verdadeiros profissionais! E, a propósito, adoro o meu novo JEEP WRANGLER! Todos deveriam comprar de Brandon Chrtysler / Jeep / Dodge.

O departamento de serviço é ótimo !! O departamento de vendas é terrível. Tenho 2 veículos novos, um carneiro e um carregador, ambos são atendidos aqui, nenhum foi comprado aqui, lakeland é o lugar para comprar.

Definitivamente recomendo para quem está em busca de um carro novo. Eu fui fazer um test drive em um 2015 Dodge Challenger. O representante de vendas, Patrick Dawson, foi ótimo. Não é muito agressivo e é muito útil na negociação. Ele não era aquele cara cafona de usuário cafona tentando fazer você comprar tudo. Ele conseguiu me fazer um ótimo negócio no carro!

O centro de serviços foi muito cortês e apresentou boa comunicação durante a minha visita. Mesmo que eles não pudessem consertar meu carro naquele momento, me deram as razões e ficaram desapontados, mas não por culpa deles.

Eu nunca escrevo comentários, mas esta é a pior concessionária de automóveis. Eles mentiram sobre meu pagamento por mês só para vender um carro. Meu pagamento é 90 $ a mais por mês do que o vendedor disse que seria e deveria ser mais, mas um dos chefões teve que limpar a bagunça.
Agora, meu carro que é um 2016 teve que ser rebocado para lá. Meu conjunto sobressalente de chaves está faltando. Eles não parecem se importar com seus clientes. Fui buscar minha troca de óleo gratuita que veio com minha compra e, embora houvesse uma consulta, levaria 2 horas e meia para concluí-la. A pessoa na recepção disse que é um tempo de espera normal. Já tivemos experiências tão agradáveis ​​em outros lugares, que é tão frustrante não ter um atendimento de qualidade. Provavelmente agora temos que comprar outra chave (que custa mais de $ 200) porque ninguém assumirá a responsabilidade.

Tinha um compromisso. Ainda tive que esperar 15-20 minutos para que o consultor de serviço me visse.
3ª vez que recebi carro devido ao mesmo problema
Quando me encontrei com o conselheiro, eles não sabiam por que eu estava ali. Então tive que explicar porque eu estava lá. O conselheiro foi muito legal, mas eu tive que passar por todo o cenário do porque eu estava lá.

Ralph Bramwell é um vendedor incrível! Ele vai além para satisfazer seus clientes e garantir que você saiba tudo sobre o carro que compra.

Eu parei na área de serviço "expresso" por volta do meio-dia de uma terça-feira para uma troca de óleo. Geralmente levo meu Jeep de volta para onde o comprei para um serviço bom e confiável. Outra mulher parou atrás de mim com seu jipe. Um jovem nos disse que alguém sairia em alguns minutos. Depois de 10 minutos, ninguém saiu para nos ajudar. Entrei na oficina para perguntar se alguém estaria nos ajudando. Um homem simpático disse-nos que era a única pessoa "expressa" a trabalhar e que logo estaria comigo. Saí e fiquei ao lado do meu carro por mais 5 minutos. Então voltei para dentro, passando pelo cara original que disse que me ajudaria e perguntei à senhora atrás do caixa se eu podia falar com um gerente. Ela se levantou e parecia preocupada, mas nunca conseguiu um empresário. Eu a ouvi pedir a alguém para ligar para "Angelo". Ninguém veio falar comigo sobre ficar do lado de fora por 15-20 minutos. Assim que pegaram o carro, o serviço correu normalmente. A falta de comunicação e de pessoal reconhecendo 2 senhoras do lado de fora é extremamente pobre. Até vi meu antigo vendedor, que perguntou como eu estava. Compartilhei a experiência de serviço. Ele também não fez nada para aumentar. Não tenho certeza se vou voltar para o meu próximo serviço ou meu próximo Jeep. Que pena.

Ótima experiência na Cortesia Dearlership. O vendedor Anthony foi ótimo e realmente respondeu às perguntas e preocupações de forma muito profissional. Brandon, o financeiro, ajudou tremendamente a financiar o veículo

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Bom trabalho, agradeço a resposta rápida e trabalho.

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Eu tinha um compromisso às 10h20. Cheguei lá às 9h50 e esperei 20 minutos que alguém se aproximasse de mim. Sendo que eu tinha um compromisso, pensei que seria atendido em breve. ninguém me disse por 3 horas que nada havia sido feito no meu carro. Quando finalmente perguntei, eles estavam esperando o próximo técnico disponível e não puderam me dizer quando. "Por que marcar hora" Jami, meu suposto abvisor, não falou comigo nenhuma vez até que depois de 4 horas vi meu carro ainda estacionado na rua e pedi minhas chaves. Ela remarcou-me para terça-feira às 9h30 e agora ela me envia uma mensagem é para 11h20. Se não fosse pelo recall, eu nunca voltaria ao seu departamento de serviço. depois de falar com um vendedor (sendo que eu estava lá por mais de 4 horas) eles me disseram que era normal por lá. Tão triste. Vou fazer outros acordos com um revendedor diferente. Ninguém está pedindo Milagres apenas para saber o que está acontecendo quando seus carros estão sendo consertados.

Experiência horrível de comprar um carro aqui. Gostaria de ter ido para outro lugar. Demorou uma eternidade e foi uma experiência horrível.

O departamento de serviço deles quer que eu pague quase US $ 500 para substituir um cabo de mudança de marcha quando tudo o que precisa ser substituído é a bucha, que custa no máximo US $ 30 (e isso é generoso). Mas, como não os vendem separadamente, eles precisam substituir todo o cabo de mudança de marchas. Isso só precisa ser $ 30 no máximo e 30 minutos para substituir. E isso também não está coberto pela garantia do trem de força. Eles realmente gostam de enganar as pessoas.

Melhor experiência de compra de carro que tive. O processo geral levou 3 dias enquanto eu olhava para vários veículos nesta e em outras concessionárias. Matt Steel foi extremamente útil e paciente durante todo o processo e com sua ajuda encontrou o caminhão certo para nós. O gerente de vendas Brian também foi muito útil para garantir que toda a transação se encaixasse bem. A transação foi finalizada por Serg, que continuou a fornecer um ótimo serviço ao cliente. A cortesia tem uma cultura que toda concessionária deve ter.

Lidei com Thomas nesta concessionária e ele foi maravilhoso. Muito paciente enquanto eu descobri exatamente o que queria e eles foram capazes de corrigir um erro anterior cometido na concessionária e consertar. Eles realmente foram além, Thomas especialmente para me levar onde eu precisava estar e em um carro que eu amava. Estou muito feliz com a experiência que tive aqui nesta concessionária e definitivamente recomendaria no futuro! Muito obrigado novamente Thomas, eu realmente amo meu Jeep!

pior serviço ao cliente NUNCA! Marquei uma consulta, cheguei 30 minutos mais cedo e meu representante de serviço designado nunca estava disponível, já atrasado às 10h da manhã. Outra pessoa pegou minhas chaves, mas nunca me fez assinar nada. Nunca recebi uma ligação do representante de serviço NUNCA! Depois de 3 ligações para o revendedor, ficando em espera por mais de 30 minutos, finalmente consegui falar com Jamie às 18h45, apenas para ser informado de que ainda não podiam olhar para o meu carro. Por que marcar uma reunião se eles estão sobrecarregados de trabalho para honrá-la? Vou me certificar de dizer a todos para ficarem longe deste revendedor. Esta não foi minha primeira experiência ruim. O revendedor é muito desorganizado. Ah, e diga ao vendedor nojento parado na área de serviço, EU NÃO QUERO UM UPGRADE DO MEU CARRO! Nossa

Que experiência incrível eu tive na Cortesia, desde a compra do meu carro até o maravilhoso departamento de serviços! Obrigado Frank Diaz! Melhor experiência de compra de carro na minha vida. Ele tinha conhecimento especializado sobre os veículos oferecidos e encontrou o carro perfeito para mim. Do momento em que conheci a equipe de vendas até quando saí com meu veículo, me senti à vontade ao comprar meu veículo. Se alguém me perguntar sobre a compra de um veículo, vou enviá-los diretamente para o Frank!

Nosso vendedor Frank Diaz é incrível, é muito educado e atento às nossas necessidades, dentro de um veículo. Esta é a nossa segunda vez tendo Frank como nosso vendedor. Nós definitivamente o usaremos para todas as nossas compras futuras em um futuro próximo. Frank é um homem muito bom e honesto. Amamos nosso jipe ​​e caminhão Dodge.
James e Elizabeth Butler

Serviço horrível. Excedendo a cobrança por peças baratas que quebram em um mês, fui cobrado $ 167 por uma inspeção, embora eu tenha dito a eles o que havia de errado com o caminhão. Eles absolutamente me perderam como cliente. É hora de trocar este pedaço de lixo de carneiro barato por um chevy

Eu recomendo que você vá ver Thomas Murman se estiver procurando um carro! Ele é tão experiente e amigável. Ele é a única pessoa que vou ver agora, quando estou pronto para negociar. Cada vez é uma ótima experiência e Thomas faz com que seja assim. Obrigada Thomas por cuidar de mim !! Você é o melhor!

Marquei uma "consulta" cerca de 10 dias antes. Troquei meus serviços de Jerry Ulm para esta concessionária. "Compromisso" era às 9h40 e recebi vários lembretes por texto. Chegou na hora certa. O veículo não se moveu um centímetro para receber manutenção até cerca de 12:50. Quando questionado sobre o status, várias vezes, foi dito que era o primeiro a chegar, primeiro a ser servido. Isso não é uma nomeação de forma alguma. E para o serviço em si, o filtro de ar foi retirado, examinado e colocado de volta. Isso está abaixo do padrão, pois deveria ter sido substituído. Por último, as medidas da Covid 19 descritas por telefone não foram praticadas. Nenhuma higienização depois que as pessoas desocuparam os assentos, etc. Uma experiência geral horrível e estou questionando por que mudei meus serviços de Tampa para Brandon.

Quando cheguei, fui saudado rapidamente por um representante do departamento de serviços, mas tive que esperar cerca de oito minutos antes que alguém viesse levar meu carro e informações para que pudéssemos iniciar o processo. Depois desse pequeno contratempo, todo o processo foi muito rápido, pois demorou apenas algumas horas para trazer meu carro de volta e eu pude ver o cuidado que eles tiveram para garantir que ele ficasse limpo. Se não fosse pelo erro no início, eu teria dado cinco estrelas.

Veio para um reparo em garantia e tive uma ótima experiência. Nosso consultor de serviço é Rob Crawford e nosso técnico era Jeff. Ambos muito bem informados, prestativos e pacientes. Ambos foram rápidos em me ajudar com perguntas e me notificar imediatamente quando novas peças fossem colocadas, para que eles pudessem me remarcar. Depois de reprogramado para uma parte adicional de que precisávamos, Rob foi capaz de me agendar imediatamente no dia seguinte. Dos carregadores aos consultores e aos técnicos, esta é definitivamente uma experiência melhor para mim quando se trata de problemas com o carro.

Fomos comprar um carro novo e absolutamente tivemos a melhor experiência. Nosso vendedor Jeremy Boone foi muito informativo e garantiu que estávamos confortáveis ​​durante todo o tempo em que estivemos lá. Compramos um Jeep Cherokee latitude 2015 e adoramos. Depois que chegamos em casa, percebemos que a cor da janela do passageiro estava rasgada, então voltamos no dia seguinte e Jeremy nos cumprimentou e eu mostrei a janela, ele entrou e pediu a Jim O'neil que viesse dar uma olhada e sem hesitação, ele disse que vamos consertar! Apenas a melhor experiência geral. É provavelmente por isso que voltamos para comprar um carro novo aqui, porque tivemos a mesma experiência quando compramos nosso Jeep Wrangler em 2008!

Sempre que recebi meu caminhão para consertar, a equipe foi amigável e o serviço foi prestado em um período de tempo razoável.

Recentemente, falei com meu antigo representante de vendas, Albert Myrick, procurando comprar outro carro. Saí do estacionamento com outro Jeep. Inicialmente, saí com um 2018 na minha primeira compra. Saí desta vez com um 2020. Toda a minha experiência, desde a escolha de um veículo até o afastamento com o veículo, foi agradável, uma transição suave. Mais uma vez, Albert bateu fora do parque, superando minhas expectativas. Sou extremamente grato a ele e a Nabil por fazerem isso acontecer para mim. Eu dirigi em meu veículo além de satisfeito, amando meu SUV, assim como minha experiência com o pessoal e empresa. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa interessada em comprar um veículo!

PESSOAS com os pés no chão.
Experiência incrível.
Veículos de qualidade.
Obrigado pessoal.

Serviço ao cliente horrível horrível. Nunca mais voltarei ..

Gosto de agradecer ao meu conselheiro Rob Crawford por sempre me tratar com o melhor cuidado ao atender meu veículo. Ele é o melhor. Obrigado pelo excelente serviço.

Boas pessoas, foi tratado como um cliente valioso, especialmente, em seu Departamento de Serviços. Eu recomendo altamente essas pessoas.

Comprei um veículo novo ontem e pela primeira vez não fui incomodado pelos vendedores. Nunca fui tratada tão bem. Meu vendedor era Wesley Edwards e honestamente comprei o carro por causa dele. Eu tinha outro compromisso em um local diferente, mas nem preciso dizer que cancelei esse compromisso. Eu estava sofrendo de dores nas costas naquela manhã e no final do dia acabei com dor de cabeça e leve náusea. Wesley me trouxe vários copos de água fria durante minha visita e caminhou pela rua até um posto de gasolina próximo sob o sol quente e me comprou um pouco de Tylenol. Agora, eu nunca tive ninguém fazendo isso por mim. Isso significou muito para mim e me mostrou o quanto ele realmente se importava. Além disso, nosso cara financeiro, Jim O'Neil, tornou o processo financeiro tão tranquilo. Ele explicou tudo para nós e se certificou de que entendíamos o que isso significava. Foi um processo muito fácil e recomendo Courtesy para quem procura um veículo novo ou usado.

Albert vai além para obter o veículo certo pelo preço certo para o comprador e o vendedor.

Brandon Byrd foi um prazer trabalhar sem jogos, apenas negócios

MAIS CLIENTES DO QUE AQUI TEM TEMPO OU VEÍCULOS DOR: Fui a esta concessionária na sexta-feira passada procurando comprar um Jeep Sahara ou Rubicon de quatro portas. Eles tinham uma seleção muito limitada quando perguntei ao vendedor sobre o estoque, sua resposta foi que temos apenas alguns. Como o veículo é uma surpresa de aniversário para minha esposa, eu tinha alguns meses para brincar, então pedi um folheto para revisar os pacotes de opções e fazer o pedido do jipe. A resposta do vendedor foi que estávamos fora disso há cerca de um mês e ele continuou andando. Fui até o Jerry Ulm Chrysler Jeep Dodge em Tampa e encontrei exatamente o que estava procurando no estacionamento. Esta concessionária obviamente tem mais clientes do que pode acomodar, economize seu tempo e vá até a concessionária Jeep em Tampa ou Wesley Chapel.

Jami, o redator de serviço com quem me encontrei e agendei meu encontro para a programação do Key Fob, foi excelente. Chegou para a consulta e a programação foi feita em uma hora e o custo foi estimado. Agradeço muito sua abordagem proativa para o Serviço.

Eu me senti bem-vindo a partir do momento em que entrei nesta concessionária, nenhum vendedor insistente. Eles se deram ao trabalho de ouvir minhas preocupações sobre meu crédito não tão bom e como manter o orçamento com meus pagamentos mensais. Eu tinha um vendedor incrível, o gerente era amigável e prestativo e, assim que decidi por um carro, eles facilitaram a papelada e as decisões financeiras. Uma ótima experiência de compra de carro. Estou muito satisfeito com a compra do meu novo Nissan Altima 2018!

Matt Steel é o melhor, ele não é um tipo que quer colocá-lo em um veículo. Mas, na verdade, você terá tempo para ajudá-lo a encontrar exatamente o que deseja. Estou tão feliz por escolher Cortesia, mas escolha !! Obrigado Matt, estou amando meu novo passeio

David Montes, Vendas pela Internet e Shaw, Gerente Financeiro, foram maravilhosos na minha compra do Jeep Wrangler em 2018! Definitivamente os recomendaria!

Wok é profissional e amigável. Nenhuma tática de venda difícil.

Basta comprar um novo Jeep Wrangler aqui, excelente experiência, recomendo Sean McCauley e Kimo Nagatori

Jeff Davies foi o melhor representante de serviço que experimentei indo para a Chrysler Jeep Dodge. Obrigado por toda sua ajuda e por fazer meu carro ficar como novo. Ele me manteve informado o dia todo sobre o que estava acontecendo com meu veículo. Ele me explicou tudo para que eu pudesse entender. Melhor experiência que tive. Obrigado novamente por tudo que você faz.

Nós levamos nosso Dodge Ram Truck para Cortesia. Eles fizeram um bom trabalho reparando o problema com meu veículo. Nosso consultor de serviço foi Anthony De Vincent, que fez tudo para garantir que fomos atendidos. Nós iremos def. estar de volta para manutenção regular e quaisquer problemas com nosso veículo. Obrigado. Candice e Amir Cochran

Altamente recomendado! Eles realmente vão além. David Montes fez um trabalho incrível ao resolver todos os detalhes para a compra da minha filha fora do estado ... ele até a pegou no aeroporto! (Fale sobre um atendimento ao cliente incrível!) Obrigado, equipe de cortesia, por garantir uma transação sem estresse do início ao fim.

Toda a equipe da courtesy foi muito prestativa e informativa sobre como fazer meu orçamento caber nesse processo de compra de um carro novo. Eu definitivamente recomendaria a qualquer um que caminhasse nessa atmosfera ao comprar um veículo à vontade. Se você está fora e quer comprar um carro novo, pare na cortesia, eles farão o que for preciso para colocá-lo naquele veículo. Mãos para baixo!