Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Análise

Contatou-os online e recebeu uma ligação de Curtis. Expliquei o que estava procurando e ele pediu que eu preenchesse o aplicativo de crédito online e ele enviaria algumas opções na manhã seguinte. Isso foi na quinta-feira, ele finalmente ligou de volta na segunda-feira sem qualquer lembrança de nosso progresso. Mais tarde naquele dia, recebi um telefonema de seu gerente de vendas, Russell. Começamos de novo e ele disse que voltaria para mim. Me ligou de volta na manhã seguinte com o que ele disse ser um acordo matador de fim de mês. Eu rebati e ele disse que voltaria para mim. Nunca mais ouvi falar deles

Limpo, amigável, oportuno e cortês. Obrigado por uma grande experiência!

Joey Barbosa fez minha primeira experiência de compra sem dor de cabeça!
Me colocou no carro que eu queria pelo preço que eu precisava!
Eu recomendo amigos e família com prazer!

Foi um prazer trabalhar com David Montes e Joey Barbosa na compra do meu novo Jeep. Houve uma comunicação clara e o processo de compra foi rápido. Eu recomendaria visitar Courtesy Chrysler Jeep Dodge para sua próxima compra de veículo.

Jibin, o homem. Cuidou de mim como se me conhecesse. Excelente atendimento ao cliente.

Levei meu veículo ao departamento de serviços e fiquei extremamente satisfeito com a atenção e profissionalismo. Gostaria de parabenizar Rob Crawford por toda a ajuda, atenção e resolução do meu problema.

Levei o jipe ​​da minha esposa para o serviço e Anthony foi nosso agente de serviço e foi excelente. Eles pegaram o veículo de volta e fizeram tudo rapidamente. Bom trabalho!

Excelente atendimento ao cliente. Angie e o resto de sua equipe se certificaram de que meu adversário estava bem cuidado. obrigado

Depois de ser maltratado por outros revendedores, a Courtesy Dodge era o lugar perfeito! David, meu vendedor, e toda a equipe da Courtesy me ajudam a conseguir o carro exato que eu queria e pelo preço exato! Eu os recomendaria a quem procura um veículo. David foi o melhor!

Grande Concessionário, peça Carl Johnson ... ele vai cuidar muito bem de você.

O serviço que recebi do Ralph foi excepcional, ele foi acima e além com um ótimo atendimento, consegui o carro que queria, o preço e o serviço incrível.

Grande até meu amigo jamaicano

Meu jipe ​​foi rebocado em um sábado. Depois de experimentar perda de energia na rodovia e todos os nossos aparelhos eletrônicos pareciam perder energia. Conseguimos levá-lo para casa naquela noite, mas na manhã seguinte tentamos trazê-lo para a concessionária, mas não deu partida ... então o rebocamos. Deixamos cair nossas chaves na caixa noturna e recebemos uma mensagem na manhã seguinte que eles receberam nosso carro e iriam verificar tudo e eles insistiram que era apenas a bateria. A bateria é uma bateria nova e dura de 6 meses, já no carro, eles nos fizeram substituí-la por $ 252. Não há evidência de que fizeram outra coisa senão nos obrigar a colocar a bateria que não está na garantia e que guardaram o meu veículo do dia 10 ao 15 (para fazer a bateria). Não estou feliz e entrei em contato com o atendimento ao cliente e um gerente deveria ter me ligado de volta e agora é dia 19 sem resposta. Eles são a concessionária mais próxima de nós, mas não recomendam que amigos ou familiares tragam um carro para lá.

Savannah Freeman, não posso dizer o suficiente sobre ela, trouxe nosso Jeep Grand Cherokee 2014 para reparos, seguro envolvido nisso também, apesar de todos os problemas com a seguradora que ela compensou em seu serviço de surperior. Eu recomendo ela e a concessionária. BOM TRABALHO

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL ATÉ AGORA!
Comprei meu carro na terça-feira passada, é um carro usado de 2014. Na noite em que consegui, fui colocar alguma coisa no carro e percebi que o carro tinha baratas. Eu trouxe de volta no dia seguinte depois do trabalho e eles me disseram que iam fumigar o carro, eu tinha alugado até sexta-feira e devolvi o aluguel e peguei meu carro de volta. As coisas correram bem no fim de semana. Não vi baratas chegar. Domingo à noite, vi mais baratas no carro. Liguei para meu vendedor na segunda-feira de manhã, ele me disse que iria me ligar quando chegasse ao trabalho. Esperei até as 12h e ainda não havia ligação, então mandei uma mensagem de texto ao meu vendedor ainda nada quando saí do trabalho às 4 da tarde. Liguei às 16h30 e falei com meu vendedor, ele afirmou que me ligaria de volta em uma hora. Recebi uma mensagem dele para vir à concessionária. Eu apareci na concessionária apenas para eles me dizerem que vão ligar para o fumigador novamente hoje e me ligar de volta antes do final do dia de hoje para marcar o apt com o fumigador na quarta-feira. Agora são 20h49. Recebi uma ligação? Não. Agora tenho que esperar até amanhã de manhã para ligar para eles e resolver a situação. Estou além de frustrado com Chrsyley Jeep Dodge Ram e gostaria de nunca ter decidido passar um carro por eles. Porque ninguém está levando minha situação com algum senso de urgência. Não estou pagando mensalmente por um carro que está infestado de baratas. Não sugiro que ninguém compre um carro usado por meio deles. MUITO, MUITO VIRADO.

Fui para a mudança de óleo com hora marcada. Quase 4 horas depois, sem carro, fui ao serviço e descobri que eles estavam tentando me enviar uma mensagem sobre a troca do meu limpador de pára-brisa, mas tinham o número de telefone errado. Não entendo por que eles não conseguiram entrar na sala do cliente para me encontrar e me dizer Sugira uma reconsideração sobre um toque mais pessoal para o atendimento ao cliente.

Nunca mais vou aqui novamente. 3 alinhamentos em 6 meses e meu carro está pior e estou $ 1000 no buraco. Levei para outro centro de serviço da Chrysler, executei diagnósticos e retornou o relatório aqui. Eles nem queriam ver. Eles têm tudo a ver com a quantidade de serviço e não com a qualidade.

O atendimento ao cliente foi muito educado e prestativo. O departamento de serviço foi rápido e conseguiu fazer tudo o que eu precisava em um dia. Definitivamente, recomendo o departamento de serviço da Courtesy.

David Montes é o caminho a seguir na hora de comprar um jipe. Ótimo serviço, sem BS e apenas uma boa experiência geral. Não perca seu tempo em nenhum outro lugar. Vou recomendar meus amigos a David.

Lugar horrível! Uma mentira após a outra. Acredite em mim, vá para outro lugar. O departamento de serviço é terrível. Não desperdice seu tempo ou dinheiro. Eu daria um zero se me permitisse.

Obrigado Albert tornando minha experiência de compra de carro fácil e excelente. Agradeço toda sua ajuda ..
ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

O departamento de peças, com o qual eu tive que lidar depois que um idiota mudou de faixa devido à raiva na estrada, então colidiu comigo, me derrubando nos destroços para o qual eu tinha acabado de parar, então bateu na traseira do meu jipe ​​para parar seu veículo.

Excelente experiência !! Depois de ter um ano horrível com Lakeland Dodge, foi uma surpresa maravilhosa. O Sr. Bryan era meu representante de serviço, ele me explicou tudo, ao contrário de Lakeland Dodge. Eu sempre vou recomendar Courstesy !!

Experiência maravilhosa obrigado por tudo. Cada vez que vou eles me tratam com excelência e bons serviços

Brandon foi tão bom e o serviço foi feito em uma grande quantidade de tempo!

Serviço muito lento várias vezes que estive aqui. O pneu também tinha um prego e levou 2 horas para eles não consertarem, mas troquei para o meu sobressalente e não zerou a pressão do pneu

David e Fabio forneceram o que eu chamo de excelente atendimento ao cliente !!! Eles realmente cuidam de seus clientes. Obrigado!!!

Eu sei que se eu tiver um problema com a minha Grand Caravan 2015, tudo o que preciso fazer é levá-lo à casa do Sr. Steven People; seu ouvido aguçado garantirá que minha caravana sairá da garagem e voltará para a estrada, correndo da maneira correta que deveria estar funcionando; além disso, ele me mantém informado sobre o status atual e atualizado dos reparos; muito obrigado, Sr. People, trabalho bem feito

Nossa experiência recente no Courtesy foi simplesmente maravilhosa. Há cerca de um mês, meu parceiro trouxe seu veículo para consertar e eu mencionei a Angelo, um dos gerentes de serviço, que meu chaveiro do caminhão havia parado de funcionar e que não era a bateria. Ele olhou para o fato de que eu tinha comprado há apenas 2 anos e me disse que estava na garantia, mas para trazê-lo de volta quando não estivessem tão ocupados e ele cuidaria dele. Muitas semanas se passaram e eu não consegui chegar à concessionária, pois é muito longe de nossa casa.
Hoje- eu pensei por capricho para ver se ele me ajudaria, e ele ajudou. Ele pegou a chave, tirou o veículo (o tempo todo ficava batido em serviço) mandou reprogramar uma nova e me mandou embora com um sorriso e um abraço! Sua capacidade de resposta, cuidado e atendimento ao cliente final nos manterão como clientes regulares por muito tempo na Cortesia! OBRIGADO ANGELO por ir além!

Esta não é a primeira vez que visito este local para fazer manutenção em meus veículos. Não tive problemas, desde o agendamento até a entrega (amigável ao distanciamento social) a uma rápida recuperação no meu tempo de serviço real. Agradeço o esforço deles, mas especificamente o do Sr. Crawford em garantir que seja sempre uma experiência agradável.

As pessoas são bastante amigáveis. Estou habituado a não ter de pedir aspirador ou lavagem quando trago os meus veículos ... aqui tens de te lembrar de perguntar. Até mesmo o lubrificante rápido me deu um aspirador. Nessa visita, eles não me deram líquido de lavagem. Eu estava muito longe para dar uma volta quando percebi que minha luz não estava sendo reiniciada. Meio que me deixa nervoso. Tenho que pedir para ver minha vareta agora?

O departamento de serviço foi ótimo, amigável e experiente. Venho a este local para todas as necessidades do meu carro.

Seu departamento de serviço é ótimo. Eles fazem o seu check-in rapidamente e, se você deixar seu veículo, eles ligam em tempo hábil para avisar o que está acontecendo com seu carro. Eu estive lá algumas vezes. Eles até detalharam meu carro uma vez.

A melhor concessionária da Flórida ... Bem recomendado

Concessionário um pouco mais antigo, mas teve uma boa experiência

Minha experiência inicial foi maravilhosa. Nosso vendedor foi excelente e nos colocou no veículo que queríamos pelo pagamento que queríamos. O financiamento foi rápido e todos foram super simpáticos. No entanto, dois meses depois, recebo um telefonema e uma mensagem de texto de nosso vendedor informando que eles colocaram o VIN incorreto em nossa papelada e que precisávamos assinar uma nova papelada imediatamente. Eles nos enviaram a papelada para revisar, assinar e enviar de volta. Está tudo bem; no entanto, a papelada chega ao mesmo tempo que meu filho está pronto para nascer, então estou no hospital e obviamente não posso assinar e retornar imediatamente (eu informei o vendedor sobre minha situação para que ele não tivesse a menor ideia do que estava acontecendo). Eu finalmente fui liberado na sexta à noite para ir para casa, preencher a papelada e tê-la pelo correio na segunda de manhã. Nesse ínterim, recebo outra mensagem de texto do vendedor informando que a concessionária está fazendo uma requisição no meu veículo, então claramente não posso dirigi-lo agora. Agora tenho um recém-nascido de quem estou tentando cuidar e um veículo que não posso dirigir. Não fiz absolutamente nada de errado no processo de compra do meu veículo e estou pagando dentro do prazo. A concessionária estragou tudo, demorou 2 meses para perceber e depois me assediou e me tratou mal pelo erro. Devolvi a papelada assim que pude, mas não pude sair do hospital para entregá-la na mesma semana que eles queriam. Eu nunca mais irei comprar desta concessionária, nem recomendarei outras para esta concessionária por causa da forma como fui tratado por seu erro de financiamento / papelada. Não precisei desse estresse adicional durante e após o parto.

Muito obrigado Jeep Dodge e cortesia de Brandon. Tive a melhor experiência! Seu gerente financeiro, Brandon Leiss, é extremamente profissional, um verdadeiro trunfo para sua equipe. Como mulher, sinto-me muito cínica por poder ser aproveitada pelos representantes de vendas. Mas não no Courtesy, todos eram genuínos e fáceis de falar também. Brandon passou horas trabalhando comigo sem o menor sinal de aborrecimento em sua voz, respondendo a todas as minhas perguntas. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor. Definitivamente sou um cliente vitalício de agora em diante. Muito obrigado!

Ela é a melhor vendedora de carros que conheço, tanto que cumpre todas as promessas que faz, 100% recomendado.

Todos na Courtesy Chrysler Jeep and Dodge são simpáticos e prestativos; eles foram acima e além das minhas expectativas. Eu parei para trocar meu Ford Fusion 2011 e para minha surpresa saí em um Dodge Dart 2015! Thomas Murman fez um trabalho incrível ao encontrar o carro certo para mim. Ele é conhecedor e honesto. Definitivamente vou recomendar Cortesia Chrysler Jeep and Dodge para meus amigos e familiares. Oh e Chris Chong, ele é legal também: D

Definitivamente compraria desta concessionária novamente. Sem jogos, francamente honesto.

Tenho vontade de trocar minha Mercedes por um Jeep Grand Cherokee e temo que seja uma experiência ruim. Eu estava errado. Começando com o representante de vendas que nos cumprimentou na porta, Tyler, que era bastante novo, para o representante de vendas sênior. Frank Diaz. Frank tinha muito conhecimento e experiência em encontrar o carro certo para mim. Ele explicou todos os detalhes e me deixou confortável para tomar a decisão certa. Recomendamos o Frank a todos os nossos amigos pelo excelente atendimento e profissionalismo. Finalmente, Shawn Kelly facilitou muito nosso financiamento sem complicações. Meu marido e eu agradecemos a todos por sua excelente simpatia e profissionalismo. Eu amo meu Jeep Grand Cherokee 2015.

Excelente ambiente, experiência de baixa pressão. Conseguimos um ótimo negócio em nosso novo Jeep. Cada pessoa com quem lidamos foi fantástica. Nosso vendedor David Montes foi incrível, certifique-se de perguntar por ele.

Thomas Murman é absolutamente o melhor. Parece uma raridade no negócio de venda de carros encontrar alguém de confiança, mas Thomas é essa joia rara. Ele trabalhará para garantir que você obtenha exatamente o que deseja, com o melhor preço possível e com todos os descontos disponíveis. Ele vai para o tatame todas as vezes e conquistou minha lealdade e meus negócios.

Eles estavam ótimos. O conselheiro serviçal foi amigável e me manteve informado do progresso. Eu estava preocupado em trazer um carro antigo para uma concessionária, mas eles fizeram um ótimo trabalho. Meu carro dirige muito melhor agora.

O atendimento ao cliente era bom, mas eles encheram demais o óleo do meu Jeep Wrangler. Eu esperava que você soubesse que um novo Jeep leva apenas 5 litros. Claro que eu poderia voltar para consertar seu erro - mas eu perderia mais 3 horas da minha vida esperando em seu saguão. Depois de dar a esta concessionária várias tentativas de melhorar, eles continuam a decepcionar. Fique longe.

Eu comprei um Dodge Journey em 2009. Era um bom veículo. O vendedor era Carl Johnson. Um vendedor muito amigável. Ele levou mais de uma hora e meia para refazer os papéis da hipoteca desde que a empresa que usamos entrou com o pedido de proteção do Capítulo 11. Isso estava muito acima de seus deveres. Sempre lembrar que. Voltei 11-05-2015 e comprei um Dodge Durango Limited. Fiquei muito satisfeito por Carl Johnson estar lá novamente para minha compra. Ele conhece os produtos e os detalhes. Dele e de todo o grupo da Courtesy Dodge tornaram minha compra muito agradável.

O serviço solicitado demorou mais do que o esperado para ser concluído. Muito confiante na qualidade do serviço e Steven foi um conselheiro fantástico. Os preços dos serviços poderiam ser mais competitivos, mas é um centro de atendimento do revendedor, portanto, algo que o esperava.

Recuperei meu carro depois de levá-lo ao revendedor para recalls. Instruí-os a não tocar no motor que havia sido substituído, mas eles trabalharam na corrente de distribuição de qualquer maneira e agora meu carro falha

Excelente atendimento ao cliente no Courtesy Jeep! Cole ficou conosco para ter certeza de que temos exatamente o que estávamos procurando! Obrigado!!

Tivemos que esperar 3 ou 4 dias para conseguir o caminhão que queríamos, mas Ed fez isso o mais rápido e indolor possível

Recomendo Cortesia!
Em 20 anos comprando veículos, esta foi de longe a melhor experiência que tive até agora. Alex, Gabby e Tyler foram ótimos para se trabalhar. Alex me deu um preço muito justo antes de entrar e ainda ajudou a conseguir um pouco mais na troca quando eu cheguei lá. Ele também me fez entrar e sair muito rapidamente, o que eu definitivamente apreciei.
Quando se tratava da parte financeira, Gabby e Tyler tinham uma taxa de juros justa, sem que eu tivesse que negociar. A maioria dos estacionamentos que visitei no passado jogavam jogos constantemente, não é assim aqui.
A cortesia é de longe o auge de como deve ser a compra de um carro. Obrigado mais uma vez ao Alex e a toda a equipe da Courtesy por serem tão incríveis! Minha esposa adora seu novo brinquedo / Jeep!

Esta é a segunda vez que compro um veículo da Courtesy Jeep / Dodge. Nas duas vezes, fui bem tratado e o pessoal de vendas se esforçou para tornar a experiência uma experiência agradável e me ofereceram um negócio muito justo. Agradeço a Todd, Dave e Oksana por tornar essa experiência uma ótima.

Steven, do departamento de serviço, continua a fornecer o mais alto nível de atendimento ao cliente ao público e está sempre disposto a ir além.

Todas mentiras, experiência terrível, eles até me mandaram para outra concessionária.

Tive uma ótima experiência na Courtesy, consertei o Charger e cuidou de algumas manutenções de recall.

Bom trabalho, pessoal. Tive uma experiência muito positiva. Quero continuar usando esta concessionária como o principal centro de manutenção do meu veículo. E eu altamente recomendado. Jeffrey, Jamie e Luis Serrano são os melhores serviços ao cliente.

Rápido e eficiente. O meu consultor de serviço, Victor, foi fantástico.

RV Ramirez foi muito útil, amigável e profissional durante minha busca por um novo Ram 1500. Mesmo sabendo que meu veículo é uma entrega de cortesia, ele demorou a explicar as diferenças nos veículos. Ele também me ensinou como utilizar os espelhos do trailer em meu Ram 1500. Continue com o excelente trabalho do RV. Obrigado novamente.

Fui e fiz minha troca de óleo e gostei da nova configuração quando pude sentar e vê-lo fazer o trabalho através da janela bem ali. Muito fantástico! Eles foram rápidos e saíram dali em pouco tempo.

Obter experiência! Adoro grandes melhorias no meu Jeep Wrangler desde a nova gestão !!

LEIA ATÉ O FIM

A comunicação é a chave de tudo. Acabamos de trocar o nosso veículo ontem e agora eles estão dizendo que vão rejeitar o contrato assinado depois que o dinheiro foi pago, tudo porque o departamento de serviço e o departamento de vendas não se comunicam.
Levamos nossa troca para reparos na semana passada e a luz do motor de verificação voltou no fim de semana. Voltamos na segunda-feira para que verificassem e pode ser que a transmissão esteja com defeito. ANTES de eles perguntarem se ainda queríamos negociar o veículo e obter financiamento para os reparos adicionais necessários, perguntamos se a mesma cotação seria oferecida (tudo via texto). Quando não obtivemos resposta, presumimos que não, mas no dia seguinte outro texto veio informando que eles encontraram mais cupons e poderiam nos colocar no novo veículo por menos dinheiro. Então é claro que pulamos nele. Houve alguma confusão e uma vez que o gerente se envolveu, eles acabaram honrando o contrato que assinamos.
Eles poderiam ter dificultado as coisas com a troca, mas admitiram o erro de comunicação e pediram desculpas por toda a confusão.
Agradeço a cortesia por sua transparência e por ser ótimo durante os soluços. ADORAMOS nosso novo veículo e esperamos voltar a fazer negócios em vários anos.

A experiência geral foi boa. Nenhum vendedor insistente e funcionários de cortesia. Além disso, consegui um ótimo negócio no meu caminhão Ram. Obrigado.

Não perca seu tempo aqui, apenas diga não a si mesmo e você ganhou.

OS COMPRADORES TÊM CUIDADO !!!! O preço pode não ser como ELES anunciaram !!! Estamos à procura de um carro usado e encontramos um carro nesta concessionária. Solicitamos informações sobre o carro e não um, mas dois representantes de vendas realmente ligaram de volta. Avisamos que viríamos de Ocala para olhar o veículo e eles verificaram que ainda tinham o veículo, um 2015 Chrysler 200 Limited Sedan FWD Silver. Nós dirigimos por 1 hora e meia e quando chegamos lá, Tommy, o representante de vendas tinha um carro azul estacionado na frente. Informamos que não era o carro sobre o qual solicitamos informações ou discutimos por telefone. Aconselhamos novamente que era prata. Ele perguntou o preço que vimos na Internet e respondemos a ele $ 10.302. Tommy avisou que sabia onde estava aquele carro e que eles o trouxeram alguns dias antes e ele ainda teve que passar pela oficina para ser certificado, mas ele poderia obtê-lo e nós poderíamos dar uma olhada. Ele foi buscar o carro e quando voltou para a gente olhar afirmou que pode haver taxas adicionais para a certificação, mas ia avisar ao gerente de vendas o preço que havíamos visto. Saímos e olhamos o carro, finalmente o carro correto, ficamos muito felizes com ele e voltamos para dentro para discutir a compra. Tommy avisou que pediria ao gerente de vendas que falasse conosco sobre a diferença de preço. David, o gerente de vendas, veio e disse que o preço do carro era de $ 13.000 que $ 10.302 foi o que eles pagaram por ele e o preço de $ 10.302 deve ter sido um GLITCH no site e ele não sabe como isso aconteceu. REALMENTE!!! Uma pessoa real obviamente digitou e enviou junto com uma foto (que uma pessoa real tirou e carregou NO GLITCH !!!! Obviamente, não ficamos felizes depois de 1) ter falado com alguém sobre o veículo específico antes de dirigir 1 1/2 horas, 2) o veículo errado sendo trazido inicialmente e 3) sabendo por qual preço vimos o veículo, basta ser informado de que não era o preço pelo qual eles realmente estavam vendendo e sem desculpas por seus funcionários incompetentes, também conhecidos como GLITCHES que postou o veículo. Deixe-me apenas acrescentar que 24 horas depois, o veículo ainda está listado no CarFax por $ 10.302, mas eles o removeram de seu site.

A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE CARROS DE SEMPRE! O NEGÓCIO FÁCIL E AMIGÁVEL RÁPIDO INCRÍVEL O TRABALHO COM A LLOYD FOI ÓTIMO. NÃO É UM PONTO DE PRESSÃO E SEM JOGOS. VEÍCULO DE BAIXA QUILHAGEM DE ALTA QUALIDADE EM ESTADO NOVO PODE "T SER DIZIDO DE NOVO. FICAMOS EXCITATIVOS COM O NOSSO" NOVO "CARRO. !!!!

comprei 2015 chrysler 200S em janeiro _ Frank Diaz Vendedor me colocou no carro certo _ Fabio Reyes Gerente de Vendas / Sean Micale Gerente calculou números ótimo plano de pagamento _ carro comprado para o departamento de troca de óleo de rotina Rob Crawford no ponto

Preston Walters foi realmente incrível, ele fez nossa experiência de compra de carro realmente ÓTIMA! Ele é tão rápido e fácil e, sim, levamos para casa nossa memória RAM de 3500 no mesmo dia. Ele rapidamente o levou para a loja para obter detalhes e limpeza, ele foi realmente útil.

Jibin pior conselheiro de todos os tempos. Nenhuma comunicação foi prometida, meu veículo em certos dias nunca a recebi. Teria que ligar várias vezes ao dia apenas para deixar mensagens. Nenhum retorno de chamada teve que aparecer aleatoriamente para obter respostas, então minha garantia foi anulada porque Jibin me disse que estava tudo bem pegar um veículo e apenas trazê-lo de volta ... nunca o trarei aqui se minha vida dependesse disso ....

Todo mundo foi ótimo. reservei tempo para responder minhas perguntas claramente. Desde o momento em que entrei em contato com você pela página da web ... até as perguntas que tive ontem e hoje quando fiz o teste e dirigi meu carro. Nunca fui pressionado. O preço e a negociação eram iniciais e compreensíveis. Foi uma experiência de compra de carro confortável e fácil.

Eu comprei um Dodge Charger 2016 aqui em 19 de março. Passei um tempo lá, como presumi que faria. Nada demais. Minha vendedora Gabby foi incrível. E o cara de finanças também foi muito bom. Eu apostei 2.000 dólares porque era um fim de semana e meu banco me impediu de gastar mais, então voltei no dia seguinte para pagar o resto. Quando voltei no dia seguinte, informei ao meu vendedor Gabby e Tyler e algumas outras pessoas no chão que eu tinha alguns arranhões e lascas de tinta que gostaria de ter cuidado. Eles me informaram que encomendariam a pintura do carro e cuidariam dele. Ao voltar para consertá-lo, fui tratado como um estranho. Como se eu não tivesse acabado de comprar um carro aqui. Disseram-me que meu carro era ctp. Não tenho certeza do que é, pois foi a primeira vez que ouvi esse termo desde que comprei o carro na semana anterior. Aparentemente, significava que o carro ia ficar um pouco arranhado e isso faz parte do território. Antes de sair da concessionária, desta vez, um gerente me disse que eu seria contatado antes de sexta-feira para consertar os problemas, porque eles querem um "cliente feliz". Ainda não fui contatado pelo meu vendedor. E agora é sábado. Estou com o carro há duas semanas e é frustrante ir e comprar um carro e ouvir que eles vão consertar algo e nunca realmente vão fazer isso. Esse foi o motivo exato pelo qual esperei para postar um comentário. Eu queria dar o benefício da dúvida de que eles realmente veriam isso até o fim. Realmente senti que, assim que assinaram a papelada e receberam meu dinheiro, eles terminaram comigo. Eu nunca vou recomendar esta concessionária a ninguém.

Brandon nosso representante de serviço foi maravilhoso.

Adoramos este lugar, eles sempre se esforçam. O representante de serviço Brandon é excelente

Fizemos uma transação por telefone com Tyler. Quando chegamos à concessionária, nosso carro foi limpo e gaseado. Ashley no departamento de finanças era ética, cortês e rápida também. Se você quiser uma boa experiência, ligue e pergunte pelo Tyler. Ele está lá há dois anos e realmente ouviu quando dissemos que queríamos que fosse rápido. Sério, eu comprei muitos carros e só avaliei o Tyler.

Boa experiência geral, eles pegaram meu veículo e forneceram um empréstimo, devolveram meu veículo de volta para mim e recuperaram o empréstimo sem problemas, muito conveniente. O trabalho que eles fizeram, que era apenas manutenção de rotina, parece bom, mas eu não recebi a lista de verificação de inspeção multiponto para me informar se algo está parecendo que pode precisar de atenção futura e eles cobram 39,99 para higienizar meu veículo que eu não pedi e eles devem apenas borrife algo porque eu poderia dizer que nada foi limpo. O adesivo de manutenção que eles colocam no para-brisa mostra se os freios ou pneus estão bons ou precisam de atenção futura, o que é bom, mas não substitui a lista de verificação, na minha opinião. Representante de serviço e devolução / retirada atendente foram profissionais e amigáveis.

Quando trouxemos nosso carro pela primeira vez, ficamos parados e esperamos cerca de 15 minutos para fazer o check-in. Como parecia haver pessoas zumbindo ao nosso redor, meu marido e eu nos sentimos invisíveis. Além do check-in inicial, as coisas correram bem.

Esperei 1:45 por uma mudança de óleo. O carro acabou antes, mas ninguém me disse porque o representante foi almoçar. Eu tinha que dizer a eles que estava feito. Então, o conselheiro agiu como se estivesse me fazendo um favor.

Anthony em serviço é muito profissional e tem um excelente atendimento ao cliente

Se eu pudesse marcar zero estrelas, eu o faria. Fui para minha inspeção de 15000 milhas de óleo, pneu e vários pontos hoje. Disseram que os freios traseiros eram obrigatórios. Levei para Love's Tire em Valrico para ouvir que os freios estão mais do que bons e o filtro de ar que me disseram da última vez que precisava ser feito me mostrou versos um lixo e estava quase perfeito. Esta concessionária é um roubo com certeza. Não vá lá.

Thomas Murman sempre trabalha muito para atender às nossas necessidades. Nossa compra de Jeep foi tão tranquila quanto nossa compra de RAM. É bom trabalhar com Thomas.

Grande experiência que tive neste navio de revenda de conhecer seu orçamento, atender às suas necessidades de serviços financeiros, esta é de longe uma das melhores transições suaves de todos os tempos! Graças a você, Tom, tenho um SUV totalmente novo!

Mudança de óleo e pequena verificação de recall. Disseram-me que me dariam uma carona de cortesia. Estou esperando há mais de duas horas e fui evitado por vários funcionários sobre o passeio curtisy. Atendimento ao cliente horrível! Evite este lugar e não desperdice seu tempo. Absolutamente horrível!

Paul Cohen, um consultor de serviço da Courtesy Chrysler fez meu dia hoje! Eu estava esperando a ajuda do meu consultor, que estava ocupado no telefone e com um cliente na frente dele. Paul viu que eu precisava de ajuda e procurou seu colega de trabalho, que rapidamente o informou sobre o que eu precisava. Paul entrou em ação e encerrou minha transação, mantendo-me envolvido em uma conversa relevante o tempo todo. Ele era super simpático, inteligente e tinha um sorriso lindo! Foi uma luz brilhante para mim, considerando que não recebi notícias tão boas sobre meu dilema automotivo! Ele será aquele que eu pedirei no futuro, quando eu precisar agendar uma consulta de serviço!

Experiência horrível. Disseram que meu carro estaria lá até as 19h, então às 15h30 pego o ônibus de cortesia para casa e recebo uma ligação às 4:15, dizendo que meu veículo era um. Não fui informado sobre o ônibus de cortesia quando cheguei ao meu encontro, nunca foi oferecido, finalmente pedi e de repente um ônibus de cortesia estava disponível.

Pediram para desamarrar os cintos durante o culto, ficaram 5 horas no meu carro e foram eu fui buscá-lo, os cintos nunca foram mexidos. Fiquei furioso e fiz com que colocassem os cintos de segurança.

Eu nunca fiquei tão decepcionado com o serviço e não voltarei. Faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar para quando precisar de manutenção em seu veículo

Funcionários agradáveis ​​.. Bom lugar limpo. Precisa servir o almoço enquanto espera pela papelada.

Derek e Alex foram incríveis !!!! Alex trabalhou conosco por algumas semanas, pois precisamos fazer o pagamento certo e boom, agora temos o Durango mais bonito já construído. Se não fosse pelo trabalho em equipe de todos, estaríamos em apuros com nosso velho Durango. Então, do Lockler, queremos agradecer a todos vocês.

Minha experiência com o Courtesy foi tão boa quanto a experiência de comprar um carro! Começando com David tomando uma abordagem pessoal para garantir que o carro que eu estava olhando era o certo para minha filha adolescente. Então Rollin interveio para ter certeza de que entendi completamente todo o processo de compra do carro. O conselho que ele ofereceu foi extremamente valioso e tornou a experiência perfeita. Fui tratado com honestidade e respeito e com certeza recomendarei esta concessionária a todos. Bem, valeu a unidade de Sarasota. Obrigado David e Rollin!

O serviço foi incrível! Entrei online, fui contatado rapidamente e a transação foi agilizada. Jeff de vendas me tratou bem e foi honesto desde o início. Demorou mais para lavar o carro do que comprar, mas não estou reclamando !! A Cece do financiamento lutou por mim e acertou os números onde eu queria. Eu recomendo este revendedor.

Minha experiência na Courtesy Chrysler não foi nada boa. Estou lhe dando 1 estrela porque é a única maneira de continuar com esta revisão ou não daria nenhuma estrela. Entrei na concessionária e vi o caminhão que me deixou feliz. Quando decidi pelo caminhão, fui ao escritório de finanças e preenchi toda a papelada. O financiamento, o título e o contrato bancário. Eu tinha tudo assinado e o caminhão detalhado e a gasolina colocada no caminhão. Quando consegui voltar e pegar minha caminhonete, liguei e perguntei se precisava de mais alguma coisa. Disseram-me que nada mais era necessário que o negócio estava fechado e meu caminhão estava esperando por mim. Eu tenho um Uber de Ellenton para Tampa. Quando cheguei perguntaram-me se tinha os formulários fiscais de 2018. Não, e há duas horas porque não me disse isso? Quem carrega essa informação e por que você não me perguntou quando eu informei que estava vindo? Disseram-me então que a entrada de US $ 1.500 combinada uma semana antes, quando assinei toda a papelada, não era suficiente agora. E, além disso, que eu precisava de mais 3 mil agora. Demorou mais de uma semana para me passar essas informações para que eu pudesse fornecê-las para vocês. Tenho uma empresa de catering e comprar este camião era para continuar o meu negócio. Agora estou preso sem pagamento e sem veículo e uma pontuação de crédito que foi atingida várias vezes e sem caminhão. Comprar um caminhão agora não é mais uma opção para mim porque minha pontuação de crédito foi derrubada devido a essa experiência com sua concessionária.
Patrick Jackson

EU ODEIO comprar carros! Eu não estava ansioso para comprar um carro novo. Quando falei pela primeira vez com Dan Pipp ao telefone, ele foi muito reconfortante. Então, quando meu marido e eu fomos para Brandon, eu realmente me senti confortável e tudo, se não a maior parte, da minha ansiedade foi dissipada. Eles não tentaram nos enganar e a venda correu muito bem. Para completar, eles nos deram um tanque cheio de gasolina! Sean Kelly foi ótimo! Sean não tentou vender um monte de coisas que realmente não queríamos ou não precisávamos, mas ele se certificou de que estávamos bem equipados com as garantias adequadas para nossa situação. Ele tornou a assinatura na linha pontilhada uma brisa. Eu simplesmente amei seu marcador rosa e azul para assinaturas! Estou recomendando Cortesia Chrysler Jeep Dodge para pessoas que conheço e qualquer outra pessoa que esteja procurando um veículo. Vivemos em São Petersburgo, mas com serviço e preços como Cortesia da Chrysler Jeep Dodge. Nós com prazer dirigimos as milhas extras porque eles definitivamente vão além para os clientes! Obrigado Cortesia da Chrysler Jeep Dodge!