Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Análise

Brandon é ótimo e sempre nos faz sentir importantes. Atendimento ao cliente excepcional.

Robert era muito experiente e excelente atendimento ao cliente

Foi uma ótima experiência, deu tudo certo. Virginia foi incrível !!!

Ótima experiência e eles SEM DÚVIDA LHE OFERECEM OS MELHORES NEGÓCIOS DE QUALQUER LUGAR DA FLÓRIDA, EU PROMETO !!! Comprei lá 3 carros em 9 meses e não foi um grande negócio com muitos descontos! Não se preocupe em perder seu tempo com outros negociantes como fiz por mais de uma semana de pechinchas estressantes. NÃO SOU PAGO por isso e só quero ajudar outras pessoas a terem uma ótima experiência rápida como eu. Vá para Ralph, ele trabalhou lá 20 anos e NÃO pressiona você nem um pouco com sua atitude descontraída incrível.

Não será avaliado neste momento. Na 2ª vez mesmo problema

Rob foi ótimo! O exemplo de atendimento ao cliente excepcional!

Eu enviaria todos os meus amigos e familiares para JONATHAN. Ele é um cara ótimo e um excelente profissional de vendas. Ele me deu um ÓTIMO NEGÓCIO no meu Dodge Charger 2016

Disposto a trabalhar com você, sem pressão, e a melhor parte é o vendedor de Courtsey, Albert Myrick. Experiente e nada além de útil. Obrigado Albert e Cortesia pela ótima experiência de compra de um carro.

Eu comprei meu Wrangler de Frank Diaz. Frank estava muito atento às nossas necessidades e desejos. Eu recomendaria Courtesy Jeep.

Quando estiver pronto, fale com Kevin S. Muito experiente e fez minha experiência valer a pena. Altamente recomendado!!

Equipe muito profissional no departamento de serviço. O profissional de vendas Sr. Jiovanni Molina, é aquele com quem você deseja negociar caso precise comprar um carro ou caminhão. Muito cortesia, nunca faz você se sentir apressado, não é um bom vendedor.

as pessoas foram educadas e ansiosas para ajudar, farei negócios com elas novamente

ATUALIZAÇÃO: compramos nosso Durango em setembro e uma das coisas que fizeram o negócio foi conseguir assentos aquecidos. Eles disseram que não havia problema, marcaram $ 500 e lá fomos nós. Lembre-se de que a esposa fica de pé o dia todo e usa assentos aquecidos TODOS os dias para evitar que ela doa nas costas. Bem, eles instalaram assentos aquecidos após o mercado. Realmente não me importo, mas eles não funcionam. Colocamos o veículo em serviço mais de meia dúzia de vezes desde outubro. Eles tiveram que substituir o rádio porque os assentos o estragaram, e agora estão nos dizendo que não há mais nada que possam fazer. Basicamente, os assentos desligam intermitentemente e em alguns dias PODEM ligar novamente. A GM se ofereceu para nos VENDER um novo Durango com assentos aquecidos, mas vai custar US $ 10 mil a mais porque nosso carro agora é usado. O carro que nos venderam com bancos aquecidos ... que não funciona. NÃO COMPRE A PARTIR DAQUI, passou da melhor experiência de compra para o PIOR SERVIÇO da minha vida.

Após 3 dias de frustração com vários outros concessionários fazendo os jogos típicos, chegamos aqui. Carl era o vendedor menos insistente que já conheci. Ele foi útil, não jogou e fez o negócio.

Comprei meu Jeep Compass 2010 daqui. Antonino e Frank não poderiam ter sido mais úteis. Nós realmente apreciamos toda a ajuda e conselhos.

O segundo veículo foi comprado da Courtesy Dodge e não poderíamos estar mais satisfeitos. Encontrámos online o veículo que nos interessava, contactámos a equipa comercial e o nosso vendedor (David Montes) apresentou-nos um preço que considerámos razoável. Fomos à concessionária, testamos o veículo e queríamos voltar para casa para pensar nisso. Na verdade, decidimos ir para casa, ligamos para David para avisá-lo para marcar o veículo como vendido. Voltamos alguns dias depois para assinar papéis. Estava tudo pronto para partir e o preço conforme combinado. Que brisa! O cavalheiro de finanças (Shaw) estava muito bem preparado e organizado, facilitando a finalização também. Um grande obrigado à equipe do Courtesy Dodge. Recomendamos vivamente este concessionário e estará de volta (provavelmente muito em breve para um novo Ram).

O automóvel foi entregue prontamente. Os termos de foram esclarecidos e reconhecidos, mas na assinatura foi que, se esses termos nunca fossem mencionados, essa dose não se prestava a um encaminhamento.

Desde abril deste ano venho tentando encomendar o hidro blue 2020 Jeep Gladiator. Fui informado no dia 11 de setembro por RV meus vendedores, na Cortesia Jeep Brandon, que a cor estava disponível para encomenda na fábrica. Em seguida, fiz meu pedido naquele mesmo dia e fui informado de que levaria 8 a 10 semanas antes que meu novo bebê azul chegasse. No dia 17 de outubro, para minha surpresa, recebi uma mensagem de RV que dizia que meu bebê está aqui e posso ir buscá-lo. Brandon, cortesia da Jeep, tem vendas e serviços fenomenais, eles ouvem você e não são agressivos lá. E na minha opinião, RV e Joey foram além para garantir que ficamos felizes com nossa seleção. Muito obrigado por tornar meu sonho realidade. Brandon Florida do Miller

Pior experiência de compra de carro. Não é uma boa seleção de veículos e o pessoal não tem conhecimento dos veículos que estavam no estacionamento. Fomos passados ​​para 3 membros diferentes da equipe em 25 minutos. DAYTON ANDREWS DODGE CLEARWATER incrível! Entramos e saímos e encontramos o caminhão certo sem o BS!

Rob é incrível. Excelente atendimento ao cliente. Me registrou e foi muito informativo

Todos os funcionários que se envolveram conosco durante nossa compra foram extremamente úteis e bem informados.

Adoro vir para prestar serviço neste local. A equipe é sempre muito gentil e amigável, sempre fazendo você se sentir em casa.

Quando cheguei pela primeira vez por volta das 15h00, representantes caminharam por mim e não fui cumprimentado com 20 minutos até entrar e pedir atendimento duas vezes

Minha esposa e eu já tínhamos visitado alguns revendedores, então eu sabia o que queria e a Courtesy Jeep tinha aquele modelo e cor. Demorou muito (mais de 6 horas) para que eles pudessem trabalhar para acelerar as coisas, mas todos foram profissionais, corteses e prestativos. Eles me deram um bom negócio em minha troca e estou muito feliz com meu novo Jeep Wrangler Willy's

Ótimo serviço, Ralph foi muito generoso e cuidou muito bem de mim, ele se esforçou para ter certeza de que encontrou o veículo certo, Shawn foi muito bom também ... Eu definitivamente recomendaria a um amigo que viesse vê-los. Muito obrigado !!!

O atendimento ao cliente ainda existe e é mostrado aqui. Meu serviço foi incrível do início ao fim com todos que encontrei durante o agendamento por telefone, chegada para consulta (ões) e reparos de garantia concluídos. Meu representante de serviço, Brandon, foi muito agradável de se trabalhar e manteve a comunicação durante todo o processo, o que nunca me deixou pensando no que esperar. Fiquei tão impressionado que até escolhi que a equipe completasse uma troca de óleo, algo que poderia ter esperado até que eu voltasse para casa em Boone, NC, para uma concessionária que gostaria de ter um serviço como Cortesia. Obrigado por atender às necessidades do meu veículo com rapidez e profissionalismo!

Eles definitivamente fazem jus ao seu nome. Muito bom de lidar. Mandei meu jipe ​​para um CEL. Eles consertaram e também falaram sobre algumas outras coisas que viram que deveriam ser resolvidas a tempo e não tentaram me forçar a consertar imediatamente. Estarei definitivamente de volta.

Não foi possível encontrar o problema após manter o carro por 1 dia

A melhor experiência que já tive com uma concessionária, fui buscar uma luz de verificação do motor e eles consertaram isso e uma luz de ré que eu tinha apagado por um dia. Fiquei muito satisfeito com a experiência e funcionários simpáticos

A pior experiência que tive com a companhia de dodge. O trabalho de parto foi de 3.000 dollas para um levantador ruim, eles ficaram com meu carro por uma semana. Ainda não recebi meu carro. Liguei para verificar o meu carro, todos eles continuam me dizendo que ainda estão trabalhando nele. Também tento ligar para o gerente, mas nunca recebo uma ligação de volta. Eu deveria ter levado isso para o cientista de foguetes, já que o Dodge não pode consertar um Dodge. Não irei recomendar meus inimigos a este lugar.

Ótimo trabalho. Obrigado por resolver o problema e descobrir a garantia. Pudemos viajar naquele mesmo fim de semana com confiança.

Tive uma ótima experiência no Courtesy! David M. cuidou bem de mim e encontrou exatamente o que eu queria. Um bônus adicional é que ele ainda continua me verificando para garantir que ainda estou feliz com minha compra. Excelente serviço do meu ponto de vista. Obrigado!

Robert foi capaz de identificar que havia um recall relacionado ao meu problema e que tudo foi resolvido em uma hora e meia, o que é muito mais rápido do que eu esperava. Obrigado Robert

Eu estava verificando um carro em seu site e enviei uma mensagem sobre eles enviando informações sobre ele junto com algumas fotos adicionais, não obtive resposta. No dia seguinte, fui à concessionária para conferir pessoalmente. Fui informado que o veículo tinha sido enviado para leilão, ok sem problemas. Uma semana depois, o carro ainda está no site como disponível. Site horrível.

Acabei de comprar um Ram Laramie e toda a experiência foi ótima. Aluguei vários veículos no passado, mas este é de longe o mais rápido que a concessionária me deu sua melhor tarifa. Ed é extremamente conhecedor dos Rams e é direto em tudo. Cortesia da Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa com certeza conseguirá meu negócio novamente!

Minha esposa e eu encontramos Kevin S. na porta da frente e ele fez o possível para nos ajudar a conseguir um agendamento de serviço. e, em seguida, providencie um test drive. Estávamos tentando experimentar um ECO diesel e ele examinou o estoque total de caminhões sem sucesso. Ele então nos levou para um novo grande diesel. Belo caminhão, muito grande. Seguimos com ele esta manhã e novamente foi uma experiência muito boa.

Isso é específico para a seção de manutenção de veículos. Eles estão trabalhando duro na frente, mas leva muito tempo nos bastidores. Demorou 2 horas para uma mudança de óleo. Eles até me deram um cone de "faixa expressa" para meu carro. Não parece ser diferente de ninguém. Se eles quiserem continuar prestando serviço ao meu veículo depois que minhas trocas gratuitas de óleo terminarem. Eles precisam fazer isso em menos de uma hora. Eles têm uma garagem enorme e não têm certeza se é um problema de pessoal ou o quê, mas algo precisa ser consertado.

Jiovanni ajudou nossa família a comprar um Jeep Grande Cherokee 2019. Ele era um grande conversador, negociador fantástico e um vendedor bem preparado.

Meu vendedor era ótimo Daniel R. Trabalhou comigo e foi muito paciente. Ele foi útil e não me apressou. Bom trabalho. Além disso, o cara de finanças foi ótimo. Desculpe, esqueci o nome dele. A experiência geral foi ótima. Obrigado. Amo meu SUV.

100% recomendariam David Montes se você estiver aqui para comprar um carro. Esta foi a minha primeira compra de carro e ele foi muito paciente e compreensivo durante todo o processo. A maioria dos vendedores não se preocupa com o seu interesse, mas ele se preocupa. Definitivamente, consulte-o se você estiver interessado em comprar um carro e ele irá ajudá-lo em tudo que você precisar.

Eles eram pessoas incríveis, muito profissionais, nós conseguimos o veículo que queríamos,
Kimo foi simplesmente ótimo

Tive um problema com nosso novo Chrysler Pacifica e a equipe Courtesy Chrysler realmente cuidou de nós! O atendimento ao cliente e representantes de serviço são tão agradáveis ​​e atenciosos! Steven e Jami costumam enviar mensagens de texto com atualizações após o horário de atendimento! Verdadeira dedicação! Fiquei muito satisfeito! Certamente os recomendaria a qualquer um que quisesse ouvir!

Se você está procurando um negócio quadrado AVIOD este lugar.
Eu gostaria de dizer que minha primeira experiência de compra de carro novo foi ótima, mas isso está longe de ser verdade. Depois que o negócio foi assinado e o carro limpo (comprado à noite na chuva com pólen de carvalho e folhas presas no capô e na área do porta-malas), vi que a pintura do carro tinha centenas de defeitos por toda parte. Eu chamei a atenção do meu pessoal de vendas e ele disse que eu teria que esperar até segunda-feira para falar com a gerência.
O melhor gerenciamento fará é pintar novamente as áreas do carro ........ sem quebra real ..... um carro novo que precisa de uma nova pintura .....

AVIODE ESTE LUGAR SE POSSÍVEL ....

HONORÁRIOS:
$ 1694,00 Em carrinhos de entrega e preparação .. você acha que eles teriam visto as falhas ...
$ 455,00 em complementos de revendedor para enchimento de pneus de nitrogênio e tecnologia de freio por pulso, uma peça eletrônica de $ 10,00 e enchimento de pneus de $ 4,00?
Seguro GAP de $ 899,00
Garantia estendida de $ 1.620,00
$ 999,00 proteção interna externa

Nosso vendedor Jeff estava no ponto! Ele trabalhou comigo e manteve contato depois que liguei perguntando sobre um veículo específico. Ele sabia que estávamos vindo com crianças, então quando começou a chover ele mudou o carro para baixo do telhado para que as crianças não ficassem molhadas e com frio. Ele foi honesto com o preço e trabalhou para nos manter dentro do orçamento. Só por ele eu daria 5 estrelas. Mas no geral deu apenas 4 porque nosso cara de finanças realmente tentou nos pressionar a sair do orçamento em warenties extras e eu não gostei disso. Honestamente, sentia mais pressão dele do que qualquer outra pessoa e ele era tão lento porque ficava tentando nos fazer comprar o warenty depois de já termos dito não várias vezes. Camada de 3,5 horas (3 das quais foram gastas com o cara de finanças) nós saímos com um belo veículo confiável de baixa milha que não estava apenas no orçamento, mas cabia as necessidades de nossa família para um T. Recomendo altamente Jeff!

Cortesia? Sim ... não. Programei um reparo de recall. Deixei meu carro cair, deixei-o o dia todo. Tive de ligar pessoalmente para perguntar se meu trabalho estava feito. Peguei meu carro apenas para saber que eles não tinham a peça, então precisei remarcar. Ninguém se preocupou em me ligar e me dizer. Quer dizer, eu dirijo 40 minutos para chegar lá e eles não se preocupam em ver se têm a peça? Então, quando ligo para reagendar, sou informado de que preciso falar com um agente de recall. Prometeu um telefonema de volta no final do expediente. Ninguém liga. Ninguém se incomoda em me ligar de volta no dia seguinte. Não tenho tempo para bagunçar e acompanhar as pessoas e lembrá-las de fazer o que estão prometendo fazer. Tenho dois filhos, um dos quais está no hospital. Então, quando tento agendar novamente, não consigo entrar por três dias. Preciso de um fim de semana para poder sentar e não ter que sair do meu veículo. E eles me dizem que não pode ser feito em um fim de semana. Porque eles não podem prometer que meu carro estará pronto no final do sábado. Quem tem tempo para isso? Se eu não precisasse trazer meu veículo para lá, com certeza não o faria. A maioria das pessoas com quem falo são nossos amigos. Alguns foram relativamente rudes. Eu gostaria de deixar uma revisão melhor, mas neste momento não posso.

Minha esposa e eu compramos nosso Chrysler Pacifica 2018 e tivemos um serviço excelente. Joshua Hunt era o vendedor com quem lidávamos. Ele nunca foi insistente ou agressivo e tornou a experiência de compra fácil e agradável. Ele trabalhou conosco nas prioridades que tínhamos e ficamos satisfeitos com o veículo que acabamos comprando. Nós dirigimos quatro horas para comprar nesta concessionária, então eles devem estar fazendo algo certo. Não vamos comprar outro carro novo tão cedo, mas se e quando o fizermos, planejamos começar nossa busca com esta concessionária.

Como cliente de longa data, devo dizer que o serviço sempre foi excelente. No entanto, percebi que, nas últimas visitas, a comunicação entre o consultor de serviço e o cliente piorou. A gota d'água que quebrou os camelos foi durante minha última visita para uma troca de óleo padrão e rotação de pneus. Rotina. Falei com o conselheiro, paguei a conta e segui meu caminho. Aproximadamente 30 minutos depois, recebo uma solicitação por e-mail para aprovar reparos adicionais encontrados durante a inspeção inicial que foram significativos, exigindo atenção imediata. Eu estava sentado em suas instalações por mais de uma hora e durante o check-out nada foi dito. Dois dias depois, recebo outro e-mail dizendo algo sobre o pedido, já que recuso o serviço oferecido, eles estão me dando um desconto de 15%. Assim que eles agirem juntos na comunicação, posso alterar a classificação

Decepcionado .. Deixei meu veículo cair porque meu flash ligou e não desligou, fazendo também com que meu AC e rádio não funcionassem, dizendo que eu tinha uma porta de vidro traseiro aberta que não tinha .. e depois que eles tiveram veículo por 2 semanas, eles nos dizem que não conseguiram descobrir o que há de errado com o veículo e o piscar parou.

Nós levamos o veículo 3 vezes para a mesma coisa e sempre nos dizem que não sabemos o que é ou a causa, mas depois de sempre remover o terminal de bateria por 3-4 dias ele para. Mas enquanto isso temos que Dirijo como uma árvore de Natal com luzes piscando e sem ar-condicionado neste verão quente como o inferno .. Não me importo de não ter o rádio. Mas fui parado várias vezes por referência às minhas luzes piscando pensando que tenho uma emergência.

Já faz 2 mos e começou a fazê-lo de novo há 3 dias e estavam sendo informados para trazê-lo de volta na segunda-feira, quando é quinta-feira, pois não temos um veículo emprestado para nos dar.

Para ver se eles mantêm o veículo por mais 2 semanas para nos dizer que não sabemos o que há de errado com ele ..

Decepcionado com a Mecânica para uma Grande Empresa ao me dizer que não sabe o que há de errado e tentando nos cobrar mão de obra por algo que não foi feito no meu veículo.

Durante o processo de venda, a comunicação foi boa e eles trabalharam muito para que os números estivessem onde precisávamos. Assim que a venda foi concluída, ela se desfez. Tive que devolver o veículo para o detalhe de cortesia e durante o detalhe, eles arranharam a porta. Enviei fotos ao meu vendedor e ele nunca respondeu depois de me dizer que iria investigar. Duas semanas depois, telefonei para o gerente geral para expressar minhas preocupações e ele retornou minha ligação prontamente. No entanto, depois dessa conversa, tudo se desfez novamente. O GSM então me ligou e por falta de condições melhores, me fez sentir estúpido por sequer mencionar o dano.

No fechamento, o processo de vendas não é terrível, mas o pós-venda e o serviço são menos do que desejáveis. O acompanhamento de questões ou preocupações e a consideração de assumir a responsabilidade por essas questões, não existe. Isso prejudicou tanto a minha experiência com o Courtesy que comprei meu novo Ram 2500 do concorrente.

O reparo do A / C exigiu a remoção do painel ou a remoção parcial. Quando peguei o carro, havia vários pedaços grandes (3 "quadrados) de plástico quebrado no assoalho do lado do motorista.

Isso me deixa preocupado, pois o painel não foi removido ou substituído corretamente, o que me causará problemas no futuro.

Todo o pessoal muito útil. Dave cuidou do jipe ​​e me disse o que estava errado g. Único problema que eu nunca fui chamado ou e-mail. O jipe ​​ficou pronto na sexta-feira. Liguei na segunda-feira e me disseram que estava pronto. Obrigado.

Esse lugar é ótimo. Se você está procurando um carro novo, este lugar é o seu lugar para estar. Procure Joey, ele tem sido o mais sincero e prestativo. Com certeza vou recomendá-lo a qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo. Ele garante que você saia com as chaves na mão. Ele fez minha primeira experiência de compra de carro inesquecível, nunca um momento de tédio.

Excelente atendimento ao cliente, eles realmente se preocupam com o cliente, ouvem o cliente e trabalham com base no que o cliente pode pagar. Quando fui para o revendedor ED me ajudar, ele foi muito paciente, em poucos minutos ele me apresentou ao seu gerente Tony.

Estou muito feliz e satisfeito por trabalhar com estes dois senhores que me ajudaram no que procurava, muito profissional. Eu recomendo altamente ED.

Entrou e saiu em cerca de uma hora para uma troca de óleo programada. O pessoal estava usando máscaras apropriadas que eu vi. Nem todos os clientes mantiveram sua distância social, embora houvesse sinalização em muitos locais. A equipe colocou plástico no assento e no volante antes de levá-lo para a troca de óleo.
Funcionários foram simpáticos e prestativos.

Lloyd foi tão incrível! Ele era muito gentil e experiente. Meu marido e eu compramos carros novos! Toda a equipe foi super amigável e Robert, do setor financeiro, estava determinado a garantir que fizéssemos o melhor negócio. Não tenho como agradecê-los o suficiente e tenho contado a todos sobre o excelente serviço! Altamente recomendado!

Já estive em algumas concessionárias de Jeep e sem dúvida a sua foi a mais profissional. O vendedor que eu tinha era Carl e ele era muito informativo, profissional e um cara muito legal! Eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um veículo. Obrigado pela ótima experiência e eu amo meu Jeep!

Foi um prazer absoluto trabalhar com David R. Montes em vendas. Este é o meu primeiro Jeep e estou entusiasmado com o veículo - uma grande mudança para mim, visto que conduzo carros estrangeiros há cerca de 20 anos. Não foi uma decisão fácil, mas ter David ao meu lado, sem exercer pressão alguma, simplesmente estando disponível para responder a todas as minhas perguntas (eu tinha muitas), de forma extremamente transparente e direta ao discutirmos opções e preços (acho que negociamos muito justo ganha-ganha) e, em seguida, indo além ao manter contato antes e depois da compra. Não apenas amo meu Grand Cherokee, mas também apreciei a experiência de comprar o veículo. Raro que isso aconteça. Acho que meus instintos estavam corretos quando entrei e percebi como todos eram prestativos, amigáveis ​​e orientados para o serviço no Courtesy. Além disso, o lugar estava lotado de clientes. Sempre um bom sinal. Obrigado a todos que fizeram isso acontecer, incluindo David.

Foi uma ótima experiência, desde o primeiro contato com o alex até a assinatura da linha pontilhada. Fomos tratados de forma muito justa e sem bs

O vendedor foi ótimo e foi fácil conseguir um ótimo negócio no meu novo caminhão Ram.

Amei meu novo Challenger 2016! Mas se arrependa de comprá-lo na sua concessionária. A venda correu bem, mas então o cara de finanças tentou me enganar, não colocando o contrato com o preço acordado e, em seguida, tentou roubar coisas extras. Ainda hoje levou o carro para o Departamento de Serviços para colocar os novos painéis das portas nisso eles pediram para mim porque o meu tem essa coisa branca que não sai. Deixei o carro lá o dia todo ... eles me ligaram de manhã cedo para me perguntar por que os painéis das portas estavam sendo substituídos ... você não deveria saber desde que os encomendou? Resumindo, eles me ligaram de volta às 3 da tarde para me dizer que os painéis não seriam substituídos hoje e que eu deveria marcar outra consulta (como se fosse uma falha). Quando o peguei, nenhuma palavra foi dita. Eu também o levei para minha verificação de 1000 milhas algumas semanas atrás, eles voltaram tão rápido com o carro que é provável que nem tenham olhado para ele ... nenhum registro em seu sistema que eu mesmo o trouxe Meu conselho para você .... pule esta concessionária e seu departamento de serviço ... o pior com o qual já lidei. Vou dirigir a distância extra até outra concessionária que sabe como tratar seus clientes.

Tinha um compromisso para uma troca / inspeção regular de óleo às 9h. Disseram que levaria 2 horas ... Não peguei meu veículo de volta até as 17h. E fui eu que tive que iniciar o contato para atualizações.

Tive uma ótima experiência nesta concessionária. Meu vendedor de carros, Chris, e um gerente chamado Cuff eram homens honestos e me ajudaram no processo de compra do meu carro. Quando comecei a ter problemas com ele, eles trabalharam comigo bem depois da venda para trocar o carro e me tornar um cliente feliz.

O departamento de serviço (especificamente Dwayne) também forneceu um excelente atendimento ao cliente e fez tudo para cuidar de quaisquer problemas que eu tivesse.

Adquiriu um HHR 2011 online

A venda foi relativamente fácil.

Quando o carro foi recolhido era para dizer espantado que uma concessionária deixaria um carro sair nessas condições.

Estava sujo por dentro, fuligem, queimaduras de cigarro, embora me tenham dito que era um veículo para não fumantes. Você pensaria que eles iriam pelo menos detalhar o carro.

Agora a parte bonita, a única chave que tinham do carro era a do manobrista.

Então, estou fora $ 180 para comprar uma chave e $ 100 para detalhar a limpeza do interior.

Não compre online deste revendedor

A incompetência dos funcionários é espantosa. Nunca tive esse sentimento de descontentamento ao lidar com representantes de uma empresa para a qual dei tanto dinheiro. Meu veículo foi danificado durante o serviço. Espere esperar um tempo ridiculamente longo para receber seu veículo de volta e pagar uma conta igualmente ridícula por peças e mão de obra caras. O veículo que comprei deles terá manutenção feita em outro lugar no futuro.

- Cliente de 2 anos

Serviço justo, amigável e profissional com grande atenção aos detalhes e acompanhamento nesta concessionária!

Meu marido e eu recentemente compramos um novo Jeep e RV e Alex nos ajudou com a compra. Negociamos por telefone e chegamos tarde na noite de segunda-feira para finalizar nosso negócio.

Alex ficou até quase 23h para terminar a papelada e foi muito amigável e conhecedor do novo Gladiador. O gerente geral Joey foi amigável e gentil e realmente nos ajudou a chegar a um ponto em que ficamos felizes com nossos resultados financeiros.

RV com quem falamos inicialmente era muito experiente e sentou-se conosco no Jeep, repassando tudo, desde como trabalhar os aplicativos na tela de toque até pequenos segredos e dicas!

O que realmente nos impressionou foi o acompanhamento - muitos revendedores fazem promessas que não são cumpridas depois que a tinta seca e este local foi a exceção! Tudo o que foi negociado em nosso negócio foi atendido e superou nossas expectativas de pontualidade e facilidade de atendimento.

Recomendamos altamente visitar Cortesia de Brandon e pedir Alex e RV!

Fui para uma troca de óleo e adoro como é como um manobrista quando você chega para fazer o serviço. A área de espera estava limpa com lanches e água de cortesia. Eles ainda têm uma área infantil que foi limpa e higienizada. O tempo de espera foi razoável e o trabalho foi executado sem problemas.

Tentei vender minha van, mas eles não estavam dispostos a dar o que eu preciso. Tenho uma oportunidade perfeita para um Chevy 350 Classe C RV para minha viagem de acampamento neste verão em vez de usar uma barraca. Estou pedindo $ 3.000, mas vou mais baixo do que neste momento, ele só tem 84.000 milhas nele. Coloquei $ 3.000 na extremidade dianteira os freios, nova bomba de água, pneus, bateria e outros acessórios desde junho e coloquei um novo radiador e frente terminam em quatro anos atrás, tirantes há seis meses, então se você está procurando uma van personalizada para viajar com crianças ou acampar ou o que quer que seja, ligue para mim, tenho certeza de que podemos resolver o problema da remessa e dos proprietários do trailer que eu quero pronto para vender. Obrigado Robert.

Chis era realmente um ótimo vendedor. Ele fará um ótimo gerente de vendas para sua grande organização.

Foi ótimo todo mundo, muito educado e cortês, sorrindo e muito prestativo Ralph nosso vendedor era muito bom e ele gosta de peixe e eles trabalham com você e fazem tudo o que podem para conseguir o melhor negócio

Anthony foi proativo em me manter atualizado sobre vários serviços em meu Jeep enquanto ele estava na oficina. Ele também estava sempre disponível quando eu estendi a mão para fazer perguntas e providenciar transporte de cortesia. Os dois senhores que dirigiam os ônibus também foram muito profissionais e tornaram minhas dificuldades muito mais agradáveis.

Sempre tenho meu Jeep reparado aqui. Bom ambiente. As pessoas são muito amigáveis. Nunca tive um compromisso.

Recentemente comprei um Nissan Murano novo e troquei no meu velho caminhão # R.I.P.BIGYELLOW. Meu vendedor era David M. Ele era profissional, amigável e ansioso para garantir que eu fosse bem cuidado. David foi acima e além para me ajudar a conseguir meu novo carro e garantir que eu fizesse o melhor negócio possível. Estou feliz por ter comprado meu carro na cortesia da Chrysler Jeep Dodge. Eu definitivamente os recomendaria a outras pessoas.

Ginny (Virginia) foi ótima. Ela foi útil e eu sempre irei voltar para vê-la por causa do excelente serviço.

Na chegada, havia muitos carros esperando para serem entregues para o serviço. Eu tinha um compromisso às 10h00 e cheguei às 9h50. Levei 15 minutos para finalmente conseguir entrar na fila para iniciar o processo do meu serviço de troca de pastilha de freio.
Acho que cometi o erro de dizer a eles que estava deixando o carro em vez de dizer que estava esperando porque às 16h15 recebi uma mensagem informando que meu veículo ainda estava em obras e me avisariam sobre o estado . Às 18h15, sem ouvir mais nada da concessionária, mandei uma mensagem pedindo uma atualização de status. 5 minutos depois recebeu um texto que o veículo estava pronto. Extremamente desapontado por ter demorado mais de 8 horas para substituir a pastilha de freio.
Não tenho certeza se eles reservaram os serviços para o dia, mas acho que foi extremamente ineficiente. Não usarei seus serviços novamente. Irá para a concessionária Jerry Ulm no futuro, embora seja uma unidade adicional.

Tive a peça de que precisava, mas o contador de peças ficou sem supervisão por 15 minutos.

Quando meu marido e eu chegamos pela primeira vez à concessionária Dodge, não planejávamos comprar um veículo novo. Meu marido queria me mostrar um veículo que tinha visto recentemente. Acontece que aquele veículo não era para nós. Bob Soich se aproximou de nós e nos mostrou uma Dodge Journey. Meu marido e eu não tínhamos ideia de que o Journey também tinha assentos na terceira fila. Bob não nos pressionou e foi muito paciente enquanto examinávamos vários modelos. Ele então nos levou para dentro para pegar um folheto e um pouco de água (estava extremamente quente naquele dia). Mesmo assim, Bob não nos pressionou a comprar. Ele perguntou várias vezes se queríamos fazer um test drive e finalmente decidimos. No retorno do test drive, Bob nos mostrou algumas jornadas diferentes na parte de trás. Imediatamente, encontramos "aquele". Bob trouxe Joe LaMotta para ajudar com toda a papelada, etc. Bob e Joe foram fáceis de conversar e tornaram nossa experiência de compra um prazer. Como eu disse, não planejávamos comprar um veículo naquele dia, mas estou extremamente feliz por isso!

Quando cheguei para pegar meu veículo e o atendente o retirou, havia graxa preta de mecânica no assento do meu motorista, perguntei ao jovem se havia plástico no assento e ele disse: não !!! .... MUITO NÃO PROFISSIONAL

Solicite uma inspeção antes de retirar seu veículo do serviço se você tiver que ir até aqui. Tive que levar o meu para a concessionária em Tampa depois que esses fios do yahoo foram desconectados, cintos de segurança não parafusados, tampas e tampas faltando, o veículo estava sujo quando eu trouxe lá estava limpo).

Foi uma visita muito boa para que não passasse de uma hora de serviço de limpeza rápida e reparei na forma como mantiveram os outros clientes informados sobre os seus veículos quatro estrelas durante todo o percurso.

O Quick / Rep foi muito detalhado com a minha pergunta de resposta sobre intervalos e afinações

Consertei meu carro e até fiz algo extra adicionando uma peça que eu precisava que estava em um recall enquanto eu esperava com café quente grátis e atendimento amigável ao cliente

Levei meu jipe ​​lá para recolhimento. Ótimo serviço, eles me levaram para trabalhar naquele dia, porque eu deixei meu carro lá durante o dia.

Não participou quando prometido. Chamadas não retornadas. Requer outra visita.

O serviço é horrível, eu nunca vou levar meu carro lá novamente, eu iria dirigir para outro estado antes que isso acontecesse. No momento, estou esperando por 30 minutos, tenho 4 filhos, incluindo um recém-nascido doente. Fiz várias tentativas para descobrir quando meu carro será consertado e se posso conseguir um aluguel como minha garantia que paguei uma tonelada inclui isso que eu tenho não chegou a lugar nenhum seu ridículo firkins é muuuuito melhor.

Eu realmente hesitei, na verdade, temia entrar na concessionária com base em experiências anteriores. Meu pensamento preconcebido era: vou ficar na concessionária de 4 a 5 horas para uma simples troca de óleo. Mas eu estava extremamente, agradavelmente, deliciosamente errado. Cheguei um pouco depois das 7h e saí por volta das 8h30. Sem dores de cabeça, sem frustrações e sem experiências ruins. Por isso, vocês merecem 5 estrelas por tornarem um cliente muito.

Falei com o gerente sobre o novo Jeep Gladiator e ele foi muito simpático. Ansioso para obter mais informações à medida que o lançamento se aproxima!

Melhor local para vender ou comprar um carro usado. Rápido, sem serviço BS.

Fale sobre uma ótima experiência !!!!
Em nenhum momento me senti pressionado ou convencido a fazer algo. A decisão de comprar levou algumas semanas, durante as quais visitei a Courtesy algumas vezes e Tyler e Jason sempre ficaram felizes em responder minhas perguntas. O processo financeiro foi tranquilo e sem complicações!
Estou extremamente feliz com meu novo Jeep e estarei de volta para compras futuras !!!

O Conselheiro de Serviço Rob foi agradável e cortês.