Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Análise

Ótima experiência! O vendedor, Kevin, foi realmente útil e qualificado!

Experiência excepcional na Cortesia Chrysler Brandon. Loi foi além para encontrar um veículo perfeito para minha família e era incrivelmente experiente e cuidou de todos os detalhes. Sem pressão e muito gentil. Definitivamente, o recomendo para ajudar qualquer pessoa interessada em adquirir seu próximo veículo. Peça a Loi !!!

Absolutamente a melhor experiência que alguém poderia ter ao comprar um carro. Craig Trotter era meu vendedor e irei recomendá-lo a todos que conheço. Craig é PARA o cliente e ele conseguiu o melhor negócio que eu poderia esperar. Ele compartilhou seus objetivos da empresa comigo imediatamente e me disse que seu objetivo nº 1 era garantir que eu estivesse entusiasmado com minha compra e minha experiência. Minha nova Grand Caravan 2017 está guardada com segurança na minha garagem hoje, graças a ele e ao gerente financeiro Robert. Poupe-se da agonia pessoal - NÃO VÁ A NENHUM LUGAR ALÉM DA CORTESIA DODGE em Brandon !!!! ASSIM VALE A PENA!!!!!!!

Lugar incrível para fazer a manutenção do seu veículo! Instalação extremamente eficiente, muito amigável e limpa, que cuida muito bem dos clientes fiéis. Minha esposa e eu dirigimos o jk wrangler Rubicons e Steven e os técnicos de serviço cuidaram muito bem deles. Obrigado por estar aberto na véspera de Natal e rapidamente cuidar de nós. Lugar 5 estrelas com carros de sonho em todo o showroom e equipe simpática no prédio, de cima para baixo.

Eu tinha uma van que devia mais do que valia. Eu realmente gosto do Dodge Avenger. O vendedor Robert foi muito útil e experiente. Ele foi muito compreensivo com a minha situação e conseguiu me pegar o carro. O serviço ao cliente foi excelente e todos os gerentes realmente me ajudaram. Antinino in finace, Josh o gerente de estoque e Fabio e Trent, que trabalha atrás da mesa. Eu recomendaria tudo a esta concessionária. Meu próximo carro será desta concessionária e voltarei para Robert. EU AMO MEU CARRO NOVO !!!!!!!!!!!!!!!!!

Comprei 2 carros em duas concessionárias diferentes da Courtesy e tive uma experiência muito boa em ambas. Altamente recomendado

Atendimento sempre rápido e cortês. Extremamente feliz sempre que preciso fazer algo no meu veículo. Atualizado em 28/10/18: De 5 estrelas a 2! Eu terminei com esta concessionária! Não comprei menos do que 5 veículos nesta concessionária e nunca mais! Eu fui lá duas vezes no mês passado apenas para ver o vendedor da 4-5 na frente me encarando enquanto eu estava procurando um veículo. Eu dei uma volta perto de mim e disse oi e fui embora Lição aprendida.........

Eu normalmente não escrevo comentários, mas minha experiência aqui foi absolutamente horrível. Nunca fui tratado tão mal. Queria ver os preços e disse especificamente que não iria comprar o carro, apenas tinha algumas perguntas e, no final das contas, basicamente me pressionou a tentar comprar o carro e fui muito agressivo. Deixou o traficante chorando.

Jaime foi incrível! Ela me manteve informado e devolveu meu veículo em uma mansão oportuna. Espero tê-la ao meu lado por toda a vida do veículo.
Vanessa Harmon

Excelente atendimento ao cliente. Mesmo quando o lugar estava realmente cheio, eu entrava e saía em uma hora. O consultor de serviço é um excelente defensor do serviço ao cliente.

O Departamento de Atendimento foi excepcional, tenho uma Van com deficiência então foi importante Diagnosticar e consertar em tempo hábil, um agradecimento especial a Ginny Cordle pela compreensão com minha situação, a gentileza vai tão longe quando você aborda as coisas de maneira profissional.

Estou muito grato por Victor, meu Consultor de Serviço, estar de volta!

Eu ri para mim mesma quando tive que voltar atrás na mensagem pré-escrita agora. Este lugar é absolutamente horrível. Não só demorou 6 horas para eles nem ligarem no meu carro com um compromisso às 10 horas uma vez, mas também liguei agora mesmo às 15h25 e a senhora do telefone me disse que eu poderia entrar para um troque o óleo, contanto que eu chegue antes das 5. Chego às 3:48 e eles me dizem que o corte foi há 5 minutos. Eu absolutamente não suporto este lugar, e eu não recomendaria a ninguém comprar aqui ou serviço aqui. Se eu tivesse a opção de andar por onde quer que fosse pelo resto da minha vida, e comprar um carro aqui e lidar com essas pessoas, eu escolheria andar.

Ótima experiência. O processo de compra correu bem e a entrega foi um serviço excepcional.

Brandon Byrd foi ótimo. O gerente financeiro também foi ótimo para cada um com quem trabalhei. E o GM foi muito acolhedor. Ambiente muito profissional.

Albert era meu vendedor, ele era rápido e profissional. Trabalhou com minhas necessidades e foi super prestativo. Se você comprar um carro aqui PEÇA ALBERT MYRICK !! Grande vendedor !! Pergunte também pela Gabby no financeiro, ela me pegou e saiu em apenas 30 minutos !! No geral, uma ótima experiência e muito profissional.

Todo o pessoal foi excelente e gostaria de dizer que o meu vendedor foi excelente. Ele ouviu e entendeu o que eu estava procurando até o último detalhe. Obrigado RV!

Muito fácil de negociar e nenhum complemento de venda é experimentado como em outros lugares (COMPRE ESTAS LÂMINAS LIMPADOR DE TEMPO DE VIDA POR APENAS $ 100). As lâminas da Flórida não duram muito (3-6 meses). NOTA PARA O PESSOAL DE VENDAS: quando alguém chegar dizendo que seu carro está em serviço e quer ver um carro novo de $ 20.000,00, não entregue seu cartão e diga para caminhe 30 metros para vê-los !!!!!!!!!!

Excelente experiência, adiantado não arraste as coisas, se você der uma oferta justa eles farão o que puderem para conseguir o Jeep que você deseja. Eu recomendaria Cortesia Chrysler Jeep of Brandon para quem quer comprar um Jeep.

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo jipe. Chris Chong fez um excelente trabalho colocando-nos no jipe ​​que queríamos. Thia é o terceiro veículo que comprei ou aluguei da Courtesy Chrysler Jeep.

Fabuloso!

Eu visitei cerca de uma semana antes e estava falando com Derek Gonyea que é a razão pela qual depois de todos os revendedores que visitamos eu voltei com minha esposa para este revendedor - cortesia da Chrysler.

No dia em que compramos nosso 2020 Dodge Ram 1500 Rebel, Derek estava com outro cliente, então ele trouxe outro vendedor (Austin Penman) para ajudar. Austin era novo e tão bom para trabalhar. Esses caras são jovens, mas absolutamente fabulosos para se trabalhar - eles não pressionam ou adivinham - já que ambos responderam às nossas perguntas e nunca tentaram empurrar ou jogar os jogos típicos de vendas.

Depois que fechamos o negócio, as coisas ficaram ainda melhores quando eles trouxeram seu guru das finanças, Nabil Brohmi, que na verdade nos deu uma taxa de 0,30 pontos melhor do que a USAA. Quando ele nos disse que poderia, eu duvidei, mas alguns minutos depois ele tinha um empréstimo para uma cooperativa de crédito e isso foi um belo bônus.

Reconheço que sou um péssimo cliente, pois tenho construído hot rods e fabricado peças de fabricação personalizadas durante a maior parte da minha vida, então exijo qualidade e geralmente pego os jogos em jogo. O fato é que eu detesto lidar com vendedores em geral, mas esses três provaram que eu estava errado e ganharam nosso negócio (e respeito). Certamente contaremos aos nossos amigos sobre eles e o excelente serviço que recebemos na cortesia da Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa.
Obrigado a todos!

Meu marido e eu nos encontramos com Albert Myrick. Ele foi muito agradável e eficiente. Foi uma noite movimentada, mas ele estava calmo e nós fomos pacientes. O gerente nos deu uma grande ajuda em nossa troca, então ficamos muito satisfeitos. Trocamos um Dodge Journey SXT 2009 por um Dodge Journey SXT 2015. Ame a viagem!

Devo dizer que este é o meu primeiro Jeep e estou emocionado com ele, além do que meu consultor de serviço, Anthony, foi ótimo ... !!

Eu deixei meu carro às 8h30 na quarta-feira, 20 de maio, para uma troca de óleo e 3 itens que precisavam de algum conserto. A redatora de serviços Ginny cuidou de mim imediatamente, embora eu estivesse 20 minutos adiantado para minha consulta. Ela também me deu um veículo emprestado, pois eles podem precisar do meu carro por mais de um dia. Para minha surpresa, meu carro estava pronto para pegar no dia seguinte. Comprei 8 carros nesta concessionária. A razão é que tenho um grande vendedor Carl Johnson que sempre cuida bem de mim. O outro motivo é o departamento de serviço. Dou a este concessionário um A + por vendas e serviço.

Me fez esperar muito tempo. Acabou saindo. Nunca mais voltando.

Juan foi ótimo em me ajudar a conseguir o melhor negócio possível! Todos que encontrei foram super amigáveis

Com a crise da Covid, eu estava tentando comprar um jipe ​​por métodos seguros e enviar mensagens de texto a um vendedor. Facilmente a pior experiência que tive serviço ao cliente sábio em muito tempo. O vendedor era baixo, condescendente e rude. Não tenho muita experiência em comprar carros, mas tenho serviços e ofertas muito melhores em outros lugares. Quando mostrei comparáveis ​​locais de Tampa Bay que eram significativamente mais baratos e pediram um preço melhor. Afirmou-se que este é o nosso preço e é isso. Este não é um veículo novo, é usado e eles se recusaram a fazer qualquer outra coisa além de me mostrar o preço online. Atualmente trabalhando com um daqueles jipes comparáveis ​​agora e o vendedor lá tem sido mais do que confortável e agradável.

Nunca fui à loja, mas Luke e os caras ajudaram a fazer o negócio acontecer.

Por onde começo ... Procurei por 6 meses, tentando encontrar exatamente o que queria. Procurei em toda a minha área e não consegui encontrar o que queria a um preço que fosse agradável. Eu moro no Panhandle da Flórida. Cidade do Panamá para ser mais exato. Finalmente encontrei meu Dodge Charger R / T que queria. Não era em Bay County. O da Cidade do Panamá estava muito caro. Finalmente encontrei Courtesy Dodge ao pesquisar on-line por meu carro. Aluguei um carro e dirigi até Tampa. Fiz algumas negociações preliminares antes de fazer a viagem. Você sabe o que? Acabei economizando 7 mil no preço indo para Cortesia. O bom é que não acabou aí. O negociante com quem negociei foi David Montes. Ele foi profissional, cortês e devo dizer que ele é exatamente o tipo de pessoa com quem você espera fazer negócios. Ele não era arrogante ou pressionador. Ele me ajudou a conseguir exatamente o carro que eu queria. Há mais; David estava a apenas um telefonema de distância quando eu tive perguntas logo após ser atingido pelo furacão Michael. Ele estava lá para ajudar. Já faz um ano desde minha compra e David AINDA está me ajudando com qualquer dúvida que eu tenha. Agora ISSO é o atendimento ao cliente. Eu fiz uma revisão completa quando a Chrysler me enviou a pesquisa pós-compra. Espero que a Chrysler o repasse para ele. O pessoal aqui do Panhandle poderia aprender uma ou duas coisas com esta concessionária estelar e sua equipe profissional e experiente. Comprar novamente deles? Pode apostar que sim.

Bem, tentei comprar um terceiro carro deste concessionário no último dia do ano e não consegui. O gerente de vendas nem veio falar comigo e com minha esposa, nem recebemos números para olhar, tudo o que conseguimos foi você pode escrever mais. Tive a sensação de que o gerente de vendas queria apenas ir para casa. Tenho certeza de que outro concessionário vai me ajudar a comprar um carro novo.

Ed Seymour (gerente do programa Xchange), Franklin K. (vendedores Xchange) e Doug D. (gerente financeiro) fizeram um trabalho fenomenal ao trabalhar muito para a família Neal. Os cavalheiros atendem a família com grande profissionalismo, produção e paciência. Nossa família comprou muitos carros da Courtesy Dodge e, mais uma vez, eles fizeram um ótimo trabalho exemplificando um ótimo atendimento ao cliente e superando nossas expectativas! Oh sim, Ed, obrigado pelo chaveiro!

A experiência de vendas foi extremamente boa. Carl Johnson foi experiente, cortês e extremamente útil. Foi um prazer fazer negócios.

Esta é minha segunda experiência com Courtesy e nosso vendedor Mike Kelly. Dissemos a ele o que era necessário e ele sempre cumpre. No que diz respeito às finanças, esta foi a nossa primeira vez trabalhando com Shawn Kelly. Ambos foram muito pacientes e gentis durante todo o processo.

Bom trabalho, pessoal!

Amy e Ron

Minha experiência começou horrível. Tive que rebocar meu carro e descobri que havia vários problemas. Esta é obviamente uma concessionária ocupada, pois não há muitas concessionárias Dodge por aí. Foi difícil falar com meu orientador e meu carro estava lá mais de 24 horas antes mesmo que eles pudessem chegar lá. Assim que descobriram e foram diagnosticados, Jami manteve contato e me contou o que estava acontecendo. Grato que minha garantia Max Life cobriu todos os reparos. Eu recomendo fortemente essa garantia ao comprar. Ao todo, foi uma experiência decente.

03/02/2020
Voltar para 5 estrelas para uma ótima experiência para meu serviço de transmissão de 60.000 milhas com Steven.

Eu tinha um compromisso para consertar um recall em meu jipe. Minha espera foi mínima e foi oferecida uma carona de e para casa (trabalho). Ótima companhia e conversa de e para o trabalho com o motorista. Ótima experiência de serviço. Sem problemas!

27/11/2017

A equipe de vendas não tem qualquer tipo de fidelidade do cliente. Depois de comprar 3 carros desta concessionária, prometo nunca mais comprar um veículo deste lugar. Vou pegar meu serviço e sair. Sem problemas com o serviço.

Estrela reduzida em um para vendas. O serviço oferece mais itens de cortesia, o que é excelente.

26/11/2018

Vim buscar um lubrificante rápido e disseram que levaria de uma hora a uma hora e meia. Eles levaram 15 minutos para reconhecer minha presença. Decidiu ir para Jerry Ulm em vez disso. Nunca mais virá aqui para o serviço! Reduzido a duas estrelas. Não recomendo.

Fui para o Jerry Ulm Jeep em Tampa. O funcionário do serviço saiu menos de um minuto. Levei meu carro na loja imediatamente. Serviço expresso! É uma pena que preciso sair da minha área local para obter um serviço excelente!

Ralph B foi incrível e Brandon, o gerente financeiro, provou que era um vencedor. Tudo correu bem. Se você precisar de um novo Dodge, Jeep ou Chrysler, ligue para Ralph B.

Fui lá me encontrar com o Joey Barbosa e tive uma ótima experiência e consegui me colocar no carro que eu queria pelo pagamento que eu queria. Obrigado joey

Cortês e profissional. Eles geralmente estão sempre preocupados com meus problemas.

Eu comprei meu Jeep Wrangler Unlimited JLU da Courtesy. Este é o quarto Wrangler que comprei deles. Excelente atendimento ao cliente como sempre, Carl Johnson tem sido meu vendedor para todos os quatro Wranglers ao longo dos anos e SEMPRE me forneceu um excelente atendimento ao cliente. Recomendo-o se você estiver procurando por um veículo. Sempre tive ótimas experiências com seu Departamento de Serviço também. Também quero agradecer a Antonino Gargiulo por ajudar a fazer o negócio perfeito na minha troca e no preço do novo Jeep.

O negócio e o serviço que recebi para o meu Challenger RT foram excelentes! .. Agradeço do fundo do coração a toda equipe de cortesia, desde a gerência até a área de vendas, por me fazerem sentir super feliz e confortável com minha compra. Nunca comprei daqui antes, mas com certeza voltarei! ...

Tive que trazer o caminhão de volta dentro de uma semana e alguns dias não consegui encontrar a parada de vazamento parecia que o cheiro estava lá, mas o ventilador parou de funcionar por um tempo naquele dia checou o estouro e estava seco trazido de volta e isso foi na última sexta-feira teve o dia todo e encontrou pequeno vazamento no fundo do radiador na garantia, mas não tem peça em estoque demorou 2 dias para chegar, então o mecânico teve um problema médico teve que se transferir para outro técnico

Todos verificaram se fomos ajudados, mas nosso vendedor não parecia interessado em nos ajudar

Estou extremamente decepcionado com sua empresa. Meu veículo está em sua loja há quatro dias. Ninguém trabalhou nisso. Aliás, era um compromisso. Esta é a terceira vez que meu veículo entra em sua loja. Comprei em junho. Preciso de algum tipo de resolução. Ninguém nesta empresa pode me fornecer um período de tempo em que meu veículo estará pronto ou até mesmo trabalhado nele. Por que perder meu tempo e deixar meu veículo se não vai ser consertado? Por que não marcar uma consulta que funcionará. sim, recebi um aluguel e estou grato por isso. Como já referi antes de trabalhar no centro da cidade, pago mensalmente o estacionamento do meu veículo que tem na sua loja. Agora tenho que pagar estacionamento duplo. Tenho que pagar uma taxa de estacionamento mensal de cinco dólares por dia. Eu não me importei um dia, como me disseram. Isso era o que seria necessário para fazer meu veículo funcionar. Foi o que me aconselharam na tarde de terça-feira, quando deixei meu veículo. Agora é quinta-feira, ninguém tocou no meu veículo. Amanhã será sexta-feira. Realmente espero que meu veículo esteja pronto. Eu preciso de alguém para entrar em contato comigo. Quando meu carro estará pronto? Quem vai continuar pagando por este estacionamento? Eu preciso de algum tipo de resolução. Eu posso entender se vocês estão ocupados, mas por favor, seja sincero e diga a mim (seu cliente) quando você puder realmente trabalhar no meu carro. Eu preferia ter ficado com meu carro até que vocês tivessem alguém que pudesse trabalhar nele e tudo isso pudesse ter sido evitado.
A propósito, da última vez que meu veículo esteve em sua loja, você consertou meu pára-choque foi amarrá-lo com zíper. Quando comprei o veículo, avisei que meu para-choque estava solto.
Isso não é aceitável. E se o zip tie quebrar e meu pára-choque cair enquanto eu estiver dirigindo na interestadual a 70 milhas por hora você vai pagar por isso? Por favor entre em contato comigo. Minhas postagens geralmente são positivas, mas depois que você liga e deixa mensagens e ninguém liga de volta, você precisa procurar outro caminho.

Comprei recentemente um caminhão na sua concessionária. Com a ajuda do Sr. Alfredo Martinez, foi fácil conviver com ele e seu atendimento é excelente! Ele era muito meticuloso e conhecia bem todos os caminhões que a concessionária tinha a oferecer. Eles me permitiram dirigir com os caminhões que eu tinha em mente. Agradeço o trabalho árduo e a honestidade do Sr. Martinez comigo, e no futuro voltarei a ele e à concessionária. Trabalho bem executado.

Absolutamente o pior serviço que já recebi em uma concessionária Dodge. Esta concessionária está roubando seus clientes às cegas e acha que não há problema em fazer isso. Cobrando US $ 200-300 a mais pelo trabalho do que as concessionárias Dodge vizinhas. Além disso, leva 8 dias para fazer um alinhamento frontal, um novo filtro de combustível e uma chance de óleo em um caminhão a diesel. Deveríamos pegar o caminhão de volta na terça, depois na quinta, mas o atendente decidiu sair mais cedo e não nos ligou de volta para dizer que nosso veículo ainda NÃO estava pronto, finalmente podemos pegar o caminhão de volta na sexta. Prefiro sair do meu caminho a dar meu dinheiro para este local de trabalho nunca mais.

A partir do momento em que entramos na concessionária, todos sinceramente simpáticos ... Nenhuma gentileza falsa. Tommy Sisk, nosso vendedor, era compreensivo e paciente ... O gerente geral era da mesma forma. Vou mandar quem procura um veículo lá.

Muito satisfeito com a nossa experiência de compra de um veículo usado na Cortesia CJDR Tampa. Nosso representante de vendas David Montes é experiente, profissional e amigável. Ele trabalhou conosco para garantir que encontrássemos o veículo certo para nossas necessidades, com o preço certo para nosso orçamento. Minha esposa e eu ficamos satisfeitos com o serviço e retornaremos quando estivermos prontos para comprar nosso próximo veículo.

Depois de ligar e ligar e ser avisado que alguém vai me ligar de volta, ninguém nunca o faz, então eu dirijo até lá com um carro alugado porque meu carro está brook eles ainda ando por aí Tenho uma série de necessidades de recall corrigidas e este revendedor não conserte-os e nem mesmo retornará um relatório sobre esta situação será feito

ATENÇÃO EU NÃO COMPRARIA DESTE REVENDEDOR A MENOS QUE VOCÊ QUISER PROMBLEMAS NA SUA VIDA UM PESADELO APÓS VOCÊ ENTRE EM DÍVIDA NÃO ESPERE SEU TEMPO E DINHEIRO PAGUE MAIS DE $ 30.000 E NEM ME LIGUE DE VOLTA.

Liguei na segunda-feira, tive agendamento para quarta-feira de manhã e quinta-feira de manhã fui informado que o caminhão estava pronto ótima experiência rápido retorno

Meu AC saiu em meu Jeep Liberty e eu o levei para a concessionária para inspeção / reparos. Fui saudado por Rick M, que é a principal razão pela qual estou enviando esta postagem. Despesas de manutenção nunca são divertidas de pagar, no entanto, Rick tornou mais fácil aceitar. Ele ficou muito atento às minhas preocupações e dedicou-se a abordar cada uma delas. Ele explicou que levaria alguns dias para consertar, já que eles teriam que retirar todo o painel para substituir o evaporador (entre outros pequenos reparos). Ele então conseguiu uma carona de cortesia para casa e no dia seguinte um "veículo emprestado" para o fim de semana. Ele me manteve informado sobre o progresso e ligou assim que o carro ficou pronto na segunda-feira. Depois de pegar minha caminhonete, notei que o Bluetooth não estava funcionando corretamente e algumas manchas de sujeira no meu revestimento interno. Sem hesitação, Rick mais uma vez me acolheu e resolveu os problemas. Resumindo, Rick é tão honesto, franco, pessoal e profissional quanto eu já experimentei em uma concessionária e eu queria ter certeza de que ele, seu chefe, seus colegas e clientes soubessem o quanto eu aprecio tê-lo gerenciando meus serviços. Sinto que estou em boas mãos e você conquistou meu futuro negócio. Obrigado, Rick!

Fomos conferir os novos Chargers 2020 e o gerente de vendas Marc nos apresentou a Chris. Faltavam menos de 2 horas para o fechamento, mas Chris demorou e nos deixou fazer um test drive em 2 veículos. 3 horas e meia depois de fecharmos, partimos com um carro novo com um ótimo negócio. Obrigado Chris Chong, que ótima maneira de começar um novo ano!

Normalmente não endosso nenhuma empresa ou produto, mas quero compartilhar minha experiência com a cortesia da concessionária Chrysler Jeep Dodge Ram em Brandon, Flórida.
Inicialmente, entrei em contato com Gabby Gutierrez em vendas pela Internet e depois tive conversas de acompanhamento com seu supervisor Jonathan Welty. Cada pergunta foi respondida imediatamente. Depois de tomar minha decisão sobre a compra, minha esposa e eu chegamos à concessionária onde nos sentamos com Chris Chong para finalizar a papelada da compra. Antonino Gargiulo, Gerente Geral de Vendas, nos visitou várias vezes para ter certeza de que todas as nossas necessidades estavam sendo atendidas. Então Brandon Leiss nos ajudou a completar nosso pacote financeiro.
Todos foram muito simpáticos e profissionais e toda a experiência superou as nossas expectativas. Queremos agradecer a todos os envolvidos pelo trabalho bem executado!
Recomendamos altamente a concessionária Courtesy Chrysler Jeep Dodge Ram para qualquer pessoa que compre um veículo novo.
Mike e Sandi Conway

O Mateus foi muito atencioso, na bola e com certeza vai pedir por ele para futuras compras. Excelente atendimento ao cliente !!

Uma experiência muito agradável. Sem atrasos com agendamento ou surpresas com o serviço. Entrar e sair mais rápido do que o esperado. Eu recomendo Cortesia.

Grande Concessionária !! Todos com quem conversamos foram muito simpáticos e prestativos. Pergunte por Josh. Ele se inclinou para trás para conseguir o que queríamos. Tivemos uma experiência maravilhosa depois de ir a algumas concessionárias não tão legais fazendo compras. Altamente recomendado .. Amo meu carro

Eu comprei meu caminhão aqui e faço todo o meu serviço aqui.

Comprar um carro sempre pode ser uma experiência estressante. Tenho procurado o tipo de veículo de que preciso para se adequar ao meu estilo de vida agitado e transitório. Eu sou dono de um jipe ​​e amo a qualidade desses automóveis. Eu queria trocar o meu wrangler em busca de um veículo utilitário mais esportivo. Encontrei o Courtesy auto group online e perguntei sobre um veículo que acabei não comprando quando o vi pessoalmente. Falei diretamente com o Curtis (equipe de vendas pela Internet) e combinamos um horário para nos encontrarmos ontem. Quando entrei na concessionária, todos foram muito receptivos e o atendimento ao cliente foi impressionante. Curtis foi acima e além para atender às minhas necessidades e seu inventário me apresentou um ajuste perfeito. Curtis trabalhou muito, e eu o achei muito profissional, gentil e atencioso. Eu então me encontrei com Brandon no financiamento e fiquei impressionado com sua bondade e esforço genuíno para fazer o melhor negócio acontecer para mim e minha família. Ele foi envolvente e falou muito bem de sua experiência de trabalho para o Courtesy Auto Group. No final do meu dia na Courtesy, saí com a sensação de ter feito novos amigos. Obrigado Curtis, Brandon e toda a equipe do Courtesy auto group por tornar minha experiência fantástica! Estou tão feliz desde que saí do estacionamento do seu carro com meu novo Jeep Patriot 2015! Deus abençoe.

Amando meu Durango 2015 .. Eles foram além e me colocaram no caminhão que eu queria ..

Os vendedores que me ajudaram eram muito experientes. Minha experiência de compra foi ótima. Eu recomendaria definitivamente Cortesia Chrysler Jeep Dodge Brandon.

A nomeação não significava nada. O diagnóstico do veículo só começou à tarde, mesmo com uma consulta às 9h40. O diagnóstico demorou muito. A citação de conserto era ridícula. Não é à toa que as pessoas temem levar veículos às concessionárias.

EU ODEIO esta concessionária !!! Mudei-me para cá e esta é a concessionária de jipes perto de mim. Graças a Deus comprei meu jipe ​​em outro lugar porque nunca compraria um veículo dessa concessionária, porque eles são muito rudes. Eu tive que vir aqui uma tonelada de vezes em um curto período de tempo para resolver problemas com meu jipe, que tem apenas um ano de idade. Eles estão tão ocupados que mesmo se for uma emergência eles dizem que sim, bem, isso é tudo o que temos. Tive que envolver o gerente dos consultores de serviço da última vez, porque eles não resolveriam o problema que, desde então, substituíram uma grande parte do veículo. Agora liguei para fazer uma pergunta simples e o cara no telefone foi rude e honestamente não conseguia nem responder ao meu problema apenas me disse para atender no qual planejo um problema diferente e agora esse problema que aconteceu hoje perguntei a ele se eles tiveram algo mais cedo, é claro que eles não têm compromissos por algumas semanas. Eu nunca vou comprar um veículo aqui até que eles dêem uma grande volta. Sempre que algo dá errado com meu carro, fico frustrado porque é para lá que devo levá-lo.

Eu estava apenas olhando em volta e comparando preços. não estava pensando em comprar um veículo ainda.
só queria ter uma ideia de quanto posso investir em um novo veículo. um vendedor se aproximou de mim e se apresentou e disse posso ajudá-lo. então eu explico o que eu queria e meu orçamento. Eu olhei para vários jeep Cherokee 2015, encontrei o que eu queria, negociamos o preço e consegui um bom preço e dirigimos para casa no meu novo Cherokee 2015.
Só para mencionar que tive uma boa recepção de todos um ambiente muito amigável. Estou muito feliz com os vendedores, seleção do concessionário e veículo. Vou recomendar a Cortesia Chrysler a todos.

Aperfeiçoe o melhor serviço que recebi de uma concessionária.

Steven foi cortês e amigável. O serviço foi rápido e com preços razoáveis. Definitivamente continuarei a levar meu Jeep lá para serviço.

As pessoas no balcão foram muito prestativas, o representante de vendas Ed Seymour foi muito prestativo e me deu informações sobre um caminhão em que estava interessado, adorei a experiência

Minha esposa e eu compramos um wrangler aqui há quatro anos. Voltamos para ver Carl, que nos vendeu o wrangler, sobre a compra de uma bússola. Mais uma vez, ele foi experiente, educado e foi capaz de nos fechar o negócio exato que estávamos procurando. Descemos de Tallahassee para trabalhar especificamente com Carl Johnson novamente. Peça por ele, ele é o homem que fará o negócio que você deseja. Brandon em finanças também foi extremamente útil. Seu comportamento descontraído tornou fácil estar confortável. Ele também foi muito informativo e garantiu que obtivéssemos todas as respostas de que precisávamos. Nós definitivamente estaremos fazendo negócios com esses dois caras novamente!

Fale sobre uma experiência INCRÍVEL! Trabalhei com Tommy Sisk e Mark trocando meu imaculado Dodge Dart 2016 por um Ram 2500 4x4 turbo diesel, e deixe-me dizer ... o processo foi fácil e sem complicações! (Seus problemas de crédito são seus, não deles, lembre-se disso.) Eles cuidaram de mim do início ao fim e me trataram como uma família. E conversar sobre promoções! Minha nova besta foi marcada com 10 mil! Whaaaaaat ?! Eu sei direito!

Faça sua lição de casa. Saiba o que você pode pagar. Saiba quanto vale realmente a sua negociação antes de dar uma passada. Estou lhe dizendo, essa equipe fará de tudo para garantir que você saia feliz e confiante em sua compra! Quando meu próximo filho estiver pronto para um carro ou minha esposa estiver pronta para fazer um upgrade em seu caminhão, é para onde iremos!

Sem dúvida, o pior departamento de serviço da área da baía de Tampa.

Fui enganado pelo departamento de serviço quando liguei para uma consulta. Disseram-me que eles podem honrar a garantia de alinhamento que recebi de outra concessionária Ram. Quando eu deveria marcar minha consulta, o representante do departamento de serviço me disse que eles não podiam honrar a garantia de outra concessionária. Eu estava preso em ter que fazer o trabalho com eles porque já estava muito longe da outra concessionária.

Além disso, a pessoa com quem falei teve uma atitude ruim. Ele me perguntou qual era o problema e eu disse a ele que quando eu ando a 80 mph o caminhão vibra. O que ele disse foi: "Não vamos a 80 km / h, vamos pegar fogo se fizermos isso" com atitude. Eu nunca disse a ele para ir 80 pela estrada. Eu só precisava corrigir o problema.
No geral, eles conseguiram resolver o problema.

Serviço incrível! Tive uma experiência negativa recente com outra concessionária de cortesia; entretanto, os indivíduos da Cortesia Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa eram o oposto total. Super atencioso, gentil e centrado no cliente !! Eu realmente aprecio como eles trataram minha família e tornaram a experiência de compra de um carro divertida e eficiente. Recomendo a todos aqui. :) Obrigado pelo Wrangler e pelas memórias que virão !!!

Jami é incrível se você precisar de serviço de reparo do carro. Ela mantém você informado sobre seu veículo e garante que sua experiência seja tranquila

Jami, é um representante de serviço incrível. Ela foi muito legal e tratou meu Jeep como se fosse seu.

Bem filho, acabei de comprar um jipe ​​na empresa irmã Q Auto e 4 meses depois e 12 problemas diferentes e taxa financeira muito alta e DOIS recalls de fábrica e quase 200.000 milhas e como você vê Q Auto Fechado de repente e esta nota na porta . Thay acabou de abrir aquele prédio. Então, até tentamos comprar. De Q, mas ela perdeu essa venda antes mesmo de conseguirmos a papelada de que precisávamos. Então, agora quase cheguei a esta Cortesia e falei com eles sobre isso. E só daria a ele $ 500,00 em um caminhão que sua empresa irmã lhe vendeu e AGORA nem o ajudaria a colocá-lo em algo que ele deveria ter visto e não um veículo recolhido pela fábrica duas vezes. Excelente cortesia!

Eu recomendo todos os serviços do Courtesy, incluindo o departamento de vendas e o departamento de serviços. Todos estão dispostos a ajudar e ir além do seu dever. Eu tenho meu carro há 5 anos e ainda sou tratado como parte da família. É claro que, como todos os negócios, pode haver um erro aqui ou ali, mas sinto que todos na Courtesy fazem tudo ao seu alcance para consertar as coisas. Vou continuar a levar apenas o meu carro e o meu negócio para eles! Obrigado a todos, especialmente um grito para o Fabio, Albert e Chris !!!

Disse a eles que nosso comércio teve uma pequena recompensa. Eles omitiram isso no negócio, oh, nós perdemos isso. Eu não mudaria os US $ 900 pelo negócio. Não profissional! Maneira muito ruim de servir os clientes.

Bryant Davis foi de grande ajuda. Ele é fácil de se conviver e não faz você se sentir desconfortável ou pressionado a comprar. Ele até dirigiu até Jacksonville para me dar o único Jeep que correspondia às minhas expectativas. Obrigado novamente, Bryant!

A equipe de vendas é muito boa e amigável. A equipe de serviço é apenas bom horrível. Compre aqui, conserte em outro lugar.

Eu nunca deixo comentários, mas este lugar é tão horrível que devo alertar os outros. Esta continua a ser a pior experiência de concessionária de SEMPRE. Deixei 2 mensagens de voz e enviei vários e-mails solicitando uma ligação de nosso gerente financeiro, para obter um número muito simples de nossa papelada financeira. Essa experiência de compra fez com que eu decidisse nunca mais comprar da família Chrysler. Obrigado Cortesia Jeep Dodge Ram por tomar decisões futuras sobre onde NÃO ir muito fácil para mim. Desde o início desta transação tem sido um pesadelo absoluto, desde a gestão de vendas ao financiamento até o departamento de serviços. Evite esse lugar a todo custo. Ferman não está tão longe daqui se você realmente quiser um veículo da marca Chrysler, Jeep, Dodge ou Ram.

Já fazia mais de uma década desde que comprei um veículo e admito que não é um dos meus processos favoritos. Entrei no Courtesy em uma segunda-feira sem insistir em comprar um carro, mas sabia o que estava procurando. Eu já tive um Jeep Grand Cherokee antes e gostei muito do carro. Fui recebido pelo Associado de Vendas, Carl Johnson, que foi muito gentil e prestativo e ouviu o que eu estava procurando fazer e quanto eu estava planejando gastar. Não concordamos no início e foi quando Rob Catlin entrou em cena e foi um grande e transparente líder que eu acho que trabalhou comigo para conseguir o carro que eu queria com os termos e a taxa de juros que atendiam às minhas necessidades. Em suma, uma vez que decidi o que era um SIM para mim, o processo de papelada foi tranquilo e recebi meu carro novinho em folha. Até me ofereceram para me seguir até em casa com o carro novo, pois eu ainda estava com o meu veículo que dirigia lá. Muito gentil, cortês e um processo basicamente perfeito. Definitivamente recomendo esta concessionária para quem procura um Jeep ou Dodge em Tampa.

Recebi um excelente atendimento da equipe de vendas e da equipe da concessionária. Todos os funcionários que pude ver usavam uma máscara durante todo o tempo em que estive lá e a concessionária estava muito limpa, infelizmente a maioria dos clientes que chegam. Não estamos usando máscaras que podem espalhar o vírus, tornando minha experiência como cliente insegura. Estou muito feliz com a compra de minha nova grande Caravana, mas estou extremamente desapontado com a remoção da Dodge de uma das precauções de segurança mais essenciais e importantes para o veículo: Sem pneu sobressalente ou Jack. Eu havia perguntado sobre isso enquanto olhava para o veículo, mas não fui informado até depois de ter comprado que o veículo não tinha mais esse recurso de segurança necessário. O inflador de pneu fornecido é grosseiramente inadequado em uma situação de emergência. Ontem, por e-mail, pedi que recebesse como parte da minha compra o donut e o macaco de pneu sobressalente que caberiam no meu veículo. Não é seguro dirigir meu veículo até que eu consiga um pneu sobressalente. Se a concessionária recusar meu pedido, farei isso por conta própria e às minhas custas, como a Dodge pretendeu que fosse. Não acredito que isso de forma alguma deva refletir no profissionalismo e no excelente atendimento que recebi na concessionária. Esta é apenas a minha opinião pessoal e recomendo vivamente este concessionário.

Steven Peoples foi muito útil.serviço foi muito bom.voltará no futuro.

Austin era meu vendedor, ele ouvia o que eu queria e se certificava de que sabia o que eu estava procurando tendo em mente meu orçamento e até manteve contato comigo até eu comprar um carro e depois para ter certeza de que estava tudo bem

A pior experiência de compra de veículos da minha vida. Nada além de um jogo de números para eles. Economize algumas horas de sua vida e vá para outro lugar.

Obrigado Jami por sempre ir além para garantir que meus serviços Jeep Renegade sejam atendidos!

Evite este lugar, a menos que seja absolutamente necessário ir aqui. Se você fizer isso, não peça ajuda de um vendedor chamado Josiannel Barbosa (conhecido como Joey), acho que ele não acredita no processo de negociação. Se você fizer isso, receberá uma atitude e dirá que está sendo irracional após alguns dias de trituração de números. Se você não gosta do meu preço, não continue a me ligar diariamente. É realmente simples assim. Tenho certeza de que meu próximo veículo será um Ford agora.

Eu tive uma boa experiência. Robert foi cortês e profissional. Ele me fez entrar e sair o mais rápido possível e esclareceu as respostas às minhas perguntas. Eu definitivamente patrocinaria novamente o Courtesy CDJR!

Ótimos preços. Excelente equipe de vendas. Compra de baixa pressão. Ao mesmo tempo, eles irão executar seu crédito muitas vezes e no final do dia eu não tinha recebido a melhor opção de financiamento disponível, pois eles já haviam processado meu empréstimo por meio de um credor de baixa qualidade quando voltei para pegar o veículo e agi como tal foram finalizados e não havia nada que pudessem fazer. Também tive que esperar mais de um mês pelo meu cheque de reembolso de $ 500 negociado. Não posso deixar de sentir que eles esperavam que eu esquecesse, como quando liguei para perguntar onde estava, eles ainda não tinham processado. Dois dias depois, estava pronto. O gerente financeiro poderia ter se oferecido para enviá-lo pessoalmente ontem, mas em vez disso me disseram que eu poderia esperar até segunda-feira ou vir buscá-lo, pois a pessoa que entregou a correspondência já havia saído para o dia. Eram apenas 3 da tarde. Tente mais.

Excelente serviço no meu recall de airbag. Menos de 45 minutos.

Quer dizer, posso dizer honestamente que toda vez que tenho que levar meu carro a esta concessionária, tenho pavor. Mas, como fica perto do meu local de trabalho, é conveniente ... Tive um grande problema há um ano, quando comprei o carro.
Então, eu diria que há uma semana, quando peguei meu carro para trocar o óleo, fui até a seção de serviços e lembre-se de que tinha um apt que acredito ter sido cerca de 10hsi. Dois ou três carros param atrás de mim e eles fazem a manutenção, eu tive que sair do meu carro e entrar para pedir a alguém para me atender, já que estava esperando e eles pegaram dois carros que vieram atrás de mim. Esse foi o meu problema na semana passada.
Agora esta semana eu tive que levar meu carro para consertar a transmissão, levo na terça dia 26. Meu namorado falou com um consultor de serviço e eles explicaram que ia demorar dois dias para diagnosticar o problema e me ligaram. Agora é dia 28 e não tive notícias de ninguém a respeito do meu carro. Eu ligo no final do dia e falo com alguém que me dizem que encomendaram as peças e se não chegarem nesse dia será feito no dia 29 que é hoje. Mas alguém vai me ligar de volta no dia 28 para me avisar. Nenhuma chamada de volta no dia 28, então eu ligo novamente hoje e falo com um sr. Ele afirmou que não conseguiu localizar o técnico, ele me ligará de volta quando o fizer. Mais uma vez, nenhuma chamada de volta depois de 3 horas, eu ligo por volta das 3hsi e falo com um ms. Ela me informa que eles ainda estão trabalhando no meu carro para ligar de volta por volta das 4 da tarde para me dar uma atualização se meu carro vai estar pronto hoje à noite. Eu ligo de volta às 16h30 e falo com um senhor que então afirma que o carro não vai ser feito esta noite, estará pronto amanhã. Estou cansado de ficar dando voltas no que diz respeito ao meu carro, graças a Deus consegui providenciar o transporte esta semana. Porque eles também não tinham veículos para alugar. Estou apenas irritada com esta situação e como sempre que tenho de ir de carro há um problema. Nem uma vez eu não tive um problema com este lugar.

Marquei uma consulta de serviço pensando que meu carro seria reparado no dia da consulta. Caiu naquela manhã para um pequeno conserto. Instruí-os de que era o único veículo que funcionava e que precisava pegar minha filha às 7:30 da faculdade. Disseram que me manteriam atualizado. Depois, houve grilos, liguei duas vezes para eles me dizerem que meu carro não foi examinado e que ligariam para nós com uma atualização. De que adianta marcar uma consulta se eles marcaram muito e nem conseguem chegar ao meu veículo. Quando questionados sobre a equipe, fui informado de que a consulta não era para examinar meu carro, mas sim uma consulta com um consultor para ultrapassar a garantia e assim por diante. Bem, para um, eles nunca falaram sobre a garantia e dois foram informados de que o sistema de nomeação do computador agenda 20 consultas em uma hora e acha que todos são para uma troca de óleo. Parece-me que eles precisam mudar o sistema de agendamento de consultas. Disseram-me então que você não é o único que reclama. Então, minha pergunta é quantas reclamações são necessárias para consertar o sistema. Eu usei vários centros de serviços Dodge e nunca tive um tão desorganizado. Esta não é a primeira vez que fui tratado dessa forma. Que vergonha por te dar uma segunda chance. Estamos pensando em comprar um novo Jeep nas próximas semanas, acho que levaremos nosso negócio para outro lugar. Nunca tive um compromisso de um dia para ser examinado no dia seguinte. Tanto para tentar planejar levar um veículo para o serviço. Planeje deixar seu veículo um dia e eles não o receberão de volta por vários dias. Você perdeu todos os meus negócios futuros e não o recomendaria.
Atualização: o funcionário prometeu que ligaria antes de sair às 19h. Uma boa maneira de seguir adiante, nunca se deve fazer promessas que não pode cumprir. A saga continua.

Jami C. foi ótimo. Ela prestou serviço oportuno e eficiente para minha troca de óleo e inspeção de vários pontos. Acho que vale a pena ir mais longe para que meu Jeep Wrangler seja atendido na concessionária.