Simpson Tri-Cities - Toyota, Chrylser, Plymouth, Mistubishi & Suzuki dealer Análise

Fui aqui para comprar um veículo e trocar o meu. Trabalhou com Jamie V. Ele não brincou - ouviu o que queríamos e ajudou-nos. Ele nunca tentou fazer algo que não queríamos. Ele era tão amigável.

Jomi no balcão de atendimento foi muito educado. Meu carro terminou em menos tempo que ela disse que levaria, o que foi muito bom, pois meu bebê estava comigo. Além disso, havia bebidas de cortesia, biscoitos, uma TV e até cadeiras de massagem!

Amamos eles e todo o atendimento oferecido. Também adoro o meu carro e todos os negócios fantásticos que me deram.

Comprei um Sienna aqui e tive uma ótima experiência geral. O Mac foi muito útil em todo o processo do início ao fim e na configuração do material de infoentretenimento. Recomendamos o Mac como vendedor em sua visita.

Tivemos uma ótima experiência com a Toyota de Tri-cities. Nosso consultor de vendas, Nicholas Thai, foi muito amigável e paciente conosco. Ele envolveu nossa filha na escolha de nosso caminhão, ela se divertiu muito. Excelente atendimento ao cliente.

Eu amo esse lugar. A equipe é sempre simpática e pronta para ajudar em qualquer situação. Se você está procurando uma concessionária Toyota para fazer sua manutenção ou comprar um veículo, ESTE é o lugar!

Todos na Toyota são muito amigáveis ​​e oferecem um ótimo serviço. Eu definitivamente os recomendaria aos meus amigos.

Vim fazer uma troca de óleo e descobriram que a bomba d'água estava vazando na minha Solara. Eles já obtiveram a aprovação da garantia estendida para cobrir isso e tudo que eu tive que pagar foi a correia dentada e a correia serpentina. Muito bem Eduardo Alvarado e equipe!

Depois de ouvir um ruído estridente, uma concessionária Toyota substituiu a bomba d'água, o pully da correia e o pully da manivela, mas ainda temos o ruído.
Nesta concessionária Toyota, eu disse a eles que não queria que eles substituíssem muitas peças, a menos que soubessem qual era o problema, ou eu acabaria procurando um advogado. O representante de serviço me disse que eu deveria levar meu negócio para outro lugar. Depois de falar com o gerente geral e o gerente de serviço, eles não se desculparam. Não me senti bem em deixar meu Toyota nesta concessionária e disse a eles que não iria receber meu veículo aqui. O gerente geral então me repreendeu dizendo que eu era o problema e riu enquanto eu saía.
Já que a concessionária comentou vou continuar. Recebemos nosso Tacoma aqui com eles novos em 2011. O Tacoma veio com um top SNUG da Toyota Kennewick. O mecanismo de travamento nunca funcionou corretamente. Quantas vezes foi reparado? 6? Funciona agora? Não!
Vou viajar e me perguntando se vou conseguir tirar minhas coisas. Funciona apenas por alguns meses de cada vez e não está mais funcionando corretamente! Começamos a ter problemas logo após comprarmos a picape, mas a Toyota em Kennewick diz que ela não está coberta pela garantia! Um verdadeiro limão!

Na minha opinião
Não vi nenhuma confiança ou entusiasmo no gerente geral ou no gerente de serviço que eles desejassem ou que pudessem consertar o barulho do chilrear em minha Tacoma sem apenas substituir as peças como a outra concessionária.
Portanto, hoje estou realmente enojado por ter comprado um Toyota.

Demorou mais de 2 horas para troca de óleo e isso foi para um compromisso agendado. Levaria menos tempo e esforço para comprar as peças e trocar o óleo sozinho. Esta não foi a primeira vez que marquei uma consulta para tentar fazer o serviço mais rápido, mas atrasou significativamente. Além disso, tome cuidado com o serviço que adiciona trabalho desnecessário e eles nem percebem que não estão ouvindo a si mesmos ou ao cliente. Quando você diz que quero uma troca de óleo e nada mais, isso não significa que não há problema em anotar outros serviços para realizar. Não vou voltar para este Toyota e se eu precisar de serviços, não tenho ferramentas para isso, será mais fácil viajar até Oregon e ver se o serviço é melhor.

Excelente Atendimento ao Cliente. Sempre me trate bem

Equipe de atendimento ao cliente incrível. É sempre bom ver Jomi no departamento, tudo parece correr bem quando ela está lá. Eu adoro ir à toyota de tricidades porque sei que tudo será feito da maneira certa e se houver alguma preocupação, eles vão muito além para acertar e mais um pouco. Vocês são excelentes, continuem com o ótimo trabalho.

Acabei de comprar um novo Corolla 2018 e eu absolutamente adorei! Eu negociei na minha causa Chei Malibu 2012, que simplesmente não era o carro para mim. Meu vendedor Cruz fez um ótimo trabalho. Eu disse a ele que estava procurando um bom carro básico que me durasse anos com um bom preço! Isso é exatamente o que eu ganhei. Eu amo a sala de espera, eles têm lanches e ofereciam água toda vez que eu ia que era ótimo porque estava super quente lá fora! Eu amei a área infantil com meu filho de 1 ano de idade que não gosta de ficar parado, aquela área infantil era perfeita! Eles tinham alguns números errados, mas no final estava tudo bem porque acabei recebendo o dinheiro de volta que vou usar para o pagamento do meu primeiro carro e agora não tenho que me preocupar com isso por 2 meses. Eles cuidam de você mesmo depois da venda que Cruz programou para mim, meu primeiro serviço gratuito que é ótimo. Eles correram para que minhas placas chegassem porque eu estava me mudando para fora do estado e, com certeza, uma semana depois eu as peguei! Com certeza voltarei para comprar deles novamente um ótimo serviço e tudo ótimo. Obrigado, Toyota das Tri-Cities, meu filho e eu amamos nosso novo Corolla! :)

O departamento de serviço é incrível ... só queria não levar uma hora e meia para uma simples troca de óleo.

Fiz compras na cidade por algumas semanas procurando uma nova minivan usada. Esta é a única concessionária que visitamos que tinha o que queríamos. Mas, mesmo que não tivessem, eu os classificaria muito pelo excelente serviço que nos prestaram. Nosso vendedor Almir tornou o processo rápido e indolor para nós. Com certeza consideraria esta concessionária primeiro na próxima vez que estivermos no mercado para um veículo novo.

Experiência de compra de carro incrível. Não vou comprar meu carro ou consertar meus veículos em nenhum outro lugar!

Nós amamos a concessionária Toyota, o serviço é excelente e o pessoal é incrível. Este será meu terceiro Toyota Corolla, nosso exemplo de vitrine que compramos e, de novo e de novo, tivemos a experiência de variar um bom serviço e cuidar de nossas necessidades, obrigado arturo e Edith Vasquez

Jomi, do centro de serviços Kennewick Toyota, foi incrível. Obrigado por tirar um carro tão bom do meu Scion. Vocês são incríveis.

O carro ainda estava sujo depois de pagar pela lavagem das mãos.

A Toyota tem um produto muito bom, mas fiquei muito desapontado com a capacidade de dirigir em gelo e neve de um novo Highlander. Troquei por um CRV e estou muito feliz por ter feito

Excelente atendimento ao cliente e confortável área de descanso enquanto você aguarda a entrega do veículo.

Fas, eficiente, área de espera de hóspedes maravilhosa

Um lugar agradável n funcionários foram muito úteis. Peguei meu RX350 e cuidei na hora certa.

Tem sido maravilhoso trabalhar com a Toyota das Tri-Cities! A equipe de vendas é excelente e, se você precisar de ajuda com perguntas relacionadas à compra de carros novos ou usados, recomendo ver a equipe de vendas hoje mesmo. Eu comprei vários veículos desta concessionária, e eles nunca deixam de impressionar! O departamento de serviço e peças da Toyota de Tri-Cities também é fenomenal. Sempre que tive dúvidas ou preocupações, eles me trataram com honestidade e muita integridade. Eles parecem ser realmente úteis para desejar que os clientes sejam felizes e para deixar esses departamentos um cliente satisfeito. A equipe de pessoas possui excelentes padrões éticos e eu não hesitaria em recomendá-los a outras pessoas pela fidelidade em tornar sua experiência verdadeiramente excepcional. Eu sou um cliente muito satisfeito.

Liguei no primeiro dia em que um veículo foi colocado no mercado e pedi para colocar um depósito de espera nele para que eu pudesse fazer um test drive em alguns dias. O vendedor disse que ótimo, mas nunca enviou o aplicativo. No dia seguinte nenhuma palavra dele, acabou que ele não trabalha naquele dia, nunca passei meu caso para outro vendedor. Eu pego um novo vendedor e coloco a bola em um depósito de espera, faço o pedido de crédito, etc. O novo vendedor volta algumas horas depois e vendeu o caminhão debaixo de mim.

Eu tinha grandes esperanças de encontrar o veículo perfeito, no entanto, isso não aconteceu. Eles não me mostraram nada em que eu estivesse interessado, empurraram o leasing para mim e também empurraram dois carros nos quais não tinha interesse. Perdi mais de uma hora apenas para ir embora sem um carro novo (ou mesmo um carro que tem alguns anos) e com mais frustração. Eles me ofereceram basicamente sobras pelo meu carro, que teve quase o dobro da oferta de outras concessionárias. Esta foi a minha terceira tentativa nos últimos anos de procurar um veículo neste lote. Eu saio sem comprar todas as vezes. Eu estou muito desapontado.

Tive uma experiência de compra muito positiva. Com certeza daremos a eles todos os nossos negócios futuros.

Levei o Prius V da minha esposa com uma recorrência de uma bateria que estava morrendo e a concessionária o tinha em estoque. Eles trabalharam comigo sem hora marcada e reprogramaram o carro para as configurações anteriores em cerca de 2 horas. Bom trabalho. Mas a bateria era cara

Estamos muito contentes por termos comprado nosso novo Toyota Highlander da Toyota de Tri-Cities. Todos na instalação são extremamente úteis e amigáveis, desde as vendas até a manutenção do carro após a venda. Compramos três Toyotas na Toyota de Tri-Cities do supervendedor Noel Torres. Recomendamos altamente Toyotas, Toyota of Tri-Cities e Noel Torres.

Excelente serviço e eles adoram cães em cima disso. Pretendo trazer meus dois galgos bem comportados comigo da próxima vez. Posso trocar o óleo e eles podem beber um grande gole do adorável arco de cachorro grande.

Recusou-se a honrar o último serviço gratuito que me prestaram quando comprei um carro com eles. Eu recomendaria que você comprasse em outro lugar se eles estão sendo tão mesquinhos por mais de 20 minutos de seu tempo e alguns dólares.

Demorou um pouco mais do que o esperado. Mas não excedeu o tempo de conclusão prometido. Caso contrário, perfeito.

Marcou hora para troca de óleo, solicitou pelo telefone um filtro TRD. Disseram que eles têm um. Fui para o serviço, sem filtro TRD, o atendente começou a fazer suposições sobre o peso do óleo a ser colocado, na verdade brigou comigo sobre isso, abri meu capuz para mostrar a ele quanto peso é necessário. Ele não conseguiu fechar meu capô. Ele me avisou que pedirá o filtro e, em seguida, me disse que não é necessário marcar hora, posso apenas dirigir, mas pode levar 3 horas. Eu dirigi direto para as instalações da nação Spokane Toyota Auto. 2 semanas depois, esses palhaços da cidade três ligam e dizem que meu papel veio de Portland. A viagem de carro de Tri cities até Portland leva 6 horas.

Esses caras estão vencendo, fornecendo um serviço centrado no cliente de qualidade. Não é o mais caro, mas é a melhor qualidade!

Tive uma experiência incrível na Toyota de tricidades. Obrigado aos dois vendedores com quem trabalhei. Noel e Diego. Agradeço todo o trabalho árduo e esforço para tornar o processo tão tranquilo! Obrigado rapazes!

Estava pensando em finalmente atualizar meu caminhão, então entrei e conversei com o departamento de vendas.
Eu sei por que os vendedores de carros são freqüentemente chamados de homens sem classe e que tentam tirar vantagem das pessoas. Na minha troca, eles disseram que meu traseiro estava caindo e que meu título tinha um "ding", fazendo com que valesse significativamente menos. Meu caminhão tem um cubo dianteiro saindo (100 $ conserto) e o título realmente não tinha um ding nele, isso foi um erro da parte deles. Abutres!

Ótimo serviço, muito pessoal. Falamos sobre o carro que compramos cerca de 25% do tempo, mas no resto do tempo falamos sobre a vida, hobbies e coisas reais. Foi legal, fiz uma ótima conexão com pessoas reais vendendo um ótimo produto. Tornou todo o processo muito fácil e divertido. Eu ri muito naquele dia.

A Toyota me indicou no momento do meu serviço de 60.000 milhas, eles notaram um vazamento no amortecedor. Eles indicaram $ 622 para o serviço. Entrei em contato com a Lexus diretamente e eles cotaram US $ 402. Fui ao Genesis em Kennewick, onde substituí o amortecedor por apenas US $ 161. Cuidado com o que diz o serviço.

Comprei um carro novo há alguns dias ... completamente satisfeito com seu serviço !!

Programação de instalação do chicote de fios do trailer e troca de óleo. Marquei a consulta algumas semanas atrás. Cheguei às 10h e o cara do serviço disse que levaria de três a três horas e meia. Dei um passeio e almocei e quando voltei duas horas depois, notei meu carro estacionado nos fundos. Eu assisti pela próxima hora e meu carro não se moveu, então fui e perguntei o status. Fui informado de que o arnês estava com defeito e perguntei por que ninguém se importava em me ligar. Eu disse posso pegar meu carro para ir embora e quando o cara do serviço trouxe o carro para mim, ele me informou que o serviço de óleo também não havia sido feito. Perguntei se poderia fazer isso antes de sair. Ele disse que teria que ver se podia agendar e perguntei por que ele não podia simplesmente passar pela linha expressa porque já estou aqui há três horas. Então, esperei mais 30 minutos e finalmente fui embora sem qualquer resolução quanto à minha necessidade de rebocar um trailer no sábado seguinte.
Liguei para o gerente de serviço na segunda-feira de manhã e expressei minhas preocupações e frustração. Ele me ofereceu para levá-lo de volta e ele pode conseguir fazer isso antes de sábado, mas não sabia o status das peças.
Eu teria que tirar um dia de folga do trabalho para conseguir chegar lá. Ele nunca fez qualquer tentativa de me compensar oferecendo qualquer tipo de desconto ou garantia.
No domingo, encomendei um arnês de reposição e instalei na segunda à noite. Eu precisava reservar um trailer alugado para a viagem de sábado e não queria depender da Toyota tri cities novamente.
Não irei mais dirigir às três cidades para prestar serviços. Esta foi a minha primeira compra de veículo nesta concessionária e provavelmente será a última.

Ótimo trabalhar com Ted! Suaves e não agressivos ou ofensivos. Ele fez um ótimo trabalho! Além disso, um cara legal para arrancar ... a experiência do True Car foi muito positiva. Obrigado!

Grande concessionária. Muito útil. Totalmente profissional.

Teria gostado de ter um autocolante com a data e quilometragem da próxima visita.

Sem brincadeiras e é um Toyota limpo. Você vai pagar um bom centavo, mas eles só vendem carros bons. Fácil de lidar. Obrigado divino

Compramos um camry 2018 e queríamos trocá-lo por um veículo maior queríamos a mesma pessoa que nos ajudou no processo do nosso veículo anterior e ele não estava trabalhando naquele dia, mas a secretária ligou para ele e em 30 minutos ele apareceu e nos ajudou com o processo de troca. Ele foi muito paciente nos mostrando diferentes estilos e preços sem contar que estava extremamente frio naquele dia, ele não ligou e conseguiu nos ajudar em todo esse processo fomos os últimos a sair da concessionária naquele dia muito satisfeitos com Edwin G ...

Zack T. era um vendedor incrível. Ele foi muito prestativo e paciente ao nos ajudar a escolher o carro perfeito para nossa família, mesmo que isso significasse mudar de ideia no último segundo. Ele realmente foi acima e além, uma e outra vez, para nos fazer felizes. Seremos clientes Toyota para o resto da vida!

Tudo o que posso dizer é "Lee Davis" Vendedor extraordinário. Lembre-se também de não se deixar iludir pela primeira oferta baixa dos gerentes de vendas da concessionária em seu veículo. Eles estão apenas tentando ganhar dinheiro e você está tentando economizar dinheiro. Mesmo que a Toyota das Tri-Cities seja agora uma concessionária que não regateia, há uma disputa de valor. Determine antes de começar uma quantia para a diferença entre o valor da sua negociação e o preço da fatura que você está disposto a pagar e cumpra-a. Faça o melhor que puder.

David é sempre incrível, mas a pessoa inicial que me ajudou não foi muito útil. Não sei se ela estava apenas tendo um dia ruim, ou o quê, mas ela não estava interessada em ajudar com os pequenos problemas que estou tendo com minha Tundra. No entanto, David cuidou disso no final, então estou muito feliz!

Troquei o óleo e verifiquei o meu Avalon. O serviço foi excelente e feito a tempo.

Honestidade e integridade seriam as duas últimas palavras que usaria para descrever este estabelecimento. Posso garantir que não recomendarei o Toyota Of Tri-Cities a nenhum de meus amigos, família ou colegas. É uma pena quando uma empresa que fala com tanta frequência sobre ser de propriedade local não consegue admitir seus erros e corrigir a situação. Neste ponto, não tenho certeza se vou usar meus três serviços gratuitos que vieram com a compra de um veículo, porque prefiro pagar o dinheiro extra a pisar no estacionamento deles novamente.

Acabei de comprar um veículo da Toyota e não poderia estar mais feliz. Noel e Matias me ajudaram a conseguir o melhor negócio possível e foram ótimos para trabalhar. Gus me ajudou a obter uma taxa de juros excepcional no meu empréstimo e Dillon respondeu a todas as minhas perguntas sobre o carro. No geral, uma ótima experiência, é aqui que irei para todos os futuros veículos que comprar.

Excelentes cookies :) e um excelente serviço. Funcionários simpáticos e que respeitam o seu tempo.

Comprei e vendi muitos carros. Esta concessionária pode parecer boa, mas eles têm um péssimo serviço de atendimento ao cliente quando compram deles. Liguei para 15 revendedores Toyota no noroeste, nenhum deles era tão ruim quanto este com comunicação e atendimento ao cliente. Eles mentiram várias vezes. Comprei de um revendedor em Seattle que cuidava de tudo com facilidade e tinha ótima comunicação / serviço.

Serviço rápido e cortês, mas eles deixaram a bola cair nas minhas duas últimas visitas: eles não preencheram o registro de serviço no meu manual do proprietário do Toyota 4Runner. No checkout, perguntei se eles o haviam preenchido. Quando a resposta foi não, perguntei e eles preencheram.

Isso pode parecer um item da "velha escola" para muitos, mas quando você for vender seu Toyota usado a um comprador particular, eles procurarão a documentação do manual do proprietário, além do maço de faturas do revendedor que você possa ter em sua mão.

Ótimo serviço. Também é muito nagotiatável. Eu adoraria se eles tratassem meu carro como se fosse seu. Vim buscar meus para-lama. Depois de pegá-lo, noto que alguns dos para-lama não tinham parafusos suficientes. Um dos guarda-lamas estava pendurado. O carro está em uso há poucos dias e já há coisas penduradas. Acho que era só um trabalhador com pressa de terminar e voltar para casa. Voltando para consertá-lo. Felizmente, não volto a ter o mesmo problema

Serviço excelente. Levei-me um pouco antes do fechamento e fiquei até tarde para realizar a inspeção de 90.000 milhas.

A equipe é incrível. Se eu morasse mais perto. Eu iria trabalhar lá. Eles são incríveis.

Troca regular de óleo e substituição do filtro mais filtro do ar para cabine e filtro do motor.
Ambos estavam sujos e precisavam ser substituídos. Lavou a van e depois de pouco mais de uma hora estava tudo pronto para partir. Tudo parecia OK com correias e mangueiras, etc.
Fluidos completados e outros pontos de verificação revistos. Tudo parece bom até o próximo compromisso.

Rápido, amigável
Bom café biscoitos

A Toyota das Tri-Cities entregou os serviços prometidos dentro do prazo prometido a um custo competitivo.

Sou novo na área porque acabei de me mudar.
E todos me fizeram sentir bem-vinda e confortável. A pessoa que estava no serviço era amigável e muito experiente.
E enquanto eu esperava as moças que serviam café e faziam os biscoitos gostosos foram super simpáticas e simpáticas e tornaram minha experiência ótima!

Primeiro, tentei agendar uma troca simples de óleo e filtro por meio do serviço de agendamento online. Ninguém ligou ou enviou um e-mail de acordo com as instruções do site. Tive que ligar para agendar. O representante com quem falei foi simpática. Ela conseguiu minha única estrela!
Cheguei à minha consulta na hora marcada. Tudo estava bem até depois da inspeção. O representante de serviço veio me dizer que, embora os níveis de fluido não estivessem baixos, talvez eu precisasse de uma bomba d'água (porque ela poderia sair a qualquer momento) e eles tiveram tempo para fazê-lo naquele momento com mais de $ 700. Uhhh, não! Então disse que precisava de novos limpadores de pára-brisa (que eu havia substituído um mês antes). Quando verifiquei, o limpador do lado do motorista não estava totalmente engatado, fazendo com que não batesse na janela de maneira uniforme. O representante de serviço tentou me conseguir mais US $ 50 pelos limpadores de que eu não precisava. Uma semana depois de fazer este serviço que incluía a rotação dos pneus, recebi uma luz avisadora dizendo que o pneu estava baixo. Sem buracos, sem vazamentos. Hmmmmm. Por fim, quando terminei, apresentei um cupom de $ 10. Obviamente, isso não agradou ao representante, pois ele agarrou seu puxador de grampos, rasgou-os da papelada que imprimiu, jogou o puxador de grampos, jogou fora os papéis, imprimiu novos e me mandou embora. Eu comprei meu Solara 1999 novinho em folha nesta concessionária e só o fiz uma vez. Usou o Genesis, de forma confiável, pelos próximos 18 anos. Acho que vou levar o Highlander de volta para Genesis no futuro. Sem complicações, sem jogos, apenas serviço honesto e confiável. Não posso dizer o mesmo para esta concessionária. Obviamente, alguém pensou que eu fosse uma garota burra. Não presuma que todas as mulheres são estúpidas e vulneráveis ​​quando se trata de veículos. Se é assim que você treina seus funcionários no atendimento ao cliente, você precisa mudar suas políticas. Honestidade é sempre a melhor política.

O serviço foi realmente bom, mas eu tive um problema muito pequeno e, em vez de encontrar uma solução, o gerente perdeu tempo discutindo comigo por uns bons vinte minutos. Eu não recomendaria este concessionário a ninguém e eu não voltarei. Eu recomendo viajar para Spokane ou Kellogg.

Fui cobrado mais de $ 66 por uma troca de óleo e rotação de pneus, o que é um pouco excessivo para esses serviços. Não vou trazer meu carro de volta a esta concessionária para manutenção.

Sentia que Zack era o vendedor perfeito. Fiquei muito desapontado porque a empresa o deixou ir um dia depois.

Não é uma experiência perfeita, mas eles fizeram certo! Veículo levado para trabalho de recall da Toyota. Consegui o veículo de volta e agora as aberturas de CA traseiras não estavam funcionando (não relacionadas ao trabalho de recall). Peguei de volta. Eles inspecionaram e disseram acreditar que era um computador. Aprovamos a correção de US $ 1.000. Terminado ... mas as saídas de ar ainda não funcionaram. Mais verificações revelaram que um fio foi desconectado durante o trabalho de recall, causando o problema. Fio reconectado, computador antigo de volta, tudo funcionando. Bill = $ 0. Isso está fazendo certo. Eles se comunicaram conosco o tempo todo e tiveram a integridade de reconhecer o erro. Gerald foi nosso representante de serviço. Ótimo trabalho Gerald! Obrigado! Seremos clientes de retorno.

A melhor experiência de compra de carros que já tive. Fácil, sem negociação, sem perda de tempo, sem pressão. Justin foi ótimo, útil e responsivo a todas as minhas perguntas. Ele definitivamente se preocupou em me dar o carro que eu queria por um preço justo. Recomendo vivamente este lugar.

A compra de um carro já não é a experiência estafante de antes, graças a todas as informações disponíveis online. Enviei um pedido de informações e recebi um e-mail do representante da Internet, Mac Henrichs, da Toyota of Tri-Cities, imediatamente. Ele também fez o acompanhamento por telefone na manhã seguinte. Visitei outro concessionário primeiro, mas fui "repassado" a outro representante de vendas, que me deu uma proposta difícil de comprar um carro além do que eu estava procurando. Mac estava preparado para me mostrar exatamente o que eu pedi. Ele não tentou "vender mais", mas ouviu minhas necessidades e forneceu prós e contras de várias opções. Não sou um geek de carros, mas posso dizer quando alguém está besteira ou não conhece o produto. Mac conhece suas coisas. Eu senti que fiz um negócio justo e bem cuidado pela Toyota de Tri-Cities para esta venda.

Quando morávamos na Virgínia, tínhamos muita sorte de ter uma concessionária 5 estrelas perto de nós para atender nosso Toyota Tundra. Quando nos mudamos para as Tri-Cities (West Richland) há mais de 7 anos, ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir que a Toyota das Tri-Cities é outra concessionária 5 estrelas. Seu departamento de serviço e peças tem sido excepcional e sem problemas, as trocas de óleo e manutenção regulares são feitas sem problemas e a área de espera é muito, muito boa. Eles até têm uma sala de jogos "para crianças", onde posso trabalhar remotamente no meu laptop enquanto as crianças assistem TV e brincam com brinquedos. Além de café sem fundo e cappuccinos gratuitos. Muito agradável! Amo esta concessionária e com certeza será recomendada a todos. Obrigado!

Comprei minha nova tundra 2019 há cerca de três dias, o processo foi fácil, agradável e Jerry Ayala bruxa era meu vendedor, e os gerentes de vendas Gus atenderam todas as minhas necessidades e expectativas. tão feliz com meu novo caminhão, especialmente depois de uma experiência ruim com outro revendedor

Serviço incrível. Chris D. fez todo o possível para nos ajudar a conseguir o carro dos meus sonhos!

Tive muitas experiências questionáveis ​​com seu departamento de serviço que, ao obter uma segunda / terceira opinião de outros mecânicos / centros de serviço, parecem ter sido tentativas de me cobrar muito mais do que o necessário. Não me oponho a pagar caro para que as coisas sejam feitas corretamente, mas também não estou interessado em receber ordens de fazer reparos desnecessários. Eles não são certificados pelo Better Busness Bureau como a maioria dos revendedores Toyota no estado - por quê? ...

Atendimento ao cliente ruim, quero dizer o pior atendimento ao cliente da cidade !! O gerente de serviço discute com você quando você diz a eles o que eles fizeram de errado e ele não para, quando eu quando entrei eu estava calmo mas oi levou as coisas para o próximo nível, a ponto de gritar comigo! Apenas para um erro de 14,99 no final. Para piorar, recebo e-mails quando devo levar meu carro e agora não revivo nenhum!

Ótima equipe de vendas e muito educada e profissional