Simpson Tri-Cities - Toyota, Chrylser, Plymouth, Mistubishi & Suzuki dealer Análise

Excelente serviço que tornou a compra do nosso Toyota Camry maravilhosa! Os vendedores e a gerência cuidaram de nossos desejos e vontades, garantindo que ficamos totalmente satisfeitos com nossa compra.

Estávamos em uma viagem de carro no meio de uma semana de férias, deixando Walla Walla com uma balsa reservada para o dia seguinte. Nosso carro se acendeu com todos os tipos de luzes de advertência disparando. Decidimos passar a noite em Kennewick e ir para Toyota de Tri-Cities na manhã de segunda-feira esperando que pudéssemos resolver o problema rapidamente para que pudéssemos pegar nossa balsa para San Juans. Jomi Gross configurou rapidamente a inspeção com os técnicos. Ela voltou e nos disse que precisávamos substituir uma válvula de refrigeração (???) e que era um trabalho de 3 horas. Perguntamos sobre empréstimos e aluguéis porque tínhamos decidido que simplesmente deixaríamos o carro lá se fosse necessário reparos demorados e pegá-lo-íamos no caminho de volta para Portland. Jomi percebeu nosso pânico e mencionou colocar 2 técnicos no trabalho para encurtar nossa estada e nos colocar na estrada. Nós estávamos na estrada em uma hora e meia e chegamos a nossa balsa a tempo. Obrigado a Jomi e aos técnicos da Toyota da Tri-Cities pelo trabalho bem executado e pelo atendimento ao cliente fantástico.

Parei para uma troca de óleo enquanto trabalhava fora da cidade e estou extremamente feliz com o serviço incrível que eles prestaram! Eu não tinha hora marcada, mas eles disseram que não havia problema, meu tempo total no departamento de serviço era a metade em comparação com meus compromissos agendados na Broadway Toyota em Portland !!! Se eu morasse nas Tri Cities, definitivamente viria aqui para atender a todas as minhas necessidades de serviço. Todos foram super legais, prestativos e bem informados, obrigado pelo excelente serviço !!! :)

Tony Corral era muito profissional, gentil e sabia do que estava falando. Eu absolutamente senti que ele estava tentando me ajudar como se estivesse ajudando seu próprio membro da família.

Sem pressão na venda. Vendedores amigáveis ​​que irão lhe contar as características de um carro

Sempre tive uma boa experiência lá, mesmo quando não consigo comprar nada na hora. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Com pouca pressão.

Eu amo Jomy, ela se curvou para trás por mim. Não posso agradecê-la o suficiente por ajudar com o pedido das peças, levando meu carro e consertando um atraso inesperado e conseguindo um aluguel para mim. Ela torna o departamento de serviço excelente. Ter o ônibus para a frente e para trás enquanto meu carro era consertado foi ótimo. O departamento de serviço da Toyota faz tudo valer a pena.

Ótimo atendimento ao cliente muito profissional. Obrigado G.S. Welch

Ótimo serviço. Eles fazem isso corretamente na primeira vez.

Bom no começo, mas não querendo negociar preços. Adicionadas coisas ao carro, como pneus que só roçavam no para-lama ao virar. Tirou-os para pneus menores e mal reduziu o custo. Se você quer negociar, não venha aqui. Dizem que já existe um acordo / desconto no carro quando na verdade seria o mesmo, senão melhor, em outros lugares. Os preços online parecem bons no início, mas tornam-se falsos quando o preço real é divulgado. O "preço sem pechincha" é apenas uma manobra quando eu obviamente poderia pechinchar melhor em outro lugar. Você poderia conseguir um negócio melhor em um carro em outro lugar.

Acabei de comprar um Mazda 3i 2012 usado de Erick Lounsbury na semana passada. Foi um processo tão rápido e fácil! Eu esperava trocar (ou vender por conta própria) meu Durango 2006 porque estava cansado de colocar dinheiro para consertar coisas ano após ano. No entanto, eu estava realmente apreensivo em me envolver em outro pagamento de carro, depois de não ter nenhum nos últimos anos. Erick entendeu totalmente minhas preocupações sobre o pagamento e fez questão de me mostrar apenas carros que estivessem na faixa que eu estivesse confortável. Não senti pressão alguma e ele realmente parecia querer o melhor para mim. Na verdade, ele apontou este grande Mazda olhando e me disse que a milhagem HWY era 40 mpg! Eu estava recebendo 14mpg no Durango, então este foi um grande bônus.

Eu nunca pensei sobre isso antes que ele puxasse sua calculadora e nós analisássemos os números, mas se a gasolina está custando em média $ 3 / galão, então este carro vai me economizar pelo menos $ 160 / mês em custos de gasolina! Adivinha quanto é o pagamento do meu carro? $ 177 / mês! Então ... Na verdade, estou gastando apenas US $ 17 a mais por mês do que quando dirigia o carro antigo ... mas agora tenho esse lindo (quase) carro novo! Para mim é como pegar o carro de graça! :)

Eu amo isso! Eu simplesmente subi e voltei para Seattle em um tanque de gasolina por $ 22! A Toyota colocou pneus novos no carro antes de eu comprá-lo, então também vou economizar nessa despesa (estava prestes a comprar um novo conjunto para o Durango). Eles me deram um preço muito justo pelo meu comércio também. Eu olhei para o valor justo de mercado para a venda privada e poderia ter feito um pouco melhor dessa forma, mas precisava de vários reparos e eu estava realmente aliviado por não ter que lidar com essa despesa ou aborrecimento!

Foi tão bom trabalhar com alguém que realmente ouviu minhas necessidades e se certificou de que eu estava totalmente feliz com tudo antes de finalizar a venda. Se você não quer sentir pressão ao procurar seu próximo carro novo (ou usado), eu recomendo fortemente a Toyota (Erick em particular)!

Eles estão me ajudando a conseguir peças que apenas a South Toyotas possui.

A Toyota de TriCities tem sido minha preferência para os dois carros que comprei. Eles são sempre incrivelmente amigáveis ​​e prestativos; sempre pronto e disposto a ir mais longe !!
Recomendo-os sinceramente a todos os que desejam uma excelente experiência em encontrar o carro perfeito!
Obrigado, Toyota !!

Quando você compra um veículo e paga por suas trocas de óleo com antecedência, você desce para trocar o óleo porque eles não permitem que você marque uma reunião, você senta na fila, eles fazem todo mundo sair da fila e depois deixa todo mundo voltar à fila e não a mesma ordem e levar as pessoas atrás de você primeiro é frustrante. Então você sai sem trocar o óleo. Para piorar, eles ligam para você dias depois para pedir que você marque uma consulta para a troca de óleo. Que é marcar uma consulta para a sua troca de óleo ou você não tem que marcar uma consulta para a sua troca de óleo você entra na fila ou é apenas todo mundo pode fazer o que quiser.

Excelente manuseio da manutenção do meu veículo em curto prazo.

Atendimento ao cliente fabuloso. Muito THX. Grande time.

Departamento de serviços incrivelmente útil e profissional.

Ótimo serviço de entrar pela porta para sair em menos tempo do que o citado.

Tive um segundo corte de chave e programei junto com um FOB para minha Tundra 2014.

Sempre tenha uma boa experiência e o Waite nunca parece longo ....... As cadeiras de massagem são um pequeno extra legal e as guloseimas são muito saborosas. Eu amo Jomi mais. Ela sabe do que faz, sempre profissional, mas também acrescenta preocupação pessoal ao cuidar de seus clientes. Atenciosamente Paulette e Patrick Brown

Houve uma época em que eu possuí um Toyota. Costumava trocar meu óleo o tempo todo aqui ótimo lugar ótimo chef ótimo serviço ótima área de espera

Zack T. era nosso vendedor e Paul O. era nosso cara de finanças. Ambos trabalharam conosco para conseguir o melhor negócio e garantia no subaru usado que compramos deles para o carro de transporte de minha esposa. Eles fizeram disso uma experiência agradável e confortável, mesmo com nossos 2 filhos conosco.

Eles têm uma boa instalação. Não consigo encontrar muitas outras qualidades positivas.

Eles não são certificados pelo Better Business Bureau. Por que eles não conseguem obter esse status ??? Isso me impediu de comprar meu novo veículo Toyota deles. A maioria dos outros revendedores em Washington são certificados pelo BBB.

Seu departamento de serviço é muito questionável.

Levei meu veículo antes de uma longa viagem e disseram que os pneus estavam bons. Durante a viagem, atropelou um prego. Levei-o a um centro de pneus de boa reputação para consertá-lo. Eles me mostraram que o interior dos meus pneus estava careca e comentaram que era um risco à segurança e que eles precisavam ser substituídos imediatamente. Foi a outra loja local para uma segunda opinião e obteve o mesmo diagnóstico. Por que a Toyota do Tri-Cities não percebeu isso antes da minha viagem?

No outono, foi fazer uma troca de óleo. Mandaram verificar meus freios rangentes. Eles disseram que estava tudo bem. Foi até uma rede de boa reputação e disseram que os freios estavam em mau estado, causando o barulho e deveriam ser substituídos. Tenho uma segunda opinião de outro local - confirmado. Por que a Toyota das Tri-Cities não percebeu isso?

Histórico ruim. Não posso recomendar.

Serviço terrível, tudo o que eles querem é o seu dinheiro e quando algo acontecer ao seu caminhão 40000, eles não se importam e não obterão nenhuma ajuda deles

Excelente experiência, pessoal muito profissional. Vou recomendar para família e amigos

Normalmente não escrevo comentários, mas foi um prazer trabalhar com a Toyota of Tri-Cities. Em agosto de 2013, usei minha assinatura COSTCO para comprar um novo Camry. A concessionária havia acabado de começar a trabalhar com a COSTCO nesse tipo de compra. Não houve negociações sobre o preço do carro novo e apenas pequenas negociações sobre a minha troca. Recebi um serviço muito bom.

Toyota de Tri-Cities tem sido o único provedor de manutenção para meu Camry. Alguns contratempos com o departamento de serviço ocorreram com o início do serviço, mas depois de falar com o gerente de serviço as coisas mudaram. Estou muito satisfeito com o seu serviço profissional e atitude.

Todos na Toyota da Tri-Cities são muito amigáveis ​​e prestativos, eu não poderia pedir uma experiência melhor!

Não sabia que precisava marcar uma hora para uma troca de óleo, mas ainda consegui fazer em 2 horas

Justin foi ótimo em me dar um bom carro por um preço mais bom. Muito amigável para

Fui fazer uma troca regular de óleo, gostava de usar o quarto das crianças, fazer um lanchinho e a simpática equipe da Toyota. Eu tinha esquecido de um problema que eles levantaram em uma inspeção anterior e eles resolveram imediatamente. O ônibus nos deixou em casa e nos pegou quando eles concluíram o trabalho. Eles até me deixaram entrar e dar uma olhada no que eles estavam consertando.

Equipe muito simpática e pessoas não intrometidos de vendas.

Fiquei muito feliz com a compra do meu carro e agentes muito simpáticos ... Estou feliz e recomendaria a Toyota ... obrigado

Sentindo-me bem tratada aqui. Mesmo tendo um Jeep Wrangler, ainda vou aqui para trocas de óleo. O ônibus é incrível também.

Água engarrafada e biscoitos muito amigável, limpa e gratuita.

Se eu pudesse dar 10 estrelas negativas, eu daria!
Compramos um carro aqui, no processo de pagamento de nossa troca eles não obtiveram um valor de retorno preciso. Então eles ligaram e me disseram por telefone que tudo estava resolvido ... apenas para receber uma fatura pelo correio com o valor restante. Eu continuei a ignorar quando me disseram que isso foi resolvido. Em seguida, eles passam essa conta para as cobranças! Seriamente?!
Eu não recomendaria ninguém para lidar com esses vigaristas profissionais!

Todos os aspectos da nossa venda de carros foram bagunçados. Já revisamos a compra dele, então tentamos trocá-lo um ano depois de comprá-lo. Eles não nos dariam uma boa troca em valor. Este seria o terceiro carro novo em 12 meses. Chamamos Rodgers Toyota e eles nos deram mais. Então cancelamos nossas garantias com eles e 6 semanas depois sem dinheiro, então ligamos e a Toyota de TriCities nunca fez a papelada. Portanto, agora esperamos mais pelos nossos milhares de volta de nosso comércio. Nunca mais vou comprá-lo, nem mesmo mandar alguém levar o carro até lá. Eles não se importam com os clientes.
Vamos adicionar a isso. Nosso serviço de 15k mike inclui a rotação dos pneus, mas eles não podem girar nossos pneus de neve já nas jantes do nosso carro. Isso é extra, embora já incluam a rotação dos pneus. Então, eu estou pensando que eles provavelmente não giram nossos pneus, eles apenas dizem que sim, senão por que isso custaria mais?

Com os novos proprietários, a ideia é não barganhar o preço, mas definitivamente não foi essa a minha experiência. Concessionária muito boa, definitivamente ainda tendo mentalidade típica de vendas / concessionária pela minha experiência.

Recentemente comprei um 2017 GMC Terrain SLT AWD. A vendedora, Rosy Florian foi excelente. Sua perspicácia no atendimento ao cliente deve ser imitada por todos. Eu viajei de Bremerton, WA através de Seattle para comprar este carro. Foi exatamente como descrito por Rosy. Sua atitude genuína de carinho, juntamente com sua personalidade contagiante e amigável, tornaram minha experiência de compra muito agradável. Toda a experiência de compra durou menos de uma hora e eu estava dirigindo meu carro pelas Cascades. Rosy é muito leal à sua concessionária e contribui muito para a alta reputação desta concessionária. Vou comprar novamente da Rosy quando surgir a oportunidade. R / John G

A pior experiência de sempre hoje ... Com hora marcada só torna muito inconveniente para o meu horário de trabalho. Eu também me senti apressado e ignorado. Vou levar meu negócio para Rogers em Hermiston.

OS FUNCIONÁRIOS SÃO PROFISSIONAIS E AMIGÁVEIS E AGORA ABERTOS ATÉ 21:00 HORAS DE VERÃO. SÓ O DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS FECHA ÀS 18:00

Obrigado por conversar comigo sobre meu carro e me ligar com detalhes. Também gosto muito que você fique nos seus carros!

Pergunte pelo Justin! (Cara alto de 6'2) ele foi muito legal, vamos testar vários carros antes de comprarmos um. Revendedor de automóveis muito experiente. Ele até nos deu seu número de celular para o caso de termos problemas!

Teve um agendamento às 8:00. Disseram que demoraria uma hora. Eu digo um pouco, saiu para olhar os carros usados. Ouvido atentamente para sua página. Voltei dez minutos antes da hora que disseram que levaria. Esperou mais uma hora e depois perguntou por que estava demorando tanto. Disseram-me que eles haviam chamado e chamado meu telefone 15 minutos antes da primeira hora! Culpa minha, fui muito paciente! Minha alegação é por que eles não me chamam de vez em quando, eles me deixaram senhor lá uma hora inteira !!!!! Mau serviço, sem desculpas, foi minha culpa !!!!

Tony Corral me ajudou a comprar o carro dos sonhos que eu sempre quis. Ele me tratou como se eu fosse seu amigo e não um cliente. Ele cuidou de mim do início ao fim. Quase desisti do negócio, mas ele conversou com seu banco e me apresentou uma oferta que não pude recusar. Obrigado Tony por tornar o processo suave e agradável !! Cinco estrelas o dia todo

Minha experiência foi excelente, a cortesia amigável, somada ao ambiente profissional, foi como sempre exagerada

Muito útil e rápido. Eles até fizeram coisas extras que eu gorgolei contar a eles. Eles cuidaram muito bem de mim e do meu carro.

Tivemos o prazer de ter Jomi Gross como nossa orientadora. Ela era amigável e uma grande alegria de lidar. Obrigado ao incrível departamento de serviços e sua excelente hospitalidade!

Comprei meus dois últimos carros na Toyota de Tri-Cities. Eu amo o serviço e as vendas sem pressão da equipe. Eu também tenho levado meus veículos lá nos últimos 8 anos para todas as mudanças de óleo. Eles nunca me deram nada do que reclamar. Eles têm uma área confortável para esperar, com guloseimas, bebidas, cadeiras de massagem e muito mais, enquanto você espera pelo trabalho a ser feito. Obrigado Toyota das Tri-Cities.

Levei meu carro para conserto no dia 06/01/17 e embora não tenha recebido preço de fidelidade pelo meu serviço porque o veículo não foi comprado lá fiquei surpreso com o atendimento. A van estava muito ocupada, então o gerente de serviço me levou aonde eu precisava ir durante o serviço. Obrigado mais uma vez Leonard pelo tratamento especial!

A manutenção foi realizada conforme programado. Oportuno e bem feito. Bom showroom para relaxar enquanto espera. A espera não foi mais longa do que o estimado.

AMO ESTE LUGAR, TODOS SÃO TÃO ÚTEIS E AMIGÁVEIS! SE VOCÊ DESEJA ASSISTÊNCIA AO SEU CARRO ESTE É O LUGAR PARA NÃO MATAR O QUE FAZEM DO CARRO ELES PODEM / IRÃO CUIDAR DE VOCÊ! OS RECEPCIONISTAS DE SERVIÇOS SÃO ÓTIMOS !! LIGUE E MARQUE SUA MARCAÇÃO COM ELES !!

Muito obrigado a Dillion e a todos os outros funcionários do departamento de serviço. Vocês têm ajudado muito na manutenção do meu veículo. E pretendo voltar muitas vezes mais no futuro. Mantenha o bom trabalho.

A equipe Toyota if Tri-Cities se dobrou para trás para ter certeza de que eu tinha o veículo que eu queria, eles estavam além de excelentes!

A concessionária estava em construção quando cheguei e as pessoas ficaram muito felizes em me ajudar a ver os caminhões. Eles foram muito bons em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse sobre veículos e dar ideias. Tudo meio que foi por água abaixo quando perguntei sobre o valor do meu caminhão e perguntei se eles poderiam me dar algo em papel, o cara então disse que não fazemos isso aqui estamos aqui para vender caminhões, não para dar às pessoas valores sobre os seus. Não os fazemos no papel porque as pessoas vão embora e levam aquele outro lugar onde eu dirigi no Oregon para ver aquela concessionária. A pessoa então se ofendeu quando eu disse que ia buscar comida para alimentar meu filho e que voltaria se me dessem um valor.

Bem, eu posso atualizar esta revisão no momento, considerando que minha primeira experiência de serviço através da Toyota em Tri-cities não foi concluída ainda. No sábado, liguei para o serviço perguntando se meu radiador estaria na garantia de fábrica e os senhores responderam que seria para trazê-lo na segunda-feira ... Então me disseram que não estaria coberto pela garantia de fábrica. Eu saí e encontrei meu contrato de serviço Toyota que estava coberto por isso ... Não havia um veículo emprestado oferecido ou disponível. O que foi bom, já que me disseram que seria feito por volta das 10h da manhã seguinte. Chegou 10h e eu não recebi um telefonema, liguei e agora o veículo só estará pronto até as 18h. Portanto, não foi a melhor experiência até agora.

Ótima experiência e processo tranquilo começando com o telefonema inicial. O vendedor, Steven, estava sinceramente interessado na minha situação e no que eu precisava. Outro vendedor, Jeff, também estava genuinamente motivado para garantir que eu comprasse o carro que queria. Eles trabalharam comigo para encontrar o carro certo na minha faixa de preço sem complicações. O processo de compra do carro foi perfeito do início ao fim. Até recebi um telefonema no dia seguinte para saber como estava gostando do meu carro. O serviço ao cliente valeu bem a pena a unidade de TriCities! Eu estarei comprando meu próximo carro na ww Toyota!

Gostei muito de trabalhar com Lee Davis. Todo mundo foi legal.

Todo mundo foi incrível, desde Rade até finanças e instituição financeira. Comprei 5 veículos deles e eles foram incríveis todas as vezes

Eu comprei quatro veículos da Toyota de Tri-cities e continuarei a dar a eles meu negócio de automóveis. O departamento de atendimento sempre trabalha muito para que os clientes fiquem satisfeitos e tudo seja transparente. Se você está pensando em comprar um veículo, a Rade Pesevic (ou qualquer um dos vendedores) é incrível e faz negócios muito bons. Vá ver a Toyota de Tri Cities para qualquer uma de suas necessidades automotivas e você ficará feliz por ter feito isso!

Foi uma experiência de compra agradável. Chris foi muito amigável e útil. Não me senti forçado a comprar. Eles foram flexíveis para corrigir problemas que foram encontrados depois que um preço foi acordado.

A equipe é simpática, biscoitos recém-assados ​​e refrescos gratuitos enquanto você espera, as crianças brincam na sala tão conveniente quando você tem que esperar 45 minutos durante a troca de óleo, nunca se sinta julgado, eu amo meu carro, eles trabalharam comigo com 0 crédito

Noel é o melhor vendedor de carros de todos os tempos! Excelente atendimento ao cliente! Excelência em tudo o que fazem na Toyota! Eu amo meus 2 carros novos Obrigado cara! Eu recomendo altamente este cara de vendas para qualquer compra de carro!

Vocês fizeram um trabalho incrível substituindo meu alternador. Estou muito feliz por ter adquirido uma garantia estendida com a Toyota. Meu SUV está funcionando muito bem, vocês pegaram outro problema com meu veículo durante um teste de diagnóstico e cuidaram do problema. Eu paguei apenas a franquia 110 e a garantia cobriu cerca de 800. Seu departamento de serviço tem uma equipe qualificada que responde a todas as minhas perguntas. Eduardo Alvarado e John Peacey prestaram grande assistência.

processo muito suave na obtenção de um contrato de arrendamento da corola. feito em uma hora. obrigado por uma ótima transação radhe!

Eles foram pontuais e as peças que encomendei também estavam lá. E eles têm uma sala de espera fantástica com água, sucos, biscoitos e outros petiscos para arrancar! Na verdade, é um lugar muito bom. Se você está apenas trocando o óleo ou trocando os pneus, eles são um pouco lentos, mas informam quanto tempo levará para que você possa planejar adequadamente e ligar para você quando estiver pronto para a coleta. Acho que até tem serviço de transporte, mas não precisei usar.

Comprei um novo Tacoma OFF ROAD na semana passada. Ame meu caminhão e sinta-se seguro ao dirigir em meio a toda essa terrível neve de inverno.

As pessoas com quem trabalhei na Toyota da TriCites eram realmente ótimas. Mike Devine (em vendas) é uma estrela do rock - honesto, trabalhador e agradável. Mike me ouviu e entregou tudo que eu pedi - preço incluído. Não poderia estar mais feliz.

Bom serviço. Muito completo. Pessoas de serviço amigável. Eles perguntaram se eu queria lavar o carro e eu disse que sim, mas quando recebi o carro depois de pagar o serviço ele ainda não havia sido lavado. Mencionei isso para o pessoal do serviço e eles imediatamente cuidaram disso.

O serviço de emergência era necessário. ótima resposta na nomeação e corrigir o problema do carro. Afirmativo!

Minha experiência foi positiva, com exceção do gotejamento de óleo no chão da garagem após a troca de óleo. O gotejamento de óleo do Lexus RX450 não deve ser aceitável!

Fiquei muito impressionado com o profissionalismo e facilidade de compra. Trabalhei com Diego, que me deixou pensando e em nenhum momento me pressionou para um acordo. Comprei um Tacoma 2019 e troquei meu carro, ambos achei que somos bons negócios. Quando chegou a hora de fechar, eles ofereceram a gama usual de complementos, mas não me forçaram a nenhum deles, apenas os trouxeram. Como uma pessoa que ODEIA concessionárias, esta foi uma experiência agradável. Com isso dito, eu também fiz minha pesquisa e estava pronto antes de entrar com meus preços em tudo.

PIOR CONSELHEIRO DE SERVIÇO COM QUE EU JÁ TRABALHO.

Reboquei meu Lexus para dentro da Toyota e pedi a eles para diagnosticar minha luz de verificação do motor. tudo o que eles acabaram fazendo foi tentar me vender quando tudo que eu queria saber era consertar o problema da luz do motor de verificação. Ele claramente não sabia nada sobre meu carro e me disse que meu carro tinha pacotes de bobinas quando eu sei que não. É um 1993 e tem bobinas de ignição, mas acho que ele não entendeu isso. Ele estava me dizendo para substituir meu alternador e um vazamento de óleo antes que eles pudessem descobrir o que é a luz de verificação do motor. Eu perdi meu tempo e tudo. Não vá ao serviço de Raul, ele não sabe de nada.