Perillo BMW Análise

Martin tornou nossa transação um prazer. Valeu a pena a viagem de Louisville. Sua atitude profissional é apreciada!

Gosto desse pessoal, muito profissional e responsável.

Comprei meu X5 aqui, foi uma brisa! Processo super agradável e fácil e eu amo o carro!

Acabei de pegar meu veículo que precisava de trabalho de suspensão (amortecedor substituído e 2 rodas). O trabalho demorou 3 semanas depois que me disseram inicialmente 2 dias. Também me disseram que os veículos emprestados só estavam disponíveis nesta situação em que a oficina estava atrasada em consertos para as pessoas que pagavam do próprio bolso, não se o seguro estava sendo usado. Qual é a diferença para eles, eles estão sendo pagos de qualquer maneira por seus serviços? Mas o mais incômodo é que meu hodômetro foi adulterado e lê 20 milhas a menos do que quando foi trazido, então não tenho ideia do que eles realmente têm feito com meu carro nas últimas 3 semanas. Vou denunciá-los por esta atividade fraudulenta. Também não funcione com Albin. Ele não atende chamadas e foi incrivelmente inútil.

A pior concessionária em que já entrei. Eles nem olhavam para nós. Acho que, por ter tatuagens, não devo parecer importante para eles. A perda deles não é minha.

Há menos de um mês comprei um 740il de Jason Neagu @ Perillo BMW Chicago. Jason conseguiu fazer o processo de compra acontecer em menos de quatro dias (incluindo o primeiro test drive). Não houve pressão e transparência total. Além disso, concordamos com um ótimo preço que era justo para ambas as partes em menos de uma hora. Ele é profissional e tem uma personalidade incrível. Você vai se apresentar em uma incrível obra de arte da Baviera enquanto ri por todo o caminho para casa. Além disso, ele é um ótimo pai.

Acredite nas críticas negativas. Jason Neagu me prometeu um aluguel de 36 meses e, em seguida, me enviou a papelada para o financiamento do balão em um pagamento mensal que é $ 100 mais alto. Eles desperdiçaram muito mais tempo e dinheiro do que eu. Um movimento bastante estúpido e desesperado da parte deles. Ah bem.

Equipe de vendas e negócios muito experiente e bem informada.

A melhor experiência de sempre na compra de um carro novo!

Vendedor muito agradável e apresentável chamado Todd. Meu marido voltou para casa com o carro dos seus sonhos e ainda fez um bom negócio!

Meu representante de vendas, Eddy D, realmente fez a venda acontecer. Ele entendeu minhas necessidades detalhadas em relação às opções / características do carro que eu precisava e encontrou um modelo em estoque que conferia todas as minhas caixas. Sabendo que eu era um morador de fora da cidade a 500 milhas de distância, em Chicago por apenas 1 dia, ele cortou a burocracia para colocar as chaves na minha mão.

Eu os amo por dentro e por fora, e tenho muito conhecimento.

Grande departamento de serviço. Simpática, cortês, pessoal e sempre tem emprestadores quando eu recebo serviço.

Se você for comprar seu próximo BMW, certifique-se de comprá-lo com Ken. Depois de procurar por 4 meses, conversando com praticamente todas as concessionárias BMW na área circundante, liguei e fui colocado em contato com Ken. Depois de fazer a ele uma pergunta simples sobre o M340i, sem realmente ter muita motivação para comprar um veículo, Ken foi capaz de encontrar a configuração perfeita para mim, me dar um bom negócio desde o salto e me fornecer todas as respostas para minhas perguntas ao longo do processo. Sua ânsia e simplicidade me deixaram animado e me garantiram que eu estava tomando uma grande decisão. Não há dúvida de que Ken é realmente um mestre em seu ofício.

Também estou na área de vendas de automóveis e foi revigorante ver que existem outras concessionárias honestas, profissionais e agradáveis ​​com as quais trabalhar. Todos na concessionária estavam me acomodando, e eu estava entrando e saindo em menos de uma hora com meu novo carro. Um dia antes da compra, descobri uma oferta um pouco melhor de uma concessionária diferente (não muito), mas ainda assim optei por trabalhar com Ken. Melhor decisão que eu poderia ter feito. Obrigado Ken e a equipe Perillo BMW.

Se fosse possível dar a Perillo BMW menos de uma estrela, eu definitivamente faria isso.
Levei meu BMW 428i até eles depois que sofri um acidente; pois eu estava com pressa e meu carro estava sendo rebocado. Um dos agentes do centro de colisão, Aman Tahiliani, pegou meu carro. Na hora do acidente, eu não tinha seguro e expliquei esse problema para Aman. Ele me disse que o custo de consertar seu carro é de cerca de US $ 5.000 e que estará pronto em 3 ou no máximo 4 semanas.
Uma semana depois, ele me enviou um pdf e me disse que o custo do conserto do seu carro é de US $ 8.000. Não tive outra escolha a não ser aceitar esse preço, porque morava em Indiana e estou longe de Chicago e já fazia uma semana do acidente. Após 4 semanas liguei para eles para ver se meu carro está pronto ou não; mas ele não atendeu meu telefone. Ele me ligou uma semana depois e disse que seu carro ficaria pronto nos próximos dois dias. Na manhã do dia da entrega, liguei para Aman para ter certeza de que meu carro está pronto porque eu tive que dirigir 3 horas de Indiana a Chicago para pegar meu carro e ele me disse que seu carro está pronto. Quando eu estava perto de Chicago, ele me ligou e disse que seu carro não está pronto e vai ficar pronto nos próximos 3 dias. Ele era tão irresponsável. Finalmente, quando meu carro estava pronto para pegar, ele me ligou e disse que o preço do conserto do seu carro era de $ 9700 e era inaceitável. Porque eu não tinha seguro e o custo do meu carro subiu de $ 5.000 para $ 9.700. Eles nem mesmo me deram o preço exato do que fizeram no meu carro. A única coisa que se preocupam é o dinheiro e a satisfação do cliente não é nem% 1 importante para eles. Eles entregaram meu carro em 7 semanas em vez de 4 semanas e o carro custa $ 9.700 em vez dos $ 5.000 que me disseram inicialmente. Eles são a definição exata de ladrão. Por favor, faça um favor para você e nem pare por aí. Devo expressar mais uma vez o quanto estou infeliz com seu serviço. Eu honestamente deveria ter ouvido todas as críticas negativas e ruins que li no yelp e no google sobre esta empresa. Eu simplesmente os ignorei porque estava com pressa e meu carro foi rebocado.

Esnobe, rude, mau serviço, horríveis consultores de serviço sem educação. As vendas podem ser boas, mas três vezes eu usei meu 328ix para o serviço de garantia e fui mal tratado. A menos que você tenha um veículo de mais de 150 mil e / ou esteja disposto a gastar muito em manutenção, você não é importante para eles e eles deixarão claro que outro cliente é mais importante. Além do serviço rude, eles diagnosticam problemas em algo que custa $, com garantia ou não. Certa vez, eles tentaram me cobrar US $ 180 só para ver por que meus freios que instalaram estão rangendo e ainda estou na garantia! Evite frustrações e leve seu bebê a um lugar que realmente se importe, valerá a pena a viagem para os subúrbios.

Serviço excepcional. Pergunte por Ken Reffsin se estiver procurando um carro novo.

Evite esta concessionária! O serviço certo dará qualquer desculpa para cobrar mais dinheiro por algo que deveria estar coberto pela garantia.

Só tive que desembolsar mais de $ 2.100 para substituir a bateria do meu BMW M3 2018 (comprado novo em abril de 2019) porque o centro de serviço afirma que a bateria não foi "mantida adequadamente". O veículo tem apenas um ano e meio. Foi mantido e conduzido normalmente na garagem, excluindo o período de duas semanas durante o qual fui forçado a afastar-me do veículo devido ao COVID19. Foi um evento não planejado, mas não deveria ter resultado na troca da bateria.

Os sintomas de um problema elétrico manifestaram-se inicialmente pouco antes do primeiro intervalo de manutenção (aproximadamente 3 meses), quando percebi um alerta ao ligar o veículo um dia. O alerta dizia que a bateria estava fraca e se o problema persistisse entrar em contato com a central de atendimento (não o palavreado exato, porém esse é o resumo do alerta). Mesmo assim, o carro começou bem e não vi nenhum aviso de acompanhamento nos dias seguintes. Quase uma semana depois, levei o veículo ao centro de serviços Perillo BMW para o serviço inicial. Informei o agente de serviço sobre o aviso de bateria exibido recentemente e pedi que fosse investigado. O veículo me foi devolvido várias horas depois e o relatório dizia que a bateria estava em boas condições. Obviamente, isso era falso!

Avance alguns meses e o carro não dará partida depois de ter que se ausentar por motivos relacionados ao COVID, conforme mencionado anteriormente. O consultor de serviço me disse que a bateria não teve a manutenção adequada e não seria coberta pela garantia. Expliquei ao consultor que o diagnóstico não correspondia à forma como o veículo era operado regularmente. Ele então tentou usar a quilometragem como um indicador de que o veículo não é muito dirigido, como se isso justificasse uma nova bateria morrendo no primeiro ano. O veículo estava com aproximadamente 5.400 milhas rodadas na época. Antes da pandemia, o carro era dirigido regularmente, embora não muito longe em média. Depois de explicar isso ao consultor de serviço, ele indicou que a bateria deve ser colocada no carregador quando não estiver sendo acionada. Isso não faz absolutamente nenhum sentido para mim, pois NUNCA tive que colocar meu veículo em um carregador de gotejamento se ele não for dirigido em duas semanas. Eu tive um Acura TL que teve que ficar no frio por mais de um mês e a bateria estava boa. Nunca tive um problema com a bateria de qualquer outro carro em condições normais de operação. Eu poderia ver se deixasse o M3 nas intempéries por vários meses, então com certeza, um carregador de gotejamento seria necessário. DUAS SEMANAS? Em uma garagem, longe dos elementos? Não! Todos os sinais apontam para bateria com defeito!

Meu veículo anterior era um M3 2016 e nunca tive esse problema. Eu tinha que deixar aquele carro na minha garagem por 2 semanas de vez em quando por causa das viagens para o trabalho e ele sempre pegava fogo. Portanto, este é claramente um problema específico da bateria que foi colocada no veículo antes da compra e a BMW se recusa a assumir a responsabilidade de um problema pré-existente.

Eu levantei um caso com a BMW diretamente sobre o assunto. Após mais de 3 semanas sem resposta, recebi uma mensagem informando que a bateria não seria coberta pela garantia. Meus amigos e familiares me contaram sobre as histórias horríveis de possuir um BMW. Infelizmente não dei ouvidos. Tive uma experiência tão excepcional com meu primeiro BMW que pensei que seria seguro voltar a ser cliente. Até mesmo tentando convencê-los de que os problemas que enfrentaram eram coisas do passado e que a BMW é confiável. Infelizmente, agora tenho que engolir essas palavras. Eu agora concordo com eles 100%. Esta tem sido uma grande dor de cabeça, e muito cara. Não há razão para que um novo veículo exija a troca da bateria dentro de 1 ano de operação. Ainda mais alarmante é que a BMW se recusou a cobri-lo. Tenho um parente que comprou um novo BMW X7 e, desde o momento em que saiu do estacionamento, o veículo apresentava avisos e erros. Teve que ser levado ao serviço mais de 5 vezes! Neste ponto, terminei com a BMW e recomendo enfaticamente não usar o Perillo BMW, pois você estará fazendo uma aposta que pode custar muito caro!

Serviço rápido e confiável. Explicações completas. Não forneceu um empréstimo, mas um uber de baixo grau?

Tive uma experiência maravilhosa do início ao fim! Amo meu carro novo, obrigado novamente a todos da Perillo!

Trouxe o carro para reparos. Foi emprestado. Fui atualizado quase diariamente sobre o status do carro. O carro estava pronto e foi trocado por empréstimo. Processo contínuo. É sempre um prazer lidar com os caras da Perillo. Frank Billman, meu contato de vendas e Mario De Stefano, meu contato de serviço, são sempre EXTREMAMENTE prestativos. TODOS os revendedores devem aprender com eles sobre o atendimento ao cliente.

Serviço de primeira qualidade sempre. Quer seja para comprar um carro novo ou obter serviços de carro de dinheiro, eles sempre fazem um ótimo trabalho.

Eu comprei um BMW X1 2018 neste local. Eddy Duarte foi o meu vendedor. O excelente serviço ao cliente fez um ótimo negócio! Eu recomendo o Eddy se for comprar um carro aqui

Adquiri um X3 de Perillo e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre nosso vendedor, Jason Neagu. Ele foi um comunicador rápido, profissional e aberto em todos os aspectos da venda, e se dedicou a garantir que eu ficasse 100% satisfeito. Seu atendimento ao cliente está acima e além e eu não hesitaria em comprar dele novamente ou recomendar amigos a ele. Obrigado, Jason e obrigado, Perillo.

Nunca compre CPO daqui. Eles geralmente enganam os clientes se eles não forem cuidadosos. Eles substituem as peças originais por peças gastas, portanto, você deve substituí-las após o término da garantia.
Logo depois que meu serviço gratuito terminou, meus freios dianteiros tiveram que ser substituídos ($ 1300) a <20k milhas, e os freios traseiros a <30k milhas ($ 1300-1400). Os pneus também tiveram que ser trocados. Eu geralmente dirijo em estradas em velocidades muito normais.
Para encurtar a história, logo após o término da garantia e do serviço gratuito, tive que gastar cerca de US $ 6.000 em menos de dois anos. Estou planejando processá-los.
Envie um e-mail para ankh0201@gmail.com se você teve experiência semelhante, e podemos fazer um processo de ação coletiva. Além disso, leve o seu veículo a uma outra concessionária para verificar qualquer crime.

A única coisa que lamento em trabalhar com Perillo BMW é que não os encontrei antes! O departamento de serviço é de primeira qualidade - Brad sempre traz seu jogo "A". As consultas estão disponíveis quase imediatamente (se um empréstimo não for necessário), e meu carro ficou pronto em 1,5 dias - no prazo prometido. Ansioso por muitos mais BMWs (vendidos para mim por Ken) e ótimas experiências de serviço!

Experiência suave do início ao fim. Marco foi muito útil em todo o processo de compra. O tempo de espera para assinar a papelada foi muito mais do que o esperado e é por isso que estou dando 4 estrelas. No geral, uma experiência muito boa e irá referir esta concessionária para amigos e familiares.

De primeira qualidade, atenção aos detalhes. Experiência de primeira classe do início ao fim!

O vendedor chamado Rick cuidou de nós com todas as nossas necessidades. Excelente local para comprar um BMW. Não poderia estar mais feliz.

Desde 2013, meu marido e eu compramos um total de 6 BMWs de Perillo. Sempre trabalhamos com Sean Dwyer, que certamente nos fornecerá o carro certo. Sean é muito pessoal e tem um grande senso de humor.

Até agora, nunca senti que Sean estava "nos vendendo um carro". Dizemos a ele o que estamos procurando, ele fornece suas principais opções e, em seguida, selecionamos o carro que queremos. Ele não é agressivo e não tenta forçá-lo a algo que você não goste. Isso é extremamente importante ao fazer uma compra grande. Ninguém quer se sentir forçado a algo de que não tem certeza. Além disso, após cada compra, Sean nos enviou uma mensagem de texto de acompanhamento para descobrir como estamos amando o carro e para ver se temos alguma dúvida ou preocupação. Ele é completo.

Enquanto continuarmos a dirigir BMWs, sempre voltaremos a Perillo e Sean.

O processo de vendas foi super fácil. A internet ajuda. Muitas opções, mas fomos capazes de nos aprofundar no carro que gostávamos rapidamente. Não muito excitante depois disso. O fechamento foi rápido. Achei que o carro poderia ter um detalhamento melhor antes de pegar. Dan Mariano foi ótimo e confortável.

Esses caras tornaram a experiência de compra de um carro um prazer. Eles são bem informados, honestos e realmente se esforçam para atender ao cliente. Altamente recomendado.

Tive uma experiência excepcional ao conseguir meu carro novo. Trabalhar com Eddy Duarte para conseguir o carro perfeito foi muito gratificante. Ele é incrivelmente experiente e não é um vendedor agressivo na sua cara, que foi uma das razões pelas quais deixei a Loeber Mercedes depois de pegar meus veículos deles por muitos anos. Sebastian, o gerente financeiro, também foi muito respeitoso e gentil. Obrigado Eddy e Sebastian!

Dirigi 5 horas de ida e volta para olhar o carro. Quando cheguei lá, meu "vendedor" estava ao telefone o tempo todo. Realmente não nos boas-vindas foi uma pessoa rude completa. Eu nunca lidei com um vendedor mais rude em minha vida que não quisesse ouvir nada do que tínhamos a dizer. Sentamos e esperamos por ele enquanto o outro vendedor era legal o suficiente para nos dar água e nos dar as boas-vindas. Não era o nosso vendedor, embora fosse muito calmo e ocupado ao telefone. Depois disso, ele nem mesmo fez o test drive George, que foi muito legal e muito gentil conosco e estava nos contando sobre o carro. Deixe-me dizer que George não é um vendedor (embora eu ache que ele deveria ser por causa de quão bom ele era e profissional ele era). George foi incrível e legal ele merece ser promovido e Sean Cueva não merece estar lá, se o seu vendedor for Sean Cueva não vá nem vale a pena ele vai estar muito ocupado em seu iPhone 6 plus para prestar atenção. Comprei um Mercedes S55 AMG 2013 não deles, mas de outra concessionária e ele desceu um pouco e eu comprei na hora. Sean, por outro lado, senti que nos julgava e achava que não tínhamos dinheiro. O que ele não sabia era que, se caísse apenas 900 dólares, eu teria pago em dinheiro direto pelo carro na hora. Eu joguei fora um preço exceto um de volta, tudo o que ele disse foi nenhum cya. O que?! Quer dizer, desrespeitado imediatamente saiu do escritório. Por que eu iria querer colocar dinheiro em seu bolso depois que ele me disse isso? Realmente gostei do carro. Só queria ter um vendedor diferente, talvez George ou qualquer outra pessoa, mas Sean Cueva, ele não tinha nenhuma habilidade de comunicação nunca ... a menos que você esteja enviando uma mensagem de texto para ele, talvez ele tenha feito de você uma prioridade. Decepcionado com todo o discurso de vendas, comprei muitos carros, mas alguém para ficar lá ao telefone o tempo todo e não falar sobre o carro foi a primeira vez. Realmente pensei que Sean nos julgava e pensava que estávamos lá para um passeio divertido. Ele estava errado: tínhamos dinheiro pronto para comprar aquele carro, embora o preço de varejo do carro fosse muito mais alto do que realmente deveria ser. Comprei carros NOVOS e o preço foi reduzido um pouco para alugar um carro usado. Fique longe de Sean Cueva, ele não tem habilidades de comunicação e também não tem discurso de vendas, mas o que ele faz é se destacar em mensagens de texto e no telefone! Realmente gostaria de ter um vendedor diferente, ei, Sean Cueva, não julgue um livro pelo amigo de capa e, por favor, não o confunda com o outro Sean ali.

Recentemente, comprei um CPO 2016 BMW Série 3 da Perillo. Meu vendedor trabalhou duro para fechar o negócio e ele foi ótimo.

No entanto, o negócio geral foi um fracasso e eu não compraria meu próximo veículo de Perillo. Em 20 anos comprando carros, NUNCA comprei um carro do CPO que tivesse que passar por manutenção no dia em que saiu do estacionamento. Foi o que aconteceu com este.

Também fui cobrada uma taxa de processamento do título, embora eles não tenham processado o título.

Uma fraude genuína de um negociante. Se for fazer compras, compre em outro lugar!

Continua o melhor

Recentemente, larguei meu 2010 X5 para ter seu serviço de 30.000 milhas. Como minha garantia de serviço havia expirado, eu esperava que muito trabalho fosse feito. Alex cuidou muito de mim e quando tudo foi dito e feito, saí de lá com uma conta mínima e um caminhão pronto para partir. Na Perillo, eles correm atrás de você e garantem que você seja informado sobre qualquer trabalho que precise ser feito com antecedência.

Cesar e Mahmoud conseguiram meu primeiro BMW por um ótimo preço! Esta foi a compra de carro mais fácil que já fiz! Enviarei amigos e familiares para eles!

Nosso representante de vendas, Peter, foi excelente!

Eu peguei meu carro nesta concessionária BMW que eles se esqueceram de colocar em minha papelada para minha garantia que eu paguei do bolso 4 meses depois eu descobri que eles não só pegaram meu dinheiro, mas me disseram: "Oh, bem, coisas acontecem, o cliente o serviço deste lugar é o pior que já vi na minha vida

Funcionários foram simpáticos e profissionais, puxamos a entrada de automóveis que ficava dentro do prédio. É uma aventura estranha, mas de uma maneira agradável

Eles têm os vendedores e representantes de atendimento ao cliente mais amigáveis ​​e prestativos de qualquer concessionária que eu já estive. Jason Goetz me ajudou, ele foi educado e me deu todas as respostas para minhas perguntas!

A recepcionista que não disser o nome dela, irá colocá-lo na espera por 30 minutos. O serviço não atenderá nos últimos 30 minutos do dia até o fechamento às 18h. Serviço inútil e pouca responsabilidade da recepcionista.

Obrigado Chirs Doko ele é o melhor serviço que já tive

Ótima experiência, pessoas muito legais. Nunca fui capaz de fazer a papelada para comprar um carro tão rapidamente. Eles fizeram um ótimo trabalho.

Finalmente consegui o carro dos meus sonhos, o F90 M5 na Perillo BMW. O consultor de vendas foi útil durante todo o processo de compra. Já ouvi algumas histórias sobre o departamento de serviço deles, mas parece que as coisas estão melhorando e melhorando de acordo com minha experiência com o intervalo de 1200 milhas do meu M5 em serviço. Vou continuar a tentar este local devido à localização conveniente e espero que outro amigo proprietário de BMW experimente a mesma coisa.

Connie é de longe a melhor, ela me respondeu super rápido e me ajudou em todo o processo de vendas e ela é divertida e incrível. Além disso, todos com quem trabalhei no revendedor foram incríveis. Eles realmente sabem como deixar o cliente feliz e trabalhar para ganhar o seu negócio. Voltarei com certeza e direi a todos os meus amigos que façam compras no Perillo Bmw.

Não é a primeira vez que este revendedor oferece um serviço / experiência ruim. Primeiro fui fazer um check-up em meu carro, que estava fazendo ruídos na suspensão dianteira, eles não conseguiram descobrir o problema e me disseram para esperar, então, se ficar pior, eles conseguirão descobrir.
De qualquer forma, acabei de chamá-los novamente para um recall de segurança, sendo instruído por uma carta oficial da BMW de que o remédio está disponível e deve ser executado o mais rápido possível. Me falaram que a peça ainda não está disponível e vou receber outra carta quando ela estiver disponível, que besteira. Liguei para Northfield BMW anf tenho um compromisso para o recall sem problemas. Que vergonha, Perillo, por tal comportamento pouco profissional!

Tive uma experiência agradável fazendo negócios com Sean Dwyer na Perillo BMW. Comprei um Lexus GS 350 usado deles. Sean Dwyer é muito profissional e amigável. Todas as minhas perguntas sobre o carro e o processo foram respondidas claramente por telefone. Ele segurou o veículo até eu chegar no dia seguinte. O veículo tem 70.000 milhas e está como novo. O veículo foi cuidadosamente lavado e detalhado com o tanque cheio de gasolina. O atendimento ao cliente é excelente quando eu estava recebendo um dos chaveiros que estava faltando. O vendedor Sean Dwyer procurou o proprietário anterior, pegou o outro chaveiro e me enviou pelo correio. A papelada geral e a transação correram bem. Eles até me deram uma carona para deixar meu veículo alugado. No geral, muito satisfeito com a compra e atendimento ao cliente. Farei negócios com eles novamente e eu recomendaria a um amigo.

O melhor lugar para sua máquina motriz definitiva !!! serviço ao cliente final !!!

Eu experimentei um serviço ruim e em várias visitas de serviço. Primeiro, eles não conseguem descobrir que o carro é alugado da Enterprise e cobrá-los diretamente. A Enterprise até desistiu de lidar com eles. Então, eu pago e sou reembolsado. o mais recente é tentar comprar pneus novos. ligamos com antecedência com informações sobre pneus e fizemos a reserva. Entrou - nenhum pneu em estoque - não segurou os pneus - eles disseram que eu deveria ter solicitado um controle dos pneus !! então não iria acelerar a substituição, então teve que reagendar.

O departamento de serviço não apoia seu trabalho. Eles fizeram um trabalho de má qualidade, que outro revendedor da bmw teve que consertar mais tarde, e eles se recusam a assumir qualquer responsabilidade por isso.

Excelente atendimento ao cliente do meu vendedor, Goldstein. Acabei comprando aqui por causa da qualidade do veículo e do Garrett. Outros envolvidos foram a pessoa que me mostrou como usar o veículo, Marshall, e o gerente financeiro, Sebastian. Em suma, uma ótima experiência! Eu definitivamente compraria novamente daqui e contaria aos meus amigos.

Comprei uma série 3 de 2018 de Marco no mês passado. Ele foi prestativo, atencioso e eficiente.

Comprei um X1 certificado / usado e tive uma experiência muito positiva. Eu moro fora do estado, então tive que lidar com a maioria das transações online e por texto / telefonemas com meu vendedor, Peter. Inicialmente, tive algumas dúvidas sobre isso, principalmente se eles iriam me oferecer um negócio por telefone e, em seguida, tentar mudar as coisas depois de eu já ter feito a viagem de mais de 3 horas. Mas não tive problemas como esse. Consegui o carro e o negócio que queria, e o revendedor me acompanhou e enviou algumas coisas que não estavam imediatamente disponíveis quando peguei o carro. Ao todo, foi uma boa experiência.

Ken Reffsin tornou todo o processo de compra do carro muito fácil e eficiente para nós. Eu recomendo ele e toda a equipe Perillo. Ótimas pessoas com ótimos carros!

Está bem
Atualizar minha resenha Garrett da Joe Perillo acertou meu negócio. Não, ele não é o meu vendedor original, mas ele deu um passo em frente com o seu gerente para consertar as coisas. Ele me deu um carro preto com o mesmo pagamento !!!!
OBRIGADO POR TORNAR ESTA EXPERIÊNCIA PRAZERÁVEL PARA MIM !!!
Finalmente

Adoro o serviço personalizado e a possibilidade de obter um carro emprestado quando necessário.

Facilmente a melhor experiência de compra de carro que já tive. Eddy tornou essa transação tão agradável e harmoniosa. Amo meu carro novo e não poderia estar mais feliz por ter escolhido Eddy e Perillo BMW para trabalhar!

Este é o nosso primeiro carro e vir para Perillo BMW foi uma das melhores decisões que tomei. Martin nos ajudou em cada etapa do caminho. Ele certificou-se de que estávamos confortáveis, contentes, relaxados, animados e, o mais importante, felizes com nossas novas 5 séries. Toda a experiência foi fantástica. Obrigado mais uma vez, Martin por nos receber na família Perillo BMW !!!

Chris e Sean foram super prestativos e fizeram um ótimo trabalho me colocando e saindo rapidamente! Muito grato por ambos !! Muito satisfeito com meu novo X3.

esta foi minha segunda vez comprando um BMW com Sean de Perillo e tive outra experiência incrível de compra de carro! ele me deu muitas opções de escolha entre os modelos 535 e 550 que o revendedor tinha em estoque e ajudou a me orientar na direção certa, respondendo aos milhões de perguntas que eu tinha. tão feliz com a decisão de crescer! me sinto super confiante na minha compra e absolutamente amo meu carro !!! Definitivamente, continuarei sendo um cliente frequente deste revendedor.

Minha representante de vendas era Vanessa. Ótima experiência. Sem pressão e parecia muito justo.

Má experiência do cliente. Escolhi ir para outro lugar, pois não sentia que meu negócio era desejado.

Jason N me ajudou tremendamente na busca por carros. Quando eles não tinham um carro com as opções que eu queria, ele procurava quando chegasse um que atendesse às minhas necessidades. Ótimo serviço! Não poderia estar mais feliz.

2019, uma das melhores experiências de compra de carro que já tive, eles tornaram um rápido conveniente e claro.
2020, de volta à concessionária para uma verificação de serviço. Stephan é um grande trunfo para sua equipe. Ele é muito experiente e profissional. Angelo também era muito experiente e profissional. A equipe que você tem continua me impressionando cada vez que passo por aqui.

Perillo BMW é minha concessionária preferida! Comprei dois veículos nesta concessionária e saio sempre feliz. Os funcionários são sempre prestativos, amáveis ​​e profissionais. Eu recomendaria esta concessionária para quem procura uma loja prática.

Escumalha. Mentirosos. Ladrões.

Vim de Cleveland Ohio para Chicago para comprar um manual do BMW X3. Eles mentiram para mim para me tirar de lá. Comprei o veículo com cheque. Disseram que me dariam o título da noite para o dia, mas levaram duas semanas para fazer isso. Depois que eu estava na metade do caminho para casa, acenderam luzes no painel e eles nem pagaram por uma inspeção. Eu registro o carro e o título diz "lei do limão de recompra".

Então eu descubro que eles substituíram o cluster em um carro novo.

Não vá lá, eles são traficantes e mentirosos.

Rhoy Montes é um vigarista, preguiçoso, não te ajuda e só quer seu dinheiro.
E ele é barato porque não muda o preço.
Eles vão ouvir o meu advogado.

Estou muito impressionado com o serviço geral ao cliente da localização da Perillo BMW na N Clark. Trabalhamos com Marco e ele foi muito útil em nossa decisão de avançar com o X5. Mantenha o bom trabalho!!!

Jason Neagu foi absolutamente fantástico do início ao fim. Ótimo acompanhamento e acompanhamento durante o processo e tudo saiu conforme planejado. Esta foi minha primeira experiência de compra fora do estado e eu definitivamente faria novamente com base nessa experiência.

Vanessa excelente, não agressiva, conhecedora, educada, bem-humorada, ótima paciente com velhos, explicou que coisas não poderiam pedir mais, o carro em si parece ótimo

Eu fui originalmente para uma verificação de manutenção. Depois de ficar com meu carro o dia todo, me disseram que precisava de uma bateria nova e troca de óleo. Na semana seguinte à minha verificação de serviço, minha luz de freio se acendeu. Falei com meu consultor de serviço, Albin, que disse que eles teriam verificado os freios se a luz estivesse acesa. Perguntei o que incluía a verificação de manutenção e tudo o que ele me disse é que, se a luz estivesse acesa, ela teria sido verificada. Ainda confuso - perguntei o que foi verificado e ele ainda não respondeu à minha pergunta. Ele me pediu para voltar e deixar meu carro. Informei a ele o quão inconveniente isso era, pois eles já estavam com meu carro há um dia inteiro.

Levei meu carro de volta ao revendedor para minha troca de óleo e tive meus freios verificados, uma vez que eles aparentemente não estavam na verificação de manutenção original. Depois de passar metade do dia com meu carro, fui informado que minhas pastilhas de freio estavam em 35% e meus roteadores estavam enferrujados - perguntei à minha consultora de serviço, Dannette, por que isso não foi verificado em minha verificação de manutenção de rotina e ela não respondeu à minha pergunta. Pedi a ela que me dissesse o que está incluído em uma verificação de manutenção e obtive uma resposta automática informando que ela estava fora do escritório e não voltaria. Meu carro ainda estava no centro de serviço naquele momento.

Finalmente recebi um telefonema informando que minha troca de óleo estava completa e quando entrei para pegar meu carro, as pessoas com quem eu falei não estavam disponíveis e ninguém mais poderia responder às minhas perguntas sobre a manutenção de rotina.

Eu me sinto completamente roubado. Os consultores de serviço fazem parecer que a única coisa que a verificação de manutenção olha são os problemas que já são exibidos no meu painel. Eu posso ler meu painel sozinho. Esses mecânicos e consultores de serviço devem ser profissionais.

Incrível !!! Muito satisfeito !!!
Vá e pergunte por Todd, seu homem. Sem pressão, pessoas realmente boas e prestativas.
Obrigado!!!

Não é uma concessionária muito amigável. Atendimento ao cliente horrível. Se você não dirige um bmw, eles não querem seu carro ou sua venda. Meu vendedor estava muito ocupado para negociar comigo e passar para a próxima pessoa que quisesse comprar um bmw.

A única coisa boa sobre esta concessionária é a localização. Os serviços são horríveis (longa espera para atender o telefone, não consertou o problema mecânico). Mal posso esperar a inauguração de outra concessionária no centro da cidade para parar de levar meu carro para lá.

Serviço rápido e pessoal muito bom. Além disso, um detalhe foi incluído no meu serviço!

Adoramos comprar carros do Ken! Fazemos isso há anos; não direi quantos porque pode revelar quantos anos todos nós temos. Basta dizer que ele sempre tornou um prazer comprar nossos carros. Perillo é uma concessionária maravilhosa que se destaca por seus carros, seu serviço e, claro, sua equipe de vendas. Eu também adoro os 'caras gênios' que podem responder a qualquer pergunta que você tenha sobre seu carro no momento em que você dirige na frente (se for uma pergunta rápida). Hoje lidei com Tyler, que foi ótimo. Meu marido e eu compramos dois carros nas últimas 3 semanas - isso sim!

Melhor atendimento ao cliente ... Além dos veículos incríveis. Recomendaria. Certifica-te de que os verificas!

Recentemente comprei um CPO série 5 na Perillo. Todo o processo não poderia ter sido mais fácil. Encontrei o carro no site deles e enviei um e-mail com meu interesse. Eles entraram em contato comigo imediatamente e marcaram um teste para um test drive. Conheci Jason Neagu, o consultor de vendas, que me mostrou o carro e organizou a viagem. Eu dirigi, me apaixonei e decidi comprá-lo. Acertamos os detalhes de pagamento e retirada. A coisa toda demorou 3 horas e foi agradável, sem pressão alguma, tudo foi aberto e claro. E foi um prazer lidar com Jason de forma profissional, cortês, amigável e responsiva às minhas perguntas. Com certeza vou comprar dele e do Perillo novamente.

Grande experiência e pessoas. Por vendedor Don Mariano foi muito bom e muito amigável.

Eles me fizeram gozar duas vezes por dia para uma peça que eles não tinham e sim, eu pedi a eles para verificar antes de eu sair. Ambas as vezes.

No geral, fiquei muito satisfeito com a nossa experiência. Excelente atendimento ao cliente de Jason Goetz, que é profissional, pessoal e também flexível. Ele demorou a explicar tudo com cuidado e não foi agressivo em nenhum momento. A única crítica que eu tive foi a espera, mas o tempo sempre parece passar mais lento quando você tem uma esposa grávida.

Obrigado Perillo BMW.

Alex foi muito profissional. Ele me acolheu e definiu meu cronograma de serviço. Ele me tratou como se eu fosse muito importante. Ele me ligou depois disso para me dar atualizações sobre meu veículo, pois eu não tinha hora marcada. Dada a minha agenda de trabalho isso se mostrou muito importante e agradeço o carinho dele. Ele fez um trabalho excepcional!

A equipe de serviço ganhou minha avaliação de cinco estrelas. Veio para uma manutenção simples e eles seguiram com a devida diligência, verificando sob o capô, substituindo peças devolvidas e substituindo as escovas do limpador. Além disso, a cortesia da equipe me pegou de surpresa e eles não poderiam ser mais profissionais.

Dirigi por quase uma hora para chegar ao local da BMW Perillo em Gold Coast depois de enviar um e-mail sobre meu interesse em um veículo específico e marcar um encontro. Conheci um vendedor, testou o carro, chutei os pneus, tudo que você faz antes de comprar. Quando íamos comprar o carro, fomos informados que o automóvel havia sido vendido naquela manhã com dinheiro conectado. Perdemos quase 5 horas de nosso tempo indo e voltando da concessionária e o tempo gasto com o representante de vendas para saber que alguém se esqueceu de contar a qualquer um que quisesse ouvir que o carro havia sido vendido. O gerente ficou indiferente a respeito e basicamente disse ao vendedor, é o que é. Ela estava com o arquivo na mesa e não pôde dizer ao vendedor, que estava na mesa do outro lado da dela, que o carro que estávamos testando foi vendido. Não havia remorso, nem tentar consertar as coisas. Nunca mais ir a nenhuma concessionária Perillo. Evite especialmente Perillo BMW.

Todos com quem falei foram muito amigáveis, experientes e eficientes. Uma experiência muito agradável.

Fiz uma ótima viagem à Gold Coast de Chicago para comprar um 328xi. A linda administradora de internet, Connie Bruno, foi um prazer negociar e fez a compra de forma muito conveniente por e-mail e texto. Sean Cueva, o vendedor, também facilitou muito o processo de negociação. No entanto, eles não divulgaram antes da venda dos danos do pára-choques pré-existentes. Isso foi resolvido pela administração de Perillo e novos pára-choques foram instalados e pintados. Eles foram além para fazer a compra certa e agora o BMW parece ótimo. Obrigada Perillo !!

Muito amigável, sem pessoal de pressão. Meu amigo comprou um carro lá outro dia eu compraria deles se estivesse procurando um BMW!