Dariush Keivan

Revisão de Perillo BMW

Se fosse possível dar a Perillo BMW menos de uma e...

Se fosse possível dar a Perillo BMW menos de uma estrela, eu definitivamente faria isso.
Levei meu BMW 428i até eles depois que sofri um acidente; pois eu estava com pressa e meu carro estava sendo rebocado. Um dos agentes do centro de colisão, Aman Tahiliani, pegou meu carro. Na hora do acidente, eu não tinha seguro e expliquei esse problema para Aman. Ele me disse que o custo de consertar seu carro é de cerca de US $ 5.000 e que estará pronto em 3 ou no máximo 4 semanas.
Uma semana depois, ele me enviou um pdf e me disse que o custo do conserto do seu carro é de US $ 8.000. Não tive outra escolha a não ser aceitar esse preço, porque morava em Indiana e estou longe de Chicago e já fazia uma semana do acidente. Após 4 semanas liguei para eles para ver se meu carro está pronto ou não; mas ele não atendeu meu telefone. Ele me ligou uma semana depois e disse que seu carro ficaria pronto nos próximos dois dias. Na manhã do dia da entrega, liguei para Aman para ter certeza de que meu carro está pronto porque eu tive que dirigir 3 horas de Indiana a Chicago para pegar meu carro e ele me disse que seu carro está pronto. Quando eu estava perto de Chicago, ele me ligou e disse que seu carro não está pronto e vai ficar pronto nos próximos 3 dias. Ele era tão irresponsável. Finalmente, quando meu carro estava pronto para pegar, ele me ligou e disse que o preço do conserto do seu carro era de $ 9700 e era inaceitável. Porque eu não tinha seguro e o custo do meu carro subiu de $ 5.000 para $ 9.700. Eles nem mesmo me deram o preço exato do que fizeram no meu carro. A única coisa que se preocupam é o dinheiro e a satisfação do cliente não é nem% 1 importante para eles. Eles entregaram meu carro em 7 semanas em vez de 4 semanas e o carro custa $ 9.700 em vez dos $ 5.000 que me disseram inicialmente. Eles são a definição exata de ladrão. Por favor, faça um favor para você e nem pare por aí. Devo expressar mais uma vez o quanto estou infeliz com seu serviço. Eu honestamente deveria ter ouvido todas as críticas negativas e ruins que li no yelp e no google sobre esta empresa. Eu simplesmente os ignorei porque estava com pressa e meu carro foi rebocado.

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