Russ C

Revisão de Perillo BMW

Não é a primeira vez que este revendedor oferece u...

Não é a primeira vez que este revendedor oferece um serviço / experiência ruim. Primeiro fui fazer um check-up em meu carro, que estava fazendo ruídos na suspensão dianteira, eles não conseguiram descobrir o problema e me disseram para esperar, então, se ficar pior, eles conseguirão descobrir.
De qualquer forma, acabei de chamá-los novamente para um recall de segurança, sendo instruído por uma carta oficial da BMW de que o remédio está disponível e deve ser executado o mais rápido possível. Me falaram que a peça ainda não está disponível e vou receber outra carta quando ela estiver disponível, que besteira. Liguei para Northfield BMW anf tenho um compromisso para o recall sem problemas. Que vergonha, Perillo, por tal comportamento pouco profissional!

Traduzido