Mercedes Benz Autobahn Motors Análise

A experiência foi extraordinária. O vendedor (Sead Jusufagic) era extremamente experiente e respondeu a todas as nossas perguntas e problemas. Além disso, o suporte de back office foi rápido e competente. Ao todo, Autobahn Motors é o lugar para ir de Mercedes

O novo showroom é lindo. O vendedor, Joseph, foi excelente, nada insistente e ajudou-nos tremendamente. O departamento financeiro também foi muito eficiente e tudo foi muito bem explicado. Nós definitivamente recomendaremos esta concessionária. Bem feito!!

Novas instalações bonitas. O agendamento e a entrega foram perfeitos. A comunicação por texto foi eficiente.
A coleta foi mais difícil, pois meu carro estava em um local diferente, apesar de eu ter dito a eles quando chegaria. Disseram-me que a espera seria de apenas 10 minutos - mas outro cliente ouviu a nossa conversa e disse que lhe disseram a mesma coisa, mas que já estava à espera de 30 minutos. Então, eu precisava sair e voltar em outro momento. Quando voltei no final do dia e parei na garagem - havia cerca de 6 funcionários trabalhando lá, mas nenhum veio para me ajudar. Outro cliente e eu ficamos lá esperando por ajuda por vários minutos, apesar de sermos os únicos carros na garagem. Finalmente, encontrei alguém que me ajudou bastante. Mas, ninguém nunca examinou o serviço que foi realizado em meu carro comigo e eu nunca recebi o acompanhamento de uma pergunta específica que fiz na entrega.
Decepcionante. Tive um serviço muito melhor em outras concessionárias MB.

A compra foi uma experiência muito prazerosa. Grande ajuda na montagem do pedido da nossa nova van Sprinter. Boa comunicação antes do pedido e após a entrega.

Josh foi muito profissional, amigável e muito útil.

Foi bom comprar um carro lá, mas consertá-lo foi um desastre.

Tive problemas com minha última visita de serviço. Eu envio o seguinte e-mail para o consultor de serviço e o gerente, e não recebo resposta.

1. Alguns materiais necessários para o serviço programado não estavam em estoque.

2. Meu tempo foi perdido devido à falta de materiais em estoque. Trazer um veículo para consertar é muito inconveniente, mas necessário. Uma segunda viagem é desnecessária e uma perda de 3 horas do meu tempo devido a um erro dos departamentos de serviço.

3. A segunda visita demorou duas horas, embora me tenham dito que demoraria menos.

4. O veículo foi devolvido com marcas de mãos gordurosas em cada lado da área do capô.

Por último, adicione uma opção de entrega noturna! Deixar um veículo pela manhã me atrasa para o trabalho. Mais flexibilidade para atender às necessidades do cliente incorporando uma opção de largada no final da tarde ou à noite seria um grande benefício. Tenho certeza de que não sou o único com esse problema.

Pessoal muito simpático e amigável, eles certamente trazem seu melhor jogo ao manter / consertar meu carro. Comprei meu carro aqui e posso notar a diferença logo após o serviço A / B. Todos são prestativos e nunca me pressionam a comprar / atualizar algo, a menos que eu realmente queira também. Embora a concessionária seja meio longe da minha casa, eu ainda vou voltar a eles para o serviço do meu carro :)

A nave vem me buscar. Fiquei esperando mais de 2 horas. Ninguém me diga, pergunte, me informe meu carro está feito. Todos os caixas fecharam e foram para casa. Eu ainda estava sozinho. Então eu vi um homem e perguntei. Felizmente, um caixa voltou não sei por quê. Ela abriu a porta e procurou a papelada e eu peguei meu carro. Nenhum corpo explicou o que eles estão fazendo em meus carros. Não sei o que estão fazendo naquele dia. Se não, não sei como voltar para casa.

Excelente seleção .... e muito negócio porque é um Mercedes a menos que você esteja procurando alguns dos modelos comuns. Pergunte pelo Franz, ele vai cuidar bem de

A Autobahn tinha atendimento excepcional ao cliente. Em particular Johnny Lam e sua equipe sempre trataram da manutenção do meu carro com muito profissionalismo.

As vendas nesta concessionária são uma brisa.
O serviço é uma experiência totalmente diferente.
Nunca receba respostas por e-mail sobre perguntas ou questões de serviço.

Serviço maravilhoso e eles rapidamente me ajudaram a conseguir o carro dos meus sonhos!

Eu tenho um pneu furado na 101 sentido norte antes de Whipple Road. Saída. Saí da rodovia e parei no semáforo na rampa de saída, chamado Mercedes
A Assistência Rodoviária de Emergência (uma boa razão pela qual eu só dirijo veículos Mercedes), conseguiu a concessionária Autobahn mais próxima para receber o tíquete SOS. O técnico chegou em menos de 30 minutos, muito rápido em comparação com a maioria dos guinchos que podem levar mais de uma hora para aparecer. Ele trocou meu pneu em menos de 10 minutos, deixou a papelada pronta para eu assinar em um bloco eletrônico. Muito profissional, experiente e discreto. Voltei para o volante, olhei as horas: todo o incidente, desde estourar um pneu traseiro até voltar à estrada, demorou apenas meia hora. Velocidade do Grande Prêmio, cara!

Excelente serviço- não poderia ter pedido melhor. A.K. Lund

Depois de comprar meu carro, minha experiência com a concessionária não foi tão boa. Assim que saí do estacionamento com meu carro, eles não pareciam interessados ​​em me ajudar muito com os problemas que eu tinha com algumas peças faltando. Porém, depois de voltar para pegar as peças do meu carro, Mark Nissen me ajudou e foi excelente. Ele foi prestativo, gentil e muito profissional. Seu serviço sozinho restaurou minha fé na concessionária novamente. Se você precisar de ajuda com qualquer coisa relacionada a serviços, recomendo ir direto para Mark!

O rasgo no assento do meu motorista foi trocado por um novo assento em tempo hábil. Estou muito feliz que a MB apoiou seus carros e garantiu que eu estava feliz.

O serviço, o alinhamento das rodas e a substituição da correia serpentina do meu Sprinter 3500 foram excelentes. Fiz o que eles disseram que fariam e concluíram o trabalho no prazo que me foi prometido.

boa experiência aqui ao obter meu mais recente SUV aqui. Vendas David Chao ajuda a fornecer apresentações / comparações muito boas em unidades diferentes e também conseguimos um negócio muito decente com ele. Definitivamente, considerarei meu próximo com eles também.

Os motores Autobahn deram um passo a mais para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível de compra de automóveis. Eu voei de Seattle para San Francisco para comprar este CLA, e eles até me buscaram no aeroporto. Eles me colocaram e saíram rapidamente, e me senti perfeitamente confortável por estarem me dando o melhor negócio possível.
Grito especial para Winnie Chen, a vendedora que me ajudou em todo o processo, desde a primeira consulta online, até apertar minha mão no final do negócio. Ela foi incrível e acrescentou muitos fatores positivos à minha experiência de compra de carro. Eu poderia não estar disposto a voar até SF se não fosse por ela.
Eu recomendaria Autobahn para qualquer pessoa dentro ou fora de San Francisco.

Sou cliente desde 2007. Os seus serviços são eficientes e fiáveis. Recomendações adicionais são fornecidas além do motivo principal da visita, mas não há pressão para fazê-lo - apenas um lembrete a ter em mente para manutenção futura.
Além disso, o salão é bem conservado e limpo, tornando-o confortável enquanto espera - jornais, TVs de tela plana montadas na parede e máquinas de café (eu sinto falta dos doces)
Um serviço de empréstimo ou transporte (entrega / coleta) também está disponível, se desejar.
Mais poder.

Autobahn Motors em Belmont CA. Concluí o trabalho no meu SL550 rapidamente e me deu um empréstimo. Fiquei satisfeito com o trabalho deles!

Grande experiência na Autobahn. Tenho o meu carro há mais de 5 anos e gosto muito do serviço nesta garagem da Mercedes.

Meu consultor de serviço regular, Johnny Lam, foi muito cortês, profissional e eficiente e tornou minha experiência de serviço muito agradável. O serviço foi feito conforme prometido e concluído no prazo.
Altamente recomendado.

Precisava de um pneu novo em pouco tempo - muito fácil de trabalhar e eficiente !!

Eu adoro trabalhar com a Autobahn, aluguei agora 3 Mercedes diferentes com eles e minhas experiências são sempre SUPURB !! Trabalhei muito com Franz e recentemente com Vikram, que me proporcionou uma experiência de primeira linha durante todo o processo. Eu amo meu carro novo e NUNCA temo o processo de locação de um carro novo quando se trata de trabalhar com ele, é sempre oportuno, elegante e realista!

Tive a melhor experiência de compra de carros na Autobahn Motors no último fim de semana.
Comprar um carro nos Estados Unidos é algo que quero evitar a todo custo, mas Jay e Rod tornaram o processo extremamente tranquilo, sem pressão e rápido.
Demorou menos de 3 horas entre entrar na concessionária e dirigir com um CPO E350. Da última vez, passei mais de 7 horas em uma concessionária BMW, então com certeza voltarei aqui para pegar meu próximo Mercedes.
O carro está em excelentes condições como anunciado, e o negócio com o preço foi muito rápido. Eles pagaram um bom preço pela minha troca e estavam dispostos a negociar.
Kudo para Jay Diaz.

Consulte Ernesto para todas as suas compras na autobahn Motors. Eu tive sentimentos mistos sobre este lote em particular, mas Ernesto cuidou de mim e tornou o processo extremamente fácil / rápido. Obrigado novamente.

O serviço foi impecável. Eles definitivamente vão além aqui.

O Sr. Joseph Asemi é um dos funcionários mais legais, experientes e profissionais da Autobahn e sempre foi um prazer comprar ou alugar com ele.

Fui a três concessionárias Mercedes, Autobahn é a melhor. Johnny Lam é sempre muito prestativo, simpático e responsável, eu só lhe dou o carro e não me preocupo. Seu serviço de empréstimo é tão conveniente que eles não perderão seu tempo. Não vou pensar em nenhum outro centro de serviço. Autobahn é o ONE.

Ignorado por 15 minutos quando entrei. Então, fui procurar alguém sobre um teste de direção. Disseram-me que eles encontrarão um vendedor para ajudar, e fui ignorado por mais 30 minutos. Ah, sim, há literalmente 2 clientes dentro da loja, então acho que está simplesmente muito ocupado.

Qualquer hora que eles citarem para o trabalho, dobre.

A pior experiência com este concessionário. Eles não conseguem encontrar meu carro após 3 semanas de conserto!

Alguém quebrou a janela da minha porta traseira direita, então mando meu carro para a Autobahn Mercedes para consertá-la. Trabalho super simples, basta substituir uma janela.

No entanto, estou tão surpreso com o seu serviço extremamente ruim. Eles podem perder meu carro durante o processo!

O centro de colisão da Autobahn Mercedes e a concessionária são dois departamentos separados. Depois que deixei meu carro na concessionária, o centro de colisão não cuidou dele (embora antes de eu sair eles me prometeram que alguém cuidaria dele). E o revendedor não os informou para pegar, eles apenas deixaram meu carro em algum lugar debaixo da ponte por 2 semanas sem fazer nada. É claro que eu liguei para eles quase todos os dias, eles sempre me disseram esperando por peças novas ou em conserto. Até cairmos por 2 semanas, eles me disseram que não conseguiam encontrar nenhum registro do meu carro. É PERDIDO!
Liguei para seu supervisor (esperando uma eternidade para encontrar seu supervisor), disse-lhe que se ele não conseguir encontrar meu carro, chamarei a polícia em 30 minutos. Então eles encontraram meu carro magicamente naquele período de tempo. Fui ao concessionário novamente naquele dia, meu carro ainda cheio de vidros quebrados, eles não fizeram nada em 2 semanas. Embora eu tenha acabado de ligar para o supervisor deles há 1 hora, quando cheguei lá, o caixa mentiu para mim, disse que o supervisor não apareceu. Encontrei outra pessoa cuida de mim. Esse pessoal me conduzindo ao seu supervisor porque já estou extremamente frustrado.
Eles levaram mais uma semana para resolver o problema simples. 3 semanas no total acabaram de substituir uma janela. Estou escrevendo isso porque meu carro teve um pequeno problema recentemente. Em vez disso, fui para a Mercedes de São Francisco. Após o serviço, eles me enviaram uma pesquisa classificando o serviço (o serviço deles é muito melhor). Mas Autobahn nunca me enviou nenhuma pesquisa. Não tenho onde reclamar deste serviço extremamente ruim.

De acordo com o pessoal que trabalha lá, não é a primeira vez que não conseguem encontrar o carro de alguém. Dois departamentos não podem trabalhar juntos adequadamente por várias vezes.

Eles todo o serviço cheio de mentiras. Ninguém assume sua responsabilidade. Nunca irei à concessionária Autobahn, e sugiro que, se você tiver outras opções, não vá lá se não quiser perder seu carro.

O proprietário do MBZ pela primeira vez e eu tenho que dizer que possuir nosso Mercedes e obter o nível de serviço e atenção que fizemos atendeu e superou nossas expectativas. Deve ser observado; entretanto, não havíamos alcançado a marca de mil milhas e nosso pequeno ABL tinha um problema de transmissão. Não se preocupe, Andrew Barragan e sua equipe de técnicos encontraram e resolveram nosso problema. O serviço de empréstimo que nos foi prestado permitiu-nos continuar sem interrupções. Não que haja algo de errado com CalTrain ou nossas bicicletas pequenas, você pode simplesmente carregar mais mantimentos ou carregar mais guloseimas da Costco com um carro, certo? De qualquer forma, obrigado Autobahn. Todos estavam presentes, desde a equipe de zeladoria, os caixas, o pessoal de serviço, o pessoal do transporte e o pessoal do empréstimo!

Adquiri um 2020 C300 ontem e está muito satisfeito com a experiência de compra com grande ajuda do vendedor John Vierra e do gerente de vendas Teddy Szeto. Eu darei a eles 5 estrelas com notas de 10/10 para tornar esta uma experiência fácil e satisfatória com seu serviço.

A Autobahn Motors foi muito profissional e cortês. Eles revisaram o histórico do meu veículo e me disseram o que seria verificado como manutenção regular programada. Então eu disse a eles que meu carro estava mostrando na tela que algo era necessário para minha assistência na frenagem. Eles imediatamente me ofereceram um veículo emprestado que era muito conveniente. Eles descobriram que meu sensor de estrela precisava ser substituído e consertou o problema. Fiquei muito feliz com o serviço e o acompanhamento que recebi da Autobahn.

Esta revisão é para o Service Dept.
Serviço amigável (Conselheiro de serviço: Mel Vaillancourt) Não é muito esperar. Localização muito conveniente tanto para o centro de serviço temporário em Harbor Road em Belmont quanto para o local principal pela autoestrada 101.
Eles fornecem veículos de transporte e serviço também.

JOE e JOHN são profissionais e corteses. Todas as necessidades atendidas em tempo hábil e eficiente.

O serviço foi excelente. Tudo estava cuidado e me esperava quando cheguei. É ótimo trabalhar com Johnny.

O veículo foi atendido corretamente na primeira vez. O veículo foi devolvido limpo e sem problemas subsequentes.

Ok, então eu compro cerca de 10 carros por ano e por acaso encontro essa "van Mercedes sprinter 2017" no carsguru e liguei para obter informações e tentar fazer um negócio acontecer.

Liguei e falei com Virgil C. sobre esse veículo específico e pedi que ele me enviasse um aplicativo de crédito para fazer o negócio acontecer. Ele me enviou o aplicativo de crédito às 13h12 e eu o devolvi às 13h30 depois de ter sido enviado, ele não mencionou que havia recebido, então mandei uma mensagem para ele, enviei um e-mail e nenhuma resposta.

Comecei então a ligar para o escritório dele e eles me perguntaram se eu preenchia o aplicativo de crédito online e expliquei que tinha sido enviado para o e-mail de Virgil. Eles acharam estranho, então liguei para ele novamente e nenhuma resposta. Liguei para o escritório deles novamente e eles disseram que ele estava com um cliente e me ligaria de volta. Eu disse sem problemas.
Agora é domingo à tarde, nenhuma ligação dele é sábado ou domingo de manhã, então finalmente mandei uma mensagem e ele me ligou de volta dizendo que há outra pessoa interessada no carro e eu era o segundo da fila se quisesse comprá-lo. Comecei a perguntar como sou o segundo quando liguei para você no sábado à tarde e você não mencionou nada sobre alguém interessado neste veículo. Ele mencionou que é um protocolo ter várias ofertas, caso as pessoas mudem de ideia, porque têm problemas de crédito e não conseguem obter uma aprovação. Ele disse que vai voltar no domingo e me avisar se a outra pessoa vai comprar ou não. Fiquei extremamente confuso sobre por que havia outra pessoa interessada no carro e ele não me disse isso. Ele desperdiçou meu fim de semana como eu faria se olhasse para outros veículos se ele me dissesse que há alguém na minha frente que está interessado na van.

Minha experiência com Virgil é nada menos do que insatisfação e desapontamento se ele, um gerente de vendas, que afirma ser extremamente pouco profissional, for péssimo em comunicação e muito enganador. Esta revisão é para alertar os outros sobre sua falta de profissionalismo e consideração do tempo e energia dos outros. Também enviarei este comentário a ele para que ele possa passá-lo para seus superiores para enviá-lo de volta ao treinamento. Ou dispare seu a $$, pois ele não sabe o que é comunicação e atendimento ao cliente!

Fui saber o que eu queria da postagem online e acertei o preço. O vendedor foi educado, embora tenha calculado erroneamente minha taxa de financiamento em 3% e não me avisou até eu chegar (2,5 horas de carro). Todo mundo era geralmente bom e educado, mas ocupado e me encontrei esperando e passando quase o dia inteiro lá. Ainda estou feliz com o carro comprado, mas infelizmente eles não honraram a entrega complementar anunciada, então depois de dirigir mais 2,5 horas para casa, eu tenho que fazer a viagem de 5 horas novamente neste fim de semana com alguém para pegar o carro.

No geral. Equipe e experiência agradável e educada.

Atualizar:
Visita 2:
Tive uma segunda visita devido a uma luz de verificação do motor. Sabia qual era o problema já devido a ter leitor de código e os sintomas do carro.

Trouxe-o e consertaram tudo em apenas algumas horas, tudo a um preço muito razoável.

O serviço foi excelente, não poderia ter sido melhor de forma alguma. Obrigado!

Visita 1:
Excelente serviço geral. O único problema é que foi cobrado $ 6 por uma bateria nova para minha chave. Isso está bom, exceto pelo fato de que antes de eu trazer meu carro para consertar, a bateria na chave estava boa. Depois que colocam uma bateria nova, recebo um alerta para trocar a bateria da minha chave toda vez que ligo o carro. A bateria pela qual eles me cobraram US $ 6 e colocaram na minha chave claramente não é nova e nem mesmo precisava ser substituída, pois eu mesma a troco conforme necessário.

Embora US $ 6 não seja um grande negócio, é apenas o ponto que eu tenho que sair e comprar outra bateria nova agora porque eles trocaram uma bateria que não precisava ser trocada e substituíram por uma bateria quase completamente descarregada.

Diferente do que o serviço era bom. Seria 5 estrelas se eles não parafusassem a parte da bateria da chave

Reed sempre cuida muito bem do meu carro. Ele me dá atualizações regulares enquanto meu carro está em manutenção. ele é muito responsivo e coordena com os outros especialistas para fazer o trabalho. Muito profissional e experiente! E eu gosto de seu novo prédio em Belmont, muito maior espaço e seção de conserto de automóveis é muito melhor do que antes! É adequado para a marca de luxo Mercedes!

Excelente serviço e trabalho realizado antes do prometido.

Seu atendimento ao cliente é incrível e definitivamente vale a pena vir aqui para um carro novo. Muito útil a transição do meu carro antigo para um novo. Obrigado a Harry Ha, Joseph Asemi e Christian Arostegui por tornarem esta experiência uma experiência agradável!

Eficiente, completo, competente e cortês. Definitivamente vamos estar de volta!

Johnny Lam, meu consultor de serviço, fez o trabalho no mesmo dia. Sem problemas. Muito apreço de mim.

Ótimo serviço, material atencioso, comunicação direta, sem atrasos. Obrigado!

Mike (Majid) Nazari tem sido muito cooperativo ao longo do processo e nos conseguiu um bom negócio. Ele esclareceu todas as nossas dúvidas com explicações granulares e conquistou nossa confiança e confiança. Eu realmente recomendaria Mike se você quiser ter uma experiência sem complicações.

Excelente serviço! Samad era tão educado e uma pessoa incrível de se lidar. Ele se dispôs a atender todas as minhas solicitações e atendeu a tudo o que eu havia solicitado. Ele me deu a melhor experiência e fico feliz em saber que a Autobahn Motors e a Samad sempre estarão lá para cuidar melhor do meu carro no futuro e me fazer sentir feliz. Esse é o melhor showroom com uma equipe incrível !!

Esta é uma das minhas melhores experiências de compra de carro. Há anos que comprei e exportei carros e esta é uma das melhores experiências. David Chao foi muito profissional e todas as etapas da compra foram claras e simples. Carro e todos os documentos recebidos em tempo hábil e o mais importante, carro é muito bom e bonito .. Obrigado David.

Adoro Autobahn Motors, ótimo serviço! E todos são tão legais, e eles realmente atendem às suas necessidades. A área de espera é confortável com café, água e lanches gratuitos.

Você deve conhecer Jimmy, nosso gerente de vendas foi muito paciente. Nos deu todos os detalhes do carro. Jimmy tem um excelente atendimento ao cliente. Nosso consultor de serviço, Luis, é o melhor funcionário que se destaca. Luis foi muito meticuloso e me deu detalhes do meu serviço. Fui encaminhado para o Fernando que deve me mostrar as funções que tenho. Fernando não é uma pessoa acessível. Ele é do tipo que quer se livrar de você rapidamente. Ele me mostrou como usar, mas muito rápido. Eu me senti muito desconfortável pedindo a ele para me mostrar como usar meu assistente de estacionamento. Eu ainda não usei porque estou desconfortável, posso destruir meu carro.
As funções em Walnut Creek foram mais mostradas por Baptiste, mas não procuramos comprá-las lá. Então eu sei a diferença entre Fernando e Walnut Creek.

Fiquei muito feliz com os serviços prestados pela concessionária e Ernie, meu consultor de serviços

Recentemente, alugamos um GLC300 e toda a experiência do início ao fim foi incrível. Não poderíamos esperar mais nada! Um agradecimento especial a Qui por tornar toda a experiência tranquila. O detalhamento feito no carro antes da entrega foi perfeito em todos os aspectos. Obrigado Autobahn!

Esta é a segunda vez que tenho um acordo com a autbahn. Desta vez é um pouco mais difícil para mim conseguir um cabriolet C300 conversível totalmente novo com a linha AMG porque este veículo é tão bom com um preço muito mais alto do que meu planejado. Finalmente, recebo o grande apoio de Vikram e seu empresário para fazer o negócio com minha maior expectativa. Eu me sinto tão confortável com a Autobahn porque eles são tão legais e eles realmente querem fechar um acordo com o cliente. Eu gostaria de poder dar a este revendedor e ao vendedor Vikram 6 estrelas pelo seu melhor serviço. Obrigado pela sua grande ajuda.
obrigado
Henry

Johnny Lam é o melhor consultor de serviço com quem já estive. A Autobahn Motors realmente acelerou.

Esta é a primeira vez que aluguei meu novo MB da Autobahn Motors e minha experiência foi excelente. Em primeiro lugar, as seleções na Autobahn são muito melhores do que na outra concessionária MB que eu aluguei meu carro antigo antes. Tony Chiem ajudou-me a localizar o carro que pretendo e conseguiu encontrar um carro que se adapta às minhas necessidades em 10 minutos. Ele é muito profissional e tenho muita paciência para responder às minhas perguntas. Recomendo enfaticamente que você fale com Tony se estiver planejando comprar ou alugar seu próximo carro na Autobahn Motors.

Tony Chiem é um representante de vendas muito experiente e ALTAMENTE recomendado.
Ele vai além do atendimento normal ao cliente.

Teve um primeiro serviço de manutenção muito rápido. Chris é incrível. Seria mais incrível ter um empréstimo da próxima vez.

Tivemos uma ótima experiência na Autobahn Motors ao alugar nosso E300 2017. Nosso representante de vendas foi Qui, que tornou a oferta atraente o suficiente para que pudéssemos dirigir de Mountain View. Sua demonstração dos recursos interessantes do E300 foi muito apreciada. A negociação não foi muito estressante e o processo financeiro não foi tão longo quanto eu esperava.

Tive experiências aqui. Exceto as vendas, algumas equipes aqui eram muito pouco profissionais. Observei e não pude ver o que eles estavam fazendo ali, sentados preguiçosamente com um rosto solene, conversando, como se o trabalho fosse tão chato e os clientes tão hostis. Bem, talvez eu tenha sido hostil, obrigado por me deixar sentir isso quando eu estava pagando seu salário. Por que não ser gentil e respeitar você mesmo e seu trabalho se você decidir fazê-lo? A sociedade não é boa, mas você foi seriamente prejudicado por ela? Nesse caso, você tem um motivo para ser perdoado. A era da revisão está prejudicando as chances das empresas. Eu posso deletar isso mais tarde.

É um prazer trabalhar com Joe Thompson da Autobahn Motors em Belmont. Ele se certificou de que os problemas com meu carro fossem resolvidos e acredito que ele se preocupa com seus clientes e os representa no nível do revendedor.

Todos os funcionários que encontrei foram muito educados, amigáveis ​​e eficientes. Eles parecem uma boa equipe.

O serviço foi feito com bastante rapidez durante o dia, e recebi um relatório e uma mensagem informando que meu carro estava pronto para ser retirado. Quando peguei meu carro no dia seguinte, o carro ainda não tinha sido lavado, então tive que esperar 40 minutos. Depois de dirigir para casa, descobri que o porta-malas não foi aspirado. Além disso, não tive a chance de falar com Jimmy. Tive uma dúvida sobre o atendimento, o caixa disse que me ligaria, mas nunca ligou. No geral, este serviço foi inferior em comparação com o meu último com esta facilidade e todas as minhas experiências com Audi e BMW.

Acabei de comprar meu C43 AMG e a experiência foi incrível. Vikram era o vendedor que estava me ajudando e, desde o primeiro telefonema até quando eu estava indo embora, ele se certificou de que tudo estava em ordem. Jagdip, dos serviços financeiros, ajudou muito a explicar e garantir que meu plano de pagamento fosse definido.

Até agora eu tenho um prazo de validade muito ruim, meu 20016 c300 não pode iniciar o tempo de casal na primeira semana da compra. Eu trouxe de volta para diagnóstico. Vamos dar uma olhada em alguns dias como está o resultado.

Excelente em todos os sentidos! Quando liguei para falar do Lexus ES 350 2010, a Asia respondeu às minhas perguntas e como era uma viagem de 3 horas, segurou o carro até chegarmos. Assim que chegamos, Sam assumiu a partir daí. Ele cumprimentou meu marido e eu e nos levou para um test drive. Ele foi muito útil ... nos tratou como se estivéssemos comprando um novo Mercedes! Sam ficou conosco durante todo o processo, certificando-se de que estávamos confortáveis, respondendo às perguntas e tomando água ou café. O financiamento foi indolor e eu dirigi meu lindo carro para fora do estacionamento e 3 horas para casa. Ficaram mais de uma hora fechando para que concluíssemos a transação. O carro é incrível. Eu não teria nenhuma reserva em recomendar a Autobahn Motors em Belmont para quem procura um ótimo veículo e experiência.

Parece que eles realmente não se importam em vender carros.

Pedimos nosso GLS 450 em 1º de janeiro e ficamos felizes quando ele foi fabricado no final de fevereiro e depois chegou a Petaluma em meados de março. Embora tenha havido alguns problemas para localizar o carro e porque ele não foi entregue na Autobahn em Belmont na data de vencimento, eles finalmente o entregaram à concessionária e tudo correu bem com a retirada. Estávamos preocupados com a quantidade de quilometragem do carro, mas eles nos creditaram a quilometragem extra em nosso aluguel. Ficamos muito felizes com a comunicação em todas as etapas do caminho!

24/10/2017 Meu marido trouxe nosso GLS450 para nosso primeiro serviço e disse para dar a eles 5 estrelas! Mel era nosso técnico e ele era incrível! A Autobahn realizou nosso serviço e inspeção; verificando algumas luzes de advertência que acabavam de acender para o refrigerante e reabastecendo o óleo. Foi bom tê-lo trazido, pois a bomba de refrigerante precisava de manutenção. Estamos confiantes no excelente atendimento do nosso veículo que a Autobahn continua a fornecer!

David Chao, o melhor consultor de vendas de automóveis da Autobahn Mercedes! Compro carros novos dele há mais de 25 anos e sempre entrega as melhores ofertas.

Melhor, melhor concessionária. Eu normalmente não faço manutenção no meu carro na concessionária depois que a garantia expira. A Autobahn tem sido muito justa no atendimento e trabalha com você no que é necessário imediatamente e no que pode ser consertado na próxima visita

Muito satisfeito com o nível de atenção ao meu problema mecânico e com o atendimento ao cliente que recebi. Bom trabalho!

Tive uma experiência muito boa com o leasing do 2018 E300 da Autobahn. John V e Adam G foram muito corteses e responderam pacientemente às minhas perguntas. John examinou minuciosamente os recursos do carro e, mesmo quando liguei para ele algumas vezes com perguntas após a compra, ele respondeu muito bem para mostrar como eles valorizam um cliente. Eu recomendaria a Autobahn e comprarei deles no futuro também.

Serviço de reparação rápido, atencioso e muito útil!

Autobahn Belmont CA está sempre em seu melhor jogo. A comunicação é sempre ótima e, mesmo depois de eu levar o carro novo para casa, Mike fez um esforço extra para entrar em contato comigo por alguns dias para corrigir meu problema com o Mercedes Me Connect no meu smartphone até que fosse resolvido.

Eu comprei um carro no ano passado 2015 um C300 Mercedesbenz depois de 1 ano eu quase tive um acidente de carro ontem 20 de novembro de 2016 o que aconteceu foi que estava chovendo tanto e e tentei abrir meu limpador de para-brisa não estava funcionando no meio da rodovia e nós não consigo ver a estrada, por isso fui ao concessionário e expliquei o que aconteceu e disse-lhes que estava muito infeliz com o meu carro e peço para comprar de volta o meu carro porque estou infeliz / inseguro ao conduzir o meu carro, mas a resposta eles só vão consertar, meu conhecimento e o atendimento ao cliente deles deste revendedor eram muito pouco profissionais, e eles só pensam em ganhar dinheiro, e quando eu comprei meu carro, eles nunca disseram que sua desvalorização é de 30% do valor do carro, então se vocês planejar a compra de um Mercedes benz think twise,