Chatham Parkway Lexus Análise

Serviço excelente. Eric saiu de seu caminho para cuidar de mim e de meus cuidados.

O serviço no Chatham Parkway Lexus foi incrível. Todos, do meu consultor de serviço às senhoras na área de refrescos, são calorosos e convidativos. Em todos os anos em que conseguiu a manutenção de um carro, a Chatham Parkway Lexus está acima de todas as outras empresas no atendimento ao cliente.

Jessica Craig me ajudou com minha visita de serviço na concessionária. Ela foi muito profissional e um prazer conversar com ela. O serviço, manutenção regular, etc., foi feito rapidamente e o técnico também constatou que minha bateria estava ficando fraca. Então ele / ela instalou um novo, evitando que eu tivesse que lidar com um problema de bateria posteriormente. Toda a visita de serviço foi bem feita e eu recomendaria Chatham Lexus a todos os interessados ​​em procurar um carro. Obrigado por um ótimo serviço.

O serviço foi terrível, realmente hábil sobre como roubar seu dinheiro na forma de serviço, espero que o melhor escritório de negócios investigue a maneira como eles recebem o dinheiro arduamente ganho em nome do serviço. Esta não é uma maneira de fazer negócios a pior experiência que já tive um carro atendido

Minha experiência com Eric sempre foi ótima. Achei que sentiria falta do serviço que estava acostumado a receber na Germain Lexus em Ohio, no entanto, Chatham faz um ótimo trabalho e o atendimento ao cliente é de primeira qualidade aqui em Savannah.

Chatham Parkway Lexus em Savannah é uma boa concessionária profissional. Seu departamento de serviço é especialmente bom e cortês. Compramos e fazemos manutenção em nossos carros há mais de 15 anos e estamos muito felizes com eles. Mike é um ótimo vendedor e Eric é um ótimo prestador de serviços!

Minha experiência foi incrível. A Sra. Shena foi incrível, simpática e excelente atendimento ao cliente. Chatham Parkway Lexus foi acima e além para nos fazer sentir bem-vindos e apreciados. Shena é um trunfo para este estabelecimento. Ela até foi a Hilton Head para pegar o carro que eu queria. Estou tão feliz e adoro o meu Lexus! Que você tenha sucesso contínuo neste negócio, Shena.

Amo a experiência toda vez que não tenho nada de negativo a dizer sobre Chatham Pkwy Lexus. O novo cara Thomas foi excepcional .. Meu marido quer um Acura, mas eu fiquei brava e disse para obter um Lexus de Chatham Parkway Lexus ou o divórcio está em nosso futuro. Ele disse que é outro Lexus.

Jessica foi a melhor !! Ela me fez entrar e sair em tempo hábil. Respondi a todas as perguntas antes de ter a chance de perguntar! Ela até me levou ao showroom para ver um carro no qual eu disse estar interessado. Ela foi além. Até me deu folhetos informativos sobre os carros dos quais falamos! Jessica Craig é a MELHOR !! Obrigada jesica

Atitude rápida e positiva de você. obrigado novamente

Sempre um prazer! Amo Jessie e a equipe que cuida bem de mim sempre que visito.

Serviço excelente. Rápido. Confortável. Jéssica, minha representante de serviço, é ótima. Bom trabalho, Chatham Parkway Lexus.

Eu trouxe meu Fsport 2016 Nx200t aqui este ano em maio. Eu o trouxe de volta para serviços a 5k milhas e depois a 10k milhas. O serviço de 5k não chamou a minha atenção, mas voltei para um serviço de 10k milhas feito há alguns dias. Eu fiquei encantado. Eu parei e um consultor de serviço sabe quem eu sou. O que normalmente nunca acontece. Foi a primeira vez que a encontrei (Jéssica). A forma como ela fala e trata comigo foi muito amigável. O que causou um grande impacto para eu voltar no futuro. Estive em outra concessionária para entrar e sair correndo, o que me fez sentir indesejada. Eles só querem meu dinheiro e pronto. Eu normalmente não volto à concessionária para obter serviços por esse motivo, mas irei a este concessionário Lexus por causa de Jéssica. Se você está procurando uma concessionária que irá tratá-lo como um amigo / família, eu recomendaria este lugar. Obrigado Jessica por aquele ótimo dia no departamento de serviço.

A área de espera também é muito amigável. Uma das trabalhadoras andava perguntando a todos se precisavam de alguma coisa (garrafa de água / café) e onde ela estaria se precisassem de alguma coisa. Tão legal e amigável.

Eu tive dois carros Lexus. O mais recente foi o 2007 Estate 350, um ótimo carro, mas sem recursos que se tornaram mais necessários na minha idade. Eu estava voltando de uma viagem para casa e parei no negociante para discutir um negócio. Grande vendedor explicou outros nativos. e preços, mostrou-me um carro com exatamente o que eu precisava. A papelada foi feita em 30 minutos, e o vendedor aproveitou para explicar todas as funcionalidades, configurar a tela de navegação e o telefone e tornar todo o processo fácil e prazeroso.

Se você visitar a Lexus na Chatam Parkway. Toda a equipe é ótima. Toda vez que eu tinha um problema com meu carro, eles não tinham nenhum problema em me colocar e lidar com o problema. Sou a equipe Chatam Parkway Lexus.

Fui encaminhado a Mike Wells por um amigo e foi dito que ele iria tratá-lo como uma família. Ele era muito pé no chão, mas muito profissional. Eu não sabia exatamente o que queria, mas ele reservou um tempo para fazer perguntas que me permitiram tomar uma decisão informada. Obrigado por me fornecer um atendimento ao cliente de primeira linha.

A equipe de vendas e gerenciamento da Chatham Parkway Lexus foi muito cortês e eficiente. Nosso representante de vendas, o Sr. Sam Grant, conhecia muito bem o estoque disponível. Seu conhecimento tornou a decisão de compra muito fácil para mim e meu marido.

Excelente serviço no meu Lexus SC430. Serviço rápido. Teste de estrada no carro mais novo, o LC500. OH MEU DEUS! Excelente café e funcionários simpáticos. Peça "Jess"!

Lexus é o melhor carro de todos os tempos. Portanto, minha decisão de obter o modelo certo foi o problema. Sam Grant foi excelente em me ajudar com recursos de segurança e conseguir tudo que eu queria no meu agora RX, que ele conseguiu entregar. Precisa de um vendedor que não vai te dar nada, peça por Sam Grant !!

Eles demoraram para consertar meu carro e ainda por cima me deram um empréstimo até meu carro terminar. Eu realmente aprecio a concessionária Lexus. Eles estavam no topo de tudo. Obrigado Sr. Ed!

É sempre um prazer fazer negócios com Eric in Service!

O serviço foi ótimo e muito rápido. Definitivamente, recomendo esta concessionária Lexus para manutenção.

Foi ótimo trabalhar com Sam Grant na compra do meu Lexus ES 350. Ele ouviu o que eu estava procurando, me trouxe o veículo para um test drive, discutiu minhas opções e respeitou o distanciamento social. Assim que decidi qual era o veículo certo para mim, ele cuidou de toda a papelada e trouxe o carro para mim. Em nenhum momento houve qualquer pressão dele para atualizar ou se contentar com algo que eu realmente não queria. Eu definitivamente o recomendaria para quem procura um novo veículo.

As instalações são de primeira qualidade e todos são atenciosos e gentis. O vendedor realmente conhece o produto que está vendendo e é direto e honesto. Não apenas tentando fazer uma venda. Compramos dois veículos aqui.

Excepcional! Sem hora marcada, eles trabalharam comigo - eles tratam meu Lexus 430 2001 como se fosse novo!

Obrigado

Pessoal muito profissional e paciente. Sam Grant fez com que nosso veículo adquirisse uma experiência única.

O Sr. Tharon Lambert forneceu um excelente atendimento ao cliente durante minha experiência de compra de carro. Ele era bem informado e respondeu a todas as minhas perguntas (acredite, eu tinha toneladas). Ele também não hesitou em negociar em meu nome para garantir que eu fechasse o negócio com o melhor negócio. Se você está procurando um carro novo ou usado certificado, eu recomendo o Tharon.

Muito obrigado e adoro o meu carro.

Os tempos de espera nunca são terrivelmente longos. Enquanto espera, você pode aproveitar a área do lounge que conta com cadeiras de massagem e, em alguns dias, uma manicure no local

Jéssica no departamento de serviço é o principal motivo pelo qual estaremos de volta para pegar outro Lexus! Ela é maravilhosa!!!

Veículo trazido para serviço de 5000 milhas. Descobriu que o pneu traseiro do motorista precisava ser substituído. Eu já havia levado o veículo para a Toyota em Statesboro por suspeita de vazamento de pneu. Disseram-me que o pneu estava mal cheio. Aparentemente, o ar vazou e minha esposa dirigiu com o pneu furado, obrigando-me a trocar o pneu. Devo dizer que fiquei bastante surpreso ao descobrir que não estava coberto.

Compramos um RX350 2015 apenas alguns meses atrás. Havia algumas coisas que precisavam de conserto no interior, então eles agendaram para quando o pessoal do conserto de couro chegasse. Eu tinha um empréstimo por cerca de uma semana, e então eles disseram que estava pronto. Peguei o carro e, do ângulo que vi, os reparos pareciam bons. Mais tarde naquele dia, quando peguei o carro no sol e realmente olhei em volta, percebi que eles haviam deixado marcas de pés e mãos gordurosas em todos os tapetes e riscado parte da pintura interna da porta e do estribo. Pegaram de volta e eles mandaram consertar as peças. Agora estou com o empréstimo novamente por uma semana, e eles acabaram de ligar informando que colocaram a peça errada e não estará pronto por mais 3 dias. Eu realmente esperava um serviço melhor. Este é o primeiro Lexus que possuo, e sempre ouvi como toda essa experiência é ótima. Até agora, não para mim. Espero que melhore!

Tive o privilégio de usar o Chatham Parkway Lexus por mais de 14 anos. Quando penso em minhas experiências, elas têm o melhor atendimento ao cliente que já experimentei.

Serviço excelente. Minha esposa usou a cadeira de massagem e fez as unhas soltas enquanto esperava.

6-14; para recall do air bag. Seguido por inspeção complementar de 28 pt e limpeza do carro por dentro e por fora. Tenho 85 anos e agradeço imensamente este excelente serviço !!! W. Kelso

Este foi meu primeiro serviço no Chatham Parkway Lexus. Jessica, minha técnica de serviço, foi incrível! Ela fez o possível para explicar em detalhes o que estava sendo feito no meu veículo e tornou a experiência muito agradável!

Ótima experiência de atendimento ao cliente sempre que estou lá. Thomas 'é o melhor!

Amo a Jessica. Ela é sempre agradável e meticulosa. Ela sempre torna minha experiência indolor.

Trabalhamos com Will em vendas. Grande cara, super experiente! Revendedor incrível !!

EU AMO AMOR Lexus! No que me diz respeito, não existe outra concessionária de automóveis!

Tudo estava bem, como de costume, todos foram profissionais e corteses, especialmente Eric, ele e eu nos tornamos bons amigos

Chatham parkway Lexus, sempre profissional, melhor serviço ao cliente, recomendo fortemente Lexus para toda a sua manutenção preventiva e cuidados ...

Nada além da melhor concessionária Lexus no sudeste da Geórgia. Eu só tive as melhores experiências sempre que estou na concessionária. Dedicação total a todas as preocupações.

Tivemos uma experiência de compra incrível com a Chatham Parkway Lexus. Dirigimos de Augusta para ver um determinado carro usado que tinha um bom preço. Matt Casselbury era nosso vendedor e ele era ótimo, muito conhecedor do carro à venda e nos guiou por um processo de compra muito fácil. Toda a equipe foi amigável e nos tratou como se estivéssemos fazendo negócios com eles há anos. Sem dúvida vamos voltar para Chatham Parkway Lexus ao procurar nosso próximo veículo, mesmo com a 2 horas de carro. Eu recomendo fortemente que você dê a esta concessionária a chance de servir sua família tão bem quanto eles serviram à minha.

A experiência no Chatham Parkway Lexus foi incrível! Ivan tornou a experiência indolor. Ele era muito experiente e fez meu marido e eu me sentir em casa!
Estou extremamente satisfeito com todo o processo!

Obrigado pelo excelente atendimento !!!

Raymond e Shannon Adams

Minha experiência com Chatham Parkway Lexus foi a melhor que já tive com uma concessionária. O estabelecimento era imaculado, o atendimento ao cliente era maravilhoso e todos os funcionários com quem entrei em contato eram muito profissionais. Eles foram muito atenciosos e me trataram com o maior respeito. Eu recomendaria para minha família e amigos.

O melhor lugar da cidade !!! Eles tratam você com o maior respeito e são muito corteses e amigáveis

Vendas e serviços excepcionais prestados. Tiremos o chapéu para Mark Kicenski em vendas e Al Chester em finanças. Mark não apenas tornou a venda possível, mas passou um bom tempo com minha esposa e eu explicando os vários detalhes do carro. Al, na verdade, tornou a explicação e a assinatura das muitas páginas da papelada menos onerosas. Ele tornou o processo financeiro o mais rápido e eficiente possível. Eu recomendo Chatham Parkway Lexus para quem procura um novo Lexus. Vivemos na Geórgia do Norte e compramos o Lexus ES 350 2017 durante as férias em Hilton Head Island.

Comprei meu Lexus RX350 há uma semana e um dia. Estou extremamente satisfeito com o meu RX 350. Também fiquei muito impressionado com o meu vendedor, Mark Kicenski, ele era muito versado em cada um dos veículos que vim ver. Todas as perguntas foram respondidas, com exceção de alguns pequenos detalhes. Os vídeos são fáceis de encontrar online para ajudar na sincronização da porta da garagem.
Minha experiência com Mark, o gerente de vendas Mike, o gerente financeiro Al e a especialista em títulos Natasha foi amigável e muito profissional. Estou ansioso para continuar meu relacionamento com Chatham Parkway Lexus.

A experiência em Chatham Parkway Lexus foi de longe a melhor que já experimentei. O nível de serviço ao cliente foi excelente! Esta foi a primeira compra de carro da minha filha e eles a ajudaram a encontrar um lindo carro com pagamentos controláveis. Definitivamente, os recomendo!

Processo suave sem qualquer pressão. Agradecimentos especiais a Will Kinyua.

O Departamento de Serviço foi além para consertar meu RX300 de mais de 20 anos. Richard Nimphie, Steve Varedi, Kristin Rismiller e James Rush são todos os melhores dos melhores! Eles realmente excederam minhas expectativas para uma ótima experiência de serviço. Estou ansioso para continuar defendendo o produto e esta concessionária para todos que estão pensando em comprar um carro novo ou usado, tanto para comprar, quanto para ser cuidado DEPOIS da venda! Eu recomendo altamente Chatham Parkway Lexus. Parabéns ao Sr. Nimphie por sua equipe de primeira!

Em ambas as concessionárias Lexus deste proprietário, experimentei que toda vez que levo meu carro para conserto, eles encontram cerca de US $ 300 de problemas adicionais que precisam ser consertados. Acho isso muito frustrante e estressante. Normalmente recuo e digo o que é absolutamente necessário ter feito. É sempre menos e algumas coisas podem sempre esperar. Acho que tem que haver uma abordagem melhor. Eu entendo que às vezes eles descobrem algum problema que é realmente necessário corrigir. Acho que uma avaliação mais honesta deve ser apresentada ao cliente, como aqui estão algumas coisas que precisarão de atenção em breve.
Gosto das descrições impressas do que foi feito e do que precisará ser feito. O pessoal foi muito cortês e o trabalho foi feito rapidamente.
Eu só gostaria que eles repensassem sua abordagem para adicionar um problema a um serviço, se isso não for totalmente necessário.

Obrigado pela cortesia e carinho que tem com os seus clientes, e obrigado pelo serviço e satisfação,

O departamento de serviço foi cortês e paciente. Eles mantiveram contato comigo durante o agendamento da consulta e me enviaram um lembrete.

Acabamos de comprar um ES 2011 que parece, funciona e se sente totalmente novo. Ainda mais surpreendente do que o estado do veículo foi o serviço que recebemos. Cameron era extremamente experiente, voltado para o serviço ao cliente e nunca nos fez sentir pressionados! Foi de longe a melhor experiência de compra de um carro que já tivemos!

Eles são muito legais e entendem as pessoas da CP Lexus. Se você está no mercado para um carro novo, recomendo enfaticamente que você dê a eles o seu negócio.

Excelente serviço e preços. Fiz todo o negócio pela internet, negociei com Cody Beatty que me deu um bom preço e uma troca incrível. Eles estavam preparados quando eu cheguei e o processo correu mal.

Fiquei na cidade por alguns dias e percebi que precisava de assistência. Liguei e eles foram muito gentis em me receber rapidamente. Eles me trataram como um cliente valioso.

Foi tão fácil. Bryan foi muito útil e honesto. Iria comprar deles novamente!!

Graças a Sheila Estes,
Preciso reconhecer seus esforços notáveis ​​durante meu serviço recente. Você forneceu um atendimento ao cliente absolutamente abaixo da média. Obrigado por abordar todas as minhas preocupações e obter resultados.
Mais uma vez, gostaria de expressar meus sinceros agradecimentos e apreciação.

Embora eu não tenha comprado meu Lexus na Chatham Parkway; Eu tive todos os serviços concluídos para ele lá e eles são maravilhosos. O nível de serviço ao cliente não é afetado por outros negócios. Agora sou um cliente para toda a vida.

Em vez disso, estou comprando um Lexus certificado usado (tive 2 ES
350's), ou consertar meu carro ... Eu sempre recebo um serviço excelente. Todo o pessoal é profissional, experiente e trabalha em equipa. O lindo showroom e as relaxantes salas de espera também tornam cada visita agradável. Mike Wells é de longe um dos melhores vendedores de Chatham Parkway. Ele é profissional e trabalha para garantir que o cliente fique feliz com sua compra. O Sr. Al, Jessie e Eric também fazem de cada visita uma ótima experiência. Toda a equipe faz da concessionária um ambiente aconchegante para a compra de um veículo. Estou ansioso para comprar meu próximo ES 350!

Levamos nosso Lexus para um recall. Nós não o compramos lá, mas eles nos trataram como se fôssemos o melhor cliente. O representante de serviço, Ed, era fabuloso. Ele garantiu que tínhamos um empréstimo e recomendou um lugar para comer quando soube de nossos planos. Excelente recomendação! Quando Ed soube que viemos de St. Simons, ele trabalhou com o departamento de serviços para garantir que o trabalho pudesse ser concluído naquele dia, para que não tivéssemos que fazer aquela longa viagem de volta no dia seguinte.
Todos com quem entramos em contato lá apenas contribuíram para uma boa experiência.

Chatham Pkwy Lexus tem instalações e show room excepcionalmente bem conservados. A equipe de vendas trabalhou comigo em cada etapa do processo. Eles se esforçaram para usar a tecnologia de última geração para me ajudar a fechar meu negócio com facilidade para que eu pudesse continuar com minha tarefa diária. Eu descreveria minha experiência aqui como 5 estrelas de longe!

Duas palavras são a razão pela qual eu continuo tendo meu carro atendido lá ... Jessie Craig! Eu experimentei nada menos do que um excelente atendimento ao cliente cada vez que meu carro era reparado. Ela é definitivamente uma joia. A concessionária tem um ambiente lindo, arrumado, limpo e agradável. Eu gosto especialmente das comodidades e bebidas que são fornecidas aos clientes enquanto eles esperam. Mantenha o bom trabalho.

Excelente atendimento ao cliente. O lugar parece um hotel 4 estrelas. O Sam atendeu a gente e foi o melhor !!!

Eu não era um compromisso para uma troca de óleo e fui levado. Eles me levaram para dentro e para fora em cerca de uma hora. Ótimo serviço rápido.

A concessionária Chatham Lexus é muito confortável e eficiente. Dan resolveu meu problema rapidamente enquanto eu esperava na sala de café. Obrigado

Cameron Vaughan fez um trabalho incrível !! Toda a concessionária foi muito útil e uma ótima experiência!

Não profissional na minha opinião. Nem todo mundo, apenas o vendedor com quem falei.

Viajando de Tampa, tivemos um possível problema no motor. Chatham Lexus ajudou imediatamente, Dan Hughes foi muito útil e eles avaliaram o problema e estávamos a caminho sem grande demora! Serviço maravilhoso.

Foi um prazer lidar com a minha representante de serviço, Jessica - pessoal, profissional e bem informada sobre questões de serviço.

Nunca fiquei desapontado com esta concessionária. Tim Baird é maravilhoso. Tenho um Lexus 2007 fora da garantia e os preços de compra em lojas independentes. Eles são comparáveis ​​e sempre têm um carro para eu usar. Sem pressão, sem vender ou ser agressivo. Obrigado Chatham Parkway Lexus

Embora eu não tenha comprado meu '17 rx350 Fsport neste local, o departamento de serviço tem sido ótimo. Jéssica no departamento de serviço é sempre super prestativa e amigável. Sinto que estou bem cuidado aqui neste local. Todo o pessoal - excelente e útil.

Adquirir meu Lexus na Chatham Parkway Lexus foi a compra de veículo mais fácil que já fiz! Do início ao fim, do vendedor à assinatura, tudo correu muito bem. Will é muito cortês e é um prazer trabalhar com ele! Sem pressão de ninguém. Eu recomendaria definitivamente Chatham Parkway Lexus! Este é meu primeiro Lexus, mas se eu realmente amo meu RX 350, voltarei para Chatham Parkway !!

Acabei de fazer minha primeira compra de Lexus na Chatham Parkway Lexus. Esta foi a compra de carro mais perfeita que já tive. De Vendas a Gerenciamento e Finanças, todos trabalharam juntos com fluidez para me colocar no carro que eu queria pelo preço certo.
Obrigado Tharon, Al, Leighton e Rob. eu
Eu retornarei!

Atendimento ao cliente de primeira qualidade e uma experiência incrível. Na verdade, gostei de esperar a manutenção do meu carro.

Chatham Parkway Lexus sempre fez com que eu me sentisse realmente especial cada vez que levava meu carro para consertar. Eles sempre vão além para garantir que estou 100% satisfeito. Também quero enviar um agradecimento especial à minha consultora de serviço, Jessica Craig, por SEMPRE cuidar bem de mim. Minha mãe e meu pai vão se juntar à família Lexus muito em breve. O serviço pós-venda é muito importante e a Lexus estabelece esse padrão !!

Jessica é incrível. Eu aprecio sua energia e direção. Ela sabe como satisfazer seus clientes de uma forma atenciosa e respeitosa. Ela ouve e sabe como deixar o cliente confiante de que atenderá todas as suas necessidades. Não posso dizer o suficiente sobre ela. Obrigada Jéssica!