Linda Warner Constantino

Revisão de Chatham Parkway Lexus

Em ambas as concessionárias Lexus deste proprietár...

Em ambas as concessionárias Lexus deste proprietário, experimentei que toda vez que levo meu carro para conserto, eles encontram cerca de US $ 300 de problemas adicionais que precisam ser consertados. Acho isso muito frustrante e estressante. Normalmente recuo e digo o que é absolutamente necessário ter feito. É sempre menos e algumas coisas podem sempre esperar. Acho que tem que haver uma abordagem melhor. Eu entendo que às vezes eles descobrem algum problema que é realmente necessário corrigir. Acho que uma avaliação mais honesta deve ser apresentada ao cliente, como aqui estão algumas coisas que precisarão de atenção em breve.
Gosto das descrições impressas do que foi feito e do que precisará ser feito. O pessoal foi muito cortês e o trabalho foi feito rapidamente.
Eu só gostaria que eles repensassem sua abordagem para adicionar um problema a um serviço, se isso não for totalmente necessário.

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