New River Auto Mall Análise

Bom trabalho! Processo rápido e simples. Amei o carro!

Um ótimo lugar para comprar um carro. Esta foi minha primeira experiência em obter respostas diretas de um vendedor de carros (Spencer) e de finanças (Jem). Saí de lá sem me sentir violada. Obrigado

Mandei consertar meu Tiquan no sábado, 20/03/21. A experiência desde o início do agendamento até o funcionário do balcão de atendimento foi ótima. Eles foram muito amigáveis ​​e profissionais. Você poderia dizer que eles gostam de seu trabalho. Eu os recomendaria a todos.

Obrigado Timothy McDaniel pela compra rápida e fácil! Foi incrível trabalhar com você!

Nós apreciamos completamente a festa de Natal com o melhor Papai Noel de todos os tempos. Obrigado a todos por sua grande atenção.

Ótima experiência para comprar meu primeiro carro! A energia lá é incrível. Todo mundo é muito amigável e informativo. Dennis da Hyundai me ajudou a encontrar um carro que eu gostasse e que me servisse financeiramente, com certeza voltarei se algum dia precisar de outro.

Feliz com Shay, nosso representante de vendas. Este foi o quinto lugar com que estávamos trabalhando para conseguir um veículo. Não jogou todos os jogos usuais de vendedor de carros de alta pressão. Duas horas dirigimos nosso novo carro para casa .. ele ligou de volta para um acompanhamento para se certificar de que tudo estava bem com o veículo e ainda estávamos felizes. Alex em finanças também era bom, não tentou nos vender muito em garantias.

Ótimo serviço! Eles são muito detalhados para fazer exatamente o que você precisa.

Ei, o que posso dizer que eles fizeram maravilhas por mim, não podem completar meu caminhão parece estar indo bem enquanto nós agradecemos muito, rapazes

Adoro o Jaguar quando a minha gatinha de 15 anos está chorando!

Eu comprei um veículo Land Rover lr3 do Hilton head Hyundai antes de sair com o veículo. Disseram-me que a luz do motor que estava acesa irá embora no dia seguinte e se isso não acontecer, eu devo devolvê-la para que possamos verificar. . A luz do motor se apagou no dia seguinte, mas acendeu-se novamente, então eu a peguei de volta e me disseram que posso dirigir para casa e eles vão me ligar com um compromisso que farão um arranjo na casa ao lado com o concessionário Land Rover. Esperei 3fays sem ligar antes de voltar novamente ao concessionário e todos ficaram surpresos por eu não ter recebido uma ligação ainda, eles verificaram o veículo e cuidaram de um código do motor e novamente me disseram para segurar firme para a consulta do revendedor daquele carro, mas novamente depois de alguns dias eu voltei ao revendedor para corrigir o problema e nesta visita fui informado que comprei o carro como está e eles não vão pagar pelo problema que o carro tem e mesmo que no mesmo dia que eu saísse da concessionária e o carro pegasse fogo seria tudo culpa minha.
Então isso me diz que todo esse tempo que me disseram para esperar pela consulta era tudo mentira.
Eu nunca mais faria negócios com este lugar e gostaria de ter conversado com o cara que está bem na entrada deles protestando contra o que parece ser um tratamento semelhante.

Eu dirigi para casa hoje em um carro que amo. Obrigado Michael Mancini por tudo que você fez. Você foi acima e além. Você e sua equipe foram incríveis. Eu definitivamente direi a todos para fazerem compras lá. Mais uma vez obrigado.

Em primeiro lugar, a atmosfera no prédio era de tirar o fôlego. O pessoal de vendas foi muito cortês e conhecedor dos produtos para o meu carro. Ele foi além do comum para me ajudar. O funcionário que me atendeu era incomparável. Na minha opinião, o serviço ao cliente é o seu mantra. Afirmativo!!!

Experiência ótima e fácil. Pessoas legais e sem pressão para comprar!

Alex e Matt foram super prestativos em encontrar o carro perfeito e o preço perfeito!

Se você está procurando algum produto Jeep. Você precisa falar com Nick Russell. Eu comprei em várias concessionárias (9) e voltei para o Nick porque ele sabia TUDO sobre Jipes. Estou muito animado para aproveitar meu novo Gladiador 2020 e grato por Nick ter ajudado. 100% satisfeito.

Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Eles foram rápidos, eficientes e honestos. Eles me ofereceram um valor justo em meu comércio e conseguiram me financiar quando outros não conseguiram.

Em suma, minha experiência na Audi Hilton Head foi ótima. Meu namorado e eu dirigimos de Atlanta para ver um veículo específico. Assim que o vi, fui vendido e estava pronto para prosseguir com a compra. Chris McCabe nos ajudou e foi fantástico. Muito amigável e fácil de trabalhar. Ele tornou o processo muito simples e foi muito experiente.

A única reclamação que tenho é com o gerente de vendas. Fiquei muito feliz com o carro que tinha marcado para ver e queria sair com aquele carro. Infelizmente, o gerente de vendas tentou me vender qualquer outro veículo sem me perguntar em quais características ou cores eu estava interessado, apenas para ganhar alguns dólares extras. Foi frustrante. Eu odeio concessionárias de automóveis apenas por esse motivo e estava esperançoso de não ter essa experiência com uma concessionária de luxo. Ele saberia que eu não estava interessado em nenhum outro veículo se tivesse acabado de perguntar.

No final saí muito feliz com o carro que queria e planejo trabalhar com a Audi Hilton Head no futuro.

Doozer é o melhor. Ótimo atendimento e fácil de agendar.

Britta e Jim T. tornaram minha experiência maravilhosa. Vim de Maryland para fazer uma compra. Eles estenderam o tapete vermelho para mim e minha esposa. As concessionárias na área de Maryland precisam fazer anotações dessa concessionária sobre como tratar seus clientes na compra de um carro. Estarei de volta em alguns anos para minha próxima compra!
obrigado novamente

John da Crysler trabalhou muito para cuidar de nós e fez um ótimo trabalho. Obrigado.

Para começar, meu pai tem 91,5 anos e sofre de demência. Ele diminuiu muito a capacidade mental. Sem que eu soubesse, em 12/06/17 ele negociou um Ford Escape 2017 (com menos de 600 milhas) e comprou um Tiguan Wolfsburg Edition 2017 novo em folha da Hilton Head VW. Descobri isso no final de junho, quando meu pai me disse que havia comprado um carro novo.
Inicialmente, meu pai e minha madrasta, que tem 88 anos, foram ao Hilton Head VW para procurar um possível carro novo para ela. Hilton Head VW vendeu a ela um Volkswagen Tiguan Wolfsburg Edition 2017 por US $ 31.330,50. Este veículo, como você sabe, tem uma boa quantidade de tecnologia agregada e CarNet, nenhum dos quais minha madrasta pode entender ou usar. Ela não tem ou usa um smartphone. Em outras palavras, o revendedor a enganou para que comprasse um carro além de suas necessidades.

O concessionário me revelou que, quando meus pais estavam saindo da concessionária, meu pai decidiu, no impulso do momento, que também poderia querer um carro novo. A concessionária também vendeu a ele um 2017 Tiguan Wolfsburg Edition novo em folha.

A troca dada foi de US $ 18.000 para o Ford Escape (com menos de 600 milhas). O Tiguan foi vendido a ele por $ 30.897,36. Meu pai assinou um acordo para pagar $ 179 por mês durante 72 meses (6 anos) pelos $ 12.897,36 restantes. Lembre-se: meu pai tem 91,5 anos.

Poucos dias depois de chegar a SC para cuidar de meus pais, de minha casa no Colorado, meu pai me disse que não queria mais o carro. Em 19/10/17, uma mulher ligou da VW Credit para dizer que queria vir e retirar o carro do meu pai. Sem saber completamente os detalhes, eu disse a ela que o carro poderia ser removido conforme a vontade de meu pai. Um caminhão de reboque local veio em 20/10/17 e removeu o carro.

Meu pai não é capaz de preencher cheques, entender números, dinheiro, datas, horas, etc. Ele não entende que seu Tiguan foi retomado. Ele tem capacidade mental muito diminuída devido à demência, que está piorando progressivamente.

Agora meu pai está perdendo o Ford Escape e o Tiguan. Pelo que entendi, pelo VW Credit, o carro foi a leilão e não foi possível recuperá-lo. Também entendo pela VW Credit que a concessionária é a responsável por toda a transação de troca.

Em suma, acredito que minha madrasta e meu pai foram enganados pela concessionária VW. Eles foram vendidos veículos caros acima de suas necessidades e capacidades. Acredito que a concessionária viu dois idosos com recursos e aproveitou ao máximo.

Meu Santa Fé KeyFob estava ruim, então comprei um novo por $ 322 e tive que agendar uma reprogramação do KeyFob por cerca de outros $ 140. Cheguei em casa e o KeyFob da minha esposa não funciona. Ninguém em serviço me disse que eu precisava trazer o outro KeyFob associado àquele carro. Quando liguei para o serviço eles pareciam pensar que não cometeram nenhum erro nessa transação. Então, $ 460 por um KeyFob fedorento e um insulto a lesões. É o primeiro carro que comprei deles e será o último.

Minha esposa e eu dirigimos 3 horas para esta concessionária para um Toyota Tundra limitado que eles tinham listado. Devo dizer que foi uma das melhores experiências que já tivemos em qualquer concessionária e já passamos por muitas. Quero deixar um agradecimento especial a um jovem chamado Alex, que nunca nos fez sentir pressionados de forma alguma. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que estivesse procurando um carro.

O departamento de serviço da concessionária Ram é de primeira qualidade!

Depois de postar essa classificação, descobri que não fui informado sobre a cobertura de assistência gratuita em viagem com pneu furado por três anos oferecida pela Continental Tire. Por sorte, voltei à página que encontrei quando estava comprando os pneus e percebi. Então registrei os pneus. Acho que deveria ter sido avisado sobre a garantia.

Concessionária horrível! Cuidado com a "isca e troca". Marcamos uma consulta para ver um carro para minha filha de 16 anos. Chegamos depois de falar com um vendedor e magicamente o carro foi vendido 5 minutos antes de chegarmos lá. EXPERIÊNCIA BRUTAL !!!! Eles nos ofereceram de bom grado outro carro - por muito mais dinheiro!

Este shopping de automóveis tem o pior departamento de serviço que já experimentei na minha vida! É triste que eu vá até aqui! Faça melhor.

2 anos atrás, compramos um carro da Peacock VW em Hardeeville, SC. Foi uma experiência muito boa, então voltamos cerca de 2 meses atrás e compramos outro carro. Quando fiz um teste de direção com o carro, percebi que o controle de cruzeiro não funcionava, a tonalidade da janela estava toda borbulhante e apenas 1 dos 4 alto-falantes funcionava. No dia em que dei o cheque, eles anotaram os 3 itens que deveriam consertar. Bem, eles nunca fizeram os alto-falantes porque não era um "problema de segurança". Liguei para eles na semana seguinte para ver o que poderia ser feito a respeito e me disseram que eles dividiriam o custo comigo e comeriam o resto do custo. Sinto muito, mas era para ter sido corrigido com os outros problemas. Esteja ciente quando alguma coisa precisar ser consertada e certifique-se de que ela seja cuidada antes de pagar pelo veículo, porque agora eu só tenho 1 alto-falante funcionando em um carro que acabei de comprar.

Tivemos outra experiência incrível no Audi Hilton Head hoje! Esta concessionária sabe como tratar seus clientes. Eu pessoalmente vendi carros por 11 meses e aprendi a abordagem agressiva de vendas (à qual nunca me adaptei). Jim, Robert e Sonny tinham um interesse genuíno em comprar para mim o carro que eu queria pelo preço que eu precisava. Esses caras são conhecedores, corteses e simplesmente cavalheiros. Robert demonstrou grande conhecimento sobre o Q3 e o Q5 e todas as suas muitas diferenças e capacidades. Por fim, perguntando qual eu mais amei, ele e Sonny fizeram o acordo Q5 funcionar para nós.
Ao sair, percebi que deixei minha bolsa na caminhonete do meu namorado (ele saiu antes de mim). Felizmente eu tinha minha identidade e telefone. Quando eu estava saindo, Jim caminhou até o carro e abriu sua carteira para me dar dinheiro para minha viagem de 1,5 horas para casa. Eu não aceitei, mas graciosamente agradeci por aquele gesto atencioso e gentil. Ainda estou surpreso com sua generosidade, você não encontra isso em todos os lugares! Eu recomendo fortemente esses caras e esta concessionária de primeira qualidade. Obrigado a todos por tornarem esta outra grande experiência!

Eu estava pensando em comprar um carro novo. Não precisava de um, mas estou sempre procurando. Minha esposa e eu paramos no estacionamento da Volkswagen enquanto saíamos para dar um passeio. Como é normal, um vendedor estava se aproximando e, como a maioria das pessoas, estávamos pensando, aqui vamos nós de novo. Mas devo dizer que desta vez me senti diferente imediatamente. Nosso vendedor era Kevin. Ele foi agradável mesmo depois que eu disse que estávamos apenas olhando. Na verdade, ele perguntou se queríamos dirigir alguma coisa enquanto estivéssemos lá. Nós não sabíamos naquela época, mas continuamos a conversar com ele sobre carros e coisas em geral. Ele era extremamente pessoal. Então, alguns dias depois, eu estava olhando carros online. Encontrei um carro no qual estava interessado e liguei para Kevin para obter mais informações. Ele foi muito prestativo, então pedi a ele que fizesse alguns números para mim. Enquanto esperava por uma resposta dele, encontrei um carro diferente no local de Savanah. Eu mando uma mensagem para ele para ver se seria um problema para ele executar os números em vez disso e se seria um problema trazê-lo para a localização de Hilton Head. Ele ficou feliz em verificar os números e disse que não seria um problema trazer o carro para cá. Então, hoje eu fui e me encontrei com ele. Dirigi o primeiro carro para ver se gostava de prosseguir. Eu fiz. Ele foi até Jason, seu gerente de vendas, para obter os números do carro e minha troca. Devo dizer que houve um pouco de idas e vindas, mas isso era de se esperar. Mas eles me aproximaram o suficiente e eu comprei o carro. Portanto, se você precisar de um carro novo ou usado, recomendo dar uma chance a Kevin, da Hilton Head Volkswagen. Ele vai cuidar bem de você.

Foi incrível trabalhar com Mike e Shay! Ambos foram muito gentis e tornaram nossa experiência de compra muito agradável e confortável. Jessica foi muito amigável e manteve nossos bebês entretidos durante nosso test drive, e Alex tornou a parte financeira do negócio rápida e fácil. No geral, estamos extremamente satisfeitos com nossa experiência e amamos nosso novo Atlas!

Eu recomendo Peacock VW. Bom ambiente. Bom inventário. Pergunte por Greg Weaver. Sem pressão. Não vai e volta para o gerente. Ele sabe do que está falando. Ele pode conseguir o que você deseja, então você será feliz. Ótimo rapaz. Com certeza vou comprar dele novamente.

O Peacock Auto Mall proporcionou a melhor experiência de compra de carros que minha esposa e eu já tivemos. Entre as instalações de última geração e uma equipe de classe mundial, esta concessionária se destaca das demais. Nós visitamos seu lote Chrysler Dodge Jeep Ram e fomos imediatamente recebidos por sua equipe amigável e experiente. John Tai é o melhor vendedor. Ele tornou o processo suave, rápido e indolor. Gostei tanto de falar com ele, foi uma pena que tivemos que ir embora. Em seguida, havia Darian no departamento financeiro. De alguma forma, ele tornou a assinatura de incontáveis ​​documentos divertida e divertida. Apreciei sua preocupação genuína ao discutir várias opções de garantia. É uma equipa que sabe fazer com que o cliente se sinta valorizado. Certamente voltaremos na próxima vez que estivermos no mercado para um carro novo!

Meu filho tem minha Grand Caravan 2013 na escola, que fica a 3 horas de distância. Estava fumegando do capô, então liguei e deixei uma mensagem no Peacock. A Sra. Shiloh Rudd retornou minha ligação e agendou um horário para meu filho trazer o veículo no dia seguinte.

Ela me deu uma estimativa sobre as taxas de conserto e aluguel de automóveis, já que a peça só chegaria na semana seguinte. Embora não estivéssemos esperando essa conta, a Sra. Shiloh tornou o processo perfeito para nós e eu agradeço como ela cuidou muito bem de meu filho.

Obrigado Sra. Shiloh por sua doçura e profissionalismo em geral!

Eu comprei muitos carros na minha vida. Este foi, de longe, o melhor que recebi, serviço de primeira classe. Da equipe de vendas à equipe financeira, todos foram muito profissionais e de primeira classe. Muito obrigado

Os vendedores e todos foram amigáveis ​​e responderam todas as minhas perguntas. Eles trabalharam comigo para me colocar no carro que eu queria. Lol, mas eles poderiam ter me um tanque cheio de gasolina.

Ótimo serviço e pessoas. Amei meu carro novo. Joe é ótimo!

Bom negócio de carro / caminhão no sábado. Muito rápido.

Evite todos os revendedores aqui. Comprei 2 carros daqui. O primeiro carro parou de dar ré. O segundo teve vários problemas mecânicos que custaram milhares de dólares. Falei com muitas pessoas com experiências semelhantes de seus carros tendo problemas mecânicos daqui. Simplesmente horrivel

Eu dei a eles 1 estrela porque não havia uma opção de 0. Quando esta concessionária foi propriedade de Jim Hudson, ficamos muito felizes com ela.
Compramos 2 carros lá e mandamos nosso filho para lá. Ele também comprou 2 carros.
Eu não compraria uma garrafa de água de Peacock se estivesse com sede.

O departamento de serviço incrível, o Monsenhor Gino e o DJ associado, garantiram que minha experiência no atendimento ao meu Dodge Ram fosse agradável. O Gino foi acima e além, foi muito compreensivo, profissional e resolveu todos os meus problemas. O lugar é imaculado, é fácil esperar enquanto saboreia um café e água grátis, ou peça uma refeição quente na Deli no local.

Vocês tiveram a coragem de fazer com que o carro do meu filho não pegasse após um recall. O problema foi algo que todos vocês causaram e nos cobraram US $ 125 por um reboque ... Nunca mais faremos negócios com este grupo automotivo.

Esta concessionária é terrivelmente pouco profissional e inútil. Liguei com antecedência para ter certeza de que o carro que estava olhando estava disponível e quando cheguei depois de dirigir por 2 horas, eles me disseram que ele tem um problema de transmissão e não pode ser dirigido. Eles não pensaram em me contar sobre o problema com o carro que eles já conheciam. O gerente geral apenas tentou rir do fato de eu ter dirigido 2 horas para ver o carro. Os representantes de vendas não têm ideia do que estão falando e são pouco profissionais. Este lugar é desorganizado e não coordena gerentes e representantes de vendas. Não vá aqui. Eles vão lhe dar a falsa verdade e você sairá de mãos vazias. Uma experiência verdadeiramente terrível.

Não tinha o carro que deveria estar lá quando chegamos lá. Muito decepcionante.

Minha família compra veículos de Roy na Porsche de Hilton Head há anos! Sempre somos tratados como família quando fazemos compras lá. Agradeço que eles tornam a experiência de compra rápida e indolor. Comprei um veículo em outra concessionária (infelizmente) e eles me mantiveram lá por mais de quatro horas! Lição aprendida! Vou ficar com o Roy! O departamento de serviço também está atento! O melhor cuidado é dirigido a nós e aos nossos veículos!

Experiência absolutamente horrível. O veículo tinha vários problemas de segurança que eu mesmo tive que resolver. Eles nunca cumpriram suas promessas ou fizeram seu trabalho. Desde a tentativa de roubar US $ 900 adicionais ao reembolso e cancelamento de apólices, eu não queria, tive que fazer todo o trabalho. Não responde ou retorna ligações ou e-mails. Timothy McDaniel foi fenomenal. Todos os outros me decepcionam 100% das vezes. Nunca recomendaria.

Peacock auto mall é ótimo! Mas NÃO O CONCESSIONÁRIO DE AUDI. Eles são pouco profissionais, rudes, difíceis de contatar, sem consideração e um serviço horrível que experimentei com Audis minha vida inteira. O serviço não é bom, o serviço ao cliente é horrível. Talvez eles estejam apenas digitando em estéreo, mas esta é a pior concessionária Audi de todos os tempos. Não vá aqui

Comprei mais de 20 carros e este foi de longe o melhor - eles encontraram exatamente o que eu procurava e fizeram acontecer sem desviar do meu plano ou orçamento e foram super amigáveis. Muito experiente, eficiente e sincero, e foi uma ótima experiência! Em menos de 3 horas eu tinha exatamente o que estava procurando com toda a papelada simplificada e completa e pronta para usar!

Eu estava viajando da Flórida de volta para casa em Connecticut e o pneu dianteiro esquerdo do meu A-3 precisava ser substituído. Embora eu tenha comprado meu carro em Connecticut em vez de na Geórgia, Judy, a maravilhosa gerente de serviço, me espremeu e me tirou de lá em exatamente uma hora (que passei em suas instalações absolutamente novas). Eu tinha que estar em Richmond VA para o jantar naquela noite e, graças a Judy, nosso atencioso CSR e o resto da equipe, cheguei a tempo.

Posso simplesmente descer de Connecticut para comprar meu próximo Audi deles.

Obrigado a todos!

Stewart Pearl

Ótimo serviço. Eles encontraram exatamente o carro usado que eu procurava.

Sou de NY. Trouxe meu primeiro Sante Fe, um certificado que minha experiência de compra foi a melhor que já tive. Agora, 7 anos depois, aquele se aposentou e eu estava procurando por outro. Apenas Sante Fe para mim. O carro mais confortável que já tive. (quadris ruins).

Várias pessoas aqui me disseram para ir ao Peacock Auto Mall. Não gostando daqueles lugares enormes com todas as concessionárias sob o mesmo teto ... Fui primeiro a vários outros lugares. Erro ! Eu finalmente fui para o pavão em hardeeville e não fiquei desapontado. Tenho um novo 2018 com todas as opções que eu queria.

Pessoal de vendas, pessoa de vendas pela Internet, pessoal financeiro. Tornou tudo tão fácil! Eu amo meu novo Santa Fe.

Recomendo totalmente este lugar se você está procurando um veículo Hyundai.

Por favor, não compre um carro dessas pessoas, especialmente de um cara chamado Gregor da concessionária Porsche, compramos um Mustang Roush 2015 dele que tinha uma pequena corrosão na parte frontal direita do capô, ele ME GARANTOU que esse problema foi coberto sob a garantia da FORD, não era e ele se recusou a me ajudar !!

Foi incrível trabalhar com Robert. Definitivamente vou recomendá-lo para amigos e família. Amo meu carro também!

Tivemos problemas com nosso Q7 indo para HH para as férias de primavera. Liguei pedindo uma consulta e fui agendado rapidamente e com informações completas: preço, tempo de reparo, disponibilidade de peças, etc ... Foi uma pena ter que lidar com isso, mas a agilidade da concessionária (Chris) foi ótima.

Timothy McDaniel em Jeep Is Awesome !!!! Ele realmente cuidou de nós ... compramos vários veículos dele :) Ele se destacou e se esforçou para garantir que tivéssemos uma ótima experiência. Nós compraríamos dele novamente.

De longe, uma das melhores experiências de compra de que já participei. Rápido, amigável e muito disposto a trabalhar comigo no preço!

Minha luz do motor acendeu no fim de semana, então liguei às 9h15 da manhã de segunda-feira e fui avisado para trazer meu carro às 10. Eu pedi uma troca de óleo e rotação de pneus que deveriam ser feitas enquanto o carro estivesse lá. Pude aproveitar o serviço de transporte deles para voltar para casa e quando o carro acabou o motorista me pegou em casa e o trouxe de volta para a loja. Obrigado Nate !!
Ao longo do dia, Shiloh me mandou atualizações por mensagem de texto - toda a experiência foi profissional e sem preocupações.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Disse que mandariam entregar um veículo no dia seguinte. Como estou indo vê-los, eles me informam que o veículo não está lá. Não perca seu tempo com esta concessionária.

Levei meu Q7 para a Audi. O nome do representante de serviço, Mark, foi muito útil e cuidou bem de mim e do meu carro

Fiz negócios com Gregor há dois anos e acabei de trocar meu Boxter por um Macan - o processo foi tão fácil! Literalmente eu testei dirigi o Macan ontem e voltei hoje e tudo estava pronto para mim. Eu nem estava lá 20 minutos! Todos lá são profissionais, perto dos elevadores e honrados. Voltarei no próximo ano para comprar para minha filha seu presente de formatura da faculdade! Claro que ela quer um Porsche :) Obrigado por sempre fazer um trabalho fantástico !!

O pessoal da Audi sempre foi positivamente excelente. Mesmo que eu pare quando estou passando de carro e faça uma pergunta aleatória sobre como funciona um botão ou botão, etc. Totalmente confortável. Muito educado. É um prazer lidar com isso.

Comprei vários veículos dessas pessoas, sempre tive uma experiência maravilhosa lá, contanto que estivesse gastando dinheiro, muito dinheiro, mas sempre que preciso falar com alguém sobre um reembolso de seguro de gap ou reembolso de garantia quando eu negocio um veículo, a experiência tem totalmente oposta, desde que eu esteja dando dinheiro a eles está tudo bem, desde que eu esteja querendo um reembolso ou algo que não envolva despejar dinheiro em seus bolsos, eles estão sempre indisponíveis eles não Não retorne minhas ligações e levo semanas e semanas antes que eu consiga alguém. O bom serviço não deve ir apenas com dinheiro no bolso, se eles não souberem tratar o cliente quando a venda acabar, então não comprarei mais aqui. Quero dizer realmente? Mais de $ 100.000 nos últimos anos para eles, e é assim que sou tratado agora, que vergonha, pavão. A propósito, era a concessionária Dodge, se você precisa de alguém na área de finanças, você não terá sorte ou ficará esperando pelo menos uma semana por uma ligação de volta.

Serviço excelente! Shiloh foi ótimo e realmente ajudou a lidar com minha garantia de terceiros!

Novamente, foi um prazer trabalhar com Britta. O Discovery Land Rover foi o segundo. Carro que compramos dela em 9 meses. Ela tem muito conhecimento sobre Jaguars e Land Rovers. Ela fez seu dever de casa e pesquisa e isso transparece em sua apresentação e contribui para uma experiência de compra muito agradável. A Land Rover Hilton Head tem um departamento de vendas e um departamento de serviços de primeira linha. Uma combinação rara hoje em dia!

Meu segundo carro comprou deles. Eu faria isso de novo. Pessoas amigáveis ​​e serviço rápido.

Meu Audi 2016 precisava de uma bateria Audi nova, ajustada ao sistema do carro. Mark Frieseman, em serviço, foi extremamente útil para agilizar isso, uma vez que meu carro foi rebocado para seu departamento de serviço. Observei que fiquei surpreso ao ver que uma bateria Audi nova, a instalação e o ajuste custavam mais de US $ 600 quando fui pegar o carro. Mark explicou por que custou tanto e começou a me dar um desconto muito bom na hora. Eu não esperava isso e eu recomendo altamente Peacock da HH Audi Service e elogio Mark por seu tratamento acima e além de seu cliente, eu!

Um vendedor da audi não se importa se eu estava lá ou não. Ele estava mais interessado em se comunicar com outro vendedor !!!

A equipe de vendas foi amigável e eficiente na concessionária. Uma experiência geral agradável.

Eu tenho um carro para minha filha. Antonio tornou a experiência de compra muito simples. Eu disse a ele o que estava procurando e ele encontrou o carro perfeito para ela. Ele fez as coisas correrem de forma tão suave e simples. Definitivamente, recomendo Audi / Volkswagen de Hilton Head.

Ambiente divertido, equipe simpática, eles têm um cliente para a vida toda

A equipe foi incrível. Todo o processo foi rápido e eficiente. Eu sou um cliente Peacock Subaru para toda a vida!

Kevin é um vendedor incrível !! O revendedor é muito profissional e o atendimento ao cliente é uma prioridade. Recomendo VW Tiguan.

Tivemos uma experiência maravilhosa ao adquirir nosso LR2 2013 da HEATHER Carlsberg na Jaguar Land Rover Hilton Head. Foi um prazer trabalhar com Heather. Ela nos fez sentir muito confortáveis ​​e confiantes com nossa compra. Desde o momento em que entramos no lote, até o momento em que saímos com o veículo dos meus sonhos, todo o processo foi fácil e agradável. Obrigado pelo seu serviço impecável, iremos recomendar aos outros!

Fui dar uma olhada em alguns carros que eles não puderam pagar por alguns dos que eu fui ver, mas Byron fez acontecer e acabou deixando o estacionamento em um novo Chrysler 300 2020. Obrigado por toda a ajuda, Byron. Seu cara!

Excelente atendimento ao cliente. Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos. Obrigado a todos os funcionários, desde o gerente Ron até Roy, Aaron e Kevin. Excelentes mãos para baixo !!

Minha esposa e eu compramos vários carros neste shopping nos últimos anos. A maioria das compras foi agradável, exceto uma. É por isso que estou aqui. Há cerca de um ano, queríamos transformar meu sedan em um SUV para acomodar nossa família em crescimento e, depois de procurar online, encontramos um Jeep em nossa faixa de preço que parecia estar em boas condições. Entramos no dia seguinte e acabamos comprando o veículo. Estava tudo bem na época e seguimos com nossa vida.

Passado um ano, estamos de volta para alugar outro veículo para minha esposa e para comprar um caminhão para mim, a fim de buscar outros empreendimentos comerciais. Encontramos veículos de que gostamos e sentamos para trabalhar os números. Isso até que nos disseram que meu jipe ​​que eu havia comprado há um ano valia metade do que eu devia. Foi então que os vendedores imprimiram e mostraram-me um Car-Fax de 11 páginas com todos os alertas que se possa imaginar estampados na frente. Eu tinha vendido um veículo da lei de limão, que também tinha sofrido um grave acidente fazendo com que agora tivesse um título de salvamento. Nada disso me foi revelado no momento da compra do veículo, caso contrário não o teria comprado !!

Desde então, passei os últimos 6 meses ao telefone com o banco que financiou o empréstimo ou tentando entrar em contato com alguém da Peacock para resolver essa situação. Disseram-me ao meu John Lyons, da Peacock, que faríamos um acordo para me ajudar a trocar por outra coisa e consertar a situação. Isso foi em julho e nada mudou.

Durante todo esse tempo, o CA do Jeep falhou e alguns componentes foram substituídos. Disseram-me que estava sob "A garantia" e que seria consertado. Trago o carro, apenas para ser chamado alguns dias depois, informando que a empresa de garantia não cobrirá esses componentes específicos e terei de pagar a taxa de diagnóstico de $ 150 para obter meu veículo de volta. Algumas semanas se passam e John me liga para ver se o jipe ​​foi consertado. Eu explico a ele o que aconteceu e ele diz que vai "mexer os pauzinhos" para consertar o CA. As cordas foram puxadas e as peças encomendadas dentro da garantia. Mais 3 semanas se passam, lembre-se todo esse tempo tendo que dirigir o carro com meus 2 filhos pequenos em um clima de 100 graus. Finalmente tive o suficiente e liguei para saber por que havia um atraso. Disseram-me que as peças já estavam no mercado há algum tempo, mas eles aguardavam a disponibilização de um veículo para empréstimo. Nunca tive a opção de simplesmente deixar meu carro, em vez disso, eles fizeram uma escolha por mim e meus filhos sofreram por causa disso.

Finalmente o ac foi corrigido, uma vez que a temperatura caísse abaixo de 80, obrigado. Eu entrei para ver se eles iriam manter o que John havia dito sobre consertar toda a situação e fazer com que eu trocasse um veículo que não vale o que devo . Disseram-me a meu outro gerente que não havia como eles fazerem qualquer coisa a menos que eu tivesse um adicional de $ 3.000 como entrada. Veja bem, o caminhão que eu estava olhando estava abaixo de $ 25.000 e meu empréstimo para o Jeep está abaixo de $ 20.000, mas eles se recusaram a consertar a bagunça que fizeram. Antes de sair, um dos vendedores me disse para comprar um bilhete de loteria no caminho de casa na esperança de conseguir o dinheiro necessário para fechar um negócio.

Para encurtar a história, esta foi a pior experiência de compra de um carro que já tive. Os caras que me venderam o carro originalmente não eram sinceros sobre a história e os danos ao veículo e apenas queriam fazer uma venda. A gerência que concordou que o carro não deveria ter sido vendido não está disposta a fazer nada para consertá-lo. Eles estão dispostos a perder clientes leais por causa de um carro de marca que nunca deveriam ter colocado no lote em primeiro lugar. Estou no atendimento ao cliente há mais de 13 anos e nunca vi uma empresa tratar os clientes assim, muito menos recusar-se a responder a e-mails ou ligações.

NÃO compre da Peacock. Eles só o tratam como um cliente valioso se você tiver dinheiro que esteja disposto a gastar. Se houver um problema com uma compra, eles dirão a você boa sorte e comprarão bilhetes de loteria. A única razão pela qual tem 1 estrela é porque zero não é uma opção.

O atendimento ao cliente desde o primeiro minuto foi excepcional. Pessoal muito amigável e útil. E nós amamos o Range Rover Velar.

Nunca tenha um problema aqui. O serviço é sempre excelente!

Sonny é absolutamente ótimo para lidar com uma pessoa e um cavalheiro maravilhosos. Joe DiSanto

Tive uma experiência muito ruim na VW. Depois de passar 11/2 horas com um vendedor que me deixava sozinho em seu escritório por algum tempo, ele me disse que iria me enviar um e-mail em 2-3 horas com todas as informações (preço) que eu havia solicitado para um Tiguan. Ele nunca fez isso. Liguei para ele dois dias depois e, após algumas desculpas, ele disse que iria me enviar a informação imediatamente. Já se passou uma semana e ainda estou esperando o e-mail.

Acabei de comprar um Range Rover 2018 através de Rachel Pilkington na Jaguar Land Rover Hilton Head e a experiência foi de primeira classe! Ela me ajudou a escolher as características do meu carro e me manteve informado sobre a entrega!

Minha esposa e eu tivemos a melhor experiência com Audi Hilton Head! Compramos 3 Audis da Corey apenas este ano e cada vez foi fácil e direto. A partir do momento em que entramos, fomos recebidos por Corey e nunca sentimos qualquer pressão dele. Ele é uma pessoa genuína e ouviu nossas necessidades de um novo veículo. Ele nos conduziu na direção certa e não podemos agradecê-lo o suficiente. Corey, você fez clientes para a LIFE! Jim também foi ótimo para lidar. Normalmente, no final, você é pressionado a comprar mais garantias e extras para o veículo em outras concessionárias, mas Jim explicou tudo em detalhes e entendeu quais eram nossas preocupações. Ele nos equipou exatamente com o que precisávamos. Um grande OBRIGADO a todos os envolvidos.

O Peacock Internet Team realmente precisa de uma lição sobre como lidar com os compradores. 1. Não engane os clientes 2. Não atrapalhe um cliente 3. Responda em tempo hábil 4. O cliente pede para fazer um depósito em um veículo e você o ignora 5. Ryan Stowell, seu atendimento ao cliente foi lamentável experiência.

Comprei um caminhão usado em abril. Embora totalmente satisfeito com minha experiência na concessionária (Peacock Audi), minha experiência desde então tem sido menos do que ideal. Parte da venda foi uma ordem do tipo "devemos" para consertar a tonalidade das janelas do lado do passageiro. Não foi algo que eu pedi, foi oferecido pelo representante de vendas. Disseram-me que eles solicitariam que seu fornecedor de tinta viesse até mim em minha casa ou empresa em Hinesville e me desse suas informações de contato. O fornecedor de tinta não veio a Hinesville e, em vez disso, disse que eu poderia encontrá-lo na concessionária Peacock em Savannah. Demorou vários telefonemas e algumas semanas para finalmente agendar um horário que funcionasse para nós dois. Cheguei cedo para a consulta e liguei para o cara do tint quando cheguei. Ele disse que estava um pouco atrasado, mas estava a caminho. Uma hora e meia depois, eu ainda não tinha ouvido falar dele e ele não atendeu minha ligação; quase 3 horas e combustível desperdiçado em uma viagem para Savannah. Entrei em contato com meu representante de vendas e ele disse que entraria em contato com o fornecedor de tintas e voltaria para mim. Duas semanas se passaram sem uma palavra de qualquer um. Entrei em contato com meu representante de vendas novamente e sugeri que eu mesmo substituísse a tinta e enviasse uma fatura e ele concordou. Mandei consertar a tinta localmente. Eu até removi a tinta e a cola antigas para economizar custos de mão-de-obra, uma vez que ambas as janelas dianteiras tiveram que ser substituídas ou as janelas do motorista e do passageiro teriam cores significativamente diferentes, embora a tinta de substituição fosse a mesma porcentagem da tinta antiga.
Enviei uma fatura de US $ 125 por e-mail para meu representante de vendas. Não recebi resposta, mas um cheque de $ 100 foi enviado alguns dias depois. Não sei por que o valor total não foi reembolsado, mas não estou surpreso, considerando a falta de comunicação ou profissionalismo anterior. Se houvesse um limite, eu deveria ter sido informado e teria feito todo o possível para trabalhar dentro desse limite.
Comprar meu caminhão na Peacock foi fácil e sem complicações. O serviço desde então tem sido tudo menos simples e tem sido assim assumidamente.

Meu vendedor, Ben, tornou minha experiência de compra de carro absolutamente perfeita. Minha esposa ligou tentando obter informações sobre uma DST de Sarah, com quem eu já estava lidando. Ligamos por volta das 10 da manhã, chegaram duas da tarde e eu não tive notícias de Sarah. Finalmente ligamos e pedimos algum vendedor, queríamos apenas comprar este carro porque era o único da cor que eu queria em SC. Fomos encaminhados para Ben, que imediatamente entrou em ação e nos deu todas as informações solicitadas. Ele tinha tudo configurado e pronto para ir sempre que chegássemos lá no dia seguinte. Acho que passamos mais tempo conversando com ele e brincando com o carro do que cuidando da papelada. Poderíamos ter entrado e saído de lá em cerca de 45 minutos, mas provavelmente ficamos por 2 horas porque estávamos apenas nos divertindo. Obrigado novamente, Ben. Definitivamente sugeriria você para um amigo

Excelente atendimento ao cliente Mark F foi muito profissional e incrível de se trabalhar. Eu o recomendo sempre!

Mike Willis e o Sr. Kahn foram extremamente úteis na devolução do aluguel e na compra de um carro novo. Todos na HH Volkswagen fizeram de tudo para conseguir o melhor negócio!
Obrigado a todos por sua ajuda!