Dana Lee

Revisão de Chatham Parkway Lexus

Compramos um RX350 2015 apenas alguns meses atrás....

Compramos um RX350 2015 apenas alguns meses atrás. Havia algumas coisas que precisavam de conserto no interior, então eles agendaram para quando o pessoal do conserto de couro chegasse. Eu tinha um empréstimo por cerca de uma semana, e então eles disseram que estava pronto. Peguei o carro e, do ângulo que vi, os reparos pareciam bons. Mais tarde naquele dia, quando peguei o carro no sol e realmente olhei em volta, percebi que eles haviam deixado marcas de pés e mãos gordurosas em todos os tapetes e riscado parte da pintura interna da porta e do estribo. Pegaram de volta e eles mandaram consertar as peças. Agora estou com o empréstimo novamente por uma semana, e eles acabaram de ligar informando que colocaram a peça errada e não estará pronto por mais 3 dias. Eu realmente esperava um serviço melhor. Este é o primeiro Lexus que possuo, e sempre ouvi como toda essa experiência é ótima. Até agora, não para mim. Espero que melhore!

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