3 anos atrás
A única razão pela qual estou dando esta avaliação...
A única razão pela qual estou dando esta avaliação com até quatro estrelas é devido ao excelente profissionalismo do gerente geral da Hilton Head Hyundai, Angelo. Caso contrário, seriam duas estrelas, na melhor das hipóteses. Quando comprei meu veículo, foi cobrada uma "taxa de fechamento" adicional de US $ 494 que o site claramente declarou que estava incluída no preço, e foi cobrado US $ 500 a mais do que a cotação de preço eletrônico por escrito e específica que recebi. Quando eu apontei isso, fui rapidamente reembolsado de $ 494, mas o gerente de vendas, Matt, se recusou terminantemente a honrar a cotação de preço escrita e se recusou a me reembolsar os $ 500 que fui cobrado a mais, mesmo depois de saber que eu havia recebido uma cotação de preço específica e recebi aconselhamento jurídico, estava em bases sólidas. Finalmente consegui entrar em contato com o GM Angelo e ele rapidamente acertou tudo nesse sentido, pelo que sou grato. Mas então ... Recebi uma pesada fatura de impostos do Condado de Jasper porque Matt ou outra pessoa perdeu o registro para minha troca. Isso foi depois que eu disse claramente a eles, no momento da venda, que o registro estava no porta-luvas. Sem mencionar que a oferta final de Matt para minha troca estava muito abaixo do valor do Kelly Blue Book, mesmo para um carro com dificuldades mecânicas (minha troca teve um pequeno problema que poderia ser facilmente corrigido, de acordo com meu mecânico em Ridgeland.) Em suma, não estou impressionado com o gerente de vendas e posso ver por que há um manifestante fora da concessionária com frequência. Aliás, conversei com o manifestante, e a forma como ele foi tratado, se sua história for verdadeira, foi péssima. Já que Angelo me disse que só entrou em ação em março, espero que consiga endireitar seu gerente de vendas para que ele seja menos teimoso quando ele estiver claramente errado ou cometer um erro. Repito que Ângelo é um homem de grande integridade e alto profissionalismo, e somente por causa dele continuarei a ter meu carro reparado lá. Também adereços para o meu vendedor C.J. Ele fez um ótimo trabalho e mostrou muita integridade também.
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